2. Contents
소외된 90%를 위한 창의설계 경진대회
A Modular Housing Unit for the Homeless
Development
온라인 스터디 웹 서비스
시리얼 스터디
전래동화 인터랙션 게임
Play Book
04
05
Others
06 문화 콘텐츠 소셜 큐레이션 서비스
TicView
웹 개발 프로젝트 과제
개인 포트폴리오 웹사이트
Flash Contents
칙칙폭폭 내일로
07
08
UX Project
HCI 프로젝트
E-Book Interaction Design
T아카데미 모바일 디자인 전문가 과정 이수 프로젝트
자녀 일정 관리 서비스 ‘Mom&Me’
01
02
03
3. UX Project
HCI 프로젝트
E-Book Interaction Design
소외된 90%를 위한 창의설계 경진대회
A Modular Housing Unit for the Homeless
자녀 일정 관리 서비스
Mom&Me
01
02
03
4. 2013.05 - 2013.06
01HCI 프로젝트 E-Book Interaction Design
HCI 개론 Final Project로 진행한 프로젝트이다.
E-book에서 경험할 수 없는 종이책만의 가치를
찾아내고자 3번에 걸쳐 사용자 조사를 진행하였다.
조사 결과에서 Insight를 도출하기까지 어려움이
많았다. 유사한 경험임에도 사용자마다 표현하는
언어가 달랐기 때문이다. 이에 따라 사용자 유형을
CASE BY CASE로 나누어 분석하였다.
아쉽게도 인터랙션 디자인 결과물은 미흡했지만,
콘셉트 도출 과정이 우수하다는 평가를 받았다.
사전 인터뷰 실시
독서에 대한 흥미, 전자책에대한 전반적인 의견 수집
Personal / Team Project
Research Analysis Ideation visualization
Introduction Pre-Research
종이책과 전자책의 현황을 파악하여 문제를 제기한다.
320p 기준
독서가 한정적인 이유? “무거운 책”
미국판 원서
260g
일본
150g
한국
미국 원서 크기 X 2
무게 X 2
전자책 열풍? 현실은?
2
10
14.5%
국내 전자책 읽는 사람 수 1년 전자책 독서율
독서 관련 질문
시간 및 장소 상황
기억 행동 특징 선호 장르 목적
구매량 및 독서 목표량
전자책 관련 질문
전자책 사용 경험 유무
전자책과 종이책 선호 정도
전자책 독서율이 저조한 이유는 무엇일까?
결과물
- 인터랙션 디자인
- 발표용 PPT
5. Goal Setting User Research
Pre-Research 결과를 바탕으로 효과적인 리서치를 위한 관점을
제시한다. 이와 함께 UX Goal을 설정한다.
종이책만의 경험 책을 소유하는 소장 가치
E-Book의 부재요소 감성(Affection)
유희적 가치(Hedonistic Value)
Analysis_1
사전 조사에서 추출한 이슈
사용자의 소장 가치 유형을 파악하기 위한
독서 경험 설문 조사, 인터뷰를 시행한다.
Survey
Interview (+ 4 cases)
“소장하려고 책을 구매하고 있습니다.
안 읽어도 책장에 꽂아놓는 것은 뿌듯함과
만족감을 느끼도록 하는 것 같습니다.”
사용자 유형 분류
데스크탑 형 고정되고 조용한 나만의 장소에서 정보를 습득함
태블릿 형 관심있는 분야를 꺼내어 편안한 자세로 자유롭게 즐김
노트북 형 이동하면서 필요한 정보를 상황 별로 꺼내 참고함
모바일 형 이동 중 잉여시간에 독서를 즐김
전자책 구매 의향이 적은 이유
소유 소장가치의 부재
종이책의 소장가치(Owning Value)를
다각적으로 분석하여 UX Value를 도출하고,
E-Book의 User Interaction을 제안한다.
6. 메타포를 토대로 E-Book Interacion 아이디어를 제시한다.
Analysis_2
User Research 결과를 토대로, 유형을 나누고 어떤 행위로부터 소장
가치가 비롯되는 지 분석한다.
Ta ke
My
Paragraph
기능적 유형의 사용자
기억하고 싶은 부분을
언제든지 꺼내볼 수 있다는 것
책장에서 원하는 책을 꺼내는 행위
사용자가 책장에서 원하는 책을 꺼내는(Take) 행위, 경험을
전자책 디바이스의 인터랙션을 통해 최적화
어떻게 더 편리하고 빠르게 책을 꺼내는 (Take) 경험을 제공할 것인가?
Satisfied
by
Bookshelf
감성적 유형의 사용자
다 읽은 책을 책장에 꽂아놓고
보면서 느끼는 만족감 혹은 뿌듯함
책장에 구매한 책을 꽂고, 보는 행위
사용자가 자신이 소장한 책을 책장에 꽂아놓는 행위와 바라보는
행위로부터 느끼는 만족감과 뿌듯함의 감성을 인터랙션 또는
시각화를 통해 최적화
어떻게 실제 종이책을 꽂는 듯한 경험과 감성을 제공할 것인가?
Ideation
꺼내다
쌓다
7. 02창의설계 경진대회 A Modular Housing Unit for the Homeless
미디어학부 Hybrid Media Lab의 학부랩 프로젝트
일환으로 제5회 소외된 90%를 위한 창의설계
경진대회에 참여하였다. 소외된 계층을 노약자,
장애우에 한정짓는 고정 관념에서 벗어나, 핵심
타겟으로 노숙인(Homeless)를 설정하였다.
