Internship report

1
REPORT OF INTERNSHIP PERIOD IN ATHENA NETWORK
MANAGEMENT AND NETWORK SECURITY TRAINING
CENTER
VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY – INTERNATION UNIVERSITY
Student Full Name: LAI HIEU PHUONG
Student ID: BAIU09500
Advisor: Hoang Thi Anh Ngoc
Supervisor: Mrs. Nguyen Khanh Minh – Deputy Director of Athena Center
Company Name: Athena Network Management and Network Security Training Center
Internship Period: 11/03/2014 – 12/06/2014 (8 hours/day)
Type of Internship: Digital Marketing
Position: Digital Marketer
Approved by Advisor Approved by Supervisor
Hoang Thi Anh Ngoc Nguyen Khanh Minh

2
Tables of Contents
I. BRIEF EXECUTIVE SUMMARY OF THE INTERNSHIP ...............................................................5
II. DESCRIPTION OF THE COMPANY.................................................................................................6
1. Historical Background ......................................................................................................................6
1.1 The Period of Establishment.....................................................................................................6
1.2 Crisis Period and the Change in Human Resource ...................................................................7
2. Administration Machine ...................................................................................................................8
2.1 Head Office and Branches ........................................................................................................8
2.2 The Organisation Chart of Athena............................................................................................9
3. Customer, Product and Service.......................................................................................................10
3.1 Group of Individual Customers: .............................................................................................10
3.2 Group of Enterprises and Organistaions .................................................................................10
3.3 Products and Services .............................................................................................................11
4. The Performance of Athena Center in 2010 – 2012 .......................................................................12
4.1 Market Segmentation..............................................................................................................12
4.2 The Business Perfomance of Athena Center in 2010 – 2012..................................................13
III. INTERNSHIP ACTIVITIES ..........................................................................................................14
1. Basic Social Network Marketing ....................................................................................................14
1.1 Building Facebook Fan Page ..................................................................................................14
1.2 Forum Posting.........................................................................................................................14
1.3 Building Blogspot ...................................................................................................................15
1.4 Building Wordpress Site .........................................................................................................15
2. Email Marketing .............................................................................................................................16
3. Social Bookmarking Marketing......................................................................................................17
4. Facebook Advertising .....................................................................................................................19
4.1 Page Post Engagement............................................................................................................20
4.2 Page Likes...............................................................................................................................20
IV. WHAT I HAVE GAINED..............................................................................................................21
1. Approaching good environment to learn and practice knowledge of digital marketing........... Error!
Bookmark not defined.1
1.1 Lesson from basic social network marketing........................ Error! Bookmark not defined.1
1.2 Lesson from email marketing: .............................................. Error! Bookmark not defined.1
1.3 Lesson from social bookmarking marketing:..........................................................................21

3
1.4 Lesson from Facebook Advertising:.......................................................................................21
1.5 Lesson From Page Like Advertising.......................................................................................24
2. Chance to practice what I had learnt in University.........................................................................24
3. Improvement in writing skills, team work skills, and soft skills ....................................................24
V. SUGGESTED TREND FOR THE THESIS.......................................................................................24
VI. INTERNSHIP CONCLUSION.......................................................................................................25
VII. REFERENCE..................................................................................................................................26
VIII. APPENDIX.....................................................................................................................................26

4
INTERNSHIP CERTIFICATION
Comments of supervisor
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Ho Chi Minh, June 15, 2014
Supervisor

5
I. BRIEF EXECUTIVE SUMMARY OF THE INTERNSHIP
In the era of knowledge economy, every business who wants to get success and sustainable
development has to catch up with new trends and new applications; and digital marketing is one
of these trends. In fact, modern methods of digital marketing have brought many great
achievements for the business and entrepreneurship in around the word. With the benefits such
as reducing costs, possible to target the right customer, sharing information to customers quickly
and conveniently, ....etc. digital marketing has gradually turned itself into a "sharp weapon" to
boost sales, develop brand name, connect customers and enterprise everywhere and every when.
On the other hand, because of low cost and high efficiency, it has facilitated millions of young
and small business able to do business and get rich in such a competitive market today.
With the advantages and the possibility of tremendous growth, I have decided to take up Digital
Marketing for my future career and chose Athena Center as a place where I have conditions to
learn, experience practical working environment, enhance knowledge and skills of online
marketing. In fact, Athena is one of the leading training centers in the field of network
management, network security, and digital marketing in Viet Nam. With the team of talented IT
specialists and modern facilities, Athena promises to bring the best studying environment for
students as well as those who love information technology and desire to get success in this field.
In the other hand, the working environment is very flexible and creative. For example, I can
change my working hour a long as it suits me and make sure i am able to finish all of the tasks on
time. Furthermore, people at Athena are also very friendly. They are willing to help, support and
share practical knowledge to help me develop my skills at the maximum rate.
Therefore, all of the experience and meaningful lessons at Athena Center will shared through this
Internship Report. I hope the report will be a testament to the achievement that I gain in Athena’s
Internship Program, to help me complete an intern course best and lead to right path for my
future career.

6
II. DESCRIPTION OF THE COMPANY
1. Historical Background
1.1 The Period of Establishment
The non-stop development of the Internet has brought companies the effective solutions to get
closer to customers, promote brand name and increase sales rate more and more effectively.
Nevertheless, it also contains many potential risks of network management and security. Today,
enterprises not only have to face the threats of information leak originated from internal
problems (human resource matter) or the external matters (the threats of the press, competitor)
but also from the cyber war made by domestic and foreign hacker organizations.
From the above reason, a group of members who are successful IT entrepreneurs decided to
establish a computer rescuing center. Their mission is to design network systems with maximum
protection for the information resource of businesses. Besides that, they also desire to build a
top-ranking IT center where training talented and creative network security specialists who can
have positive contributions to the development of Viet Nam's information technology sector.
On October 4th
, 2004, the company was put into operation under the business license number 410
202 5253 issued by the Department of Planning and Investment of Ho Chi Minh City with the

7
English name called Việt Năng Advisory and Network Management Training Limited
Liability Company.
The founding members include:
Mr. Nguyễn Thế Đông
•Former Director of Athena Center
•The current project director of Siemens Telecom Company
• 15 years of experience in training and IT project
management
Mr. Hứa Văn Thế Phúc
•Deputy Director of EIS Trading Development Company
•Get CCIE certificate (Cisco Certified Internetwork Expert) and
had 10 years of experience in IT field
Mr. Nghiêm Sỹ Thắng
•Deputy General Director of Vietnam Union Bank
•Graduated from the Banking Academy , having MBA diploma
• One of the best four IT leaders of ASEAN, with nearly 20
years experience in business administration and information
technology
Mr. Võ Đỗ Thắng
•The current Director of Athena Center
•Graduated from HCM City Unicity of Technology
•Have 2 years working in VNPT Telecommunication, used to
develop and implemented lots of IT project in many
provinces and cities across the country.

