Phân tích hãng hàng không Anh Brittish Airways từ vực sâu tới đỉnh cao!

1. Chào mừng cô giáo và các bạn
đến với buổi thuyết trình
ngày hôm nay!

2. 1. Nguyễn Văn Hải
2. Nguyễn Tiến Huy
3. Nguyễn Sĩ Huấn
4. Đinh Thị Duyên
5. Lê Quang Đức
6. Mai Ngọc Quý
7. Nguyễn Tuấn Anh
8. Nguyễn Kim Hoàng
9. Nguyễn Thị Thanh Thủy
10.Lê Đình Hiệp

3. www.website.com
TỔNG QUÁT
1 Nội dung tình huống
2 Nguyên nhân khiến hãng phải thay đổi
3 Thay đổi cơ bản nhất
4 Yếu tố tạo nên thành công

4. Nội Dung Tình Huống

5. Brittish Overseas Airways Corporation(BOAC)
 Tiên phong trong việc đưa
máy bay phản lực vào vận tải
hành khách năm 1952
 Đang lâm vào khủng hoảng
 Là hãng hàng không quân sự

6. Brittish European Airways(BEA)
 Tiên phong trong hàng
không dân sự châu Âu
 Chú trọng xây dựng cơ sở
hạ tầng hơn là lợi nhuận
 Là hãng hàng không quân
sự

7. Sự tách biệt giữa ban điều hành của hai
công ty sau khi sáp nhập kéo dài từ năm
70 đến giữa những năm 80

8. Đứng trước
nguy cơ phá
sản!
Công ty làm ăn thua lỗ
trong thời gian dài!

9. Có điều gì không ổn???

10. Chủ tịch mới của hãng
John King
• Giàu kinh nghiệm trong kinh
doanh
• Có quan hệ tốt với chính
phủ và cộng đồng doanh
nhân
• Tầm nhìn chiến lược tốt

11. Kế hoạch “tồn tại”
• Cắt giảm 20% lượng
nhân viên
• Đóng cửa 8 sân bay và
16 tuyến bay
• Chỉ định giám đốc điều
hành mới là Colin
Marshall

12. Tác dụng
Giúp công ty tiết kiệm:
• Chi phí cho sự dư
thừa lao động được
tính toán là 100 ₤m
• Chi phí cho 7.000 lao
động dư thừa là 98 ₤m
=> Giảm lỗ trước thuế
còn 114 ₤m

13. Thay đổi hình ảnh của hãng
Tăng chi phí quảng cáo từ 19 ₤m lên 31 ₤m

14. • ‘Hãng hàng không
yêu thích của thế giới’
• ‘Con người làm trọng
tâm’

15. Kết quả
 Lợi nhuận trước thuế
của năm thứ ba là 350
triệu USD
 Niềm tin và sự quan
tâm từ phía khách hang
 Đạt được giải thưởng
hàng không do tạp
chí First Executive
Travel bình chọn

16. Nguyên Nhân Khiến Hãng Phải Thay Đổi
Bên trong Bên ngoài
 Bộ máy quản lý thiếu tính
hợp tác
 Nguồn tài chính báo động
 Nguồn nhân lực quá nhiều
và chồng chéo chức năng
 Nghiên cứu và phát triển
 Môi trường kinh tế: cạnh
tranh với các công ty trong
ngành
Môi trương kinh tế-xã hội: giá
nguyên liệu ngày cành tăng
cao

17. Thay Đổi Cơ Bản Nhất
THAY ĐỔI
NHÀ LÃNH
ĐẠO
THAY ĐỔI BỘ
MÁY ĐIỀU
HÀNH
THAY ĐỔI
CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH
BÊN TRONG
THAY ĐỔI CÁCH
THỨC HOẠT
ĐỘNG

18. 01
02
MARKETING
VÀ QUẢNG
CÁO
QUAN HỆ VỚI
ĐỐI TÁC,
KHÁCH HÀNG
BÊN NGOÀI

19. Kế hoạch kinh doanh
phù hợp
Nhà lãnh đạo
tài năng
John King
Nắm bắt thời cơ
đúng lúc
đúng chỗ
YẾU TỐ TẠO NÊN SỰ THÀNH CÔNG

20. NHÀ LÃNH ĐẠO TÀI NĂNG
 Có tầm nhìn chiến lược đúng
đắn
 Rất giàu kinh nghiệm về dịch
vụ & bán hang
 Nắm bắt được tâm lý, nguyện
vọng của nhân viên và khách
hang
 Quyết định đúng đắn và kịp
thời
=> Nhà quản lý có năng lực tốt
Lord John King

21. KẾ HOẠCH KINH DOANH PHÙ HỢP
 Thay đổi hình ảnh của
công ty bằng các biện
pháp mạnh tay
 Đưa ra các trương chình
nhằm nâng cao vă hóa
làm việc trong công ty
 Lấy khách hang làm
trung tâm

22. Nắm bắt thời cơ
 Chuyển công ty từ sở
hữu nhà nước sang tư
nhân
 Chiến lược Marketing
được thúc đẩy trong lúc
công ty bắt đầu chuyển
mình vươn ra tầm cỡ
thế giới

23. Cảm ơn cô giáo và các bạn
đã chú ý theo dõi!