SlideShare a Scribd company logo
1 of 54
KEPEMERINTAHAN YANG BAIK
         (GOOD GOVERNANCE)


                   LATAR BELAKANG,
                KONSEP KEPEMERINTAHA,
               KONSEP GOOD GOVERNANCE




JAT JAT                                 1
WIRIJADINATA
LATAR BELAKANG

               1. ADANYA PERKEMBANGAN                                                             2.ADANYA DINAMIKA SISTEM
                INTERAKSI SOSIAL POLITIK                                                                SOSIAL POLITIK
              PEMERINTAH DAN MASYARAKAT

                                                                                       1 Internal Indonesia; krisi multidimensi
                                                                                  (situasi politik tak stabil, ancaman disintegrasi,
                                                                           kepercayaan masyarakat menurun, penegakan hukum lemah,
                                                                               penanganan KKN lemah, pemulihan ekonomi lambat,
                    1. ADANYA PERGESERAN SOSPOL                                       pengangguran dan kemiskinan meningkat,
         DIMANA PERAN SEKTOR SWASTA DAN LEMBAGA
                 SWADAYA MASYARAKAT MENINGKAT,                                                     daya saing turun.
        SEBELUMNYA PERAN PEMERINTAH LEBIH DOMINAN                                2. Gerakan mahasiswa  kekuatan reformasi 
           2. KONDISI MAKIN SULIT , KOMPLEKS, DINAMIS,                                               ORBA tumbang
       BERANEKA RAGAM, SESUAI DENGAN PERKEMBANGAN                                        3 Multipartai menjelang Pemilu 1999
                          KEBUTUHAN MANUSIA                                      4. Perlu memahami jenis interaksi sosial-politik;
      3. KETERBATASAN KAPASITAS APARATUR PEMERINTAH
            UNTUK MENAKOMODASIKAN KONDISI DIATAS.                            1)      interferences (gangguan/saling pengaruhi);
4. ADANYA KOLABORASI PEMERINTAH, SWASTA , MASYARAKAT                        2) interplays (keterlibatan); intervensions (campur tangan)
   5. Globalisasi, perkemb iptek, dan liberalisasi  persaingan bebas
                          kompetensi meningkat
                                                                                                        .
         6. . IPTEK merubah manajemen sektor publik & bisnis 
               arus informasi menembus batas ruang & waktu
            7Demokratisasi, HAM, pelestarian lingkungan hidup
                      jadi tuntutan dunia yg mendesak
  8. Internal Indonesia; krisi multidimensi (situasi politik tak stabil,
  ancaman disintegrasi, kepercayaan masyarakat menurun, penegakan
    hukum lemah, penanganan KKN lemah, pemulihan ekonomi lambat,
        pengangguran dan kemiskinan meningkat, daya saing turun



                                   .


                                                                                 PERLU STRATEJI BARU                        2
KOMPLEKSITAS
                  SISTEM SOSIAL POLITIK, MELIPUTI:



                  SELEKSI
                                        STRUKTUR
                    DAN                                   OPERASIONAL
                  REDUKSI




    PERLU DICARIKAN ALTERNATIF PEMECAHAN DAN PEMILIHAN YANG
    TERBAIK




                             IMPLIKASINYA TERHADAP
                                 PEMERINTAHAN:


                                                                MENJADI:
                                                   KEPEMERINTAHAN MODEREN YANG:
                                                      DINMIS, JARINGAN KOMPLEKS
                DARI                                TETAPI HUBUNGAN SEDERHANA,.,
       PENDEKATAN BERAGAM,                            KEANEKARAGAMAN TINDAKAN
                                                     DAN KEBIJAKAN, SESUAI DENGAN
BIROKRASI KAKU, HIERARKHIS, OTORITER,               SITUASI DAN KUALITAS INTERAKSI   3
                  :                                          SOSIAL POLITIK
KONSEPSI KEPEMERINTAHAN

                                                                            GOVERNING
                                                      PROSES KOORDINASI,PENGENDALIAN/STEERING, PEMBERIAN
               GOVERNMENT                                   PENGARUH/INFLUENCING DAN PENYEIMBANG SETIAP
               PEMERINTAH                                         HUBUNGANINTERAKSI SOSIAL POLITIK
 CHANGE AGENT AGENT OF DEVELOPMENT,                         ANTARA PEMERINTAH, SWASTA DAN MASYARAKAT.
PEMERINTAHAN NEGARA & PENYELENGGARA
  PEMBANGUNAN & PELAYANAN PUBLIK



                                                                                          PENGERTIAN GOOD
                                                                                             DALAM GG:
                        GOVERNANCE (WORLD BANK)                                      A NILAI-NILAI YANGDIJUNJUNG

         KEPEMERINTAHAN ADALAH CARA BAGAIMANA KEKUASAAN NEGARA                                  TINGGI
                                                                                     B.ASPEK-ASPEK FUNGSIONAL
        DIGUNAKAN UNTUK MENGELOLA SUMBERDAYA EKONOMI DAN SOSIAL
                                                                                    PEMERINTAHAN YANG EFEKTIF
   GUNA PEMBANGUNAN MASYARAKAT(THE WAY STATE POWER IS USED IN MANAGING
                                                                                         DAN EFISIEN DALAM
     ECONOMIC AND SOCIAL RESOURCES FOR THE DEVELOPMENT OF THE SOCIETY)
                            GOVERNANCE (UNDP)                                            PENCAPAIAN TUJUAN
PELAKSANAAN KEWENANGAN POLITIK, EKONOMI,DAN ADMINISTRATIF UNTUK MENGELOLA
              MASALAH-MASALAH NASIONAL PADA SEMUA INGKATAN
     ( THE EXERCISE OF POLITICAL,ECONOMIC, ND ADMINISTRATIVE AUTHORITY
                  TO MANAGE NATION’S AFFAIR AT ALL LEELS)
                                                                                             GOOD
                                                                                          GOVERNANCE
                                                                                                          4
KOORDINATIF
                       DALAM
                     MENGHADAPI
                    KOMPLEKSITAS




    POLA
PEMERINTAHAN    MENGATUR//MENGENDALIKAN
                        DALAM
                  MENGHAFAPI DINAMIKA




               MENGATUR, MENGINTEGRASIKAN,
                MENCIPTAKAN KETERPADUAN
                          DALAM
               MENGHADAPI KEANEKARAGAMAN


                                      5
“GOOD” dlm GOOD GOVERNANCE
                                              B.
                                    ASPEK-ASPEK FUNGSIONAL
           A.
                                      PEMERINTAHAN YANG
       NILAI-NILAI
                                      EFEKTIF DAN EFISIEN
          YANG
                                       DALAM PENCAPAIAN
       DIJUNJUMG
                                            TUJUAN
         TINGGI




                             KEMANDIRIAN


KEINGINAN/
KEHENDAK                            PEMBANGUNAN
 RAKYAT        PENINGKATAN         BERKELANJUTAN
                KEMAMPUAN
               RAKYAT YANG
                BERTUJUAN
                 NASIONAL
                  UNTUK:            KEADILAN
                                     SOSIAL