8
1.2 Crisis Period and the Change in Human Resource
In 2008, the impact of hash competition from other IT centers along with the crisis of global
economy made Athena Center fall into seriously difficult situations. It started from the
withdrawal of Mr. Nguyễn Thế Đông and Mr. Hứa Văn Thế Phúc, causing strong confusion for
the whole central system. In addition to that, the bankrupt of the branch in Nguyễn Văn Trỗi
Street due to inefficient operation made the center face a real crisis.
However, in such a bad situation, Mr. Võ Đỗ Thắng purchased their shares and undertook the
position of the general director. He determined to rebuild the structure of the center, changed the
center’s name into Athena Network Administration and Network Security Training Center.
Along with strong determination and steely spirit, Mr. Võ Đỗ Thắng has led the “Athena boat”
overcome difficulties and challenges, gradually gained back its position in the IT market.
From 2009 to present: for the enduring effort of Mr. Võ Đỗ Thắng, Athena Center has been
recovered and returned to the orbit of operation. At present, Athena center are one of the top
training centers for network management and network security in Vietnam. Cooperating with
lots of internal, external companies and state enterprises, Athena has become the reliable partner
for providing modern and creative IT solutions for business as well the place where professional
network security engineers are trained and developed to make valuable contribution for our
country.
2. Administration Machine

9
2.1 Head Office and Branches:
2.2 The Organization Chart of Athena
Head Office:
92 Nguyễn Đình Chiểu Street,
Ward Đa Kao, District 1
Website: www.athena.com.vn
Tel: (08) 2210 3801 – 0943 23
00 99
Branch:
2 Đinh Tiên Hoàng, Ward Đa
Kao, District 1
Website: www.athena.com.vn
Tel: (08) 3824 4041 – 0943 23
00 88
Director
Administrative
Department
Product
Department
Finance –
Accounting
Training
Department
Sales -
Marketing
Project
Department
Managem
ent
Advisory
Security
Logistic
Design
Website
R&D
Cashier
Accounting
Lectures
Techniqu
es
support
Technolog
y
engineers
Risk
Managem
ent &
CERC
Sales
Marketing

10
3. Customer, Product and Service
3.1 Group of Individual Customers:
They are group of pupils, students who
have interest in information technology,
network security, digital marketing, etc.
who want to get knowledge and skills in
these field in order to serve their future
jobs. Based on one’s specific needs and
want, Athena will design suitable courses
from basic to advanced level to meet the
need of them.
Another large group of clients is employees and officers. Some of them want to approach
basic IT knowledge whiles others have a need of in-deep training course for their job. For
example, they can be the network security specialists of a company wishing to updates
latest network solutions to deal with the illegal network infringement in the internet. Or
else, others take part in the course for the purpose of increasing the efficiency on the sales
and marketing campaign, public relation activities through online marketing tools.
3.2 Group of Enterprises and Organizations
For enterprise today, information security is a vital issue. In other words, information
security is the protection of "money pocket" of the business. In any company in spite of the
small or the big one, the need of creating the valid walls for their information system and
get their employee trained and enhanced their IT level in order to protect the company
from network attacks is very urgent.

11
Long-term Course
Athena Network Security Specialist (AN2S) –
18 months
Athena Network Security Technician (ANST)
– 12 months
Athena Network Manager Administrator
(ANMA) – 6 months
For the group of enterprise customer, Athena Center has certainly designed and provided
the best service of data source protection and the modern IT training programs for
employees to help enterprises encounter and deal with intentional network infringement
better.
The Athena’s domestic customers can listed such as HPT Technology Company, FPT
Group, Lạc Việt Company, Quang Trung Software Company, HD Bank, Liên Việt Bank,
etc. and other foreign customers include Axioo, NetGames, Siemens, Japan Create Group,
etc.
3.3 Products and Services:
3.1.1 Long-term courses:
3.1.2 Short-term course:

12
Web and E-commerce
Athena Web Administrator
Design Web professionally with PHP
and
MySQL
Design Web With Joomla
Online Business Data Security from Insider
Practical Theme
Data Backup and Recovery
Wifi Network Security
Online Ghost
Network administration
MCSA Network Administration 2003 –
2008
Cisco Certified Network Association–
CCNA
Microsoft Certified Solutions Expert –
MCSE
Linux 1 & Linux 2 Professional Institute
(LPI)
Athena Certified Basic Network – ACBN
Network Security
System Hacking
Athena Ethical Hacker
Athena Network Security Technician
3.2.2 Short-term Course:
4 The Performance of Athena Center in 2010 – 2012
4.1 Market Segmentation
The market segment focused primarily on the customer group of students, employees, and
officers who are interested in the field of information technology. 70% of the customer market
of Athena is placed in Ho Chi Minh City.
In the other hand, Athena also collaborates with a number of partners to organize short-term
courses for businesses and organizations in other provinces such as Nha Trang, Phan Thiết ....
Following is the Pie Chart of Athena’s Market Segmentation

