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株式会社クニエ CS事業本部ITS
阪田義浩
Hinemos監視導入方法論
© 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.
Agenda
1.弊社のHinemosビジネスの紹介
2.Hinemos監視導入方法論
© 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.
Agenda
1.弊社のHinemosビジネスの紹介
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© 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.
■ 会社名 株式会社 クニエ (英文 QUNIE CORPORATION)
■ 設 立 2009年7月1日
■ 株 主 株式会社 NTTデータ (100%)
■ 資本金 95百万円
■ 従業員数 約300名
■ 代表取締役社長 高木 真也
■ 事業内容 経営戦略・企業変革を実現するためのコンサルティングサービスの提供
■ URL www.qunie.com
■ 所在地 本社
大阪オフィス
名古屋オフィス
福岡オフィス
〒107-0051 東京都港区元赤坂1-2-7 赤坂Kタワー
〒530-0003 大阪市北区堂島3-1-21 NTTデータ堂島ビル
〒461-8605 名古屋市東区葵1-20-6 NTTデータ葵ビル
〒812-0011 福岡市博多区博多駅前1-17-21 NTTDATA博多駅前ビル
会社プロフィール
© 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.
クラウド・OSS(Open Source Software)
 QUNIE ITSは、先進のクラウド技術に取り組み、OSS等を活用し企業のIT環境の最適化を
支援しています。
阪田 義浩
Yoshihiro Sakata
シニアマネージャー
クラウド、OSS 責任者
企業の基幹システムを支えるITインフラストラクチャーの
企画・設計・構築そして運用の定着化業務に従事。
近年は、クラウドテクノロジーの企業基幹システムへの展開や
OSSの活用等多くのプロジェクトをリードする。
エキスパート
ソリューション全体像 事例紹介
【アンリツ株式会社 様】
AWS上に即時に環境を準備する事に
よって、余裕を持ったプロジェクト
時間を確保。通常10ヶ月以上掛かる
プロジェクトを6ヶ月に短縮。
【HOYA株式会社 様】
ビジネス要件に合わせて、ITインフ
ラを柔軟且つ迅速に調達。今後のM
&Aなどによる影響でリソース調達等
が発生した場合でも今回同様に
迅速な対応が可能になった。
5
© 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.
パートナーシップ
HinemosはNTTデータが開発主体となって
いるオープンソースの統合運用管理ツー
ルです。クニエはHinemosのソリューシ
ョンパートナーです。
クニエは Amazon Web Services の
APNコンサルティングパートナーです。
クニエはSAPのサービスパートナーです。
© 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.
クニエのHinemosへの取り組み
2010年
2011年
2013年
2015年
Hinemosソリューションパートナーとしての活動を開始
SAP連携ソリューション(監視)の提供を開始
SAP連携ソリューション(ジョブ管理)の提供を開始
クラウド運用管理ソリューション for AWSの提供を開始
クラウドへのジョブ管理移行サービスの提供を開始
SAP連携ソリューション with ミッションクリティカルオプション
の提供を開始
2012年
2014年
1000ノードを超える規模のプライベートクラウド環境の監視
大手製造業SAPシステムの高負荷ジョブ管理環境
SAP AWARD OF EXCELLENCE プロジェクトアワード受賞
HOYA株式会社様 SAP on AWS
19案件の実績
※2016年1月1日時点
Hinemos導入案件
© 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.
クニエのHinemos関連サービス
独自ソリューションの
提供
運用管理基盤の
設計・構築
コンサルティング
SAP連携ソリューション
HinemosによるSAPソフトウェアの監視・ジョブ管理を実現
クラウド運用管理ソリューション
AWSなどのクラウドを運用管理するフレームワークの提供(災害対策など)
技術支援
Hinemosによる運用管理基盤の設計・構築
クラウドへのジョブ管理環境移行サービス
クラウドへの環境移行と同時に、ジョブネットをHinemosでクラウドに最適化
保守
オプション製品提供
インシデント制保守
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1.弊社のHinemosビジネスの紹介
2.Hinemos監視導入方法論
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は
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従来型の運用監視システム導入
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総合テスト
運用テスト
引継
運用開始
1月目 2月目
結局、ウォーターフォール型の導入
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• 並行するプロジェクトとの同期
• ユーザも引継まで参画するのが難しい
要件が定まらない 設計の手戻り設計範囲が拡大
運用後に設計変更、
設定調整が難しい
テスト工数
(費用増)
3月目
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クニエの運用監視システム導入方法:PDCAサイクル
設計・構築で区切ることなく、運用フェーズ以降も継続してHinemosを活用できるようにするた
めに、PDCAサイクルに基づいた導入方法に基づき導入支援を行っています。
Plan
アラートメッセージや値を収集し、
しきい値やフィルタの計画を立てる
Do
監視を実行してアラート運用を
実行する
Check
問題点、不要なメッセージなどを
洗い出す
Action
問題のある設定を調整する
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クニエの運用監視システム導入方法:工程
Plan
(収集分析)
