ホロンテクノロジーが考えるHinemosによる監視運用とは

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ホロンテクノロジーが考える
Hinemosによる監視運用とは
Hinemos® 正規ソリューションパートナー
株式会社ホロンテクノロジー
2016年1月27日
Hinemos ver.5.0 運用監視セミナ
APN コンサルティングパートナー

2
運用管理のプロフェッショナル集団！
株式会社ホロンテクノロジーのご紹介
Copyright© Holon Technology. All rights reserved.

株式会社ホロンテクノロジーについて
3Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
平成19年04月 JASDAQへ株式上場
主な事業内容
企業間電子商取引（EDI）ソフトウェアや、データ交感系ミドルウェア
などの基盤系ソフトウェア「ACMSシリーズ」製品の開発、販売、保守
会社名株式会社ホロンテクノロジー
所在地東京都中央区日本橋人形町1-3-8
設立年月日 2008年04月01日
資本金 5,000万円
代表取締役峯下恒美
主要株主
株式会社データ・アプリケーション
（ジャスダック：3848）
主な事業内容
ソフトウェア製品に関するメンテナンス事業
お客様向け製品総合サポート
自社ソフトウェアの開発、企画、販売
パートナー加盟
Hinemos®正規ソリューションパートナー
APNコンサルティングパートナー
IIJ GIO コミュニティパートナー
LPI-JAPAN ビジネスパートナー
MIRACLE ZBX WORKS パートナー
■ ㈱データ・アプリケーション（DAL）
■ ㈱ホロンテクノロジー（HTL）
平成20年04月 DALより分社化により設立
「ACMSシリーズ」のメンテナンス、Q&A、及び障害調査、対応を
主要事業とし、ソフトウェアシステムサポート集団として事業を展開。

HTLが提供する運用管理：サービス
HTLの提供ソリューション / サービス
ホロンテクノロジーでは、企業内システムの「運用管理分野」におけるお客様のビジネスに
付加価値を創造する信頼あるパートナーとして、主にオープンソースを最大限に活用した
ソリューション、サービスを提供しております。
HTLが提供する運用管理：ツール・ソリューション
外部監視
Web正常性監視サービス
OSS運用管理の決定版！
「監視」だけではなく「ジョブ」管理
機能を標準で搭載！オンプレ、クラウド
を問わず統合運用環境を実現できます。
ジョブマップフローを標準搭載！
Hinemosのジョブ管理機能をベースに
システムジョブ管理をWebブラウザ
から制御、管理できる！
インシデント管理：for ITIL（電話通知可）
サービスデスク管理：for IMS（電話通知可）
障害通知や問合せメールを自動的にRedmineへ
登録することができる運用支援ツール！
外出先のPCから社内ネットワークへアクセス！
リモートワークを推進する遠隔接続ツール！
複雑な設定は必要なく手軽に始められます。
有資格者による障害対応サービス！
24時間365日での対応だけでなく、
休日/夜間のみのスポット的な対応も
可能なMSPサービスです。
AWSの運用管理ならCloudAL！
EC2やEBSのバックアップ管理を始め、
HinemosとRedmineを最大限に活用
し、お客様のAWS運用を支援します。
Microsoft Azureの運用管理もCloudALで！
仮想サーバの制御からバックアップを始め、
HinemosとRedmineを最大限に活用し、お客
様のAzure運用を支援します。
お客様のWEBサイトの状態をHTLの監視環境
から遠隔で監視します。ECサイトの正常稼働や
正常接続を24時間365日監視できます。万が一
の障害時には障害通知を電話でお知らせ！
お客様のシステム環境をホロンテクノロジーが提供するソリューション、サービスの面から支援致します。

HinemosVer5.0をAzure上に導入した事例
Azure上でHinemosマネージャをHA化！
自社管理用本番環境
お客様用本番環境（御社管理）
自社管理用開発環境
お客様用開発環境（御社管理）
冗長構成
冗長構成
監視/JOB
監視/JOB
JOB
JOB
インシデント管理用
Hinemosマネージャ搭載数
自社管理用本番環境：2台（冗長）
自社管理用開発環境：２台（冗長）
お客様用本番環境：1台（シングル）
お客様用開発環境：1台（シングル）合計：6台
Redmine for ITIL：2台（冗長）Azure環境内
障害発生時はRedmine for ITILへ
自動的にインシデント登録！
Microsoft Azure上に
決済サービス環境を構築
障害対応履歴、ドキュメント
管理を始め、運用管理対応は
Redmine for ITILで管理
Microsoft Azure上で稼働する社内システムの運用管理ツールとしてHinemosをご導入。
Hinemosは本番環境を冗長構成とし可用性を担保、また本番環境における万が一の障害発生時には、
Redmineへインシデントを取り込み障害対応の見える化を推進、運用管理の効率化を実現しました。
シングル構成
シングル構成
冗長構成
株式会社
エンパシ

