Social media inspriatie middag gehouden in het evoluon in Eindhoven, juni 2012. Uitleg over verschillende vormen van sociale media en mogelijkheden hiervan.
Innoveren door sociale media 21 juni en 29 augstus 2012 kvkRolandSyntens
Uitleg sociale media voor ondernemers. Inspiratie en uitleg over sociale media o.a. sociale netwerken als Linkedin, Facebook en Hyves. Twitter, Crowdsourcing en nieuwe ontwikkelingen.
MKB-ers gaan samenwerken om nieuwe businesmodellen te ontwikkelen. Het doel van de CoCreateIPC is om MKB-ers te laten samenwerken om nieuwe businesmodellen te ontwikkelen op het gebied van mobiele apparaten en internet, samenwerking via co-creatie en sociale netwerken.
Innoveren door sociale media 21 juni en 29 augstus 2012 kvkRolandSyntens
Uitleg sociale media voor ondernemers. Inspiratie en uitleg over sociale media o.a. sociale netwerken als Linkedin, Facebook en Hyves. Twitter, Crowdsourcing en nieuwe ontwikkelingen.
MKB-ers gaan samenwerken om nieuwe businesmodellen te ontwikkelen. Het doel van de CoCreateIPC is om MKB-ers te laten samenwerken om nieuwe businesmodellen te ontwikkelen op het gebied van mobiele apparaten en internet, samenwerking via co-creatie en sociale netwerken.
The document discusses the benefits of meditation for reducing stress and anxiety. Regular meditation practice can help calm the mind and body by lowering heart rate and blood pressure. Studies have shown that meditating for just 10-20 minutes per day can have significant positive impacts on both mental and physical health over time.
This document provides instructions for getting started with C# programming, including downloading the necessary .NET Framework SDK from Microsoft or Mono, and setting up a development environment. The Microsoft .NET Framework SDK can be installed on Windows, while Mono's implementation works on Windows, Linux, and other operating systems. Both provide a compiler (csc or mcs) that is used to compile C# code. A text editor can be used for writing code but integrated development environments like Visual Studio offer additional features like syntax highlighting and debugging tools.
This in-depth session will begin by providing an overview of ways a website manager can effectively address security within their Joomla! website. We'll discuss why security is so important and the steps you can take to better fortify your Joomla! website(s). Once a context has been created, I'll share the history of the Joomla Security Strike Team and outline how they have aggressively addressed security concerns over the last few years to make Joomla! more resistant to breaches. I'll explain (in layman's terms) the security upgrades that the Joomla Security Strike Team has recently made with Joomla! 3.2 and now 2.5.18 which include an evolved password encryption system ("Strong Passwords") and the option to use Two Factor Authentication.
Demonstrations will include techniques to assist you with proactively monitoring and protecting your Joomla! website. I'll cover extensions like Admin Tools (WAF and HTACCESS) and Akeeba Backup (auto-scheduling backups and Cloud backup integration), setting up and configuring a YubiKey for password protection, and third party applications like Watchful (remote software updating) and My Joomla (remote malware scanning).
O documento descreve a Elemedia, uma empresa do Grupo Abril que atua nos segmentos de mídia digital e outdoor. 93% das pessoas não conhecem nenhum concorrente da Elemedia. Esportes é um dos temas que mais desperta interesse no público da Elemedia. A empresa oferece parcerias de conteúdo exclusivas, permitindo que marcas se associem a temas relevantes.
You’ve survived your first term, but where do you go from here to continue and build on your success? Liz will run through the wide variety of resources available to you through Cambridge libraries (both print and online), how to make sense of your reading lists and other tips and tricks to help you make the most of your time and get what you need.
This document summarizes the topics and discussions for an international economics class. The class will cover chapters on foreign direct investment, political economy of FDI, foreign exchange, and the international monetary system. They will have two discussions - one on Western automobile firms investing in Russia and another on China's currency change. The document then provides discussion questions for each chapter to help students review the material in preparation for an upcoming midterm exam.
Introductie in sociale media van Jeroen Wilmes Syntens
Deze workshop wordt landelijk uitgedragen door Syntens in het kader van voorlichting voor MKB Ondernemers
De markt stelt vandaag de dag andere eisen. Nu is bij uitstek de tijd om de huidige markt anders te benaderen: tijdig actie ondernemen, aanpassen en kansen grijpen zijn hier sleutelwoorden. Maar hoe? Syntens heeft de workshop 'Innoveren door slimmer te werken' ontwikkeld, boordevol tips voor het besparen van kosten en het genereren van nieuwe omzet.
Aan de hand van 49 praktijkvoorbeelden heeft Syntens een stalenboek samengesteld dat deelnemers bij aanvang van de workshop ontvangen. Dit 'stalenboek' is te vergelijken met een staalkaartenboek voor woninginrichting: niet alle stalen passen bij de situatie of voorkeur van de ondernemer, maar een selectie ervan wel. Hierop kan men verder borduren of een aantal acties wordt direct uitgevoerd. De deelnemers gaan naar huis met een actielijst waarmee ze meteen aan de slag kunnen.
Hans Molenaar, directeur Beeckestijn Business School en voorzitter Platform Innovatie in Marketing, gaf tijdens de MARCOM12 een inspirerende sessie over hoe je aan de slag zou moeten gaan met Social Media Strategie.
The document discusses the benefits of meditation for reducing stress and anxiety. Regular meditation practice can help calm the mind and body by lowering heart rate and blood pressure. Studies have shown that meditating for just 10-20 minutes per day can have significant positive impacts on both mental and physical health over time.