                                                        6
ORIENTASI GOOD GOVERNANCE
                               LEGITIMACY
PENCAPAIAN TUJUAN NASIONAL
 MENGACU PADA DEMOKRASI
                              ACCOUNTABILITY
DALAM KEHIDUPAN BERNEGARA
DENGAN ELEMEN –ELEMEN SBB.:
                               SECURING OF
                              HUMAN RIGHTS

                               AUTONOMY &
                              DEVOLUTION OF
                                 POWER



                              ASSURANCE OF
PELAKSANAAN                   CIVIL CONTROL
 FUNGSI YANG
 EFEKTIF DAN
EFISIEN DALAM
  MENCAPAI
    TUJUAN
  NASIONAL
                                               7
PRINSIP GOVERNANCE MENURUT
                           WORLD BANK , UNDP


                                                          UNDP

 WORLD BANK
                                                  THE EXERCISE OF:


THE WAY STATE POWER
                                                          ADMINISTRATIVE
IN MANAGING ECONOMIC           POLITICAL       ECONOMIC     AUTHORITY
  & SOCIAL RESOURCES
   FOR DEVELOPMENT
      OF SOCIETY
                                                     TO MANAGE




                                                   NATION’S AFFAIR AT ALL
                                                           LEVEL



                                                                      8
PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE
                        MENURUT OECF & WORLD BANK


   PENYELENGGARAAN                  1                    2.
      MANAJEMEN                 DEMOKRASI        PASAR YANG EFISIEN
  PEMBANGUNAN YANG
SOLID DAN BERTANGGUNG
JAWAB SEJALAN DENGAN:                                          4
                                      3.                 PENCEGAHAN
                                HINDARI SALAH           KORUPSI SECARA
                                   ALOKASI                  POLITIK
                                DANA INVESTASI               DAN
                                 YANG LANGKA             ADMINISTRASI


                                                           6.
                                                     MENCIPTAKAN
                                                         LEGAL
                                     5                & POLITICAL
                                MENJALANKAN           FRAME WORK
                                  DISIPLIN          BAGI TUMBUHNYA
                                 ANGGARAN              AKTIVITAS
                                                    KEWIRAUSAHAAN




                                                                      9
PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE
                                      UNDP
        A.                                                 B.
HUBUNGAN SINEGIS &                                   KARAKTERISTIK
   KONSTRUKTIF                             SALING MEMPERKUAT DAN TIDAK PARSIAL
     ANTARA:
                                    1
                              PARTICIPATION               2.
                                                                           3.
                                                       RULE OF
  STATE                                                              TRANSPARANCY
                                                        LAW

                           4                5.
                                                            6
                     RESPONSIVENESS       EQUITY
                                                        CONCENSUS
PRIVATE                                                ORIENTATION


                                                 7
                                          EFFECTIVENESS
                                          AND EFFICIENCY
COMMUNITY                                                                   9
                                                                       STRATEGIC
                                                                         VISION
                                            8
                                      ACCOUNTABILITY
                                                                           10
TIGA DOMAIN GOOD GOVERNANCE
                       S TATE
                  (Pemerintah): Ciptakan
                       POLITIK & HUKUM
                              yg kondusif

                                            P   RIVATE
                                            (Swasta): Ciptakan
   COMMUNITY
(Masyarakat): Peran                           PEKERJAAN
 aktif & positip dlm                            dan
  kegiatan                                    PENDAPATAN
  EKONOMI
 POLITIK
       SOSIAL



                                15A                    11
THE THREE LEGS OF GOVERNANCE




     ECONOMI C                    ADMINISTRATIVE
     GOVERNMENT                   GOVERNMENT
a.   AKTIVITAS
     EKON.                        SISTEM PROSES
b.   DLM NEGERI                    KEBIJAKAN
c.   INTERAKSI
PENYEL. KONOMI
d. IMPLEMENTASI
                  POLITICAL GOV
     (EQUITY,
     QUALITY,
                      PROSES
     POVERTY OF     PEMBUATAN
     LIFE           KEPUTUSAN
                                           12
                  UNTUKFORMULA
GOOD GOVERNANCE Aspek Pemerintahan

                   A.
ADMINISTRATIVE COMPETENCE $ TRANSPARANCY
  (PERENCANAAN, IMPLEMENTASI, EFISIENSI,                             B
PENYEDERHANAAN ORGANISASI, IKLIM DISIPLIN,                    HUKUM KEBIJAKAN
      MODEL ADMINISTRASI, INFORMASI)              ( PERLINDUNGAN KEBEBASAN SOSIAL-POLITIK-
                                                                 EKONOMI)




             C
  DESENTRALISASI REGIONAL                                    D
      & DEKONSENTRASI                         CIPTAKAN PASAR YANG KOMPETITIF
     DALAM DEPARTEMEN                               (MEKANISME PASAR,
                                         PENINGKATAN PERANAN PENGUSAHA MENENGAH
                                                 DAN KECIL SEKTOR SWASTA,
                                                        DEREGULASI,
                                      KEMAMPUAN PEMERINTAH MENGELOLA EKONOMI MAKRO)




                                                                                   13
GOOD GOVERNANCE Indikator Keberhasilan
                                                 B.
        A
                                      SECARA KHUSUS : INDONESIA
   SECARA UMIUM
                              BERDASARKAN TUJUAN REFORMASI (TAP MPR 8/98)




                                           2.                            4
                            1
     TUJUAN                          TERPENUHINYA        3          MELETAKAN
                      MENGATASI
  PEMBANGUNAN                         KEDAULATAN     PENEGAKAN        DASAR
                    KRISIS EKONOMI
(QUALITY OF LIFE0                       RAKYAT:        HUKUM        KERANGKA
                     (STABILITAS
    TERCAPAI                                          DAN HAM        AGENDA
                       MONETER
                                                                    REF.-BANG.
                      TERCAPAI)




                                                     B)
                                                 BERBANGSA,
                                       A)
                                                 BERNEGARA,
                                   .SELURUH
                                                 PARTISIPASI
                                     SENDI
                                                   POLITIK
                                  KEHIDUPAN
                                                  RAKYAT---
                                 MASYARAKAT
                                                 STABILITAS
                                                                            14
                                                   POLITIK
Pergeseran   GOVERNMENT ke GOVERNANCE
PERKEMBANGAN MANAJEMEN PEMERINTAHAN
  & PEMBANGUNAN


                                               AKHIR 1960-AN:

                                              ILMU NEGARA DAN
                                                PEMBANGUNAN
                          TAHUN 1950-AN:
                                             (KETATALAKSANAAN,
                                              AGENT OF CHANGE,
                        ILMU ADMINISTRASI
                                              PERENC. PEMBANG.
MASA HINDIA BELANDA:   NEGARA(KEPEMIMPINAN
                                                  KEBIJAKAN
                           PADA APARATUR:
                                                PEMBANGUNAN,
  ILMU PEMERINTAH      PERUMUSAN KEBIJAKAN
                                               PELAKSANAAN &
                          KEBUDAYAAN, SDM
    (SEMUA DIATUR        APARATUR, KETATA-
                                                PENGENDALIAN
     PEMERINTAH)                                PEMBANGUNAN
                             LAKSANAAN)