그들의 자립 의지를 자극시킬 수 있는 일종의
Communication Housing을 디자 인하으며,
본 프로젝트를 통해 새로운 관점, 팀워크의
중요성를 느낄 수 있었다.
결과물
- 1차 제안서
- 전시용 prototype
- 발표용 PPT
Personal / Team Project
Research Analysis Ideation visualization
Pre-Research Goal Setting
63.2 %
서울에서 생활
| 하루에 1명 꼴로 거리 노숙인 사망
| 1998 - 2009년 모두 2923명의 노숙인 사망
| 2009년 한 해 동안 357명의 노숙인 사망
서울역 ‘노숙자 응급 대피소’설치 후,
서울역 일대 노숙인 사망자 0명
2013.03 - 2013.05
노숙인(Homeless)의 실태 및 현황을 조사한다.
또한, 일반 시민들을 대상으로 노숙인에 대한 시각을 조사하여
이슈를 추출한다.
Pre-Research 결과를 토대로 Goal을 설정한다.
사용성이 높은 디자인
다양하게 활용될 수 있는 디자인
부정적인
인식 및 편견
노숙인의
자립
사회 재진출
노숙인은 복지 의존도가 높고 자활 의지가 부족하다.
노숙인의 잦은 이동, 불규칙한 생활은 사회 문제라고 생각한다.
8. | Kinetic
| Flexible
| Modular
| Harmonious
K M
F
H
Research& Analysis
노숙인과 사회(일반 시민)의 Needs를 파악하여 디자인 방향을 모색한다.
1 아무렇지도 않게 누울 수 있는
2 비용이 저렴하고 관리가 용이한
3 사회의 일부가 될 수 있는
기존의 주거 환경을
개선하는 Design
사회의 Needs
1 눈에 크게 띄지 않는
2 도시 미관에 도움이 되는
3 공간을 적게 차지하는
사회적 가치를
창출하는 Design
노숙인의 Needs
Concept
각 구성원의 Needs와 분석 결과를 기반으로 Concept를 도출한다.
10. 03자녀 일정 관리 서비스 Mom&Me
모바일 디자인 전문가 과정을 통해 UX Process를 익히고,
이에 맞게 진행한 첫 번째 모바일 UX 설계 프로젝트이다.
주 사용자를 워킹맘으로 설정하여 리서치를 진행하였다.
이를 통해 워킹맘의 니즈와 개선점을 파악할 수 있었다.
본 프로젝트는 자녀의 위치 정보 습득이 용이해야 했기
때문에 Paper Prototyping을 반복적으로 시행하여 Depth를
최소화해야만 했다. 테스트에 참여한 사용자들의 의견과
UI 디자인을 맡은 팀원과 의견을 조율하여 초기 디자인의
불편함을 개선할 수 있었다.
결과물
- 모바일 Prototype
- 발표용 PPT
Goal Setting Define Target
Target
카드소팅(Card Sorting) 결과를 토대로 사용자 케이스를 3가지로 분류한다. 분류된 User Case을 토대로 최종 Target을 설정한다.
“직장에 있을 때 우리 아이 밥은 잘 챙겨 먹었는지,
자다가 학원에 늦지는 않았는지 …….
일을 하다보면 너무 정신이 없어 챙겨야 하는 시간도 까먹어요. ”
Environment
아동 범죄율 증가
Task Analysis
Card Sorting
USER CASE RESEARCH
PRE-RESEARCH
Case Study Interviews
CASE 1
아이의 위치를 알고 싶은 엄마
아이의 친구에게 전화를 걸어
함께 있는지 물어본다.
직접 전화나 메시지 등 직접 연락을
취해 현재 어디에 있는지 묻는다.
학원에 있을 시간이라면, 학원에 전화
해서 아이가 잘 도착했는지 묻는다.
CASE 2
아이에게 해야 할 일이
무엇인지 알려주고 싶은 엄마
출근 전 식탁이나 아이 책상에
메모나 쪽지를 남겨둔다.
달력에 할 일을 표시하고
아이에게 확인하라고 말한다.
근무 도중이나 출근 길에 전화나
메시지로 아이가 해야 할 일을 말한다.
CASE 3
아이가 할 일을 잘 하고 있는지
궁금한 엄마
아이에게 직접 전화나 메시지로
수행 여부를 묻는다.
학교나 학원 선생님께
아이가 잘 하고 있는지 묻는다.
퇴근한 뒤, 아이와 대화하여
하루 일과에 대해 묻는다.
User Cases
초등학생 이하 자녀를 둔 워킹맘
2012.08
Personal / Team Project
Research Analysis Ideation visualization
11. Insight Ideation
Expected Value
Define Task
Persona
01 02
Safety Location
03 04
Info
FUN&EASY
Interaction
Management
ANALYSIS
Task Concept
사용자의 Task 목적, 절차 등을 조사하고 분류 후 Bad Point를 찾아
서비스의 주요 기능으로 설정한다.
분석 결과에서 얻은 Insight를 바탕으로 Expected Value를 설정한다.
FUNCTION 01
위치 정보를 이용하여
실시간으로 아이의 위치 파악
- 일정 시간에 지정된
장소/경로와 어긋날 경우
엄마에게 PUSH
FUNCTION 02
캘린더/할일 목록 기능 제공
- 자녀와 엄마 모두 자녀의
일정 추가 가능
(엄마가 입력한 일정은
자녀가 수정 불가능)
FUNCTION 03
지정된 일정 시간 몇 분 전,
저장된 일정 정보를 자녀/부모
모두에게 PUSH
- 아이가 바로 확인하지
않을 경우, 일정 시간마다
소리/진동으로 알림
Prototyping GUI
12. 온라인 스터디 웹 서비스
시리얼 스터디
전래동화 인터랙션 게임
Play Book
04
05
Development
13. Research & Analysis
오프라인 스터디의 문제점을 찾고 개선 방향을 모색한다.
