Kluwer Congres over Het Nieuwe Werken Case TriFinance over Leidinggeven in Het Nieuwe Werken

1. VERANDERENDE ROL VAN DE LEIDINGGEVENDE Loslaten, vertrouwen en sturen op resultaat : praktijkcase TriFinance peter van oevelen

2. Werkplaats/werkomgeving Technologie Mens en organisatie Pijlers van Het Nieuwe Werken

3. Leiding geven in Het Oude Werken Frederick Winslow Taylor - The Principles of Scientific Management

4. Hokjes en vakjes ... ook de mentale

5. Van groot, groter, grootst .... .... naar goed, beter, best

6. Het Nieuwe Werken ... in Het Oude Werken

7. Even situeren Amsterdam Office Rotterdam Office Louvain-La-Neuve Office Evolving to a SBU organisation Incorporation TriFinance Start Financial Institutions Competence Centers 2001 2003 2005 2007 2009 2011 Brussels Office Antwerp Office Düsseldorf Office Ghent Office Tri ICT Morgan Clark Hub Management Acquisition Eagle staffing & advisory Parklane Group – people Strategic Business Units Corporates & SMEs Financial Institutions & Insurance Public Sector & non-profit organizations FROM INSIGHT TO REALIZATION

8. Even situeren : TriFinance TriFinance Tri Legal * Intelligente capiciteit Advies TriFinance Beyond Advisory SterkBaseCamp ParkLaneInsight Tri ICT & Morgan Clark Tri HR * Recrutering & Selectie Implementatie

9. Strategische Doelstelling Groeibedrijf door groei van de Medewerkers Preferred Platform voor de MeInc® Preferred Partner voor onze klant

10. Organisatie volgt de strategie flexibele, lerendeorganisatie, met “accountable units” Organiseren = ondersteunen en coachen, challengen en motiveren “housing” is een team-symbool; transparent en basic ICT primairomkennisdeling en communicatietebevorderen;“teamwork enabler”, nietomefficiëntiesterealiseren

11. Mens en Organisatie : de Career-hub ® Destination finder Career accelerator career-hub for Me Inc Professionals Me Inc professionals ready for todays world Collective creativity

12. Paradigm shift en contra-intuïtieve principes Door individualisering naar meer teamwerk Non-retentie voor betere retentie Individual, up or out Collaboration, collective creativity Internal politics Team play

14. Vertrouwen en zelf-vertrouwen feedback cultuur – “eye to eye” Om vragen te durven stellen Om kennis te willen delen

15. Piramide van vertrouwen team- resultaat bovenverwachtingresultaatgerichtheidaccountabilityBetrokkenheid/buy inopen, constructievecommunicatievertrouwenleiderschap, overtuigdend individuele resultaten angst omte falenverplichtingentargetinstructies en controlesgebaseerd op macht en hiërarchie

16. Hiërarchie ...van titels ...naar hiërarchie van verantwoordelijkheden

17. Loslaten “Loosening control without losing control” Vrijheid en vrijblijvendheid “afgebakende ruimte” Onconventioneel teamwerk Non-retentie beleid

18. Sturen op resultaat Wat is “Resultaat” ? Input versus output Meten om inzicht te verwerven, minder om te sturen Het gevaar van lineariteit

19. Sturen op resultaat Objectieven stellen – Cascade BE SBU Business unit Individueel IDP

20. Sturen op resultaat Economies of motivation ipv economies of scale “economies of motivation” (= resultaten) & gedreven door kwaliteit : “world of life”

22. Sturen op resultaat Optimale Chaos ... en flow

23. Valkuilen/aandachtspunten/moeilijkheden... ...en hoe daar mee omgaan Vrijheid wordt vrijblijvendheid Het is niet altijd duidelijk – de regels gelden niet voor iedereen Medewerker kan niet om met de ruimte

24. Valkuilen/aandachtspunten/moeilijkheden... ...en hoe daar mee omgaan Perceptie van hiërarchie in vlakke structuur Status symbolen (titels) Andere soort manager/leider nodig Non-lineariteit wordt als onrechtvaardig gezien

25. Succesfactoren Bedrijfscultuur Resultaatgerichtheid/ondernemend – geen compromissen Open communicatie – feedback cultuur Stimuleren om vragen te stellen – geen macho-cultuur Kennis-delend Juiste mensen op de bus Walk the talk – lead by example De baas heeft niet altijd gelijk

26. Resultaten/voordelen Economies of motivation Individuele doelstellingen en team doelstellingen in lijn met bedrijfsdoelstellingen Groei van mensen en groei van het bedrijf Werken kan ook leuk zijn Knowledge sharing network organization Economies of motivation Park Lane Career- Hub ® Know-how to do-how Shift Happens Basecamp Me Inc® Eye to Eye

27. Don’t temper chaos with structure, but harness it with ideology Rod Beckstrom