What are the income generating activities in agriculture By Allah Dad Khan Mr.Allah Dad Khan
Agriculture is the mainstay of Pakistan's economy, contributing 24% to GDP. The presentation discusses several income generating activities in agriculture, including integrated farm management, good agriculture practices, crops/livestock, and medicinal plants. Integrated farm management uses techniques like crop rotation, cover crops, and natural pest control to improve yields while reducing environmental impact. Good agriculture practices aim to be economically viable, environmentally sustainable, and socially acceptable. Farmer field schools are discussed as an approach to skill development, empowerment, and decision making for farmers.
This document discusses the history and types of conference and simultaneous interpreting. It began during World War I when international meetings were held in French but not all negotiators spoke French, requiring interpreters. There are many types of interpreting including business, court, community, and signed language interpreting. The history of conference interpreting is divided into four periods: the early writings in the 1950s-60s which produced the first manuals; the experimental period of the 1960s-70s when studies tested aspects like speed and pauses; the practitioner's period of the 1960s-80s when more research was conducted; and the renewal period from the 1980s onward which took a more scientific, interdisciplinary approach.
This document defines and provides examples of acronyms and blending in language. An acronym is an abbreviation formed from the first letters of other words and is pronounceable, like BASIC and NOW. Blending involves joining parts of words to form a new word, such as smog from smoke and fog or pixel from picture and element. Acronyms and blending help enrich language by shortening words and increasing vocabulary over time.
Role of entrepreneur in regional stabalityishwar kumar
Balance development aims to create equal opportunities for all people to participate in and benefit from development. It requires expanding people's choices in life through human development. Poverty limits human development and choices. Regional stability depends on consistent social and economic conditions in a region based on factors like culture, location, politics and economics. Imbalances result from natural differences, sociocultural conditions, and policy decisions. Improving infrastructure, values, and policies can address imbalances. Entrepreneurs play a key role by introducing small businesses utilizing local resources to generate jobs and equality.
This document provides tips on improving body language. It notes that communication is 7% words, 38% tone of voice, and 55% body language. As such, learning good body language is important. Some tips include maintaining an appropriate distance in different social settings, using positive postures like openness and enthusiasm to encourage others, and filling one's aura with the emotion one wants to convey. The document aims to help readers better understand and control their body language.
This document provides an overview of structural grammar. It defines structural grammar, lists its main representatives like Saussure and Bloomfield, and describes its main objectives as analyzing, describing and limiting language. It discusses the conception of language as langue and parole and lists basic principles like descriptiveness vs. prescriptiveness. The document also outlines contributions, limitations, grammatical organization involving phonology, morphology and syntax, and provides an example of sentence analysis.
This document provides an overview of the textbook "The Study of Language" by George Yule. It introduces the author and gives summaries of what is covered in the book, including the origins and properties of human language, sounds, word formation, grammar, meaning, and language acquisition. Reviews highlight that it provides an accessible introduction to linguistics for beginners through short, digestible chapters.
The document discusses and dismisses two views of semantics: naming theory and concept theory. Naming theory, which views words as labels for objects, is shown to be unsatisfactory through several problems. It does not adequately account for parts of speech beyond nouns, words that refer to nonexistent objects, abstract concepts, ambiguous references, and vagueness in classification. Sentences cannot be directly related to things and events through naming theory either. The concept theory is also found to be problematic.
What are the income generating activities in agriculture By Allah Dad Khan Mr.Allah Dad Khan
Agriculture is the mainstay of Pakistan's economy, contributing 24% to GDP. The presentation discusses several income generating activities in agriculture, including integrated farm management, good agriculture practices, crops/livestock, and medicinal plants. Integrated farm management uses techniques like crop rotation, cover crops, and natural pest control to improve yields while reducing environmental impact. Good agriculture practices aim to be economically viable, environmentally sustainable, and socially acceptable. Farmer field schools are discussed as an approach to skill development, empowerment, and decision making for farmers.
This document discusses the history and types of conference and simultaneous interpreting. It began during World War I when international meetings were held in French but not all negotiators spoke French, requiring interpreters. There are many types of interpreting including business, court, community, and signed language interpreting. The history of conference interpreting is divided into four periods: the early writings in the 1950s-60s which produced the first manuals; the experimental period of the 1960s-70s when studies tested aspects like speed and pauses; the practitioner's period of the 1960s-80s when more research was conducted; and the renewal period from the 1980s onward which took a more scientific, interdisciplinary approach.