This document provides instructions for getting started with C# programming, including downloading the necessary .NET Framework SDK from Microsoft or Mono, and setting up a development environment. The Microsoft .NET Framework SDK can be installed on Windows, while Mono's implementation works on Windows, Linux, and other operating systems. Both provide a compiler (csc or mcs) that is used to compile C# code. A text editor can be used for writing code but integrated development environments like Visual Studio offer additional features like syntax highlighting and debugging tools.
This in-depth session will begin by providing an overview of ways a website manager can effectively address security within their Joomla! website. We'll discuss why security is so important and the steps you can take to better fortify your Joomla! website(s). Once a context has been created, I'll share the history of the Joomla Security Strike Team and outline how they have aggressively addressed security concerns over the last few years to make Joomla! more resistant to breaches. I'll explain (in layman's terms) the security upgrades that the Joomla Security Strike Team has recently made with Joomla! 3.2 and now 2.5.18 which include an evolved password encryption system ("Strong Passwords") and the option to use Two Factor Authentication.
Demonstrations will include techniques to assist you with proactively monitoring and protecting your Joomla! website. I'll cover extensions like Admin Tools (WAF and HTACCESS) and Akeeba Backup (auto-scheduling backups and Cloud backup integration), setting up and configuring a YubiKey for password protection, and third party applications like Watchful (remote software updating) and My Joomla (remote malware scanning).
O documento descreve a Elemedia, uma empresa do Grupo Abril que atua nos segmentos de mídia digital e outdoor. 93% das pessoas não conhecem nenhum concorrente da Elemedia. Esportes é um dos temas que mais desperta interesse no público da Elemedia. A empresa oferece parcerias de conteúdo exclusivas, permitindo que marcas se associem a temas relevantes.
You’ve survived your first term, but where do you go from here to continue and build on your success? Liz will run through the wide variety of resources available to you through Cambridge libraries (both print and online), how to make sense of your reading lists and other tips and tricks to help you make the most of your time and get what you need.
This document summarizes the topics and discussions for an international economics class. The class will cover chapters on foreign direct investment, political economy of FDI, foreign exchange, and the international monetary system. They will have two discussions - one on Western automobile firms investing in Russia and another on China's currency change. The document then provides discussion questions for each chapter to help students review the material in preparation for an upcoming midterm exam.
Introductie in sociale media van Jeroen Wilmes Syntens
Deze workshop wordt landelijk uitgedragen door Syntens in het kader van voorlichting voor MKB Ondernemers
De markt stelt vandaag de dag andere eisen. Nu is bij uitstek de tijd om de huidige markt anders te benaderen: tijdig actie ondernemen, aanpassen en kansen grijpen zijn hier sleutelwoorden. Maar hoe? Syntens heeft de workshop 'Innoveren door slimmer te werken' ontwikkeld, boordevol tips voor het besparen van kosten en het genereren van nieuwe omzet.
Aan de hand van 49 praktijkvoorbeelden heeft Syntens een stalenboek samengesteld dat deelnemers bij aanvang van de workshop ontvangen. Dit 'stalenboek' is te vergelijken met een staalkaartenboek voor woninginrichting: niet alle stalen passen bij de situatie of voorkeur van de ondernemer, maar een selectie ervan wel. Hierop kan men verder borduren of een aantal acties wordt direct uitgevoerd. De deelnemers gaan naar huis met een actielijst waarmee ze meteen aan de slag kunnen.
Hans Molenaar, directeur Beeckestijn Business School en voorzitter Platform Innovatie in Marketing, gaf tijdens de MARCOM12 een inspirerende sessie over hoe je aan de slag zou moeten gaan met Social Media Strategie.
Het belang van het aantrekken van volgers staat centraal in deze sessie van Juan Marcos Pereira. We bespreken waar volgers naar op zoek zijn voordat ze bedrijven gaan volgen, hoe je aandacht trekt binnen belangrijke branches en hoe je uiteindelijk de juiste kandidaten naar je toe trekt.
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing? Maurice Beerthuyzen
Via de beschrijving van een social media implementatie traject laat ik zien wat recruitment hiervan kan leren. Presentatie gegeven op 25 oktober 2011 tijdens het Digitaal Werven congres.
The document discusses the concept of Semantic Light, which combines physical and digital worlds using connected intelligent light. It describes how Semantic Light can enable an Internet of Light by adding intelligence to illuminated objects. Examples are given of how structured light and context-aware lighting could be used for applications like map-folding, tea-making, and connected retail through precise smartphone positioning guided by light.
Intelligente lichtregelsystemen verleden en toekomst (engels) tvilight-septem...RolandSyntens
This document discusses intelligent lighting and its benefits. It notes that traditional street lighting wastes a significant amount of energy and emits high levels of carbon dioxide. A solution called intelligent or adaptive lighting is proposed. This system uses outdoor sensors and a wireless network to monitor lighting needs and only illuminates areas when motion is detected. This can reduce energy usage by up to 80% and lower maintenance costs. Examples of intelligent lighting installations in parking lots, residential areas, campuses and roadways are provided. The system enhances safety while reducing light pollution and costs. It may also serve as a foundation for broader smart city applications in the future.