13
4.2 The Business Performance of Athena Center in 2010 – 2012
Year 2011 2012 2013 Units
Number of courses 110 169 253 volume
Revenue 2 2.5 3.3 Billion VND
Profit -0.088 1.2 2.4 Billion VND
(Source: Finance Report in 2011 – 2013 – Finance and Accounting Department)
This table shows the business performance of Athena Center in term of Course, Revenue,
Profit, during the period from 2010 to 2012. As a whole, there was a positive change in
these factors.
To be more specific, the number of course sold in 2014 is nearly 2.5 times more than in
2010 from 110 to 253 courses. Consequently, it led to the dramatic increase in the Revenue
from 2 billions in 2010 up to 2.5 billions in the following year before reaching the peak of
3.3 billions in 2013. In contrast, due to high cost of input, inflation, economy crisis,
especially the restructure of human resource department, Athena Center suffered a loss of
88 millions in 2010. However, this situation was quickly improved with the strong growth
in 2011 and 2012 with 1.8 and 2.6 billion, respectively.
Obviously, the above numbers partly indicate the positive development Athena Center as
well as the efficiency in the management, operation and building strategy of Mr. Võ Đỗ
Thắng in the recent years.
70%
30%
Sales
Ho Chi Minh
City
Other Provinces

14
III. INTERNSHIP ACTIVITIES
https://www.facebook.com/tulamwebvoijoomla
http://chogo.vn/lap-va-quan-ly-website-de-nhu-choi-voi-joomla-188672/#post358485
1. Basic Social Network Marketing

15
http://taowebvoijoomla.blogspot.com/
http://kieuvy2402.wordpress.com/

16
How much strongly modern digital marketing methods have developed, Email Marketing is
still one of the most convenient and efficient traditional online marketing channels. Indeed,
Email marketing is a powerful channel to advertise new product and update new information
to customers everyday and every hours. Most companies today cannot exclude the benefits of
email marketing in increasing sales as well as taking care of customers, informing them latest
promotion campaigns.
At Athena, I learn to use three softwares Atomic Email Hunter, Email Verifier, and Smart
Serial Mail in order to implement an effective email marketing strategy. My tasks include:
Social bookmarking helps Internet users to store, manage and search for their favorite web
pages never easier as well as enables them to share this bookmark with friends based on
2. Email Marketing
3. Social Bookmarking Marketing

17
classified keywords. Users can view all the links that have been grouped according to keywords,
topics or thanks to the support of search engines.
Nowadays, social bookmarking has become a powerful tool for SEO purpose for its unique
features as following:
 Enables the marked link to be public to everyone and bring a respectable number of
visitors back to host site as well.
 Interconnection: links will be connected immediately with popular social networks such
as Facebook, Twitter, Google Plus ...etc. Therefore, it helps generate enough buzz to
attract more website’s traffic
 Direct website navigation: each of link submitted on social bookmarking sites is one
way links; hence, it navigates customers directly to host site, not go through a
intermediary website
 Friendly with search engine: links and content are highly appreciated with search
engines; as a result, it helps to boost site rank in a very short time.
At Athena, I have a chance to join in the “ASL Project”. “ASL Project” is the project providing
the best digital marketing solutions made by Athena Center for their strategic partner: ASL
Corporation (Website: http://asl-corp.com/ ). The online marketing measures include Online
Shopping Store, SEO, Email Marketing, Social Network Marketing, Video Marketing, and
Social Bookmarking Marketing. Taking part in “ASL Project”, I was supposed to build links
about nine categories of service of ASL Corp on social bookmarking sites. My tasks are as
following:

18
Facebook Advertising is considered as the most interest task that I have conditions to do in
Athena’s internship program. Thanks to the experience of managing and operating Bích Nguyễn
Shop Fan Page-https://www.facebook.com/BichNguyenShop (a women fashion fan page with
more than 40,000 fans owned by me and my girlfriend), I was believed by Mrs. Khánh Minh –
deputy director of Athena Center to make advertisements on Athena Pan Page:
https://www.facebook.com/trungtamATHENA for the purpose of attracting more customers,
boosting sales and increasing “likes” volume. The product for advertising is the course “Internet
Business” which contains 6 sub-courses: Email Marketing, Social Network Marketing, Video
Marketing, SEO, Building WordPress Website, Building Online Shopping Web with Virtue
Mart. The advert is requested to meet the following conditions:
The type of Facebook adverts I had done contains:
Budget
Max 2,000,000
VND for Page Post
Engagement
Max 1,000,000
VND for Page Like
Objective
20 new learners
applying for the
course
8000 new likes
Price
Whole course:
3,600,000 VND
Sub-course:
700,000 VND
Content
Promotion of 50%
discount for the
course
Condition: LIKE
and SHARE the
post
4. Facebook Advertising

20
1 IV. WHAT I HAVE GAINED
1. Approaching good environment to learn and practice knowledge of digital
marketing
1.1 Lesson from basic social network marketing:
Thanks for my knowledge on the IT field and the digital marketing subject at university, I
found it not much difficult when performing tasks of social network marketing. However, I
have learned some valuable lessons.
For example, creating a Fan Page name should be corresponding with the course I undertake.
It means that I was advised by my supervisor to set a fan page name which should be specific,
closer to the product like “Tu Lam Web Voi Joomla” instead of the general names such as
“Trung Tam Athena” or “Đào Tạo Athena” as I had done for the first time. I think it is really a
valuable advice because with a name matching the course name, it is much easier to approach
target customers who have needs of studying about building website, or Joomla tool when
they make a search on Facebook network.
For the task of forum posting, I have learned to design the copywriting under SEO format
including attaching images in term of Url format, building backlink based on the major
keywords “thiết kế web với joomla” and “Trung Tâm Athena”, attaching tracking tag, ….
These things are very helpful for me to compile a copywriting meet the standards of Google
search engine for the purpose of website rank increase.
Nevertheless, the most interesting lesson I learnt is to create and design BlogSpot and
WordPress, what I had not done before. I know how to create a beautiful BlogSpot with
various applications that can be added. In addition, the knowledge from building the system
of writings on WordPress is very important and necessary to design a basic website. In the
other hand, I realize that BlogSpot and WordPress is also an efficient online marketing
channel that enterprise should not exclude. Although they seem less popular than Facebook or
Twitter, they are still powerful sub-social networks to update information on the products or
the company to the customer day by day.