시간, 공간 제약으로 참여하기가 어렵다
스터디에 참여하고 싶은데, 사람을 구하기 어렵다.
스터디 내용이 잘못되었을 때 정정하는 사람이 드물다.
기록이 어렵다.
콘텐츠 공유 및 저장하기 위해 다른 서비스를 이용해야만 한다.
1
04온라인 스터디 웹 서비스 시리얼 스터디
2014.07 -2014.08
한국데이터베이스 진흥원 Database 개발자 양성
과정 이수 프로젝트로 진행한 서비스이다.
본 프로젝트의 목표는 온라인 상에서 스터디를
진행하고 콘텐츠를 기록, 저장하는 공간을 제공하는
것이다.
프로젝트를 진행하면서 웹 서비스 개발에 필요한
DB, 서버, Java 개발을 직접 경험할 수 있었다.
또한, 요구사항 수집, 기능 정의, 화면 설계 등의
과정을 통해 하나의 서비스 구현에 필요한 시스템적
사고를 키울 수 있었다.
결과물
- 개발 결과물
- 발표용 PPT
System.out.
println(”Helo World”);
return 0;
Personal / Team Project
Research Analysis Ideation visualization
온라인 피드백 이어쓰기
14. 2 주요 기능 4 Development
이어쓰기
N 명의 스터디 원이 돌아가면서 스터디 콘텐츠를 업로드하는 기능이다.
스터디원 A가 배정된 커리큘럼에 맞는 콘텐츠를 올리지 않으면,
다음 스터디원 B가 콘텐츠를 올리기 어렵다.
지속적이고 활발한 스터디 참여를 위한 중심 기능이다.
3 사용자 시나리오
스터디 모자 방 생성 커리큘럼 입력 스터디원 모집 가입 승인
글 작성 피드백 다음 스터디 원이 글 작성
시작
15. 05전래동화 인터랙션 게임 Play Book
체감형 전래동화의 제작에 앞서서 App Store에 있는
유아용 Application을 조사한 결과 구전동화의 경우 몇몇
제작이 되어 있었으며, 전래동화의 경우 해와 달이 된
오누이가 가장 많이 콘텐츠화 되어 있었다.
따라서 기존 콘텐츠에서 인터렉션(Interaction)적인
요소를 가미하여 사용자에게 새로운 재미를 주고자
하였다. NUI를 활용하여 사용자와 소통할 수 있도록
하고, 일반 카메라보다 Skeleton Data와 깊이 값을
활용할 수 있는 키넥트를 입력장치 로 사용하였다.
Ideation
#01
Input Device에 대한 리서치
인터랙티브 동화 게임 리서치
개발 툴/언어에 대한 리서치
“ 책은 가만히 읽어야만 하는 것일까? ”
#02
“ 아이들은 움직이는 것을 좋아하는데, 움직여도
몰입이 가능한 교육 콘텐츠는 없을까? ”
#03
“ 재미없다고 생각하는 전래동화에
대한 생각, 바꿀 수 없을까 ? ”
#04
“ 스마트폰용 게임처럼 TV용 게임을
개발하는 것은 어떨까?”
Research
01 콘텐츠 주제 선정 선녀와 나무꾼
02 스토리 기획 총 13개의 씬 구성
03 미션 기획 7개의 Mission 제공
(제기차기 / 연날리기 / 달리기 /죽피하기 등)
04 음성 지원 구연동화 형태로 녹음
05 기타 동적 경험 제공
(Particle, Object)
Gesture
2012.01 - 2012.03
결과물
- 게임 개발 결과물
- 발표용 PPT
System.out.
println(”Helo World”);
return 0;
Personal / Team Project
Research Analysis Ideation visualization
16. Development Final
Images
Kinect
XBOX 360
소켓 통신
데이터
제작툴
Kinect SDK / cocos2d-x
Illustrator / Flash
개발언어
C++ / C#
17. 06 문화 콘텐츠 소셜 큐레이션 서비스
TicView
웹 개발 프로젝트 과제
개인 포트폴리오 웹사이트
Flash Contents
칙칙폭폭 내일로
07
08
Others
18. 06문화콘텐츠 소셜 큐레이션 서비스 TicView
2013.01 - 2013.03
Project Goal 문화 콘텐츠 정보만을 큐레이션하여 제공하는 타 서비스와 달리, 콘텐츠 내 상품 정보도 함께 제공
Target User 문화 콘텐츠를 즐기며 콘텐츠 속 상품 구매 및 정보 습득을 원하는 2030 여성
Main Focus 1. 사용자의 자발적인 참여를 높이기 위해 ‘사용자 수익 쉐어 프로그램’ 방식을 고안하였다.
2. SNS 형태로 실시간 커뮤니케이션이 가능하도록 하였다.
Personal / Team Project
Research Analysis Ideation visualization
19. 개인 취향에 맞춘 문화 콘텐츠 정보 제공
문화 콘텐츠에 등장한 상품 판매 및 정보 제공
Prototype
20. 07웹 개발 프로젝트 과제 개인 포트폴리오 웹사이트
Project Goal 쉽고 간단한 조작으로 빠르게 포트폴리오를 확인, 한 페이지로 내 자신을 어필
Target User 포트폴리오 감상 혹은 확인을 목적으로 두는 사람(인사 담당자, 교수, 학생 등)
Main Focus 1. 마우스 휠 조작만으로도 전체적인 portfolio를 파악할 수 있도록 One Page 형태로 제작하였다.
