Komite Nasional Keselamatan untuk Instalasi Listrik.
KONSUIL adalah lembaga Inspeksi Teknik yang ditunjuk oleh Pemerintah melalui Keputusan Menteri Energi Dan Sumber Daya Mineral ,Nomor : 2187 K20/MEM/2013 Tentang perpanjangan penetapan Komite Nasional Keselamatan Untuk Instalasi Listrik (KONSUIL) sebagai lembaga pemeriksa instalasi pemanfaatan tenaga listrik tegangan rendah.
Komite Nasional Keselamatan untuk Instalasi Listrik.
KONSUIL adalah lembaga Inspeksi Teknik yang ditunjuk oleh Pemerintah melalui Keputusan Menteri Energi Dan Sumber Daya Mineral ,Nomor : 2187 K20/MEM/2013 Tentang perpanjangan penetapan Komite Nasional Keselamatan Untuk Instalasi Listrik (KONSUIL) sebagai lembaga pemeriksa instalasi pemanfaatan tenaga listrik tegangan rendah.
Sistem Informasi Pengelolaan Sekolah (SIPS) merupakan produk dan layanan yang ditujukan bagi sekolah yang berorientasi pada profesionalisme dan kualitas mutu. Implementasi SIPS pada lembaga pendidikan mengedepankan penggunaan teknologi informasi sehingga mengeloa sekolah menjadi lebih mudah "layaknya membuka halaman buku".
sosialisasi pvb dgn politek jember dan 15 smk jatim, yg mau bergabung silahkan kontak p bambang politek jember dan cahya di seamolec..ayo bergabung dgn jurusan yg ada dlm slide...datanglah pada workshop 18 - 20 juli 2011 di poli jember ..ayo gabung
Pelatihan komunikasi adalah sebuah pelatihan dasar yang mempunyai efek yang besar dalam pengembangan soft skill seseorang. Begitu banyak pelatihan komunikasi telah dikembangkan, namun jarang ditemukan pelatihan yang bersifat integratif. Pelatihan ini kami siapkan dengan maksud tersebut.
Dalam pelatihan ini, peserta akan dibawa pertama-tama untuk memahami aspek-aspek apa saja yang ada yang bisa menghambat mereka dalam berkomunikasi, termasuk hambatan dalam rasa Percaya Diri, Pengelolaan Prioritas dan Stabilitas Emosi. Setelah itu peserta akan mulai memahami dan melatih 3 sub skills dalam komunikasi: body language, emphatic listening dan questioning skills.
Dengan pemahaman akan 3 sub skill tersebut, barulah bangunan aplikasi komunikasi yang pertama bisa didirikan: giving instructions, assertive communications, coaching, giving feedbacks dan handling complaints. Kelima skilss sets tersebut dalam pelatihan ini akan diupayakan untuk disediakan waktu untuk latihan, perorangan maupun berkelompok, walaupun hanya singkat saja. Pada saat pelatihan, sebuah buku skill set yang bisa digunakan untuk meng-assess ketrampilan-ketrampilan tersebut juga disediakan.
SCHOOLMANTIC adalah software absensi berbasis web dan dapat diakses dari internet oleh pihak sekolah dan orang tua siswa.
Software berada di server kami, jadi tidak perlu install aplikasi di sekolah dan ini berarti sekolah tidak direportkan, tugas sekolah hanya memastikan mesin sidikjari nyala dan internet tidak putus.