HinemosVer5.0をAzure上に導入した事例
Azure上でHinemosマネージャをHA化！
自社管理用本番環境
お客様用本番環境（御社管理）
自社管理用開発環境
お客様用開発環境（御社管理）
冗長構成
冗長構成
監視/JOB
監視/JOB
JOB
JOB
インシデント管理用
Hinemosマネージャ搭載数
自社管理用本番環境：2台（冗長）
自社管理用開発環境：２台（冗長）
お客様用本番環境：1台（シングル）
お客様用開発環境：1台（シングル）合計：6台
Redmine for ITIL：2台（冗長）Azure環境内
障害発生時はRedmine for ITILへ
自動的にインシデント登録！
Microsoft Azure上に
決済サービス環境を構築
障害対応履歴、ドキュメント
管理を始め、運用管理対応は
Redmine for ITILで管理
Microsoft Azure上で稼働する社内システムの運用管理ツールとしてHinemosをご導入。
Hinemosは本番環境を冗長構成とし可用性を担保、また本番環境における万が一の障害発生時には、
Redmineへインシデントを取り込み障害対応の見える化を推進、運用管理の効率化を実現しました。
シングル構成
シングル構成
冗長構成
株式会社
エンパシ
Microsoft Azure
Hinemos for Windows Ver.5.0
Hinemos for Windows HA
全オプション導入
インシデント管理 Redmine for ITIL

技術力向上のための取り組み
ソフトウェアサポートの専門企業として、
会社をあげてスタッフの技術力向上に磨きを
かけております。
・Hinemos認定プロフェショナル
・Hinemos認定アソシエイト(監視)
・Hinemos認定アソシエイト(ジョブ)
その他にも、Linuxの知識向上のために↓
・LPIC 完全制覇
「Level1～Level3(300,301,302,304)」
Hinemosで使用されているPostgresの資格
・OSS-DB Gold・Silver取得者続出
当社Hinemosサポートスタッフ23名
全員上記資格を保持しております。

テクニカル部門受賞！
…Hinemosに関する提案、構築、
サポートの各方面で深い技術力を発揮し、
多くのお客様へ「Hinemosの安心」を
届けたソリューションパートナー企業
Hinemos Worldで、ホロンテクノロジーが
数あるパートナー様の中から受賞しました！
Hinemos Partner AWARD
テクニカル部門

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システム運用におけるHinemosの優位性

『理想的な運用』とは
そもそもシステム運用業務って？
システム運用（-うんよう）とは、主にコンピュータ上で稼動し、
さまざまなサービスを提供しているシステムが停止すること
なく、利用顧客に対してつつがなくサービスを提供できるよう
当該環境を維持管理すること。
（Wikipediaより）
『理想的な運用』とは、人的労力を削減したうえで
システム運用本来のあるべき姿を実現すること

システム運用における主な悩み
・障害発生時の迅速な対応ができていない
・復旧対応に追われて、他業務が圧迫されている
・特定の人間に業務が集中してしまっている
・運用管理ツールが使いこなせていない
・運用するためのドキュメントがなかったりする
・不完全な設定による「運用によるカバー」面が大きい
対応に関する悩み
管理に関する悩み
業務に関する悩み
等々

Hinemosの優位性とは
対応の悩み
HinemosはOSSで唯一JOB機能を搭載！
自動で復旧することが可能！
管理の悩み
業務の悩み
Hinemosの直観的操作で使いやすい、
シンプルな画面構成
導入時の設計がポイント！
ホロンテクノロジーにお任せあれ！