This document defines and provides examples of acronyms and blending in language. An acronym is an abbreviation formed from the first letters of other words and is pronounceable, like BASIC and NOW. Blending involves joining parts of words to form a new word, such as smog from smoke and fog or pixel from picture and element. Acronyms and blending help enrich language by shortening words and increasing vocabulary over time.
Role of entrepreneur in regional stabalityishwar kumar
Balance development aims to create equal opportunities for all people to participate in and benefit from development. It requires expanding people's choices in life through human development. Poverty limits human development and choices. Regional stability depends on consistent social and economic conditions in a region based on factors like culture, location, politics and economics. Imbalances result from natural differences, sociocultural conditions, and policy decisions. Improving infrastructure, values, and policies can address imbalances. Entrepreneurs play a key role by introducing small businesses utilizing local resources to generate jobs and equality.
This document provides tips on improving body language. It notes that communication is 7% words, 38% tone of voice, and 55% body language. As such, learning good body language is important. Some tips include maintaining an appropriate distance in different social settings, using positive postures like openness and enthusiasm to encourage others, and filling one's aura with the emotion one wants to convey. The document aims to help readers better understand and control their body language.
This document provides an overview of structural grammar. It defines structural grammar, lists its main representatives like Saussure and Bloomfield, and describes its main objectives as analyzing, describing and limiting language. It discusses the conception of language as langue and parole and lists basic principles like descriptiveness vs. prescriptiveness. The document also outlines contributions, limitations, grammatical organization involving phonology, morphology and syntax, and provides an example of sentence analysis.
This document provides an overview of the textbook "The Study of Language" by George Yule. It introduces the author and gives summaries of what is covered in the book, including the origins and properties of human language, sounds, word formation, grammar, meaning, and language acquisition. Reviews highlight that it provides an accessible introduction to linguistics for beginners through short, digestible chapters.
The document discusses and dismisses two views of semantics: naming theory and concept theory. Naming theory, which views words as labels for objects, is shown to be unsatisfactory through several problems. It does not adequately account for parts of speech beyond nouns, words that refer to nonexistent objects, abstract concepts, ambiguous references, and vagueness in classification. Sentences cannot be directly related to things and events through naming theory either. The concept theory is also found to be problematic.
Morphology: THE FORMATION OF WORDS. A TYPE OF LINGUISTIC.TIYASHAROY
This document provides an overview of morphology, which is the study of the internal structure of words. It defines key terms like morphology, morphemes, free and bound morphemes. It explains that words can consist of a single morpheme or multiple morphemes. Prefixes and suffixes are examples of bound morphemes that can be added to word roots. The document also discusses morphology trees to represent simple and complex words. Finally, it briefly introduces generative grammar and transformational grammar.
This document discusses psycholinguistics and language acquisition. It defines psycholinguistics as the study of the relationship between the human mind and language. Key aspects covered include language production, which involves conceptualization, formulation, articulation and self-monitoring. Language acquisition examines first language acquisition in children and theories like nature vs nurture. Second language acquisition looks at factors like age and motivation and compares it to first language acquisition.
The document discusses the relationship between language and politics, noting that politicians use language to promote and legitimate their power and visions. It also examines rhetorical devices like metaphor, simile, parallelism, and euphemism that are used as tools for persuasion in political speeches and discussions about power. Language shapes ideas and representation is never truly neutral as it reflects the views and assumptions of its users.
This document discusses phonetics and the production of speech sounds. It covers three key points:
1. Phonetics is the study of speech sounds, including their articulation, transmission, and perception. It examines the movement of speech organs like the lungs, larynx, tongue, and lips.
2. There are three main systems involved in sound production: the respiratory system which provides air flow from the lungs, the phonatory system involving the larynx and vocal cords, and the articulatory system comprising structures like the pharynx, tongue, and lips that modify the sound.