2. jQuery Open Source를 사용하여 이미지 슬라이드, 메일 보내기 등에 동적인 느낌을 가했다.
2012.11
System.out.
println(”Helo World”);
return 0;
Personal / Team Project
Research Analysis Ideation visualization
21.
22. 08Flash Contents 칙칙폭폭 내일로
Project Goal 코레일의 내일로(Rail-ro) 티켓으로 기차 여행을 하고자 하는 사람들에게 간단한 여행 정보, 팁 등 제공
Target User 기차 여행을 앞둔 20대 여성
Main Focus 1. 발랄함, 기대감, 설렘을 콘셉트로 하여 밝고 명랑한 분위기로 디자인하였다.
2. Action Script를 활용하여 click 외 Drag-and-Drop 등의 조작이 가능하도록 하였으며, 프레임을
이용하여 Flash의 특성을 최대한 활용하고자 노력하였다.
2012.11
System.out.
println(”Helo World”);
return 0;
Personal / Team Project
Research Analysis Ideation visualization
26. 워킹맘
다이어리
Concept _Project Goal
컨셉 _어디든지 엄마가 달려갈게!우리 아이, 오늘 혼자서 처음 피
아노학원 가는데 잘 가고 있을까?
오늘 숙제는 다 했을까?
Management
Share
Location Info
Safety
우리 아이 오늘 바
뀐 과외 시간표는
잘 알고 갔을까?
안전한 곳에 우리
아이 위치하고 있
을까?
: :자녀의 일정을 엄마와 자녀가 공유함
으로써 어린 자녀가 어디에서 무엇을 하
는지 알 수 있음. 또한 위치 정보를 이용
하여 자녀가 제대로 도착지에 도착을 했
는지의 여부 등도 알 수 있음.
어디든지
엄마가
달려갈게
Concept Progress
• Project Goal • Wire Frame
• Target • Paper Prototype
• Task
• Expected Value
27. 워킹맘
다이어리
Concept _Expected Value
Concept Progress
• Project Goal • Wire Frame
• Expected Value • Paper Prototype
• Target
• Task
Information
엄마와 자녀가 서로 스케줄 정보를 확인, 삭제 및 업데이트할 수 있고 그
에 따라 작성한 스케줄이 시간에 맞춰 알람 형식으로 제공 되어짐
▶ 자녀 또한 자신의 스케줄을 관리하고 직접적인 알람 피드백을 받음으로
써 잊지 않고 자신이 해야 할 일에 대한 정보를 얻을 수 있음
Share
정보 기입 후 수정, 삭제가 즉각적으로 이루어질 수 있고 어플을 사용하는
두 사용자간의 커뮤니케이션이 지속적으로 이루어질 수 있음
▶ 사용자의 Needs는 언제, 어디에 있어도 자녀와의 연결이 최우선시 됨
Management
나의 매니저가 되어주는 엄마. 직장이나 출장과 같은 자리에 있어도 내 자
녀의 스케줄을 잊지 않고 미리미리 작성해 줌
▶ 잊을 수 있는 할 일 등을 미리미리 제공받기
▶ 안전치 못한 상황 속에서 내 자녀 지키기
Safety
자녀의 현재 위치정보를 제공받을 수 있고 미리 비상 상황에 대해 대처할
수 있는 시스템
28. 워킹맘
다이어리
Concept _Target
Concept Progress
• Project Goal • Wire Frame
• Expected Value • Paper Prototype
• Target
• Task
조미경, 여, 49
“직장에 있을 때 우리 아이 밥은 잘 챙겨먹었는지, 학원에
자다가 늦지는 않았는지…. 일을 하다 보면 너무 정신이 없어 챙겨야 하는 시간도 까먹어요. .”
자녀를 둔 워킹맘
이미지 메이킹과 기업의 마케팅 담당(Two Job)
스마트 기기에 대한 활용성이 나이에 비해 높은 편
Persona
Characters
- 그녀는 일과 가사 모두에 완벽하고 싶은 어머니이자 직장의 팀장의 직분을 수행해 나가고 있다. 무
척이나 꼼꼼하지만 아이의 하루 일과를 모두 체크하는 것이 어려워 가끔 그의 일과를 까먹고 챙기지
못할 때가 많다. 학년이 올라갈 수록 학원 등록이 많아지며 이에 대한 모든 준비를 어린 자녀에게 맡
기기란 힐들다는 것을 절실히 느끼는 중이다.
Needs
- 스마트 폰을 많이 이용하는 그녀는 아이와 연락을 자주 할 수 있길 원한다.
- 자신의 일을 하다 보면 아이들의 일과를 못 챙기는 경우가 많아, 그들을 잘 케어할 수 있기를 원한
다.
아날로그 디지털
개인 중심 공유
목적 지향 즐거움 추구
제약 적음 제약 많음
최종 Goal : “일하느라 아이를 못 보는 것이 너무 미안한데, 그를 생각하는 맘을 아이가 알아주었으면 좋겠어요.”
