1. 6ο ΔΙΕΘΝΕΣ ΣΥΝΕΔΡΙΟ
«ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ:
ΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ»
Ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων και η
σχέση τους με την εργασιακή απόδοση
σε έναν οργανισμό ΜΜΕ
Δήμητρα Ιορδάνογλου & Αντώνης Καρατζιάς
Πάντειο Πανεπιστήμιο

2. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ
 Γιατί ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων;
 Συνοπτική περιγραφή συγκεκριμένου ομίλου
 Παρουσίαση αναπτυξιακού προγράμματος
 Αποτελέσματα
 Συμπεράσματα
 Ανάπτυξη ηγετών στο μέλλον

3. ΓΙΑΤΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΓΕΤΙΚΩΝ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ?

4. ΣΥΧΝΑ ΑΚΟΥΜΕ….
έλλειμμα ηγεσίας
κακή ηγεσία
ευνοιοκρατία τοξικοί ηγέτες
μακιαβελλική ηγεσία
λεκτική κακοποίηση
αλαζονεία
εκτροχιασμός ηγετών

5. Ο ΟΜΙΛΟΣ ΜΜΕ
7 χρόνια πριν
 Αντί για όμιλος… 15
κομμάτια
 Αντιπαλότητα
 Έλλειψη συστημάτων
 Νεύρωση στην εκπαίδευση
 Κλίκες
 Φτωχή εσωτερική
επικοινωνία
 Επιθετικοί Προϊστάμενοι
 Έλλειμμα Ηγεσίας

6. Ο ΟΜΙΛΟΣ ΣΗΜΕΡΑ
ΟΡΑΜΑ
Να είμαστε Ηγέτες
στις βιομηχανίες των Μέσων
Μαζικής Ενημέρωσης και
ψυχαγωγίας στις αγορές μας

7. ΤΟ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ
 Σύνολο: 350
 Γυναίκες - Άνδρες: 48% - 52%
 Μέσος Όρος Ηλικίας: 35
 Πτυχιούχοι: Πάνω από το 75%
 Ημέρες Εκπαίδευσης: 2,5 ημέρες/άτομο
 Προϋπολογισμός Εκπαίδευσης: €200,000+

8. ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
 Κουλτούρα
 Μαθαίνω από τα λάθη μου
 Οργανισμός που μαθαίνει
 Ένταξη
 Soft / Hard Skills
 Βιωματικά
 Coaching
 Ανάπτυξη Ηγεσίας /
Διευθυντική Ανάπτυξη

9. ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΓΕΤΩΝ
ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ ΗΓΕΤΙΚΟΥ ΠΡΟΤΥΠΟΥ
 Ηγετικές ικανότητες
 Ηγετικά χαρακτηριστικά
ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ
ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ
 Εκπαιδευτικά προγράμματα
 Καθοδήγηση
 360ο ανατροφοδότηση
ΕΛΕΓΧΟΣ ΤΗΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΗΓΕΣΙΑΣ ΣΤΗΝ
ΠΡΑΞΗ
 Αξιολόγηση
 360ο ανατροφοδότηση
 Έρευνες κλίματος

10. ΤΟ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
360ο FEEDBACK
Αυτό-αξιολόγηση
Προϊστάμενος
Υφιστάμενοι
Εσωτερικοί πελάτες
ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ COACHING
Ηγεσία
Ατομικό Σχέδιο
Επικοινωνία
δράσης
Συναισθηματική
Υποστήριξη
Νοημοσύνη

11. ΠΟΙΟΙ ΣΥΜΜΕΤΕΙΧΑΝ
 46 ανώτερα στελέχη
 322 «αξιολογητές»
(προϊστάμενοι, υφιστάμενοι, εσωτερικοί
πελάτες)