3. Speech sounds are produced when air from the lungs passes through the vocal cords in the larynx, which can
Intonation refers to the pitch patterns used in speech. It is how we say things rather than what we say, and without intonation it is impossible to understand expressions and thoughts conveyed through words. Intonation patterns group words into tone units that package information and convey attitudes. The placement of stress and pitch movement within and between tone units is important for meaning.
Transitivity and ideational meanings by Micheal HallidayAnna Shelley
This document provides an overview of transitivity and its key constituents in systemic functional linguistics. It discusses the six main process types: material, behavioral, mental, verbal, relational, and existential. For each process type, it defines the key participants and provides examples. It compares material and mental processes, highlighting differences in tense usage, number of participants, nature of active participants, and ability to project. It also examines the seven circumstantial elements - extent, location, manner, cause, accompaniment, matter, and role. The summary concisely covers the main topics and process types discussed in the document.
Questa presentazione era finalizzata alla spiegazione del metodo di progettazione e prototipazione in un lavoro come quello di Cartella Clinica Informatizzata. L'idea da divulgare ai committenti è quella di mettere al centro l'utilizzatore del prodotto, capire le sue necessità, il suo contesto di utilizzo e massimizzare l'efficacia e l'efficienza nella sua esperienza d'uso.
Presentazione utilizzata nel bootcamp organizzato all'interno di Luiss Lab for Students and Makers il 9 ottobre 2018 per il Red Bull Basement University, la challenge per gli sturtupper universitari organizzata dal noto marchio del settore beverage.
Tutto quello che non vuoi sapere sulla User experience. Una introduzione per sviluppatori interessati a dialogare con i designer.
Cos'è la User Experience e lo user experience design?
Cosa accomuna developers e designers?
Quanto conosciamo i nostri utenti | Italian Agile Day 2018Emanuele Mantovani
Le slide del mio talk allo IAD 2018 "Quanto conosciamo i nostri utenti"
Generare valore per l’utente finale è un elemento fondamentale per il successo di un software. Ma siamo davvero sicuri di conoscere i nostri utenti? Quali strumenti abbiamo a disposizione per conoscerli e formulare ipotesi corrette e quali metriche possiamo utilizzare per validare e misurare il valore dei nostri prodotti per l’utente finale? Attraverso esempi concreti scopriremo come lo UX Design possa aiutarci a rispondere a queste domande e come possa integrarsi in un contesto agile.
La centralità della Customer Experience rappresenta uno degli elementi fondamentali per il successo di un'azienda.
Oggi generare valore per i nostri utenti non significa soltanto interrogarsi sui loro bisogni; occorre focalizzarsi sull'intera esperienza che il nostro utente vivrà prima, durante e dopo l'interazione con il prodotto o servizio.
Nell'ambito dello sviluppo agile del software, questa esigenza si traduce, in primo luogo, nella necessità di acquisire una profonda conoscenza dei propri utenti e, in secondo luogo, nell'usare questa conoscenza per generare ipotesi, che andranno implementate e validate iterazione dopo iterazione.
In questo scenario la collaborazione tra il designer e il resto del team diventa fondamentale, a partire dalla generazione delle ipotesi iniziali, che andranno, prima di tutto, validate dal punto di vista della fattibilità tecnologica.
Durante il meetup risponderemo, con una serie di esempi concreti, a quattro principali domande:
1. Cosa significa "generare valore" per l'utente finale oggi?
2. Quali strumenti abbiamo a disposizione per conoscere e formulare le nostre ipotesi?
3. Quali metriche possiamo utilizzare per validare e misurare il valore dei nostri prodotti per gli utenti finali?
4. Come possiamo integrare le competenze dello UX design all'interno dei nostri team Scrum?
Design Thinking e Human Centered Design: un piccolo compendionois3
Un piccolo compendio di strumenti e metodi di Design centrato sugli utenti (Human Centered Design) come introduzione al Design Thinking, tendendo in considerazione che in genere i progetti sono ménage à trois e i nostri utenti vivono sempre più spesso sul social web.
Come migliorare la propria presenza online, in modo da attirare più facilmente l'attenzione dei responsabili della selezione del personale che, sempre più spesso, cercano sul web - e in particolare sui social media- maggiori informazioni sui candidati che si propongono loro?
