Managementinformatie      uit uw salarisadministratie    competenties en beoordelen#DRVWGD2013
Programma1. Even voorstellen2. Salarisadministratie  –   Plaats  –   Managementinformatie1. Competenties van uzelf en uw m...
Programma1. Even voorstellen2. Salarisadministratie  –   Plaats  –   Managementinformatie1. Competenties van uzelf en uw m...
Programma                    Meten is weten1. Even voorstellen2. Salarisadministratie  –   Plaats  –   Managementinformati...
Even voorstellen Melissa Schroevers                   - HRM adviseur                   - Werkt voor alle vestigingen      ...
SalarisadministratieHoe denken veel ondernemers erover?                           Veel regels                           St...
Zelf doen of uitbesteden??        Zelf doen of afstand doen??
Bedrijf                            PersoneelOverige instanties                              Belastingdienst               ...
Personeel• Tijdig een correcte loonstrook• Geen gedoe/discussie met personeel• Gevoel van goed werkgeverschap             ...
Belastingdienst• Juiste aangifte• Op personeelsniveau• Beperkte correctiemogelijkheden        dus in één keer goed• Tijdig...
UWV• Juiste sectorindeling• Premies dwingend• Afdracht via belastingdienst
CAO•   Sector afhankelijk•   Beschermend richting personeel•   Algemeen verbindend•   Minimum positie voor werknemers•   V...
Wet en regelgeving• Arbeidsrecht   – Arbeidsovereenkomst   – Aanvullend reglement• Ontslag          een verhaal apart• Dos...
Overige instanties•   Pensioenfondsen•   Arbodiensten•   Verzekeringsmaatschappijen•   CBS•   Brancheverenigingen, enz., e...
Uw eigen bedrijf•   Personeel gericht op product of dienst•   Planning werkzaamheden•   Goed werkgeverschap•   Opbrengsten...
KortomPersoneel is belangrijk      Rendement is belangrijk             Salarisadministratie is belangrijk
Welke gegevens haal ik uit de salarisadministratie?
Hoe is uw bedrijf opgebouwd?    M/V             Afdelingen
Geografische spreiding
Leeftijdsopbouw
Opbouw kosten
Ziekteverzuim
Contracten        SignaleringVast/los los           vast
Planning   integratie outlook
Financiële planningBijzonderheden:• Verschillende betaalmomenten• Vakantiegeld• Gratificaties• Seizoenspatronen
Gebruik de salarisadministratie om zelf       aan het stuur te blijven
Vragen ?Tot zover………..
Zet uw mensen eens op een rij  Salarishoogte        Prestaties
Ondernemen is als voetballen           Focus op het doel, en        zorg dat alle ballen erin gaan
Waarom naast?        Mensen kunnen het niet         Mensen doen het niet
HR - Management   Wat kunnen medewerkers/moeten zij kunnen   Competentiemanagement
HR - Management   Wat kunnen medewerkers/moeten zij kunnen   Competentiemanagement   Wat doen medewerkers/hoe doen ze het ...
Link HR & rendement• Voor organisaties is het van belang dat een juist ingericht  personeelsbeleid op termijn leidt tot re...
AMO modelWerving & Selectie             Ability                  (Capaciteiten/Beoordelen        Vaardigheden)          Pe...
CompetentiemanagementCompetentiemanagement komt in elke fase vanpersoneelsbeleid voor:1.Selectie2.Beoordeling3.Ontwikkelin...
CompetentiemanagementCompetentiemanagement komt in elke fase vanpersoneelsbeleid voor:1.Selectie   •   CV   •   Diploma’s ...
CompetentiemanagementCompetentiemanagement komt in elke fase vanpersoneelsbeleid voor:1.Selectie2.Beoordeling   • Komt eru...
CompetentiemanagementCompetentiemanagement komt in elke fase vanpersoneelsbeleid voor:1.Selectie2.Beoordeling3.Ontwikkelin...
CompetentiemanagementCompetentiemanagement komt in elke fase vanpersoneelsbeleid voor:1.Selectie2.Beoordeling3.Ontwikkelin...
CompetentiemanagementCompetentiemanagement komt in elke fase vanpersoneelsbeleid voor:1.Selectie2.Beoordeling3.Ontwikkelin...
CompetentiemanagementDoel = de juiste man/vrouw op de juiste plaats binnen deorganisatie.Competenties: eigenschappen, vaar...