Absensi menggunakan mesin fingerprint yang langsung terhubung ke internet, sesaat setelah absensi software akan mengirimkan notifikasi :
ke aplikasi android, atau
Ke Telegram, atau
Ke whatsapp, atau
Ke SMS
Proposal schoolmantic terbaru edisi februari 2021
schoolmantic adalah aplikasi absensi sidikjari / deteksi wajah yg bisa otomatis mengirim whatsapp atau sms ke orang tua siswa
software tersedia online dan gratis, sekolah hanya bayar Rp 5.000,- perbulan per siswa
Proposal schoolmantic 2019 - aplikasi absensi fingerprint sekolah sms getewayPolmantic
proposal absensi fingerint untuk sekolah yang otomatis mengirimkan notifikasi kepada orang tua siswa sesaat setelah absensi datang dan pulang
Notifikasi bisa lewat SMS, telegram atau aplikasi android
update 29 okt 2019
proposal ini adalah proposal lama dan tidak berlaku lagi
utk proposal terbaru klik https://www.slideshare.net/aswandiAp/proposal-schoolmantic-aplikasi-absensi-sekolah-sms-dan-whatsapp
Company Profile PT Kobra Jaga Negara LPK/LPTKSAASantoso1
PT. KOBRA JAGA NEGARA (KJN) LPK/LPTKS yang kami dirikan sejak 2015 merupakan perusahaan yang didirikan sesuai kebutuhan perkembangan daerah khususnya wilayah Jabodetabek dan sekitarnya, maka KJN berorientasi menjadi perusahaan jasa yang bergerak di bidang pengadaan pendidikan, pelatihan, penyalur dan penempatan tenaga kerja umum (cleaning service, staf admin, office boy/girl, dsb.) termasuk tenaga jasa pengamanan (security) dan sistemnya, serta beberapa jasa lainnya termasuk pengadaan atau penyewaan transportasi, katering dan konsultan manajemen.
PROPOSAL SCHOOLMANTIC ABSENSI SEKOLAH KIRIM SMS WHATSAPP 2022Polmantic
SchoolMantic selain untuk sekolah juga bisa untuk lembaga Bimbel (Bimbingan Belajar), sistem absensi ini menggunakan mesin sidikjari dan otomatis mengirim WhatsApp ke orang tua atau wali kelas siswa.
Sistem Informasi Pengelolaan Sekolah (SIPS) merupakan produk dan layanan yang ditujukan bagi sekolah yang berorientasi pada profesionalisme dan kualitas mutu. Implementasi SIPS pada lembaga pendidikan mengedepankan penggunaan teknologi informasi sehingga mengeloa sekolah menjadi lebih mudah "layaknya membuka halaman buku".
sosialisasi pvb dgn politek jember dan 15 smk jatim, yg mau bergabung silahkan kontak p bambang politek jember dan cahya di seamolec..ayo bergabung dgn jurusan yg ada dlm slide...datanglah pada workshop 18 - 20 juli 2011 di poli jember ..ayo gabung
Pelatihan komunikasi adalah sebuah pelatihan dasar yang mempunyai efek yang besar dalam pengembangan soft skill seseorang. Begitu banyak pelatihan komunikasi telah dikembangkan, namun jarang ditemukan pelatihan yang bersifat integratif. Pelatihan ini kami siapkan dengan maksud tersebut.
Dalam pelatihan ini, peserta akan dibawa pertama-tama untuk memahami aspek-aspek apa saja yang ada yang bisa menghambat mereka dalam berkomunikasi, termasuk hambatan dalam rasa Percaya Diri, Pengelolaan Prioritas dan Stabilitas Emosi. Setelah itu peserta akan mulai memahami dan melatih 3 sub skills dalam komunikasi: body language, emphatic listening dan questioning skills.
Dengan pemahaman akan 3 sub skill tersebut, barulah bangunan aplikasi komunikasi yang pertama bisa didirikan: giving instructions, assertive communications, coaching, giving feedbacks dan handling complaints. Kelima skilss sets tersebut dalam pelatihan ini akan diupayakan untuk disediakan waktu untuk latihan, perorangan maupun berkelompok, walaupun hanya singkat saja. Pada saat pelatihan, sebuah buku skill set yang bisa digunakan untuk meng-assess ketrampilan-ketrampilan tersebut juga disediakan.
SCHOOLMANTIC adalah software absensi berbasis web dan dapat diakses dari internet oleh pihak sekolah dan orang tua siswa.
Software berada di server kami, jadi tidak perlu install aplikasi di sekolah dan ini berarti sekolah tidak direportkan, tugas sekolah hanya memastikan mesin sidikjari nyala dan internet tidak putus.