Azienda, proposta di valore, user experience, web strategies, è sempre una qu...Michele Dell'Edera
Ho messo al centro delle mie riflessioni rispetto al lavoro da mettere in campo in un’attività che veda protagonista la rete come strumento di comunicazione, relazione o vendita, le persone. Un’Azienda quando decide di sbarcare o potenziare il suo business su web, non può che avere bene in mente i suoi obiettivi di business e la proposta di valore che vuole offrire ai suoi clienti. Avere bene in mente le persone che compongono la squadra aziendale, l’esperienza che si vuole offrire ai propri clienti nel processo decisionale che li porterà a scegliere o a vivere l’esperienza d’acquisto, le strategie da mettere in campo sul web.
In tutti questi processi, le persone sono protagoniste ed entrano in relazione.
Morphology: THE FORMATION OF WORDS. A TYPE OF LINGUISTIC.TIYASHAROY
This document provides an overview of morphology, which is the study of the internal structure of words. It defines key terms like morphology, morphemes, free and bound morphemes. It explains that words can consist of a single morpheme or multiple morphemes. Prefixes and suffixes are examples of bound morphemes that can be added to word roots. The document also discusses morphology trees to represent simple and complex words. Finally, it briefly introduces generative grammar and transformational grammar.
This document discusses psycholinguistics and language acquisition. It defines psycholinguistics as the study of the relationship between the human mind and language. Key aspects covered include language production, which involves conceptualization, formulation, articulation and self-monitoring. Language acquisition examines first language acquisition in children and theories like nature vs nurture. Second language acquisition looks at factors like age and motivation and compares it to first language acquisition.
The document discusses the relationship between language and politics, noting that politicians use language to promote and legitimate their power and visions. It also examines rhetorical devices like metaphor, simile, parallelism, and euphemism that are used as tools for persuasion in political speeches and discussions about power. Language shapes ideas and representation is never truly neutral as it reflects the views and assumptions of its users.
This document discusses phonetics and the production of speech sounds. It covers three key points:
1. Phonetics is the study of speech sounds, including their articulation, transmission, and perception. It examines the movement of speech organs like the lungs, larynx, tongue, and lips.
2. There are three main systems involved in sound production: the respiratory system which provides air flow from the lungs, the phonatory system involving the larynx and vocal cords, and the articulatory system comprising structures like the pharynx, tongue, and lips that modify the sound.
3. Speech sounds are produced when air from the lungs passes through the vocal cords in the larynx, which can
Intonation refers to the pitch patterns used in speech. It is how we say things rather than what we say, and without intonation it is impossible to understand expressions and thoughts conveyed through words. Intonation patterns group words into tone units that package information and convey attitudes. The placement of stress and pitch movement within and between tone units is important for meaning.
Transitivity and ideational meanings by Micheal HallidayAnna Shelley
This document provides an overview of transitivity and its key constituents in systemic functional linguistics. It discusses the six main process types: material, behavioral, mental, verbal, relational, and existential. For each process type, it defines the key participants and provides examples. It compares material and mental processes, highlighting differences in tense usage, number of participants, nature of active participants, and ability to project. It also examines the seven circumstantial elements - extent, location, manner, cause, accompaniment, matter, and role. The summary concisely covers the main topics and process types discussed in the document.
Questa presentazione era finalizzata alla spiegazione del metodo di progettazione e prototipazione in un lavoro come quello di Cartella Clinica Informatizzata. L'idea da divulgare ai committenti è quella di mettere al centro l'utilizzatore del prodotto, capire le sue necessità, il suo contesto di utilizzo e massimizzare l'efficacia e l'efficienza nella sua esperienza d'uso.
Presentazione utilizzata nel bootcamp organizzato all'interno di Luiss Lab for Students and Makers il 9 ottobre 2018 per il Red Bull Basement University, la challenge per gli sturtupper universitari organizzata dal noto marchio del settore beverage.
Tutto quello che non vuoi sapere sulla User experience. Una introduzione per sviluppatori interessati a dialogare con i designer.
Cos'è la User Experience e lo user experience design?
Cosa accomuna developers e designers?
