SlideShare a Scribd company logo
Kiedy wysłać mailing, żeby
odzyskać porzucony koszyk?
Dyrektor Działu Edukacji"
Implix / GetResponse"
1998"
         zasady
      antyspamowe"




początek GetResponse.com"
(jedna z pierwszych na świecie platform email marketingowych
           przestrzegających polityki antyspamowej)"
Dziś: 250.000 Klientów, 195 krajów, 130 pracowników"
12"
minut
3 badania…"
1 pouczająca…"

RADA"
Skala?
76%
Trend I1: Email Retargeting
76%
      Tak, planuję
      zwiększyć wydatki
      na email
      remarketing w
      2012 roku*



      *eMarketer.com, wrzesień 2011
2h	

24h	


48h
1 Email – bez zniżki!

•  Kontakt do biura obsługi Klienta,
•  Zachęcenie do powrotu do sklepu
•  Oferta pomocy Klientowi
2 Email – bez zniżki, ale z produktem!


•  Kontakt do biura obsługi Klienta,
•  Zachęcenie do powrotu do sklepu
•  Prezentacja produktu, który został w koszyku
3 Email – zniżka i produkt!

•  Kontakt do biura obsługi Klienta,
•  Zachęcenie do powrotu do sklepu
•  Prezentacja produktu, który został w koszyku
•  Rabat – kod promocyjny
•  Call to action
Klienci pozyskani poprzez
remarketing składają o 55%
    wyższe zamówienia!*"


*badanie SeeWhy 2012: http://seewhy.com/blog/2011/02/04/cart-abandoners-spend-155-more/
Email Retargeting - podsumowanie


 •  2h po akcji: I email, bez zniżek i efektu Wielkiego Brata

 •  24h po akcji: II email, prezentacja produktu , bez zniżek

 •  48h po akcji: III email, zniżka + produkt, który został w koszyku
Czas na konkurs "
W którym roku powstał
    GetResponse? "
Kiedy najlepiej wysłać email, aby odzyskać porzucony koszyk?

More Related Content

Similar to Kiedy najlepiej wysłać email, aby odzyskać porzucony koszyk?

5 kroków do skutecznej promocji konsumenckiej w e-mailingach
5 kroków do skutecznej promocji konsumenckiej w e-mailingach5 kroków do skutecznej promocji konsumenckiej w e-mailingach
5 kroków do skutecznej promocji konsumenckiej w e-mailingach
inis sp. z o.o,
 
Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]
Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]
Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]
Ceneo
 

Similar to Kiedy najlepiej wysłać email, aby odzyskać porzucony koszyk? (20)

IV Targi eHandlu Warsztaty Karol Bzik, Marcin Moska - Divante
IV Targi eHandlu Warsztaty Karol Bzik, Marcin Moska - DivanteIV Targi eHandlu Warsztaty Karol Bzik, Marcin Moska - Divante
IV Targi eHandlu Warsztaty Karol Bzik, Marcin Moska - Divante
 
Prezentacja Ecommerce Trends 2014
Prezentacja Ecommerce Trends 2014Prezentacja Ecommerce Trends 2014
Prezentacja Ecommerce Trends 2014
 
XVI Targi eHandlu - eStrategie - Paweł Regiec "Case Study: zobacz, jak sklep ...
XVI Targi eHandlu - eStrategie - Paweł Regiec "Case Study: zobacz, jak sklep ...XVI Targi eHandlu - eStrategie - Paweł Regiec "Case Study: zobacz, jak sklep ...
XVI Targi eHandlu - eStrategie - Paweł Regiec "Case Study: zobacz, jak sklep ...
 
XVI Targi eHandlu Scena A-eStrtegie-Paweł Regiec " Jak sklep Mamabrum osiągną...
XVI Targi eHandlu Scena A-eStrtegie-Paweł Regiec " Jak sklep Mamabrum osiągną...XVI Targi eHandlu Scena A-eStrtegie-Paweł Regiec " Jak sklep Mamabrum osiągną...
XVI Targi eHandlu Scena A-eStrtegie-Paweł Regiec " Jak sklep Mamabrum osiągną...
 
