This Slideshare presentation is a partial preview of the full business document. To view and download the full document, please go here: http://flevy.com/browse/business-document/ideye-no-220 Ideye No, the first and only professional journal in Iran in 2 languages: Persian & English. It contains the latest news related to participative management, improvement system (specially Suggestion System), and related articles and stories.

3. 3 24 ‫شمـاره‬
March-April2013
Article
Why some of the employees‘ offers are
rejected
Suggestion System may be a source of major competitive
advantages for any business or organization. The system’s
advantages extend over areas such as cost saving, in-
creasing income, waste reduction, quality improvement,
increased safety, providing better customer service
(internal and external), customer satisfaction, and above
all promoting organizational culture.
The system’s major mission is to create an environment
that motivate all employees to gradually and continually
move toward improvement.
How is it possible to persuade more individuals to join our
suggestion system?
Lack of employee involvement is one of the main
concerns of organizations implanting suggestion system. This has al-
ways been a problem mong secretaries and executive leaders of suggestion system hence they are still trying to find
ways to engage people.
Some of the main reasons that result in lack of employee involvement are given in the following.
Lack of creativity and being unable to give suggestion
Having delay in evaluating employees’suggestion and giving them feedback
Having delay in paying mostly unfair rewards
Not giving enough attention to the subject because of so many problems on behalf of employees
Not having opportunity to give suggestion because of heavy work loads
Not having clear organizational objectives
Underestimating employees’suggestions
Creativity is allowing yourself to make mistakes. Art is knowing which ones to keep -Scott Adams
Creativity
Techniques
Unconscious Problem Solving
This method relies on the unconscious mind to be continually
processing the various sensory inputs stored in short-term
and long-term memory. Using your unconscious to solve problems is a process of listening
and a readiness to record ideas as they percolate into your conscious mind. Some of the
greatest thinkers were great relaxers although it doesn’t mean that they were lazy people and
it doesn’t have a negative connotation. Einstein, for instance, was a daydreamer and spent
much of his relaxation time sailing on a lake.
It’s all very well to work hard on a problem under the stressful pressure of deadlines, but
the opposite condition of relaxation and not working on a problem is very valuable. The
important thing is not to try too hard. Go with the flow. Incubate.
No.242
IdeyeNo

4. 24 ‫شمـاره‬ 4
92‫فروردین‬
IdeyeNo
No.24 4You can’t wait for inspiration; you have to go after it with a club -Jack London
P r a c t i c a l
C r e a t i v i t y
Student-Designed SMART Wheel Aims to Make Driving Safer
Driving safely requires that both hands remain firmly on the steering wheel, but some people find the temptation to use their smartphone
at the wheel all too enticing, often resulting in road accidents. To combat this, a group of students has come up with SMART wheel: an
aftermarket steering wheel cover that detects when drivers are engaging in unsafe activities like texting while driving, and provides sonic
and visual alerts to refocus their attention.
Deriving the first part of its name from the acronym “Safe Motorist Alert for Reducing Texting, Tweeting, Typing, Touchscreens, Takeout
and Touch-up,” SMART wheel was designed by students aged between 12 and 18 from Londonderry, New Hampshire. The team is col-
lectively known as “The Inventioneers,” and has been working together since 2004. SMARTwheel is the third invention produced by the
group thus far.
Like the Tiwi, SMARTwheel is primarily focused toward teenage and inexperienced drivers. The device fits onto a standard steering wheel
and sounds an alert while simultaneously flashing red lights if a driver is deemed to be holding the steering wheel in an unsafe manner –
hopefully refocusing their attention as a result. A digital log of when the incident occurs is then produced, and can be later accessed by
parents, employers, or law enforcement.
Gizmag caught up with a few members of the Inventioneers team, and had a chat about the design of the SMART wheel and future plans
for the product. The team explained that the device makes use of embedded sensors to determine when drivers have removed one or
both hands from the wheel for too long, or if the person is texting while driving.
At present, the digital log is accessed via wired connection to a computer, though plans are in the works to offer a version which sends
out the data in real time – perhaps with a Bluetooth tether to a smartphone.
Other plans for SMART wheel include an accessory which fits onto a stick shift, and the team is also looking to expand the technology
into the areas of mass-transit and commercial driving. The Inventioneers members further expressed a desire to work with insurance
companies, who could offset the cost of a professional installation of the SMARTwheel (though DIY installation is also possible).
The Inventioneers recently received an audience with President Obama, who declared his admiration for the project, and the team is cur-
rently planning to manufacture the SMART wheel, with a proposed eventual retail price of US$200.
While a release date is still unconfirmed at this early stage, a late 2013 schedule is hopeful.
IdeyeNoMarch-April2013
3

5. 5 24 ‫شمـاره‬
March-April2013
No.244 The chief aim of creativity is “good” sense -Pablo Picasso
Suggestion System
Overview
Suggestion System
On the Line
BritishGasistheUK’sleadingenergysupplier,andservesaround12millionhomesinBritain.
British Gas is considered one of the Big Six and employs more than 30.000 staff. The
company is one of the old and experienced companies grounded on participation and
suggestion system.
Alan Firmin, HR business partner at British Gas, says: “This has made a huge difference.
It makes the whole process much more transparent. Employees can track their ideas from
the point they suggest them right through to evaluation and implementation. It has definitely
increased the number of ideas we receive.”
A recognition scheme is in place to reward employees for their ideas. “Depending on the nature
of the idea an employee will receive a certificate and maybe a small gift such as a pen set. For
bigger ideas, employees may receive their award from the managing director and receive an
invitation to the company’s annual gala,” says Firmin. There is also a commendation award for
good ideas that can’t be taken up.
Over the last few years,more than £2million worth of ideas have been put forward by employees
and, in 2005 alone, the value of employee suggestions was around £800,000. “Many of the
ideas are for internal changes although some will be more visible outside the company,” says
Firmin. For example, one of the employees’ suggestions in British Gas managed to make 4.4
million saving for the company.
Creativity Techniques
(BrainWriting)
There are varieties of Brainwriting techniques developed by Battelle
Institute in Frankfurt, Germany. These techniques include: Brainwriting
pool, Brainwiting 6-3-5, and etc.
Brainwriting 6 – 3 – 5 is a techniques proposed by this institute. The con-
cept derived from the fact that in this technique 6 participant sit in a group,
each participant thinks up 3 ideas every 5 minutes. The ideas are written
down on a worksheet and passed on to the next participant. The participant
reads the ideas and uses them as inspiration for more ideas. Participants are
encouraged to draw on others’ ideas for inspiration, thus stimulating the crea-
tive process. After 6 rounds in 30 minutes the group has thought up a total of
108 ideas.
You can modify the process, assign less time to the beginning and more time to
the cycle ending. The first set of ideas needs around 2 minutes but the following
sets need more time since each participant need to read others’ ideas before
giving his own ideas.
The technique structure is summarized as follows:
1. Identify the problem
2. Six people sit around in a group to write down 3 ideas during certain
time period.
3. Then, they pass around their ideas in group.
4. Each one reads the other’s ideas, and gives comment. They should
write down their ideas at the bottom of the paper.
5. Repeat until ideas are exhausted. No discussion at any stage.
6. Finally, the results are discussed and evaluated.
IdeyeNo

6. 24 ‫شمـاره‬ 5
92‫فروردین‬
Imagining what’s Possible with Intel’s
Future Contest
A 2012 global online open innovation contest for innovative
applications of a futuristic sensing technology.
The Intel Future contest sets creative minds off on a journey to imagine personal uses of a new
sensing technology. Without revealing too much about what the technology would be, the semi-
conductor chip corporation tasked participants to come up with a device, platform or service that
would encompass it and could be adopted by as many people as possible.They were asked to think
five years into the future to imagine how a new ground breaking technology could be used and in
which life situations – for example, health and wellness, knowledge, entertainment, and creative
expression.
The open innovation contest was open to all and ideas were submitted to a specially created por-
tal. They were evaluated by a panel of judges who based their decisions on the following criteria:
uniqueness, desirability, expression (has the idea been well thought out), and insight (is it present-
ing a new insight?). The concepts were also voted for by the online community.
Overall, 487 ideas were submitted from more than 350 participants, and more than 60,000 people
visited the website.
The overall winner, who received a check for $5,000 was Frequent Flyer 74 for an idea called ‘MY
LIFE: The Soundtrack’. The proposal enhances what we see and hear as it is able to sense what we
see and hear. Combining this with location-based information, time information and by filtering
out irrelevant noises it presents users with a clean audio presentation of sounds accompanied by
music.
Innovation Contest
.‫رسیدن‬ ‫پایان‬ ‫نقطه‬ ‫به‬ ‫نه‬ ‫است‬ ‫رفتن‬ ‫پیش‬ ‫به‬ ‫موفقیت‬ :‫رابینز‬ ‫آنتونی‬
IdeyeNoMarch-April2013
45

7. 6 24 ‫شمـاره‬
March-April2013
An essential aspect of creativity is not being afraid to fail -Edwin LandNo.24
‫مقـاله‬ ‫سر‬
‫ود‬‫ش‬‫ر‬‫گ‬‫ت‬‫ب‬‫ان‬‫ت‬‫س‬‫و‬‫ب‬‫رد‬‫ی‬‫هم‬‫وروزی‬‫ن‬‫اد‬‫ب‬
‫ود‬‫ش‬‫ر‬‫گ‬‫ی‬‫د‬‫ی‬‫ت‬‫ب‬‫لع‬‫ی‬‫خت‬‫رد‬‫ر‬‫ه‬‫ش‬‫ع‬‫ن‬‫ص‬‫ز‬‫ات‬
‫این‬ ‫تا‬ ‫گذاشت‬ ‫بهاری‬ ‫نسیم‬ ‫دوش‬ ‫بر‬ ‫را‬ ‫نو‬ ‫سال‬ ‫میالد‬ ‫نوید‬ ‫رحمان‬ ‫خدای‬
.‫سپارد‬ ‫مخلوق‬ ‫به‬ ‫آغاز‬ ‫رسم‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫سبز‬ ‫امانت‬
،‫باستانی‬ ‫نوروز‬ ‫کهن‬ ‫و‬ ‫فرخنده‬ ‫عید‬ ،‫طبیعت‬ ‫دوباره‬ ‫تولد‬ ‫و‬ ‫نو‬ ‫سال‬ ‫حلول‬
‫خرمی‬ ‫و‬ ‫گیاه‬ ‫لطافت‬ ‫با‬ ،‫محبت‬ ‫و‬ ‫عشق‬ ،‫دوستی‬ ‫‌آور‬‫م‬‫پیا‬ ‫و‬ ‫نیاکان‬ ‫یادگار‬
.‫است‬ ‫برتر‬ ‫و‬ ‫نیکوتر‬ ‫مراحل‬ ‫به‬ ‫تحول‬ ،‫طبیعت‬
‫اليزال‬ ‫قدرت‬ ‫نشانه‬ ،‫خداوندی‬ ‫قدرت‬ ‫نمای‬ ‫آیینه‬ ‫جهان‬ ‫ی‬ ‫صحنه‬ ‫و‬ ‫رسد‬ ‫می‬ ‫راه‬ ‫از‬ ‫طبیعت‬ ‫بهار‬ ‫دیگر‬ ‫بار‬
.‫گردد‬ ‫می‬ ‫طبيعت‬ ‫حيات‬ ‫تجديد‬ ‫و‬ ‫الهي‬
‫که‬ ‫ای‬ ‫آینده‬ .‫است‬ ‫آینده‬ ‫برای‬ ‫نو‬ ‫های‬ ‫تصمیم‬ ‫و‬ ‫نو‬ ‫کردار‬ ،‫نو‬ ‫افکار‬ ‫بخش‬ ‫نوید‬ ‫همیشه‬ ‫نو‬ ‫سال‬ ‫رسیدن‬ ‫فرا‬
.‫داریم‬ ‫امید‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫همه‬
‫زند‬ ‫مي‬ ‫لبخند‬ ‫ها‬ ‫گل‬ ‫و‬ ‫آيند‬ ‫مي‬ ‫در‬ ‫سبز‬ ‫رنگ‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫برگ‬ .‫کشد‬ ‫مي‬ ‫دوباره‬ ‫نفسي‬ ‫زمين‬ .‫شود‬ ‫مي‬ ‫نو‬ ‫سال‬
‫ما‬ ‫سهم‬ .‫ايم‬ ‫ايستاده‬ ‫...کجا‬ ‫ما‬ ..‫من...تو‬ ...‫دوباره‬ ‫سبز‬ ‫رويش‬ ‫اين‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫گردند‬ ‫مي‬ ‫بر‬ ‫خسته‬ ‫هاي‬ ‫پرنده‬ ‫و‬
‫چيست؟‬ ‫ما‬ ‫نقش‬ ..‫چيست؟‬
‫افکاری‬ ‫و‬ ‫روح‬ ،‫کند‬ ‫می‬ ‫تن‬ ‫بر‬ ‫نو‬ ‫ای‬ ‫جامه‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫متحول‬ ‫زمین‬ ‫که‬ ‫ایام‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫خوش‬ ‫چه‬
.‫گیریم‬ ‫فرا‬ ‫درس‬ ‫بزرگ‬ ‫آموزگار‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫نیز‬ ‫ما‬ ‫همه‬ ،‫پروراند‬ ‫می‬ ‫ناب‬ ‫و‬ ‫تازه‬
‫نحوه‬ ‫در‬ ‫تغییرات‬ ،‫نو‬ ‫سال‬ ‫شروع‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫معناست‬ ‫بدین‬ ‫نیز‬ ‫سازمان‬ ‫نوروز‬
‫متفاوت‬ ‫نتایجی‬ ‫بدنبال‬ ‫جدید‬ ‫رویکردی‬ ‫و‬ ‫نو‬ ‫فنونی‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫اعمال‬ ‫فعالیت‬
.‫است‬ ‫نیاز‬ ‫جدیدی‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫برای‬ ‫و‬ ‫طلبد‬ ‫می‬ ‫نو‬ ‫اهدافی‬ ‫نو‬ ‫سال‬ .‫باشیم‬
‫این‬ ‫استقرار‬ ‫نتایج‬ ‫از‬ ‫بزرگ‬ ‫و‬ ‫کوچک‬ ‫های‬ ‫تحول‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫مستمر‬ ‫بهبود‬ .‫است‬ ‫تحول‬ ‫منادی‬ ‫خود‬ ‫که‬ ‫طلبد‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫نظامی‬ ‫در‬ ‫تحول‬ ‫نیز‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ‫نوروز‬
‫کشور‬ ‫در‬ ‫سیستم‬ ‫این‬ ‫اجرای‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫مدتی‬ ‫این‬ ‫در‬ .‫گذارد‬ ‫می‬ ‫سر‬ ‫پشت‬ ‫ایران‬ ‫کشور‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫عمر‬ ‫دهه‬ ‫سومین‬ ،‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ .‫است‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫نظام‬
.‫کمتر‬ ‫دیگر‬ ‫برخی‬ ‫برای‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫بوده‬ ‫بخش‬ ‫ثمر‬ ‫بسیار‬ ‫سازمانها‬ ‫برخی‬ ‫برای‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ،‫گذرد‬ ‫می‬
‫و‬‫ن‬‫اهی‬‫ه‬‫ش‬‫ی‬‫د‬‫ن‬‫ا‬،‫و‬‫ن‬‫ال‬‫س‬
‫النهار‬ ‫و‬ ‫مدبراليل‬ ‫يا‬ ،‫االبصار‬ ‫و‬ ‫القلوب‬ ‫مقلب‬ ‫یا‬
‫الحال‬ ‫احسن‬ ‫الي‬ ‫حالنا‬ ‫االحوال،حول‬ ‫و‬ ‫الحول‬ ‫محول‬ ‫يا‬

