sociale psy

1. Contact en
communicatie

2. Belangrijke factoren voor contact
 Gelijkheid : similarity-attraction en attraction-
similarity
 Nabijheid: mere exposure effect
 Zelfonthulling : liefst wederzijds

3. Communicatieproces
 Verbaal-en non-verbaal
 Fysieke en psychische ruis
 Liegen bij internet

4. humor
 Vier vormen van humor
 emoticon

5. Automatische reactiepatronen
 Roos van Leary : samen-tegen en boven-
onder
 Samen roept samen op
 Tegen roept tegen op
 Boven roept onder op
 Onder roept boven op
Versimpeling, belang voor professional

6. Culturele verschillen in de
communicatie
 Pinto: fijnmazig (F) en grofmazig (G)
 Continuüm vele culturen zitten tussenin (M)
 Individualisme en collectivisme
 Directe en indirecte communicatie
 Ja en neen; kritiek; eerst kletsen dan zaken;
lichaamstaal; oogcontact; humor en attributies