21
1.2 Lesson from email marketing:
With email marketing, I have guided to implement an email marketing strategy following a
standard process starting from grouping potential customers to sending emails automatically.
Furthermore, I have learnt about three softwares: Atomic Email Hunter, Email Verifier, Smart
Serial Mail that is effective supporting tools for automatic sending email campaign.
1.3 Lesson from social bookmarking marketing:
It is considered as an absolute new method for me. Although it is not complex to perform, just
only registering new accounts and submitting links, it requires many essential factors to do
successfully. For instance, the content description of the link should be attractive and
interesting to get more clicks from other users, or the link must draw a big amount of
bookmarks, votes and comments enough to raise its rank and appear in the home page of
social bookmarking site. In the other hand, finding out the powerful benefits of this marketing
method, I understand why today online companies pay more and more attention as well as
investment on it.
1.4 Lesson from Facebook Advertising:
As I have said, Facebook Advertising is the most interesting task I have done at Athena;
however; it is also the most challenging. Whatever types of advertisement I did, how
fascinating the advert content was, the final goals must be sales volume or branding
acceleration. In this case, the goal of Facebook Advertising includes:
 l Page Post Engagement Advertising: get 10 - 15 customers applying for online
marketing courses
 l Page Like Advertising: get 8000 new likes
 l Advertising Duration: 2 weeks
 l Total Budget: 2.000.000 VND
 l Content: Promotion of 50% for online marketing courses
However, I have failed many times when performing advertising for Athena's products.
The difficulties come from the difference in products, needs of customers, characteristic of
targeted customer, schedule of using budget, or the pressure of expected result. For example,
my first experience when doing this task was the pressure of advertising goal. When I spent

22
my own money for the advertisement of Bich Nguyen Shop Fan Page, the emotion was
different from the spending of Athena's budget. Therefore, the pressure of meeting goals made
me nervous and a little bit scared; however, it also increases more responsibility from me.
In the other hand, the contradiction in business field, market, targeted customer traits made
many influences on the advertising efficiency. Specially, in the online women fashion market,
product image was essential as the saying "a picture is worth more than 1000 words". What i
needed to do is only take a beautiful picture of the clothes, then adding some highlight effects
to decorate it; finally, compile an attractive canvass to complete a standard advert. In contrast,
Athena's product was about education. Therefore, content was the key factor in the advert
while images just played auxiliary role. As a result, I had to concentrate in building a
copywriting with attractive information and eye-catching images. To practice it effectively,
Ineeded to make a research on customer traits such as their interest, needs and wants, behavior
...etc. as well as other information in the Internet. Moreover, I also take the competitor's
advert as a valuable source of reference.
The first copywriting "Ưu Đãi Cực Sốc!!! Khuyến Mãi 50% Các Khóa Học Online Marketing
Tại Trung Tâm Athena" (Appendix 2) after 4 days advertised with Page Post Engagement
had approached 26.651 viewers with 220 likes. During the advertising running time, I also
generate a solution of calling upon an amount of "fake" likes and comments from all of
Athena's employees and other internship students. Consequently, my post had gained 30 likes
more, plus 36 comments and 34 shares. Unfortunately, there is only one learner applying for
the whole course "Internet Business" valued 1.440.000 VND (60% discount). Under this
challenging situation, I decided to stop the advert temporarily. After that, I spent some few
days to find out more about the course, the customers, the competitor’s copywriting, even the
way to write a good copywriting. After that, I compiled an almost new copywriting with the
title “Email Marketing – Nghệ Thuật Quảng Cáo Tuyệt Đỉnh” (Appendix 3), and restart the
advertising campaign with 200.000 VND/ days within 4 days. Unluckily, the result was even
worse, there was no customer applying for the course. Meaning that I had spent 1.200.000
VND in 8 days but gaining only one customer.
That made me down a lot. Several days later, I stopped doing Facebook advertising and
stopped thinking about it. However, sometimes I took the two copywritings to ask for the
comments of other people in Athena. Most of the comments stated that the old version had
been better than the new one. Others believed that the content should be shorten to reduce the

23
bored from customers. Following to the above advice, I still kept the old copywriting version
but cutting some parts and some irrelevant words. In the other hand, I also added video links
about the course into the content. Nevertheless, in spite of all of my efforts, the performance
did not changed anymore.
From this time, I stopped Page Post Engagement advertising. After spending 1.800.000 VND,
I only gained back 1.440.000 VND, meaning that I had made a loss of 360.000 VND for
Athena Center. That was a real failure that I will never forget in the internship at Athena.
Problem Solving
In fact, despite stopping my advertising project, I still want to find the answer for the
inefficiency in my advert. Once more time, after watching and analyzing competitor’s adverts,
I quickly discovered an interesting difference. There is a fact that competitors always place
their copywriting on their website; instead, they only use Facebook fan page as the bridge to
connect customers to the website information. All the things they do with the Facebook advert
is attaching an eye-catching image, which contains a link leading to the copywriting on the
website, together with a short attractive introduction like “If you want to know how Online
Marketing help …. (Company xyz) to earn several million dollars per month, please click it”.
Therefore, the question should be “why copywriting should be placed on the website instead
of Facebook Fan Page?” and I come up with the answer immediately. It is because when the
copywriting is posted in Facebook, it is limited with the text format (only available for “bold”
effect); even we cannot attach image between the paragraphs. This means customers have to
read a long copywriting without any image in the middle and any effect (color, box creation,
italic, table …etc.) to highlight important information. Consequently, it reduces significantly
the efficiency in receiving information from customers. In the other hand, drawing customers
back to the website will enable them to find out other courses that are also designed
beautifully and professionally. Furthermore, one of the strength of the website is providing
online payment system which encourages customers to make decision immediately by
clicking “Buy Now”. From the above reasons, I gradually realize that the advert on Facebook
should be designed to link customers indirectly to the website; from that point, the sale goal
can be achieved.
However, due to the limited time of the internship and limited right to compile the
copywriting on Athena’s website, I cannot fix my fault anymore. But I think I still get an