ジョブ実行
Hinemosクライアント
スケジュール
カレンダ
監視・ジョブ結果ファイル
（作成・変更、削除）
即時実行
（手動実行）
スケジュール実行
（定期実行）
ジョブ通知ファイルチェック
障害
Hinemosの特徴：OSS唯一のJOB管理機能
「監視運用しかやらない」という場合でも、
ジョブ機能の活用によって運用の効率化につながります！
正常異常
監視結果
…
JOB実行監視結果
…再起動など

Hinemosの特徴：シンプルな画面操作
登録された機器の一覧が表示されます
機器のグルーピングの
制御状態が表示されます
各機器の詳細情報が
表示されます
「直観的な操作」を実現した、シンプルで使いやすい画面で管理できます
リポジトリ管理
パースペクティブ
監視管理
パースペクティブ

参考：ノードマップオプション
監視対象をグラフィカルに表示し、インシデントの見える化を図る！
・グラフィカルな監視画面
・直観的でわかりやすい操作
・ビューの連携による効率的な運用
様々なメリット
・インシデント発生ノードのスムーズな特定が可能！
・ドラッグアンドドロップでの簡単操作！
・ネットワーク構成が直観的に理解でき、問題箇所の
即時把握が可能！

（再）Hinemosの優位性とは
HinemosはOSSで唯一JOB機能を搭載！
自動で復旧することが可能！
Hinemosの直観的操作で使いやすい、
シンプルな画面構成
導入時の設計がポイント！
ホロンテクノロジーにお任せあれ！
対応の悩み
管理の悩み
業務の悩み

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サーバ役割観点の
スコープ
システム役割観点のスコープ
サーバ役割観点のスコ
ープ
サーバ役割観点のスコープ
システムA
WEBサーバ
APサーバ
DBサーバ
システムB
WEBサーバ
APサーバ
DBサーバ
WEBサーバ
APサーバ
DBサーバ
Hinemosでは登録されたノードを「スコープ」として登録し運用します
設定のポイント①：スコープ機能
ホロンテクノロジーの豊富なノウハウをもとに、お客様に合わせた
スコープ設計をご提供することで、設計メリットを最大限活かせます。
Hinemosではスコープ設計が最重要！

設定のポイント②：各環境の一元管理
Hinemosクラウド仮想化オプションで、複数のクラウドサービスを一元管理！
AWS
Aシステム
vmware
既存管理対象
自動起動・停止
自動バックアップ
クラウドリソース監視
課金配賦
クラウド仮想化管理
オンプレミス
Bシステム
「仮想環境」「オンプレミス環境」「クラウド環境」を
Hinemos 1台にて一元管理することが可能！
クラウド管理
クラウドサービスの正常性監視
クラウドリソース管理
性能値監視と収集・分析
クラウド課金配賦管理
システムの課金状況を管理

迅速性・柔軟性・拡張性に優れているクラウド環境に適応することで、
スピードを生かした運用管理を実現
■ AutoScalingなどでインスタンスの構成変更が生じた場合、自動で変更を検知し、リポジトリ情報を更新します。
■ EC2インスタンスのTagからサーバ属性を識別して、Hinemosスコープへの自動割り当て及び監視の自動実行が可能。
Auto scaling Group
Auto scaling Group
Webサーバ用Auto Scaling Group
APサーバ用Auto Scaling Group
自動検出
Tagから
サーバ属性識別
自動で追加されたインスタンス
スコープ自動割当から
監視を自動実行
設定のポイント②：スコープへの自動割り当て

設定のポイント③：自動化によるコストメリット
クラウドは、従量課金
使ったら、使った分だけ支払う形態
自動化すると作業が楽になる。とだけ
思われがちですが、実は、運用コストの削減
にも大きく寄与するものです。
日中夜間休日の稼働制御処理時間の短縮化

『理想的な運用』まとめ
対応に関する悩み管理に関する悩み業務に関する悩み
V e r . 5 . 0
JOBを活用して効率的な監視運用を実現！
ホロンテクノロジーのサポートで理想的な運用を提供します！
×

お問い合わせはお気軽に！
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ご清聴ありがとうございます。
お問い合わせは、下記までお気軽にご連絡ください。
株式会社ホロンテクノロジー
ソリューションサービス本部営業企画部
〒103-0013
東京都中央区日本橋人形町1-3-8
Phone 03-5640-8554（平日09:00～17:30対応可能）
Facsimile 03-3639-0055
E-Mail sales@holontec.co.jp
URL http://www.holontec.co.jp/
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