Μία από τις πιο δύσκολες περιπτώσεις, που καλείται να διαχειριστεί μια επιχείρηση, είναι η μείωση προσωπικού. Το άρθρο εστιάζει στον τρόπο αντιμετώπισης των ανθρώπων που μένουν στην επιχείρηση, μετά τις απολύσεις των συναδέλφων τους. Δημοσιεύτηκε στο περιοδικό ΕΨΙΛΟΝ NET Σεπτεμβρίου 2013.
ΓΙΑΤΙ ΑΠΟΧΩΡΟΥΝ ΤΑ ΤΑΛΕΝΤΑ ΚΑΙ ΠΟΙΑ ΣΗΜΑΔΙΑ ΣΑΣ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΟΥΝ ΟΤΙ ΕΤΟΙΜΑΖΟΝΤΑ...Skywalker.gr
Διαβάστε το άρθρο της κυρίας Ελένης Ροκά, Διευθύντρια Μάρκετινγκ στο Skywalker.gr, σχετικά με τις ενδείξεις που προειδοποιούν οτι ένας ταλαντούχος υπάλληλος ετοιμάζεται να παραιτηθεί.
ΤΙ ΔΕΝ ΘΑ ΠΑΡΑΔΕΧΤΟΥΝ ΠΟΤΕ ΟΙ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΜΙΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ;Skywalker.gr
Αν είστε προϊστάμενος σε κάποιο τμήμα εταιρείας ή διευθυντής μιας επιχείρησης,
μικρής ή μεγάλης, ελληνικής ή θυγατρικής κάποιας πολυεθνικής, έχετε αναρωτηθεί ποτέ τι συζητούν μεταξύ τους οι εργαζόμενοι, αλλά ποτέ δεν το εκφράζουν στη
διοίκηση;
΄΄Τώρα, θα προσπαθήσουμε να εστιάσουμε λίγο περισσότερο σε αυτό που θα μπορούσε να χαρακτηριστεί κύτταρο ενός οργανισμού: τον άνθρωπο! ΄΄
Η κυρία Ελένη Ροκά, Διευθύντρια Μάρκετινγκ, γράφει στο ΕΨΙΛΟΝ ΝΕΤ.
Στο άρθρο αυτό παρουσιάζονται τα βασικά σημεία, που πρέπει να προσέξει το στέλεχος, που είναι υπεύθυνο για τη διεξαγωγή της συνέντευξης με τους υποψηφίους. Το άρθρο δημοσιεύτηκε στο περιοδικό ΕΨΙΛΟΝ NET Δεκεμβρίου 2013.
ΜΕΙΩΣΕΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ: ΠΩΣ ΘΑ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΤΟΥΝ ΟΙ ‘’ΕΠΙΖΩΝΤΕΣ’’;Skywalker.gr
Όταν γίνεται μείωση του προσωπικού, πως θα έπρεπε να αντιμετωπιστούν οι όσοι παραμένουν;
Ένα ιδιαίτερο άρθρο από την κυρία Έλενη Ροκά για το περιοδικό ΕΨΙΛΟΝ ΝΕΤ.
Research about Talent Management. Definition of Talent Management. Importance of Talent Management for the Businesses that use it. Definition of Talent. Conclusions on whether Businesses should use Talent Management in their benefit.
ΓΙΑΤΙ ΑΠΟΧΩΡΟΥΝ ΤΑ ΤΑΛΕΝΤΑ ΚΑΙ ΠΟΙΑ ΣΗΜΑΔΙΑ ΣΑΣ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΟΥΝ ΟΤΙ ΕΤΟΙΜΑΖΟΝΤΑ...Skywalker.gr
Διαβάστε το άρθρο της κυρίας Ελένης Ροκά, Διευθύντρια Μάρκετινγκ στο Skywalker.gr, σχετικά με τις ενδείξεις που προειδοποιούν οτι ένας ταλαντούχος υπάλληλος ετοιμάζεται να παραιτηθεί.