29. 엄마 자녀
자녀 스케줄 확인 본인 스케줄 확인
자녀 스케줄 관리
(등록/수정/삭제)
본인 스케줄 관리
(등록/수정/삭제)
자녀에게 스케줄 알림
(Push Message)
스케줄 알림
(Push Message)
자녀의 위치확인 및
자신과의 거리 확인
나의 위치확인 및
엄마와의 거리 확인
워킹맘
다이어리
Concept _Task
Concept Progress
• Project Goal • Wire Frame
• Expected Value • Paper Prototype
• Target
• Task
31. 워킹맘
다이어리
Progress _User Cases _카드 스토밍
일하고 있는 동안
아이가 지금 어디에
있는지 궁금하다.
아이가 학교나
학원에 잘 도착은
했는지 알고 싶다.
아이가 지금 어디에
있고, 무엇을 하고
있는지 알고 싶다.
학교 숙제는
다 했는지 궁금하다.
아이와 재미있는
방법으로 친밀감을
형성하면 좋겠다.
외출했다가 아이
혼자 집으로 갈 경우
이상한 길로 간 건
아닌지 걱정된다.
여러 개의 학원을
다니는데, 지각이나
결석을 하지 않고
다니는지 궁금하다..
내가 일일이 챙기지
못할 때, 누군가
아이의 스케줄을
관리하면 좋겠다.
밥은 잘 챙겨 먹고
있는지 알고 싶다.
아이에게 숙제나
해야 할 일들을
실시간으로 상기
시켜주면 좋겠다.
아이가 혼자서 어딘가
를 가야만 하는
상황에서 잘 가고
있는지 궁금하다.
건망증이 심한 아이에
게 매 일정 전마다
아이에게 알림을
해주면 좋겠다.
직장에 있을 때,
아이에게 전화하지
않아도 아이가
어디에 있는지
알면 좋겠다.
아이의 선생님과
연결되어서 아이의
학교생활 모습에
대해 듣고 싶다.
자동으로 아이에게
일정 정보에 대해
알려주면 좋겠다.
아이가 연락이
되지 않을 때
어디에 있는지
알 수 있으면 좋겠다.
아이가 혼자서도 해야
할 일을 알았으면.
바쁜 근무 중, 아이에
게 매번 말을 하지 않
아도 스스로 오늘 할
일은 무엇인지 알 수
있으면 좋겠다.
자신의 일과에 대해
잘 말하지 않는
아이로부터 간접적으
로나마 듣고 싶다.
아이와 많은 걸
공유할 수 있는
뭔가 있으면 좋겠다.
Concept Progress
• Project Goal • User Cases
• Target 카드 스토밍
• Task 사용자 유형 순위결정
기능 도출
32. Concept Progress
• Project Goal • User Cases
• Target 카드 스토밍
• Task 사용자 유형 순위결정
Progress _User Cases _카드 스토밍
학교 숙제는
다 했는지 궁금하다.
아이와 재미있는
방법으로 친밀감을
형성하면 좋겠다.
여러 개의 학원을
다니는데, 지각이나
결석을 하지 않고
다니는지 궁금하다..
내가 일일이 챙기지
못할 때, 누군가
아이의 스케줄을
관리하면 좋겠다.
밥은 잘 챙겨 먹고
있는지 알고 싶다.
아이에게 숙제나
해야 할 일들을
실시간으로 상기
시켜주면 좋겠다.
건망증이 심한 아이
에게 매 일정 전마다
아이에게 알림을
해주면 좋겠다.
아이의 선생님과
연결되어서 아이의
학교생활 모습에
대해 듣고 싶다.
자동으로 아이에게
일정 정보에 대해
알려주면 좋겠다.
아이가 혼자서도 해
야 할 일을 알았으면.
바쁜 근무 중, 아이
에게 매번 말을 하지
않아도 스스로 오늘
할 일은 무엇인지 알
수 있으면 좋겠다.
자신의 일과에 대해
잘 말하지 않는
아이로부터 간접적
으로나마 듣고 싶다.
일하고 있는 동안
아이가 지금 어디에
있는지 궁금하다.
아이와 많은 걸
공유할 수 있는
뭔가 있으면 좋겠다.
아이가 학교나
학원에 잘 도착은
했는지 알고 싶다.
아이가 지금 어디에
있고, 무엇을 하고
있는지 알고 싶다.
외출했다가 아이
혼자 집으로 갈 경우
이상한 길로 간 건
아닌지 걱정된다.
아이가 혼자서 어딘
가를 가야만 하는
상황에서 잘 가고
있는지 궁금하다.
직장에 있을 때,
아이에게 전화하지
않아도 아이가
어디에 있는지
알면 좋겠다.
아이가 연락이
되지 않을 때
어디에 있는지
알 수 있으면 좋겠다.
워킹맘
다이어리
CASE 1 아이의 위치를 알고 싶은 엄마
기능 도출
33. Concept Progress
• Project Goal • User Cases
• Target 카드 스토밍
• Task 사용자 유형 순위결정
Progress _User Cases _카드 스토밍
학교 숙제는
다 했는지 궁금하다.
아이와 재미있는
방법으로 친밀감을
형성하면 좋겠다.
여러 개의 학원을
다니는데, 지각이나
결석을 하지 않고
다니는지 궁금하다..
밥은 잘 챙겨 먹고
있는지 알고 싶다.
아이의 선생님과
연결되어서 아이의
학교생활 모습에
대해 듣고 싶다.
기능 도출
아이가 혼자서도 해야
할 일을 알았으면.
자신의 일과에 대해
잘 말하지 않는
아이로부터 간접적으
로나마 듣고 싶다.
아이와 많은 걸
공유할 수 있는
뭔가 있으면 좋겠다.
아이가 지금 어디에
있고, 무엇을 하고
있는지 알고 싶다.