Competenties                 ‘IQ van 140’                      ‘Goed gebekt’                          ‘Handen uit de mouwe...
Competenties                      Voor elke functie zijn er                      weer hele andere Ambtenaar   Lasser   com...
Competentiemanagement• Neem huidig personeelsbeleid onder de loep  toekomstgericht?• Bedrijfsstrategie en kernwaarden van...
Voorbeeld functiebeschrijving                                                  Zelfstandig Assistent AccountantOpleiding  ...
Voorbeeld competentieprofielFunctie             Zelfstandig Assistent-AccountantAnalytische VaardighedenLegt een probleem ...
Competentiemanagement • CM: denk continu aan ‘de juiste man/vrouw op de   juiste plaats’. • Communicatie richting uw perso...
Competentiemanagement • CM: denk continu aan ‘de juiste man/vrouw op de    juiste plaats’. • Communicatie richting uw pers...
Functionerings- enbeoordelingscyclus   Welke functie heeft de gesprekscyclus binnen  uw organisatie?  Beoordelen: één va...
Functionerings- enbeoordelingscyclus • Doelstellingengesprek • Functioneringsgesprek • Beoordelingsgesprek • POP-gesprek  ...
Voorbeeld: Beoordelen op          CompetentiesKantoor DRVFunctie  Zelfstandig Assistent-AccountantNaam medewerkerBeoordeel...
Functionerings- enbeoordelingscyclus   Valkuilen in de beoordeling:  - Optreden ‘halo’ of ‘horn’-effect  - Beoordeel op ba...
‘Moraal van het verhaal’- Salarisadministratie: harde cijfers- Personeel is meer dan cijfers!- Maak prestaties meetbaar!- ...
Werk aan je ideale team!!    en je kunt de hele wereld aan
Vragen ?
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Managementinformatie uit uw salarisadministratie (online versie)

1,147 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,147
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
183
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Uit Peters verhaal bleek dat uw salarisadministratie ook veel HR info bevat. Daarnaast is competentiemanagement van belang om uw medewerkers te sturen om ervoor te zorgen dat u de juiste man/vrouw op de juiste plaats krijgt. Daarom is het ook van belang uw mensen te beoordelen en dit vast te leggen.
  • Gesprekscyclus: verschillende gesprekken met verschillende functies. Wat zijn de verschillen? Waarom van belang + dossieropbouw (gegevens vastleggen).
  • Managementinformatie uit uw salarisadministratie (online versie)

    1. 1. Managementinformatie uit uw salarisadministratie competenties en beoordelen#DRVWGD2013
    2. 2. Programma1. Even voorstellen2. Salarisadministratie – Plaats – Managementinformatie1. Competenties van uzelf en uw mensen2. Beoordeel en Oordeel
    3. 3. Programma1. Even voorstellen2. Salarisadministratie – Plaats – Managementinformatie1. Competenties van uzelf en uw mensen2. Beoordeel en Oordeel
    4. 4. Programma Meten is weten1. Even voorstellen2. Salarisadministratie – Plaats – Managementinformatie1. Competenties van uzelf en uw mensen2. Beoordeel en Oordeel
    5. 5. Even voorstellen Melissa Schroevers - HRM adviseur - Werkt voor alle vestigingen - DRV HR Advies: personeelsadvies aan cliënten Peter de Koning - Accountant/Partner - Bergen op Zoom - Verantwoordelijk voor salarisafdelingen DRV-breed
    6. 6. SalarisadministratieHoe denken veel ondernemers erover? Veel regels Strenge controles Let nauw  heel precies werk Strijd met personeel Verandert heel vaak Geen verstand van
    7. 7. Zelf doen of uitbesteden?? Zelf doen of afstand doen??
    8. 8. Bedrijf PersoneelOverige instanties Belastingdienst Salarisadministratie Arbeidsrecht UWV CAO
    9. 9. Personeel• Tijdig een correcte loonstrook• Geen gedoe/discussie met personeel• Gevoel van goed werkgeverschap “bij ons op de zaak is alles goed geregeld!”
