Intervento Nicola Mangia - Sales Strategic, HP Open Day – Giustizia Digitale - Bari, 14 luglio 2015

1. © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
HP
Digital Justice
NicolaMangia
Sales Strategic
14 Luglio2015

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Giustizia digitale – Informazione è vitale
Trasparenza e tempestività dell’informazione: accesso online a informazioni su
procedure giudiziarie, con diversi livelli di protezione per varie utenze (magistrati, operatori
giuridici, testimoni, stampa, etc.) in sintonia con l’agenda digitale nazionale.
Varieta’ di formati - Capacita’ di gestire diversi formati di dati: testi, documenti, immagini,
video, audio, modelli 3D, planimetrie, etc..
Analisi e correlazioni – Possibilita’ di effettuare complesse analisi sulle informazioni
disponibili: per esempio scoprire analogie tra casi diversi, scenari ricorrenti, discordanze
tra deposizioni.
Social Media - Abilita’ di sfruttare le informazioni presenti nei social media a fini
investigativi o probatori.
Sicurezza e Presenza Virtuale: utilizzare connessioni internet sicure per realizzare
connessioni in audio o videoconferenza, anche tra sedi multiple, in casi in cui la presenza
fisica sia impossibile o presenti costi eccessivi. Necessità di proteggere l’informazione
digitale da accessi non autorizzati, fughe di notizie, falsificazioni.

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Ascoltare
l’utenza
Facilitare la raccolta di
opinioni e riscontri dagli
utenti del sistema (giuristi,
pubblico, operatori).
Essere flessibili
Adottare modelli operazionali che configurino le
varie attivita’ tecnologiche richieste come
“servizi”, con propri parametri di efficienza e
“costi” assegnati.
Creare fiducia
Diffondere l’informazione
sulle innovazioni (esempio:
nuova aula digitale, udienze
remote, etc.) e familiarizzare
l’utenza con le nuove
procedure.
Gestire il
cambiamento
tecnologico
Minimizzare i
rischi realizzativi
Stabilire pochi e chiari
indicatori di progresso
(KPI).
Stablire processi di change
management e escalation
di problemi.
Guidare l’innovazione
tecnologica.
Prevedere meccanismi di
incentivazione per sostenere
il cambiamento dello stile
lavorativo in tutta
l'organizzazione. Tenere
riunioni periodiche per
valutare e integrare i requisiti
in continua evoluzione .
Digital Justice – Le “Best Practices”

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Il valore di HP - Alcune referenze
Organizzazione Obiettivi Benefici
Corte dello stato
del Missouri
• Migliorata la qualita’ di accesso al web site
Case.net web per la consultazione di casi
• Migliorato il Sistema di gestione dei dati
TREND: Trasparenza e tempestività
dell’informazione
• Ridotto il tempo di ripristino da giorni a
pochi secondi
• Risparmio sui costi di infrastuttura
• Ridotti costi di viaggi / spostamenti
Olanda – Servizi di
Riabilitazione
• Introdotto il paradigma Bring Your Own
Device (BYOD) per permettere agli
operatori l’uso di devices personali
• Instaurati meccanismi di protezione
dell’informazione personale (arresti, carichi
penali)
TREND: Sicurezza e Presenza Virtuale
• Realizzata una soluzione wireless per
oltre 30 siti Abilitato BYOD per gli
impiegati e accesso internet ai cittadini
nei locali del ministero
Ministero Giustizia
Belgio
• Piattaforma elettronica per le attivita’ di
formazione
• Integrazione della piattaforma col Sistema
di gestione delle risorse umane
TREND: Varietà di formati /Analisi e
Correlazioni
• Integrazione di 4 diversi sistemi di
formazione in uno solo
• Migliore visibilita’ degli investimenti e
dei risultati relativi alla formazione

