Orientace na User Experience jako marketingová strategie?Jakub Krčmář
Prezentace z UX Konference 2013, kde jsem se snažil vysvětlit jakým způsobem do firmy implementovat orientaci na UX jako marketingovou strategii. Doplněno o příklady a řadu doporučení. Hodně jsem k tomu povídal, takže slidy samotné toho moc neřeknou. :)
Orientace na User Experience jako marketingová strategie?Jakub Krčmář
Prezentace z UX Konference 2013, kde jsem se snažil vysvětlit jakým způsobem do firmy implementovat orientaci na UX jako marketingovou strategii. Doplněno o příklady a řadu doporučení. Hodně jsem k tomu povídal, takže slidy samotné toho moc neřeknou. :)
UX mindset – aneb jak dělat digitální projekty pořádněJakub Krčmář
Přednáška pro studenty 2. ročníku UTB ve Zlíně, 13. 10. 2014.
Spolu s Janem Habichem, který přednášel na téma Everyone is a @Project manager: https://www.youtube.com/watch?v=chzSDVbRW70&list=UUQld-8imlOodQQrNYqj4lvg
Cílem User eXperience designu je navrhovat software, který lidé rádi používají. Jejich potřeby a zvyklosti jsou mnohdy úplně jiné, než si myslíme :-) Přednáška představuje základní nástroje UX designu včetně praktických ukázek: uživatelský výzkum, persony, skicování, wireframy, detailní návrhy a testování použitelnosti.
Jaký je váš postup při návrhu webu? Jak do procesu zapojujete uživatele? Právě o tom mluvil Tomáš Ludvík z Dobrého webu na českobudějovické komunitním setkání UX čtvrtkon.
User Experience (UX) neboli uživatelský prožitek vyjadřuje celkovou míru spokojenosti návštěvníka s webem.
Pokud je prožitek dobrý, jsou návštěvníci vašeho webu spokojení … a dojdou k vámi vytýčenému konverznímu cíli.
Pokud je špatný, pak si váš web neoblíbí ... a konkurence je pouze o pár kliků myši vedle ...
Zkratka UX je běžnou součástí digitálního marketingu. Využívání metod a přístupu User eXperience se přesto stále pohybuje od nepochopení základních principů UX až po kompletní začlenění UX přímo do strategie celé firmy.
Podívejte se na přehled nejčastěji používaných metod UX výzkumu a příklady jejich využití.
Prezentace z konfererence UX A DIGITÁLNÍ INOVACE (Praha, 31.5.2016)
Přednášející:
Jakub Hoffmann, Graphic Designer, eMan
Ondřej Michálek, UX Designer, eMan
Oficiální anotace přednášky:
Chytré aplikace dorazily také do našich aut. O vlastní řešení jejich uživatelského rozhraní se snaží jak samotní výrobci aut, tak i technologičtí giganti jako Google nebo Apple. Jak jsme se s redesignem in-car aplikace vypořádali my? Povíme vám o specifikách UX v automobilech, čeho se vyvarovat a jak zůstat konzistentní napříč různými platformami.
Web konference:
http://www.tuesday.cz/akce/ux-a-digitalni-inovace/
Přednáška z 16. 10. 2009, kterou jsem prezentoval na konferenci WebExpo. Je cílená na malé týmy, které chtějí tvořit placené web aplikace. Přibližný text toho, co jsem ke slidům říkal najdete na http://xrl.cz/2n
UX mindset – aneb jak dělat digitální projekty pořádněJakub Krčmář
Přednáška pro studenty 2. ročníku UTB ve Zlíně, 13. 10. 2014.
Spolu s Janem Habichem, který přednášel na téma Everyone is a @Project manager: https://www.youtube.com/watch?v=chzSDVbRW70&list=UUQld-8imlOodQQrNYqj4lvg
Cílem User eXperience designu je navrhovat software, který lidé rádi používají. Jejich potřeby a zvyklosti jsou mnohdy úplně jiné, než si myslíme :-) Přednáška představuje základní nástroje UX designu včetně praktických ukázek: uživatelský výzkum, persony, skicování, wireframy, detailní návrhy a testování použitelnosti.
Jaký je váš postup při návrhu webu? Jak do procesu zapojujete uživatele? Právě o tom mluvil Tomáš Ludvík z Dobrého webu na českobudějovické komunitním setkání UX čtvrtkon.
User Experience (UX) neboli uživatelský prožitek vyjadřuje celkovou míru spokojenosti návštěvníka s webem.
Pokud je prožitek dobrý, jsou návštěvníci vašeho webu spokojení … a dojdou k vámi vytýčenému konverznímu cíli.
Pokud je špatný, pak si váš web neoblíbí ... a konkurence je pouze o pár kliků myši vedle ...
Zkratka UX je běžnou součástí digitálního marketingu. Využívání metod a přístupu User eXperience se přesto stále pohybuje od nepochopení základních principů UX až po kompletní začlenění UX přímo do strategie celé firmy.
Podívejte se na přehled nejčastěji používaných metod UX výzkumu a příklady jejich využití.
Prezentace z konfererence UX A DIGITÁLNÍ INOVACE (Praha, 31.5.2016)
Přednášející:
Jakub Hoffmann, Graphic Designer, eMan
Ondřej Michálek, UX Designer, eMan
Oficiální anotace přednášky:
Chytré aplikace dorazily také do našich aut. O vlastní řešení jejich uživatelského rozhraní se snaží jak samotní výrobci aut, tak i technologičtí giganti jako Google nebo Apple. Jak jsme se s redesignem in-car aplikace vypořádali my? Povíme vám o specifikách UX v automobilech, čeho se vyvarovat a jak zůstat konzistentní napříč různými platformami.