Energiebesparing en Dynamische Straatverlichting: richard-verhoeven-april-2014RolandSyntens
The document discusses a project called ISLES that tested dynamic street lighting to reduce energy consumption. Sensors were installed on street lights in Achtse Barrier, Netherlands to dim the lights based on detected movement. This led to energy savings of 19.1-37.8% from switching to LED lights and up to 57.5% by additionally implementing dynamic dimming based on a preset dimming schedule. Simulation results found energy reduction was possible but guidelines on illumination levels were sometimes not met and it may not be cost effective for the amount of energy saved per light.
Extra energiebesparend: LED verlichting met innovatieve daglichtregeling: mar...RolandSyntens
Martijn Clausen
Extra energiebesparend: LED verlichting met innovatieve daglichtregeling, door Martijn Clausen van Maru Systems International BV.
Martijn Clausen geeft aan dat de aanleiding van de ontwikkeling voor deze lichtsturing lag in het feit dat in de praktijk wel LED verlichting wordt gebruikt, maar dat deze continu brand. Terwijl er vaak in een pand ook lichtkoepels en ramen aanwezig zijn, waardoor er vaak al voldoende (zon)licht aanwezig is. De verlichting kan in deze gevallen eigenlijk gewoon uitstaan, alleen in de praktijk gaat alle verlichting ’s ochtends aan en als de laatste persoon het pand verlaat pas weer uit.
Maru Elx daglichtregeling zorgt ervoor dat de verlichting stapsgewijs uit te schakelen is. Dit geeft een directe besparing tot wel 60%. Hierbij kan de bestaande verlichting gehandhaafd blijven dus is zowel geschikt voor bestaande – en nieuwbouw. Maru heeft ervoor gekozen om via het systeem zones stapsgewijs uit te schakelen en niet te dimmen. De reden is dat gedimde verlichting nog steeds energie verbruikt. De zones zijn flexibel aan te passen aan de hand van productieprocessen.
De systeem maakt gebruik van lichtsensoren om de lichtintensiteit te bepalen en hierop worden de zones in of uitgeschakeld. Daarnaast is het systeem op tijd instelbaar, kan er looplicht t.b.v. nachtbewaking worden ingeschakeld en een koppeling worden gelegd met het alarmsysteem. Een ander voordeel is dat het demontabel is dus ook voor gehuurde panden interessant kan zijn. Tenslotte is het systeem online te monitoren.
Dit systeem heeft inmiddels al diverse erkenningen gekregen zoals een plaats in de MKB innovatie top 100.
Onderzoek naar mogelijk flikkeren van LED-lampen: marcel van der steen-septem...RolandSyntens
n deze LEDtalk vertelt Marcel van der Steen van Olino over zijn onderzoek naar het mogelijke flikkeren van LED lampen. Aanleiding was de bewering dat LED-verlichting hoofdpijn kon opleveren. Dit stond ook in een artikel NP uit 2009 over headaches and led lighting. De reden was een voeding/ driver met een variërende output. De vraag is wel hoe je dit moet meten en wat de normen zijn? Voor het meten werd een speciale opstelling gemaakt om de lichtvariatie te kunnen meten. Uit de testen bleek dat het te maken had met 100 Hz variaties in licht intensiteit door de voeding of driver met een variabele output. De modulatie diepte werd berekend met de volgende formule: top-top / 2*average. Uit andere onderzoeken bleek dat het tot hoofdpijn kan leiden als uit de modulatiediepte groter is dan 35 procent. Uit een test van 100 lampen bleken te meeste lampen een modulatie diepte te hebben die kleiner is dan 35%. Er bleken 24 lampen een grotere modulatie diepte te hebben dus deze zouden zeker niet gebruikt moeten worden in een machine ruimte en kunnen hoofdpijn veroorzaken.
Openbare ruimte letterlijk en figuurlijk in een ander licht: giny-vos-novembe...RolandSyntens
Openbare ruimte letterlijk en figuurlijk in een ander licht: uitbreiding van de functionele omgeving door kunst en techniek, door Giny Vos (zie www.ginyvos.nl ).
In deze LEDtalk laat Giny Vos enkele van haar werken zien en vertelt het verhaal er achter. De meeste ervan zijn gemaakt voor de openbare ruimte. Dat betekent dat doorgaans de reëel gegeven omgeving een belangrijke rol speelt in het uiteindelijke resultaat. Giny tracht hierbij een ‘beeld’ te laten ontstaan dat bepaalde aspecten of elementen van die omgeving zichtbaar maakt die anders onopgemerkt zouden blijven. Omdat ze de processen die zich op een bepaalde plek afspelen even belangrijk vindt als de fysieke kernmerken ervan maakt ze vaak gebruik van beweging, in de vorm van licht of digitale displays. Tegelijk vertelt het werk echter ook altijd een eigen verhaal, het is geen illustratie van de plek waar het zich bevindt, maar probeert de ervaring ervan uit te breiden. Op die manier wil het werk de gegeven situatie letterlijk en figuurlijk in een ander licht plaatsen waardoor er een nieuwe situatie ontstaat zonder dat het bestaande aan het zicht wordt onttrokken.
No more SADNess!: femke-beute-november-2014RolandSyntens
No more SADNess! Intelligente lichtoplossingen om gezondheid te bevorderen in het vernieuwde Hoofdgebouw van de TUe, door Femke Beute van het TUe / Intelligent Lighting Institute.
Femke vertelt tijdens deze LEDtalk over SAD (Seasonal Affective Depression) of te wel seizoensgebonden depressie. Het gaat om stemming en gedragsproblematiek in de winter met remissie in de zomer en andersom. Deze winterdepressie gaat samen met de volgende symptomen: neerslachtig, prikkelbaar, angstig, erg vermoeid, toename eetlust en hypersomnia.