Quanto conosciamo i nostri utenti | Italian Agile Day 2018Emanuele Mantovani
Le slide del mio talk allo IAD 2018 "Quanto conosciamo i nostri utenti"
Generare valore per l’utente finale è un elemento fondamentale per il successo di un software. Ma siamo davvero sicuri di conoscere i nostri utenti? Quali strumenti abbiamo a disposizione per conoscerli e formulare ipotesi corrette e quali metriche possiamo utilizzare per validare e misurare il valore dei nostri prodotti per l’utente finale? Attraverso esempi concreti scopriremo come lo UX Design possa aiutarci a rispondere a queste domande e come possa integrarsi in un contesto agile.
La centralità della Customer Experience rappresenta uno degli elementi fondamentali per il successo di un'azienda.
Oggi generare valore per i nostri utenti non significa soltanto interrogarsi sui loro bisogni; occorre focalizzarsi sull'intera esperienza che il nostro utente vivrà prima, durante e dopo l'interazione con il prodotto o servizio.
Nell'ambito dello sviluppo agile del software, questa esigenza si traduce, in primo luogo, nella necessità di acquisire una profonda conoscenza dei propri utenti e, in secondo luogo, nell'usare questa conoscenza per generare ipotesi, che andranno implementate e validate iterazione dopo iterazione.
In questo scenario la collaborazione tra il designer e il resto del team diventa fondamentale, a partire dalla generazione delle ipotesi iniziali, che andranno, prima di tutto, validate dal punto di vista della fattibilità tecnologica.
Durante il meetup risponderemo, con una serie di esempi concreti, a quattro principali domande:
1. Cosa significa "generare valore" per l'utente finale oggi?
2. Quali strumenti abbiamo a disposizione per conoscere e formulare le nostre ipotesi?
3. Quali metriche possiamo utilizzare per validare e misurare il valore dei nostri prodotti per gli utenti finali?
4. Come possiamo integrare le competenze dello UX design all'interno dei nostri team Scrum?
Design Thinking e Human Centered Design: un piccolo compendionois3
Un piccolo compendio di strumenti e metodi di Design centrato sugli utenti (Human Centered Design) come introduzione al Design Thinking, tendendo in considerazione che in genere i progetti sono ménage à trois e i nostri utenti vivono sempre più spesso sul social web.
Come migliorare la propria presenza online, in modo da attirare più facilmente l'attenzione dei responsabili della selezione del personale che, sempre più spesso, cercano sul web - e in particolare sui social media- maggiori informazioni sui candidati che si propongono loro?
Azienda, proposta di valore, user experience, web strategies, è sempre una qu...Michele Dell'Edera
Ho messo al centro delle mie riflessioni rispetto al lavoro da mettere in campo in un’attività che veda protagonista la rete come strumento di comunicazione, relazione o vendita, le persone. Un’Azienda quando decide di sbarcare o potenziare il suo business su web, non può che avere bene in mente i suoi obiettivi di business e la proposta di valore che vuole offrire ai suoi clienti. Avere bene in mente le persone che compongono la squadra aziendale, l’esperienza che si vuole offrire ai propri clienti nel processo decisionale che li porterà a scegliere o a vivere l’esperienza d’acquisto, le strategie da mettere in campo sul web.
In tutti questi processi, le persone sono protagoniste ed entrano in relazione.
Metodologie agili, user-experience, customer-handling... e tutto quanto fa brodo.
(Ovvero come rinunciare ad avere il controllo sulle cose e vivere felici!)
Presentazione all'Italian Agile Day 2009
Quo vadis P.O.? Metriche UX per misurare il valore rilasciato.Emanuele Mantovani
In ogni progetto che affrontiamo non abbiamo risposte certe, abbiamo ipotesi da validare il prima possibile con gli utenti. Una serie di strumenti e metriche UX possono aiutare il P.O. e il team a misurare, iterazione dopo iterazione, il valore prodotto per l’utente finale. In questo talk mostro attraverso alcuni esempi come è possibile misurare il valore rilasciato in un progetto Scrum, identificando i pain point che affliggono l’esperienza utente e trovando soluzioni efficaci con tutto il team.
Workshop tenuto in occasione di Smau Bologna 2013 da Giacomo Barbieri.
