1. ΑΝΟΙΧΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ
ΣΧΟΛΗ ΑΝΘΡΩΠΙΣΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ
Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών
«Επικοινωνία και Δημοσιογραφία»
ΕΔΜ51: Κοινωνία και Επικοινωνία / Δημοσιογραφία
Δραστηριότητα 1η
Η αποτελεσματικότητα του facebook στην εταιρική επικοινωνία:
το παράδειγμα της ΙΚΕΑ
Φοιτήτρια: Ευαγγελία ΔΟΥΜΑ
ΑΜ 11201033

2. Η εταιρεία ΙΚΕΑ, που ιδρύθηκε το 1950 στη Σουηδία από τον Ινγκβαρ Κάμπραντ,
βασίζει την πολλή μεγάλη επιτυχία της στη φιλοσοφία που την διέπει, όπου ο πελάτης
μπορεί να δει το προϊόν που τον ενδιαφέρει, να το δοκιμάσει και εφόσον τον
ικανοποιεί να το παραλάβει επί τόπου, να το μεταφέρει στο σπίτι του και να το
συναρμολογήσει.

3. Οι δυο γιοι του, που πλέον έχουν αναλάβει τα ηνία της εταιρείας, αφουγκραζόμενοι
τον παλμό της σημερινής εποχής, επέλεξαν να χρησιμοποιήσουν για τη διαφημιστική
τους καμπάνια το 2009 το facebook.
Έφτιαξαν ένα προφίλ για τον
διευθυντή του καταστήματος του Μάλμο και ανέβασαν δώδεκα εικόνες από
showrooms στη σελίδα του προφίλ του. Όποιος χρήστης έκανε πρώτος tag το όνομά
του σε κάθε προϊόν, απλά το κέρδιζε. Έτσι, με μηδενικό κόστος κατάφεραν να
πετύχουν την ταχύτατη διάδοση εικόνων που περιείχαν προϊόντα της εταιρείας σε
χιλιάδες χρήστες του facebook, μέσω των σελίδων προφίλ, των newsfeed και των
links. Αποτέλεσμα της έξυπνης αυτής επιλογής ήταν η εταιρεία να επιτύχει την
δωρεάν προώθηση και προβολή των προϊόντων της μέσω της διάδρασης των
καταναλωτών, χρησιμοποιώντας απλά το facebook και τις εφαρμογές του.

4. Η χρήση του facebook από την ΙΚΕΑ είναι μόνο ένα παράδειγμα που αναδεικνύει τη
δυναμική αυτής της τεχνολογίας μεταξύ άλλων και στον επιχειρηματικό χώρο. Οι
χρήστες των κοινωνικών δικτύων, οι prosumers (παραγωγοί και καταναλωτές
ταυτόχρονα) επηρεάζουν και διαμορφώνουν τις καταναλωτικές συνήθειες της
αφοράς, γεγονός που λαμβάνεται πλέον σοβαρά υπόψη από τις επιχειρήσεις.