                                                          15
Pergeseran    GOVERNMENT ke GOVERNANCE
PERKEMBANGAN MAMNAJEMEN PEMERINTAHAN &
  PEMBANGUNAN d. Awal 1980an: Reinventing Government :



       1.                      2
   CATALYTIC            COMMUNITY OWNED
  GOVERNMENT:              GOVERNMNT:
   STEERING          EMPOWERING THAN SERVING
  RATHER THAN                                               3.
    ROWING                                      COMPETITIVE GOVERNMENT:
                                                 INJECTING COMPETITION
                                                      INTO SERVICES




                                                5.
                4
                                  RESSULT ORIENTED GOVERNMENT
   MISSION DRIVEN GOVERNMENT:
                                      FUNDING OUTCOME, NOT
   TRANSFORMING RULE-DRIVEN
                                              INPUT
          ORGANIZATION

                                                                 16
Pergeseran   GOVERNMENT ke GOVERNANCE
PERKEMBANGAN MANAJEMEN PEMERINTAHAN & PEMBANGUNAN

d. AWAL 1980an: REINVENTING GOVERNMENT


                                                               8.
        6,                          7                    ANTICIPATORY
        6.                    ENTERPRISING               GOVERNMENT:
CUSTOMER DRIVEN               GOVERNMENT:                 PREVENTING
  GOVERNMENT                    EARNING                  RATHER THAN
MEETING THE NEED              RATHER THAN S                  CURE
OF CUSTOMER, NOT                 PENDING
  BUREAUCRACY




                                                10
                                              MARKET
                9.                           ORIENTED
    DECENTRALIZED GOVERNMENT              GOVERNMENT
  FROM HIERARCHY TO PARTICIPATION         : LEVERAGING
          AND TEAM WORK                       CHANGE
                                             THROUGH
                                             MARKET
                                                                    17
Pergeseran   GOVERNMENT ke GOVERNANCE
Perkembangan Manajemen Pemerintahan & Pembang
e. Awal 1990an: Banishing Bureaucracy (Five’s C) YANG
    TERDIRI ATAS:
                   1 THE
                                              2. THE
               CORE STRATEGY
                                      CONSEQUENCES STRATEGY:
            KEJELASAN KEGUNAAN
                                        KONSEKUENSI KINERJA
                DAN TUJUAN




                                                      5. THE
                             4. THE
       3. THE                                   CULTURE STRATEGY
                       CONTROLL STRATEGY
CUSTOMER STRATEGY                              MENDORONG BUDAYA
                       KONTROL DARI ATAS
PELANGGAN SEBAGAI                                 KEWIRAUSAHAAN
                           KETENGAH
    PENGENDALI                                  ,INOVATIF, KREATIF




                                                                18
Pergeseran   GOVERNMENT ke GOVERNANCE
Perkembangan Manajemen Pemerintahan & Pembang
f. Akhir 1990an: Good Governanace
  Sejalan perkemb. Demokrasi dan Pasar Bebas 
  tumbuh kebersamaan 3 unsur partnership dalam
  GOVERNANCE


                       STATE


                               PRIVATE
                               SECTOR
                 COMMUNITY
                                                 19
POSISI INDONESIA

Pembajak Software Microsoft ke- 3 setelah
China dan Vietnam (88% software bajakan)
Terkorup ke-6 di dunia dari 142 negara atau
ke-2 setelah Myanmar di Asia Tenggara
(International Transfarancy: 2005)
Peringkat 102 Kebebasan Pers (Worldwide
Press Freedom, 2005)

                                         20
POSISI INDONESIA

Indeks Kinerja Foreign Direct Invesment : ranking
138 dari 140 negara (diatas Gabon dan Suriname)
World Invesment Report 2003
Human Development Report 2006 (UNDP): 118 dari
175 negara (dibawah Filipina, China dan Vietnam)
Country Risk : 150 dari 185 negara (dibawah
Afganistan, Burundi, dan Somalia) (Economist
Intelligence Unit, World Market Research Center,
Moodys Investor Service, Standard & Poors
                                               21
BRAND IMAGE

1. Membangun daya tarik bagi pelanggan
2. Memasarkan dan menawarkan produk/layanan
3. Menjual ide dan pelayanan kepada pelanggan melalui
   BRANDING
4. Memberi jalan bagi semua pihak untuk mendapatkan
   pengakuan dan reputasi melalui proceived value dari
   pelanggan
5. Brand adalah aset stratejik

                                                   22
BRAND IMAGE
 NEGARA YANG BERHASIL MEMBANGUN BRAND
            IMAGE (CITRA DIRI)
1. Jerman : Bidang precision engineering
2. Jepang : Produsen elektronik rumah tangga
3. Singapura : Pemerintah yang sangat probisnis
4. Thailand : Produsen buah-buahan
5. China: Produk murah
6. USA : Polisi dunia
                   TKW KORUP PEMBAJAK MISKIN
7. Indonesia?? KULI, //                   23
24
PERUBAHAN DUNIA

             1. DYNAMIC
            2. TURBULENT



            PRAHALAD:
IF YOU DON’T LEARN, YOU DON’T CHANGE
    IF YOU DON’T CHANGE, YOU DIE

          LEARN OR DIE             25
PERKEMBANGAN LOKAL DAN INTERNASIONAL

1. PEMERINTAHAN MULTI-PARTAI
2. DESENTRALISASI PEMERINTAHAN
3. PERUBAHAN PARADIGMA KEPEMERINTAHAN
   YANG BAIK (GOOD GOVERNANCE)
4. PERGESERAN POWER (DARI POSISI KE
   KOMPETENSI)
5. GLOBALISASI DAN ADOPSI TEKNOLOGI
   INFORMASI
6. EVOLUSI PERKEMBANGAN ORGANISASI
                                      26
PERSAINGAN: PEREBUTAN
  PANGSA PASAR      PANGSA PELUANG

 KEGAGALAN ORGANISASI BERSAING
1. GAGAL KELUAR DARI KUNGKUNGAN MASA
 LALU
 sulit meninggalkan paradigma lama dalam
 menyiasati strateji organisasi saat ini
2. GAGAL MEMPREDIKSI MASA DEPAN
 gagal mengembangkan proses pembelajaran
 kolektif untuk mengintegrasikan kompetensi inti
 sebagai bagian dalam menciptakan masa depan 27
PROFESINALISME SDM

               CIRI-CIRI:
• MEMILIKI WAWASAN YANG LUAS DAN
  DAPAT MEMANDANG MASA DEPAN
• MEMILIKI KOMPETENSI DI BIDANGNYA
• MEMILIKI JIWA KOMPETISI/BERSAING
  SECARA JUJUR DAN SPORTIF
• MENJUNJUNG TINGGI ETIKA PROFESI
• SINERGI INTELLIGENT-EMOSIONAL-
  SPIRITUAL QUOTIENT                 28
KEUNGGULAN BERSAING SUATU PRODUK


1. KETEPATAN WAKTU DAN PEMANFAATAN
   TEKNOLOGI (TIMING AND KNOW HOW)
2. BIAYA DAN KUALITAS (COST AND
   QUALITY)
3. KEKUATAN ORGANISASI UNTUK
   MENGHALANGI PESAING (STRONG HOLDS)
4. KEKUATAN MODAL (DEEP POKETS)
                                   29
KEUNGGULAN BERSAING PELAYANAN


 1. KUALITAS PELAYANAN
 2. KETEPATAN WAKTU
 3. KERAMAHAN DALAM PELAYANAN

 4. PEMANFAATAN TEKNOLOGI
 5. TRANSPARAN (BIAYA; PROSEDUR)

                                   30
TRANSFORMASI MANAJEMEN


                    VISI              MISI
                                   BAGAIMANA
               APA YANG INGIN       MENCAPAI
                  DICAPAI?            VISI ?



