Doba, kdy stačilo mít základní verzi e-shopu a spuštěnou sadu PPC reklam, je dávno pryč. Nákupní chování zamíchaly sociální sítě, vyhledávače a roboti. Navíc, kupní sílu získaly generace, které označujeme jako „Z“ nebo „digital natives“. Jak nakupují a co rozhoduje o dokončení transakce? Opravdu si myslíte, že jste pro svůj online prodej udělali všechno? Faktory, které ovliv- ňují nákupní chování na vašem webu. V mnohém překvapí.
Bc. Zuzana Kaňáková, storymaker z YOU STORY UP! s.r.o., www.youstoryup.cz
7 výzev pro rok 2019 || YOU STORY UP! s.r.o.YOU STORY UP!
Být a nebýt: 7 výzev, které musíte v dalším roce změnit ve výhodu
Digitální marketing se nepředvídatelně mění ukrutnou rych- lostí. Byť nikdo nemůže s jistotou říct, jak bude vypadat za rok nebo dva, známe výzvy, kterým můžeme čelit třeba hned zítra. Pokud jste se již digitální cestou vydali, nespokojte se se sou- časným výsledkem. Čekají na vás výzvy, které musíte změnit ve výhodu.
Ing. Jan Škraňka, storymaker, YOU STORY UP! s.r.o.,
www.youstoryup.cz
Poslední listopadová středa byla interaktivní. Po krátkém hutném úvodu si účastníci zkoušeli psát předmět e-mailu a testovali jsem je live. Co zaznělo v teorii? Podívejte se na prezentaci a přiučte se, jak psát předmět, který zaujme.
Záznam z Poslední středy je k vidění tady: http://youtu.be/WJjO_X69UHI.
Prezentace z třetího ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 8. 2. 2014 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Záznam přednášky:
http://youtu.be/tLfeNnecrRI
Mýtus #1:
Abyste mohli dělat v marketingu, musíte ho mít vystudovaný.
http://www.businessinsider.com/successful-liberal-arts-majors-2012-12?op=1
http://www.ted.com/talks/dan_cobley_what_physics_taught_me_about_marketing.html
Mýtus #2:
Brand = logo
http://style.selfridges.com/whats-in/no-noise-selfridges a http://nonoise.selfridges.com/
http://www.businessinsider.com/the-20-most-liked-companies-on-facebook-2012-8?op=1
Mýtus #3:
Musíme být na MySpace/FB/Twitteru/...
Mýtus #4:
Čím více klíčových slov, tím více copywritingu
http://www.growthink.com/content/martin-conroys-billion-dollar-story
http://www.theawl.com/2011/08/six-authors-who-were-copywriters-first
Mýtus #5:
marketing pro startupy = CTO, Twitter a Steve Jobs
http://www.forbes.com/sites/ilyapozin/2012/09/20/8-reasons-startups-with-good-ideas-fail/
http://venturebeat.com/2012/11/06/enterprise-myth/
http://ahmedabad.startupweekend.org/2013/02/15/busting-marketing-myths-for-startups-from-sanajay-chakraborty/
Mýtus #6:
Bez PR bude prd
http://www.h1.cz/znalosti/co-prave-delame/v-mediich/jak-agentury-resi-vlastni-self-promo/
Mýtus #7:
Protože jsem to řek´!
http://www.fastcompany.com/most-innovative-companies/2012/red-bull-media-house
Vyprávějte příběh
vyprávějte ho svými slovy
vyprávějte ho všichni
vyprávějte ho s takovým nadšením, že se všem zatají dech
vyprávějte ho tak, aby Šeherezádu sultán nepopravil
Bonus: http://12most.com/2012/07/06/marketing-myths-in-the-online-world/
Fairy Tailors - Case Studies - AL Cafetero [CZ]Fairy Tailors
Fairy Tailors | Případové studie kampaní na sociálních sítích [CZ]
Klient: Al Cafetero.
Pro více detailů nás neváhejte kontaktovat na e-mailu info@fairytailors.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu www.fairytailors.cz !
7 výzev pro rok 2019 || YOU STORY UP! s.r.o.YOU STORY UP!