Absensi menggunakan mesin fingerprint yang langsung terhubung ke internet, sesaat setelah absensi software akan mengirimkan notifikasi :
ke aplikasi android, atau
Ke Telegram, atau
Ke whatsapp, atau
Ke SMS
Proposal schoolmantic terbaru edisi februari 2021
schoolmantic adalah aplikasi absensi sidikjari / deteksi wajah yg bisa otomatis mengirim whatsapp atau sms ke orang tua siswa
software tersedia online dan gratis, sekolah hanya bayar Rp 5.000,- perbulan per siswa
Proposal schoolmantic 2019 - aplikasi absensi fingerprint sekolah sms getewayPolmantic
proposal absensi fingerint untuk sekolah yang otomatis mengirimkan notifikasi kepada orang tua siswa sesaat setelah absensi datang dan pulang
Notifikasi bisa lewat SMS, telegram atau aplikasi android
update 29 okt 2019
proposal ini adalah proposal lama dan tidak berlaku lagi
utk proposal terbaru klik https://www.slideshare.net/aswandiAp/proposal-schoolmantic-aplikasi-absensi-sekolah-sms-dan-whatsapp
Company Profile PT Kobra Jaga Negara LPK/LPTKSAASantoso1
PT. KOBRA JAGA NEGARA (KJN) LPK/LPTKS yang kami dirikan sejak 2015 merupakan perusahaan yang didirikan sesuai kebutuhan perkembangan daerah khususnya wilayah Jabodetabek dan sekitarnya, maka KJN berorientasi menjadi perusahaan jasa yang bergerak di bidang pengadaan pendidikan, pelatihan, penyalur dan penempatan tenaga kerja umum (cleaning service, staf admin, office boy/girl, dsb.) termasuk tenaga jasa pengamanan (security) dan sistemnya, serta beberapa jasa lainnya termasuk pengadaan atau penyewaan transportasi, katering dan konsultan manajemen.
PROPOSAL SCHOOLMANTIC ABSENSI SEKOLAH KIRIM SMS WHATSAPP 2022Polmantic
SchoolMantic selain untuk sekolah juga bisa untuk lembaga Bimbel (Bimbingan Belajar), sistem absensi ini menggunakan mesin sidikjari dan otomatis mengirim WhatsApp ke orang tua atau wali kelas siswa.
Similar to Integritas Layanan PLN Area Serpong (20)
Implementasi sistem informasi geografis (sig) jaringan distribusi, menuju pel...Arif Purnomo
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS (SIG) JARINGAN DISTRIBUSI, MENUJU PELAYANAN PLN BERKELAS DUNIA
Kalau ingin download silahkan kunjungi blog saya di
www.oncoroeblik.blogspot.com
Lean six sigma green belt project at pln area serpongArif Purnomo
Lean Six Sigma Green Belt Project
at PLN Area Serpong Focus on "Services Speed of New Installment of Electric Pre Paid "
Kalau ingin download silahkan kunjungi blog saya di
www.oncoroeblik.blogspot.com
1. PLN Serpong 2010
FGD - ILP
Jakarta, 5 Oktober 2010
PLN SERPONG
TOWARDS WORLD CLASS SERVICES 2010
PLN Distribusi Jakarta Raya dan Tangerang
AREA PELAYANAN & JARINGAN SERPONG
IKG Agus Sutopo
Presented by
Fasilitas
SDM
Proses
2. PLN Serpong 2010
DKPP
Agt 2010
ILP
Sep 2010
WCS
Okt 2010
CPP
Agt 2011
• Fasilitas & Suasana Layanan yg Eksklusif
• Informasi Produk & Layanan yg Jelas & Transparan
• Proses yg Mudah, Cepat & Pasti
• Otomatisasi
• Tampilan Anti Suap
• Pengawasan & Evaluasi
• Media Pengaduan
• Pembinaan SDM Internal & OS
• Reward & Punishmen yg Konsisten
Golden
Year WCC
Okt 2012
4. PLN Serpong 2010
• Layout dan tampilan pelayanan ‘Elegan’
• Petugas Pelayanan, FL, OB, Security Prima
• Sistem Antrian yg tertib
• Tamu yg tertib (Buku tamu – Kartu Tamu)
• Ruang tunggu VIP
• Free Hotspot Area
5. PLN Serpong 2010
• Spanduk & Banner