ΤΙ ΔΕΝ ΘΑ ΠΑΡΑΔΕΧΤΟΥΝ ΠΟΤΕ ΟΙ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΜΙΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ;Skywalker.gr
Αν είστε προϊστάμενος σε κάποιο τμήμα εταιρείας ή διευθυντής μιας επιχείρησης,
μικρής ή μεγάλης, ελληνικής ή θυγατρικής κάποιας πολυεθνικής, έχετε αναρωτηθεί ποτέ τι συζητούν μεταξύ τους οι εργαζόμενοι, αλλά ποτέ δεν το εκφράζουν στη
διοίκηση;
΄΄Τώρα, θα προσπαθήσουμε να εστιάσουμε λίγο περισσότερο σε αυτό που θα μπορούσε να χαρακτηριστεί κύτταρο ενός οργανισμού: τον άνθρωπο! ΄΄
Η κυρία Ελένη Ροκά, Διευθύντρια Μάρκετινγκ, γράφει στο ΕΨΙΛΟΝ ΝΕΤ.
Στο άρθρο αυτό παρουσιάζονται τα βασικά σημεία, που πρέπει να προσέξει το στέλεχος, που είναι υπεύθυνο για τη διεξαγωγή της συνέντευξης με τους υποψηφίους. Το άρθρο δημοσιεύτηκε στο περιοδικό ΕΨΙΛΟΝ NET Δεκεμβρίου 2013.
ΜΕΙΩΣΕΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ: ΠΩΣ ΘΑ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΤΟΥΝ ΟΙ ‘’ΕΠΙΖΩΝΤΕΣ’’;Skywalker.gr
Όταν γίνεται μείωση του προσωπικού, πως θα έπρεπε να αντιμετωπιστούν οι όσοι παραμένουν;
Ένα ιδιαίτερο άρθρο από την κυρία Έλενη Ροκά για το περιοδικό ΕΨΙΛΟΝ ΝΕΤ.
Research about Talent Management. Definition of Talent Management. Importance of Talent Management for the Businesses that use it. Definition of Talent. Conclusions on whether Businesses should use Talent Management in their benefit.
Λέγεται συχνά, ότι τα λάθη παρέχουν μεγάλες ευκαιρίες μάθησης. Ωστόσο, είναι πολύ καλύτερο να μην τα κάνουμε εξ' αρχής! Σε αυτό το άρθρο, παραθέτουμε τα 10 πιο κοινά λάθη στην ηγεσία και την διοίκηση, και τονιζεται το τι μπορείτε να κάνετε για την αποφυγή τους. Αν μπορείτε να μάθετε για αυτά τα λάθη κάτι από αυτό το άρθρο και όχι μέσα από την εμπειρία, θα σώσει τον εαυτό σας από πολλά προβλήματα!
Στον οδηγό θα βρεις τα 5 εφόδια που χρειάζεσαι όχι απλά για να επιβιώσεις αλλά και για να ξεχωρίσεις στην Αγορά Εργασίας!
-Tα πρώτα βήματα που πρέπει να κάνω μετά το Πανεπιστήμιο
-Πώς να γίνω ανταγωνιστικός υποψήφιος για μια θέση εργασίας
-Ποιες δεξιότητες ψάχνουν οι εργοδότες σήμερα
-Πώς κάνω αλλαγή Καριέρας μετά τα 30
Οι Λειτουργίες του HRM -Ερατώ Παρασχάκη, Head of Talent and Career Management...Skywalker.gr
Στο πλαίσιο της Εκπαιδευτικής Ημερίδας HRM - Επιβίβαση, που πραγματοποίησε η εταιρία Skywalker στις 21.04.2016, η κα Ερατώ Παρασχάκη, Head of Talent and Career Management @ManpowerGroup συμμετείχε με παρουσίασή της. Η παρουσίαση αυτή είχε ως τίτλο: "Οι Λειτουργίες του HRM".