Být a nebýt: 7 výzev, které musíte v dalším roce změnit ve výhodu
Digitální marketing se nepředvídatelně mění ukrutnou rych- lostí. Byť nikdo nemůže s jistotou říct, jak bude vypadat za rok nebo dva, známe výzvy, kterým můžeme čelit třeba hned zítra. Pokud jste se již digitální cestou vydali, nespokojte se se sou- časným výsledkem. Čekají na vás výzvy, které musíte změnit ve výhodu.
Ing. Jan Škraňka, storymaker, YOU STORY UP! s.r.o.,
www.youstoryup.cz
Poslední listopadová středa byla interaktivní. Po krátkém hutném úvodu si účastníci zkoušeli psát předmět e-mailu a testovali jsem je live. Co zaznělo v teorii? Podívejte se na prezentaci a přiučte se, jak psát předmět, který zaujme.
Záznam z Poslední středy je k vidění tady: http://youtu.be/WJjO_X69UHI.
Prezentace z třetího ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 8. 2. 2014 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Záznam přednášky:
http://youtu.be/tLfeNnecrRI
Mýtus #1:
Abyste mohli dělat v marketingu, musíte ho mít vystudovaný.
http://www.businessinsider.com/successful-liberal-arts-majors-2012-12?op=1
http://www.ted.com/talks/dan_cobley_what_physics_taught_me_about_marketing.html
Mýtus #2:
Brand = logo
http://style.selfridges.com/whats-in/no-noise-selfridges a http://nonoise.selfridges.com/
http://www.businessinsider.com/the-20-most-liked-companies-on-facebook-2012-8?op=1
Mýtus #3:
Musíme být na MySpace/FB/Twitteru/...
Mýtus #4:
Čím více klíčových slov, tím více copywritingu
http://www.growthink.com/content/martin-conroys-billion-dollar-story
http://www.theawl.com/2011/08/six-authors-who-were-copywriters-first
Mýtus #5:
marketing pro startupy = CTO, Twitter a Steve Jobs
http://www.forbes.com/sites/ilyapozin/2012/09/20/8-reasons-startups-with-good-ideas-fail/
http://venturebeat.com/2012/11/06/enterprise-myth/
http://ahmedabad.startupweekend.org/2013/02/15/busting-marketing-myths-for-startups-from-sanajay-chakraborty/
Mýtus #6:
Bez PR bude prd
http://www.h1.cz/znalosti/co-prave-delame/v-mediich/jak-agentury-resi-vlastni-self-promo/
Mýtus #7:
Protože jsem to řek´!
http://www.fastcompany.com/most-innovative-companies/2012/red-bull-media-house
Vyprávějte příběh
vyprávějte ho svými slovy
vyprávějte ho všichni
vyprávějte ho s takovým nadšením, že se všem zatají dech
vyprávějte ho tak, aby Šeherezádu sultán nepopravil
Bonus: http://12most.com/2012/07/06/marketing-myths-in-the-online-world/
Fairy Tailors - Case Studies - AL Cafetero [CZ]Fairy Tailors
Fairy Tailors | Případové studie kampaní na sociálních sítích [CZ]
Klient: Al Cafetero.
Pro více detailů nás neváhejte kontaktovat na e-mailu info@fairytailors.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu www.fairytailors.cz !
Tvorba obsahu na míru zákaznickým potřebámTaste Medio
Jan Čapek na konferenci Social Restart 2019.
Jak pracovat s daty efektivně a bez velkých nákladů? Jaká zjištění se hodí a jak na jejich základě tvořit obsah nejen pro sociální sítě? Postup i praktické tipy si ukážeme na příkladech z oblasti retailu, služeb i NGO.
Fairy Tailors - Case Studies - AladinE [CZ]Fairy Tailors
Fairy Tailors | Případové studie kampaní na sociálních sítích [CZ]
Klient: AladinE.
Pro více detailů nás neváhejte kontaktovat na e-mailu info@fairytailors.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu www.fairytailors.cz !
Komentovaná prezentace ze vsetínského Barcampu. Jedná se o druhou verzi prezentace, která zazněla na Barcampu Ostrava a která vychází z našich seminářů Podnikání a marketing v 21. století. Více info na adrese www.know-how-klub.cz/skoleni.