8. 24 ‫شمـاره‬ 7
92‫فروردین‬
‫پشت‬ ‫را‬ ‫گوناگونی‬ ‫های‬ ‫دوره‬ ‫ایران‬ ‫در‬ ‫سیستم‬ ‫این‬ ،1360 ‫دهه‬ ‫از‬
‫تر‬ ‫رنگ‬ ‫پر‬ ‫مباحث‬ ‫زمانی‬ ‫های‬ ‫دوره‬ ‫این‬ ‫در‬ .‫است‬ ‫گذاشته‬ ‫سر‬
‫ها‬ ‫فرم‬ ‫بر‬ ‫تاکید‬ .‫است‬ ‫بوده‬ ‫متفاوت‬ ‫گرفته‬ ‫قرار‬ ‫توجه‬ ‫مورد‬ ‫که‬
‫بر‬ ‫تاکید‬ ،‫مدیران‬ ‫های‬ ‫حمایت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫نقش‬ ‫بر‬ ‫تاکید‬ ،‫فرآیندها‬ ‫و‬
‫تاکید‬ ،‫اطالعاتی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫بر‬ ‫تاکید‬ ،‫دبیرخانه‬ ‫فعال‬ ‫و‬ ‫پویا‬ ‫نقش‬
‫جمله‬ ‫از‬ ‫کارکنان‬ ‫انگیزه‬ ‫ارتقای‬ ‫بر‬ ‫تاکید‬ ‫و‬ ‫کارکنان‬ ‫ارتقای‬ ‫بر‬
‫حوزه‬ ‫در‬ ‫اخیر‬ ‫های‬ ‫سال‬ ‫در‬ ‫خوشبختانه‬ .‫است‬ ‫بوده‬ ‫موارد‬ ‫این‬
‫شاهد‬ ‫کشور‬ ‫سطح‬ ‫در‬ ‫چشمگیری‬ ‫های‬ ‫پیشرفت‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬
‫که‬ ‫هایی‬ ‫شرکت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫تعداد‬ ‫که‬ ‫کنیم‬ ‫می‬ ‫مشاهده‬ .‫ایم‬ ‫بوده‬
‫می‬ ‫پیدا‬ ‫ایمان‬ ‫آن‬ ‫اثربخشی‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫گیرند‬ ‫می‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫سیستم‬ ‫این‬
‫رتبه‬ ‫در‬ ‫نظام‬ ‫این‬ ‫های‬ ‫شاخص‬ ‫دیگر‬ ‫طرف‬ ‫از‬ .‫است‬ ‫رشد‬ ‫به‬ ‫رو‬ ‫کنند‬
‫یک‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫کرده‬ ‫ورود‬ ‫نیز‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫کلی‬ ‫ارزیابی‬ ‫و‬ ‫بندی‬
.‫گیرد‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫بررسی‬ ‫مورد‬ ‫ها‬ ‫ارزیابی‬ ‫در‬ ‫معیار‬
‫و‬ ‫ها‬ ‫همایش‬ ‫برگزاری‬ ‫به‬ ‫اقدام‬ ‫کشور‬ ‫های‬ ‫دستگاه‬ ‫از‬ ‫برخی‬
‫با‬ ‫دارند‬ ‫سعی‬ ‫نوعی‬ ‫به‬ ‫و‬ ،‫اند‬ ‫کرده‬ ‫سازمانی‬ ‫درون‬ ‫های‬ ‫جشنواره‬
‫سیستم‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫تابعه‬ ‫های‬ ‫دستگاه‬ ،‫سازنده‬ ‫های‬ ‫رقابت‬ ‫ایجاد‬
.‫نمایند‬ ‫قدرتمندتر‬ ‫و‬ ‫پویاتر‬ ،‫تر‬ ‫فعال‬
‫شاهد‬ ‫و‬ ‫گذاشته‬ ‫ملی‬ ‫سطوح‬ ‫از‬ ‫فراتر‬ ‫را‬ ‫پا‬ ‫حتی‬ ‫دیگر‬ ‫طرفی‬ ‫از‬
‫المللی‬ ‫بین‬ ‫عرصه‬ ‫در‬ ‫ایران‬ ‫پیشنهادهای‬ ‫نظام‬ ‫های‬ ‫موفقیت‬
‫فکر‬ ‫کننده‬ ‫اثبات‬ ‫و‬ ‫نشانگر‬ ،‫یمن‬ ‫خوش‬ ‫اتفاقات‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫هستیم‬
.‫است‬ ‫ایرانی‬ ‫برتر‬
‫نظام‬ ‫فعالیت‬ ‫از‬ ‫دهه‬ ‫سه‬ ‫حدود‬ ‫از‬ ‫پس‬ ،‫رسد‬ ‫می‬ ‫نظر‬ ‫به‬ ‫اینگونه‬
‫در‬ ‫ایرانی‬ ‫های‬ ‫سازمان‬ ‫که‬ ‫پتانسیلی‬ ‫و‬ ‫ایران‬ ‫در‬ ‫پیشنهادها‬
‫نوروز‬ ‫و‬ ‫تحول‬ ‫زمان‬ ،‫دارند‬ ‫کارکنان‬ ‫اندیشه‬ ‫و‬ ‫فکر‬ ‫از‬ ‫مندی‬ ‫بهره‬
‫طلبد‬ ‫می‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫نوروزی‬ .‫است‬ ‫رسیده‬ ‫فرا‬ ‫نیز‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬
‫خود‬ ‫به‬ ‫تازه‬ ‫هوای‬ ‫و‬ ‫حال‬ ،‫یابد‬ ‫تکامل‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫بازنگری‬ ‫سیستم‬ ‫این‬
‫جانشین‬ ‫نو‬ ‫هایی‬ ‫روش‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫ریخته‬ ‫دور‬ ‫کهنه‬ ‫های‬ ‫روش‬ ،‫بگیرد‬
.‫شود‬ ‫آنها‬
‫ثمرات‬ ‫و‬ ‫نتایج‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫محتوی‬ ‫پر‬ ‫سالی‬ ‫جدید‬ ‫سال‬ ‫که‬ ‫امیدواریم‬
‫ایران‬ ‫عزیزمان‬ ‫کشور‬ ‫برای‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫سودمند‬
‫و‬ ‫موفقیت‬ ،‫کیفی‬ ‫و‬ ‫کمی‬ ‫جوانب‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫باشیم‬ ‫آن‬ ‫شاهد‬ ‫و‬ ‫باشد‬
.‫گردد‬ ‫حاصل‬ ‫بهبود‬ ‫های‬ ‫نظام‬ ‫برای‬ ‫ملموسی‬ ‫های‬ ‫پیشرفت‬
‫سـردبیـر‬
.‫را‬ ‫مشکالتتان‬ ‫نه‬ ،‫بشمارید‬ ‫بیاورید‬ ‫جا‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫شکرشان‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫چیزهایی‬ :‫کارنگی‬ ‫دیل‬

9. 8 24 ‫شمـاره‬
March-April2013
.‫شود‬ ‫می‬ ‫داده‬ ‫نشان‬ ‫بلکه‬ ،‫شود‬ ‫نمی‬ ‫ساخته‬ ‫ها‬ ‫بحران‬ ‫در‬ ‫ها‬ ‫آدم‬ ‫منش‬ :‫فریمن‬ ‫رابرت‬
‫بررسي‬ ‫و‬ ‫آشنايي‬ ‫مشورتي‬ ‫نشست‬ ،‫مشهد‬ ‫فردوسي‬ ‫دانشگاه‬ ‫عمومي‬ ‫روابط‬ ‫خبرنگار‬ ‫گزارش‬ ‫به‬
‫هاي‬ ‫انجمن‬ ‫دبيران‬ ‫حضور‬ ‫با‬ ،‫دانشگاه‬ ‫پیشنهادهای‬ ‫نظام‬ ‫با‬ ‫علمي‬ ‫هاي‬ ‫انجمن‬ ‫همكاري‬ ‫راهكارهاي‬
.‫شد‬ ‫برگزار‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫طرح‬ ‫معاونت‬ ‫حوزه‬ ‫كارشناسان‬ ‫و‬ ‫دانشگاه‬ ‫علمي‬
‫ارتقاء‬ ،‫منظور‬ ‫به‬ ‫كه‬ ‫فرهنگي‬ ‫فعال‬ ‫دانشجويان‬ ‫با‬ ‫انديشي‬ ‫هم‬ ‫جلسات‬ ‫سلسله‬ ‫ادامه‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫جلسه‬ ‫اين‬ ‫در‬
‫دبيران‬ .‫گرديد‬ ‫برگزار‬ ،‫دانشگاه‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ‫حوزه‬ ‫با‬ ‫دانشجويان‬ ‫همكاري‬ ‫و‬ ‫مشاركت‬ ‫وضعيت‬ ‫بهبود‬ ‫و‬
‫و‬ ‫اهداف‬ ،‫ها‬ ‫فعاليت‬ ‫از‬ ‫گزارشي‬ ‫ارائه‬ ‫از‬ ‫پس‬ ،‫مشهد‬ ‫فردوسي‬ ‫دانشگاه‬ ‫هاي‬ ‫دانشكده‬ ‫علمي‬ ‫هاي‬ ‫انجمن‬
‫جذب‬ ‫براي‬ ‫دانشگاه‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫طرح‬ ‫حوزه‬ ‫مسئولين‬ ‫نظر‬ ‫و‬ ‫اخير‬ ‫ساليان‬ ‫در‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ‫های‬ ‫برنامه‬
‫نقطه‬ ‫بيان‬ ‫به‬ ‫نيز‬ ‫حاضر‬ ‫علمي‬ ‫انجمن‬ ‫دبيران‬ ‫دانشجويي‬ ‫پوياي‬ ‫جامعه‬ ‫ميان‬ ‫در‬ ‫پیشنهادها‬ ‫حداكثري‬
.‫پرداختند‬ ‫رابطه‬ ‫اين‬ ‫در‬ ‫خود‬ ‫پیشنهادهای‬ ‫و‬ ‫نظرات‬
‫و‬ ‫ارتقاء‬ ‫براي‬ ‫همكاري‬ ‫ادامه‬ ‫لزوم‬ ‫و‬ ‫حاضر‬ ‫دبيران‬ ‫نظرات‬ ‫گستردگي‬ ‫جهت‬ ‫به‬ ‫همچنين‬ ‫جلسه‬ ‫اين‬ ‫در‬
‫سوي‬ ‫از‬ ‫ها‬ ‫نشست‬ ‫اينگونه‬ ‫برگزاري‬ ‫شد‬ ‫توافق‬ ،‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ‫با‬ ‫دانشجويان‬ ‫بيشتر‬ ‫پذيري‬ ‫مشاركت‬
‫وبرنامه‬ ‫طرح‬ ‫معاونت‬ ‫حوزه‬ ‫كارشناسان‬ ‫سوي‬ ‫از‬ ‫متقابال‬ ‫و‬ ‫يابد‬ ‫ادامه‬ ‫علمي‬ ‫هاي‬ ‫انجمن‬ ‫منتخبين‬
.‫شود‬ ‫انجام‬ ‫الزم‬ ‫هاي‬ ‫پيگيري‬ ‫دانشگاه‬
‫هاي‬ ‫انجمن‬ ‫همكاري‬ ‫راهكارهاي‬ ‫نشست‬
‫دانشگاه‬ ‫پيشنهادهای‬ ‫نظام‬ ‫با‬ ‫علمي‬
.‫شد‬ ‫برگزار‬ ‫مشهد‬ ‫فردوسی‬
‫در‬ ‫تخصصی‬ ‫کمیته‬ 20 ‫تشکیل‬ ‫از‬ ‫جم‬ ‫فجر‬ ‫گاز‬ ‫پاالیش‬ ‫شرکت‬ ‫مشارکت‬ ‫و‬ ‫همیاری‬ ‫شورای‬ ‫دبیر‬
.‫داد‬ ‫خبر‬ ‫جم‬ ‫پاالیشگاه‬ ‫مشارکت‬ ‫و‬ ‫همیاری‬ ‫شورای‬
‫فجر‬ ‫گاز‬ ‫پاالیش‬ ‫شرکت‬ ‫مشارکت‬ ‫و‬ ‫همیاری‬ ‫شورای‬ :‫کرد‬ ‫تصریح‬ ‫فوق‬ ‫خبر‬ ‫اعالم‬ ‫با‬ ‫‌زاده‬‫ی‬‫جهانگیر‬
‫برگزاری‬ ‫و‬ ‫برسد‬ ‫خود‬ ‫شده‬ ‫تعیین‬ ‫پیش‬ ‫از‬ ‫کیفی‬ ‫و‬ ‫کمی‬ ‫اهداف‬ ‫به‬ ‫کرد‬ ‫خواهد‬ ‫تالش‬ ‫مجموع‬ ‫در‬ ‫جم‬
.‫است‬ ‫راستا‬ ‫همین‬ ‫در‬ ‫نیز‬ ‫تخصصی‬ ‫سمینارهای‬
‫در‬ ‫کارکنان‬ ‫وسیع‬ ‫پیشنهادهای‬ ‫و‬ ‫شرکت‬ ‫مدیرعامل‬ ‫‌دریغ‬‫ی‬‫ب‬ ‫‌های‬‫ت‬‫حمای‬ ‫شاهد‬ ‫خوشبختانه‬ :‫گفت‬ ‫وی‬
.‫کرد‬ ‫خواهد‬ ‫کمک‬ ‫متعالی‬ ‫اهداف‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ما‬ ‫یقینا‬ ‫امر‬ ‫این‬ ‫و‬ ‫هستیم‬ ‫مختلف‬ ‫‌های‬‫ه‬‫حوز‬
‫و‬ ‫داد‬ ‫خبر‬ ‫جم‬ ‫پاالیشگاه‬ ‫مشارکت‬ ‫و‬ ‫همیاری‬ ‫شورای‬ ‫در‬ ‫تخصصی‬ ‫کمیته‬ 20 ‫تشکیل‬ ‫از‬ ‫مسئول‬ ‫این‬
‫دبیرخانه‬ ‫دو‬ ‫از‬ ‫متشکل‬ ‫جم‬ ‫فجر‬ ‫گاز‬ ‫پاالیش‬ ‫شرکت‬ ‫مشارکت‬ ‫و‬ ‫همیاری‬ ‫شورای‬ ‫ساختار‬ :‫داشت‬ ‫اذعان‬
.‫است‬ ‫داده‬ ‫انجام‬ ‫‌ای‬‫ه‬‫ارزند‬ ‫اقدامات‬ ‫تخصصی‬ ‫کمیته‬ 20 ‫همیاری‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫بوده‬ ‫خانواده‬ ‫و‬ ‫کارکنان‬
‫از‬ ‫بیش‬ ‫دریافت‬ ‫به‬ ‫موفق‬ ‫کنون‬ ‫تا‬ 1390 ‫سال‬ ‫ابتدای‬ ‫از‬ ‫خود‬ ‫فعالیت‬ ‫جدید‬ ‫دوره‬ ‫در‬ :‫کرد‬ ‫بیان‬ ‫وی‬
.‫است‬ ‫شده‬ ‫‌جویان‬‫ت‬‫مشارک‬ ‫تمام‬ ‫از‬ ‫پیشنهاد‬ 4000
‫شرکت‬ ‫مشارکت‬ ‫و‬ ‫همیاری‬ ‫شورای‬ ‫دبیر‬
‫تشکیل‬ :‫داد‬ ‫خبر‬ ‫جم‬ ‫فجر‬ ‫گاز‬ ‫پاالیش‬
‫شورای‬ ‫در‬ ‫تخصصی‬ ‫کمیته‬ 20
‫جم‬ ‫پاالیشگاه‬ ‫مشارکت‬
.‫شد‬ ‫برپا‬ ‫شرکت‬ ‫این‬ ‫محل‬ ‫در‬ ‫یزد‬ ‫استان‬ ‫گاز‬ ‫شرکت‬ ‫مشارکت‬ ‫نظام‬ ‫دستاوردهای‬ ‫نمایشگاه‬
‫و‬ ‫ملی‬ ‫تولید‬ ‫عنوان‬ ‫با‬ ‫جاری‬ ‫سال‬ ‫نامگذاری‬ ‫به‬ ‫اشاره‬ ‫با‬ ‫یزد‬ ‫استان‬ ‫گاز‬ ‫شرکت‬ ‫مشارکت‬ ‫نظام‬ ‫دبیر‬
‫حمایت‬ ،‫شناسایی‬ ‫مهم‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫های‬ ‫راه‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫شک‬ ‫بدون‬ :‫گفت‬ ‫ایرانی‬ ‫سرمایه‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫از‬ ‫حمایت‬
‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫بهبود‬ ‫راستای‬ ‫در‬ ‫جامعه‬ ‫افراد‬ ‫و‬ ‫کارکنان‬ ‫همه‬ ‫مشارکت‬ ‫و‬ ‫تفکر‬ ،‫نوآوری‬ ،‫خالقیت‬ ‫از‬ ‫گیری‬ ‫بهره‬ ‫و‬
.‫است‬ ‫افزوده‬ ‫ارزش‬
‫نظام‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫با‬ ‫جدید‬ ‫های‬ ‫ایده‬ ‫جذب‬ ‫و‬ ‫مدیران‬ ‫جویی‬ ‫مشارکت‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫امر‬ ‫این‬ :‫افزود‬ ‫وی‬
.‫است‬ ‫دستیابی‬ ‫قابل‬ ‫ها‬ ‫پیشنهاد‬
‫نظام‬ ‫دستاوردهای‬ 750 ‫از‬ ‫بیش‬ ‫نمایشگاه‬ ‫این‬ ‫در‬ :‫داد‬ ‫ادامه‬ ‫یزد‬ ‫استان‬ ‫گاز‬ ‫شرکت‬ ‫مشارکت‬ ‫نظام‬ ‫دبیر‬
‫شده‬ ‫کسب‬ ‫تجارب‬ ‫و‬ ‫حاصله‬ ‫دستاوردهای‬ ‫ارائه‬ ‫ضمن‬ ‫تا‬ ‫گرفت‬ ‫قرار‬ ‫عموم‬ ‫دید‬ ‫معرض‬ ‫در‬ ‫پیشنهادها‬
.‫شود‬ ‫گیری‬ ‫بهره‬ ‫بازدیدکنندگان‬ ‫پیشنهادهای‬ ‫و‬ ‫نظرات‬ ‫از‬ ،‫حوزه‬ ‫این‬ ‫در‬
‫مشارکت‬ ‫نظام‬ ‫دستاوردهای‬ ‫نمایشگاه‬
.‫شد‬ ‫برپا‬ ‫یزد‬ ‫استان‬ ‫گاز‬ ‫شرکت‬
‫اخبــار‬ ‫دروازه‬

