1. Góp ý ngành y tế
nhân Ngày Thầy Thuốc
năm Tân Mão
Khương Trọng Sửu
Bác sĩ về hưu

2. Góp ý ngành y tế
• Trong Ngày Thầy Thuốc, mọi người nên tuyên
dương công đức ngành Y
• Riêng trong nội bộ, có thể thảo luận rút kinh
nghiệm để ngày càng phục vụ người bệnh
được tốt hơn và để chuẩn bị cho việc Kiểm
định chất lượng BV và Trường sắp tới

3. Góp ý ngành y tế
Hai vấn đề cần góp ý:
- Trình độ chuyên môn
- Quản lý chất lượng

4. Về chất lượng chuyên môn
(1) Nghiên cứu khoa học
• Hoạt động nghiên cứu khoa học chưa đủ mạnh
• Chưa có nhiều những nghiên cứu tổng kết rút
kinh nghiệm chuyên môn có giá trị
Như vậy:
- Còn thiên về chủ nghĩa kinh nghiệm
- Thiếu tinh thần khoa học

5. Về chất lượng chuyên môn
(2) Trao đổi chuyên môn
• Chưa nghiêm túc thực hiện một số sinh hoạt
chuyên môn theo qui chế: hội chẩn, kiểm thảo
từ vong…
• Ít trao đổi trên các diễn đàn: các websites của
các BV, email group của BVĐKTTAG
Như vậy:
- Thiếu tự tin
- Thiếu tinh thần cầu học

6. Về chất lượng chuyên môn
(3) Trình độ tiếng Anh
• Kinh nghiệm qua đợt công tác của đoàn BS
Canada tại BV tỉnh: rất ít BS có khả năng trao
đổi chuyên môn bằng tiếng Anh
• Thiếu các sinh hoạt chuyên môn bằng tiếng Anh
• English Speaking Club của SYT chỉ có vài ba BS
tham dự
Như vậy:
- Không thể cập nhật các tiến bộ mới
- Chờ người khác dịch dùm hay dạy cho

7. Riêng đối với Trường TCYT AG
• Có đủ 3 điểm yếu trên về chất lượng chuyên
môn y tế: nghiên cứu khoa học, trao đổi
chuyên môn và tiếng Anh
• Thêm 3 yếu tố về chất lượng sư phạm và
nghiệp vụ đào tạo: qui chế GDĐT, phương
pháp đánh giá học viên và kiểm định chất
lượng giáo dục

8. Đào tạo và chất lượng sư phạm
(1) Qui chế giáo dục-đào tạo
• Chưa thực hiện tốt các qui chế: dự giờ giảng,
giáo trình, giáo án…
• Ngoài ra còn chậm chuyển đổi, hiện tượng bè
phái, ban ơn…

9. Đào tạo và chất lượng sư phạm
(2) Phương pháp đánh giá học viên
• Khi dạy cũng như khi đánh giá học viên đều
quên rằng Trường TCYT là trường chuyên
nghiệp, dạy nghề
• Bộ công cụ đánh giá học viên chưa tốt:
- Chưa từng đánh giá chất lượng các đề thi
- Chú trong đánh giá cuối khóa, nhẹ đánh giá
trong tiến trình học
- Nặng lý thuyết, màu mè thực hành

10. Đào tạo và chất lượng sư phạm
(3) Thực hiện các chủ trương quan trọng của
Bộ GDĐT
• Chưa làm tốt chuyển đổi học chế qua học
phần( để chuẩn bị học chế tín chỉ khi lên Cao
đẳng)
• Chưa làm tốt Kiểm định chất lượng giáo dục
mà Bộ đã thực hiện từ trên 2 năm qua

11. II. Công tác quản lý chất lượng
• Nhiều cơ sở y tế đã được cấp chứng chỉ thực
hiện ISO 9001
• Tốn nhiều tiền nhưng không phát huy được
hiệu quả, sắp hết hạn, chưa có dấu hiệu cải tiến
theo yêu cầu của ISO

12. Những điểm yếu khi thực hiện ISO
tại các BV
(1) Hệ thống văn bản
• Tài liệu, hồ sơ còn luộm thuộm
• Không biết kết hợp các hoạt động thường ngày
theo ISO với các hoạt động đáp ứng công tác
báo cáo, kiểm tra của SYT, BYT

13. Những điểm yếu khi thực hiện ISO
tại các BV
(2) Mục tiêu chất lượng (MTCL)
• Không hiểu rõ về MTCL
• MTCL không nêu rõ được định hướng phát
triển

14. Những điểm yếu khi thực hiện ISO
tại các BV
(3) Kỷ luật
• Quen việc thiếu tính kỷ luật trong công việc
• Viết một đằng làm một nẽo

15. Những điểm yếu khi thực hiện ISO
tại các BV
(4) Quyền thủ trưởng
• Thủ trưởng thiếu quyền lực
• Thủ trưởng thiếu quyết tâm xử lý các sai phạm

16. Riêng đối với Trường TCYT AG
• Trường đã thực hiện ISO 9001 và đã hết hạn
giá trị chứng nhận, dường như còn đang tranh
cãi về việc có nên tiếp tục
• Những điểm yếu:
- Có đủ 3 điểm yếu trên khi thực hiện ISO
- Đối với điểm yếu thứ 4 về Quyền thủ trưởng:
Hiệu trưởng nhận được thư tố cáo gửi qua ĐU
Khối

17. III. Đề nghị
Lưu ý về việc cần phải thât sự nâng cao chất lượng
chuyên môn
Riêng về thực hiện ISO 9001:
• Đề nghị tiếp tục thực hiện tinh thần quản lý chất
lượng theo ISO. Không cần logo chứng nhận, chỉ cần
thực chất làm việc
• Xây dựng một hệ thống cho hàng loạt các BV huyện
• Xây dựng hệ thống văn bản theo các yêu cầu của
Kiểm định chất lượng
HẾT