24
interesting lesson:”Facebook and other social networks is the very good channel to exchange
and update information, but they are not the ideal channel for sales, except for online fashion
field”
1.5 Lesson from Page Like Advertising
For this type of advertising, I also fail to achieve expected outcome. When I created an advert
to increase Likes for Bich Nguyen Shop Fan Page, it cost only 100-140 VND/ like. However,
the cost of one like in Athena advert is 500-600 VND (5 times higher), so I miss to reaching
the goal again. Unfortunately, I still not know the answer for this problem.
2. Chance to practice what I had learnt in University
I have a chance to practice the knowledge i got through textbooks, lectures and notes. I
realize that the knowledge I have learnt in my university is fairly correlated with what I
have done during internship such as Customer Behavior analysis, SWOT analysis,
Interactive Marketing, sales management, PR writings, etc. Besides, i also learned
something very interesting in doing digital advertising which I have never discovered
before.
3. Improvement in writing skills, team work skills, and soft skills
I have conditioned to improve my writing skills, teamwork skills and other soft skills like
presentation, time management, task distribution ...etc. My task requires persuaded writing
skill. I found that it makes me brainstorm a lot in order to get the major idea of the content,
coordinate and inform the main points of each event to the readers.
2 V. SUGGESTED TREND FOR THE THESIS
During the internship, I have studied many different issues but the issue made me think a lot
is “What factors create a good copywriting”. To do this topic, I will make a research on what
factors influence on the quality of a copywriting. In the other hand, I also find out what are
the criteria of a good writing. Then I will analyze how these factors have influence on the

25
criteria, leading to the impact on the whole writing. Therefore, I suggest the topic for my
thesis is “Factors create a good copywriting”
VI. INTERNSHIP CONCLUSION
During the internship period at Athena, I had the opportunity to study and experience many
valuable lessons. Therefore, I sincerely thank all of the help and support of Athena’s Board of
Director, colleagues and staffs, especially Mrs. Nguyễn Khánh Minh – my great manager and
supervisor so that I can complete the Internship Report with the best result.
3 VII. REFERENCE
http://athena.edu.vn www.google.com/image
https://www.facebook.com/trungtamATHENA
https://www.facebook.com/athenavietnam
Organization chart of the company
Business performance of Athena Center in 2011 – 2013
4 VIII. APPENDIX

26
1. LẬP VÀ QUẢN LÝ WEBSITE!!! DỄ NHƯ CHƠI VỚI JOOMLA!!!
Bạn ….
Đang có những ý tưởng kinh doanh độc đáo và mong muốn giới thiệu với khách hàng thông qua
1 website chuyên nghiệp và hấp dẫn.
Bạn …
Đang có một công việc kinh doanh hấp dẫn và mong muốn phát triển nó trên thị trường thương
mại điện tử, bắt đầu bằng việc lập website.
Hay chỉ đơn giản, bạn …
Muốn tự mình thiết kế và quản lý website của công ty để ghi điểm với sếp về khả năng công
nghệ thông tin.
Có sự yêu thích và ham muốn tìm hiểu về cách thiết lập và quản lý website từ cơ bản đến nâng
cao.
CÒN CHỜ GÌ NỮA!!! Hãy đến với khóa học “THIẾT KẾ WEBSITE BẰNG JOOMLA” tại Trung
Tâm Đào Tạo Quản Trị & An Ninh Mạng Quốc Tế Athena để khám phá và trải nghiệm
những điều thú vị và cảm xúc hấp dẫn khi tự điều hành và thiết kết website nhé.
BẠN CÓ BIẾT?
Joomla là một công cụ lập trình web nổi tiếng và được ưa chuộng trên khắp thế giới bởi tính năng dễ sử
dụng cùng với vô vàn ứng dụng sáng tạo mà nó mang lại. Website trường Đại Học Havard nổi tiếng ở
Mỹ, nơi đào tạo ra hàng trăm doanh nhân, tỷ phú cũng được thiết kế dựa trên nền tảng Joomla. Các cái
tên khác như Prudential, Univeler, White Water House Cooper, … cũng chọn Joomla là một công
APPENDIX 1

27
cụ thiết lập website hữu hiệu và sáng tạo. Tại Việt Nam, Trung Nguyên Coffee và Kinh Đô Bakery là
người dùng thân thiện với Joomla.
VÌ VẬY, HÃY ĐĂNG KÍ THAM GIA NGAY KHÓA HỌC “THIẾT KẾ WEBSITE BẰNG JOOMLA” cùng
chúng tôi. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế và quản trị Website, Trung Tâm Athena
cam kết:
+ Cung cấp kiến thức cơ bản và những kĩ năng cần thiết để thiết lập Website trong 3 BUỔI ĐẦU TIÊN
+ Hướng dẫn bạn đầy đủ phương pháp sử dụng Joomla từ cơ bản đến nâng cao, HƯỚNG DẪN TỪNG
BƯỚC MỘT, hoàn thành xong 1 bước mới đến bước tiếp theo.
+ Đồng hành cùng bạn cả sau khóa học, hỗ trợ cung cấp 10 VIDEO DẠY THIẾT KẾ WEBSITE BẰNG
JOOMLA MIỄN PHÍ trên mạng để bạn có thể hệ thống lại kiến thức 1 cách dễ dàng.
+ Cam kết HOÀN TRẢ HỌC PHÍ 100% trong trường hợp bạn cảm thấy khóa học không có ích, hoặc
bạn không thể tự mình thiết kế Website như mong muốn.
HÃY TƯỞNG TƯỢNG ….
Bạn đã trở thành một Website Designer chuyên nghiệp với Joomla, những trăn trở về việc lựa chọn dịch
vụ thiết kế web cùng với chi phí bỏ ra hàng tháng cho các dịch vụ ấy đã hoàn toàn biến mất. Bạn giờ đây
có thể tự tin thiết kế website theo đúng ý mình, tự do bay nhảy với những ý tưởng sáng tạo trong đầu

