1. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΜΠΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ
H Επίδραση της Κρίσης και του
Downsizing σε Εργασιακές Στάσεις
και Συμπεριφορές
ΕΙΡΗΝΗ ΝΙΚΑΝΔΡΟΥ
Επίκουρη Καθηγήτρια
ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ
ΑΘΗΝΑ, ΙΟΥΝΙΟΣ 2014

2. ΕΙΡΗΝΗ ΝΙΚΑΝΔΡΟΥ - Επ. Καθηγήτρια
ΜΠΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ
2 Πειράματα
82 & 139 Προπτυχιακοί
41 Μεταπτυχιακοί
2 Έρευνες Πεδίου
579 εργαζόμενοι
374 εργαζόμενοι

3. ΕΙΡΗΝΗ ΝΙΚΑΝΔΡΟΥ - Επ. Καθηγήτρια
ΜΠΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ
πρόθεση παραίτησης
συμπεριφορές εκτός ρόλου
εργασιακή ικανοποίηση
πρόθεση υποστήριξης
τί μελετήσαμε?

4. Υποστήριξη
Ανιδιοτελή
Κίνητρα
Οργανωσιακή
Αρετή
Εργασιακές
Στάσεις
&
Συμπεριφορές

6. Εργασιακές
Στάσεις
• Οι εργαζόμενοι πρέπει να αισθάνονται και να βλέπουν υψηλά
επίπεδα “Συμπεριφορικής εταιρικής Αριστείας-Αρετής” για να
δημιουργείται και σ’ αυτούς “Έξις”.
• Υψηλά επίπεδα Αρετής εμποδίζουν το “Σπάσιμο” του
ψυχολογικού συμβολαίου, ακόμα και όταν η επιχείρηση δε
μπορεί να εκπληρώσει τις «υποχρεώσεις» της λόγω κρίσης.
• Το “Κοινωνικο-Συναισθηματικό” μέρος της εργασιακής σχέσης
είναι αυτό που ενισχύει τις θετικές στάσεις.
Συμπεράσματα

7. Εργασιακές
Στάσεις
• Συστήματα που υποστηρίζουν τον εργαζόμενο και “Κοινωνικό”
κεφάλαιο μέσα στην επιχείρηση και προάγουν την
εμπιστοσύνη, την αισιοδοξία.
• Οι νέοι με καθόλου ή μικρή εργασιακή εμπειρία δίνουν
έμφαση στο “Συναισθηματικό δέσιμο” στον εργασιακό χώρο.
• Οι μεγαλύτεροι σε ηλικία εργαζόμενοι χρησιμοποιούν πιο
Γνωστικές διαδικασίες. Αξιολόγηση Εναλλακτικών ευκαιριών
και πρόθεση να υποστηρίξουν την εταιρία.
Συμπεράσματα

8. Εργασιακές
Συμπεριφορές
• Οι extra-role εργασιακές συμπεριφορές εξηγούνται από την
“Οργανωσιακή Αρετή” και όχι από την “Οργανωσιακή
Υποστήριξη”, κυρίως όταν οι εργαζόμενοι αποδίδουν
Ανιδιοτελή Κίνητρα στην εταιρία.
• Η Οργανωσιακή Αρετή οδηγεί σε μεγαλύτερη Οργανωσιακή
Ταύτιση και αυτή σε extra-role εργασιακές συμπεριφορές.
Συμπεράσματα

9. Εργασιακές
Συμπεριφορές
• Οι εργαζόμενοι στην περίοδο της κρίσης δε βλέπουν μόνο την
“Ανταλλακτική Αξία” στην εργασιακή τους σχέση (norm of
reciprocity), αλλά κυρίως τη σχέση “Ευεργεσίας” (norm of
beneficence).
Συμπεράσματα

10. Ειρήνη Νικάνδρου
nikandr@aueb.gr