Web konference:
http://www.tuesday.cz/akce/ux-a-digitalni-inovace/
Přednáška z 16. 10. 2009, kterou jsem prezentoval na konferenci WebExpo. Je cílená na malé týmy, které chtějí tvořit placené web aplikace. Přibližný text toho, co jsem ke slidům říkal najdete na http://xrl.cz/2n
11. UX ve městě
…může být dost podobná interakci s rozhraním
Základní koncepty:
Město je funkční systém.
Skládá se z prvků nesoucích informaci.
Designová pravidla zde hrají roli.
Obyvatelé = uživatelé.
15. Ideální město
Aristoteles
(384 př.nl - 322 př.nl)
Preferuje domy v přímých
řadách podél širokých
a příjemných ulic…
které jsou rovné
a uspořádané…
Ale nejen to...
(wikipedia.com)
18. Vodítka!
Architektura a urbanismus:
jazyk, kterým město hovoří.
Mimo jiné
- vytvářejí symbolickou hodnotu
- poskytují vodítka k navigaci prostředím
- lákají UŽIVATELE
41. KEVIN LYNCH
“Každý občan má vztah
k některé části svého města;
obraz města je protkám vzpomínkami…”
The Image of the City (1960)
(wikipedia.com)
MENTÁLNÍ OBRAZ města je formovám pěti
základními kategoriemi zprostředkovávající
informaci a ovlivňující percepci:
44. Paralela k městu:
Hierarchie informací ve web designu
Tate (2014):
“Wayfinding je prostorovým řešením.”
Šest principů, na kterých stavíme informační prostředí
1. structured districts
2. flexible layers
3. positional cues
4. survey knowledge
5. clear paths
6. coherent interactions
45. Jak najít společnou řeč?
Erickson (2000): Lingua Francas for Design
(maps.google.com)
46. Případ Manteo, NC
Východiska:
- Design je komunikační proces využívající
pomůcky (prototypy, uživ. testování...)
- Zvyšující se komplexita a diverzita tvorby
vyžaduje společný jazyk pro všechny
zúčastněné (vizuální designéři, sociální
vědci, technologové...)
47. Užití vzorců dle Alexandra (1977)
Meta-jazyk pro architekturu, kterým se řeší
abstraktní problémy.
253 vzorců pro fyzický prostor.
Stanovení hodnot pro design prostředí?
48. Design a ideální město 21. století
SMART CITIES -- buzz word
Co je to?
Všechny aspekty života ve městech!
Jak život vylepšit pomocí designu?
49. Jak mohou přispět designéři
interakce?
Stanovení hodnot
Pouze technologie?
(Řím)
59. Shrnutí - to nejdůležitější
1) Uvědomme si jazyk, jakým město mluví.
2) Designéři ho tvoří
60. Shrnutí - to nejdůležitější
1) Uvědomme si jazyk, jakým město mluví.
2) Designéři ho tvoří
3) Nezapomeňte na humor
61. (...a nemusí být složitý.)
Děkuji za pozornost.
pf@pfarkas.com
(Stockholm)
62. Zdroje
ALEXANDER, Christopher, Sara ISHIKAWA a Murray SILVERSTEIN. A pattern language: towns, buildings,
construction. New York: Oxford University Press, 1977, xliv, 1171 s. ISBN 01-950-1919-9.
ARTHUR, Paul a Romedi PASSINI. Wayfinding: People, Signs, and Architecture. New York: McGraw-Hill, Inc., 1992.
238 s. ISBN 0-07-551016-2.
COOPER, Alan, Robert REIMANN, Dave CRONIN a Alan COOPER. About face 3: the essentials of interaction design.
[3rd ed.], Indianapolis, In: Wiley Pub., c2007, 610 s. ISBN 04-700-8411-1.
ERICKSON, Thomas. Lingua francas for design: Sacred places and pattern languages. DIS ’00. 2000.
FARKAS, Pavel. Informační design v systémech hromadné dopravy. Praha, 2012. 139, 21 s. Rigorózní práce. Univerzita
Karlova v Praze, Filozofická fakulta, ÚISK.
GEHL, Jan. Život mezi budovami: Užívání verejnych prostranství. Brno: Nadace Partnerství, 1996. 202 s. ISBN 80-
85834-79-0.
HOMEROVÁ, Marie. Kapitoly z dejin evropského mesta. 1. vyd. Praha: Akropolis, 2012, 346 s. ISBN 978-807-3041-
441.
LYNCH, Kevin. The image of the city. 1st pbk. ed. Cambridge, Mass.: MIT Press, c1960, vii, 194 s. ISBN 978-0-262-
62001-7.
NORMAN, Donald A. The design of everyday things. 1st Basic paperback. New York: Basic Books, 2002c1988, xxi,
257 p. ISBN 04-650-6710-7.
MARCELLI, Miroslav. Mesto vo filozofii. Bratislava: Kalligram, 2011. 188 s. ISBN 978-80-8101-400-0
TATE, Tyler. Information Wayfinding: Designing for Wayfinding. In: UX Matters [online]. 2014 [cit. 2014-11-16].
Dostupné z: http://www.uxmatters.com/mt/archives/2014/03/information-wayfinding-part-3-designing-for-wayfinding-1.
php