   KOMPETENSI
    BAGAIMANA                                          PERUBAHAN
                             BAGAIMANA                 BAGAIMANA
MENINGKATKANNYA ?
                               MAMPU                 MENGATASINYA ?
                            BERKOMPTISI ?




                               KINERJA:
          BAGAIMANA HASIL, MANFAAT, DAMPAK YANG DIHARAPKAN
                           DAPAT TERWUJUD ?


                                                                  31
DIMENSI DASAR KUALITAS PELAYANAN JASA

       RESPONSIVENESS

     KESEDIAAN MEMBANTU
        PELANGGAN DAN                        RELIABILITY
    MELAYANI TEPAT WAKTU
                                       KEMAMPUAN MENYEDIAKAN/
                                        MELAKUKAN PELAAYANAN
                                            SECARA HANDAL

           ASSURANCE

JAMINAN , KEPERCAYAAN, MEYAKINKAN,
 KEMAMPUAN, KEAMANAN KERAMAHAN,
 PROFESIONALISME, PEMBERI LAYANAN.


                                              TANGIBLE

               EMPATHY               PENAMPILAN FISIK, PERLENGKAPAN
                                      PERSONIL, ALAT KOMUNIKASI DSB,
          MEMBERIKAN PERHATIAN
         PENUH KEPADA PELANGGAN

                                                               32
REENGINEERING CORPORATION

      DAHULU:                       SEKARANG
                                 ADA 3 KEKUATAN:
      PASAR MILIK
       PRODUSEN
 PRODUK SEPERTI APAPUN
    AKAN TERSERAP,
   PELANGGAN TIDAK                                     CHANGE
MEMILIKI ALTERNATIF LAIN
                            CUSTOMERS
                                         COMPETITION




                           PRODUSEN HARUS MEMPERHATIKAN
                                    PERMINTAAN


                                                       33
REENGINEERING BIROKRASI

      DAHULU:                       SEKARANG
                                 ADA 3 KEKUATAN:
    PELAYANAN MILIK
       BIROKRASI
PELAYANAN SEPERTI APAPUN
        DITERIMA,
    PELANGGAN TIDAK                                     CHANGE
   MEMILIKI KEKUATAN
                            CUSTOMERS
                                          COMPETITION




                           BIROKRASI HARUS MEMPERHATIKAN
                                KEPUASAN PELANGGAN


                                                        34
EKSPEKTASI PELANGGAN



                                     PENILAIAN
  LAYANAN                           PELANGGAN
   YANG                              TERHADAP
DIHARAPKAN                            LAYANAN
PELANGGAN                               YANG
                                     DIBERIKAN
               TINGKATLAYANAN
                     YANG
                  DIBUTUHKAN
                     UNTUK
             ME`MENUHI EKSPEKTASI
                  PELANGGAN

                                           35
BUDAYA ORGANISASI

                     SEBAGAI MEKANISME DINAMIS YANG
                     MENGARAHKAN SELURUH ANGGOTA
                      ORGANISASI DALAM MEMBANGUN
                      MASA DEPAN YANG MENJANJIKAN
                                  A.L.:

                                                             MEMBANGUN
                                                                VISI
BERPENAMPILAN




                                                      MENYELESAIKAN
                BERSIKAP
                                                        MASAALAH



                                  MENGAMBIL
                                  KEPUTUSAN
                                                                 36
REKAYASA BUDAYA ORGANISASI


                           SEBAGAI BAGIAN STRATEJI
                                 ORGANISASI
                            UNTUK MERAIH TUJUAN
 BUDAYA
ORGANISASI                 TERKAIT ERAT DENGAN STRUKTUR
                              DAN STRATEJI ORGANISASI
                            AGAR DICAPAI HASIL MAKSIMAL




     STRATEJI ORGANISASI
                                                        KULTUR
         MENCAPAI
                           STRUKTUR ORGANISASI   TINDAKAN YANG BENAR
           TUJUAN
                             YANG MENDUKUNG         UNTUK MENCAPAI
                               PENCAPAIAN               TUJUAN
                                ORGANISASI

                                                               37
SIKAP DAN PERILAKU DALAM
      MEMBANGUN BUDAYA ORGANISASI

1. MENUMBUHKAN:
-   BUDAYA KUALITAS
-   -DAN KESADARAN BIAYA
-   -SERTA KETEPATAN WAKTU

2. MENGUTAMAKAN KEPENTINGAN PELANGGAN
3. MENINGKATKAN KEMAMPUAN SDM
4. MEMUPUK KEPEDULIAN LINGKUNGAN SEKITAR



                                        38
BUDAYA ORGANISASI          AKUNTABILITAS


1. MENGGAMBARKAN PRESYASI KERJA
   ORTGANISASI
2. SEBAGAI BAGIAN PERTANGGUNGJAWABAN BAIK
   KEDALAM MAUPUN KELUAR
3. DIBUTUHKAN UNTUK PENILAIAN DAN
   AKREDITASI OLEH MASYARAKAT
4. SEBAGAI BASIS KOMPETENSIDALAM MERAIH
   PELUANG (LOKAL, RAEGIONAL, DAN
   INTERNASIONAL)
                                          39
AKUNTABILITAS    PENGUKURAN KINERJA




1. PERENCANAAN STRATEJIK
2. MENETAPKAN INDIKATOR KINERJA
3. PENGEMBANGAN SISTEM
   PENGUMPULAN DATA
4. PENYEMPURNAAN TINGKAT
   KEBERHASILAN KINERJA
5. PENGINTEGRASIAN DENGAN PROSES
   MANAJEMEN                       40
ORGANISASI BERKINERJA TINGGI

                 PERSYARATAN
- TETAPKAN KEBIJAKAN UNTUK MEMUASKAN
  STAKEHOLDERS (PELANGGAN, KARYAWAN,
  PEMASOH, DISTRIBUTOR, DAN PEMEGANG SAHAM)
- SEMPURNAKAN PROSES BISNIS INTI (CORE BISNIS)
- ATUR KETERSEDIAAN SUMBERDAYA YANG PALING
  MENGUNTUNGKAN
- ATUR ORGANISASI /PERUSAHAAN BAIK DARI SEGI
  STRUKTUR, KEBIJAKAN, DAN BUDAYANYA.