    10. 10. Belastingdienst• Juiste aangifte• Op personeelsniveau• Beperkte correctiemogelijkheden dus in één keer goed• Tijdige afdracht• Boetebeleid
    11. 11. UWV• Juiste sectorindeling• Premies dwingend• Afdracht via belastingdienst
    12. 12. CAO• Sector afhankelijk• Beschermend richting personeel• Algemeen verbindend• Minimum positie voor werknemers• Vraagt om juiste indeling: – dienstjaren – functies
    13. 13. Wet en regelgeving• Arbeidsrecht – Arbeidsovereenkomst – Aanvullend reglement• Ontslag een verhaal apart• Dossier bij ziekteverzuiming – Arbeidstijden – Arbeidsomstandigheden – Wet minimumloon
    14. 14. Overige instanties• Pensioenfondsen• Arbodiensten• Verzekeringsmaatschappijen• CBS• Brancheverenigingen, enz., enz…….
    15. 15. Uw eigen bedrijf• Personeel gericht op product of dienst• Planning werkzaamheden• Goed werkgeverschap• Opbrengstenfactor of kostenpost• Beheers de geldstroom in uw bedrijf• Sturingsinstrument!
    16. 16. KortomPersoneel is belangrijk Rendement is belangrijk Salarisadministratie is belangrijk
    17. 17. Welke gegevens haal ik uit de salarisadministratie?
    18. 18. Hoe is uw bedrijf opgebouwd? M/V Afdelingen
    19. 19. Geografische spreiding
    20. 20. Leeftijdsopbouw
    21. 21. Opbouw kosten
    22. 22. Ziekteverzuim
    23. 23. Contracten SignaleringVast/los los vast
    24. 24. Planning integratie outlook
    25. 25. Financiële planningBijzonderheden:• Verschillende betaalmomenten• Vakantiegeld• Gratificaties• Seizoenspatronen
    26. 26. Gebruik de salarisadministratie om zelf aan het stuur te blijven
    27. 27. Vragen ?Tot zover………..
    28. 28. Zet uw mensen eens op een rij Salarishoogte Prestaties
    29. 29. Ondernemen is als voetballen Focus op het doel, en zorg dat alle ballen erin gaan
    30. 30. Waarom naast? Mensen kunnen het niet Mensen doen het niet
    31. 31. HR - Management Wat kunnen medewerkers/moeten zij kunnen Competentiemanagement
    32. 32. HR - Management Wat kunnen medewerkers/moeten zij kunnen Competentiemanagement Wat doen medewerkers/hoe doen ze het Beoordelen
    33. 33. Link HR & rendement• Voor organisaties is het van belang dat een juist ingericht personeelsbeleid op termijn leidt tot resultaatverbetering.• Human capital: mensen van toegevoegde waarde voor het bereiken van rendement door de organisatie  hoe?
    34. 34. AMO modelWerving & Selectie Ability (Capaciteiten/Beoordelen Vaardigheden) Performance& presteren Motivation (Rendements-Ontwikkelen verhoging) & (Motivatie/Stimulans)Doorgroeien BedrijfsresultatenBelonen & OpportunityWaarderen (Mogelijkheden om te participeren)Motiveren & Behouden
    35. 35. CompetentiemanagementCompetentiemanagement komt in elke fase vanpersoneelsbeleid voor:1.Selectie2.Beoordeling3.Ontwikkeling en Opleiding4.Beloning5.Motivatie en Behoud
    36. 36. CompetentiemanagementCompetentiemanagement komt in elke fase vanpersoneelsbeleid voor:1.Selectie • CV • Diploma’s • Presentatie2.Beoordeling3.Ontwikkeling en opleiding4.Beloning5.Motivatie en behoud
    37. 37. CompetentiemanagementCompetentiemanagement komt in elke fase vanpersoneelsbeleid voor:1.Selectie2.Beoordeling • Komt eruit wat u verwacht had?3.Ontwikkeling en opleiding4.Beloning5.Motivatie en behoud
    38. 38. CompetentiemanagementCompetentiemanagement komt in elke fase vanpersoneelsbeleid voor:1.Selectie2.Beoordeling3.Ontwikkeling en opleiding • Wat kan medewerker nog bereiken? • Hoe breng ik hem daar naartoe?4.Beloning5.Motivatie en behoud
    39. 39. CompetentiemanagementCompetentiemanagement komt in elke fase vanpersoneelsbeleid voor:1.Selectie2.Beoordeling3.Ontwikkeling en Opleiding4.Beloning • Afgestemd op bedrijf en prestatie5.Motivatie en Behoud
    40. 40. CompetentiemanagementCompetentiemanagement komt in elke fase vanpersoneelsbeleid voor:1.Selectie2.Beoordeling3.Ontwikkeling en Opleiding4.Beloning5.Motivatie en Behoud • Hoe blijft iemand gemotiveerd? • Competenties optimaal benutten!