Στο πλαίσιο της Εκπαιδευτικής Ημερίδας HRM - Επιβίβαση, που πραγματοποίησε η εταιρία Skywalker στις 21.04.2016, ο κος Βασίλης Αϊβαζίδης, MSc, PhDc, Σύμβουλος Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού και Λειτουργός Επαγγελματικού Προσανατολισμού & Σταδιοδρομίας, συμμετείχε με παρουσίασή του. Η παρουσίαση αυτή είχε ως τίτλο: "Η στρατηγική σημασία του HRM".
More Related Content
Similar to Μειώσεις προσωπικού: Πώς θα έπρεπε να αντιμετωπιστούν οι ‘’επιζώντες’’;
Λέγεται συχνά, ότι τα λάθη παρέχουν μεγάλες ευκαιρίες μάθησης. Ωστόσο, είναι πολύ καλύτερο να μην τα κάνουμε εξ' αρχής! Σε αυτό το άρθρο, παραθέτουμε τα 10 πιο κοινά λάθη στην ηγεσία και την διοίκηση, και τονιζεται το τι μπορείτε να κάνετε για την αποφυγή τους. Αν μπορείτε να μάθετε για αυτά τα λάθη κάτι από αυτό το άρθρο και όχι μέσα από την εμπειρία, θα σώσει τον εαυτό σας από πολλά προβλήματα!
Στον οδηγό θα βρεις τα 5 εφόδια που χρειάζεσαι όχι απλά για να επιβιώσεις αλλά και για να ξεχωρίσεις στην Αγορά Εργασίας!
-Tα πρώτα βήματα που πρέπει να κάνω μετά το Πανεπιστήμιο
-Πώς να γίνω ανταγωνιστικός υποψήφιος για μια θέση εργασίας
-Ποιες δεξιότητες ψάχνουν οι εργοδότες σήμερα
-Πώς κάνω αλλαγή Καριέρας μετά τα 30
Οι Λειτουργίες του HRM -Ερατώ Παρασχάκη, Head of Talent and Career Management...Skywalker.gr
Στο πλαίσιο της Εκπαιδευτικής Ημερίδας HRM - Επιβίβαση, που πραγματοποίησε η εταιρία Skywalker στις 21.04.2016, η κα Ερατώ Παρασχάκη, Head of Talent and Career Management @ManpowerGroup συμμετείχε με παρουσίασή της. Η παρουσίαση αυτή είχε ως τίτλο: "Οι Λειτουργίες του HRM".
Στο πλαίσιο της Εκπαιδευτικής Ημερίδας HRM - Επιβίβαση, που πραγματοποίησε η εταιρία Skywalker στις 21.04.2016, ο κος Βασίλης Αϊβαζίδης, MSc, PhDc, Σύμβουλος Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού και Λειτουργός Επαγγελματικού Προσανατολισμού & Σταδιοδρομίας, συμμετείχε με παρουσίασή του. Η παρουσίαση αυτή είχε ως τίτλο: "Η στρατηγική σημασία του HRM".
Η υποαντιπροσώπευση της γυναίκας στον εργασιακό χώροSkywalker.gr
Σύμφωνα με τον Jesper Schou Hansen, από το Ευρωπαϊκό Ινστιτούτο για την Ισότητα των Φύλων: «Οι γυναίκες δεν συμμετέχουν ακόμη στην αγορά εργασίας στον ίδιο βαθμό με τους άνδρες. Εάν οι γυναίκες έχουν παρουσία στην αγορά εργασίας στον ίδιο βαθμό με τους άνδρες, τότε η οικονομία θα καταγράψει άνοδο. Κατά συνέπεια όλες οι χώρες εφόσον το επιθυμούν, μπορούν να βελτιώσουν την οικονομία τους εάν δώσουν τις ίδιες δυνατότητες σε άνδρες και γυναίκες να μετέχουν στην αγορά εργασίας»
Διαβάστε το άρθρο του κ. Αποστόλη Ζαβιτσάνου, υπεύθυνου εκδόσεων Skywalker.gr, που δημοσιεύτηκε στο περιοδικό Epsilon7.