• Brosur - Majalah PLN
• Digital Banner
• Video Info PLN – Running text
• Anjungan Informasi Mandiri
• Counter informasi layanan
• Ruang khusus info layanan & peraga
Info Proses PB/PD, Syarat2, Harga, Instalasi,
SLO, AKLI, Konsuil
6. PLN Serpong 2010
• Kemudahan PB – PD
– Gerai Listrik
– Borderless
– Call Center 123
– Web Site
– Operasi Citra
• Kecepatan Pelayanan
– Survei dgn GIS M2000
– Program One Day Service
– Service Point / Posko Satelit
BSD barat, Alam sutera dan Gading
– Material SR-APP ready stock
• Transparansi proses
– Sistem Monitoring Dashboard
– Anjungan informasi mandiri
– Koneksi CIS RISI – AKLI – Konsuil ( Web )
7. PLN Serpong 2010
• Spanduk
• Banner & Digital Banner
• Poster Komitmen Integritas
• Brosur, Stiker
• PIN
• Kartu Antrian
• Running Text
• Pasal integritas di SP
• Foot note TMP, Form TUL, Surat
• Greeting Telepon
8. PLN Serpong 2010
• Box pengaduan, survei kepuasan pelanggan & kuisener
integritas layanan
• Drop box & digital pooling penilaian tingkat
kepuasan layanan
• CCTV monitor performance layanan & pengawasan
integritas layanan
• Pengawas layanan & Satpam layanan
• Fasilitas Call Back & Help Desk CRO
9. PLN Serpong 2010
• Pengaduan via SMS 8123 & 081281022000
• Temu pelanggan & Sosialisasi
• CRO / kunjungan pelanggan
• Komunitas pelanggan melalui multimedia :
• Web site www.plnjaya.co.id
• Milis BSD, Alam Sutera, Graha Raya dll
• Face book, Twitter, Blogger
10. PLN Serpong 2010
• Internalisasi ILP & CoC ke Pegawai & Mitra
• Komitmen Integritas
• Cofee Morning, briefing rutin
• Studi banding, gathering dan outbond
• Menerapkan SLA internal & MUK yg ketat
• Reward & Punishment yg konsisten
– Employee of the month
– Teguran, peringatan & hukuman
11. PLN Serpong 2010
LAYANAN
PETUGAS SOPAN & RAMAH
YANTEKPB & PDP2TL
YTYTYT
100
50
0
Percent
LAYANAN
PETUGAS SERAGAM & RAPIH
YANTEKPB & PDP2TL
YTYTYT
100
50
0
Percent
LAYANAN
PETUGAS MEMINTA UANG
YANTEKPB & PDP2TL
TTT
100
50
0
Percent
LAYANAN
PELANGGAN MEMBERI TIP
YANTEKPB & PDP2TL
YTYTYT
100
50
0
Percent
LAYANAN
PETUGAS MENERIMA TIP
YANTEKPB & PDP2TL
YTYTYT
100
50
0
Percent
93,75
6,25
100
0
90
10
93,75
6,25
68,75
31,25
90
10
100100100
12,5
87,5
18,75
81,25
0
100
12,5
87,5
12,5
87,5
0
100
Chart of LAYANAN; PETUGAS SOPAN & RAMAH Chart of LAYANAN; PETUGAS SERAGAM & RAPIH
Chart of LAYANAN; PETUGAS MEMINTA UANG Chart of LAYANAN; PELANGGAN MEMBERI TIP
Chart of LAYANAN; PETUGAS MENERIMA TIP
TOTAL RESPONDEN = 42 PLG
PB & PD = 16 PLG
YANTEK = 16 PLG
P2TL = 10 PLG
12. PLN Serpong 2010
NO INDICATOR
JENIS
PELAYANAN
MASALAH KEGIATAN SOLUSI SESUAI FGD PIC
STATUS KEGIATAN
SEPTEMBER 2010
1 PENGALAMAN
KORUPSI
PB/PD
Petugas masih mau menerima
gratifikasi
Sosialisasi,deklarasi,dan sanksi
pelanggar disiplin pegawai ditegakkan
Asman Adkeu
Masih ada besaran
gratifikasi yang
diterima
Petugas berani meminta
dalam jumlah tertentu
Proteksi sistem IT berdasarkan urutan
nomor agenda dan monitor dasbord
Informasi proses permintaan PB & PD
ke pelanggan Via telp/sms
Penetapan dan pengawasan pada
setiap proses
Asman Sar
Proses dipersulit dan
diperlambat
Sosialisasi mudahnya proses,biaya dan
tempat untuk permintaan PB &PD
Asman Sar
Pelanggan tidak mau
berhubungan langsung
dengan PLN
Operasi CITRA lebih sering Asman Dallos
Akses/transportasi ke PLN
sulit
Pelanggan diwajibkan tandatangani
SPJBTL dikantor PLN.