    41. 41. CompetentiemanagementDoel = de juiste man/vrouw op de juiste plaats binnen deorganisatie.Competenties: eigenschappen, vaardigheden,bekwaamheden, bevoegdheden.
    42. 42. Competenties ‘IQ van 140’ ‘Goed gebekt’ ‘Handen uit de mouwen steken!’ ‘Geen knikkende knieën’ ‘Met beide voeten op de vloer’
    43. 43. Competenties Voor elke functie zijn er weer hele andere Ambtenaar Lasser competenties nodig!
    44. 44. Competentiemanagement• Neem huidig personeelsbeleid onder de loep  toekomstgericht?• Bedrijfsstrategie en kernwaarden van het bedrijf voorop plaatsen, welke taken en competenties nodig om strategie te realiseren?• Inzicht in welke competenties nodig zijn voor de toekomst.• Organisatiebreed draagvlak creëren.• Vaststellen van functies en rollen  functiebeschrijving.• Vaststellen van bijbehorende competenties  competentieprofiel.
    45. 45. Voorbeeld functiebeschrijving Zelfstandig Assistent AccountantOpleiding 1) studerend voor AA, RA, of 2) VWO en studerend voor HBO-AC of Nivra-Nyenrode of 3) MBO-BA/MBA-opleiding + SPD-opleidingDoorlooptijd functie (voorgaande functies) + ongeveer 2 tot x jaarGemiddelde leeftijd bij aanvang functie: 25 - 29 jaarTypering:De werkzaamheden van de Zelfstandig Assistent richten zich voornamelijk op het verzorgen van samenstelwerkzaamheden van uitvoerende enadviserende aard, het uitvoeren van assurancewerkzaamheden en het opstellen van aangiften OB, IB en VpB. De Zelfstandig Assistent draagt,samen met de Relatiebeheerder, zorg voor de interne praktijkontwikkeling. De werkzaamheden zijn zowel uitvoerend als ook adviserend vanaard. De functie betreft een doorgroeifunctie, maar kan ook gezien worden als een eindfunctie voor een zogenaamde ‘beroepsassistent’.Van de ‘beroepsassistent’ mag verwacht worden dat hij/zij kan adviseren (bij de wat minder complexe situaties) en werk kan genereren.Hij/zij zal veelal in de AA-praktijk werkzaam zijn.Werkzaamheden:Verricht samenstelwerkzaamheden in uitvoerende en adviserende zinVerricht assurancewerkzaamhedenStelt belastingaangiften opGeeft leiding aan en begeleidt Administratief Medewerkers en Beginnend en Gevorderd AssistentenSignaleert adviesmogelijkhedenLevert een bijdrage aan de praktijkontwikkelingVerricht ondersteunende werkzaamheden
    46. 46. Voorbeeld competentieprofielFunctie Zelfstandig Assistent-AccountantAnalytische VaardighedenLegt een probleem / situatie uiteen in onderdelen. Stelt vragen om duidelijkheid te krijgen in de situatie. Onderscheidt hoofd- en bijzaken. Doorziet desamenhang tussen de delen van een probleem. Ziet de logische gevolgen die met probleemoplossing te maken hebben. Zet diverse benaderingen tegenelkaar af t.b.v. oplossingen.NauwkeurigheidSignaleert onnauwkeurigheden in het eigen werk en in dat van collegas. Signaleert onnauwkeurigheden of onvolledigheden in het door cliënt aangeleverdewerk. Zorgt voor een goede dossiervorming. Komt afspraken na en legt deze vast. Controleert het werk met betrekking tot de kwaliteitsnormen van hetkantoor. Is alert op mogelijkheden tot verbetering.VakkundigheidNeemt moeilijke opdrachten over en handelt deze vlot af. Geeft vakinhoudelijke richtlijnen aan Beginnend en Gevorderd Assistenten. Is in staat de opgedaneervaring goed toe te passen. Signaleert (complexere) adviesmogelijkheden bij cliënten en bespreekt deze met leidinggevende. Geeft zelf ad hoc (lichtere)adviezen, direct behorende tot de opdracht. Weet de actuele ontwikkelingen bij te houden en deze in de praktijk toe te passen.LeiderschapGeeft duidelijke taakinstructies en legt uit. Overtuigt anderen van wat gedaan moet worden. Corrigeert medewerkers. Volgt de voortgang en grijpt in bijafwijkingen. Biedt