Πρόληψη φαινομένων παρενόχλησης και εκφοβισμού: Η ευθύνη του εργοδότη.Skywalker.gr
Το άρθρο δημοσιεύτηκε στο περιοδικό Epsilon 7, Ιούλιος 2015. Αναφέρεται στην ευθύνη των εργοδοτών να προλαμβάνουν φαινόμενα bulling στον εργασιακό χώρο.
Το προφίλ του Digital Marketer, όπως σκιαγραφείται από τις αγγελίες εργασίας ...Skywalker.gr
Η έρευνα έγινε για το iMarketing Society και παρουσιάστηκε στο 4o συνέδριο e-business & Social Media World, 15 Σεπτεμβρίου στο Divani Caravel Hotel. Περιλαμβάνει στοιχεία για την περίοδο Ιανουάριος-Ιούνιος 2015.
Βία στον εργασιακό χώρο - Workplace Bullying Skywalker.gr
Ο ελέφαντας στο δωμάτιο: η βία στον εργασιακό χώρο, ένα τεράστιο πρόβλημα για το οποίο κανείς δεν μιλάει. Η παρουσίαση πραγματοποήθηκε σε μέλη της EUMA Ελλάδος, 27 Μαΐου 2015. Στόχος ήταν να αναδειχθούν:
1. Οι συχνότερες μορφές εργασιακής βίας
2. Οι ενέργειες στις οποίες πρέπει να προβεί ένας εργοδότης για πρόληψη, αποτροπή και εξάλειψη της βίας
3. Τι μπορεί να κάνει ένας εργαζόμενος που υπόκειται σε παρενόχληση και τι πρέπει να κάνουμε αν ζητήσει συνάδελφος ή φίλος τη βοήθειά μας.
Ποιες είναι οι διαθέσιμες πηγές αναζήτησης εργασίας και πώς μπορούν αυτές να με βοηθήσουν να βρω δουλειά; Απαντήσεις στην παρουσίαση της κας Ελισάβετ Καλαρούτη, Στέλεχος Μάρκετινγκ Skywalker.gr
Η κυρία Ελισάβετ Καλαρούτη, Στέλεχος Μάρκετινγκ στο Skywalker.gr, μιλάει για τη σύνδεση των Social Media με την ανάπτυξη της επιχείρησης. Επιπλέον, μερικά tips για την προώθηση e-shop.
ΕΡΓΑΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΗ ΚΑΚΟΜΕΤΑΧΕΙΡΙΣΗ Η’ BULLYING ΣΤΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΧΩΡΟSkywalker.gr
Η κυρία Ελένη Ροκά, Διευθύντρια Μάρκετινγκ στο Skywalker.gr, γράφει για την εργασιακή ψυχολογική κακομεταχείρηση στον εργασιακό χώρο. Ένα ενδιαφέρον και επίκαιρο άρθρο!
Μάθετε για τα κυριότερα είδη συνεντεύξεων και προετοιμαστείτε καλύτερα. Στο παραπάνω άρθρο, η κυριά Ελένη Ροκά, Διευθύντρια Μάρκετινγκ στο Skywalker.gr, γράφει για τη συνέντευξη επιλογής στο ΕΨΙΛΟΝ ΝΕΤ.
Αν ενδιαφέρεστε να δουλέψετε στο χώρο της Διαφήμισης, δείτε την παρουσίαση της κυρίας Ελένης Ροκά, Διευθύντρια Μάρκετινγκ στο Skywalker.gr, σχετικά με τι πρέπει να ξέρετε για να ξεκινήσετε σωστά.
Η κ. Ελισάβετ Καλαρούτη, Στέλεχος Μάρκετινγκ στο Skywalker.gr, παρουσιάζει πως τα Social Media συμβάλλουν στην ανάπτυξη μιας επιχείρησης στα Μονοπάτια Επιχειρηματικότητας.