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クニエの方法論による導入
• 短期間でのサービスイン
• 必要な部分に集中してクニエが対応することで全体予算を削減
• お客様がActionする前提でスキトラするため、Hinemosをより活用できる体制を実現
• 小さく初めて大きく育てることも可能
Check Action Plan
初期設定
PDCA
解説
スキトラ
キック
オフ
Check Action Plan
3月目
クニエ主体 お客様主体
クニエ支援
Q&Aまたは保守
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クニエの運用監視システム導入方法:初期設定(テンプレート)
初期設定(テンプレート)に含まれるもの
監視設定のテンプレート ドキュメント
スクリプト
各種ノウハウ
• 監視設計の方針
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など
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クニエのHinemos関連サービス
独自ソリューションの
提供
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設計・構築
コンサルティング
SAP連携ソリューション
HinemosによるSAPソフトウェアの監視・ジョブ管理を実現
クラウド運用管理ソリューション
AWSなどのクラウドを運用管理するフレームワークの提供(災害対策など)
技術支援
Hinemosによる運用管理基盤の設計・構築
クラウドへのジョブ管理環境移行サービス
クラウドへの環境移行と同時に、ジョブネットをHinemosでクラウドに最適化
保守
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インシデント制保守
Hinemosオプション製品の提供
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Hinemos SAP連携ソリューション
クニエのHinemos SAP連携ソリューションは、監視管理、ジョブ制御の機能を提供します。
監視とジョブの機能を併せ持つHinemosの特徴を生かし、運用の効率性の向上と大幅なコス
ト削減の両立を実現します。
Hinemos環境への追加構築設定としてご提供いたします。
よって、SAP連携ソリューションとしての追加ライセンス費用は発生しません。
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SAP運用管理ツールの初期費用の比較
他製品 ライセンス
(ベース)
ライセンス
(SAPオプション)
設計・構築費
Hinemos 設計・構築費
• 初期費用で圧倒
• 機能は同等(以上)
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本件に関するお問い合わせ先
TEL : 03(5785)2292
HP : http://www.qunie.com
E-MAIL : info@qunie.com
シニア・テクノロジー・アーキテクト
阪田 義浩 Yoshihiro Sakata
sakatay@qunie.com
(直通)Tel: 080-7003-7682
Hinemosに関することは、お気軽にご相談ください。

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Hinemos監視導入方法論

  • 2. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. Agenda 1.弊社のHinemosビジネスの紹介 2.Hinemos監視導入方法論
  • 3. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. Agenda 1.弊社のHinemosビジネスの紹介 2.Hinemos監視導入方法論
  • 4. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. ■ 会社名 株式会社 クニエ (英文 QUNIE CORPORATION) ■ 設 立 2009年7月1日 ■ 株 主 株式会社 NTTデータ (100%) ■ 資本金 95百万円 ■ 従業員数 約300名 ■ 代表取締役社長 高木 真也 ■ 事業内容 経営戦略・企業変革を実現するためのコンサルティングサービスの提供 ■ URL www.qunie.com ■ 所在地 本社 大阪オフィス 名古屋オフィス 福岡オフィス 〒107-0051 東京都港区元赤坂1-2-7 赤坂Kタワー 〒530-0003 大阪市北区堂島3-1-21 NTTデータ堂島ビル 〒461-8605 名古屋市東区葵1-20-6 NTTデータ葵ビル 〒812-0011 福岡市博多区博多駅前1-17-21 NTTDATA博多駅前ビル 会社プロフィール
  • 5. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. クラウド・OSS(Open Source Software)  QUNIE ITSは、先進のクラウド技術に取り組み、OSS等を活用し企業のIT環境の最適化を 支援しています。 阪田 義浩 Yoshihiro Sakata シニアマネージャー クラウド、OSS 責任者 企業の基幹システムを支えるITインフラストラクチャーの 企画・設計・構築そして運用の定着化業務に従事。 近年は、クラウドテクノロジーの企業基幹システムへの展開や OSSの活用等多くのプロジェクトをリードする。 エキスパート ソリューション全体像 事例紹介 【アンリツ株式会社 様】 AWS上に即時に環境を準備する事に よって、余裕を持ったプロジェクト 時間を確保。通常10ヶ月以上掛かる プロジェクトを6ヶ月に短縮。 【HOYA株式会社 様】 ビジネス要件に合わせて、ITインフ ラを柔軟且つ迅速に調達。今後のM &Aなどによる影響でリソース調達等 が発生した場合でも今回同様に 迅速な対応が可能になった。 5
  • 6. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. パートナーシップ HinemosはNTTデータが開発主体となって いるオープンソースの統合運用管理ツー ルです。クニエはHinemosのソリューシ ョンパートナーです。 クニエは Amazon Web Services の APNコンサルティングパートナーです。 クニエはSAPのサービスパートナーです。