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznícíchH1.cz
Jste si jistí, že o své cílovce víte všechno podstatné? A používáte tyto informace v komunikaci správně? Internet má oproti offlinu obrovskou výhodu v tom, že umožňuje oslovovat cíleně zákazníky, u kterých je vyšší pravděpodobnost, že u nás nakoupí. Navíc se sdělením, které jim rozehraje ty správné orgány. Tahle výhoda se ale úplně vytrácí ve chvíli, kdy nemáme jasnou představu o cílových skupinách. Nebo je máme nadefinované špatně. Což stojí zbytečný čas a nemálo prostředků na nesprávně cílených kampaních.
Praktický pohled na práci s cílovými skupinami nabízí EVA VILÉMOVÁ, UX Consultant, VERONIKA OBLOUKOVÁ, Performance & Branding Specialist a ANDREA KREJČÍ, Chies Sales Officer H1.cz
Digisemestr - Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku - worksho...Sun Marketing
Workshop Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku byl určen pro studenty Digisemestru. Na workshopu jsme probrali teoretické základy o propojení značek a sociálních médií a provedly jsme studenty kreativním procesem od brainstormingu po tvorbu konkrétních příspěvků pro smyšlený energetický nápoj. Účastníci byli rozdělení do pěti týmů po třech a v těchto týmech pracovali celou dobu společně. Workshop byl veden interaktivní formou se zaměřením především na vyzkoušení tvorby kreativy v praxi.
Jak si stanovit brand media strategy, která Vás odliší od konkurence a vydělá...RobertNemec.com
Robert Němec na semináři Chytřejší digitální marketing v roce 2014 prozradil, zda je vhodnější investovat do videa na YouTube nebo do retargetingu na Facebooku, jak stanovit tu správnou brand media strategy a jak tuto strategii dodržovat.
Brand media strategy není pouze krátkodobá záležitost, je to o vizi, strategii a vaší komunikační idei. Je to o tom, jestli jste jednotní v komunikaci a ve všem co děláte. Robert Němec vám v přednášce mimo jiné poví, na co si dávat při komunikaci pozor. Ukáže vám šablonu pro business a brand media strategy a vysvětlí, jak s touto šablonou pracovat.
Marketingové příběhy online - obsah, který za něco stojíRoman Hřebecký
Prezentace plná obsahového marketingu, aktuálních případovek a vysvětlení toho, proč je tak moc dobré neuvažovat o content marketingu jako o tuně slov někde na webu a proč je lepší věnovat energii dobrému online nápadu a reálné hodnotě, která něco přinese lidem. Prosím pozor, prezentace obsahuje stopové prvky Jeleního loje.
Je brand marketing žumpa na peníze, nebo must have?Taste Medio
Roman Zámečník a Hanka Hutlová na konferenci Brand Restart 2019.
Bez brandové komunikace by budování značky Vivantis bylo na dlouho. Jak ve firmě, která používá jen výkonnostní marketing a každá utracená koruna za komunikaci má tvrdé KPIs, protlačit změnu?
Budování značky a věrnosti zákazníků - podružná témata pro e-commerce?NetDirect
Češi jsou pravý ecommercový národ. Zhýčkanějšího zákazníka ve světě pohledat. Eshop proto musí mít dobré ceny a nejlepší servis. To je základ. Ale v dnešní době je to jak se znalostí angličtiny. Nutný standard, žádná konkurenční výhoda. Jak se tedy odlišit v tuhém konkurenčním boji? Image značky a věrnostními systémy pro zákazníky? Kde na to ale brát čas a peníze? Vyplatí se to? Přednáška ukáže, že budování značky nemusí být jen o obrovských věrnostních programech... je to jak v partnerském vztahu - často stačí jen drobné momenty překvapení a potěšení. Uvidíte několik tipů, jak na to. Přednáška Tomáše Jindříška - DarkSide v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
10 tipů, jak může e-shop budovat svou značkuLovebrand
Zcela praktické tipy, jak mohou malé a středně velké e-shopy začít budovat svou značku bez rozpočtů na velké kampaně. Bojovat o zákazníky nejnižší cenou nemůže všech 40 000 českých e-shopů.
Tvorba obsahu na míru zákaznickým potřebámTaste Medio
Jan Čapek na konferenci Social Restart 2019.
Jak pracovat s daty efektivně a bez velkých nákladů? Jaká zjištění se hodí a jak na jejich základě tvořit obsah nejen pro sociální sítě? Postup i praktické tipy si ukážeme na příkladech z oblasti retailu, služeb i NGO.