                                             41
PRINSIP PEMERINTAHAN/ORGANISASI MODERN

       -
     MASYARAKAT     PELAKSANAAN KEPUTUSAN
      MODEREN         DIDESENTRALISAIKAN

                        KEPUTUSAN
                       DIDISKUSIKAN



                         PROSES
    PEMERINTAHAN/      INTERAKSI
      ORGANISASI         SOSIAL        ELEMEN MASYARAKAT/
                                       ANGGOTA ORGANISASI




      PERSOALAN        EKUILIBRIUM       MASYARAKAT/
                       KEPENTINGAN
    PEMERINTAHAN/                      ANGGOTA DENGAN
                         ANTARA:         PEMERINTAH/
      ORGANISASI
                                           ORGAN


                                                        42
KOMITMEN DAN KONSISTENSI


KOMITMEN              KEADILAN
                        DAN
                   KESEJAHTERAAN


                                  PENEGAKAN
                                    ATURAN/
                  VISI DAN MISI     HUKUM




                KOMITMEN
KONSISTENSI


              AKUNTABILITAS
                                              43
ASPEK PENGHAMBAT KOMPETISI


  KOMPETISI INTERNAL BEDA AWAL START
  KEGEMARAN MULAI DARI “PERBEDAAN” (PERSAMAAN?)
  TIDAK MEMILIKI MODAL & TEKNOLOGI
   FUNGSI PEMERINTAHAN/ORGANISASI BELUM OPTIMAL
   POLITIK DIANGGAP IDENTIK DENGAN KOLEKSI
KEKUASAAN,
   PADAHAL SEHARUSNYA KEKUASAAN DIMANFAATKAN
UNTUK KEBAIKAN PUBLIK
 KOMPETISI DIANGGAP MENYAPU BERSIH LAWAN-LAWAN l


                                             44
KEGAGALAN KOMPETISI


ORANG YANG BERPIKIR
       TETAPI
TIDAK PERNAH BERBUAT


  ORANG YANG BERBUAT
       TETAPI
TIDAK PERNAH BERPIKIR
                        45
PERBEDAAN
ORANG SUKSES VS ORANG GAGAL
      BAGAI MEMBACA BUKU

         ORANGA SUKSES
         MEMBACA BUKU
  SETIAP HALAMAN TANPA BERHENTI
 MAKA DITEMUKAN YANG DI CARINYA

         ORANG GAGAL
     BERHENTI MEMBACA BUKU
    PADA LEMBARAN BERIKUTNYA
SEBELUM DITEMUKAN YANG DICARINYA   46
ORANG GAGAL
         (THOMAS EDISON)


    KEBANYAKAN ORANG GAGAL
ADALAH ORANG YANG TIDAK MENYADARI
     BETAPA DEKATNYA MEREKA
         KE TITIK SUKSES
          SAAT MEREKA
   MEMUTUSKAN UNTUK MENYERAH
                                47
SUKSES


VISI / CITA-CITA (+ DO’A)

           +

        ACTION
                            48
KEGAGALAN



VISI / CITA-CITA (+ DO’A) tanpa ACTION

                 Atau

ACTION tanpa VISI / CITI-CITA (+DO’A)

                                     49
SUKSES ORGANISASI

        SUKSES

     AKUNTABILITAS


KOMPETENSI     KOMPETISI




       RENSTRA             50
51
52
53
54

More Related Content

Similar to Good governance

TANTANGAN ADMINISTRASI PUBLIK MEMASUKI ABAD 21
TANTANGAN ADMINISTRASI PUBLIK MEMASUKI ABAD 21TANTANGAN ADMINISTRASI PUBLIK MEMASUKI ABAD 21
TANTANGAN ADMINISTRASI PUBLIK MEMASUKI ABAD 21Ginandjar Kartasasmita
 
Pelan integriti nasional
Pelan integriti nasionalPelan integriti nasional
Pelan integriti nasionalMadspy Active
 
Materi pemberdayaan
Materi pemberdayaanMateri pemberdayaan
Materi pemberdayaanxadhy20
 
BIROKRASI DAN GOVERNANCE (Ka. Dis. Dr. Alwi).pptx
BIROKRASI DAN GOVERNANCE  (Ka. Dis. Dr. Alwi).pptxBIROKRASI DAN GOVERNANCE  (Ka. Dis. Dr. Alwi).pptx
BIROKRASI DAN GOVERNANCE (Ka. Dis. Dr. Alwi).pptxfitriani894127
 
Kuliah 05 manusia dan kemiskinan
Kuliah 05   manusia dan kemiskinanKuliah 05   manusia dan kemiskinan
Kuliah 05 manusia dan kemiskinanar_
 
Peran Kepemimpinan Dalam Rangka Reformasi Birokrasi
Peran Kepemimpinan Dalam Rangka Reformasi BirokrasiPeran Kepemimpinan Dalam Rangka Reformasi Birokrasi
Peran Kepemimpinan Dalam Rangka Reformasi BirokrasiDeddy Supriady Bratakusumah
 
adm negara holidaii.pptx
adm negara holidaii.pptxadm negara holidaii.pptx
adm negara holidaii.pptxrafaeludin
 
Modal sosial dalam pembangunan fd
Modal sosial dalam pembangunan fdModal sosial dalam pembangunan fd
Modal sosial dalam pembangunan fdFrans Dione
 
Paradigma Pembangunan SDM
Paradigma Pembangunan SDM Paradigma Pembangunan SDM
Paradigma Pembangunan SDM Dadang Solihin
 
Pelapisan sosial dan kesamaan derajat
Pelapisan sosial dan kesamaan derajatPelapisan sosial dan kesamaan derajat
Pelapisan sosial dan kesamaan derajatSuryoAfandi
 
MEMAHAMI PROSES TERBENTUKNYA PEMERINTAH DAN PEMERINTAHAN.pptx
MEMAHAMI PROSES TERBENTUKNYA PEMERINTAH DAN PEMERINTAHAN.pptxMEMAHAMI PROSES TERBENTUKNYA PEMERINTAH DAN PEMERINTAHAN.pptx
MEMAHAMI PROSES TERBENTUKNYA PEMERINTAH DAN PEMERINTAHAN.pptxIrwan Thahir
 
Media+DESA+KOTA.pptx
Media+DESA+KOTA.pptxMedia+DESA+KOTA.pptx
Media+DESA+KOTA.pptxArdiyansyah39
 
GOOD_GOVERNANCE-SESI-IV-IPD-UGJ-21 (1).ppt
GOOD_GOVERNANCE-SESI-IV-IPD-UGJ-21 (1).pptGOOD_GOVERNANCE-SESI-IV-IPD-UGJ-21 (1).ppt
GOOD_GOVERNANCE-SESI-IV-IPD-UGJ-21 (1).pptERROLWATTIMENA1
 
BAB 5 SOSIOLOGI PEMERINTAHAN-REVISI-1.pptx
BAB 5 SOSIOLOGI PEMERINTAHAN-REVISI-1.pptxBAB 5 SOSIOLOGI PEMERINTAHAN-REVISI-1.pptx
BAB 5 SOSIOLOGI PEMERINTAHAN-REVISI-1.pptxReizkanoeMaulana
 
Kepemimpinan
KepemimpinanKepemimpinan
Kepemimpinanmahmud .
 