Femke laat zien dat zelfs in het zoekgedrag op Google deze depressies terug te vinden zijn met zoekpieken die overeenkomen met de seizoenen.
Het blijkt dat 5 – 10 % van de populatie lijdt aan Seasonal Affective Disorder (seizoensgebonden depressie). Nóg eens 20% tonen sub-klinische symptomen. De negatieve gevolgen hiervan zijn: substantiële risico’s voor mentale en fysieke gezondheid, afname van welzijn, quality of life, reductie van productiviteit & studie effectiviteit en verzuim en uitval.
In het hoofdgebouw willen ze een experiment doen, waarbij het uitgangspunt is dat een gezond licht regime het optreden van SAD zal verminderen of voorkomen. De verwachting is dat het ook voor algemene gezondheid goed is, bijvoorbeeld: stemming, slaap / waak ritme, burnout en depressie.
Factoren die waarschijnlijk invloed hebben zijn: intensiteit, spectrum, timing en duur van licht en blootstelling. Maar ook de lichtbeleving speelt een belangrijke rol
Overtuiging is dat daglicht goed en gezond is; ramen belangrijk. Uitzicht naar natuur en daglichtbeleving verlagen stress en bevorderen herstel (micro-restoratieve momenten).
Femke geeft aan dat ze een living lab – letterlijk vertaald een levend laboratorium, meer correct: een laboratorium in de levende wereld willen creëren in het hoofdgebouw.
Hierbij gaat het om een effectstudie d.m.v. ambulante metingen en zelf rapportage, in longitudinaal onderzoek met controlegroepen. Ze maken hierbij onder andere gebruik van persuasive technology: verleid mensen met licht om naar buiten te gaan / tot gezond gedrag.
Het gebruik van licht om de stemming te verbeteren van ouderen in verzorgings...RolandSyntens
Het gebruik van licht om de stemming te verbeteren van ouderen in verzorgingscentra, door Andre Kuijsters van de TUe / Intelligent Lighting Institute.
Andre Kuijsters deelt tijdens deze LEDtalk ervaringen en resultaten die hij heeft opgedaan tijdens zijn onderzoek na het gebruik van licht om de stemming te verbeteren van ouderen in verzorgingshuizen. Het onderzoek is deel van het ACE project, waarbij ACE staat voor adaptive ambience creation in care centres for elderly. Wat betekent dat ze sferen creëren voor ouderen in verzorgingstehuizen die ze kunnen aanpassen aan de behoefte van de ouderen. Het doel is door het creëren van positieve sferen in hun leefomgeving de negatieve gevoelens te verminderen.
Het ACE project bestaat uit twee delen, een sensing platform en een sfeer creatie platform. Het sensing platform meet met verschillende sensoren de gemoedtoestand van de oudere in de ruimte, maar ook de context zoals activiteit en tijd van de dag. Gebaseerd op de gegevens van het sensing platform moet er een adequate sfeer gecreëerd worden. Wat verstaan ze onder een sfeer. Alles in een huiskamer ademt een bepaalde sfeer uit, de meubels, de aankleding en zeker ook de kleuren die gebruikt worden. Echter het is belangrijk dat de sfeer in de ruimte direct aan te passen is aan de behoefte van de persoon, waarvoor LEDverlichting uitermate geschikt is. Met de combinatie van functionele verlichting met decoratieve LED verlichting kan een enorme verscheidenheid van sferen worden gecreëerd. Deze sferen kunnen worden aangepast aan de behoefte van de persoon in de kamer en kan mogelijk zijn/haar gemoedstoestand verbeteren.
Ze onderzochten eerst hoe een sfeer wordt ervaren en wat de gecreëerde sferen met mensen doet. Ze hebben kennis van lichtontwerpers gebruikt om positieve sferen te creëren in de huiskamer. Ze hebben gekozen om verder te gaan met twee sferen cosy en activating, omdat die het beste werkte voor de ouderen. De aanpassingen hebben ze gebaseerd op de opmerkingen tijdens het experiment en op een foto interview met de ouderen die deelgenomen hebben. Bovendien bleek dat ouderen meer licht nodig hebben. Dit is logisch te verklaren met het ouder worden van de ogen.
Het resultaat van dit onder zoek is dat is aangetoond dat met (LED) verlichting sferen te creëren zijn die effectief zijn in het reduceren van negatieve gevoelens.
OLED-technologie toegepast in noodverlichting: adri-loose-april-2014RolandSyntens
Wereld primeur: OLED-technologie toegepast in noodverlichting, door Adri Loose van ETAP. OLED’s worden gerekend tot de verlichtingstechnologie van de toekomst. ETAPlighting wil laten zien dat die toekomst met de lancering van een product voor de noodverlichtingswereld (K4) al is aangebroken en gaat in op de uitgangspunten die daarbij zijn gebruikt om tot een leverbaar product te komen.
LEDs play, SmartGoals met Smartlights: chris-heger-november-2014RolandSyntens
LEDs play, SmartGoals met Smartlights, door Chris Heger van SmartGoals (zie www.smartgoals.nl ).
Chris Heger vertelt tijdens deze LEDtalks over het idee voor de SmartGoals dat voort komt uit een project waaraan Chris tijdens zijn studie Industrial Design aan de TU Eindhoven heeft gewerkt. Hij wilde de voetbaltraining verrijken én leuker maken met technologie. Met als voorwaarde dat die makkelijk te bedienen is en aansluit bij de gangbare werkwijze van trainers. Voetballers en coaches bleken nogal enthousiast over het concept.