10. 24 ‫شمـاره‬ 9
92‫فروردین‬
‫آبادانی‬ ‫و‬ ‫عمران‬ ،‫ترافیک‬ ،‫خدمات‬ ‫های‬ ‫زمینه‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫برتر‬ ‫پیشنهادهای‬ ‫از‬ ‫یزد‬ ‫شهرداری‬ ‫پیشنهادهای‬ ‫نظام‬
.‫نمود‬ ‫تقدیر‬ ‫شهر‬
‫ارائه‬ ‫پیشنهاد‬ 65 ‫از‬ ‫پیشنهاد‬ 35 ‫بررسی‬ ‫با‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ،‫یزد‬ ‫شهرداری‬ ‫الملل‬ ‫اموربین‬ ‫و‬ ‫عمومی‬ ‫روابط‬ ‫گزارش‬ ‫به‬
.‫داد‬ ‫قرار‬ ‫تأیید‬ ‫مورد‬ ‫را‬ ‫پیشنهاد‬ 23 ،‫شده‬
‫آنها‬ ‫بررسی‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫که‬ ‫بود‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫شهرداری‬ ‫پرسنل‬ ‫سوی‬ ‫از‬ ‫ماه‬ ‫دو‬ ‫از‬ ‫کمتر‬ ‫فاصله‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫گذشته‬ ‫سال‬ ‫در‬ ‫پیشنهادها‬ ‫این‬
‫برنامه‬ ‫معاون‬ ،‫شهردار‬ ‫از‬ ‫متشکل‬ ‫که‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ‫عالی‬ ‫شورای‬ ‫توسط‬ ‫و‬ ‫تصویب‬ ‫گانه‬ ‫شش‬ ‫تخصصی‬ ‫کارگروه‬ ‫توسط‬
‫پاسخگوئی‬ ‫و‬ ‫بازرسی‬ ‫ارزشیابی‬ ‫مدیر‬ ،‫ورزشی‬ ‫و‬ ‫فرهنگی‬ ‫سازمان‬ ‫رئیس‬ ،‫شهرسازی‬ ‫و‬ ‫معماری‬ ‫و‬ ‫مالی‬ ‫و‬ ‫اداری‬ ،‫ریزی‬
.‫شد‬ ‫تأیید‬ ،‫باشد‬ ‫می‬ ‫شکایات‬ ‫به‬
،‫آبادانی‬ ‫و‬ ‫عمران‬ ،‫ترافیک‬ ‫های‬ ‫زمینه‬ ‫در‬ ‫ها‬ ‫معاونت‬ ‫وظایف‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫شهرداری‬ ‫و‬ ‫شهر‬ ‫نیازهای‬ ‫پیشنهادها‬ ‫این‬ ‫در‬
.‫بود‬ ‫گردیده‬ ‫مطرح‬ ‫معماری‬ ‫و‬ ‫الکترونیک‬ ،‫خدمات‬
‫دبیر‬ ‫و‬ ‫تخصصی‬ ‫کارگروههای‬ ‫اعضای‬ ‫و‬ ‫برتر‬ ‫دهندگان‬ ‫پیشنهاد‬ ‫به‬ ،‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ‫سوی‬ ‫از‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫خاطرنشان‬
.‫شد‬ ‫اهدا‬ ‫جوایزی‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ‫شورای‬
‫زمینه‬ ‫در‬ ‫برتر‬ ‫پیشنهادهای‬ ‫از‬ ‫تقدیـر‬
‫یزد‬ ‫شهرداری‬ ‫شهری‬ ‫عمران‬
‫تهیه‬ ‫از‬ ‫جمهـور‬ ‫رئیس‬ ‫انسانی‬ ‫سرمایه‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫توسعه‬ ‫معاونت‬ ‫اداری‬ ‫تحول‬ ‫و‬ ‫نوسازی‬ ‫معاون‬
.‫داد‬ ‫خبر‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ‫دبیرخانه‬ ‫در‬ ‫موظف‬ ‫افراد‬ ‫تعداد‬ ‫تعیین‬ ‫برای‬ ‫ای‬ ‫معـادله‬
‫نظام‬ ‫ملی‬ ‫همایش‬ ‫دهمین‬ ‫تخصصی‬ ‫نشست‬ ‫در‬ ‫بزرگان‬ ‫آقای‬ ،‫فرهیختگان‬ ‫عمومی‬ ‫روابط‬ ‫گزارش‬ ‫به‬
‫عدم‬ ،‫‌ها‬‫ن‬‫سازما‬ ‫پیشنهادهای‬ ‫نظام‬ ‫در‬ ‫موجود‬ ‫معضالت‬ ‫از‬ ‫یکی‬ :‫افزود‬ ‫فوق‬ ‫خبر‬ ‫اعالم‬ ‫با‬ ‫پیشنهادها‬
‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫کرد‬ ‫خواهیم‬ ‫تعیین‬ ‫و‬ ‫بینی‬ ‫پیش‬ ‫ای‬ ‫معادله‬ ‫ما‬ ‫لذا‬ ‫است‬ ‫دبیرخانه‬ ‫در‬ ‫موظف‬ ‫افراد‬ ‫وجود‬
‫تعداد‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫نظام‬ ‫استقرار‬ ‫ابتدای‬ ‫در‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ‫دبیرخانه‬ ‫موظف‬ ‫کارشناسان‬ ‫تعداد‬
.‫گردد‬ ‫تعیین‬ ‫دریافتی‬ ‫پیشنهادهای‬ ‫تعداد‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫ادامه‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫کارکنان‬
‫از‬ :‫افزود‬ ‫و‬ ‫کرد‬ ‫اشاره‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ‫دبیر‬ ‫انتخاب‬ ‫نحوه‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫سخنان‬ ‫از‬ ‫دیگری‬ ‫بخش‬ ‫در‬ ‫ایشان‬
‫قرار‬ ‫سازمان‬ ‫رده‬ ‫باالترین‬ ‫زیرنظر‬ ‫باید‬ ،‫دارد‬ ‫ارتباط‬ ‫کارکنان‬ ‫اندیشه‬ ‫و‬ ‫فکر‬ ‫با‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ‫که‬ ‫آنجایی‬
‫توسط‬ ‫باید‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ‫دبیر‬ ‫لذا‬ ،‫نشوند‬ ‫مستهلک‬ ‫مدیریتی‬ ‫های‬ ‫سلسله‬ ‫در‬ ‫پیشنهادها‬ ‫تا‬ ‫بگیرد‬
.‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫ارتباط‬ ‫وی‬ ‫با‬ ً‫ا‬‫مستقیم‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬ ‫مدیرعامل‬
‫موظف‬ ‫افراد‬ ‫تعداد‬ :‫بزرگیان‬ ‫دکتر‬
‫به‬ ‫را‬ ‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬ ‫دبیرخانه‬
.‫کرد‬ ‫خواهیم‬ ‫ابالغ‬ ‫‌ها‬‫ن‬‫سازما‬
Ideas UK ‫توسط‬ ‫ها‬ ‫ایده‬ ‫جهانی‬ ‫کنفرانس‬ ‫برگزاری‬
.‫نماید‬ ‫می‬ ‫برگزار‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫ایده‬ ‫جهانی‬ ‫کنفرانس‬ ،‫سال‬ ‫هر‬ ‫مطابق‬ )Ideas UK( ‫ها‬ ‫ایده‬ ‫جهانی‬ ‫انجمن‬
‫جهان‬ ‫سرتاسر‬ ‫از‬ ‫انجمن‬ ‫این‬ ‫رسمی‬ ‫نمایندگان‬ ‫حضور‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫پیشنهادها‬ ‫سیستم‬ ‫ارتقاء‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫کنفرانس‬ ‫این‬ ،‫فرهیختگان‬ ‫عمومی‬ ‫روابط‬ ‫گزارش‬ ‫به‬
.‫گردد‬ ‫می‬ ‫برگزار‬ ‫نوامبر‬ ‫ماه‬ ‫در‬
‫خواهد‬ ‫ارائه‬ ‫روز‬ ‫دو‬ ‫طی‬ ‫دیگر‬ ‫مباحث‬ ‫و‬ ‫پیشنهادها‬ ‫طرح‬ ،‫آموزشی‬ ‫های‬ ‫کارگاه‬ ،‫ها‬ ‫کنفرانس‬ ‫ی‬ ‫چکیده‬ ‫امسال‬ ‫کنفرانس‬ ‫در‬ ‫هم‬ ‫باز‬ ،‫سال‬ 27 ‫از‬ ‫پس‬ ‫اکنون‬
.‫کند‬ ‫می‬ ‫حرکت‬ ‫به‬ ‫وادار‬ ‫هستند‬ ‫خود‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫واقعی‬ ‫نوآوری‬ ‫ایجاد‬ ‫مشتاق‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫کسانی‬ ‫ی‬ ‫همه‬ ‫کنفرانس‬ ‫این‬ .‫شد‬
‫تمام‬ ‫از‬ ‫شده‬ ‫دریافت‬ ‫پیشنهادهای‬ .‫است‬ 2013 ‫نوامبر‬ 14 ‫در‬ ‫سال‬ ‫ی‬ ‫ایده‬ ‫برترین‬ ‫به‬ ‫جایزه‬ ‫اهدای‬ ‫جشن‬ ‫برگزاری‬ ‫کنفرانس‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫رویداد‬ ‫مهمترین‬
.‫کند‬ ‫می‬ ‫دریافت‬ ‫جایزه‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫معرفی‬ ‫ایده‬ ‫برترین‬ ،‫جشن‬ ‫برگزاری‬ ‫شب‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫گرفت‬ ‫خواهند‬ ‫قرار‬ ‫بررسی‬ ‫مورد‬ ‫کنفرانس‬ ‫روز‬ ‫دو‬ ‫طی‬ ‫در‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬
2013 ‫کنفرانس‬ ‫ویژگیهای‬
‫سایر‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫تجربیات‬ ‫و‬ ‫سازمانی‬ ‫دستاوردهای‬ ‫و‬ ‫ابزارها‬ ‫توانند‬ ‫می‬ ،‫حاضر‬ ‫نمایندگان‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ 2013 ‫کنفرانس‬ ‫های‬ ‫ویژگی‬ ‫مهمترین‬ ‫از‬ ‫یکی‬
.‫بگذارند‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ ،‫باشند‬ ‫شده‬ ‫روبرو‬ ‫آنان‬ ‫مشابه‬ ‫مسائل‬ ‫با‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫که‬ ‫حوزه‬ ‫این‬ ‫فعاالن‬
‫حاضــر‬ ‫نمــایندگان‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫برپا‬ ‫همزمان‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫کارگاه‬ ‫چهار‬ .‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫برگزار‬ ‫تعاملی‬ ‫جلسات‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫آموزشی‬ ‫های‬ ‫کارگاه‬ ‫کنفرانس‬ ‫این‬ ‫در‬
.‫کنند‬ ‫نظر‬ ‫تبادل‬ ‫کارگاه‬ ‫مدرسین‬ ‫و‬ ‫کنندگان‬ ‫شرکت‬ ‫دیگر‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫نموده‬ ‫شرکت‬ ‫آنها‬ ‫در‬ ‫خود‬ ‫نیاز‬ ‫مطابق‬ ‫توانند‬ ‫می‬
‫این‬ ‫در‬ ،‫خود‬ ‫های‬ ‫پروژه‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫و‬ ‫دستاوردها‬ ‫آخرین‬ ‫با‬ ،‫ایران‬ ‫در‬ ‫ها‬ ‫ایده‬ ‫جهانی‬ ‫انجمن‬ ‫انحصاری‬ ‫نماینده‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫فرهیختگان‬ ‫موسسه‬
.‫داشت‬ ‫خواهد‬ ‫همکاری‬ ‫و‬ ‫فعالیت‬ ‫کنفرانس‬
.‫است‬ ‫آنها‬ ‫فردی‬ ‫های‬ ‫مهارت‬ ‫افزایش‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫نیز‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫محیط‬ ‫در‬ ‫طرفه‬ ‫دو‬ ‫ارتباط‬ ‫نوعی‬ ‫برقراری‬ ‫برای‬ ‫ارزش‬ ‫با‬ ‫فرصتی‬ ‫کارکنان‬ ‫پیشنهادهای‬