Analisis isu kontemporer cpns oki
Analisis isu kontemporer cpns okiAnalisis isu kontemporer cpns oki
Analisis isu kontemporer cpns okihoyin rizmu
 
Urusintegriti
UrusintegritiUrusintegriti
Urusintegritiaimm reka
 
Pembangunan Aparatur Negara, Dari Pemetaan Issu Strategis Hingga Identifikasi...
Pembangunan Aparatur Negara, Dari Pemetaan Issu Strategis Hingga Identifikasi...Pembangunan Aparatur Negara, Dari Pemetaan Issu Strategis Hingga Identifikasi...
Pembangunan Aparatur Negara, Dari Pemetaan Issu Strategis Hingga Identifikasi...Tri Widodo W. UTOMO
 
Analisis isu kontemporer cpns lubuk linggau
Analisis isu kontemporer cpns lubuk linggauAnalisis isu kontemporer cpns lubuk linggau
Analisis isu kontemporer cpns lubuk linggauhoyin rizmu
 

Similar to Good governance (20)

TANTANGAN ADMINISTRASI PUBLIK MEMASUKI ABAD 21
TANTANGAN ADMINISTRASI PUBLIK MEMASUKI ABAD 21TANTANGAN ADMINISTRASI PUBLIK MEMASUKI ABAD 21
TANTANGAN ADMINISTRASI PUBLIK MEMASUKI ABAD 21
 
Pelan integriti nasional
Pelan integriti nasionalPelan integriti nasional
Pelan integriti nasional
 
Materi pemberdayaan
Materi pemberdayaanMateri pemberdayaan
Materi pemberdayaan
 
BIROKRASI DAN GOVERNANCE (Ka. Dis. Dr. Alwi).pptx
BIROKRASI DAN GOVERNANCE  (Ka. Dis. Dr. Alwi).pptxBIROKRASI DAN GOVERNANCE  (Ka. Dis. Dr. Alwi).pptx
BIROKRASI DAN GOVERNANCE (Ka. Dis. Dr. Alwi).pptx
 
Kuliah 05 manusia dan kemiskinan
Kuliah 05   manusia dan kemiskinanKuliah 05   manusia dan kemiskinan
Kuliah 05 manusia dan kemiskinan
 
Peran Kepemimpinan Dalam Rangka Reformasi Birokrasi
Peran Kepemimpinan Dalam Rangka Reformasi BirokrasiPeran Kepemimpinan Dalam Rangka Reformasi Birokrasi
Peran Kepemimpinan Dalam Rangka Reformasi Birokrasi
 
adm negara holidaii.pptx
adm negara holidaii.pptxadm negara holidaii.pptx
adm negara holidaii.pptx
 
Modal sosial dalam pembangunan fd
Modal sosial dalam pembangunan fdModal sosial dalam pembangunan fd
Modal sosial dalam pembangunan fd
 
Paradigma Pembangunan SDM
Paradigma Pembangunan SDM Paradigma Pembangunan SDM
Paradigma Pembangunan SDM
 
Pelapisan sosial dan kesamaan derajat
Pelapisan sosial dan kesamaan derajatPelapisan sosial dan kesamaan derajat
Pelapisan sosial dan kesamaan derajat
 
MEMAHAMI PROSES TERBENTUKNYA PEMERINTAH DAN PEMERINTAHAN.pptx
MEMAHAMI PROSES TERBENTUKNYA PEMERINTAH DAN PEMERINTAHAN.pptxMEMAHAMI PROSES TERBENTUKNYA PEMERINTAH DAN PEMERINTAHAN.pptx
MEMAHAMI PROSES TERBENTUKNYA PEMERINTAH DAN PEMERINTAHAN.pptx
 
Media+DESA+KOTA.pptx
Media+DESA+KOTA.pptxMedia+DESA+KOTA.pptx
Media+DESA+KOTA.pptx
 
GOOD_GOVERNANCE-SESI-IV-IPD-UGJ-21 (1).ppt
GOOD_GOVERNANCE-SESI-IV-IPD-UGJ-21 (1).pptGOOD_GOVERNANCE-SESI-IV-IPD-UGJ-21 (1).ppt
GOOD_GOVERNANCE-SESI-IV-IPD-UGJ-21 (1).ppt
 
Spia 03
Spia 03Spia 03
Spia 03
 
BAB 5 SOSIOLOGI PEMERINTAHAN-REVISI-1.pptx
BAB 5 SOSIOLOGI PEMERINTAHAN-REVISI-1.pptxBAB 5 SOSIOLOGI PEMERINTAHAN-REVISI-1.pptx
BAB 5 SOSIOLOGI PEMERINTAHAN-REVISI-1.pptx
 
Kepemimpinan
KepemimpinanKepemimpinan
Kepemimpinan
 
Analisis isu kontemporer cpns oki
Analisis isu kontemporer cpns okiAnalisis isu kontemporer cpns oki
Analisis isu kontemporer cpns oki
 
Urusintegriti
UrusintegritiUrusintegriti
Urusintegriti
 
Pembangunan Aparatur Negara, Dari Pemetaan Issu Strategis Hingga Identifikasi...
Pembangunan Aparatur Negara, Dari Pemetaan Issu Strategis Hingga Identifikasi...Pembangunan Aparatur Negara, Dari Pemetaan Issu Strategis Hingga Identifikasi...
Pembangunan Aparatur Negara, Dari Pemetaan Issu Strategis Hingga Identifikasi...
 
Analisis isu kontemporer cpns lubuk linggau
Analisis isu kontemporer cpns lubuk linggauAnalisis isu kontemporer cpns lubuk linggau
Analisis isu kontemporer cpns lubuk linggau
 