12. ΠΡΟΦΙΛ ΗΓΕΤΙΚΩΝ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ
ΕΝΔΟΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΗΓΕΤΙΚΕΣ
1. Αυτοεπίγνωση 13. Όραμα
14. Λήψη αποφάσεων
2. Αυτοπεποίθηση
15. Ανάπτυξη συνεργατών
3. Διεκδικητικότητα
16. Παρακίνηση
4. Αυτοέλεγχος συνεργατών
5. Προσαρμοστικότητα 17. Υποστήριξη συνεργατών
6. Ακεραιότητα –Διαφάνεια 18. Στοχοθέτηση
7. Δημιουργικότητα 19. Προσανατολισμός στους
ΔΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ επιχειρηματικούς
στόχους
8. Ενσυναίσθηση
9. Εστίαση στον πελάτη
10. Επιρροή
11. Επίλυση συγκρούσεων
12. Ομαδική συνεργασία

13. Η ΜΕΓΑΛΗ ΕΙΚΟΝΑ
5
4,5
4
3,5
Αυτοαξιολόγηση
3
Άλλοι
2,5
2
1,5
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ

14. Η ΜΕΓΑΛΗ ΕΙΚΟΝΑ
5
4,5
4
3,5
3
Προϊστάμενος
2,5 Υφιστάμενοι
2
1,5
1
0,5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

15. ΗΓΕΤΙΚΕΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ
ΕΡΓΑΣΙΑΚΗ ΑΠΟΔΟΣΗ
 Στις ηγετικές θέσεις, τo 85% της διαφοράς
μεταξύ αστέρων και μέτριων οφείλεται σε
ικανότητες συναισθηματικής νοημοσύνης παρά
σε τεχνικές και γνωστικές ικανότητες
(Goleman 2000, Goleman, Boyatzis, McKee 2002)
 Οι ικανότητες συναισθηματικής νοημοσύνης
μπορούν να προβλέψουν την εργασιακή
απόδοση πέρα από τις γνωστικές ικανότητες,
αλλά και τους 5 παράγοντες προσωπικότητας
(Five Factor Model)
(O’Boyle, Humphrey, Pollack, Hawver, Story 2011)

16. ΠΟΛΛΑΠΛΗ ΠΑΛΙΝΔΡΟΜΗΣΗ
Εξαρτημένη μεταβλητή: Εργασιακή
απόδοση
ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΒΛΗΤΕΣ Beta
 Δημιουργικότητα 0,44**
 Υποστήριξη ανθρώπων 0,41**
 Προσαρμοστικότητα 0,39*
 Ομαδική συνεργασία 0,32*
**p<.01, *p<.05

17. ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΚΑΛΥΤΕΡΩΝ ΜΕ ΜΕΤΡΙΟΥΣ
Independent samples t-tests
ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ t Sig.
Ενσυναίσθηση - Επικοινωνία 2,57 p<.001
Όραμα 2,50 p<.001
Δημιουργικότητα 2,27 p<.001
Υποστήριξη ανθρώπων 2,27 p<.001
Ανάπτυξη ανθρώπων 2,15 p<.001

18. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ
1. Η ποιότητα της ηγεσίας επηρεάζει
το κλίμα και τη διάθεση για απόδοση
όλων μέσα σε έναν οργανισμό
2. Οι ικανότητες που κάνουν τη
διαφορά πρέπει να αποτελούν
κριτήριο επιλογής, εκπαίδευσης,
ανάπτυξης και αξιολόγησης του
ανθρώπινου δυναμικού
3. Η ανάπτυξη ηγετών πρέπει να
είναι μία συνεχής διαδικασία τόσο σε
καλούς όσο και σε δύσκολους
καιρούς

19. ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΓΕΤΩΝ ΣΤΟ
ΜΕΛΛΟΝ
Εξερευνώντας το «μαύρο
κουτί»
Νευροηγεσία
(neuroleadership)
«Ίσως ήρθε η ώρα οι θεωρητικοί της ηγεσίας να καλέσουν
τους νευροεπιστήμονες σε γεύμα εργασίας»
Matthew Lieberman

20. Ευχαριστώ πολύ για την προσοχή
σας!