11. 10 24 ‫شمـاره‬
March-April2013
.‫ندارد‬ ‫وجود‬ ‫محدودیتی‬ ‫هیچ‬ ‫انسانی‬ ‫بالقوه‬ ‫نیروی‬ ‫برابر‬ ‫در‬ :‫هگیل‬ ‫دکترجان‬
‫ها‬ ‫خواندنـی‬
‫او‬ ‫موفقیت‬ ‫رمز‬ 6 ‫و‬ ‫جابز‬ ‫استیو‬
.‫کنید‬ ‫فکر‬ ‫متفاوت‬ ‫و‬ ‫باشید‬ ‫متفاوت‬
.‫دهید‬ ‫انجام‬ ‫‌برید‬‫ی‬‫م‬ ‫لذت‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫کاری‬
.‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫تجارت‬ ‫روحیه‬
.‫باشید‬ ‫اندیش‬ ‫دور‬ ‫و‬ ‫نگر‬ ‫آینده‬
.‫باشید‬ ‫جدید‬ ‫نکات‬ ‫آموختن‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫همواره‬
.‫گیرید‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫تالش‬ ‫تمام‬
‫‌های‬‫ه‬‫توصی‬‫از‬‫یکی‬‫رو‬‫این‬‫از‬.‫است‬‫دریایی‬‫نیروی‬‫افسر‬‫یک‬‫یکنواخت‬‫و‬‫روزمره‬‫‌های‬‫ت‬‫فعالی‬‫به‬‫پرداختن‬‫از‬‫بهتر‬‫بودن‬‫خوب‬‫دریایی‬‫دزد‬‫یک‬‫جابز‬‫اسیو‬‫اعتقاد‬‫به‬
.‫دهند‬ ‫قرار‬ ‫خود‬ ‫کارهای‬ ‫لوحه‬ ‫سر‬ ‫را‬ ‫کردن‬ ‫فکر‬ ‫متفاوت‬ ‫و‬ ‫بودن‬ ‫متفاوت‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫دارند‬ ‫را‬ ‫تجارت‬ ‫دنیای‬ ‫به‬ ‫ورود‬ ‫قصد‬ ‫که‬ ‫کسانی‬ ‫به‬ ‫وی‬ ‫همیشگی‬
،‫بگیرید‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫احساسات‬ ‫و‬ ‫عالئق‬ ‫خود‬ ‫کاری‬ ‫فعالیت‬ ‫آغاز‬ ‫قبل‬ ‫امکان‬ ‫صورت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫همواره‬ ‫جابز‬ ‫استیو‬ ‫اعتقاد‬ ‫به‬
‫که‬ ‫‌گوید‬‫ی‬‫م‬ ‫همواره‬ ‫جابز‬ .‫بگیرید‬ ‫بکار‬ ‫آن‬ ‫کردن‬ ‫متفاوت‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫خالقانه‬ ‫‌های‬‫ه‬‫اید‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫انتخاب‬ ،‫دهید‬ ‫انجام‬ ‫دارید‬ ‫دوست‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫کاری‬ ‫سپس‬
.‫بورزید‬ ‫عشق‬ ،‫‌دهید‬‫ی‬‫م‬ ‫انجام‬ ‫که‬ ‫کاری‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫موفقیت‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫راه‬ ‫تنها‬
‫در‬ ‫واقعیت‬ ‫به‬ ‫شدن‬ ‫تبدیل‬ ‫قابلیت‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫‌هایی‬‫ه‬‫اید‬ .‫باشید‬ ‫بزرگ‬ ‫و‬ ‫جدید‬ ‫‌های‬‫ه‬‫اید‬ ‫کشف‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫همواره‬ ‫باید‬ ‫تجارت‬ ‫دنیای‬ ‫در‬ ‫جابز‬ ‫استیو‬ ‫اعتقاد‬ ‫به‬
‫داشته‬ ‫را‬ ‫شجاعت‬ ‫این‬ ‫پس‬ ،‫است‬ ‫تجارت‬ ‫دنیای‬ ‫در‬ ‫ممکن‬ ‫کار‬ ‫‌ترین‬‫ت‬‫سخ‬ ‫گام‬ ‫اولین‬ ‫برداشتن‬ ،‫مواقع‬ ‫اکثر‬ ‫در‬ .‫هستند‬ ‫برخوردار‬ ‫ممکن‬ ‫زمان‬ ‫‌ترین‬‫ه‬‫کوتا‬
.‫کنید‬ ‫پیروی‬ ‫خود‬ ‫قلب‬ ‫و‬ ‫روح‬ ‫از‬ ‫تا‬ ‫باشید‬
‫با‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫فعالیت‬ ‫‌توانید‬‫ی‬‫م‬ ‫بلکه‬ .‫بپردازید‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫همزمان‬ ‫بطور‬ ‫و‬ ‫حرفه‬ ‫چند‬ ‫در‬ ‫درآمد‬ ‫کسب‬ ‫برای‬ ‫ابتدا‬ ‫همان‬ ‌‌‫از‬ ‫نباید‬ ‫هرگز‬ ‫جابز‬ ‫استیو‬ ‫اعتقاد‬ ‫به‬
‫توجه‬ ‫مورد‬ ‫باید‬ ‫زمینه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫مهمی‬ ‫نکته‬ .‫دهید‬ ‫گسترش‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫کاری‬ ‫حوزه‬ ‫الزم‬ ‫تجربیات‬ ‫کسب‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫آغاز‬ ‫ساده‬ ‫و‬ ‫وقت‬ ‫پاره‬ ‫کارهای‬
.‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫نیز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫تجاری‬ ‫فعالیت‬ ‫کلی‬ ‫دورنمای‬ ‫بلکه‬ ،‫ندهید‬ ‫قرار‬ ‫نظر‬ ‫مد‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫آینده‬ ‫روز‬ ‫کاری‬ ‫برنامه‬ ‫تنها‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫گیرد‬ ‫قرار‬
‫نکات‬ ‫‌ها‬‫ی‬‫مشتر‬ ‫با‬ ‫‌گو‬‫و‬‌‫ت‬‫گف‬ ‫از‬ ‫‌توان‬‫ی‬‫م‬ ‫حتی‬ ‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ .‫دارند‬ ‫وجود‬ ‫آموختن‬ ‫برای‬ ‫جهان‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫جدیدی‬ ‫چیزهای‬ ‫همواره‬ ‫جابز‬ ‫استیو‬ ‫اعتقاد‬ ‫به‬
‫را‬ ‫نکته‬ ‫این‬ ‫‌گاه‬‫چ‬‫هی‬ ‫اما‬ ،‫باشید‬ ‫خود‬ ‫شرکای‬ ‫و‬ ‫همکاران‬ ‫همانند‬ ‫چگونه‬ ‫که‬ ‫بیاموزید‬ .‫گرفت‬ ‫بکار‬ ‫طریق‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫جدیدی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫اید‬ ‫و‬ ‫آموخت‬ ‫را‬ ‫جدیدی‬
‫‌طرفانه‬‫ی‬‫ب‬ ‫و‬ ‫درست‬ ‫انتقاد‬ ‫نحوه‬ ‫آموختن‬ ‫جابز‬ ‫نظر‬ ‫به‬ ‫همچنین‬ .‫بگیرید‬ ‫یاد‬ ‫‌ها‬‫ن‬‫آ‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫بیشتری‬ ‫چیزهای‬ ‫‌توانید‬‫ی‬‫م‬ ‫که‬ ‫هستید‬ ‫شما‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫نکنید‬ ‫فراموش‬
.‫است‬ ‫برخوردار‬ ‫تجارت‬ ‫دنیای‬ ‫در‬ ‫بسیاری‬ ‫اهمیت‬ ‫از‬ ‫تجاری‬ ‫رقبای‬ ‫از‬
‫شغلی‬ ‫چه‬ ‫در‬ ‫اینکه‬ .‫بگیرید‬ ‫بکار‬ ،‫خود‬ ‫کاری‬ ‫‌های‬‫ت‬‫فعالی‬ ‫دادن‬ ‫انجام‬ ‫بهتر‬ ‫برای‬ ‫دارید‬ ‫توان‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫آنچه‬ ‫هر‬ ‫باید‬ ‫تجارت‬ ‫دنیای‬ ‫در‬ ‫جابز‬ ‫استیو‬ ‫اعتقاد‬ ‫به‬
.‫‌سازد‬‫ی‬‫م‬ ‫هموار‬ ‫شما‬ ‫آینده‬ ‫‌های‬‫ت‬‫موفقی‬ ‫و‬ ‫پیروزی‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫مسیر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫موفقیت‬ ‫کسب‬ ‫بلکه‬ ‫نیست‬ ‫برخوردار‬ ‫چندانی‬ ‫اهمیت‬ ‫از‬ ‫هستید‬ ‫فعالیت‬ ‫به‬ ‫مشغول‬

12. 24 ‫شمـاره‬ 11
92‫فروردین‬
‫مقــاله‬
‫پــاداش‬
‫اصــــل‬ ‫بزرگترین‬
‫دنیــا‬ ‫در‬ ‫مـدیریت‬
‫که‬ ‫است‬ ‫معتقد‬ ”‫دنيا‬ ‫در‬ ‫مديريت‬ ‫اصل‬ ‫“بزرگترين‬ ‫کتاب‬ ‫نویسنده‬ ‫لوبوف‬ ‫مايكل‬
،‫سازمانها‬ ‫و‬ ‫شرکتها‬ ‫تر‬ ‫موفق‬ ‫اداره‬ ‫و‬ ‫کارها‬ ‫بهتر‬ ‫انجام‬ ‫براي‬ ‫دنيا‬ ‫در‬ ‫ديگري‬ ‫اصل‬ ‫هيچ‬
،‫دنیاست‬ ‫اصل‬ ‫بزرگترین‬ ‫وی‬ ‫اعتقاد‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫اصلی‬ .‫ندارد‬ ‫را‬ ‫او‬ ‫پيشنهادي‬ ‫اصل‬ ‫اثر‬ ‫و‬ ‫قدرت‬
.‫باشد‬ ‫می‬ ”‫“پاداش‬ ‫اصل‬
:‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫پيام‬ ‫دو‬ ‫این‬ .‫شود‬ ‫می‬ ‫منتقل‬ ‫مخاطب‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫برداشت‬ ‫مهم‬ ‫و‬ ‫اصلي‬ ‫پيام‬ ‫دو‬ ،‫لوبوف‬ ‫مایکل‬ ‫کتاب‬ ‫مطالعه‬ ‫با‬
.‫شود‬ ‫مي‬ ‫تكرار‬ ‫شود‬ ‫داده‬ ‫پاداش‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫رفتاري‬ .1
‫از‬ ‫و‬ ‫نامطلوب‬ ‫رفتار‬ ‫تقویت‬ ،‫اقدام‬ ‫این‬ ‫نتيجه‬ .‫شوند‬ ‫گرفته‬ ‫ناديده‬ ‫صحيح‬ ‫کارهاي‬ ‫و‬ ‫گيرند‬ ‫قرار‬ ‫پاداش‬ ‫مشمول‬ ‫غلط‬ ‫کارهاي‬ ‫است‬ ‫ممكن‬ ‫گاهي‬ .2
.‫است‬ ‫مطلوب‬ ‫رفتار‬ ‫رفتن‬ ‫بین‬
:‫کنیم‬ ‫می‬ ‫مرور‬ ‫را‬ ‫اند‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫پاداش‬ ‫نظام‬ ‫استقرار‬ ‫و‬ ‫طراحي‬ ‫براي‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫توصيه‬ ‫ادامه‬ ‫در‬
.‫دهيد‬ ‫داش‬ ‫اپ‬� ‫ي‬‫اساس‬ ‫حلهاي‬ ‫اه‬‫ر‬ ‫به‬ ‫ي‬‫مقطع‬ ‫حلهاي‬ ‫اه‬‫ر‬ ‫جاي‬ ‫به‬ .1
.‫دهيد‬ ‫داش‬ ‫اپ‬� ‫کننده‬ ‫ام‬ ‫مت‬� ‫و‬ ‫قاطع‬ ‫هاي‬ ‫اقدام‬ ‫به‬ ، ‫ري‬�‫گ‬ ‫اپ‬� ‫و‬ ‫دست‬ ‫هاي‬ ‫ليل‬
‫حت‬
� ‫و‬ ‫زيه‬ ‫ج‬
‫ت‬
� ‫جاي‬ ‫به‬ .4
.‫دهيد‬ ‫داش‬ ‫اپ‬� ‫انه‬‫ر‬‫کورکو‬ ‫اطاعت‬ ‫جاي‬ ‫به‬ ‫دي‬ ‫رب‬�‫اکر‬ ‫خالقيت‬ ‫به‬ .3
.‫دهيد‬ ‫داش‬ ‫اپ‬� ‫ي‬ ‫ري‬�‫پذ‬ ‫ريسك‬ ‫به‬ ،‫ريسك‬ ‫از‬ ‫اجتناب‬ ‫جاي‬ ‫به‬ .2
‫د‬‫بیشتر‬ ،‫کنند‬ ‫مي‬ ‫ايجاد‬ ‫سازمان‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫بيشتري‬ ‫مشکالت‬ ‫موارد‬ ‫اغلب‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫مدت‬ ‫کوتاه‬ ‫و‬ ‫مقطعي‬ ‫که‬ ‫هايی‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ،‫سازمانها‬ ‫اغلب‬ ‫ر‬
‫برای‬ ‫مدت‬ ‫بلند‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫اساسی‬ ‫های‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ،‫دارند‬ ‫مسكن‬ ‫جنبه‬ ‫که‬ ‫ها‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫نوع‬ ‫این‬ ‫مقابل‬ ‫در‬ .‫گیرند‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫قدردانی‬ ‫مورد‬
‫راه‬ ‫سمت‬ ‫به‬ ‫بیشتر‬ ‫را‬ ‫کارکنان‬ ‫و‬ ‫مديران‬ ‫که‬ ‫اند‬ ‫شده‬ ‫ریزی‬ ‫طرح‬ ‫نحوي‬ ‫به‬ ‫سازمانها‬ ‫اغلب‬ ‫در‬ ‫پاداش‬ ‫هاي‬ ‫نظام‬ .‫بود‬ ‫خواهند‬ ‫تر‬ ‫مفید‬ ‫سازمان‬
.‫دهد‬ ‫می‬ ‫سوق‬ ‫مقطعی‬ ‫های‬ ‫حل‬
‫ب‬‫چگونه‬ ‫دانند‬ ‫مي‬ ‫که‬ ‫شوند‬ ‫مي‬ ‫اداره‬ ‫افرادي‬ ‫وسيله‬ ‫به‬ ‫شرکتها‬ ‫اين‬ .‫برند‬ ‫می‬ ‫رنج‬ ‫گرا‬ ‫نتيجه‬ ‫و‬ ‫کارآمد‬ ‫کارکنان‬ ‫کمبود‬ ‫از‬ ،‫شرکتها‬ ‫از‬ ‫سياري‬
.‫برسند‬ ‫نتيجه‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫بخشند‬ ‫تحقق‬ ‫را‬ ‫هدف‬ ،‫کنند‬ ‫حل‬ ‫را‬ ‫مساله‬ ،‫آورند‬ ‫بعمل‬ ‫قاطع‬ ‫اقدام‬ ‫توانند‬ ‫نمي‬ ‫اما‬ ‫آورند؛‬ ‫وجود‬ ‫به‬ ‫اطالعات‬ ‫از‬ ‫انبوهی‬
‫نحوي‬ ‫به‬ ‫بايد‬ ‫مديران‬ ‫دادن‬ ‫پاداش‬ ‫معيارهاي‬ ‫و‬ ‫سازمانها‬ ‫پاداش‬ ‫نظام‬ .‫باشد‬ ‫می‬ ‫سازمان‬ ‫هر‬ ‫هدف‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫نتايج‬ ‫به‬ ‫دستابي‬ ،‫مهم‬ ‫مساله‬ ‫اين‬
.‫کند‬ ‫مصصم‬ ‫و‬ ‫ترغيب‬ ‫قاطع‬ ‫اقدام‬ ‫و‬ ‫تصميم‬ ‫براي‬ ‫را‬ ‫کارکنان‬ ‫که‬ ‫باشد‬
‫ک‬‫اين‬ ‫سازمان‬ ‫پاداش‬ ‫نظام‬ ‫آيا‬ ‫که‬ ‫ديد‬ ‫بايد‬ ‫اما‬ ،‫باشند‬ ‫داشته‬ ‫ابتكاري‬ ‫و‬ ‫خالق‬ ،‫نو‬ ‫هاي‬ ‫ايده‬ ‫و‬ ‫افكار‬ ‫توانند‬ ‫مي‬ ‫سازمانها‬ ‫همه‬ ‫ارکنان‬
،‫محصول‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫تبدیل‬ ‫و‬ ‫خالق‬ ‫‌ای‬‫ه‬‫اندیش‬ ‫کسب‬ ‫فرایند‬ ،‫نوآوری‬ .‫دهد‬ ‫مي‬ ‫قرار‬ ‫تشويق‬ ‫مورد‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫حمايت‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫خالقيت‬
.‫شود‬ ‫تکرار‬ ‫روند‬ ‫این‬ ‫تا‬ ‫دهد‬ ‫پاداش‬ ‫خود‬ ‫کارکنان‬ ‫خالقانه‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ‫لذا‬ .‫است‬ ‫مفید‬ ‫عملیاتی‬ ‫روش‬ ‫یک‬ ‫یا‬ ‫خدمت‬
‫د‬،‫اشتباه‬ ‫که‬ ‫حاليست‬ ‫در‬ ‫این‬ .”‫است‬ ‫ممنوع‬ ‫“اشتباه‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫اين‬ ‫آن‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫کارکنان‬ ‫پيشرفت‬ ‫و‬ ‫ارتقاء‬ ‫براي‬ ‫قاعده‬ ‫يك‬ ‫سازمانها‬ ‫اغلب‬ ‫ر‬
‫هوشمندانه‬ ‫اشتباهات‬ ‫که‬ ‫بياموزيم‬ ‫سازمان‬ ‫کارکنان‬ ‫به‬ ‫بايد‬ .‫شود‬ ‫پرداخت‬ ‫بايد‬ ،‫شرکت‬ ‫موفقيت‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫کارکنان‬ ‫رشد‬ ‫براي‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫بهایی‬
.‫نمود‬ ‫استفاده‬ ‫هم‬ ‫اشتباهات‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫شكست‬ ‫از‬ ،‫ها‬ ‫موفقيت‬ ‫بر‬ ‫عالوه‬ ‫و‬ ‫کرد‬ ‫تشويق‬ ‫را‬ ‫هوشمندانه‬ ‫ريسك‬ ‫بايد‬ .‫هستند‬ ‫پيشرفت‬ ‫هزينه‬ ‫از‬ ‫قسمتي‬
:‫است‬ ‫گفته‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫کار‬ ‫چگونه‬ ‫اپل‬ ‫اینکه‬ ‫خصوص‬ ‫در‬ ‫اپل‬ ‫موفق‬ ‫کامپيوتري‬ ‫شرکت‬ ‫مؤسسان‬ ‫از‬ ‫يكي‬ ‫جابز‬ ‫استيو‬
”.‫نمايند‬ ‫رشد‬ ‫و‬ ‫کنند‬ ‫اشتباه‬ ‫بتوانند‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫آوريم‬ ‫مي‬ ‫بوجود‬ ‫محيطي‬ ‫و‬ ‫کنيم‬ ‫مي‬ ‫استخدام‬ ‫را‬ ‫استعدادي‬ ‫با‬ ‫افراد‬ ‫“ما‬
.‫ندهید‬ ‫دست‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫گرفتن‬ ‫درس‬ ،‫دهید‬ ‫می‬ ‫دست‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫چیزی‬ ‫وقتی‬ :‫رابینز‬ ‫آنتونی‬