Good governance

  • 1. KEPEMERINTAHAN YANG BAIK (GOOD GOVERNANCE) LATAR BELAKANG, KONSEP KEPEMERINTAHA, KONSEP GOOD GOVERNANCE JAT JAT 1 WIRIJADINATA
  • 2. LATAR BELAKANG 1. ADANYA PERKEMBANGAN 2.ADANYA DINAMIKA SISTEM INTERAKSI SOSIAL POLITIK SOSIAL POLITIK PEMERINTAH DAN MASYARAKAT 1 Internal Indonesia; krisi multidimensi (situasi politik tak stabil, ancaman disintegrasi, kepercayaan masyarakat menurun, penegakan hukum lemah, penanganan KKN lemah, pemulihan ekonomi lambat, 1. ADANYA PERGESERAN SOSPOL pengangguran dan kemiskinan meningkat, DIMANA PERAN SEKTOR SWASTA DAN LEMBAGA SWADAYA MASYARAKAT MENINGKAT, daya saing turun. SEBELUMNYA PERAN PEMERINTAH LEBIH DOMINAN 2. Gerakan mahasiswa  kekuatan reformasi  2. KONDISI MAKIN SULIT , KOMPLEKS, DINAMIS, ORBA tumbang BERANEKA RAGAM, SESUAI DENGAN PERKEMBANGAN 3 Multipartai menjelang Pemilu 1999 KEBUTUHAN MANUSIA 4. Perlu memahami jenis interaksi sosial-politik; 3. KETERBATASAN KAPASITAS APARATUR PEMERINTAH UNTUK MENAKOMODASIKAN KONDISI DIATAS. 1) interferences (gangguan/saling pengaruhi); 4. ADANYA KOLABORASI PEMERINTAH, SWASTA , MASYARAKAT 2) interplays (keterlibatan); intervensions (campur tangan) 5. Globalisasi, perkemb iptek, dan liberalisasi  persaingan bebas kompetensi meningkat . 6. . IPTEK merubah manajemen sektor publik & bisnis  arus informasi menembus batas ruang & waktu 7Demokratisasi, HAM, pelestarian lingkungan hidup jadi tuntutan dunia yg mendesak 8. Internal Indonesia; krisi multidimensi (situasi politik tak stabil, ancaman disintegrasi, kepercayaan masyarakat menurun, penegakan hukum lemah, penanganan KKN lemah, pemulihan ekonomi lambat, pengangguran dan kemiskinan meningkat, daya saing turun . PERLU STRATEJI BARU 2
  • 3. KOMPLEKSITAS SISTEM SOSIAL POLITIK, MELIPUTI: SELEKSI STRUKTUR DAN OPERASIONAL REDUKSI PERLU DICARIKAN ALTERNATIF PEMECAHAN DAN PEMILIHAN YANG TERBAIK IMPLIKASINYA TERHADAP PEMERINTAHAN: MENJADI: KEPEMERINTAHAN MODEREN YANG: DINMIS, JARINGAN KOMPLEKS DARI TETAPI HUBUNGAN SEDERHANA,., PENDEKATAN BERAGAM, KEANEKARAGAMAN TINDAKAN DAN KEBIJAKAN, SESUAI DENGAN BIROKRASI KAKU, HIERARKHIS, OTORITER, SITUASI DAN KUALITAS INTERAKSI 3 : SOSIAL POLITIK
  • 4. KONSEPSI KEPEMERINTAHAN GOVERNING PROSES KOORDINASI,PENGENDALIAN/STEERING, PEMBERIAN GOVERNMENT PENGARUH/INFLUENCING DAN PENYEIMBANG SETIAP PEMERINTAH HUBUNGANINTERAKSI SOSIAL POLITIK CHANGE AGENT AGENT OF DEVELOPMENT, ANTARA PEMERINTAH, SWASTA DAN MASYARAKAT. PEMERINTAHAN NEGARA & PENYELENGGARA PEMBANGUNAN & PELAYANAN PUBLIK PENGERTIAN GOOD DALAM GG: GOVERNANCE (WORLD BANK) A NILAI-NILAI YANGDIJUNJUNG KEPEMERINTAHAN ADALAH CARA BAGAIMANA KEKUASAAN NEGARA TINGGI B.ASPEK-ASPEK FUNGSIONAL DIGUNAKAN UNTUK MENGELOLA SUMBERDAYA EKONOMI DAN SOSIAL PEMERINTAHAN YANG EFEKTIF GUNA PEMBANGUNAN MASYARAKAT(THE WAY STATE POWER IS USED IN MANAGING DAN EFISIEN DALAM ECONOMIC AND SOCIAL RESOURCES FOR THE DEVELOPMENT OF THE SOCIETY) GOVERNANCE (UNDP) PENCAPAIAN TUJUAN PELAKSANAAN KEWENANGAN POLITIK, EKONOMI,DAN ADMINISTRATIF UNTUK MENGELOLA MASALAH-MASALAH NASIONAL PADA SEMUA INGKATAN ( THE EXERCISE OF POLITICAL,ECONOMIC, ND ADMINISTRATIVE AUTHORITY TO MANAGE NATION’S AFFAIR AT ALL LEELS) GOOD GOVERNANCE 4
  • 5. KOORDINATIF DALAM MENGHADAPI KOMPLEKSITAS POLA PEMERINTAHAN MENGATUR//MENGENDALIKAN DALAM MENGHAFAPI DINAMIKA MENGATUR, MENGINTEGRASIKAN, MENCIPTAKAN KETERPADUAN DALAM MENGHADAPI KEANEKARAGAMAN 5
  • 6. “GOOD” dlm GOOD GOVERNANCE B. ASPEK-ASPEK FUNGSIONAL A. PEMERINTAHAN YANG NILAI-NILAI EFEKTIF DAN EFISIEN YANG DALAM PENCAPAIAN DIJUNJUMG TUJUAN TINGGI KEMANDIRIAN KEINGINAN/ KEHENDAK PEMBANGUNAN RAKYAT PENINGKATAN BERKELANJUTAN KEMAMPUAN RAKYAT YANG BERTUJUAN NASIONAL UNTUK: KEADILAN SOSIAL 6
  • 7. ORIENTASI GOOD GOVERNANCE LEGITIMACY PENCAPAIAN TUJUAN NASIONAL MENGACU PADA DEMOKRASI ACCOUNTABILITY DALAM KEHIDUPAN BERNEGARA DENGAN ELEMEN –ELEMEN SBB.: SECURING OF HUMAN RIGHTS AUTONOMY & DEVOLUTION OF POWER ASSURANCE OF PELAKSANAAN CIVIL CONTROL FUNGSI YANG EFEKTIF DAN EFISIEN DALAM MENCAPAI TUJUAN NASIONAL 7
  • 8. PRINSIP GOVERNANCE MENURUT WORLD BANK , UNDP UNDP WORLD BANK THE EXERCISE OF: THE WAY STATE POWER ADMINISTRATIVE IN MANAGING ECONOMIC POLITICAL ECONOMIC AUTHORITY & SOCIAL RESOURCES FOR DEVELOPMENT OF SOCIETY TO MANAGE NATION’S AFFAIR AT ALL LEVEL 8
  • 9. PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE MENURUT OECF & WORLD BANK PENYELENGGARAAN 1 2. MANAJEMEN DEMOKRASI PASAR YANG EFISIEN PEMBANGUNAN YANG SOLID DAN BERTANGGUNG JAWAB SEJALAN DENGAN: 4 3. PENCEGAHAN HINDARI SALAH KORUPSI SECARA ALOKASI POLITIK DANA INVESTASI DAN YANG LANGKA ADMINISTRASI 6. MENCIPTAKAN LEGAL 5 & POLITICAL MENJALANKAN FRAME WORK DISIPLIN BAGI TUMBUHNYA ANGGARAN AKTIVITAS KEWIRAUSAHAAN 9
  • 10. PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE UNDP A. B. HUBUNGAN SINEGIS & KARAKTERISTIK KONSTRUKTIF SALING MEMPERKUAT DAN TIDAK PARSIAL ANTARA: 1 PARTICIPATION 2. 3. RULE OF STATE TRANSPARANCY LAW 4 5. 6 RESPONSIVENESS EQUITY CONCENSUS PRIVATE ORIENTATION 7 EFFECTIVENESS AND EFFICIENCY COMMUNITY 9 STRATEGIC VISION 8 ACCOUNTABILITY 10