Nadat met een STW-volarisatiebeurs een prototype was ontwikkeld, besloten ze er een bedrijf ervan te maken: Spinnov.
Het bedrijf biedt nu SmartGoals, een poortje van twee pylonen waar ‘SmartLights’ op worden gezet. De SmartLights floepen aan, om aan te geven dat een speler richting poortje moet. Ze zien vervolgens met infrarood wanneer een bal of speler door het poortje is gegaan. Wordt er gescoord in een SmartGoal, dan gaat deze uit en gaan de lichten van een andere SmartGoal aan. De draadloze poortjes communiceren namelijk met elkaar en reageren zelfstandig – onderdeel van het patent dat de TU/e erop heeft aangevraagd. Zo komen er steeds op andere plekken scoringskansen, wat spelers dwingt om goed om zich heen te kijken en snel te reageren.
Chris geeft aan dat ze de productie van zijn slimme pylonen uitbesteed heeft aan de VDL Groep, dat ook mee-investeert.
Inmiddels is het product doorontwikkeld en is er ook een hockey versie.
Het business model cavans model met nederlandse toelichting en uitleg in de verschillende velden. Tip print het op A3 uit als je er mee aan de slag gaat.
Innoveren door Sociale Media bij de Kamer van Koophandel Brabant Tilburg op 31 oktober 2013.
Maak kennis met de fenomenen LinkedIn, YouTube en Twitter. U leert hoe u sociale media praktisch kunt inzetten. U krijgt voorbeelden van ondernemers die reeds met succes online netwerken en daar zakelijk profijt van hebben.
Wat kunt u verwachten?
U krijgt inzicht in hoe u zakelijk succesvol kunt zijn met sociale media.
U leert hoe u Linkedin, Twitter en Youtube strategisch en praktisch kunt inzetten.
U krijgt inzicht in de succesfactoren en valkuilen van sociale media.
Social media introductie middelburg-30 juni 2011RolandSyntens
Studiedag: Een inleiding op Social Media
Steeds meer ondernemers zien de waarde van sociale netwerken in, maar weten niet goed hoe te beginnen en hoe ze deze strategisch in kunnen zetten. In een 45 minuten durende inleiding maakte ondernemers kennis met de beginselen van social media.
Studiedag: Een inleiding op Social Media, Etten-Leur 15 juni 2011RolandSyntens
Steeds meer ondernemers zien de waarde van sociale netwerken in, maar weten niet goed hoe te beginnen en hoe ze deze strategisch in kunnen zetten. In een 45 minuten durende inleiding maakt u kennis met de beginselen van social media. In korte workshopsessies praat Syntens u vervolgens bij over Twitter en LinkedIn. Zo leert u hoe u Linked-In effectief in kunt zetten voor uw eigen bedrijf en hoe u uw profiel kunt optimaliseren. Tijdens de speciale sessie over Twitter krijgt u uitleg over de mogelijkheden van Twitter en aandacht voor de werking van het dashboard waarmee u Twitterberichten kunt monitoren.
Deze studiedag werd georganiseerd door De Ondernemer in samenwerking met Syntens.
Social media en architecten de vierde toren tilburg 21-april-2011-defRolandSyntens
Sociale media zijn net meer weg te denken. Zelfs in de bouw van aannemers tot en met architecten en makelaars wereld. In de bijgevoegde presentatiegeeft een beeld van sociale media en enkele voorbeelden uit de sector. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de Sytens adviseurs Roland van de Pas en Jeroen van Ieperen of Syntens direct 088-4440222.
Innoveren door sociale media, Evoluon, 7 juni 2012, handouts
1. Roland van de Pas
Innovatieadviseur Syntens
Innoveren door…
social media
7 juni 2012, Evoluon Eindhoven
2. Even voorstellen
Roland van de Pas
Innovatieadviseur Syntens, Kantoor Breda
> Roland.vandePas@syntens.nl
> www.linkedin.com/pub/roland-van-de-pas
> twitter.com/rolandsyntens
> Skype: roland.van.de.pas
> www.slideshare.net/RolandSyntens
Welke social tools gebruikt u?
5. Missie: economische groei door
versterken van innovatie in het MKB
Concurrentiekracht van Nederland versterken
Innovatie in het MKB is krachtig antwoord
Bewustmaken, sparren, verbinden en helpen realiseren van
innovaties
Nieuwe verbinding, nieuwe business
6. Onze aanpak
Matchmaker
Sparringpartner Door de ondernemer
Syntens geeft in contact te brengen
ondernemers richting en met kennisinstellingen
inzicht in hun eigen en medeondernemers
vernieuwing. Waar liggen kan een ondernemer
de beste kansen? En zijn innovatieambitie
welke kennis is er nodig? ook echt realiseren.
Met effect
Nadat de innovatiedoelstellingen
zijn bepaald en kennispartners zijn
gevonden functioneert Syntens als
trajectbewaker. Met de juiste
begeleiding en coaching kan de
ondernemer groeien.
8. Innovatiegroeimodel
Duurzame groei Effecten Omzet
Toegevoegde waarde
Netto winst
Export
Werkgelegenheid
Product & Dienst
Concrete innovaties Kansen Markt & Marketing
Technologie & ICT
Organisatie & Proces
Innovatievermogen Voorwaarden Strategie
Organisatie & Processen
Cultuur
Financiering
Vaardigheden
Verkrijgen van kennis & technologie
Genereren van ideeën
Vermarkten van nieuwe producten
Exploiteren van nieuwe producten
9. Programma
> Introductie Syntens
> Zijn social media
een hype?