Μειώσεις προσωπικού: Πώς θα έπρεπε να αντιμετωπιστούν οι ‘’επιζώντες’’;
1. HR CONSULTING
ΜΕΙΩΣΕΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ:
ΠΩΣ ΘΑ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ
ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΤΟΥΝ ΟΙ
‘’ΕΠΙΖΩΝΤΕΣ’’;
ΕΛΕΝΗ ΡΟΚΑ,
Διευθύντρια
Marketing
Skywalker.gr
Ανάμεσα στους
εργαζόμενους
σε μια εταιρεία
και στη διοίκηση
υπάρχει μία
άγραφη
συμφωνία, το
γνωστό και ως
‘’ψυχολογικό
συμβόλαιο’’
1132
Ήταν μία συνηθισμένη Παρασκευή ή τουλάχιστον έτσι φαινόταν. Πριν από ενάμιση χρόνο,
η εταιρεία είχε μειώσει το προσωπικό της και οι εργαζόμενοι είχαν επωμιστεί επιπλέον ευθύνες.
Και ξαφνικά, περίπου στις 11.30, η Παρασκευή σταμάτησε να είναι και τόσο συνηθισμένη.
Το νέο διέτρεξε αυτοστιγμεί όλη την εταιρεία: Πέντε υπάλληλοι απολύθηκαν.
Δεν ήταν ακριβώς κεραυνός εν αιθρία. Η εταιρεία εξακολουθούσε να αντιμετωπίζει σοβαρές δυσκολίες, το πελατολόγιό της μειωνόταν και οι εναπομείναντες πελάτες περιόριζαν
συνεχώς τις αγορές τους. Όλοι φοβόντουσαν ότι και πάλι η διοίκηση θα προχωρήσει σε
απολύσεις ή ‘’μείωση προσωπικού, σύμφωνα με την επιστημονική ορολογία’’, όπως είπε
κοροϊδευτικά κάποιος από τους εργαζομένους. ‘’Λες και η απόλυσή μας θα λύσει τα προβλήματα’’, πρόσθεσε κάποιος από αυτούς που απολύθηκαν. Κανείς δεν δούλευε, αλλά
συζητούσαν ξανά και ξανά τα γεγονότα. Τα μέλη της διοίκησης αποτελούσαν εξαίρεση και
συνέχιζαν τη μέρα τους ‘’σαν να μην έτρεχε τίποτα, που τόσος κόσμος έχασε τη δουλειά του’’.
Τη Δευτέρα, ο Διευθύνων Σύμβουλος συγκέντρωσε το προσωπικό και τους εξήγησε ότι
τα άτομα που απολύθηκαν έπρεπε να φύγουν, γιατί δεν συνέβαλαν στην ανάπτυξη της
εταιρείας. Τώρα όμως όλα τα προβλήματα θα ξεπεραστούν, διότι ‘’γνωρίζω πόσο πολύ,
εσείς που βρίσκεστε εδώ, στηρίζετε την εταιρεία και όλοι μαζί θα προχωρήσουμε σε μια
πορεία ανάπτυξης’’. Οι εργαζόμενοι ένιωσαν ακόμη μεγαλύτερη οργή και σχεδόν όλοι θυμόντουσαν τα ίδια ακριβώς λόγια, που είχαν ειπωθεί πριν από ενάμιση χρόνο, στις προηγούμενες απολύσεις. Με μια διαφορά: τότε, ο διευθύνων σύμβουλος δεν είχε κατηγορήσει τους απολυμένους συναδέλφους τους, αλλά είχε παραδεχτεί ότι έπρεπε να προχωρήσει σε μείωση προσωπικού λόγω των οικονομικών συνθηκών.
Η παραπάνω ιστορία είναι αληθινή. Ο τρόπος που χειρίστηκε η διοίκηση της εταιρείας
τη μείωση του προσωπικού έχει καταγραφεί με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια. Τα στελέχη του ανθρώπινου δυναμικού θα έχουν εντοπίσει σωρεία λαθών στον τρόπο χειρισμού
των “επιζώντων” από τη διοίκηση.