Fairy Tailors - Case Studies - AladinE [CZ]Fairy Tailors
Fairy Tailors | Případové studie kampaní na sociálních sítích [CZ]
Klient: AladinE.
Pro více detailů nás neváhejte kontaktovat na e-mailu info@fairytailors.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu www.fairytailors.cz !
Komentovaná prezentace ze vsetínského Barcampu. Jedná se o druhou verzi prezentace, která zazněla na Barcampu Ostrava a která vychází z našich seminářů Podnikání a marketing v 21. století. Více info na adrese www.know-how-klub.cz/skoleni.
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznícíchH1.cz
Jste si jistí, že o své cílovce víte všechno podstatné? A používáte tyto informace v komunikaci správně? Internet má oproti offlinu obrovskou výhodu v tom, že umožňuje oslovovat cíleně zákazníky, u kterých je vyšší pravděpodobnost, že u nás nakoupí. Navíc se sdělením, které jim rozehraje ty správné orgány. Tahle výhoda se ale úplně vytrácí ve chvíli, kdy nemáme jasnou představu o cílových skupinách. Nebo je máme nadefinované špatně. Což stojí zbytečný čas a nemálo prostředků na nesprávně cílených kampaních.
Praktický pohled na práci s cílovými skupinami nabízí EVA VILÉMOVÁ, UX Consultant, VERONIKA OBLOUKOVÁ, Performance & Branding Specialist a ANDREA KREJČÍ, Chies Sales Officer H1.cz
Digisemestr - Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku - worksho...Sun Marketing
Workshop Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku byl určen pro studenty Digisemestru. Na workshopu jsme probrali teoretické základy o propojení značek a sociálních médií a provedly jsme studenty kreativním procesem od brainstormingu po tvorbu konkrétních příspěvků pro smyšlený energetický nápoj. Účastníci byli rozdělení do pěti týmů po třech a v těchto týmech pracovali celou dobu společně. Workshop byl veden interaktivní formou se zaměřením především na vyzkoušení tvorby kreativy v praxi.
Jak si stanovit brand media strategy, která Vás odliší od konkurence a vydělá...RobertNemec.com
Robert Němec na semináři Chytřejší digitální marketing v roce 2014 prozradil, zda je vhodnější investovat do videa na YouTube nebo do retargetingu na Facebooku, jak stanovit tu správnou brand media strategy a jak tuto strategii dodržovat.
Brand media strategy není pouze krátkodobá záležitost, je to o vizi, strategii a vaší komunikační idei. Je to o tom, jestli jste jednotní v komunikaci a ve všem co děláte. Robert Němec vám v přednášce mimo jiné poví, na co si dávat při komunikaci pozor. Ukáže vám šablonu pro business a brand media strategy a vysvětlí, jak s touto šablonou pracovat.
Marketingové příběhy online - obsah, který za něco stojíRoman Hřebecký
Prezentace plná obsahového marketingu, aktuálních případovek a vysvětlení toho, proč je tak moc dobré neuvažovat o content marketingu jako o tuně slov někde na webu a proč je lepší věnovat energii dobrému online nápadu a reálné hodnotě, která něco přinese lidem. Prosím pozor, prezentace obsahuje stopové prvky Jeleního loje.
Je brand marketing žumpa na peníze, nebo must have?Taste Medio
Roman Zámečník a Hanka Hutlová na konferenci Brand Restart 2019.
Bez brandové komunikace by budování značky Vivantis bylo na dlouho. Jak ve firmě, která používá jen výkonnostní marketing a každá utracená koruna za komunikaci má tvrdé KPIs, protlačit změnu?
Budování značky a věrnosti zákazníků - podružná témata pro e-commerce?NetDirect
Češi jsou pravý ecommercový národ. Zhýčkanějšího zákazníka ve světě pohledat. Eshop proto musí mít dobré ceny a nejlepší servis. To je základ. Ale v dnešní době je to jak se znalostí angličtiny. Nutný standard, žádná konkurenční výhoda. Jak se tedy odlišit v tuhém konkurenčním boji? Image značky a věrnostními systémy pro zákazníky? Kde na to ale brát čas a peníze? Vyplatí se to? Přednáška ukáže, že budování značky nemusí být jen o obrovských věrnostních programech... je to jak v partnerském vztahu - často stačí jen drobné momenty překvapení a potěšení. Uvidíte několik tipů, jak na to. Přednáška Tomáše Jindříška - DarkSide v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
10 tipů, jak může e-shop budovat svou značkuLovebrand
Zcela praktické tipy, jak mohou malé a středně velké e-shopy začít budovat svou značku bez rozpočtů na velké kampaně. Bojovat o zákazníky nejnižší cenou nemůže všech 40 000 českých e-shopů.