13. 12 24 ‫شمـاره‬
March-April2013
.‫دهيد‬ ‫داش‬ ‫اپ‬� ‫کيفيت‬ ‫به‬ ،‫اکر‬ ‫در‬ ‫رسعت‬ ‫جاي‬ ‫به‬ .8
.‫دهيد‬ ‫داش‬ ‫اپ‬� ‫سازمان‬ ‫به‬ ‫وفاداري‬ ‫به‬ ،‫سازمان‬ ‫ك‬ ‫رت‬� ‫به‬ ‫ديد‬ ‫هت‬� ‫جاي‬ ‫به‬ .9
.‫دهيد‬ ‫داش‬ ‫اپ‬� ‫ي‬‫تيم‬ ‫اکر‬ ‫به‬ ،‫روي‬ ‫تك‬ ‫جاي‬ ‫به‬ .10
.‫دهيد‬ ‫داش‬ ‫اپ‬� ‫جسته‬ ‫رب‬� ‫اکر‬ ‫به‬ ،)‫(تظاهر‬ ‫اکر‬ ‫ايش‬ ‫من‬� ‫به‬ ‫دادن‬ ‫داش‬ ‫اپ‬� ‫جاي‬ ‫به‬ .6
.‫دهيد‬ ‫داش‬ ‫اپ‬� ‫رث‬�‫مؤ‬ ‫و‬ ‫ام‬‫ر‬‫آ‬ ‫رفتار‬ ‫به‬ ، ‫تن‬�‫انداخ‬ ‫اه‬‫ر‬ ‫صدا‬ ‫و‬ ‫رس‬ ‫و‬ ‫زدن‬ ‫نق‬ ‫به‬ ‫دادن‬ ‫داش‬ ‫اپ‬� ‫جاي‬ ‫به‬ .5
‫ي‬‫تخمين‬ ‫مشاوران‬ ‫برخي‬ .‫است‬ ‫کيفيت‬ ‫بدون‬ ‫کارهاي‬ ‫دارد‬ ‫هزينه‬ ‫که‬ ‫آنچه‬ ،‫است‬ ‫رايگان‬ ‫کيفيت‬ ‫است‬ ‫معتقد‬ ‫کيفيت‬ ‫بزرگ‬ ‫نظران‬ ‫صاحب‬ ‫از‬ ‫كي‬
‫دوباره‬ ‫هزينه‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫و‬ ‫اول‬ ‫دفعات‬ ‫در‬ ‫کار‬ ‫کيفيت‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫درست‬ ‫ندادن‬ ‫انجام‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫امريكا‬ ‫در‬ ‫توليد‬ ‫هزينه‬ ‫از‬ % ۴٠ ‫حدود‬ ‫که‬ ‫زنند‬ ‫مي‬
‫کارکنان‬ ‫وقت‬ ،‫کنند‬ ‫مي‬ ‫موفقيت‬ ‫و‬ ‫نفس‬ ‫به‬ ‫اعتماد‬ ‫احساس‬ ‫کارکنان‬ ‫شوند‬ ‫مي‬ ‫انجام‬ ‫کيفيت‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫درست‬ ‫اول‬ ‫دفعه‬ ‫در‬ ‫کارها‬ ‫وقتي‬ .‫است‬ ‫کاري‬
.‫شد‬ ‫خواهند‬ ‫وفادارتر‬ ‫و‬ ‫تر‬ ‫راضي‬ ‫مشتريان‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫مي‬ ‫بيشتر‬ ‫توليد‬ ‫صرف‬ ‫شود‬ ‫صرف‬ ‫شده‬ ‫ساخته‬ ‫کاالهاي‬ ‫بازسازي‬ ‫و‬ ‫تعمير‬ ‫روي‬ ‫آنكه‬ ‫بجاي‬
‫و‬‫حتي‬ ‫و‬ ‫معين‬ ‫مكان‬ ‫يك‬ ‫در‬ ‫او‬ ‫فيزيكي‬ ‫حضور‬ ،‫انسان‬ ‫يك‬ ‫وقت‬ ‫توانيد‬ ‫مي‬ ‫شما‬ .‫است‬ ‫استراتژيك‬ ‫اي‬ ‫سرمايه‬ ،‫سازمان‬ ‫يك‬ ‫کارکنان‬ ‫فاداري‬
‫به‬ ‫سازمانها‬ ‫همه‬ .‫کنيد‬ ‫خريداري‬ ‫را‬ ‫او‬ ‫روح‬ ‫و‬ ‫فكر‬ ،‫وفاداري‬ ،‫صميميت‬ ،‫اشتياق‬ ‫توانيد‬ ‫نمي‬ ‫اما‬ ،‫بخريد‬ ‫را‬ ‫معين‬ ‫زمان‬ ‫یک‬ ‫براي‬ ‫او‬ ‫مهارتهاي‬
‫اتفاقي‬ ،‫کارکنان‬ ‫وفاداري‬ ‫و‬ ‫تعهد‬ .‫دهند‬ ‫مي‬ ‫پاداش‬ ‫وفادار‬ ‫کارکنان‬ ‫و‬ ‫کارکنان‬ ‫وفاداري‬ ‫به‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫کمي‬ ‫تعداد‬ ‫اما‬ ،‫دارند‬ ‫نياز‬ ‫کارکنان‬ ‫وفاداري‬
.‫کند‬ ‫حفظ‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫و‬ ‫آورد‬ ‫بوجود‬ ‫را‬ ‫سرمايه‬ ‫اين‬ ‫بايد‬ ‫مديريت‬ .‫آيد‬ ‫نمي‬ ‫بدست‬ ‫تصادفي‬ ‫و‬
‫آ‬‫بگيرند؟‬ ‫کم‬ ‫دست‬ ‫را‬ ‫ديگران‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫دهند‬ ‫جلوه‬ ‫مهم‬ ‫را‬ ‫خودشان‬ ‫کار‬ ‫تا‬ ‫کنند‬ ‫مي‬ ‫کوشش‬ ‫کارکنان‬ ‫اغلب‬ ‫کنيد‬ ‫مي‬ ‫کار‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫سازماني‬ ‫در‬ ‫يا‬
‫کارکنان‬ ‫بين‬ ‫در‬ ‫آيا‬ ‫شود؟‬ ‫مي‬ ‫سياسي‬ ‫بازيهاي‬ ‫و‬ ‫کردن‬ ‫انتقاد‬ ،‫کردن‬ ‫دشمني‬ ،‫يكديگر‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫کردن‬ ‫غيبت‬ ‫صرف‬ ‫کارکنان‬ ‫از‬ ‫زيادي‬ ‫وقت‬ ‫آيا‬
‫نظام‬ ً‫ال‬‫احتما‬ ‫است‬ ‫مثبت‬ ‫سئواالت‬ ‫اين‬ ‫به‬ ‫شما‬ ‫پاسخ‬ ‫اگر‬ ‫دارد؟‬ ‫وجود‬ ”‫آنها‬ ‫مقابل‬ ‫در‬ ‫“ما‬ ‫بندي‬ ‫گروه‬ ‫و‬ ‫شخصي‬ ‫مخرب‬ ‫و‬ ‫منفي‬ ‫هاي‬ ‫رقابت‬
‫تقويت‬ ‫براي‬ .‫است‬ ‫تيمي‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫همكاري‬ ‫مغاير‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫مي‬ ‫ترويج‬ ‫را‬ ‫فردي‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫ریزی‬ ‫طرح‬ ‫نحوي‬ ‫به‬ ‫شما‬ ‫سازمان‬ ‫پاداش‬
.‫داد‬ ‫پاداش‬ ‫کنند‬ ‫مي‬ ‫مساعي‬ ‫تشریک‬ ‫سازمان‬ ‫يا‬ ‫گروه‬ ‫کل‬ ‫با‬ ‫چگونه‬ ‫اينكه‬ ‫مبناي‬ ‫بر‬ ‫گروهها‬ ‫و‬ ‫افراد‬ ‫به‬ ‫توان‬ ‫مي‬ ‫تيمي‬ ‫کار‬
‫ب‬‫انجام‬ ‫براي‬ ‫که‬ ‫زماني‬ ‫به‬ ‫دهند‬ ‫پاداش‬ ‫هدف‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫آنكه‬ ‫جاي‬ ‫به‬ ‫مديران‬ ‫و‬ ‫سازمانها‬ ‫عضي‬
‫و‬ ‫کار‬ ‫طوالني‬ ‫ساعات‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫پاداش‬ ‫که‬ ‫وقتي‬ .‫دهند‬ ‫مي‬ ‫پاداش‬ ‫شود‬ ‫مي‬ ‫صرف‬ ‫کار‬
،‫آموزند‬ ‫مي‬ ‫را‬ ‫کردن‬ ‫تلف‬ ‫وقت‬ ‫هاي‬ ‫شيوه‬ ‫تمام‬ ‫کارکنان‬ ،‫شود‬ ‫داده‬ ‫افراد‬ ‫رسيدن‬ ‫نظر‬ ‫به‬ ‫مشغول‬
.‫زنند‬ ‫مي‬ ‫جدي‬ ‫صدمات‬ ‫وري‬ ‫بهره‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫کنند‬ ‫مي‬ ‫پر‬ ‫را‬ ‫روزانه‬ ‫کار‬ ‫ساعات‬
‫م‬‫اندازند‬ ‫مي‬ ‫راه‬ ‫به‬ ‫صدا‬ ‫و‬ ‫سر‬ ‫که‬ ‫کنند‬ ‫مي‬ ‫کارکنانی‬ ‫صرف‬ ‫را‬ ‫وقتشان‬ ‫و‬ ‫گيرند‬ ‫مي‬ ‫ناديده‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫صداي‬ ‫و‬ ‫سر‬ ‫بي‬ ‫و‬ ‫آرام‬ ‫کارکنان‬ ‫که‬ ‫ني‬ ‫ديرا‬
‫بايد‬ ‫کساني‬ ‫چه‬ ‫به‬ ‫بدانيد‬ ‫اينكه‬ ‫براي‬ .‫هستند‬ ‫رفتاري‬ ‫چنين‬ ‫به‬ ‫دادن‬ ‫پاداش‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫واقع‬ ‫در‬ ،‫کنند‬ ‫می‬ ‫پا‬ ‫به‬ ‫جنجال‬ ‫و‬ ‫دعوا‬ ‫و‬ ‫زنند‬ ‫مي‬ ‫نق‬ ‫و‬
:‫دهيد‬ ‫پاسخ‬ ‫زير‬ ‫سئواالت‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫کارکنان‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ،‫یابد‬ ‫اشاعه‬ ‫و‬ ‫ترويج‬ ‫خوب‬ ‫رفتارهاي‬ ‫تا‬ ‫دهيد‬ ‫پاداش‬
‫كند؟‬ ‫مي‬ ‫کار‬ ‫خوب‬ ‫باشد‬ ‫هم‬ ‫فشار‬ ‫تحت‬ ‫اگر‬ ‫کسي‬ ‫چه‬ -
‫شويد؟‬ ‫نمي‬ ‫حضورش‬ ‫متوجه‬ ،‫خوبش‬ ‫کارهاي‬ ‫طريق‬ ‫از‬ ‫جز‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫خودنمائي‬ ‫بدون‬ ‫و‬ ‫آرام‬ ‫آنقدر‬ ‫کسي‬ ‫چه‬ -
‫کند؟‬ ‫مي‬ ‫کار‬ ‫بخوبي‬ ‫باز‬ ‫هم‬ ‫ندارد‬ ‫حضور‬ ‫رئيس‬ ‫وقتي‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫اعتماد‬ ‫قابل‬ ‫آنقدر‬ ‫کسي‬ ‫چه‬ -
‫کند؟‬ ‫مي‬ ‫حل‬ ‫را‬ ‫مشكالت‬ ‫بيافريند‬ ‫مشكل‬ ‫آنچه‬ ‫از‬ ‫بيش‬ ‫کسي‬ ‫چه‬ -
‫دهند؟‬ ‫انجام‬ ‫بهتر‬ ‫را‬ ‫کارشان‬ ‫تا‬ ‫کند‬ ‫مي‬ ‫کمك‬ ‫ديگران‬ ‫به‬ ‫کسي‬ ‫چه‬ -
.‫دهيد‬ ‫داش‬ ‫اپ‬� ‫الزم‬ ‫ري‬�‫غ‬ ‫کردن‬ ‫پيچيده‬ ‫جاي‬ ‫به‬ ‫اکر‬ ‫کردن‬ ‫ساده‬ ‫به‬ .7
‫س‬‫و‬ ‫سهولت‬ ،‫سرعت‬ ‫افزايش‬ ‫و‬ ‫مشتريان‬ ‫و‬ ‫کارکنان‬ ‫ويژه‬ ‫به‬ ،‫ذينفعان‬ ‫رضايت‬ ‫بر‬ ‫زيادي‬ ‫اثر‬ ‫بازي‬ ‫کاغذ‬ ‫کاهش‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫هاي‬ ‫روش‬ ‫کردن‬ ‫اده‬
‫روشهاي‬ .‫دهند‬ ‫مي‬ ‫پاداش‬ ‫کنند‬ ‫مي‬ ‫پيچيده‬ ‫را‬ ‫مسائل‬ ‫که‬ ‫کساني‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫افتند‬ ‫مي‬ ‫دام‬ ‫اين‬ ‫در‬ ‫سازمانها‬ ‫بيشتر‬ ‫همه‬ ‫اين‬ ‫با‬ .‫دارد‬ ‫وري‬ ‫بهره‬
‫کساني‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫کرد‬ ‫حذف‬ ‫را‬ ‫الزم‬ ‫غير‬ ‫فرم‬ ‫يا‬ ‫مرحله‬ ،‫فعاليت‬ ،‫رفتار‬ ‫هر‬ ‫بايد‬ .‫شوند‬ ‫کنترل‬ ‫و‬ ‫کوتاه‬ ‫چمن‬ ‫مانند‬ ً‫ا‬‫مرتب‬ ‫بايد‬ ‫ها‬ ‫دستورالعمل‬ ‫و‬ ‫اداره‬
.‫داد‬ ‫پاداش‬ ‫دهند‬ ‫مي‬ ‫انجام‬ ‫را‬ ‫کارها‬ ‫اين‬ ‫که‬
‫بدهیم؟‬ ‫پاداش‬ ‫چیز‬ ‫چه‬ ‫به‬
‫اساسی‬ ‫حل‬ ‫راه‬‫کار‬ ‫کردن‬ ‫ساده‬‫مقطعی‬ ‫حل‬ ‫راه‬‫الزم‬ ‫غیر‬ ‫پیچیدگی‬
‫پذیری‬ ‫ریسک‬‫موثر‬ ‫و‬ ‫آرام‬ ‫رفتار‬‫ریسک‬ ‫از‬ ‫اجتناب‬‫انداختن‬ ‫راه‬ ‫به‬ ‫صدا‬ ‫و‬ ‫سر‬ ‫و‬ ‫زدن‬ ‫نق‬
‫کاربردی‬ ‫خالقیت‬‫کار‬ ‫کیفیت‬‫کورکورانه‬ ‫اطاعت‬‫کار‬ ‫سرعت‬
‫قاطع‬ ‫اقدام‬‫سازمان‬ ‫به‬ ‫وفاداری‬‫گیر‬ ‫پا‬ ‫و‬ ‫دست‬ ‫های‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تجزیه‬‫سازمان‬ ‫ترک‬ ‫به‬ ‫تهدید‬
‫برجسته‬ ‫کار‬‫تیمی‬ ‫کار‬‫تظاهر‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫نمایش‬‫روی‬ ‫تک‬
‫ندهیم؟‬ ‫پاداش‬ ‫چیز‬ ‫چه‬ ‫به‬
.‫کند‬ ‫می‬ ‫عوض‬ ‫خویش‬ ‫میل‬ ‫مطابق‬ ‫را‬ ‫جهان‬ ‫است‬ ‫راسخ‬ ‫عزمی‬ ‫دارای‬ ‫که‬ ‫کسی‬ :‫سقراط‬

