Sociala medier i Borås Stad SKL

674 views

Published on

Presentation för pressinformatörer vid SKL´s dag i Stockholm den 30/9-10.

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Sociala medier i Borås Stad SKL

  1. 1. Sociala medier - en ny arena för kommunikation och dialog?
  2. 2. 27 april 2010
  3. 3. Vad har Borås gjort?
  4. 4. När det gäller politiker och Internet kan INETMEDIA inte förbigå Borås stad och dess 5 kommunalråd som alla använder Twitter: Twitter / @BorasStad/kommunalradiboras <http://twitter. com/BorasStad/kommunalradiboras> Kommunalråd <http://bit.ly/25MQ3L> Borås stad INETMEDIA - Internet, IT och Media Nr 36-2009 - 4 december 2009 [årgång: 14 – [579]
  5. 5. Varför sociala medier? Vi måste finnas där medborgarna finns Kanal(er) för ”svåra” målgrupper Omvärldsbevakning
  6. 6. Trend, ”den sociala webben” Webbplatsen är död? - Länge leve den sociala webben!
  7. 7. boras.se 9 miljoner sidvisningar årligen 7.000 besök dagligen 2,6 miljoner besök årligen (varav 900k unika) 45% av all trafik via google
  8. 8. Bloggar Twitterportal Youtube Bloggportal Twitter Webbsändningar/ Bambuser e dyl RSS Delafunktion Facebook Skicka in - Skicka ut Flera vägar att ”följa”. Webbplatsen, ett kitt.
  9. 9. Vi litar på vad vännen säger... och sociala medier fungerar som ett informationsfilter. Om en vän länkar till nyheter, är vi mer benägna att gilla det och tro på det.
  10. 10. Delbarhet viktigt... 44 % av de som läser nyheter på nätet säger att möjligheterna att dela en nyhet via e-post eller sociala nätverk är en viktig faktor i valet av nyhetskälla.
  11. 11. Nyhetsvärdering
  12. 12. Gamla medier VS Sociala medier Du äger budskapet Möjlighet att sprida andra bilder av verkligheten än den som de traditionella medierna av en eller annan orsak väljer att visa Gammelmedia erbjuder en “opartisk” granskning av nyheter Journalister använder sociala medier som källa för nyheter. Snabbheten blir allt viktigare.
  13. 13. Finns det mediala risker med sociala medier? Två exempel… … PUL (måste hålla god koll på organisationens aktiviteter på sociala medier) … mediadrevet kring Bjästaskolan Tips är att omvärldsbevaka sociala medier vid särskilda händelser.
  14. 14. Demokrati/delaktighet Kontakt med och närhet till politiken. Möjlighet att ta del av och påverka. Öppenhet/insyn Nästan 1.000 personer såg budgetdebatten
  15. 15. Möjlighet att bemöta, svara, faktakorrigera (dialog/kommunikation)
  16. 16. Lärdomar Segmentera kommunikationen Fritidsgårdar, bad, muséer, vuxenutbildning, bibliotek, teater
  17. 17. Agera efter målgrupp och kanal Etikettregler/Kutym Omnämn/Credda/Skicka vidare Länka/Dela Följ (bli vän, gilla) för att bli följd
  18. 18. Var social - kommunicera Var delaktig, bjud in till dialog Var öppen Kontinuitet
  19. 19. Var social - bevaka Bevaka Bemöt/Faktakorrigera Omvärldsbevaka
  20. 20. Utnyttja tekniken } Aggregera flöden Pusha notifieringar
  21. 21. axbom.se/miniguide-besvara Per Axbom
  22. 22. Målsätt, mät, följ upp Kvantitet/Kvalitet Vad ger resultat, vad delas, vad blir läst
  23. 23. Tänk informationspolicy Anpassa efter etikettsregler och språkbruk. Lyssna och lär, krångla inte till det.
  24. 24. Tar det tid? Ta tillvara engagemang Vana personalgrupper Utnyttja tekniken Automatisera
  25. 25. Framtid Utökat engagemang Utveckla tekniken Mobila positioneringstjänster Applikationer iPhone/Android Sociala medier och handlingsoffentligheten E-delegationens riktlinjer
  26. 26. Har sociala medier i offentlig sektor genomslag?
  27. 27. Borås veligaste 9:a - 1113 av 1575 niondeklassare (71% anmälde sig till mobiltjänsten) - Ett par hundra kommentarer och nästan 2.000 röster - Högsta klickraten i Bilddagbokens historia
  28. 28. Valdeltagandet bland förstagångs- väljarna i Borås ökar Valdeltagandet bland förstagångsväljarna i Borås ökar, från 72% år 2006 till 77% i höstens val.
  29. 29. Frågor på det? annica.magnusson@boras.se - twitter.com/annicaberg twitter.com/borasstad - facebook.com/borasstad - boras.se

×