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Il valore di HP - Alcune referenze
Organizzazione Obiettivi Benefici
Corte Criminale
Internazionale
• Costituzione di un Archivio
Centrale per tutti gli Atti della corte
(Court Records)
• Supporto multi-lingue
• Formati di estesi a documenti,
video, audio
TREND: Sicurezza e Presenza
Virtuale /Social Media
• Utilizzo della soluzione HP Records Manager
• Gli utenti del Sistema di archiviazione sono
evoluti da 2 a 700 in 3 anni
Giustizia Minorile –
Contea di San DIego
• Gestire con efficacia piu’ di 25,000
comparizioni all’anno
• Implementare un Sistema
documentale elettronico per
rimpiazzare i processi cartacei
TREND: Sicurezza e Presenza
Virtuale/Varietà di Formati
• Avvocati e giuristi possono svolgere le attivita’
alla corte senza bisogno di documenti cartacei
• Le informazioni sono protette con piu’
confidenzialita’
• Significative riduzioni nei costi legati ali processi
cartacei.

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HP e il modello per la
Giustizia Italiana

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• La digitalizzazione della Giustizia Italiana rappresenta
un tassello rilevante del percorso di modernizzazione
dello Stato.
• Ridurre i tempi generali della Giustizia e semplificare
il lavoro di Procure, Tribunali, Forze dell’Ordine,
Avvocati, privati cittadini, ecc.) rendendo più sicure
tutte le comunicazioni e migliorando la qualità del
lavoro delle cancellerie.
La trasformazione del sistema Giustizia
Principali linee direttrici della strategia:
1. Processo Telematico (civile e penale)
2. Innovazione tecnologica
3. Servizi self-service e di riduzione complessiva dei tempi e costi della Giustizia

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Verso una Giustizia digitale
1. Un front-office che evolve in una logica di sportello
multicanale facendo uso di tutte le più moderne e
sicure tecnologie, incluse quelle mobili, per offrire a
cittadini e operatori la più ampia accessibilità ai servizi
della Giustizia, e capace di ridurre al minimo tempi e
costi di interazione con l’Amministrazione Giudiziaria
2. Un back-office che evolve verso un modello Enterprise
intorno al quale innestare i nuovi modelli tecnologici,
per potenziare la gestione digitale dei documenti e
sviluppare il paradigma degli Open Data
3. Una Cloud Knowledge Base per la Giustizia per
supportare la fase investigativa, in grado di integrare
fonti dati eterogenee e per l’analisi complessa di Web,
blog, video, contenuti multimediali, attraverso il
paradigma dei Big Data

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J-Cloud
Justice as a Service
Localizzazione del personale
Formazione per la
riqualificazione degli
operatori della
Giustizia
Sportello Virtuale
multicanale
Analisi dati,
strutturate e non, per
fase investigativa
Nuovo back-office
per armonizzare
tecnologie e sistemi
esistenti
Localizzazione del personale
Riduzione dei tempi
complessivi dei
procedimenti
Trasparenza dei
procedimenti
amministrativi
Contenimento delle
spese funzionamento
apparato giudiziario
Miglioramento
organizzazione sistema
Giustizia
MODELLI
Back-office
Giustizia
Imprese Cittadini Avvocati
Ministero, Procure,
Tribunali, Cancellerie
Agenda Digitale Italiana
Front-office
Giustizia
Big Data
Back Office
Giustizia
Front Office
Giustizia
OBIETTIVI

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Il sistema P@SS offre ai cittadini un’ampia accessibilità ai
servizi di Giustizia attraverso un front-office costituito da una
rete capillare di “sportelli” fisici e virtuali, in grado di ridurre al
minimo gli spostamenti, i costi e i tempi attualmente necessari
per richiedere certificati o documenti rilasciati
dall’Amministrazione Giudiziaria.
La virtualizzazione del rapporto cittadino-Giustizia rende
completamente automatico l’intero processo end-to-end per via
telematica, compresa la fase di pagamento delle spese di
Giustizia
P@SS – Il front office virtuale della Giustizia
Tipo Uffici Numero sportelli
P@SS
Giudici di Pace 250
Comuni 150
Sedi Tribunale 15
Uffici Postali 40 (in rapida
crescita)

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Grazie