14. 24 ‫شمـاره‬ 13
92‫فروردین‬
‫آورد‬ ‫می‬ ‫در‬ ‫حرکت‬ ‫به‬ ‫سریعتر‬ ‫و‬ ‫بهتر‬ ‫را‬ ‫صنعت‬ ‫چرخهای‬ ‫صنعت‬ ‫مسائل‬ ‫بررسی‬ ‫در‬ ‫همگان‬ ‫،مشارکت‬ ‫است‬ ‫صنعت‬ ‫شکوفایی‬ ‫و‬ ‫رشد‬ ‫پشتوانه‬ ‫کارگران‬ ‫خالق‬ ‫فکر‬
‫نوآوری‬ ‫و‬ ‫خالقیـت‬
‫نوآوری‬ ‫سالمت‬ ‫برای‬ ‫عملی‬ ‫اقدام‬ 10
‫درعمل‬ ‫خالقیت‬
‫تاشو‬ ‫برقی‬ ‫موتور‬
.‫شود‬ ‫می‬ ‫تبدیل‬ ‫حمل‬ ‫قابل‬ ‫چمدان‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫ثانیه‬ ‫چند‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫جالب‬ ‫بسیار‬ ‫برقی‬ ‫موتور‬
25 ‫(درحدود‬ ‫سبک‬ ‫بسیار‬ ‫و‬ ‫بوده‬ ‫الکتریکی‬ ‫موتور‬ ‫یک‬ ‫دارای‬ ،‫باشد‬ ‫می‬ ‫ها‬ ‫روروک‬ ‫دسته‬ ‫جزء‬ ‫واقع‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫موتور‬ ‫این‬
‫توسط‬ ‫موتور‬ ‫این‬ .‫ندارد‬ ‫پارکینگ‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫آن‬ ‫شوندگی‬ ‫تا‬ ‫خاصیت‬ ‫بدلیل‬ ‫و‬ ‫درساعت‬ ‫کیلومتر‬ 50 ‫آن‬ ‫.سرعت‬ ‫باشد‬ ‫می‬ )‫گرم‬ ‫کیلو‬
.‫است‬ ‫شده‬ ‫ساخته‬ ‫و‬ ‫طراحی‬ Antro ‫مجارستانی‬ ‫شرکت‬
‫س‬ ‫ا‬ ‫هر‬
‫بین‬ ‫از‬ ‫خود‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫را‬
‫چیزی‬ ‫انجام‬ ‫معنای‬ ‫به‬ ‫نوآوری‬ .‫ببرید‬
‫نتیجه‬‫به‬‫است‬‫ممکن‬‫کارها‬‫برخی‬،‫است‬‫جدید‬
‫شرکت‬ ‫از‬ ‫افراد‬ ‫اگر‬ .‫نرسند‬
‫به‬ ،‫باشند‬ ‫داشته‬ ‫هراس‬
‫مبدل‬ ‫خالق‬ ‫افرادی‬
.‫شد‬‫نخواهند‬
‫نوآوری‬
‫جزئی‬‫عنوان‬‫به‬‫را‬
‫ارزیابی‬ ‫سیستم‬ ‫از‬
‫شخص‬‫هر‬‫برای‬‫عملکرد‬
‫باید‬‫‌ها‬‫ن‬‫سازما‬.‫کنید‬‫مطرح‬
‫سؤال‬‫ارزیابی‬‫دوره‬‫پایان‬‫در‬‫خود‬‫کارکنان‬‫از‬
‫و‬ ‫اند‬ ‫داده‬ ‫انجام‬ ‫نوآوری‬ ‫چه‬ ‫که‬ ‫کنند‬
.‫است‬‫بوده‬‫چه‬‫کار‬‫آن‬‫تأثیر‬
‫یند‬‫آ‬‫فر‬
‫را‬ ‫نوآوری‬ ‫سیستم‬ ‫و‬
‫نحوی‬ ‫به‬ .‫کنید‬ ‫مستندسازی‬
‫نقش‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫درک‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫فرد‬ ‫هر‬ ‫که‬
‫این‬ ‫در‬ ‫نیز‬ ‫را‬ ‫خود‬
‫روشنی‬ ‫به‬ ‫فرآیند‬
.‫دریابد‬
‫آزادی‬
‫کافی‬ ‫عمل‬
‫خود‬ ‫کارکنان‬ ‫به‬
‫‌ها‬‫ن‬‫آ‬ ‫تا‬ ‫کنید‬ ‫اعطا‬
‫و‬ ‫‌ها‬‫ه‬‫اید‬ ‫باشند‬ ‫قادر‬
‫عوامل‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫مطرح‬ ‫را‬ ‫جدید‬ ‫‌های‬‫ت‬‫فرص‬
‫سازمانی‬ ‫برون‬ ‫و‬ ‫سازمانی‬ ‫درون‬
.‫کنند‬ ‫همکاری‬
‫اطمینان‬
‫اعضای‬‫تمامی‬‫کنید‬‫حاصل‬
‫درک‬‫ا‬‫ر‬‫شرکت‬‫کلی‬‫اتژی‬‫ر‬‫است‬،‫سازمان‬
‫در‬‫نوآوری‬‫‌های‬‫ش‬‫تال‬‫کلیه‬‫همچنین‬‫و‬‫‌اند‬‫ه‬‫کرد‬
‫سیستم‬‫البته‬،‫است‬‫شرکت‬‫کلی‬‫اتژی‬‫ر‬‫است‬‫استای‬‫ر‬
‫ایده‬ ‫که‬ ‫باشد‬ ‫صورتی‬ ‫به‬ ‫باید‬
‫نیز‬‫ا‬‫ر‬‫چارچوب‬‫از‬‫خارج‬‫های‬
،‫‌رسند‬‫ی‬‫م‬‫نظر‬‫به‬‫مفید‬‫که‬
.‫کند‬‫مدیریت‬
‫آموزش‬ ‫افراد‬ ‫به‬
‫را‬ ‫محیط‬ ‫که‬ ‫دهید‬
،‫جدید‬ ‫روندهای‬ ‫برای‬
‫و‬ ‫نوین‬ ‫‌های‬‫ی‬‫فناور‬
‫مشتریان‬ ‫فکری‬ ‫‌های‬‫ب‬‫چارچو‬ ‫تغییرات‬
.‫‌دهند‬‫قرار‬ ‫آزمایش‬ ‫و‬ ‫بررسی‬ ‫مورد‬
‫تنوع‬ ‫اهمیت‬ ‫افراد‬ ‫به‬
،‫تجربیات‬ ،‫تفکر‬ ‫‌های‬‫ک‬‫سب‬ ‫در‬
.‫دهید‬ ‫آموزش‬ ‫را‬ ‫‌ها‬‫ص‬‫تخص‬ ‫و‬ ‫‌ها‬‫ه‬‫دیدگا‬
‫تنوع‬ ‫انتظار‬ ‫همچنین‬
‫نوآوری‬ ‫‌های‬‫ت‬‫تفاو‬ ‫و‬
.‫باشید‬ ‫داشته‬
‫معیارهای‬
‫ایده‬ ‫بر‬ ‫مطلوب‬
.‫است‬ ‫استوار‬ ‫ها‬ ‫آل‬
‫معیارهای‬ ،‫این‬ ‫وجود‬ ‫با‬
‫ما‬ ‫‌توانند‬‫ی‬‫م‬ ‫نیز‬ ‫محدودتر‬
‫به‬ ‫و‬ ‫سازند‬ ‫‌تر‬‫ک‬‫نزدی‬ ‫آل‬ ‫ایده‬ ‫حالت‬ ‫به‬ ‫را‬
‫مفروضات‬ ،‫تجارب‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫خود‬ ‫نوبه‬
‫ما‬ ‫قبلی‬ ‫ذهنی‬ ‫‌های‬‫ب‬‫چارچو‬ ‫و‬
.‫‌گردند‬‫ی‬‫م‬ ‫متصل‬
‫ی‬ ‫‌ها‬‫تیم‬
‫پروژه‬ ‫‌های‬‫م‬‫تی‬ ‫از‬ ‫نوآوری‬
‫نیازمند‬ ‫‌ها‬‫ن‬‫آ‬ .‫متفاوتند‬ ‫معمول‬
.‫هستند‬ ‫متفاوتی‬ ‫فکری‬ ‫چارچوب‬ ‫و‬ ‫ابزارها‬
‫‌ها‬‫ه‬‫زمین‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫کافی‬ ‫اندازه‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫کارکنان‬
‫کنید‬ ‫هدایت‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫آموزش‬
‫‌های‬‫م‬‫تی‬ ‫در‬ ‫کار‬ ‫هنگام‬ ‫تا‬
.‫باشند‬ ‫موفق‬ ‫نوآوری‬
‫را‬ ‫سیستمی‬
‫نمایید‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫تهیه‬
‫شوند‬ ‫تشویق‬ ‫افراد‬ ‫که‬
‫‌های‬‫ت‬‫قابلی‬ ‫و‬ ‫‌ها‬‫ت‬‫فرص‬ ‫تا‬
.‫کنند‬ ‫ارزیابی‬ ‫و‬ ‫ایجاد‬ ،‫شناسایی‬ ‫را‬ ‫جدید‬
1
2
34
56
7
8
910

