Dokumen ini menjelaskan karakteristik guru yang ideal, termasuk kesabaran, perhatian, dan empati. Guru diharapkan dapat mengidentifikasi serta menangani masalah siswa, berinteraksi dengan orang tua, dan membangun kerjasama dengan komunitas. Pendekatan yang diambil harus menghargai siswa apa adanya dan tidak memaksa mereka untuk segera berubah.

2.  Sabar
 Penuh kasih sayang
 Penuh perhatian
 Ramah
 Empati
 Toleransi
 Penuh hangat
 Adil

3.  Guru mampu menemukan atau menandai
berbagai masalah atau kecenderungan
adanya masalah yang dihadapi siswa.
 Guru mampu menemukan berbagai faktor
atau latar belakang yang mungkin menjadi
penyebab terjadinya hambatan atau masalah
yang dihadapi siswa.
 Guru mampu memilih cara membantu siswa
dalam menghadapi masalahnya

4.  Guru mampu menciptakan lingkugan yang
kondusif bagi tumbuh kembang siswa.
 Guru mampu berinteraksi dan bekerjasama
dengan orangtua siswa dalam membantu
menyelesaikan masalah yang dihadapi siswa.
 Guru mampu menjalin kerjasama dengan
komunitas lain dalam lingkungan sekolah,
seperti konselor, dokter, psikolog, dan
dengan masyarakat sekitar.

5.  Menerima siswa apa adanya
 Memperlakukan siswa dengan penuh kasih
sayang
 Tidak menuntut siswa untuk menunjukkan
perubahan perilaku dengan segera.
 Tidak memaksa siswa untuk memenuhi apa
yang diinginkan guru