Asman Sar
Organisasi dan biaya Instalasi
& jildak dan konsuil tidak ada
standar/tidak transparan
Memperbaiki Supply chain
management
Manajer /asmen
sarpp
Biaya BP & UJL kurang
tersosialisasi
Kantor Akli wajib pasang info harga
maksimum per titik
Asman Sar
Informasi persyaratan,
proses,dan waktu tunggu
kurang tersosialisasi
Pemasangan Baner , leaflet, Spanduk,
Elektronik Baner.
Asman Adkeu
Stok matrial tidak ada. Informasi perkembangan PB/PD via
Web dan SMS
Asman Sar
Kurangnya pengawasan
melekat
Helpdesk Sampling proses by call,
survey
Asman Sar
13. PLN Serpong 2010
NO INDICATOR
JENIS
PELAYANAN
MASALAH KEGIATAN SOLUSI SESUAI FGD PIC
STATUS KEGIATAN
SEPTEMBER 2010
2 CARA PANDANG
TERHADAP KORUPSI
PB/PD
Dianggap Lazim,kebiasaan,
adanya kebutuhan
Deklarasi pegawai & mitra untuk tidak
menerima gratifikasi
Asman Adkeu
Arti pemberian
gratifikasi
Pasang Spanduk, baner, penyebaran
brosur dan leafleat pencegahan
gratifikasi
Asman Adkeu
Tinjauan remunerasi mitra kerja Manajer
PK
Ucapan terimakasih masih
menjadi budaya pegawai dan
pelanggan
Sosialisasi internal tentang pemahaman
gratifikasi
Manajer
Penandatanganan komitmen integritas Semua
Karyawan
Pembentukan Helpdesk sebagai
controller
Manajer
Pemasangan PIN no TIPS Manajer
Pemberian reward dan punishment
dengan metoda dan cara tertentu
Manajer
Sosialisasi eksternal (masyarakat)
tentang pemahaman gratifikasi
Manajer
Membuat spanduk,stiker,brosur leaflet Manajer
Mencantumkan pernyataan tidak
diperkenankan memberikan tips dalam
bentuk apapun pada blanko-blanko
yang berkaitan dengan administrasi
pelayanan pelanggan
Manajer/asmen
adkeu
Dalam waktu nada tunggu telepon
memberikan informasi bahwa petugas
lapangan PLN tidak menerima TIPS
Semua Adkeu
14. PLN Serpong 2010
NO INDICATOR
JENIS
PELAYANAN
MASALAH KEGIATAN SOLUSI SESUAI FGD PIC
STATUS KEGIATAN
SEPTEMBER 2010
3 SISTEM ADMINISTRASI
PB/PD
Prosedur terlalu panjang Menyederhanakan prosedur Asman Sar
Kepraktisan SOP Informasi belum tersampaikan ke
pelanggan dengan baik
Menyampaikan informasi via LCD diloket Asman Adkeu
Sistem IT belum terintegrasi Membangun integritas IT antar
PLN,AKLI,Konsuil
MBREN
PK
Kurang memahami SOP Membuat SOP yang sederhana dan mudah
dipahami oleh pelanggan
Manajer
Pemanfaatan medit IT belum
maksimal
Integritas CIS dengan SIMDIS MBREN
Keterbukaan informasi
PK
Kurang transparannya informasi
biaya-biaya yang terkait dengan
pelayanan kelistrikan
Sosialisasi kepada pelanggan terkait biaya-
biaya kelistrikan.