직장에 있을 때,
아이에게 전화하지
않아도 아이가
어디에 있는지
알면 좋겠다.
아이가 연락이
되지 않을 때
어디에 있는지
알 수 있으면 좋겠다.
일하고 있는 동안
아이가 지금 어디에
있는지 궁금하다.
아이가 학교나
학원에 잘 도착은
했는지 알고 싶다.
외출했다가 아이
혼자 집으로 갈 경우
이상한 길로 간 건
아닌지 걱정된다.
아이가 혼자서 어딘가
를 가야만 하는
상황에서 잘 가고
있는지 궁금하다.
내가 일일이 챙기지
못할 때, 누군가
아이의 스케줄을
관리하면 좋겠다.
아이에게 숙제나
해야 할 일들을
실시간으로 상기
시켜주면 좋겠다.
건망증이 심한 아이에
게 매 일정 전마다
아이에게 알림을
해주면 좋겠다.
자동으로 아이에게
일정 정보에 대해
알려주면 좋겠다.
바쁜 근무 중, 아이에
게 매번 말을 하지 않
아도 스스로 오늘 할
일은 무엇인지 알 수
있으면 좋겠다.
워킹맘
다이어리
CASE 2 아이에게 해야 할 일이 무엇인지 알려주고 싶은 엄마
34. 워킹맘
다이어리
Concept Progress
• Project Goal • User Cases
• Target 카드 스토밍
• Task 사용자 유형 순위결정
Progress _User Cases _카드 스토밍
아이와 재미있는
방법으로 친밀감을
형성하면 좋겠다.
학교 숙제는
다 했는지 궁금하다.
아이의 선생님과
연결되어서 아이의
학교생활 모습에
대해 듣고 싶다.
자신의 일과에 대해
잘 말하지 않는
아이로부터 간접적으
로나마 듣고 싶다.
기능 도출
CASE 3 아이가 할 일을 잘 하고 있는지 궁금한 엄마
아이와 많은 걸
공유할 수 있는
뭔가 있으면 좋겠다.
아이가 지금 어디에
있고, 무엇을 하고
있는지 알고 싶다.
직장에 있을 때,
아이에게 전화하지
않아도 아이가
어디에 있는지
알면 좋겠다.
아이가 연락이
되지 않을 때
어디에 있는지
알 수 있으면 좋겠다.
일하고 있는 동안
아이가 지금 어디에
있는지 궁금하다.
아이가 학교나
학원에 잘 도착은
했는지 알고 싶다.
외출했다가 아이
혼자 집으로 갈 경우
이상한 길로 간 건
아닌지 걱정된다.
아이가 혼자서 어딘가
를 가야만 하는
상황에서 잘 가고
있는지 궁금하다.
내가 일일이 챙기지
못할 때, 누군가
아이의 스케줄을
관리하면 좋겠다.
아이에게 숙제나
해야 할 일들을
실시간으로 상기
시켜주면 좋겠다.
건망증이 심한 아이에
게 매 일정 전마다
아이에게 알림을
해주면 좋겠다.
자동으로 아이에게
일정 정보에 대해
알려주면 좋겠다.
바쁜 근무 중, 아이에
게 매번 말을 하지 않
아도 스스로 오늘 할
일은 무엇인지 알 수
있으면 좋겠다.
여러 개의 학원을
다니는데, 지각이나
결석을 하지 않고
다니는지 궁금하다..
밥은 잘 챙겨 먹고
있는지 알고 싶다.
아이가 혼자서도 해야
할 일을 알았으면.
35. 워킹맘
다이어리
Progress _User Cases _유형 우선순위 결정(핵심사용자유형정의)
바쁜 근무 중, 아이
에게 매번 말을 하지
않아도 스스로 오늘
할 일은 무엇인지 알
수 있으면 좋겠다.
CASE 1
아이의 위치를
알고 싶은 엄마
아이가 할 일을
잘 하고 있는지
궁금한 엄마
CASE 2
아이에게 해야 할
일이 무엇인지
알려주고 싶은 엄마
CASE 3
일하고 있는 동안
아이가 지금 어디에
있는지 궁금하다.
아이가 학교나
학원에 잘 도착은
했는지 알고 싶다.
외출했다가 아이
혼자 집으로 갈 경우
이상한 길로 간 건
아닌지 걱정된다.
아이가 지금 어디에
있고, 무엇을 하고
있는지 알고 싶다.
아이가 혼자서 어딘
가를 가야만 하는
상황에서 잘 가고
있는지 궁금하다.
아이가 연락이
되지 않을 때
어디에 있는지
직장에 있을 때,
아이에게 전화하지
않아도 아이가
어디에 있는지
알 수 있으면 좋겠다.
알면 좋겠다.
건망증이 심한 아이
에게 매 일정 전마다
아이에게 알림을
내가 일일이 챙기지
못할 때, 누군가
아이의 스케줄을
관리하면 좋겠다.
자동으로 아이에게
일정 정보에 대해
알려주면 좋겠다.
아이에게 해주면 좋겠다.
숙제나
해야 할 일들을
실시간으로 상기
시켜주면 좋겠다.
여러 개의 학원을
다니는데, 지각이나
결석을 학교 하지 숙제는
않고
다니는지 궁금하다.
다밥 했은는 잘지 챙 궁겨금 먹하고다 .
아있이는가지 혼 알자고서 도싶 해다야.
할 일을 알았으면.