Efektywność działań e-merchandisingu z punktu widzenia producentów - ECR Foru...
Efektywność działań e-merchandisingu z punktu widzenia producentów - ECR Foru...Efektywność działań e-merchandisingu z punktu widzenia producentów - ECR Foru...
Efektywność działań e-merchandisingu z punktu widzenia producentów - ECR Foru...
 
Kilkanaście sprawdzonych pomysłów na wzrost sprzedaży w sezonie zakupowym
Kilkanaście sprawdzonych pomysłów na wzrost sprzedaży w sezonie zakupowymKilkanaście sprawdzonych pomysłów na wzrost sprzedaży w sezonie zakupowym
Kilkanaście sprawdzonych pomysłów na wzrost sprzedaży w sezonie zakupowym
 
Metody ratowania koszyków zakupowych 31.03.2016
Metody ratowania koszyków zakupowych 31.03.2016Metody ratowania koszyków zakupowych 31.03.2016
Metody ratowania koszyków zakupowych 31.03.2016
 
Metody ratowania koszyków zakupowych
Metody ratowania koszyków zakupowychMetody ratowania koszyków zakupowych
Metody ratowania koszyków zakupowych
 
Metody ratowania koszyków zakupowych 31.03
Metody ratowania koszyków zakupowych 31.03Metody ratowania koszyków zakupowych 31.03
Metody ratowania koszyków zakupowych 31.03
 
Intensywny trening sprzedażowy #1
Intensywny trening sprzedażowy #1Intensywny trening sprzedażowy #1
Intensywny trening sprzedażowy #1
 
Mniej znaczy więcej: Planowanie kampanii email marketingowych na podstawie sk...
Mniej znaczy więcej: Planowanie kampanii email marketingowych na podstawie sk...Mniej znaczy więcej: Planowanie kampanii email marketingowych na podstawie sk...
Mniej znaczy więcej: Planowanie kampanii email marketingowych na podstawie sk...
 
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!
 
5 kroków do skutecznej promocji konsumenckiej w e-mailingach
5 kroków do skutecznej promocji konsumenckiej w e-mailingach5 kroków do skutecznej promocji konsumenckiej w e-mailingach
5 kroków do skutecznej promocji konsumenckiej w e-mailingach
 
Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]
Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]
Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]
 
Email Marketing w E-Commerce, czyli jak @ zamienić w $
Email Marketing w E-Commerce, czyli jak @ zamienić w $Email Marketing w E-Commerce, czyli jak @ zamienić w $
Email Marketing w E-Commerce, czyli jak @ zamienić w $
 
Email Marketing w e-commerce
Email Marketing w e-commerceEmail Marketing w e-commerce
Email Marketing w e-commerce
 
Techniki sprzedaży w internecie prezentacja
Techniki sprzedaży w internecie   prezentacjaTechniki sprzedaży w internecie   prezentacja
Techniki sprzedaży w internecie prezentacja
 
(bez)cenny e-mailing - sztuka komunikacji z klientem
(bez)cenny e-mailing - sztuka komunikacji z klientem(bez)cenny e-mailing - sztuka komunikacji z klientem
(bez)cenny e-mailing - sztuka komunikacji z klientem
 
XIV Targi eHandlu - estrategie.pl - Paweł Regiec
XIV Targi eHandlu - estrategie.pl - Paweł RegiecXIV Targi eHandlu - estrategie.pl - Paweł Regiec
XIV Targi eHandlu - estrategie.pl - Paweł Regiec
 
XIII Targi eHandlu - eStrategie.pl - Paweł Regiec
XIII Targi eHandlu - eStrategie.pl - Paweł Regiec XIII Targi eHandlu - eStrategie.pl - Paweł Regiec
XIII Targi eHandlu - eStrategie.pl - Paweł Regiec
 

