Cybozu SC 三宅 智子
2016/9/23
kintone Café 釧路 Vol.2
~kintoneのキホン~
kintone Café
今回で101回目!
デモ&事例つき!
kintoneのキホン
三宅 智子(みやけ ともこ)
岡山県の倉敷市出身
↓
京都で大学生活
↓
東京オフィスで勤務中
学生時代に北海道旅を1か月ほど
ですが、釧路は初めてです!
趣味はサイクリング🚵最近自転車通勤を始めましたが、
9月に入ってからずっと雨で一度も使えず…
普段はイベントの運営・ブログ執筆・ カスタマイズTips作成などしていま
す
kintone Café女子会となると駆けつけます
ブログでは”ミケ”で
登場しています!
自己紹介
目次
サイボウズとは
など
スローガン
チームあるところ
サイボウズあり
私たちは、世界中のチームワーク向上に貢献します。
私たちは、世界一使われるグループウェアメーカーを目指します。
・売上や利益よりも「利用者数」にこだわります。
・Windows, Linux, Google Search, Facebook のように、
世界中で使われる製品・サービスを目指します。
オフィスにもぜひ遊びにいらしてください!
名前の由来、
知ってますか?
由来:筋斗雲=呼べばすぐくる!
2000件
60社
1000件200社以上45%
間販比率 毎月の新規導入社数 毎月のお問い合わせ数
毎月の試用申し込み数 毎月の別導入相談Cafe来店数
4500社以上
有償契約社数
数字で見るkintone
5,000名以上
メンバー登録数
2,300以上
開発者向けライセンス
100以上
掲載技術Tip
28支部
kintone Café コミュニティ
100回以上
developer networkとコミュニティ
…
kintone
エバンジェリスト
21人
kintoneとは
情報
共有
誰でも
簡単に
チームをサポートする業務システムを誰でも簡単に作れて
スムーズな情報共有を可能にするクラウドサービス
チームワークを活性化させる“場”
交通費申請
日報
顧客管理
kintoneとは
それぞれの業務に合わせたシステムをファストに作成できる
本当に3分クッキングできるの?
➡「Excel/CSVからアプリ作成」を実演します
詳しくは後程の
セッションで^^
kintoneの3要素
アプリ
(データベース)
必要な情報を
蓄積・共有する
プロセス管理
(ワークフロー)
適切なプロセス
で処理する
コミュニケーション
補足・相談をする
他ツールとの違い
kintoneは、チームで仕事をスムーズに進めるための仕組を備えています
Excel
業務システム
× ×
①
データ
ベース
②
プロセス
管理アプリ
(データベース)
プロセス管理
(ワークフロー)
コミュニケーション
×
アプリ
(データベース)
アプリ作成
基本は3種類!
①アプリストアから選ぶ ②Excel/CSVファイルから作成
③はじめから作成
ドラッグ&ドロップでファストにフォーム作成
実際の動き
登録画面
一覧画面
グラフ
アンケートや売上集計などにも役立つ アンケート結果から
グラフを作成
グラフクリックで絞り込んだ
該当データのみを表示
コミュニケーション
コミュニケーション
各データに対する相談やアドバイスができる!
プロセス管理
(ワークフロー)
プロセス管理
申請する 承認する
承認完了!
経理処理へ
備品を購入したい 確認OK!
差し戻す
不備あり!
便利機能①
全文検索 変更履歴
便利機能②
集計
グラフ
レコード
一覧
スレッド
(掲示板)
スペース内
アプリ
スペース ゲストスペース
モバイル活用
クラウドだから
外出先からも利用できる
安全なアクセス
閲 覧
編 集
通 知
標準機能で足りない部分を補う
kintoneカスタマイズ
プラグインや
連携サービス
JavaScript
CSSによる
画面の
カスタマイズ
REST
APIによる
データ連携
kintoneカスタマイズ
他システムとデータ連携できるようになります。
kintoneのデータを他システムに渡したり、他シ
ステムのデータをkintoneに取り込むことができ
ます。
画面をカスタマイズすることで、標準搭載されて
いない機能を利用できるようになります。
REST API
JavaScript API
フロントエンド利用
条件書式
ガントチャート
住所から地図表示
入力値チェック
カスタマイズビュー表示
Twilio連携で電話やSMS連絡
SendGridでメール送信
SendGrid: https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/206584633
Twilio: https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/213588883
バックエンド利用
REST API
kintoneからSlackに通知を送る
• kintone → Slack
https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/207419736
• Slack → kintone
https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/207898723
kintoneのデータをPepperが話す
• kintone → Pepper
https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/205294930
• Pepper → kintone
https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/204740830
カスタマイズの動きを見れるデモサイト!