7
5 4
Concept Progress
• Project Goal • User Cases
• Target 카드 스토밍
• Task 사용자 유형 순위결정
기능 도출
36. 워킹맘
다이어리
Concept Progress
• Project Goal • User Cases
• Target 카드 스토밍
• Task 사용자 유형 순위결정
기능 도출
Case 1 Case 2 Case 3
아이의 위치를 알고 싶은 엄마
아이에게 해야 할 일이
무엇인지 알려주고 싶은 엄마
아이가 할 일을 잘 하고 있는지
궁금한 엄마
아이의 친구에게 전화를 걸어 함께
있는지 물어본다
출근 전, 식탁이나 아이 책상에
메모나 쪽지를 남겨둔다.
아이에게 전화나 메시지로 잘 하고
있는지 직접 묻는다.
아이에게 직접 전화나 메시지 등
연락을 취해 현재 어디에
있는지 물어본다.
근무 도중이나 출근길에
전화나 메시지로 아이가 해야 할 일들에
대해 말해준다.
학교나 학원 선생님들께
아이가 잘 하고 있는지 물어본다.
학원에 있을 시간이라면, 학원에 전화
해서 아이가 잘 도착했는지 묻는다.
달력에 할 일을 표시하고 아이에게
확인하라고 말한다.
퇴근한 뒤, 아이와
대화하면서 오늘은 어땠는지 묻기
Progress _User Cases _유형 우선순위 결정(핵심사용자유형정의)
37. 워킹맘
다이어리
Progress _User Cases _유형 우선순위 결정(핵심사용자유형정의)
CASE TASK 목적 수행 TASK TASK FLOW BAD POINT
아이의 위치를
알고 싶은 엄마
아이에게
해야 할 일이
무엇인지 알려주
고 싶은 엄마
아이가 할 일을
잘하고 있는지
궁금한 엄마
Concept Progress
• Project Goal • User Cases
• Target 카드 스토밍
• Task 사용자 유형 순위결정
기능 도출
38. 워킹맘
다이어리
Progress _User Cases _유형 우선순위 결정(핵심사용자유형정의)
CASE TASK 목적 수행 TASK TASK FLOW BAD POINT
아이의 위치를
알고 싶은 엄마 아이의 위치 알기
아이에게
해야 할 일이
무엇인지 알려
주고 싶은 엄마
아이가 할 일을
잘하고 있는지
궁금한 엄마
아이의 친구에게
연락해서 묻기
평소 알고 있던
아이의 친구에게
전화를 건다
아이와 함께 있는 지, 아
이가 현재 어디에 있는지
알고 있는가에 대해 묻기
통화 종료
전화를 받은 아이도
아이의 위치에 대해 모를
수 있다. (예치기 않은 상황)
일일이 전화해봐야 한다.
(사용자 불편)
아이에게 직접
전화를 걸어
어디에 있는지
물어보기
아이에게 전화 걸기
위치에 대해 묻기
통화 종료
아이가 전화를 받지 않거나 못
할 수도 있다.
(예치기 않은 상황)
아이가 자신의 위치를
숨길 수도 있다.
(예치기 않은 상황)
일일이 전화해봐야 한다.
(사용자 불편)
학원에 있을
시간이라면,
학원에 전화를 걸
어 아이의
도착여부 묻기
학원에 전화 걸기
아이 도착여부 묻기
통화 종료
아이의 도착 여부 때문에
매번 학원에 전화를 걸어한다.
(사용자 불편)
Concept Progress
• Project Goal • User Cases
• Target 카드 스토밍
• Task 사용자 유형 순위결정
기능 도출
39. Concept Progress
• Project Goal • User Cases
• Target 카드 스토밍
• Task 사용자 유형 순위결정
기능 도출
Progress _User Cases _유형 우선순위 결정(핵심사용자유형정의)
아이의 위치를
알고 싶은 엄마
아이에게
해야 할 일이
무엇인지 알려
주고 싶은 엄마
아이에게
해야 할 일이
무엇인지 알려
주고 싶은 엄마
아이가 할 일을
잘하고 있는지
궁금한 엄마
근무 도중이나 출
근길에 전화 혹은
메시지로 아이가
해야 할 일을 알려
준다
아이가 오늘 해야 할
일 파악하기
아이에게 직접 전화
혹은 메시지로 일정
알려주기
통화 및 메시지 종료
파악한 일 외의 다른 일이
있을 가능성도 있다.
(예치기 않은 상황)
바쁜 출근길엔 더더욱
통화나 메시지 전송 자체가 번
거롭다.
(사용자 불편)
달력에 아이의
일정을 적은 뒤
아이에게 확인하라
고 말한다.
아이의 일정 파악
달력에 적기
아이에게 말하기
파악한 일 외의 다른
일정이 있을 가능성이
있다. (예기치 않은 상황)
달력의 칸이 작아
적을 공간이 마땅치 않다.
(사용자 불편)
아이 자신이 해야
할 일을 알게 하기
출근 전 식탁이나
아이 방에 메모나
쪽지를 남겨두기
파악한 일 외의 다른 일이 있을
가능성도 있다.
(예치기 않은 상황)
메모지나 종이가 없을
경우 이를 찾는데 시간이 소모
된다.
(사용자 불편)
아이가 못 볼 수 있다.