Ας δούμε όμως τι συμβαίνει από την οπτική των υπαλλήλων που μένουν: Οι εργαζόμενοι
που δεν απολύονται μπορεί να θεωρούνται τυχεροί από τη διοίκηση, την οικογένειά τους,
τους φίλους τους, ιδιαίτερα στην εποχή που διανύουμε. Αισθάνονται όμως και οι ίδιοι τυχεροί;
Τα συναισθήματα όσων μένουν
Πάρα πολλές έρευνες έχουν επιβεβαιώσει ότι οι υπάλληλοι που παραμένουν μετά από
απολύσεις, όχι μόνο δεν χαίρονται ή δεν αισθάνονται υπερηφάνεια (επειδή υποτίθεται ότι
είναι καλύτεροι όσων απολύθηκαν, όπως προσπάθησε να υποστηρίξει ο Διευθύνων
Σύμβουλος στην ιστορία μας), αλλά η ψυχολογία τους πέφτει στο ναδίρ.
2. Το ηθικό, η πίστη τους στην εταιρεία, η εμπιστοσύνη
στη διοίκηση, η δέσμευση και η συμμετοχή τους μειώνονται πάρα πολύ. Αντίθετα, το άγχος, η επιθυμία να παραιτηθεί κάποιος, οι παραιτήσεις αυξάνονται δραστικά.
Ανάμεσα στους εργαζόμενους σε μια εταιρεία και στη
διοίκηση υπάρχει μία άγραφη συμφωνία, το γνωστό και ως
‘’ψυχολογικό συμβόλαιο’’. Όπως η εταιρεία έχει προσδοκίες από τους υπαλλήλους της, έτσι και οι εργαζόμενοι
περιμένουν μορφές συμπεριφοράς από τους διευθυντές, με
βασικότερη τη δίκαιη αντιμετώπιση. Η μείωση προσωπικού
αποτελεί παραβίαση του ψυχολογικού συμβολαίου. Οι
εργαζόμενοι μπορεί να αντιδράσουν καταβάλλοντας λιγότερη προσπάθεια στην επίτευξη των στόχων, δείχνοντας
αδιαφορία ή απουσιάζοντας συχνά. Είναι κάτι σαν αντίποινα,
η δική τους παραβίαση του άγραφου συμβολαίου.
Το ‘’ψυχολογικό συμβόλαιο’’ δεν πρέπει να παραβλέπεται ή να θεωρείται ως κάτι ασήμαντο ή ακόμη και ανύπαρκτο από τη διοίκηση.
Αντιμετώπιση των “επιζώντων” από τη διοίκηση
Η εμπιστοσύνη λοιπόν έχει κλονιστεί πάρα πολύ. Οι
εργαζόμενοι που απομένουν παρακολουθούν τη διοίκηση
και περιμένουν να δουν πώς θα τους συμπεριφερθεί.
Στο παράδειγμά μας, ο επικεφαλής του οργανισμού απαξίωσε το προσωπικό που απολύθηκε, πιθανότατα πιστεύοντας ότι έτσι θα εξυψώσει το ηθικό όσων απόμειναν. Όμως, έμπειρα στελέχη του HR ή της διοίκησης υποστηρίζουν το ακριβώς αντίθετο. Οι υπάλληλοι αναμένουν από
την εταιρεία τους, να αντιμετωπίσει με σεβασμό τους ανθρώπους που απολύει και να είναι ειλικρινείς για τους λόγους
που έφυγαν.
Αντίστοιχα, σεβασμός πρέπει να εκφραστεί και για όσους μένουν στην εταιρεία. Καταρχήν, χρειάζονται χρόνο
να διαχειριστούν την απώλεια των συναδέλφων τους. Δεν
έχει καμία σημασία πώς ήταν οι μεταξύ τους σχέσεις, όταν
δούλευαν μαζί. Στο ισχυρό σοκ της απόλυσης και της
επακόλουθης αβεβαιότητας για το μέλλον, οι συνάδελφοι
στηρίζουν ο ένας τον άλλον. Χρειάζονται λοιπόν χρόνο να
διαχειριστούν τη λύπη και το θυμό τους.
