Presentació del projecte d'estratègia digital al Govern Digital Local 2018

1. Keep Calm
Estratègia Digital
Elena Asensio @easensiom
Ajuntament del Prat de Llobregat

2. D’on venim?

3. D’on venim?
2012
107 espais
57 pertanyen a xarxes socials 50 són espais web

4. Keep Calm...

5. VISIÓ
VISIÓ
OBJECTIUS I EIXOS
ESTRATÈGICS
PLA D’ACCIÓ
CANVI CULTURAL
Keep Calm

6. Abans de començar...

7. Abans de començar
●
●
Organització + SITIC + Comunicació + Cultura
●

8. Quin camí vam seguir?

9. reptes
model pla
gestió
Implementació
6.
1 2
PASSOS A SEGUIR
3
54

10. Repte 1:
Repte 2:
Repte 3:
Repte 4:
Repte 5:
1. EL PRAT COM A CIUTAT DIGITAL
3. EL MODEL DE GESTIÓ
Repte 11:
Repte 12:
Repte 13:
Repte 14:
Repte 6:
Repte 7:
Repte 8:
Repte 9:
Repte 10:
2. EL SERVEI I LA VINCULACIÓ AMB LA CIUTADANIA
4. L’ECOSISTEMA DIGITAL
Repte 15:
Repte 16:
PASSOS A SEGUIR

11. 3 grans nivells d’actuació
CORPORATIU
TEMÀTIC
CAMPANYES
PASSOS A SEGUIR

12. PASSOS A SEGUIR

13. ORGANITZACIÓ
INFORMACIÓ
COMUNICACIÓ
TECNOLOGIA
APRENENTATGE
PASSOS A SEGUIR

14. 6.
PASSOS A SEGUIR
Responsables
d’estratègia
Responsables
d’Àrea Temàtica
Responsables
de Contingut
Responsables
de Canal

15. 6.
PASSOS A SEGUIR

16. 6.
PASSOS A SEGUIR
Nova plataforma digital elprat.cat
Orientada a l’usuari
Contingut compartit i treball en xarxa.
Adaptada a qualsevol dispositiu / Open Source
Aplicatiu Agenda: programar, avaluar i recollidar dades
Aplicatiu Agenda Educativa: programa, avaluar i recollir dades
Base de dades úniques: equipaments, entitats i empreses
Xarxes socials
Com a servei d’atenció d’atenció ciutadana i de participació
Guia de xarxes socials de l’Ajuntament del Prat
Reordenació dels canals100 canals de xarxes
Estratègia de continguts
Gestió i comunicació dels continguts

17. 6.
PASSOS A SEGUIR
Googleitzar la informació
Equipaments + mapes
Nova web de transparència
Estratègia de mailing
Segons el nou model de presència i gestió digital
Optimitzar recursos i ser més eficients
Unificació de Base de Dades d’usuaris
Recollida de dades
Nous punts de contacte
Nou canal de Telegram

18. 6.
PASSOS A SEGUIR
App’s
Amb tu un Prat millor
Seguretat Ciutadana
El Prat és sorprenent
El Prat Ocult
Famyliar
Estratègia de dades (Business intelligence)
Recollida i avaluació de dades de l’impacte digital
Recollida de dades i avaluació de les activitats educatives
Recollida de dades i avaluació de les activitats i usos
Recollida de dades mailing + Google Analytics
Dashboard de consulta de dades
Pla de formació Píndoles El Prat Digital i Primera
Comunitat de Pràctica

19. 6.
PASSOS A SEGUIR
Nova plataforma On van els meus impostos?
Pressupost municipal
Redisseny Seu Electrònica
Disseny més amable
Plataformes de Participació Ciutadana
Nova imatge corporativa
Introduint l’element digital
Redisseny de la intranet municipal

20. Arribem al 2017

22. Dades/ Ètica digital / Empoderament ciutadà / Participació /
Intel·ligència artificial / Gestió del coneixement / Nous perfils
professionals/ Eficiència en la gestió / Sostenibilitat
NOUS REPTES
CANVI CULTURAL
NOU DIAGNÒSTIC NOVA VISIÓ
NOVA ESTRATÈGIA I
PLA D’ACCIÓ

23. NOUS REPTES

24. Abans de començar...

25. ABANS DE COMENÇAR
●
●
Organització + SITIC + Comunicació
●

26. objectius

27. Innovació pública
Creativitat, innovació social
Participació
ciutadana
Cocreació de política/serveis
públics
Col·laboració
Intra, inter, ppp,
ciutadana
Bona gestió
Planificació,
avaluació
Transparència
efectiva
Dades obertes, retiment de
comptes
Governança de
la informació
Gestió dels actius
informatius
Integritat
Valors, codis de
conducte
NOUS OBJECTIUS

28. Com ho farem?

29. Anàlisi
digitalització
pla d’acció
model de
gestió
Implementació 6.
1 2
PASSOS A SEGUIR
3
54

30. és possible

31. QUÈ HEM APRÈS?
persones
talent coneixement
equips multidisciplinars
Creativitat desaprendre
Lideratge coneixement
canvi cultural
compartir coneixement
• Recursos humans
• millor servei a la ciutadania

32. ORGANITZA
COL·LABORA
Gràcies!
governdigital.cat
@easensiom