Manajer
Menghimbau kepada Masyarakat/pelanggan
untuk menghubungi langsung PLN
Asman Sar
Pemanfaatan Teknologi
informasi PB/PD
Sosialisasi media IT untuk pelanggan
belum maksimal
Sosialisasi kerjasama dengan layanan publik
lain (PJKA,RS)
Manajer
PK
Kurang optimalnya pemanfaatan
media informasi atas keluhan
pelanggan oleh PLN
Membuka semua chanel informasi
(website,sms,email,facebook) untuk
menangani keluhan pelanggan
Asman Sar Asman
Kom
KETERBUKAAN INFORMASI
GANGGUAN
Membangun komunikasi melalui
facebook,callbak,sms
PG
Pelanggan tidak tahu batas
kewenangan PLN dan pelanggan
Pelanggan tidak tahu Yantek gratis
Membuat brosur (flowchart) batasan tanggung
jawab untuk disampaikan dengan cara pada
saat penandatanganan SPJBTL atau pada saat
pelanggan berurusan dengan PLN.
Penyampaian informasi tersebut dapat juga
dilakukan melalui talkshow,temu pelanggan.
Manajer, Asman
Ophar,Asman Sar
PEMANFAATAN TI
Sarana Komunikasi yang diketahui
pelanggan
Memperbanyak entry point dengan
membangun komunikasi (facebook,sms dll)
Asman Kom
15. PLN Serpong 2010
NO INDICATOR
JENIS
PELAYANAN
MASALAH KEGIATAN SOLUSI SESUAI FGD PIC
STATUS KEGIATAN
SEPTEMBER 2010
UPAYA PENCEGAHAN KORUPSI
PB/PD
Banyak celah Sosialisasi Media Pengaduan(Sign,Mobil,temu pelanggan & Media publik
lainnya)
Asman Adkeu
TINGKAT UPAYA ANTI KORUPSI
PK
Kurangnya pemahaman
dan kepedulian pegawai
tentang arti Korupsi
sosialisasi internal tentang pengertian korupsi, pengaruh dan bahaya korupsi
via coffee morning, siraman rohani
Manajer
Mencari tambahan menjadi
budaya pegawai
Mengundang narasumber yang berkompeten untuk memberikan
pemahaman tentang korupsi
Manajer
Mekanisme pengaduan
masyarakat
PB/PD
Akses telpon sulit masuk Menyediakan fasilitas telepon dan SMS bebas pulsa Asman Adkeu
Pengaduan tidak cepat
ditanggapi
Memperluas titik akses Asman Adkeu
Fasilitas tidak populer Fasilitas callback Asman Adkeu
Tidak ada sarana feedback Helpdesk Asman Sar
PK
Pemahaman Masyarakat
berurusan dengan PLN
susah dan berbelit-belit
Memberikan informasi nomor telpon Pelayanan,SMS Manajer
Talkshow Asman Sar
Temu Pelanggan
PG
Petugas mengharap uang
tips dari pelanggan
Pembinaan dengan melibatkan pegawai dan mitra kerja : SBO (1 x dalam
setahun) ESQ (1 x dalam setahun) BRIEFING ( 1 x dalam seminggu)
Manajer & Asman
Pengawasan masih kurang
terhadap Yantek
Pengawasan : Membuat formulir pengawasan kegiatas petugas Yantek,
Cantumkan himbauan anti korupsi untuk setiap formulir gangguan,
Standarisasi ucapan "closing word" anti tips/korupsi/gratifikasi pada setiap
akhir petugas menjawab telpon dari pelanggan, Penunjukan Petugas
khusus Costumer Care all (facebook,sms,email,callback) , Memberikan
Reward dan Punisment,
Asman Ophar dan
Asman Sar
Persepsi pelanggan bahwa
gangguan instalasi rumah
adalah wewenang PLN
Membuat brosur (flowchart) batasan tanggung jawab untuk disampaikan
dengan cara pada saat penandatanganan SPJBTL atau pada saat pelanggan
berurusan dengan PLN. Penyampaian informasi tersebut dapat
juga dilakukan melalui talkshow,temu pelanggan.
Asman Sar
Budaya masyarakat
memberikan tips
Sosialisasi kepada internal dan eksternal tentang gratifikasi
(SPANDUK,BANNER,BROSUR,STIKER,PIN,TOPI). Talk show Mencamtumkan
himbauan tidak memberi tips di kendaraan operasional.
Asman Adkeu & Ophar