28
bạn, với niềm vui sướng khi khách hàng ghé thăm website bị thu hút ngay lập tức với giao diện và nội
dung sản phẩm mà bạn cung cấp.
CÒN CHỜ GÌ NỮA, HÃY ĐĂNG KÍ NGAY KHÓA HỌC
“THIẾT KẾ WEBSITE BẰNG JOOMLA” !!! CÙNG ATHENA, CHÚNG TÔI SẼ GIÚP BẠN TẠO NÊN
NHỮNG ĐIỀU TUYỆT VỜI NHẤT CHO WEBSITE CỦA MÌNH !!!
CHI TIẾT KHÓA HỌC LIÊN HỆ TẠI TRUNG TÂM ATHENA
Số 92 Nguyễn Đình Chiểu, P. Đa Kao, Q. 1, TP Hồ Chí Minh
- Tell: (08) 38244041 - 090 78 79 477 - 094 323 00 99
- 2 Bis Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q. 1, TP Hồ Chí Minh
- Tell: 08.2210 3801- Hotline: 0907 879 477 0907 879 477 FREE
- Email: marketing @athenavn.com
- Website: athena.edu.vn
TƯ VẤN: Ngọc – Email: tkn.athena @gmail.com

29
ƯU ĐÃI CỰC SỐC!!! KHUYỄN MÃI 50% CHO CÁC KHÓA HỌC “ONLINE MARKETING”
TẠI TRUNG TÂM ATHENA
----------------------------------------------------------------------------------------------
Nhân dịp Trung Tâm Athena tròn 10 tuổi, chương trình khuyến mãi đặc biệt TẶNG 50% học phí
các khóa học “Online Marketing” sẽ dành cho 100 HỌC VIÊN ĐĂNG KÍ ĐẦU TIÊN để tri ân
những khách hàng thân yêu đã tin tưởng và đồng hành cùng Athena trong suốt những năm
vừa qua. Mặc khác, đây cũng là điều kiện hấp dẫn để giúp các bạn sinh viên, chủ gian hàng,
doanh nghiệp có cơ hội để tiếp cận sâu rộng với kiến thức và các kĩ năng marketing hiệu quả,
bảo đảm thành công trong môi trường Internet.
“ONLINE MARKETING” bao gồm 6 khóa học là 6 công cụ tiếp thị trực tuyến hiệu quả nhất:
• Email Marketing: với khóa học này, bạn sẽ biết cách thiết kế email chuyên nghiệp như các
trang NhomMua, CungMua, HotDeal ….. CÒN ĐIỀU TUYỆT VỜI HƠN NỮA!!! Chúng tôi sẽ cung
cấp cho bạn Phần Mềm Gửi Mail Tự Động cùng với danh sách > 2.5 Triệu Mail khách hàng để
bạn có thể giới thiệu sản phẩm đến họ mỗi ngày và góp phần thúc đẩy thương hiệu của bạn
vang xa.
* Video hướng dẫn gửi mail tự động tại trung tâm
Athena: https://www.youtube.com/watch?v=BS29_H1c7Ak#t=489
• Facebook Marketing: Hiện nay, Facebook là nơi có thể biến thương hiệu và sản phẩm của bạn
trở thành “Ngôi Sao” trong phút chốc. Chỉ cần sản phẩm độc đáo đi kèm với những lời mời gọi
APPENDIX 2

30
hấp dẫn là nó sẽ được lan truyền đến hàng triệu cư dân mạng . Với khóa học này, chúng tôi
còn giúp bạn xây dựng trang nội dung Fan Page hấp dẫn và nội dung có khả năng gây “chấn
động” đến nhiều tầng lớp cư dân mạng, khiến cho thương hiệu của bạn nổi tiếng chỉ sau 1 đêm
thức dậy. Ngoài ra, BẠN CÓ MUỐN FAN PAGE CỦA MÌNH SẼ CÓ > 100.000 LIKES KHÔNG? Sau
khóa học, bạn chắc chắn sẽ biết cách thực hiện điều đó.
* Video hướng dẫn Tạo Kênh Truyền Hình trên
Facebook: https://www.youtube.com/watch?v=otl4SUTPE6c
• Web bán hàng trực tuyến VirtueMart: bạn muốn sỡ hữu những trang web bán hàng cao cấp
nhất hiện nay như Vatgia.com, 5giay.vn, 123mua.vn, NhomMua.com, … Với “Công cụ xây dựng
web bán hàng VirtueMart”, điều này sẽ ko còn là trở ngại nữa.
* Video hướng dẫn Xây dựng web bán hàng bằng
VirtueMart: https://www.youtube.com/watch?v=Nmbpy0T_4nM
• Google SEO: Điều gì sẽ xảy ta nếu như bạn có thể khiến website của bạn lên TOP Google tìm
kiếm từ vài tuần đến một tháng. Đơn giản là khách hàng sẽ ào ào click vào website để tìm hiểu
sản phẩm, và thế là doanh thu của bạn sẽ tăng một cách “chóng mặt”. Bí quyết “đẩy từ khóa
lên TOP Google tìm kiếm” sẽ được chúng tôi chia sẻ qua khóa học này.
• Video Marketing: Aha! Để xem nào, các Video nổi tiếng trên Youtube thường có lượt xem >
2.000.000 lượt đúng ko? Bạn nghĩ sao nếu như bạn có thể tự tay thực hiện một video clip giới
thiệu về sản phẩm “ấn tượng” và “lôi cuốn”, có khả năng trở thành hiện tượng trên Youtube.
Khi đó, bạn sẽ có cả triệu khách hàng tiềm năng theo dõi và dòm ngó sản phẩm của mình đấy
!!!
• Xây dựng web bằng WordPress: hướng dẫn thiết kế web bằng wordpress cơ bản để giúp CẬP
NHẬT thông tin về sản phẩm đến với khách hàng nhanh chóng và tối ưu nhất
CHO DÙ BẠN LÀ AI: chủ doanh nghiệp, doanh nhân hay chủ các gian hàng trên Internet, chỉ
cần bạn có khát khao mong muốn TĂNG doanh số bán hàng VƯỢT BẬC và phát triển thương
hiệu của mình đến với nhiều tầng lớp khách hàng trên mạng, thì các kĩ năng trong khóa học
đều hữu ích và cần thiết để giúp bạn thực hiện điều đó.
Chi phí cho từng khóa học: 700.000 đ – HỌC PHÍ ƯU ĐÃI CHỈ CÒN: 350.000 đ
Đặc biệt, nếu bạn đăng kí TRỌN GÓI khóa học “INTERNET BUSINESS” bao gồm 6 khóa học
trên, thì mức khuyến mãi áp dụng sẽ là 60%
Chi phí khóa học trọn gói: 3.600.000đ – HỌC PHÍ ƯU ĐÃI TRỌN GÓI CHỈ CÒN: 1.440.000 đ đi
kèm với các quà tặng:
+ Tài liệu, chứng chỉ, CD trị giá 300.000đ
+ Hosting trị giá 600.000 đ để up website lên Internet trong quá trinh học.