> De wereld op zijn kop
> Wat zijn social media?
> Omgaan met
social media
> Voorbeelden
> Trends en ontwikkelingen
> Afsluiting
10. Zijn social media een
hype?
http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
11. Wat zijn social media?
Social media zijn online media waar gebruikers
met elkaar communiceren en dingen met elkaar
delen zoals:
ervaringen, kennis, foto’s,
filmpjes, dingen om te verkopen,
meningen, software, ideeën,
gezamenlijk werk en games
12. Wat zijn social media?
Innovatie:
> Wikipedia: Innovatie of vernieuwing is het invoeren van
nieuwe ideeën, goederen, diensten en processen
Product Markt
Domeinen voor
social media innovatie
Technologie Organisatie
13. De wereld op zijn kop
1. Verschuiven van vertrouwen:
van bedrijf naar persoon
2. Web 1.0……4.0
14. 1. Verschuiven van vertrouwen:
van bedrijf naar persoon
Van bedrijf naar persoon
Cijfers CPB Cijfers Socialnomics
- 30% in het parlement - 14% in reclame-uitingen
- 27% in de overheid - 78% in wat vrienden zeggen
- 45% in de rechtspraak
- 33% in grote bedrijven
18. Omgaan met social media
1. Eerst luisteren dan praten
2. Geleerd of aangeleerd?
3. Regie in eigen handen
4. Juiste netwerk vinden
> Privé, zakelijk en gecombineerd
> Zakelijk toepassen vanuit privé referentiekader
5. Spelregels voor succesvolle social
media
21. 3. Regie in eigen handen
> Er wordt over u gesproken
> Klanten willen hun ervaring
kwijt Bent u tevreden,
vertel het anderen
> Negeren is geen optie
Bent u niet
> Klanten ventileren zowel hun tevreden,
negatieve als positieve ervaring vertel het ons
> Social media maken dit
transparant en geven de klant
een groot platform
> Social media laat de hele wereld
meekijken
22. 3. Regie in eigen handen
Regels:
> Ga niet publiekelijk in discussie
> Geef fouten publiekelijk toe en geef aan
wat u hebt geleerd
> Weerleg met echte feiten
> Haal ongewenste reacties niet
van uw site af
> Geloof in uw eigen kwaliteit
> Eerlijkheid duurt het langst
23. 78%
75% 2
4. Juiste netwerk vinden 70%
72% 5
3%
PRIVÉ VERSUS ZAKELIJK
Strictly personal purposes
62% 9%
Strictly professional purposes
Both personal and professional purposes 61% 2%
Hyves 78% 5% 17%
58% 1%
Facebook 75% 2% 24%
43% 19%
MySpace Meeste
respondenten
72% 5% 24%
14% 45%
Hi5 70% 3% 27%
gebruiken sociale 4% 64%
Twitter 62% 9% 30% netwerken voor
Netlog
privédoeleinden
61% 2% 37%
Orkut 58% 1% 41%
Ning 43% 19% 38%
Xing 14% 45% 41% Zakelijke
LinkedIn 4% 64% 31%
websites
24. 4. Juiste netwerk vinden
Hoe vindt het netwerk mij?
Twitter
> Onderscheidend vermogen:
waarin ben ik uniek of beter blog
> Wie wil ik bereiken www Mijn profiel
> Waar zit mijn doelgroep
> Waarmee overtuig ik deze
doelgroep
28. TNT richtlijnen voor het
gebruik vansociale media
http://smg.adidas-group.com/the_adidas_social_media_guidelines.php
www.postnl.com/Images/20100901_TNT_Social_Media_Guidelines-Dutch_tcm216-542272.pdf
30. Hoe werkt een sociaal netwerk?
http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc
31. Wat is LinkedIn?
> Relatienetwerk geeft met name inzicht in relaties van relaties
> Kennisnetwerk: groepen
> Database voor het vinden van werk
> Database voor het vinden van personeel
> Gelegenheid om mensen te leren kennen voordat u ze kent
> Platform om bedrijf te presenteren
32. Tips voor het inrichten
van uw profiel
> Gebruik uw eigen naam en geen ‘nickname’
> Denk na over hoe u op de foto staat
> Laat zien wie u bent en ben transparant en eerlijk
> Maak gebruik van applicaties als Blog, Slideshare
enzovoorts
> Hou een ‘summary’ kort en leesbaar
1. Voorstellen van de organisatie
2. Voorstellen van uzelf op professioneel vlak zonder
vakjargon
3. Voorstellen van uzelf op persoonlijk vlak (hobby’s,
interesses, enzovoorts)
> Laat uw profiel aansluiten bij uw doel
33. Tips voor het opbouwen van
een uw (LinkedIn) netwerk
Fundament:
1. Upload contacten (Outlook, Gmail, enzovoorts, maar niet
automatisch uitnodigen!)