ondersteuning bij samenwerkingsproblemen.Contactuele vaardighedenSpreekt gemakkelijk en correct collegas, cliënten en/of externe relaties aan. Wekt vertrouwen en weet een goede indruk achter te laten bij anderen.Schakelt makkelijk om in nieuwe situaties. Is niet star in denken en houding. Gaat soepel om met problemen of niet geëigende situaties.CliëntgerichtheidHoudt zich op de hoogte van cliëntenwensen en behoeften. Komt tegemoet aan wensen en behoeften van de cliënt, ook wanneer deze niet rechtstreeksdoor de cliënt worden aangegeven. Communiceert met de cliënt op diens eigen niveau en wijze. Zorgt ervoor dat de dienstverlening tegemoetkomt aan devraag van de cliënt.Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheidKan binnen het eigen bekende werkterrein bedoelingen, meningen en intenties goed duidelijk maken. Bedient zich van een goede zinsbouw en correctNederlands. Gebruikt begrijpelijke taal en formuleert kernachtig. Is in gesprekken niet gemakkelijk in verlegenheid te brengen.SamenwerkenHeeft voorbeeldfunctie in een team ten aanzien van samenwerking. Levert ongevraagd bijdragen aan de taak van een team. Signaleertsamenwerkingsproblemen (ook bij anderen) en neemt het initiatief tot bespreking. Ziet wanneer anderen geholpen moeten worden en doet daar wat mee.Kwaliteits- en resultaatgerichtheidVerzekert zich ervan dat eigen werk aan kwaliteitsmaatstaven voldoet. Stelt haalbare doelen en normen voor zichzelf vast. Treedt actief op bij haperingen inhet proces. Blijft vasthouden aan de uitgangspunten met betrekking tot het resultaat.
    47. 47. Competentiemanagement • CM: denk continu aan ‘de juiste man/vrouw op de juiste plaats’. • Communicatie richting uw personeel is cruciaal! • Hou consequent vast aan de geschetste competenties. • Richt u op het doel!
    48. 48. Competentiemanagement • CM: denk continu aan ‘de juiste man/vrouw op de juiste plaats’. • Communicatie richting uw personeel is cruciaal! • Hou consequent vast aan de geschetste competenties. • Richt je op het doel! • Meten = weten, competenties vastgelegd, hieraan blijven voldoen. • Beoordelen, oordelen en communiceren.
    49. 49. Functionerings- enbeoordelingscyclus  Welke functie heeft de gesprekscyclus binnen uw organisatie? Beoordelen: één van de belangrijkste instrumenten waarin competentiemanagement tot uiting komt.
    50. 50. Functionerings- enbeoordelingscyclus • Doelstellingengesprek • Functioneringsgesprek • Beoordelingsgesprek • POP-gesprek ‘Leg het vast!’
    51. 51. Voorbeeld: Beoordelen op CompetentiesKantoor DRVFunctie Zelfstandig Assistent-AccountantNaam medewerkerBeoordeeld doorDatumCompetentie:Analytische VaardighedenLegt een probleem / situatie uiteen in onderdelen. OOOOOStelt vragen om duidelijkheid te krijgen in de situatie. OOOOOOnderscheidt hoofd- en bijzaken. OOOOODoorziet de samenhang tussen de delen van een probleem. OOOOOZiet de logische gevolgen die met probleemoplossing te maken hebben. OOOOOZet diverse benaderingen tegen elkaar af t.b.v. oplossingen. OOOOOBeoordelen op basis van vakvolwassenheid  1 2 3 4 5*
    52. 52. Functionerings- enbeoordelingscyclus Valkuilen in de beoordeling: - Optreden ‘halo’ of ‘horn’-effect - Beoordeel op basis van meetbare normen. - Communiceer met medewerker, niet over medewerker. - Beoordeel de gehele periode. - Eindconclusie bepaalt de sfeer van het gesprek! ‘Meten is weten!’
    53. 53. ‘Moraal van het verhaal’- Salarisadministratie: harde cijfers- Personeel is meer dan cijfers!- Maak prestaties meetbaar!- Juiste man/vrouw op de juiste plaats- Combineren van informatie richting de toekomst!!
    54. 54. Werk aan je ideale team!! en je kunt de hele wereld aan
    55. 55. Vragen ?

    ×