Innlegg på Nærings- og handelsdepartementets innspillskonferanse for revidering av Regjeringens reiselivsstrategi.

1. VEBJØRN JACOBSEN
PRODUKT UTV. SJEF
OSLO- NOVEMBER 2011
1 Norge må bli bedre på turisme.....

2. 2 Norge må bli bedre på turisme.....

3. HURTIGRUTEN ASA –
SAMFUNNROLLEN….
• 488 000 passasjerer fraktet med de 11 Hurtigruteskipene i 2010
• 141 000 turister/rundreisegjester
• 318 000 lokalreisende
• CA 1000 000 gjestedøgn
• 23 000 havneanløp
• 32 000 biler
• 105 000 tonn gods
• 45% av last er fra nord for Tromsø (inkludert Tromsø)
• I volum er dette det samme som 600 trailere hver dag mellom Oslo
og Drammen…..
• Nord-Norges største lærling bedrift med over 100 lærlinger
• En solid bidragsyter til opplevelsesindustrien på land
• 160 millioner i markedsbudsjett
3 Norge må bli bedre på turisme.....

4. HURTIGRUTEN ASA – EN KREVENDE KJØPER AV OPPLEVLSER
• KRAV FRA OSS:
• Produktene skal være i tråd med vår strategi –preget av EKTHET….
• Kvalitet viktigere enn geografi
• Ingen minimumsantall
• Kan levere hver dag
• Ikke ”kanibalisere” det eksisterende
• ”Value for money”
• 40% DB til Hurtigruten
• KRAV TIL OSS SELV:
• Ikke love for mye
• Helhjertet global satsning (distribusjon og markedsføring)
• Gjøre det vi kan for at våre leverandører lykkes
• Tørre å si nei i en tidlig forhandlingsfase – ikke skape falske forhåpninger
• Folkelig tilnærming i forhandlingene
4 Norge må bli bedre på turisme.....

5. 5 Norge må bli bedre på turisme.....

6. Stadig mer aktivitetsdrevet….

7. 7 Norge må bli bedre på turisme.....

8. 8 Norge må bli bedre på turisme.....

9. 9 Norge må bli bedre på turisme.....

10. 10 Norge må bli bedre på turisme.....

11. 11 Norge må bli bedre på turisme.....

12. 12 Norge må bli bedre på turisme.....

13. 13 Norge må bli bedre på turisme.....

14. 14 Norge må bli bedre på turisme.....

15. 15 Norge må bli bedre på turisme.....

16. 16 Norge må bli bedre på turisme.....

17. 17 Norge må bli bedre på turisme.....

18. 18 Norge må bli bedre på turisme.....

19. Hurtigrutener EKTE opplevelsersomskapergodehistorier……
• Verdens vakreste
sjøreise
Nærhet til Trygg under tøffe
elementene og den forhold
lokale kulturen
Naturlig og vakker Elegant, men sterk
warm
Unik Lokal og gourmet
Magiske øyeblikk og
minner
19 Norge må bli bedre på turisme.....

20. original source: Pine & Gilmore: Welcome to Experience Economy,
20 Norge må bli bedre på turisme.....

21. 21 Norge må bli bedre på turisme.....

22. Næringen må:
• Tørre å sette høyere kvalitetskrav til oss selv.
• Hvorfor:
• Blant annet for å bli mindre sårbar for konjunkturer
• Styrke/bygge Norges sin posisjon som et land som tilbyr turisme av
svært høy kvalitet.
22 Norge må bli bedre på turisme.....

23. KVALITET
• TILTAK:
• Destinasjons/fylkes/landsdels selskap må kun gi adgang til
produkter/pakker på sine WEB sider som har bestått en
fellesdefinert kvalitets test.
• Dette anser Hurtigruten ASA som et viktig bidrag for å profesjonalisere
turistnæringen.
23 Norge må bli bedre på turisme.....

24. 24 Norge må bli bedre på turisme.....