More from Maciej Ossowski

Globalny Email Marketing: Jak zwiększać zasięg newsletterów poza polskich odb...
Globalny Email Marketing: Jak zwiększać zasięg newsletterów poza polskich odb...Globalny Email Marketing: Jak zwiększać zasięg newsletterów poza polskich odb...
Globalny Email Marketing: Jak zwiększać zasięg newsletterów poza polskich odb...
Maciej Ossowski
 

More from Maciej Ossowski (20)

How to leverage Marketing Automation in your Content Marketing
How to leverage Marketing Automation in your Content MarketingHow to leverage Marketing Automation in your Content Marketing
How to leverage Marketing Automation in your Content Marketing
 
Jak zwiększyliśmy liczbę subskrypcji o 1000% dzięki kodom rabatowym Diverse [...
Jak zwiększyliśmy liczbę subskrypcji o 1000% dzięki kodom rabatowym Diverse [...Jak zwiększyliśmy liczbę subskrypcji o 1000% dzięki kodom rabatowym Diverse [...
Jak zwiększyliśmy liczbę subskrypcji o 1000% dzięki kodom rabatowym Diverse [...
 
Jak budować bazę mailingową o 1000% szybciej dzięki kodom kreskowym i promocy...
Jak budować bazę mailingową o 1000% szybciej dzięki kodom kreskowym i promocy...Jak budować bazę mailingową o 1000% szybciej dzięki kodom kreskowym i promocy...
Jak budować bazę mailingową o 1000% szybciej dzięki kodom kreskowym i promocy...
 
The Role of Mobile Email Marketing in Modern E-commerce
The Role of Mobile Email Marketing in Modern E-commerceThe Role of Mobile Email Marketing in Modern E-commerce
The Role of Mobile Email Marketing in Modern E-commerce
 
Globalny Email Marketing: Jak zwiększać zasięg newsletterów poza polskich odb...
Globalny Email Marketing: Jak zwiększać zasięg newsletterów poza polskich odb...Globalny Email Marketing: Jak zwiększać zasięg newsletterów poza polskich odb...
Globalny Email Marketing: Jak zwiększać zasięg newsletterów poza polskich odb...
 
Content marketing, automatyzacja, mailing: jak połączyć 3 tryby w sprzedażowe...
Content marketing, automatyzacja, mailing: jak połączyć 3 tryby w sprzedażowe...Content marketing, automatyzacja, mailing: jak połączyć 3 tryby w sprzedażowe...
Content marketing, automatyzacja, mailing: jak połączyć 3 tryby w sprzedażowe...
 
Drip campaigns oraz metoda RFM w email marketingu - jak zwiększyć zaangażowan...
Drip campaigns oraz metoda RFM w email marketingu - jak zwiększyć zaangażowan...Drip campaigns oraz metoda RFM w email marketingu - jak zwiększyć zaangażowan...
Drip campaigns oraz metoda RFM w email marketingu - jak zwiększyć zaangażowan...
 
Email Marketing Success Factors 2013
Email Marketing Success Factors 2013Email Marketing Success Factors 2013
Email Marketing Success Factors 2013
 
Email marketing dla Instytucji Kultury
Email marketing dla Instytucji KulturyEmail marketing dla Instytucji Kultury
Email marketing dla Instytucji Kultury
 
Jak zwiększyć zasięg newslettera o 42%?
Jak zwiększyć zasięg newslettera o 42%?Jak zwiększyć zasięg newslettera o 42%?
Jak zwiększyć zasięg newslettera o 42%?
 
Snowden, kłamstwa i wiadomości email. Kto dziś zagląda do naszych skrzynek i ...
Snowden, kłamstwa i wiadomości email. Kto dziś zagląda do naszych skrzynek i ...Snowden, kłamstwa i wiadomości email. Kto dziś zagląda do naszych skrzynek i ...
Snowden, kłamstwa i wiadomości email. Kto dziś zagląda do naszych skrzynek i ...
 
Jak reanimować kampanie email marketingowe dzięki segmentacji?
Jak reanimować kampanie email marketingowe dzięki segmentacji?Jak reanimować kampanie email marketingowe dzięki segmentacji?
Jak reanimować kampanie email marketingowe dzięki segmentacji?
 