  • 7. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. クニエのHinemosへの取り組み 2010年 2011年 2013年 2015年 Hinemosソリューションパートナーとしての活動を開始 SAP連携ソリューション(監視)の提供を開始 SAP連携ソリューション(ジョブ管理)の提供を開始 クラウド運用管理ソリューション for AWSの提供を開始 クラウドへのジョブ管理移行サービスの提供を開始 SAP連携ソリューション with ミッションクリティカルオプション の提供を開始 2012年 2014年 1000ノードを超える規模のプライベートクラウド環境の監視 大手製造業SAPシステムの高負荷ジョブ管理環境 SAP AWARD OF EXCELLENCE プロジェクトアワード受賞 HOYA株式会社様 SAP on AWS 19案件の実績 ※2016年1月1日時点 Hinemos導入案件
  • 8. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. クニエのHinemos関連サービス 独自ソリューションの 提供 運用管理基盤の 設計・構築 コンサルティング SAP連携ソリューション HinemosによるSAPソフトウェアの監視・ジョブ管理を実現 クラウド運用管理ソリューション AWSなどのクラウドを運用管理するフレームワークの提供(災害対策など) 技術支援 Hinemosによる運用管理基盤の設計・構築 クラウドへのジョブ管理環境移行サービス クラウドへの環境移行と同時に、ジョブネットをHinemosでクラウドに最適化 保守 オプション製品提供 インシデント制保守 Hinemosオプション製品の提供
  • 9. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. Agenda 1.弊社のHinemosビジネスの紹介 2.Hinemos監視導入方法論
  • 10. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. 監視システムの導入における根本的な問題 監視要件が確定しない 運用対象は変化する 監視対象、運用方針、体制 新規システムでは設計時に対象が確定していない C/O迄に厳密な設計をしようとすると、多大な工数、費用がかかる は
  • 11. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. 従来型の運用監視システム導入 要件定義 基本設計 詳細設計 実装 単体テスト 総合テスト 運用テスト 引継 運用開始 1月目 2月目 結局、ウォーターフォール型の導入 • これまでの慣例 • 並行するプロジェクトとの同期 • ユーザも引継まで参画するのが難しい 要件が定まらない 設計の手戻り設計範囲が拡大 運用後に設計変更、 設定調整が難しい テスト工数 (費用増) 3月目
  • 12. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. クニエの運用監視システム導入方法:PDCAサイクル 設計・構築で区切ることなく、運用フェーズ以降も継続してHinemosを活用できるようにするた めに、PDCAサイクルに基づいた導入方法に基づき導入支援を行っています。 Plan アラートメッセージや値を収集し、 しきい値やフィルタの計画を立てる Do 監視を実行してアラート運用を 実行する Check 問題点、不要なメッセージなどを 洗い出す Action 問題のある設定を調整する
  • 13. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. クニエの運用監視システム導入方法:工程 Plan (収集分析) Do(監視実行) 1月目 2月目 クニエの方法論による導入 • 短期間でのサービスイン • 必要な部分に集中してクニエが対応することで全体予算を削減 • お客様がActionする前提でスキトラするため、Hinemosをより活用できる体制を実現 • 小さく初めて大きく育てることも可能 Check Action Plan 初期設定 PDCA 解説 スキトラ キック オフ Check Action Plan 3月目 クニエ主体 お客様主体 クニエ支援 Q&Aまたは保守
  • 14. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. クニエの運用監視システム導入方法:初期設定(テンプレート) 初期設定(テンプレート)に含まれるもの 監視設定のテンプレート ドキュメント スクリプト 各種ノウハウ • 監視設計の方針 • メンテナンス • 設定のコツ など
  • 15. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. クニエのHinemos関連サービス 独自ソリューションの 提供 運用管理基盤の 設計・構築 コンサルティング SAP連携ソリューション HinemosによるSAPソフトウェアの監視・ジョブ管理を実現 クラウド運用管理ソリューション AWSなどのクラウドを運用管理するフレームワークの提供(災害対策など) 技術支援 Hinemosによる運用管理基盤の設計・構築 クラウドへのジョブ管理環境移行サービス クラウドへの環境移行と同時に、ジョブネットをHinemosでクラウドに最適化 保守 オプション製品提供 インシデント制保守 Hinemosオプション製品の提供
  • 16. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. Hinemos SAP連携ソリューション クニエのHinemos SAP連携ソリューションは、監視管理、ジョブ制御の機能を提供します。 監視とジョブの機能を併せ持つHinemosの特徴を生かし、運用の効率性の向上と大幅なコス ト削減の両立を実現します。 Hinemos環境への追加構築設定としてご提供いたします。 よって、SAP連携ソリューションとしての追加ライセンス費用は発生しません。
  • 17. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. SAP運用管理ツールの初期費用の比較 他製品 ライセンス (ベース) ライセンス (SAPオプション) 設計・構築費 Hinemos 設計・構築費 • 初期費用で圧倒 • 機能は同等(以上)
  • 18. © 2016 QUNIE CORPORATION. All rights reserved. 本件に関するお問い合わせ先 TEL : 03(5785)2292 HP : http://www.qunie.com E-MAIL : info@qunie.com シニア・テクノロジー・アーキテクト 阪田 義浩 Yoshihiro Sakata sakatay@qunie.com (直通)Tel: 080-7003-7682 Hinemosに関することは、お気軽にご相談ください。