15. 14 24 ‫شمـاره‬
March-April2013
.‫باشد‬ ‫می‬ ‫جدید‬ ‫‌های‬‫ه‬‫اید‬ ‫‌کارگیری‬‫ه‬‫ب‬ ‫و‬ ‫حمایت‬ ‫برای‬ ‫دیگران‬ ‫نمودن‬ ‫درگیر‬ ،‫‌ساز‬‫ن‬‫دگرگو‬ ‫تفکر‬
‫هـوش‬ ‫تسـت‬
‫مسابقه‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫پیش‬ ‫هفته‬ ‫دوستانش‬ ‫و‬ ‫الری‬
‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫توانید‬ ‫می‬ ‫آیا‬ .‫کردند‬ ‫شرکت‬ ‫شطرنج‬
‫و‬ ‫چیست‬ ‫هریک‬ ‫نام‬ ً‫ال‬‫او‬ ،‫بگویید‬ ‫آنها‬ ‫های‬ ‫گفته‬
‫اند؟‬ ‫کرده‬ ‫کسب‬ ‫مقامی‬ ‫چه‬ ‫مسابقه‬ ‫این‬ ‫در‬ ً‫ا‬‫ثانی‬
.‫فرمایید‬‫مالحظه‬‫توانید‬‫می‬19 ‫صفحه‬‫در‬‫شماره‬‫همین‬‫در‬‫را‬‫هوش‬‫تست‬‫پاسخ‬
6-3-5 ‫فکری‬ ‫نگارش‬
‫خالقیت‬ ‫تکنیک‬
‫موسسه‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫فکری‬ ‫نگارش‬ ‫تکنیک‬ ‫نوع‬ ‫چند‬
‫این‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫طراحی‬ ‫آلمان‬ ‫فرانکفورت‬ ‫در‬ Battelle
،‫فکری‬ ‫نگارش‬ ،‫فکری‬ ‫نگارش‬ ‫سبد‬ :‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫ها‬ ‫تکنیک‬
...‫و‬ ،‫گالری‬
‫موسسه‬ ‫این‬ ‫توسط‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫تکنیکی‬ 6-3-5 ‫فکری‬ ‫نگارش‬
‫واقعیت‬ ‫این‬ ‫تکنیک‬ ‫این‬ ‫گذاری‬ ‫نام‬ ‫دلیل‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫ابداع‬
‫ستون‬ ‫سه‬ ‫در‬ ‫دقیقه‬ 5 ‫ظرف‬ ‫را‬ ‫جدید‬ ‫ایده‬ 3 ،‫نفر‬ 6 ‫که‬ ‫است‬
.‫کنند‬ ‫می‬ ‫خلق‬
‫را‬ ‫هایش‬ ‫ایده‬ ‫شخص‬ ‫هر‬ ‫آنکه‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫و‬ ‫دقیقه‬ ‫پنج‬ ‫از‬ ‫بعد‬
‫بعدی‬ ‫شخص‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫اش‬ ‫ایده‬ ‫کاغذ‬ ،‫آورد‬ ‫کاغذ‬ ‫روی‬ ‫بر‬
‫ایده‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫تغییرات‬ ‫شخص‬ ‫آن‬ ‫و‬ ‫دهد‬ ‫می‬
‫کاغذها‬ ‫همه‬ ‫در‬ ‫کنندگان‬ ‫شرکت‬ ‫همه‬ ‫اینکه‬ ‫تا‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫تکرار‬ ‫بار‬ ‫شش‬ ‫فرآیند‬ ‫این‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫ایجاد‬ ‫ها‬
،‫کند‬ ‫خلق‬ ‫را‬ ‫ایده‬ 108 ‫تواند‬ ‫می‬ ‫گروه‬ ،‫دقیقه‬ 30 ‫ظرف‬ ،‫نظری‬ ‫طور‬ ‫به‬ .‫باشند‬ ‫کرده‬ ‫ادا‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫سهم‬
.‫است‬ ‫پرحاصل‬ ‫و‬ ‫مفید‬ ‫بسیار‬ ‫هنوز‬ ‫روش‬ ‫این‬ .‫آید‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫خوب‬ ‫ایده‬ 60 ‫شاید‬ ‫گیرید‬ ‫می‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫تکرار‬ ‫برای‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫زمانی‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ً‫ال‬‫عم‬ ‫اما‬
.‫دهید‬ ‫اختصاص‬ ‫تکرار‬ ‫دور‬ ‫هر‬ ‫انتهای‬ ‫به‬ ‫بیشتری‬ ‫زمان‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫ابتدای‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫کمتری‬ ‫زمان‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫اصالح‬ ‫را‬ ‫فرآیند‬ ‫این‬ ‫توانید‬ ‫می‬ ‫شما‬
‫دیدگاههای‬ ‫کردن‬ ‫اضافه‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫کنندگان‬ ‫شرکت‬ ‫زیرا‬ ،‫گیرد‬ ‫می‬ ‫بیشتری‬ ‫زمان‬ ‫بعدی‬ ‫دورهای‬ ‫و‬ ‫دقیقه‬ ‫دو‬ ‫حدود‬ ‫فقط‬ ً‫ال‬‫معمو‬ ‫ها‬ ‫ایده‬ ‫مجموعه‬ ‫اولین‬
.‫بخوانند‬ ‫را‬ ‫دیگران‬ ‫های‬ ‫ایده‬ ‫باید‬ ،‫خود‬
:‫تکنیک‬ ‫مراحل‬ ‫خالصه‬
‫مشخص‬ ‫مسئله‬
.‫شود‬ ‫می‬
‫دور‬ ‫که‬ ‫نفر‬ ‫شش‬
‫اند‬ ‫نشسته‬ ‫هم‬
‫زمان‬ ‫مدت‬ ‫ظرف‬
‫ایده‬ ‫سه‬ ‫معینی‬
‫ستون‬ ‫سه‬ ‫در‬
.‫نویسند‬ ‫می‬
‫سپس‬
‫را‬ ‫خود‬ ‫های‬ ‫ایده‬
‫بعدی‬ ‫شخص‬ ‫به‬
.‫دهند‬ ‫می‬
‫شخص‬‫آن‬
‫های‬‫حــل‬‫راه‬
‫قبلی‬‫فرد‬‫پیشنهادی‬
‫و‬ ‫بررسی‬ ‫را‬ ‫خود‬
‫جدیدی‬‫های‬‫حل‬‫راه‬
‫راه‬ ‫زیر‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫و‬ ‫ارائه‬ ‫را‬
‫قبلی‬‫شخص‬ ‫های‬‫حـل‬
.‫نویسد‬‫می‬
‫قدر‬ ‫آن‬ ‫فرآیند‬ ‫این‬
‫تا‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫تکرار‬
‫به‬ ‫راجع‬ ‫هرکس‬
‫اظهار‬ ‫افراد‬ ‫افکار‬
.‫باشد‬ ‫کرده‬ ‫نظر‬
‫نتایج‬ ،‫سرانجام‬
‫و‬ ‫بحث‬ ‫مورد‬
‫قرار‬ ‫نهایی‬ ‫ارزیابی‬
.‫گیرد‬ ‫می‬

16. 24 ‫شمـاره‬ 15
92‫فروردین‬
.‫كنيد‬ ‫استفاده‬ ‫پلكان‬ ‫ساختن‬ ‫براي‬ ‫هست‬ ‫راهتان‬ ‫سر‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫سنگهايي‬ ‫از‬
‫پنهان‬ ‫و‬ ‫پیدا‬
!!!‫نکنید‬ ‫اکر‬ ‫د‬ ‫ای‬�‫ز‬
...‫کنید‬ ‫اکر‬ ‫ندانه‬ ‫مش‬�‫هو‬
.‫کنند‬ ‫می‬ ‫پیروی‬ ‫توصیه‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫واقعا‬ ‫کمی‬ ‫تعداد‬ ‫ولی‬ ‫زیادتر‬ ‫نه‬ ‫و‬ ‫کنند‬ ‫کار‬ ‫تر‬ ‫هوشمندانه‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫اند‬ ‫شنیده‬ ‫را‬ ‫توصیه‬ ‫این‬ ‫افراد‬ ‫بیشتر‬
‫عادی‬‫روز‬‫یک‬‫از‬‫زیادی‬‫های‬‫ساعت‬‫شوید‬‫مجبور‬‫شما‬‫اگر‬.‫هستند‬‫کار‬‫مشغول‬‫طوالنی‬‫های‬‫ساعت‬‫اهدافشان‬‫به‬‫دستیابی‬‫برای‬‫اجرایی‬‫مدیران‬‫و‬‫تجارت‬‫صاحبان‬‫بیشتر‬‫روزها‬‫این‬
:‫شود‬ ‫می‬ ‫ارائه‬ ‫کارکردن‬ ‫بیشتر‬ ‫جای‬ ‫به‬ ‫کردن‬ ‫کار‬ ‫تر‬ ‫هوشمندانه‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫کمک‬ ‫برای‬ ‫استراتژی‬ ۵‫اینجا‬ ‫در‬ !‫دهید‬ ‫می‬ ‫انجام‬ ‫اشتباه‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫سپس‬ ‫کارکنید‬ ‫کارتان‬ ‫تکمیل‬ ‫برای‬ ‫را‬
‫تمرکـز‬:‫اول‬‫استراتــژی‬)۱
.‫دهند‬ ‫انجام‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫تا‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫تلف‬ ‫را‬ ‫زیادی‬ ‫های‬ ‫ساعت‬ ‫همیشه‬ ‫آنها‬ ‫زیرا‬ ‫است‬ ‫زیاد‬ ‫خیلی‬ ‫خصوصی‬ ‫بخش‬ ‫کارکنان‬ ‫تعداد‬ ‫که‬ ‫گویند‬ ‫می‬ ‫تجارت‬ ‫صاحبان‬ ‫که‬ ‫شنویم‬ ‫می‬ ‫اغلب‬
‫استفاده‬‫در‬‫که‬‫مدیر‬‫یک‬‫یا‬‫هستید‬)‫(واگذاری‬‫اختیار‬‫تفویض‬‫و‬‫اهرم‬،‫تمرکز‬‫های‬‫مهارت‬‫فاقد‬‫احتماال‬‫شما‬‫پس‬‫دهید‬‫انجام‬‫را‬‫کارتان‬،‫کاری‬‫عادی‬‫روز‬‫یک‬‫در‬‫توانید‬‫نمی‬‫شما‬‫اگر‬
‫های‬ ‫مهارت‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫زمان‬ ‫مدیریت‬ ‫شما‬ ‫اگر‬ .‫دهید‬ ‫انجام‬ ‫استاندارد‬ ‫کاری‬ ‫روز‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫کارهایتان‬ ‫تمام‬ ‫بتوانید‬ ‫تا‬ ‫است‬ ‫خودتان‬ ‫سازماندهی‬ ‫هنر‬ ‫زمان‬ ‫مدیریت‬ .‫است‬ ‫ضعیف‬ ‫زمان‬ ‫از‬
‫پایان‬ ‫از‬ ‫روز‬ ‫یک‬ ‫سازماندهی‬ .‫ندارید‬ ‫اضافی‬ ‫ساعات‬ ‫به‬ ‫نیازی‬ ‫و‬ ‫آورید‬ ‫بدست‬ ‫کاری‬ ‫روز‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫باالیی‬ ‫وری‬ ‫بهره‬ ‫توانید‬ ‫می‬ ‫سپس‬ )‫الذکر‬ ‫فوق‬ ‫مطالب‬ ‫(رئوس‬ ‫کنید‬ ‫ترکیب‬ ‫دیگرتان‬
.‫باشید‬ ‫کارآمدتر‬ ‫که‬ ‫کرد‬ ‫خواهد‬ ‫کمک‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫مغزتان‬ ‫دهید‬ ‫انجام‬ ‫تان‬ ‫استراحت‬ ‫هنگام‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫شما‬ ‫اگر‬ .‫شود‬ ‫می‬ ‫شروع‬ ‫قبلی‬ ‫روز‬
‫ـار‬‫ختی‬‫ا‬‫ض‬‫یـ‬‫تفو‬:‫وم‬‫سـ‬‫ژی‬‫ــ‬‫رات‬‫است‬)۳
‫م‬‫ر‬‫ـ‬‫ه‬‫ا‬:‫م‬‫و‬‫د‬‫ی‬‫ژ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ات‬‫ر‬‫ت‬‫س‬‫ا‬)۲
‫ان‬‫مـ‬‫ز‬‫ت‬‫ـری‬‫دی‬‫م‬:‫م‬‫ـار‬‫چه‬‫ژی‬‫ــ‬‫رات‬‫ست‬‫ا‬)۴
‫بیشتر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫داده‬ ‫نشان‬ ‫تحقیقات‬ .‫است‬ ‫کم‬ ‫چقدر‬ ‫زمان‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫کند‬ ‫متعجب‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫امر‬ ‫این‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫دارید؟‬ ‫تمرکز‬ ‫طورکامل‬ ‫به‬ ‫کاری‬ ‫ساعت‬ ‫ازیک‬ ‫دقیقه‬ ‫چند‬ ‫کنید‬ ‫می‬ ‫فکر‬
‫دفترچه‬‫یک‬.‫دهید‬‫انجام‬‫را‬‫ساده‬‫آزمایش‬‫این‬‫توانید‬‫می‬‫است‬‫آمیز‬‫اغراق‬‫گفته‬‫این‬‫کنید‬‫می‬‫فکر‬‫اگر‬.‫باشند‬‫مولدتر‬‫کاری‬‫ساعت‬‫هر‬‫در‬‫برابر‬ ۱۰‫تا‬ ۵‫بین‬‫توانند‬‫می‬‫افراد‬
‫کارتان‬ ‫روی‬ ‫که‬ ‫دادید‬ ‫تشخیص‬ ‫که‬ ‫وقت‬ ‫هر‬ .‫تمرکزتان‬ ‫سطح‬ ‫از‬ ‫شدن‬ ‫آگاه‬ ‫به‬ ‫کنید‬ ‫شروع‬ ‫و‬ ‫دهید‬ ‫قرار‬ ‫خود‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫خودکار‬ ‫یک‬ ‫و‬ ‫یادداشت‬
‫دهید‬ ‫انجام‬ ‫خوبی‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫تمرین‬ ‫این‬ ‫اگر‬ .‫کنید‬ ‫یادداشت‬ ‫است‬ ‫بوده‬ ‫پرت‬ ‫حواستان‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫زمانی‬ ‫مدت‬ ‫ندارید‬ ‫کامل‬ ‫تمرکز‬
‫ساعت‬‫در‬ ‫کامل‬ ‫تمرکز‬‫ایجاد‬‫مهارت‬ ‫بتوانید‬‫شما‬‫اگر‬.‫کرد‬ ‫خواهید‬ ‫شوکه‬‫کامال‬ ‫را‬‫خودتان‬‫بعد‬
.‫شوید‬ ‫می‬ ‫متعجب‬ ‫تولیدتان‬ ‫میزان‬ ‫از‬ ،‫دهید‬ ‫ارتقا‬ ‫را‬ ‫کاریتان‬ ‫های‬
‫بکارگیری‬‫یعنی‬.‫است‬‫اختیار‬‫تفویض‬‫از‬‫عبارت‬‫اهرم‬‫خاص‬‫بخش‬‫یک‬
‫فروشنده‬ ‫اگر‬ .‫بیندازیم‬ ‫نگاهی‬ ‫فروشنده‬ ‫مثال‬ ‫به‬ ‫دوباره‬ ‫بیایید‬ .‫شود‬ ‫آزاد‬ ‫سودآورتر‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫برای‬ ‫وقتتان‬ ‫تا‬ ‫شما‬ ‫کار‬ ‫از‬ ‫هایی‬ ‫قسمت‬ ‫انجام‬ ‫جهت‬ ‫دیگر‬ ‫افراد‬
‫قراردادها‬‫برای‬‫را‬‫بیشتری‬‫زمان‬‫فروشنده‬‫یک‬‫عنوان‬‫به‬‫بتواند‬‫تا‬‫زده‬‫فروش‬‫اجرایی‬‫امور‬‫واگذاری‬‫و‬‫تفویض‬‫به‬‫دست‬‫است‬‫ممکن‬‫باشد‬‫متبحر‬‫فروش‬‫قراردادهای‬‫انعقاد‬‫در‬‫خاصی‬
.‫دارید‬ ‫مناسبی‬ ‫سیستم‬ ‫شما‬ ‫پس‬ ‫باشد‬ ‫واگذاری‬ ‫هزینه‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫فروش‬ ‫افزایش‬ ‫از‬ ‫حاصل‬ ‫سود‬ ‫اگر‬ .‫دهد‬ ‫اختصاص‬
‫از‬ ‫استفاده‬ ‫هنر‬ ،‫اهرم‬
‫وری‬ ‫بهره‬ ‫یا‬ ‫کار‬ ‫کیفیت‬ ‫افزایش‬ ‫جهت‬ ‫ابزارها‬
‫کامپیوتری‬‫های‬‫افزار‬‫نرم‬:‫مثل‬‫باشد‬‫تکنولوژی‬‫تواند‬‫می‬‫ابزارها‬‫این‬.‫است‬
‫حداکثر‬ ‫برای‬ ‫ابزارهایی‬ ‫چه‬ ‫از‬ ‫معموال‬ ‫شما‬ .‫باشد‬ ‫بهتر‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫نظیر‬ ‫سازمانی‬ ‫های‬ ‫استراتژی‬ ‫یا‬
‫فــروش‬ ‫تلویزیونی‬ ‫های‬ ‫کنفرانس‬ ‫یا‬ ‫سمینارها‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫ای‬ ‫فروشنده‬ ‫مثال‬ ‫برای‬ ‫کنید؟‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫کارتان‬ ‫نتایج‬ ‫کردن‬
‫یا‬ ‫دانـش‬ ،‫زمان‬ ‫تا‬ ‫دهید‬ ‫انجام‬ ‫توانید‬ ‫می‬ ‫کاری‬ ‫چه‬ .‫دارد‬ ‫بیشتری‬ ‫فروش‬ ‫میزان‬ ‫فروشد‬ ‫می‬ ‫فرد‬ ‫به‬ ‫فرد‬ ‫که‬ ‫کسی‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫است‬ ‫مشخص‬ ،‫کند‬ ‫می‬
‫باشند؟‬‫شما‬‫اهرم‬‫هایتان‬‫مهارت‬