Analityka w email marketingu: jak wykorzystywać dane do optymalizacji mailingów?
Analityka w email marketingu: jak wykorzystywać dane do optymalizacji mailingów?Analityka w email marketingu: jak wykorzystywać dane do optymalizacji mailingów?
Analityka w email marketingu: jak wykorzystywać dane do optymalizacji mailingów?
 
7 Bulleproof Strategies For Reaching Hotel Guests With Email Marketing
7 Bulleproof Strategies For Reaching Hotel Guests With Email Marketing7 Bulleproof Strategies For Reaching Hotel Guests With Email Marketing
7 Bulleproof Strategies For Reaching Hotel Guests With Email Marketing
 
Gladwell, Social Media i Email Marketing
Gladwell, Social Media i Email MarketingGladwell, Social Media i Email Marketing
Gladwell, Social Media i Email Marketing
 
Subiektywne Top 3 Najbardziej Kreatywnych Kampanii Email Marketingowych 2012
Subiektywne Top 3 Najbardziej Kreatywnych Kampanii Email Marketingowych 2012Subiektywne Top 3 Najbardziej Kreatywnych Kampanii Email Marketingowych 2012
Subiektywne Top 3 Najbardziej Kreatywnych Kampanii Email Marketingowych 2012
 
Konwersja przez edukację w email marketingu
Konwersja przez edukację w email marketinguKonwersja przez edukację w email marketingu
Konwersja przez edukację w email marketingu
 
GetResponse Email Creator
GetResponse Email CreatorGetResponse Email Creator
GetResponse Email Creator
 
Email Marketing w E-Commerce: 10 Case'ów w 10 Minut
Email Marketing w E-Commerce: 10 Case'ów w 10 MinutEmail Marketing w E-Commerce: 10 Case'ów w 10 Minut
Email Marketing w E-Commerce: 10 Case'ów w 10 Minut
 
4 Trendy, Które Zdominowały Email Marketing W 2012 Roku
4 Trendy, Które Zdominowały Email Marketing W 2012 Roku4 Trendy, Które Zdominowały Email Marketing W 2012 Roku
4 Trendy, Które Zdominowały Email Marketing W 2012 Roku
 

Kiedy najlepiej wysłać email, aby odzyskać porzucony koszyk?

  • 1. Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
  • 2.
  • 4. 1998" zasady antyspamowe" początek GetResponse.com" (jedna z pierwszych na świecie platform email marketingowych przestrzegających polityki antyspamowej)"
  • 5. Dziś: 250.000 Klientów, 195 krajów, 130 pracowników"
  • 6.
  • 10.
  • 12. 76% Trend I1: Email Retargeting
  • 13.
  • 14. 76% Tak, planuję zwiększyć wydatki na email remarketing w 2012 roku* *eMarketer.com, wrzesień 2011
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 20. 1 Email – bez zniżki! •  Kontakt do biura obsługi Klienta, •  Zachęcenie do powrotu do sklepu •  Oferta pomocy Klientowi
  • 21.
  • 22.
  • 23. 2 Email – bez zniżki, ale z produktem! •  Kontakt do biura obsługi Klienta, •  Zachęcenie do powrotu do sklepu •  Prezentacja produktu, który został w koszyku
  • 24.
  • 25.
  • 26. 3 Email – zniżka i produkt! •  Kontakt do biura obsługi Klienta, •  Zachęcenie do powrotu do sklepu •  Prezentacja produktu, który został w koszyku •  Rabat – kod promocyjny •  Call to action
  • 27.
  • 28.
  • 29. Klienci pozyskani poprzez remarketing składają o 55% wyższe zamówienia!*" *badanie SeeWhy 2012: http://seewhy.com/blog/2011/02/04/cart-abandoners-spend-155-more/
  • 30. Email Retargeting - podsumowanie •  2h po akcji: I email, bez zniżek i efektu Wielkiego Brata •  24h po akcji: II email, prezentacja produktu , bez zniżek •  48h po akcji: III email, zniżka + produkt, który został w koszyku
  • 32. W którym roku powstał GetResponse? "