2. Bekijk alle contacten die al beschikbaar zijn (netwerk online
= netwerk offline)
3. Schrijf een (semi-)persoonlijk bericht!!!! (gebruik NIET de
standaard uitnodiging, maar maak ze persoonlijk)
Tweede laag:
1. (Ex-)collega’s zoeken
2. Zoek naar klasgenoten (via opleiding)
Passief groeien:
1. Vermeld uw profiel in uw e-mailhandtekening
2. Vermeld uw profiel op uw website of weblog
34. Tips bij het vinden van klanten
Actief:
> Beschrijf uw klant en zoek gericht
> Zoek in uw eigen netwerk
> Ga naar uw tweedegraads contacten
> Zoek in ‘people’ of ‘companies’
> Vraag uw eigen relaties om introductie
Passief:
> Klanten winnen!
• Vertel in uw profiel waar u mee bezig bent
• Wees actief in groepen (word lid van discussiegroepen)
• Geef antwoorden op vragen in groepen (stel ook vragen)
• Reageer inhoudelijk op netwerkupdates
• Bekijk uw homepage (networkupdates)
• Wees eerlijk
Bron: Jan Vermeiren – Hoe LinkedIn nu ECHT gebruiken
35. Deelnemen aan groups
> Interessant = discussions
> Delen van ideeën/kennis
> Voordelen:
• Hulp krijgen
• Direct contact opnemen met andere leden
• Tonen van expertise
• Organiseren van meetings
> Draagt bij aan de groei van uw persoonlijke netwerk
37. Sociale netwerken:
verbinden
Via een netwerk
met vijf
tussenschakels
is iedereen op
aarde met elkaar
verbonden
http://nl.wikipedia.org/wiki/Zes_niveaus_van_scheiding
38. Bed and Breakfast zet
LinkedIn en Facebook in
www.bedandbreakfast.eu/bed-and-breakfast-nl/
45. Makelaar overbodig door
social media?
Twitter, Hyves en Facebook worden gebruikt om huizen te verkopen
zonder de tussenkomst van een makelaar.
Wat betekent dit voor makelaars?
http://www.descherpepen.nl/2010/het-feestje- van-de-makelaar-2-0/
http://www.eenvandaag.nl/binnenland/36635/makelaar_overbodig_door_social_media_
46. Het voordeel van Twitter
voor een bedrijf
Twitter helpt bedrijven bij:
> Verhogen van de naamsbekendheid/vindbaarheid
> Een proactieve klant service aan te bieden
> Beantwoorden van vragen
> Promotie van evenementen, producten en diensten
Kortom Twitter is een extra middel om te communiceren
met uw medewerkers, klanten en geïnteresseerden!
47. Google loves SOCIAL!
Stel: U hebt 1000 retweets op Twitter en 500 mensen
linken naar u via LinkedIn…
Denkt u zelf niet dat Google deze data GEBRUIKT?
48. 10 Twittertips voor bedrijven
1. Registreer uw bedrijfsnaam
2. Stel Twitter-updates beschikbaar voor publiek
3. Een link is geen doel
4. Werkende links plaatsen
5. Blijf actief met uw bedrijfsprofiel
6. Zorg voor een Twitter-richtlijn binnen uw organisatie
7. Reageer op andere twitteraars die over uw bedrijf
praten
8. Twitter is tweerichtingsverkeer
9. Zorg voor een regelmatige stroom aan berichten
10. Plaats berichten met toegevoegde waarde voor de
gebruiker
Bron: www.twitter.com/onlineresults
49. 1. Registreer uw bedrijfsnaam
Hebt u uw bedrijfsaccount nog niet geregistreerd in Twitter? Doe dit
dan zo snel mogelijk. Zo voorkomt u dat kwaadwillenden zich uw
bedrijfsnaam toe-eigenen. Volg dus niet het voorbeeld van Fortis
Bank of Heineken en registreer snel uw account op www.twitter.com.
50. 2. Stel Twitter-updates
beschikbaar voor publiek
Natuurlijk wilt u als u eenmaal op Twitter zit zoveel mogelijk andere
twitteraars overhalen uw bedrijf te volgen. Scherm daarom uw
updates niet af voor het publiek, maak ze juist openbaar.
KLM heeft het afgeschermd, een gemiste kans?
51. 2. Stel Twitter updates
51
beschikbaar voor publiek.
Natuurlijk wilt u als u eenmaal op Twitter zit zoveel mogelijk
andere twitteraars overhalen uw bedrijf te volgen. Scherm daarom
u uw updates niet af voor publiek, maak ze juist openbaar.
KLM heeft het afgeschermd, een gemiste kans?
15-6-2012
52. 3. Een link is geen doel
Voor veel bedrijven lijkt Twitter
niets meer te zijn dan een
ordinaire linkdump.
Het credo is om maar zoveel
mogelijk links naar de website te
laten leiden, want ‘dat is goed
voor SEO!’.
Dat is misschien wel zo, maar wat
moet een follower van Randstad
nu met een tweet waarin niets
meer staat dan http://bit.ly/yWit4.
Geef uitleg bij een link en vertel
waarom het interessant is om erop
te klikken.
53. 4. Werkende links
plaatsen
Zorg dat de links die u in Twitter plaatst goed werken en verwijzen
naar bestaande en niet afgeschermde webpagina's.
Nog even over de link van Randstad uit punt 3. Wij besloten toch maar
op deze link te klikken en kregen een mooie foutpagina
voorgeschoteld.
54. 5. Blijf actief met uw
bedrijfsprofiel
Stel, u hebt eenmaal een account en begint enthousiast met
twitteren. Na enige tijd blijkt het u niet op te leveren wat u
ervan verwachtte of blijken er andere prioriteiten te zijn. Let op
want uw account hoort binnen enkele maanden tot een
overblijfsel uit de prehistorie.