17. 16 24 ‫شمـاره‬
March-April2013
.‫نيستيد‬ ‫مسلط‬ ‫خود‬ ‫بر‬ ‫احتماال‬ ،‫رسد‬ ‫نمي‬ ‫جايي‬ ‫به‬ ‫شما‬ ‫تحرك‬ ‫و‬ ‫تالش‬ ‫اما‬ ،‫داريد‬ ‫استعداد‬ ‫اگر‬
‫دورنمای‬
‫پیشنهادها‬ ‫نظام‬
‫ناخودآگاه‬ ‫‌ی‬‫ه‬‫مسأل‬ ‫حل‬
‫اطالعات‬ ‫کردن‬ ‫وارد‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫مدام‬ ‫که‬ ‫شعوری‬ ‫است؛‬ ‫‌ناخودآگاه‬‫شعور‬ ‫به‬ ‫متکی‬ ،‫تکنیک‬ ‫این‬
‫تا‬ ‫دهد‬ ‫عادت‬ ‫را‬ ‫فرد‬ ‫دارد‬ ‫قصد‬ ‫واقع‬ ‫در‬ ‫تکنیک‬ ‫این‬ .‫‌باشد‬‫ی‬‫م‬ ‫دائم‬ ‫و‬ ‫موقت‬ ‫‌ی‬‫ه‬‫حافظ‬ ‫به‬ ‫متنوعی‬
‫و‬ ‫دهد‬ ‫فرا‬ ‫گوش‬ ،‫‌شود‬‫ی‬‫م‬ ‫تراوش‬ ‫خودآگاه‬ ‫ذهن‬ ‫به‬ ‫ناخودآگاه‬ ‫ذهن‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫جدیدی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫اید‬ ‫به‬
‫خود‬ ‫مشکالت‬ ‫و‬ ‫مسائل‬ ‫برای‬ ‫‌ای‬‫ه‬‫تاز‬ ‫‌های‬‫ل‬‫‌ح‬‫ه‬‫را‬ ‫و‬ ‫‌ها‬‫ه‬‫اید‬ ،‫طریق‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫تا‬ ‫کند‬ ‫ضبط‬ ‫را‬ ‫‌‌ها‬‫آن‬
‫بودند‬ ‫‌طلب‬‫ت‬‫راح‬ ‫‌عبارتی‬‫ه‬‫ب‬ ‫و‬ ‫‌باف‬‫ل‬‫خیا‬ ‫افرادی‬ ،‫جهان‬ ‫بزرگ‬ ‫متفکران‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ .‫کند‬ ‫پیدا‬
‫بار‬ ‫دارای‬ ‫که‬ ‌‫ن‬‫آ‬ ‫متعارف‬ ‫معنی‬ ‫به‬ ‫نه‬ ‫‌بافی‬‫ل‬‫خیا‬ ‫و‬ ‫تنبلی‬ ‫معنی‬ ‫به‬ ‫نه‬ ‫‌طلبی‬‫ت‬‫راح‬ ‫البته‬
‫استراحت‬ ‫اوقات‬ ‫که‬ ‫بود‬ ‫‌باف‬‫ل‬‫خیا‬ ‫فردی‬ »‫«انیشتین‬ ،‫نمونه‬ ‫برای‬ .‫است‬ ‫منفی‬ ‫ارزشی‬
.‫‌گذارند‬‫ی‬‫م‬ ‫‌رانی‬‫ق‬‫قای‬ ‫با‬ ‫‌تر‬‫ش‬‫بی‬ ‫را‬ ‫خود‬
‫‌مند‬‫ه‬‫عالق‬ ،‫‌انگیز‬‫ح‬‫رو‬ ‫و‬ ‫آرام‬ ‫‌چنین‬‫ن‬‫ای‬ ‫‌هایی‬‫ط‬‫محی‬ ‫به‬ ،‫خالق‬ ‫افراد‬ ‫درواقع‬
‫ضمیر‬ ‫یا‬ ‫روح‬ ‫ندای‬ ‫و‬ ‫اشارات‬ ‫‌توانند‬‫ی‬‫م‬ ‫بهتر‬ ‫چون‬ ‫‌شوند‬‫ی‬‫م‬
‫بنابراین‬ .‫‌بگیرند‬‫الهام‬ ‫‌ها‬‫ن‬‫آ‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫بشنوند‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫ناخودآگاه‬
.‫هستند‬ ‫‌طلب‬‫ت‬‫راح‬ ‫افرادی‬ ‫آنان‬ ‫‌آید‬‫ی‬‫م‬ ‫‌نظر‬‫ه‬‫ب‬ ‫درظاهر‬
‫خالقیت‬ ‫تکنیک‬
Ambuja ‫سیمان‬ ‫شرکت‬
‫تراشیدن‬ ‫برای‬ ‫آسیاب‬ ‫سه‬ Nagar ‫کارخانه‬
‫و‬ ‫گرد‬ ‫ایجاد‬ ‫باعث‬ ‫آهک‬ ‫سنگ‬ ‫تراشیدن‬ ‫فرآیند‬ .‫دارد‬ ‫آهک‬ ‫سنگ‬
‫مثل‬ ‫آسیاب‬ ‫حساس‬ ‫های‬ ‫قسمت‬ ‫به‬ ‫غبار‬ ‫و‬ ‫گرد‬ ‫ورود‬ ‫از‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫ذکر‬ ‫به‬ ‫شود.الزم‬ ‫می‬ ‫غبار‬
‫نموده‬ ‫ترغیب‬ ‫را‬ ‫سیستم‬ ،‫شده‬ ‫آسیاب‬ ‫ستون‬ ‫وارد‬ ‫گردوغبار‬ ‫ریز‬ ‫ذرات‬ ،‫هوا‬ ‫فشار‬ ‫کافی‬ ‫مهار‬ ‫عدم‬ ‫علت‬ ‫به‬ .‫شود‬ ‫جلوگیری‬ ‫آسیاب‬ ‫های‬ ‫ستون‬
‫به‬ ‫را‬ ‫هوا‬ ‫که‬ ‫ای‬ ‫لوله‬ ‫قطر‬ ‫دریافتند‬ ‫آنها‬ ،‫دقیق‬ ‫های‬ ‫بازبینی‬ ‫از‬ ‫پس‬ .‫پرداختند‬ ‫مساله‬ ‫این‬ ‫بررسی‬ ‫به‬ Ambuja ‫مهندسین‬ .‫داد‬ ‫می‬ ‫کاهش‬ ‫را‬ ‫تولید‬ ‫و‬
.‫بود‬ ‫الزم‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫کمتر‬ ،‫داد‬ ‫می‬ ‫انتقال‬ ‫ایستگاه‬ ‫داخل‬
‫مخزن‬ ‫از‬ ‫برخی‬ ‫همچنین‬ .‫یافت‬ ‫افزایش‬ ‫هوا‬ ‫فشار‬ ‫طریق‬ ‫بدین‬ ‫و‬ ‫شد‬ ‫جایگزین‬ ‫بیشتر‬ ‫قطر‬ ‫با‬ ‫ای‬ ‫لوله‬ ‫با‬ ‫لوله‬ ‫این‬ ‫شرکت‬ ‫این‬ ‫مهندسین‬ ‫از‬ ‫پیشنهادی‬ ‫طی‬
‫خطر‬ ‫و‬ ‫یافت‬ ‫افزایش‬ ‫اقدامات‬ ‫این‬ ‫انجام‬ ‫با‬ ‫هوا‬ ‫فشار‬ .‫شود‬ ‫لوله‬ ‫وارد‬ ‫بیشتری‬ ‫هوای‬ ‫جریان‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫کم‬ ‫لوله‬ ‫طول‬ ‫تا‬ ‫شدند‬ ‫برداشته‬ ‫کناری‬ ‫غیرضروری‬ ‫های‬
‫جویی‬ ‫صرفه‬ ‫روش‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ .‫برد‬ ‫ازبین‬ ‫را‬ ‫اضافی‬ ‫باد‬ ‫تولید‬ ‫دستگاه‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ،‫هوشمندانه‬ ‫ولی‬ ‫ساده‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫این‬ .‫رفت‬ ‫بین‬ ‫از‬ ‫غبار‬ ‫و‬ ‫گرد‬ ‫ورود‬
.‫آورد‬ ‫ارمغان‬ ‫به‬ ‫کارخانه‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫زیادی‬
‫غبار‬ ‫و‬ ‫گرد‬ ‫بردن‬ ‫بین‬ ‫از‬ ‫برای‬ ‫پیشنهاد‬
‫هـا‬‫فعـالیت‬‫بیـن‬‫شـدن‬‫قائـل‬‫تمـایز‬:‫پنجـم‬‫استراتــژی‬)۵
‫این‬ ،‫است‬ ‫صادق‬ ‫زیادی‬ ‫افراد‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫مساله‬ ‫این‬ ‫اینکه‬ ‫دلیل‬ .‫آید‬ ‫می‬ ‫بدست‬ ‫هایتان‬ ‫تالش‬ ‫۰۲درصد‬ ‫از‬ ‫کارتان‬ ‫نتایج‬ ‫از‬ ‫۰۸درصد‬ ;‫دانید‬ ‫می‬ ‫را‬ ۲۰/۸۰‫قانون‬ ‫شما‬ ً‫ا‬‫مطمئن‬
‫تا‬ ‫دهید‬ ‫تغییر‬ ‫را‬ ۲۰/۸۰ ‫قاعده‬ ‫توانید‬ ‫می‬ ‫شما‬ ‫سپس‬ ،‫کنید‬ ‫ثبت‬ ‫را‬ ‫خوب‬ ‫نتایج‬ ‫شما‬ ‫اگر‬ .‫آورد‬ ‫می‬ ‫همراه‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫نتایج‬ ‫بهترین‬ ‫تالششان‬ ‫کدام‬ ‫که‬ ‫دانند‬ ‫نمی‬ ‫آنها‬ ‫که‬ ‫است‬
‫سازماندهی‬ ‫را‬ ‫خودتان‬ ‫توانستید‬ ‫می‬ ‫شما‬ ‫سپس‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫تولید‬ ‫را‬ ‫نتایج‬ ‫بهترین‬ ‫شما‬ ‫فعالیت‬ ‫از‬ ‫۰۲درصد‬ ‫کدام‬ ‫که‬ ‫دانستید‬ ‫می‬ ‫شما‬ ‫اگر‬ .‫کند‬ ‫کار‬ ‫موثرتری‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫شما‬ ‫برای‬
‫تجارت‬ ‫۰۸درصد‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫مشتریانتان‬ ‫از‬ ‫۰۲درصد‬ ‫خصوصیات‬ ‫شما‬ ‫اگر‬ .‫یافت‬ ‫می‬ ‫افزایش‬ ‫ساعت‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫تان‬ ‫سود‬ ‫بنابراین‬ ‫و‬ ‫بکنید‬ ‫کارها‬ ‫آن‬ ‫صرف‬ ‫را‬ ‫بیشتری‬ ‫وقت‬ ‫تا‬ ‫کنید‬
‫بیمه‬ ‫نماینده‬ ‫یک‬ ‫از‬ ۲۰/۸۰ ‫قانون‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫بتگر‬ ‫فرانک‬ .‫دهید‬ ‫قرار‬ ‫هدف‬ ‫مورد‬ ‫را‬ ‫مشتریان‬ ‫از‬ ‫گروه‬ ‫آن‬ ‫توانستید‬ ‫می‬ ‫شما‬ ‫پس‬ ‫دانستید‬ ‫می‬ ‫دهند‬ ‫می‬ ‫پوشش‬ ‫را‬ ‫شما‬
.‫دارد‬ ‫خواندن‬ ‫برای‬ ‫زیادی‬ ‫ارزش‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫دسترس‬ ‫در‬ ‫هنوز‬ ‫او‬ ‫کتاب‬ .‫شد‬ ‫تبدیل‬ ‫آمریکا‬ ‫در‬ ‫بیمه‬ ‫شرکت‬ ‫پردرآمدترین‬ ‫به‬ ‫ورشکسته‬
.‫است‬ ‫تجارتتان‬ ‫در‬ ‫کار‬ ‫برای‬ ‫۵استراتژی‬ ‫این‬ ‫دادن‬ ‫قرار‬ ‫شما‬ ‫استراتژی‬
.‫گیرید‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫تجارتتان‬ ‫و‬ ‫خودتان‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫استراتژی‬ ‫این‬ ‫توانید‬ ‫می‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫راه‬ ‫به‬ ‫کنید‬ ‫نگاه‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫دهید‬ ‫انجام‬ ‫باید‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫کاری‬ ‫همه‬ ،‫دارید‬ ‫استراتژی‬ ۵ ‫االن‬ ‫شما‬