Le professioni stanno vivendo un momento di grande rivoluzione. Non si tratta semplicemente di adeguare il proprio modo di lavorare introducendo nuovi strumenti tecnologici, ma soprattutto di cambiare attitudine e mentalità per adeguarsi ad uno storico cambiamento delle “regole del gioco”. Il cliente diventa ogni giorno più esigente in termini di reattività del professionista, tempi di risposta, specializzazione, mentre la competizione comprime i prezzi e riduce i margini degli Studi. D’altro canto anche gli Studi professionali, così come le Imprese, stanno rapidamente perdendo la loro “fisicità”, per divenire strutture organizzate sempre più leggere e flessibili. L’elemento centrale per avere successo diviene quindi la messa a punto della “logica di business”, che consente l’acquisizione di clienti, mantiene insieme e guida l’attività di professionisti di diversa estrazione culturale che collaborano anche a distanza.
Più di altri settori, i servizi professionali richiedono innovazione continua dei processi, delle modalità di interazione e coinvolgimento del cliente e di collaborazione con i colleghi che lavorano ad una stessa pratica o ad uno stesso progetto.
Target: avvocati, dottori commercialisti, notai, consulenti del lavoro, architetti, ingegneri, liberi professionisti in genere
Piccoli consigli per chi decide di intraprendere un percorso di comunicazione della propria attività. Per piccoli imprenditori, professionisti e freelance.
3. Ricerca: qual è il suo scopo principale?
Creare una profonda
comprensione degli utenti
e del contesto dove operano
per porre solide basi
al processo di design.
4. Ricerca: aiuta a...
Scoprire come gli Verificare ipotesi e
utenti pensano e si opinioni.
comportano.
Fornire dati e Evidenziare il
valutazioni al posto divario tra
di opinioni e intenzione e realtà.
speculazioni.
7. Perché allora non lo si fa?
Ci sono molti motivi per cui
spesso si rinuncia a fare ricerca
sui progetti che seguiamo.
3 SONO I MOTIVI PRINCIPALI
8. 1.
Costa troppo!
http://www.icponline.it/imgDetail.php?id=5167709
9. Per molti clienti la ricerca
ha un costo che supera
il valore
da essi percepito.
10. 2.
Il tempo non c’è!
http://www.icponline.it/imgDetail.php?id=5167709
11. I tempi della ricerca sono
spesso ritenuti dal cliente,
e dalle agenzie stesse,
incompatibili con i tempi
complessivi del progetto.
12. 3.
Non ci crediamo!
http://www.sport.it/search/zoom/13240482
13. Le persone coinvolte
non credono sia necessaria o
attuabile perché ritengono che:
A - Gli utenti non siano raggiungibili
B - Conoscano già gli utenti
C - Siano loro stessi degli utenti
D - Non abbiano le capacità per fare ricerca
15. Bocciata la ricerca
Alla ricerca viene preferita
l’assenza di ricerca.
Decidendo così di:
Non scoprire come gli utenti pensano e si comportano
Non verificare ipotesi e opinioni
Non evidenziare il divario tra intenzione e realtà
Non fornire dati e valutazioni al posto di opinioni e
speculazioni
16. Bocciata la ricerca
In altre parole si otterranno:
Requisiti non chiari e non verificati
Stima e pianificazione delle attività ottimistiche
o irrealistiche
Mancanza di informazioni da parte degli utenti
Sovraffollamento di FUNZIONALITÀ di non verificata
utilità
Difficoltosa attribuzione della priorità alle attività
19. Guerrilla UX Research
È un modo per raggiungere
gli stessi obiettivi della ricerca
convenzionale
in modo non convenzionale
più economico, più veloce e
meno formale.
20. Guerrilla sostituisce la NON ricerca
Nonostante abbiano lo stesso
scopo, i metodi di Guerrilla UX
Research non sono nati per
sostituire la ricerca formale,
ma per creare un’alternativa
alla non ricerca.
21. Equilibrio
Guerrilla UX Research consiste
nel trovare il rapporto
più proficuo
tra il livello di rigore formale da
applicare
ed il valore dei risultati ottenibili.
23. Indizi e non prove
Per approcciare i metodi di Guerrilla UX
Research è necessario un cambio
di mentalità.
Si dovrà spostare l’attenzione dai dati
oggettivi sostenuti dai numeri, le prove,
alle deduzioni e alla comprensione dei
modelli mentali degli utenti, gli indizi.