55. 6. Zorg voor een Twitter-
richtlijn binnen uw organisatie
Uiteraard kunnen ook uw medewerkers actief zijn op Twitter. Die willen nog wel
eens vergeten dat ze ook in dienst zijn van uw organisatie en per ongeluk dan
wel expres uit de school klappen over die vervelende baas of collega. Of dat ene
nieuwtje net wat eerder melden dan uw organisatie wilde.
Zo wilde Audi op de IAA Autobeurs in Frankfurt als verrassing een nieuw type
RS3 presenteren. Een enthousiaste dealer twitterde echter onderstaand bericht.
56. 7. Reageer op andere twitteraars
die over uw bedrijf praten
Houd niet alleen in de gaten hoe er over u gepraat wordt, maar reageer
ook op bepaalde berichten of anticipeer erop, indien mogelijk.
Is T-Mobile het nieuwe Buckler? Youp versus T-Mobile webcare-team.
http://kassa.vara.nl/tv/afspeelpagina/fragment/internet-maakt-consument-weerbaar/speel/1/
57. 57
8. Twitter is
tweerichtingsverkeer
Een gemakkelijke - en ietwat luie - manier van twitteren is het automatisch
doorplaatsen van updates op uw website naar Twitter. Met daarin de eerste
125 tekens van de titel en een verkorte URL. Gevolg: koppen worden op de
vreemdste plaatsen afgebroken, wat de leesbaarheid niet ten goede komt.
Shell plaats automatische berichten in Nederlands en Engels.
58. 9. Zorg voor een regelmatig
stroom van berichten
Beperk het aantal achter elkaar geplaatste berichten en
spreidt deze zoveel mogelijk over verschillende dagen of
weken - afhankelijk van wat voor doel uw bedrijf heeft.
60. 10. Plaats berichten met toegevoegde
waarde voor de gebruiker
Bedenk altijd wie uw tweets leest en wat u ermee wilt
bereiken. Praat niet alleen over uw eigen bedrijf maar deel
bijvoorbeeld ook eens interessante nieuwsberichten uit de
branche met uw followers.
Groningen stad twittert, hoe het weer in het noorden is…..
62. Dashboarden
> Inzichtelijk maken van
Twitter-informatiestromen
> Andere sociale netwerken
beheren zoals Facebook
> Schedulen van tweets
> Makkelijk volgen van
mensen en onderwerpen
> Koppelen foto’s en links
aan berichten
> Aanmaak van korte url’s
64. Wat is crowdsourcing?
The power of the Crowd
> Het betrekken van een grote
groep (onbekende) individuen
bij productontwikkeling,
innovatie, onderzoek en
realisatie.
> Het bundelen van kennis van
bereidwillige experts die voor
niets een probleem willen
oplossen en dat gratis willen
delen met anderen.
> Fora voor het oplossen van de
meest uiteenlopende
problemen.
71. Trends en
ontwikkelingen
1. Location based services
2. Augmented reality
3. Automatische gezichtsherkenning
(picasa)
72. 1. Location based services
> Combinatie GPS en sociaal netwerk
> Nu nog voornamelijk in spelvorm
> Gaat uitgroeien tot belangrijke
marketingtool
> Reclame gekoppeld aan positie en profiel
> Laten weten waar u bent
> De weg vinden naar…, als u weet waar u
bent
> Zoek het goedkoopste tankstation
(Athlon carlease)
> Combineren van profielen (Web 4.0)
levert veel informatie op. Wat hebt u
waar achtergelaten?
75. 3. Automatische
gezichtsherkenning
> Automatisch
koppelen van
gezichten aan
data
> Uw naam wordt
gevonden bij de
Facebook-
pagina van uw
buurman
> Met augmented
reality ziet u wie
voor u staat
76. Spelregels voor
succesvolle social media
Waarom lopen sommige social media
kanalen storm en komen anderen niet van
de grond?
Regelmatig - vernieuwen goede –kwaliteit
Voldoende - vertegenwoordigd
Interessante content relevante - content
Vragen-beantwoorden Snelle – reactie
Laagdrempelig–ingericht aantrekkelijke - layout
Aangemoedigd - worden Verschillende-kanalen
Herhaaldelijk - promoten aansluiting - huisstijl persoonlijk - karakter
Waardering - uiten
uitnodigen
77. Social media valkuilen
1. Niet voldoen aan de spelregels voor succesvolle
social media.
2. Inzet spelregels verslapt.
3. Er wordt niet genoeg tijd in gestoken of niemand
is echt verantwoordelijk.
4. Niet genoeg promotie/geen integratie met de
website!
5. Geen duidelijke meetwaarden en doelstellingen
gedefinieerd.
6. Doelstellingen worden niet gemeten.
7. Er wordt niet genoeg tijd gegeven om het tot een
succes te maken.
78. Social media samenvattend
> Zie het als een nieuw communicatie medium.
> Social media komen en gaan, de nieuwe
communicatie blijft.
> Bedenk wat u wilt communiceren en wat social
media hierin kunnen betekenen.
> Ga een blog maken rondom uw onderwerp en
koppel dat aan uw website en ben cross-mediaal
consequent, overal dezelfde boodschap.
> Ga ervaring opdoen.
> Ga luisteren en meepraten, doen-denken-doen.
> Neem de tijd.
> Social media doe je niet alleen! Betrek uw
medewerkers en klanten!
79. In gesprek
over innovatie?
088 – 444 0 222 @Syntens
info@syntens.nl Syntens
www.syntens.nl