Ένα δεύτερο συναίσθημα, που αναφύεται ισχυρό σε
αυτές της περιπτώσεις, είναι του θύματος. Καμία επιχείρηση δεν θέλει οι υπάλληλοί της να νιώθουν θύματα μιας
κατάστασης, γιατί αυτό λειτουργεί παρελκυστικά. Οι “επιζώντες” υπάλληλοι συχνά αισθάνονται θύματα, γιατί καλούνται να διεκπεραιώσουν μεγάλο όγκο δουλειάς, να
αναλάβουν ευθύνες υψηλότερες από αυτές που είχαν και
να μάθουν νέες δεξιότητες. Στην εταιρεία του παραδείγματός μας, σε ένα τμήμα που δούλευαν 5 υπάλληλοι, έμεινε
μόνο ένας, χωρίς να έχει μειωθεί η δουλειά του τμήματος.
Πώς θα μπορούσε να αντιμετωπιστεί αυτό; Η συστηματική εκπαίδευση, για να αποκτήσει ο υπάλληλος τις απαραίτητες γνώσεις και να αισθανθεί οπλισμένος για τα νέα
καθήκοντα που θα αναλάβει, είναι πολύ σημαντική. Επίσης, η ειλικρινής επικοινωνία και πληροφόρηση θα οικοδομήσει σταδιακά την εμπιστοσύνη, τουλάχιστον ως ένα
βαθμό. Αν ο CEO ή ο διευθυντής συναντάει τους υπαλλήλους στο διάδρομο και αποφεύγει να τους κοιτάξει ή
επιβάλλεται άνωθεν μια σιωπή σαν να μη συνέβη ποτέ τίποτα, επιτείνει την αίσθηση του θύματος στον εργαζόμενο,
την πεποίθηση ότι παρέμεινε στην εταιρεία, επειδή μπορεί
να βγάλει περισσότερη δουλειά με λιγότερα χρήματα, καθώς και την αβεβαιότητα.
Τέλος, μια πρακτική, που ίσως φαντάζει τολμηρή, είναι
ο επαναπροσδιορισμός των αναγκών του πελάτη. Διαδικασίες που για τον πελάτη έχουν μικρή αξία, καθώς δεν
προσθέτουν κάτι στην ικανοποίησή του από τον οργανισμό, θα μπορούσαν να παραληφθούν από την εταιρεία.
Αυτό προϋποθέτει τη στενή και ειλικρινή επικοινωνία και
με τον πελάτη. Στη συνέχεια, η ανακατανομή και η αναδιοργάνωση της εργασίας και των καθηκόντων μεταξύ των
εργαζομένων θα διευκολύνει την ομαλή ροή της δουλειάς
και τη μείωση του άγχους και της πίεσης.
HR CONSULTING
HR consulting
Επίλογος
Συνοψίζοντας, θα λέγαμε ότι είναι πολύ σημαντικό οι
εταιρείες να αντιληφθούν πώς αισθάνονται οι υπάλληλοι
μετά από μειώσεις προσωπικού. Το πιθανότερο είναι ότι τα
συναισθήματά τους βρίσκονται σε πλήρη αντιδιαστολή με
αυτό που νομίζει η διοίκηση της εταιρείας ότι νιώθουν ή
σκέφτονται. Λάθος χειρισμοί, επίδειξη αδιαφορίας (ή συμπεριφοράς που θα μπορούσε να ερμηνευτεί ως αδιαφορία) θα προκαλέσουν ακόμη μεγαλύτερη απώλεια παραγωγικότητας και θα σταθούν τροχοπέδη στην επίλυση
των προβλημάτων, μέρος των οποίων αναμένεται να αντιμετωπιστεί με τη μείωση του προσωπικού.
1133