31
Để tham gia chương trình khuyến mãi, bạn hãy thực hiện 2 bước sau:
1. LIKE Fan Page Trung Tâm Athena : https://www.facebook.com/trungtamATHENA
2. CHIA SẺ bài viết này cho ÍT NHẤT 3 BẠN trong danh sách của bạn và COMMENT XÁC NHẬN
ĐĂNG KÍ.
3. Đặc biệt, đối với những bạn có LƯỢT SHARE NHIỀU NHẤT TRONG TUẦN sẽ nhận đuợc khóa
học bổ sung bất kì trị giá “700,000đ” từ trung tâm Athena
CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI BẮT ĐẦjU TỪ NGÀY 18/05 đến 28/05/2014
Lịch khai giảng cập nhật hàng tuẩn qua website Athena: http://athena.edu.vn/lich-khai-
giang/lich-khai-giang.html
Khóa học của chúng tôi GIỚI HẠN số lượng học viên từ 30-40 học viên. Vì vậy, nhanh tay đăng
kí để có ngay một chỗ trong khóa học nhé !!!
- Tell: (08) 2.210.3801 - 090 78 79 477 - 094 323 00 99
2 Bis Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q. 1, TP Hồ Chí Minh
- Tell: 08.824.4041- Hotline: 0907 879 477
- Email: marketing@athenavn.com

32
KHÓA HỌC LÀM GIÀU TRIỆU ĐÔ BẰNG INTERNET !!!
Những điều tôi sắp viết ra sau đây là chỉ dành cho bạn mà thôi !!!
------------------------------
+ Bạn tôi ơi, có phải bạn đang có một khao khát thầm kín, khao khát mà bất cứ ai cũng điều
hướng đến: KHAO KHÁT LÀM GIÀU.
+ Có phải trong đầu bạn đang ngập tràn ý tưởng cho một kế hoạch kinh doanh nào đó?
+ Có phải từ lâu bạn đã mong muốn khởi nghiệp, xây dựng cho mình một hệ thống kinh doanh
qua sức mạnh vô vàn từ Internet !!!
+ Hay bạn đã bắt tay thực hiện kế hoạch của mình nhưng lại đang loay hoay chưa tìm cho
mình những “VŨ KHÍ” có sức nặng để thúc đẩy công việc kinh doanh ?
Vậy thì, bạn hãy đến đây với chúng tôi – những chuyên gia lâu năm trong ngành kinh doanh
mạng. Chúng tôi dám hứa sẽ chia sẻ và mang lại cho bạn những lời tư vấn bổ ích và những “Vũ
Khí” sắc bén nhất để bạn có thể kiếm tiền triệu đô từ công việc kinh doanh trên mạng của
mình.
Chúng tôi là Trung Tâm Athena – Trung Tâm Đào Tạo Quản Trị Mạng và Online Marketing
Quốc Tế.
Với kinh nghiệm hơn 10 năm trong ngành tiếp thị trực tuyến, chúng tôi vui mừng chia sẻ đến
APPENDIX 3

33
bạn khóa học “Internet Business” là khóa học rèn luyện và cung cấp những “Vũ Khí” marketing
“sắc bén” nhất để thành công vượt bậc trong môi trường kinh doanh mạng:
• Email Marketing: với khóa học này, bạn sẽ biết cách thiết kế email chuyên nghiệp như các
trang NhomMua, CungMua, HotDeal ….. CÒN ĐIỀU TUYỆT VỜI HƠN NỮA!!! Chúng tôi sẽ cung
cấp cho bạn Phần Mềm Gửi Mail Tự Động cùng với danh sách > 2.5 Triệu Mail khách hàng để
bạn có thể giới thiệu sản phẩm đến họ mỗi ngày và góp phần thúc đẩy thương hiệu của bạn
vang xa.
Video hướng dẫn gửi mail tự động tại trung tâm
Athena:https://www.youtube.com/watch?v=BS29_H1c7Ak#t=489
• Facebook Marketing: Hiện nay, Facebook là nơi có thể biến thương hiệu và sản phẩm của bạn
trở thành NGÔI SAO trong phút chốc. Chỉ cần sản phẩm độc đáo đi kèm với những lời mời gọi
hấp dẫn là nó sẽ được lan truyền đến hàng triệu cư dân mạng . Với khóa học này, chúng tôi sẽ
giúp bạn xây dựng trang nội dung Fan Page hấp dẫn và nội dung có khả năng gây “chấn động”
đến nhiều tầng lớp cư dân mạng, khiến cho thương hiệu của bạn nổi tiếng chỉ sau 1 đêm thức
dậy. Ngoài ra, BẠN CÓ MUỐN FAN PAGE CỦA MÌNH SẼ CÓ > 100.000 LIKES KHÔNG? Sau khóa
học, bạn chắc chắn sẽ biết cách thực hiện điều đó.
Video hướng dẫn Tạo Kênh Truyền Hình trên Facebook:
https://www.youtube.com/watch?v=otl4SUTPE6c
• Web bán hàng trực tuyến VirtueMart: bạn muốn sỡ hữu những trang web bán hàng cao cấp
nhất hiện nay như Vatgia.com, 5giay.vn, 123mua.vn, NhomMua.com, … Với “Công cụ xây dựng
web bán hàng VirtueMart”, điều này sẽ ko còn là trở ngại nữa.
Video hướng dẫn Xây dựng web bán hàng bằng VirtueMart:
https://www.youtube.com/watch?v=Nmbpy0T_4nM
• Google SEO: Điều gì sẽ xảy ta nếu như bạn có thể khiến website của bạn lên TOP Google tìm
kiếm từ vài tuần đến một tháng. Đơn giản là khách hàng sẽ ào ào click vào website để tìm hiểu
sản phẩm, và thế là doanh thu của bạn sẽ tăng một cách “chóng mặt”. Bí quyết “Đẩy Từ Khóa
Lên TOP Google tìm kiếm” sẽ được chúng tôi chia sẻ qua khóa học này.
• Video Marketing: Aha! Để xem nào, các Video nổi tiếng trên Youtube thường có > 2.000.000
LƯỢT XEM đúng ko? Bạn nghĩ sao nếu như bạn có thể tự tay thực hiện một video clip giới thiệu
về sản phẩm “ấn tượng” và “lôi cuốn”, có khả năng trở thành HIỆN TƯỢNG trên Youtube. Khi
đó, bạn sẽ có cả triệu khách hàng tiềm năng theo dõi và dòm ngó sản phẩm của mình đấy !!!
---------------------------------------------
CHI PHÍ THAM DỰ MỖI KHÓA HỌC: 700.000 đ
Lịch khai giảng cập nhật hàng tuẩn qua website Athena:http://athena.edu.vn/lich-khai-
giang/lich-khai-giang.html

