目のつけどころを変えてみるHinemos監視

株式会社クニエ CS事業本部ITS
阪田義浩
目のつけどころを変えてみる
Hinemos監視

© 2015 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.
Agenda
1. 弊社紹介
2. 目のつけどころを変えてみる監視設計
• ユーザエクスペリエンス監視
• 外部情報の監視
3. ソリューション紹介

■ 会社名株式会社クニエ（英文 QUNIE CORPORATION）
■ 設立 2009年7月1日
■ 株主株式会社 NTTデータ（100％）
■ 資本金 95百万円
■ 従業員数約300名
■ 代表取締役社長高木真也
■ 事業内容経営戦略・企業変革を実現するためのコンサルティングサービスの提供
■ URL www.qunie.com
■ 所在地本社
大阪オフィス
名古屋オフィス
福岡オフィス
〒107-0051 東京都港区元赤坂1-2-7 赤坂Kタワー
〒530-0003 大阪市北区堂島3-1-21 NTTデータ堂島ビル
〒461-8605 名古屋市東区葵1-20-6 NTTデータ葵ビル
〒812-0011 福岡市博多区博多駅前1-17-21 NTTDATA博多駅前ビル
会社プロフィール

HinemosはNTTデータが開発主体となってい
るオープンソースの統合運用管理ツールです。
クニエはHinemosのソリューションパートナーで
す。
クニエは Amazon Web Services の
APNコンサルティングパートナーです。
クニエはSAPのサービスパートナーです。
パートナーシップ
5

クラウド・OSS（Open Source Software）
 QUNIE ITSは、先進のクラウド技術に取り組み、OSS等を活用し企業のIT環境の最適化を
支援しています。
阪田義浩
Yoshihiro Sakata
シニアマネージャー
クラウド、OSS 責任者
企業の基幹システムを支えるITインフラストラクチャーの
企画・設計・構築そして運用の定着化業務に従事。
近年は、クラウドテクノロジーの企業基幹システムへの展開や
OSSの活用等多くのプロジェクトをリードする。
エキスパート
ソリューション全体像事例紹介
【アンリツ株式会社様】
AWS上に即時に環境を準備する事に
よって、余裕を持ったプロジェクト
時間を確保。通常10ヶ月以上掛かる
プロジェクトを6ヶ月に短縮。
【HOYA株式会社様】
ビジネス要件に合わせて、ITインフ
ラを柔軟且つ迅速に調達。今後のM
&Aなどによる影響でリソース調達等
が発生した場合でも今回同様に
迅速な対応が可能になった。
6

監視要件
目のつけどころを変えた監視設計
運用ニーズ
ジョブの実行結果
サービスの提供状況・・・
一般的な監視
サーバ死活、CPU、メモリ
ディスク空き容量・・・
ツールの標準機能
ユーザエクスペリエンス監視
外部情報監視
・・・・・・
機能ありきの要件定義になりがち

ユーザエクスペリエンス監視
企業内でも利用部門とIT部門がSLA（サービス・レベル・アグリーメント）に基
づきシステムを提供するケースが増加
ITからみた要素を監視するのではなく、ユーザが期待したとおりにサービス提供
できているか把握する必要がある
ユーザエクスペリエンス監視/ユーザ視点での監視
アプリケーション監視、ログオン監視、疎通監視、応答時間監視・・・・
システム設計思想の変革へ
エラー忘却型コンピューティング（Failure-oblivious computing）

異常なし
ユーザエクスペリエンス監視が必要な例
利用
システム
基盤プラットフォーム
OS
サーバ
ストレージ
ネットワーク
サービスサービスサービス
アプリケーション（SAP）
ダイアログプロセス
バックグラウンドプロセス
データベース
データベース接続
標準機能
による監視
サーバ死活
CPU使用率
ディスク容量
など
繋がらない！
遅い！
ログオン可否
レスポンスタイム
など
異常発生
ユーザ視点
での監視
アプリ特有の
プロセスの監視など
標準機能のみをベースにした監視設計では、ユーザが期待するサービスを提供できていないにも関わらず、異
常を検知しないことが起る可能性があります。ユーザエクスペリエンス監視は、ユーザが期待しているサービスを
実際に提供できているか、という視点で監視を設計します。

Hinemos SAP連携ソリューション：SAP監視機能概要
Hinemos SAP連携ソリューションは、Hinemosの監視管理機能と、SAP製品のCCMS監視機能を連携さ
せます。これによってERPを始めとする基幹システムのアプリケーションからハードウェア障害までIT基盤全体を
統合的にモニタリングすることができるようになります。

外部情報の監視
より安定的なシステム運用を行うためには、セキュリティ情報をはじめとする情報収集を行い、その対策を事前
に施す運用が望ましいです。しかし、必要な情報収集をもれなく継続的に行うことは、運用担当者にとっては
大きな負荷となります。
Hinemos
で利用しているソフトウェア
• PostgresSQL
• Apache Commons HTTP Client
• java
• rsyslog
など
アプリケーション
で利用しているソフトウェア
• MySQL
• OpenSSL
• Apache HTTP Server
• Acrobat
• MS IE
• MS Office
• ・・・・・・・
など
JVN iPedia
脆弱性対策データベース
http://jvndb.jvn.jp/

外部情報の監視の例
脆弱性対策情報をHinemosで監視することも可能です
JVN iPedia
脆弱性対策データベース
http://jvndb.jvn.jp/
Hinemos
Manager
脆弱性対策情報
収集モジュール※
カスタム監視
あらかじめ登録しているソフトウェアに
関する情報を定期的にチェック
新規の情報
があった場合、
通知する
※OSSとして提供予定です。弊社にお問い合せください。

Hinemos SAP連携ソリューション
クニエのHinemos SAP連携ソリューションは、監視管理、ジョブ制御の機能を提供します。
双方の機能を併せ持つ、Hinemosの特徴を生かし、運用の効率性を高めることと、大幅なコスト削減の両立を実現し
ます。
Hinemos環境への追加構築設定としてご提供いたします。
よって、SAPオプションとしての追加ライセンス費用は発生しません。

Hinemos SAP連携ソリューションの機能
監視管理ジョブ管理
• SAP CCMSのアラートをHin
emosで監視
• SAP CCMSで監視できる項
目はすべてHinemosで監
視可能
• 通知、スケジュールなどはHi
nemos機能を利用
• 他システムとの統合監視
• SAPジョブをHinemosで実
行、結果確認
• 高速かつ信頼性の高いモジ
ュール（SAP JCO利用）
• 通知、スケジュールなどのHi
nemos機能を利用
• 他システムとのジョブ連携

SAP連携ソリューション with ミッションクリティカルオプション
SAP連携ソリューションは、HinemosミッションクリティカルオプションによるHA環境にも実装可能
です。これにより、基幹システムに求められるノンストップのジョブ管理環境が実現します。
ジョブの実行中にジョブ管理サーバに障害が発生しても、ジョブネットは継続して実行されます。
人的なリカバリ操作なども必要ありません。

本件に関するお問い合わせ先
TEL : 03（5785）2292
HP : http://www.qunie.com
E-MAIL : info@qunie.com
シニア・テクノロジー・アーキテクト
阪田義浩 Yoshihiro Sakata
sakatay@qunie.com
（直通）Tel: 080-7003-7682

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