24. Comprensione e...
A causa del compromesso dovuto
in termini di numerosità e rigorosità
dei dati raccolti,
essi avranno l’obiettivo principale di
permettere lo sviluppo
di una delle più importanti qualità
che un UX Designer deve possedere:
26. Capacità
di un individuo di
immedesimarsi in un'altra
persona, di calarsi nei
suoi pensieri e stati
d'animo
27. Empatia
L’empatia si sviluppa grazie alla
possibilità di parlare,
osservare e comprendere
le persone reali
e grazie alla possibilità che ci viene
offerta di confrontarci
con modelli mentali, aspettative,
bisogni e sentimenti nuovi.
28.
29. Alcuni metodi Guerrilla UX research
Per strada
La macchinetta del caffè
Guerrilla usability testing
A/B testing
Remote usability testing
Unmoderated testing
Il TUO metodo
30. Cosa serve
1 - Definizione degli obiettivi
2 - Materiale per la ricerca
3 - Scenari realistici
4 - Utenti “reali”
5 - Osservazione intelligente
31. 1. Definizione degli obiettivi
Definire gli obiettivi è il primo passo verso il
loro conseguimento.
Solo dopo averli definiti è possibile scegliere il
metodo e il livello di rigore formale necessari per
conseguirli.
32. 2. Materiale per la ricerca
Preparare il materiale adatto al tipo di ricerca
scelto.
Domande per le interviste
I principali flussi
Non solo i percorsi “felici”
Testi reali o verosimili
Possibilità di filmare le attività
33. 3. Scenari realistici
Situazioni in cui le persone si possano
ritrovare
Situazioni create sulla base delle
caratteristiche della persona
Situazioni descritte dalla persona
34. 4. Utenti ”reali”
Nessun UX designer o collega
Nessuna persona coinvolta nel progetto
Nessuna “cavia” abituale
Chiunque altro, preferibilmente nel
target
35. 5. Osservazione intelligente
Focalizzata sulle aspettative, sui
comportamenti e sull’interazione
Che verifica la coerenza delle opinioni
espresse rispetto alle azioni
Che ricerca i pattern e i perché,
non le risposte a singoli e precisi quesiti.
37. Per strada, al bar, sul tram.. ovunque
Intervistare le persone che incontriamo
in situazioni di ogni giorno è il primo
passo per mettere alla prova le nostre
prime ipotesi, idee e convinzioni.
39. Attività
Rivolgere domande e chiedere pareri alle persone che
troviamo nei luoghi che ci circondano senza la
necessità di ambienti dedicati, protocolli di test
condivisi e recruiting estenuanti.
L’obiettivo è iniziare a comprendere i possibili
problemi e le loro maggiori cause.
Così inizieremo a modellare il nostro iniziale punto di
vista.
40. Suggerimenti
Preparare le domande o i task principali in
anticipo
Favorire le domande aperte
Ascoltare attentamente
Approfondire i punti interessanti e verificarli
Comprendere i motivi
Offrire un piccolo dono in cambio del loro tempo:
“Signora, le offro io il caffè in cambio di 5 minuti di chiacchere”
42. Intranet
Immaginiamo di essere stati coinvolti nell’attività di
design di una intranet aziendale.
Potremo sfruttare il tempo prima o dopo della riunione
con il nostro cliente per osservare gli utenti reali
interagire in un ambiente rilassato come la
macchinetta del caffè.
44. Paolo Bitta
Storia
Paolo Bitta ha 37 anni.
“ CHIAMATO
UN UOMO
Il suo compito in azienda è
vendere. CONTRATTO ”
E sa farlo molto bene, anche se qualcuno mormora che parte
della sua capacità di persuasione sia in realtà da riconoscere alle
ANNI FIGLI SPOSATO consorti dei clienti. Quale che sia l'uso che fa delle proprie virtù
37 2 SI amatorie in campo professionale, i risultati ci sono, e oggi è il
responsabile delle vendite.
persuasione sia in realtà da riconoscere alle consorti dei clienti.