34
Khóa học của chúng tôi có giới hạn số lượng học viên. Vì vậy, nhanh tay đăng kí để có ngay
một chỗ trong khóa học nhé !!!
---------------------------------------
KHOAN ĐÃ !!! BẠN NGHĨ SAO NẾU CHÚNG TÔI GỬI ĐẾN BẠN CÁC KHÓA HỌC NÀY VỚI MỨC
GIÁ CHỈ 350.000 VNĐ !!!
Nếu bạn đăng kí trọn gói khóa học “Internet Business” bao gồm 5 khóa học trên, thì mức
khuyến mãi áp dụng sẽ là 60% tức giảm còn 1.440.000 VNĐ đi kèm với các quà tặng:
+ Tài liệu, chứng chỉ, CD trị giá 300.000đ
+ Hosting trị giá 600.000 đ để up website lên Internet trong quá trinh học.
---------------------------------------
TUYỆT VỜI QUÁ PHẢI KHÔNG? Chỉ cần bạn thực hiện các bước đơn giản sau:
• LIKE Fan Page Trung Tâm Athena:https://www.facebook.com/trungtamATHENA?fref=ts
• CHIA SẺ sự kiện này cho ích nhất 3 bạn trong danh sách friendlist và gửi COMMENT xác nhận
các khóa học mà bạn muốn đăng kí.
• Đặc biệt, đối với những bạn có lượt chia sẻ NHIỀU NHẤT trong tuần sẽ nhận đuợc khóa học
bổ sung bất kì trị giá “700.000đ” từ trung tâm Athena
------------------------------------------
CHUƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI BẮT ĐẦU TỪ NGÀY 18/05 – 28/05/2014
Chúng tôi nhắc lại, vì số lượng học viên CÓ HẠN từ 30 - 40 học viên nên các bạn nhanh tay
đăng kí để nhận được ưu đãi sơm nhất từ chương trình khuyến mãi “Internet Business” tại
Trung Tâm Athena nhé.
- Tell: (08) 2210.3801 - 090 78 79 477 - 094 323 00 99
2 Bis Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q. 1, TP Hồ Chí Minh
- Tell: 08.3824.4041- Hotline: 0907 879 477
Khóa học Email Marketing tại Athena. Nghệ Thuật Quảng Cáo Tuyệt Đỉnh
APPENDIX 4

35
Chào bạn - là chủ doanh nghiệp hay một doanh nhân trên mạng, bạn có muốn là người nắm
giữ bí quyết để tạo ra những email với nội dung hấp dẫn, thiết kế bắt mắt, ngập tràn
hình ảnh đầy màu sắc như thế không?
Nếu muốn, hãy tham gia ngay khóa học “Thiết kế Email Marketing Pro và thực hành
Chiến Dịch Gửi Mail tuyệt đỉnh” từ trung tâm Marketing Athena.
Đến với khóa học này, bạn sẽ được hướng dẫn:
· Phương pháp thiết kế Email chuyên nghiệp và hấp dẫn như các trang NhomMua,
HotDeal, CungMua, ….
· Tuyệt chiêu đặt tiêu đề LÔI CUỐN và ĐỘC ĐÁO khiến cho email của bạn trở nên khác
biệt so với hàng trăm email khác trong hộp mail của khách hàng. Ví dụ các tiêu đề hấp
dẫn: “Bí quyết kéo dài đôi chân yêu kiều của bạn” (quảng cáo giày cao gót, guốc dạ
hội), “Mạng Sống con bạn chỉ đáng giá 1$ thôi sao?” (quảng cáo bộ phanh xe ô
tô), “Tuyệt chiêu giảm 10 kg trong vòng 6 tuần lễ” (quảng cáo thực phẩm giảm cân)
,….
· Bí quyết thiết kế chiến dịch email marketing , tìm kiếm khách hàng, phân loại, lên
danh sách và áp dụng chiến lược gửi email riêng biệt cho từng nhóm khách hàng.
· Thực hành gửi mail tự động bằng phần mềm email marketing chuyên dụng, có thể gửi
được 10,000 emails/ngày
· Phương pháp dánh giá hiệu quả chiến dịch gửi mail của bạn.

36
Chi phí tham dự khóa học: 700,000 VND
HỌC PHÍ ƯU ĐÃI CHỈ CÒN 450, 000 VND
Kèm theo quà tặng :
· Miễn phí cài đặt phần mềm săn mail Atomic Mail Hunter, phần mềm xác thực mail
Email Verifier, phần mềm gửi mail tự động Smart Serial Email tổng trị giá 130, 000
VND
· Danh sách > 2.5 triệu emails từ danh sách khách hàng của các website nổi tiếng
trên cả nước trị giá 260,000 VND
- Tell: (08) 2210.3801 - 090 78 79 477 - 094 323 00 99

Internship report

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Internship report

Similar to Internship report (20)

Internship report