Startujeme koste aneb marketing pro zacinajici podnikateleMagdalena Čevelová
Do čeho všeho vám zasahuje marketinga proč je to tak správně.
K čemu potřebujete firemní poslání.
Co je konkurenční výhoda a jak ji najít nebo vytvořit.
Jak poznat, který zákazník je pro vás ten pravý (a co s těmi ostatními).
Které marketingové nástroje se hodí pro malou firmu.
Jak neprodávat moc levně a nenabízet slevu zadarmo.
Similar to Jak a proč lidé nakupují na internetu v roce 2018? (20)
Startujeme koste aneb marketing pro zacinajici podnikatele
Jak a proč lidé nakupují na internetu v roce 2018?
1. 7 TRENDŮ / E-SHOP
ZUZANA KAŇÁKOVÁ 7 TRENDŮ /E-SHOP YOU STORY UP!
2. YOU STORY UP!
Kreativní a produkční agentura sídlící ve Frýdlantu and Ostravicí,
která svou působností přesahuje do celé České republiky. Agentura
vznikla v roce 2014 na základech dvou spolupracujících subjektů. Ty
za posledních deset let opakovaně obsloužily necelou stovku klientů.
Našim zákazníkům v první řadě nabízíme kampaně využívající
benefity sociálního marketingu a využití veřejného prostoru. Na
tomto poli jsme vyhledávaným leaderem v pozici producentů nebo
konzultantů.
Spolupráce s námi je někdy pořádně vzrušující a občas i na hraně
všeho, co znáte. Nevyhýbáme se produkcím guerillových kampaní.
3. Co děláme
Marketing
produkty, volby, design, příprava
vstupů na trhy…
Eventy
Profesionální pojetí velkých i
malých akcí…
Komunikace
Mluvíme za vás :) a víme, co říct…
Sociální sítě
Celé portfolio kampaní,
komunikačních celků, příprava sítě
pro prodej zboží…
CERTIFIKÁT
PROFESIONÁLNÍ
ÚROVNE
4. UMĚLÁ
INTELIGENCE
13.
SED UT
Máte rádi, když o vás rozhodují cizí lidé?
A co, když o vás rozhodne „kalkulačka“?
C H A T B O T P R O G S
ZUZANAKAŇÁKOVÁ7TRENDŮ/E-SHOPYOUSTORYUP!
5. Mobil
Mobilní zařízení není fenoménem. Je to nutnost, kterou
musíme mít a používat. Stejně jako zubní kartáček.
02
ZUZANAKAŇÁKOVÁ7TRENDŮ/E-SHOPYOUSTORYUP!
6. E–SHOP
2000-2005
Doba e-shopů, které stačily obyčejnému PC... ...skončila zobrazením na první chytrém telefonu... To už dnes ale nestačí.
RESPONSIVITA
2010-2016
APLIKACE
dnes
MOBIL
Mobil používáme jinak!
ZUZANA KAŇÁKOVÁ 7 TRENDŮ /E-SHOP YOU STORY UP!
8. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem
accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam,
eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto
beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam
voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut
Nakupování
v sociálních
sítích
15. Manžel nemusí 25x hýbat gaučem, než se rozhodnu, kam ho
dám. To není kec. To je realita. Rozšířená realita.
Rozšířená
realita
ZUZANA KAŇÁKOVÁ 7 TRENDŮ /E-SHOP YOU STORY UP!
19. Think Big.
Think Global.
7 0 0 m i l .
2004
Čtrnáct let máme v EU stejná pravidla
Jazyk? Kdo dnes zbytečně mluví?
Čtrnáct let máme v EU stejná pravidla
ZUZANA KAŇÁKOVÁ 7 TRENDŮ /E-SHOP YOU STORY UP!