developer networkにアカウント登録するとデモ環境に
入れます ➡https://dev-demo.cybozu.com/k/
API仕様やカスタマイズ情報は
cybozu developer network
• 2014年10月 公開のサイボ
ウズのクラウド製品におけ
る、技術者向けサイト
• 現在、メンバー登録数
5,000アカウント突破!
事例①レストランでのレシピ管理
アプリで食材に関する原材料や原価管理
盛り付けやトーク内容などのマニュアルと
一体化したレシピ情報管理
事例①レストランでのレシピ管理
事例①レストランでのレシピ管理
事例②通販会社の対面販売
顧客管理と店舗間情報共有
よく見るアプリ情報や資料はお知らせ欄に
貼り付けて探しやすく
スペース機能のスレッドを掲示板に
業務ごとにスレッド、目的別コミュニケーション
販促企画やシフト等、本社情報を店舗にいながらキャッチ!.
ディスプレイ方法など店舗間でアイデア共有
接客中に顧客情報も入力
集めたデータは販促に活用
接客中に顧客情報も入力
集めたデータは販促に活用
事例③スマホを使った建築進捗
の共有で顧客満足度向上
 現場と施主のコミュニケーションが活性化し、顧客満足度が向上
 施主がスマートフォンなどで勤務先や親戚などの周りの人に写真を
見せたりすることで、口コミ効果が生まれ、紹介案件の増加を見込
めるように
 施主(お客様)は、住宅の建築状況確認の為、週末などに家族で
実際に現場に出向いていた
 顧客が日々、自宅や会社にいながら建築状況を確認できる方
法がない
 顧客にもっと、マイホームが出来るまでの「ワクワク」を感じてもらいた
いと感じている
他社にはない顧客価値の提供
 建築の進捗をリアルタイムで施主に共有出来るシステムの開発
 顧客満足度の更なる向上
kintone で、施主ごとに専用の建築状況共有アプリを作成
1.施主ごとに工事完了までの期間限定的なアカウントを付与
2.工事担当者が建築中物件の写真や動画を撮影し、kintone へ
アップ
3.施主は PC やスマートフォンなどで、日々更新される建築状況を好き
なときに好きな場所で確認
利用イメージ
課題 導入効果
導入前の状況
家主が建築中物件の進捗状態をkintone上で確認
工事担当者が写真や動画をアップして共有
業 種
総合建設業
住宅建築・販売
従業員数
規 模
非公開
利用部門 営業
利用端末
PC,iPad,
iPhone,Android
連 携
カ ス タ マ イ ズ
なし
建築工事進捗報告アプリ
カレンダー表示形式
でも進捗を確認
一覧表示
コメント機能でアップロー
ドした報告内容について、
お客様とやり取り
これらのサイトに情報がたまっているので
見てみてください!
cybozu developer network
(API・カスタマイズTips情報)
https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja
kintone hive online
(アプリ作成Tips・カスタマイズ情報・
エバンジェリスト/イベント紹介)
http://kintone-blog.cybozu.co.jp/
斎藤さんのエバ特集記事も来週
出るのでお楽しみに!!
これらのサイトに情報がたまっているので
見てみてください!
機能別!便利に使おうガイドブック
https://kintone.cybozu.com/jp/feature/date.html
開発者ライセンスのご案内
kintone 開発者ライセンス
https://cybozudev.zendesk.com
※運用目的のご利用はしないでください
Cybozu Days 2016
もお楽しみに♪
11/9,10 Tokyo@幕張メッセ
12/6 Osaka@グランフロント
https://cybozuconf.com/
東京開催の次の日には…
kintone Café Japanもあるよ!
11/11 Tokyo@日本橋オフィス
ご清聴ありがとうございました!
ぜひお気軽にご質問ください。
活用事例なども気になる方
いらっしゃればお声がけく
ださ^^

kintone Café 釧路 Vol.2(kintoneのキホン)