30/06/2009 Buzzmeet presentation about UX. In Czech language.

1. User Experience a
Použitelnost
Josef Holý
Designer
Sun Microsystems Czech

2. User Experience (UX):
Kvalita dojmu/zážitku,
který daná osoba nabyde
při interakci s určitým
designem.
- uxnet.org

3. Evoluce Uživatele

4. Evoluce Uživatelské Zkušenosti
30 000 př.n.l. 2000 n.l.

5. Evoluce Uživatelské Zkušenosti
1000 000 př.n.l. 2000 n.l.

6. Pokud je použitá technologie
dostačující, dominuje User
Experience.
-Donald Norman(1998)
X

7. Použitelnost:
Míra jednoduchosti využití
daného nástroje/objektu
pro realizaci určitého
cíle.

8. UX vs. Použitelnost
UX = Široký a poměrně abstraktní pojem
End-to-End - Vše od reklamy, přes balení až po vlastní
produkt
Emoce, dojmy → vzhled → cílové skupiny
Použitelnost = Jádro UX
Míra → měřitelné (počet kroků, čas...)
Míra → testovatelné (testování použitelnosti)
Efektivita systému “interface+člověk”

9. Cíl: Únik z hořící FN Motol
Nástroj:
Nástěnné schéma
Míra:
Čas evakuace/
Počet uhořelých
lidí

10. Cesta k použitelnosti:
User-Centered Design
(UCD)

11. Co je to User-Centered Design?
(SW) Development metoda
Optimalizace uživatelského rozhraní pro potřeby,
přání a omezení uživatele
Uživatele nenutit, přizpůsobit se mu
Uživatel je v centru zájmu
Vzhled + Interakce
Interakční design

12. UCD Rovnováha/Spojité nádoby

13. Fáze UCD

14. Může být UCD Agilní?
Product Owner Team
Iteration 0 Iteration 1 Iteration 2 Iteration 3
Planning Support Iteration Support Iteration Support iteration
Data gathering 1 development 2 development 3 development
High-level design Design Iteration 2 Design Iteration 3 Design iteration 4
features features features
Design for
iteration 1 Gather user input Gather user input Gather user input
features for iteration 3 for iteration 4 for iteration 5
features features features
Validate Iteration Validate iteration
Fe ugs ty te
Support DEV
1 features 1-2 features
+ b ab il i
atu fo sti
us
Fe
re und ng
atu
s
D e in
Support
re
re
tu
sig
DEV
d
fea
es
Development Team n
ign
d ed
Co
Dev environment Implement Implement Implement
setup Iteration 1 iteration 2 iteration 3
features features features
Architectural
“spikes” fix iteration 1 Fix iteration 2
bugs if any bugs if any
slideshare.net/LaneHalley

15. Pozor na “Features”
(http://headrush.typepad.com/creating_passionate_users)

16. Features ovlivňují UI

17. Features jsou jen nástroje
pro realizaci
“User Story”

18. User Story (US) = Klíčový koncept
UCD
Dříve 'requirements', v UCD 'Use Cases', v Agile
'User Story'
User Story = věta popisující uživatelova přání a
potřeby, jeho vlastním jazykem
Obvykle začínají 'Uživatel chce...'
Příklad: “Uživatel chce mít možnost zakázat svému šéfovi
přístup k fotkám z dovolené”
Každé US je v konečném produktu reprezentováno
určitým WorkFlow.
Workflow by měl být plynulý.

19. Nestavme přehrady na
tocích práce.

20. Flow (psychologie)
“Být kompletně pohlcen nějakou činností.
Ego odpadá. Čas letí.
Akce, pohyby a myšlenky vycházejí z předchozích,
jako při hraní Jazzu.
Vaše celá bytost je pohlcena, zapojena a využíváte
svých schopností na maximum.”
- Mihaly Csikszentmihalyi

21. Flow – Challenge vs. Skills

22. UCD je životní filozofie.
Jsme obklopeni špatně
nadesignovanými
objekty

23. Kolik lidí zbytečně
způsobí dopravní
nehodu?

24. Co je tady špatně?

25. Nejefektivnější rozhraní pro auto?
Zdroj: irreference.com

26. User Story pro auto.
DOPŘEDU!
!@#$*#^*
%!
Zdroj: wired.com

27. Řešení: Automatická převodovka
(zdroj: BMW.com)

28. Design podle Babicy
super.cz

38. Řešení: Nevymýšlet 'trakař'

39. Díky za pozornost!
twitter.com/holyj