Prezentace z World Usabilty Day, 8.11.2012

1. Co vás bude bavit na uživatelských testech
Kamila Varadzinová
H1.cz

2. 1. JAK SI ZE DVOU MOŽNOSTÍ VYBRAT SPRÁVNĚ?

3. ZÁVĚR
• Pokud chceme i méně počítačově zdatným
uživatelům udělat výběr komfortní,
nevyužívejme obrázek, který vyvolává
potřebu trefit se přesně nějaké jeho části.

4. 2. FORMULÁŘ – NAPROSTÁ KLASIKA

6. ZÁVĚR
• Akceptujte co nejvíce formátů čísel (s
mezera i bez mezer).
• Pole pro předvolbu oddělte od čísla a
předvyplňte nejčastější předvolbou( „420“).
• V chybových hláškách říkejte, v čem uživatel
udělal uživatel chybu a jak ji má opravit.

7. 3. KDO HLEDÁ, TEN NAJDE

8. ÚKOL
Kupte si pro sebe nový mobilní telefon
společně s tarifem Vodafone.

9. ZÁVĚR
• Test nás upozornil na překlepové fráze

10. 4. CHCI PLATIT

11. ZÁVĚR
• Nejdůležitější aktivita na stránce má být
vizuální největší prioritu a má být spojena s
částkou, která se má zaplatit.

12. 5. A CO NA TO ŘÍKAJÍ TI, CO TAM UŽ BYLI?

13. ZÁVĚR
• Nikdo z testovaných aktivně reference
nevyhledal.
• 4 z osmi lidí řeklo, že pro jejich rozhodnutí
nejsou reference důležité.

14. TESTUJTE
• Testujte - i v detailech může být problém (8
lidí z osmi nedokázalo zadat správně číslo a
odeslat objednávku).
• Testujte – věci, kterou jsou obecně
rozšířené ale ve vašem případě nemusí
fungovat.

15. Děkuji za pozornost