(예기치 못한 상황)
아이가 오늘 해야 할
일 파악하기
메모지나 종이를 찾고 하
나하나 적기
아이 방 또는 거실
식탁에 올려놓기
확인하라고 말하기
아이의 위치 알기
워킹맘
다이어리
CASE TASK 목적 수행 TASK TASK FLOW BAD POINT
40. Concept Progress
• Project Goal • User Cases
• Target 카드 스토밍
• Task 사용자 유형 순위결정
기능 도출
Progress _User Cases _유형 우선순위 결정(핵심사용자유형정의)
아이의 위치를
알고 싶은 엄마
아이에게
해야 할 일이
무엇인지 알려
주고 싶은 엄마
아이가 할 일을
잘하고 있는지
궁금한 엄마
학교/학원 선생님
들께 아이가 잘 하
고 있는지 묻기
학교/학원 선생님
연락처로 전화나
메시지 보내기
잘 하고 있는지 묻기
종료
선생님들이 부담스러워
할 수 있다.
매번 묻기엔 어렵다.
(사용자 불편)
퇴근 한 뒤,
아이와 대화하면서
오늘은
어땠는지 묻기
아이와 대화하기
대화 종료
아이가 대답을 회피할
수 있다.
(예기치 않은 상황)
아이의 위치 알기
아이의 성과 알기
아이에게 전화나
메시지로 잘 하고 있
는지 직접 묻기
아이가 대답을 회피할 수 있다.
(예기치 못한 상황)
감시한다는 느낌을 받아
감정이 상할 수 있다.
업무 도중 통화를
오래 할 수 없다.
(사용자 불편)
아이에게 전화 걸기
혹은 메시지 보내기
잘 하고 있는지 묻기
종료
아이 자신이 해야
할 일을 알게 하기
워킹맘
다이어리
CASE TASK 목적 수행 TASK TASK FLOW BAD POINT
41. Concept Progress
• Project Goal • User Cases
• Target 카드 스토밍
• Task 사용자 유형 순위결정
Progress _User Cases _기능 도출
기능 도출
워킹맘
다이어리
CASE 수행 TASK BAD POINT FUNCTION
아이의 위치를
알고 싶은 엄마
아이의 친구에게
연락해서 묻기
전화를 받은 아이도
아이의 위치에 대해 모를
수 있다. (예치기 않은 상황)
일일이 전화해봐야 한다.
(사용자 불편)
위치 정보를 이용하여
실시간으로 아이의 위치
파악
- 일정 시간에 지정된
장소/경로와 어긋날
경우 엄마에게 PUSH
아이에게 직접
전화를 걸어
어디에 있는지
물어보기
아이가 전화를 받지 않거
나 못할 수도 있다.
(예치기 않은 상황)
아이가 자신의 위치를
숨길 수도 있다.
(예치기 않은 상황)
일일이 전화해봐야 한다.
(사용자 불편)
학원에 있을
시간이라면,
학원에 전화를
걸어 아이의
도착여부 묻기
아이의 도착 여부 때문에
매번 학원에 전화를 걸어
한다. (사용자 불편)
42. Concept Progress
• Project Goal • User Cases
• Target 카드 스토밍
• Task 사용자 유형 순위결정
Progress _User Cases _기능 도출
기능 도출
워킹맘
다이어리
CASE 수행 TASK BAD POINT FUNCTION
아이에게
해야 할 일이
무엇인지 알려
주고 싶은 엄마
근무 도중이나
출근길에 전화
혹은 메시지로
아이가 해야 할
일을 알려준다
파악한 일 외의 다른 일이
있을 가능성도 있다.
(예치기 않은 상황)
바쁜 출근길엔 더더욱
통화나 메시지 전송 자체
가 번거롭다.
(사용자 불편)
달력에 아이의
일정을 적은 뒤
아이에게 확인
하라고 말한다.
파악한 일 외의 다른
일정이 있을 가능성이
있다. (예기치 않은 상황)
달력의 칸이 작아
적을 공간이 마땅치 않다.
(사용자 불편)
출근 전 식탁이나
아이 방에 메모나
쪽지를 남겨두기
파악한 일 외의 다른 일이
있을 가능성도 있다.
(예치기 않은 상황)
메모지나 종이가 없을
경우 이를 찾는데 시간이
소모된다.
(사용자 불편)
아이가 못 볼 수 있다.
(예기치 못한 상황)
캘린더/To do list
관리 기능 제공
- 자녀와 엄마 모두
자녀의 일정 추가 가능
(엄마가 입력한 일정은
자녀가 수정 불가능 )
지정된 일정 시간 몇 분 전,
저장된 일정 정보를 자녀/부모
모두에게 push
- 아이가 바로 확인하지
않을 경우, 일정 시간마다
소리/진동으로 알림
43. FUNCTION
Concept Progress
• Project Goal • User Cases
• Target 카드 스토밍
• Task 사용자 유형 순위결정
Progress _User Cases _기능 도출
기능 도출
워킹맘
다이어리
CASE 수행 TASK BAD POINT
아이의 위치를
알고 싶은 엄마
아이의 친구에게
연락해서 묻기
전화를 받은 아이도
아이의 위치에 대해 모를
수 있다. (예치기 않은 상황)
일일이 전화해봐야 한다.
(사용자 불편)
위치 정보를 이용하여
실시간으로 아이의 위치
파악
- 일정 시간에 지정된
장소/경로와 어긋날
경우 엄마에게 PUSH
아이에게 직접
전화를 걸어
어디에 있는지
물어보기
아이가 전화를 받지 않거
나 못할 수도 있다.
(예치기 않은 상황)
아이가 자신의 위치를
숨길 수도 있다.
(예치기 않은 상황)
일일이 전화해봐야 한다.
(사용자 불편)
학원에 있을
시간이라면,
학원에 전화를
걸어 아이의
도착여부 묻기
아이의 도착 여부 때문에
매번 학원에 전화를 걸어
한다. (사용자 불편)