RUOLO RESPONSABILE VENDITE Quale che sia l'uso che fa delle proprie virtù amatorie in campo
ISTRUZIONE 2°ANNO RAGIONERIA professionale, i risultati ci sono, e oggi è il responsabile delle
vendite.
LE PASSIONI Dopo la terza bocciatura, al secondo anno di ragioneria, ha
posto fine alla propria carriera scolastica, consacrandosi
all'azione.
Paolo è sposato con Valeria, che gli ha dato due figli: Jonathan
CAMPER DONNE ALFA (14 anni) e Brad (10 anni).
Il suo spiccato senso pratico ne fa un maestro nella nobile arte
della compilazione delle note spese, che gonfia con disinvoltura
per rimpinguare le entrate mensili...
POOH GRAPPA DA LELLO
46. Attività
Effettuare dei test durante tutto il
processo di design,
verificando le ipotesi appena prendono
forma così da poter scegliere quale
direzione prendere senza esplorare ogni
idea in dettaglio.
47. Suggerimenti
I task dovrebbero essere raccontati in
modo da renderli più comuni e personali
I task non devono suggerire all’utente il
percorso da intraprendere
I task dovrebbe essere focalizzati sui
requisiti principali
I task dovrebbero permettere all’utente di
esplorare la nostra ipotesi liberamente
50. il TUO metodo
Guerrilla
http://sfondionline.altervista.org/wp-content/uploads/2011/08/bambino-sporco-di-pittura.jpg
51. A seconda dello scopo
Semplifica metodi Mischia più metodi
che già conosci per imparare,
consapevolmente ipotizzare e
verificare..
Crea nuovi metodi Lasciati divertire
o varianti per dai comportamenti
allenare la tua degli utenti
empatia
53. Condividere
Troviamo il modo per inserire
le persone reali nel nostro progetto
portando le loro storie nei documenti
che realizziamo,
negli strumenti che utilizziamo e
nelle presentazioni che facciamo.
54. Lasciate parlare le persone
Non solo l’attività di ricerca potrà migliorare
la qualità del design ma potrà anche aiutare
a presentarlo meglio.
Spiegare al cliente le nostre scelte dicendo
“Sono rimasto sorpreso anche io quando Luca, un signore
di 48 anni, mi ha fatto notare.. ha fatto.. ha detto..”
è straordinariamente più incisivo di qualsiasi
principio di usabilità.
55. Coinvolgere
Lavoriamo a stretto contatto con il team di
sviluppo, con il project manager, con il
nostro capo e con altri ancora che mettono
in dubbio il valore dell’attività di ricerca?
Portiamoli con noi!
Con la scusa di offrirgli un caffè fateli
partecipare. Fategli conoscere gli utenti.
56. Se è vero che
Vogliamo regalare alle
persone delle grandi
esperienze tramite
l’utilizzo di prodotti
digitali che noi creiamo
57. Cosa possiamo fare
Se sei “il cliente” e non puoi
scegliere la ricerca
Chiedi espressamente alle società che
collaborano con te di includere comunque
le persone nel loro metodo di lavoro.
58. Cosa possiamo fare
Se sei “l’agenzia” e non puoi
proporre la ricerca
Trasmetti al cliente il valore di una ricerca
differente e coltiva al tuo interno la voglia
di lavorare con gli utenti.
59. Cosa possiamo fare
Se sei “l’esperto” e non puoi
fare ricerca
Prova i metodi di Guerrilla UX Research
dimostrando con i risultati al cliente il valore
di queste attività e coinvolgendo i tuoi
colleghi e il tuo “capo” per diffonderne la
cultura.
60. Ricapitolando
Guerrilla UX Reseach:
Non sostituisce la Ricerca formale ma sostituisce
l’assenza di ricerca trovando il compromesso ottimale
tra il livello di rigore formale e il valore dei risultati
raccolti utilizzando metodi non convenzionali.
È poco costosta, richiede poco tempo, non serve
essere grandi esperti.
Aiuta ad avere gli indizi sufficienti per prendere
decisioni ponderate e ci aiuta a coltivare empatia.
61. ABBIAMO
ALTRE
SCUSE?!
Timothy Carniato STRAYPEOPLE
User Experience Architect Via Carlo Imbonati,4
Milano 20158
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twitter: @ilCimo twitter: @StrayDesign