  • 11. TIGA DOMAIN GOOD GOVERNANCE S TATE (Pemerintah): Ciptakan POLITIK & HUKUM yg kondusif P RIVATE (Swasta): Ciptakan COMMUNITY (Masyarakat): Peran PEKERJAAN aktif & positip dlm dan kegiatan PENDAPATAN EKONOMI POLITIK SOSIAL 15A 11
  • 12. THE THREE LEGS OF GOVERNANCE ECONOMI C ADMINISTRATIVE GOVERNMENT GOVERNMENT a. AKTIVITAS EKON. SISTEM PROSES b. DLM NEGERI KEBIJAKAN c. INTERAKSI PENYEL. KONOMI d. IMPLEMENTASI POLITICAL GOV (EQUITY, QUALITY, PROSES POVERTY OF PEMBUATAN LIFE KEPUTUSAN 12 UNTUKFORMULA
  • 13. GOOD GOVERNANCE Aspek Pemerintahan A. ADMINISTRATIVE COMPETENCE $ TRANSPARANCY (PERENCANAAN, IMPLEMENTASI, EFISIENSI, B PENYEDERHANAAN ORGANISASI, IKLIM DISIPLIN, HUKUM KEBIJAKAN MODEL ADMINISTRASI, INFORMASI) ( PERLINDUNGAN KEBEBASAN SOSIAL-POLITIK- EKONOMI) C DESENTRALISASI REGIONAL D & DEKONSENTRASI CIPTAKAN PASAR YANG KOMPETITIF DALAM DEPARTEMEN (MEKANISME PASAR, PENINGKATAN PERANAN PENGUSAHA MENENGAH DAN KECIL SEKTOR SWASTA, DEREGULASI, KEMAMPUAN PEMERINTAH MENGELOLA EKONOMI MAKRO) 13
  • 14. GOOD GOVERNANCE Indikator Keberhasilan B. A SECARA KHUSUS : INDONESIA SECARA UMIUM BERDASARKAN TUJUAN REFORMASI (TAP MPR 8/98) 2. 4 1 TUJUAN TERPENUHINYA 3 MELETAKAN MENGATASI PEMBANGUNAN KEDAULATAN PENEGAKAN DASAR KRISIS EKONOMI (QUALITY OF LIFE0 RAKYAT: HUKUM KERANGKA (STABILITAS TERCAPAI DAN HAM AGENDA MONETER REF.-BANG. TERCAPAI) B) BERBANGSA, A) BERNEGARA, .SELURUH PARTISIPASI SENDI POLITIK KEHIDUPAN RAKYAT--- MASYARAKAT STABILITAS 14 POLITIK
  • 15. Pergeseran GOVERNMENT ke GOVERNANCE PERKEMBANGAN MANAJEMEN PEMERINTAHAN & PEMBANGUNAN AKHIR 1960-AN: ILMU NEGARA DAN PEMBANGUNAN TAHUN 1950-AN: (KETATALAKSANAAN, AGENT OF CHANGE, ILMU ADMINISTRASI PERENC. PEMBANG. MASA HINDIA BELANDA: NEGARA(KEPEMIMPINAN KEBIJAKAN PADA APARATUR: PEMBANGUNAN, ILMU PEMERINTAH PERUMUSAN KEBIJAKAN PELAKSANAAN & KEBUDAYAAN, SDM (SEMUA DIATUR APARATUR, KETATA- PENGENDALIAN PEMERINTAH) PEMBANGUNAN LAKSANAAN) 15
  • 16. Pergeseran GOVERNMENT ke GOVERNANCE PERKEMBANGAN MAMNAJEMEN PEMERINTAHAN & PEMBANGUNAN d. Awal 1980an: Reinventing Government : 1. 2 CATALYTIC COMMUNITY OWNED GOVERNMENT: GOVERNMNT: STEERING EMPOWERING THAN SERVING RATHER THAN 3. ROWING COMPETITIVE GOVERNMENT: INJECTING COMPETITION INTO SERVICES 5. 4 RESSULT ORIENTED GOVERNMENT MISSION DRIVEN GOVERNMENT: FUNDING OUTCOME, NOT TRANSFORMING RULE-DRIVEN INPUT ORGANIZATION 16
  • 17. Pergeseran GOVERNMENT ke GOVERNANCE PERKEMBANGAN MANAJEMEN PEMERINTAHAN & PEMBANGUNAN d. AWAL 1980an: REINVENTING GOVERNMENT 8. 6, 7 ANTICIPATORY 6. ENTERPRISING GOVERNMENT: CUSTOMER DRIVEN GOVERNMENT: PREVENTING GOVERNMENT EARNING RATHER THAN MEETING THE NEED RATHER THAN S CURE OF CUSTOMER, NOT PENDING BUREAUCRACY 10 MARKET 9. ORIENTED DECENTRALIZED GOVERNMENT GOVERNMENT FROM HIERARCHY TO PARTICIPATION : LEVERAGING AND TEAM WORK CHANGE THROUGH MARKET 17
  • 18. Pergeseran GOVERNMENT ke GOVERNANCE Perkembangan Manajemen Pemerintahan & Pembang e. Awal 1990an: Banishing Bureaucracy (Five’s C) YANG TERDIRI ATAS: 1 THE 2. THE CORE STRATEGY CONSEQUENCES STRATEGY: KEJELASAN KEGUNAAN KONSEKUENSI KINERJA DAN TUJUAN 5. THE 4. THE 3. THE CULTURE STRATEGY CONTROLL STRATEGY CUSTOMER STRATEGY MENDORONG BUDAYA KONTROL DARI ATAS PELANGGAN SEBAGAI KEWIRAUSAHAAN KETENGAH PENGENDALI ,INOVATIF, KREATIF 18
  • 19. Pergeseran GOVERNMENT ke GOVERNANCE Perkembangan Manajemen Pemerintahan & Pembang f. Akhir 1990an: Good Governanace Sejalan perkemb. Demokrasi dan Pasar Bebas  tumbuh kebersamaan 3 unsur partnership dalam GOVERNANCE STATE PRIVATE SECTOR COMMUNITY 19
  • 20. POSISI INDONESIA Pembajak Software Microsoft ke- 3 setelah China dan Vietnam (88% software bajakan) Terkorup ke-6 di dunia dari 142 negara atau ke-2 setelah Myanmar di Asia Tenggara (International Transfarancy: 2005) Peringkat 102 Kebebasan Pers (Worldwide Press Freedom, 2005) 20
  • 21. POSISI INDONESIA Indeks Kinerja Foreign Direct Invesment : ranking 138 dari 140 negara (diatas Gabon dan Suriname) World Invesment Report 2003 Human Development Report 2006 (UNDP): 118 dari 175 negara (dibawah Filipina, China dan Vietnam) Country Risk : 150 dari 185 negara (dibawah Afganistan, Burundi, dan Somalia) (Economist Intelligence Unit, World Market Research Center, Moodys Investor Service, Standard & Poors 21
  • 22. BRAND IMAGE 1. Membangun daya tarik bagi pelanggan 2. Memasarkan dan menawarkan produk/layanan 3. Menjual ide dan pelayanan kepada pelanggan melalui BRANDING 4. Memberi jalan bagi semua pihak untuk mendapatkan pengakuan dan reputasi melalui proceived value dari pelanggan 5. Brand adalah aset stratejik 22
  • 23. BRAND IMAGE NEGARA YANG BERHASIL MEMBANGUN BRAND IMAGE (CITRA DIRI) 1. Jerman : Bidang precision engineering 2. Jepang : Produsen elektronik rumah tangga 3. Singapura : Pemerintah yang sangat probisnis 4. Thailand : Produsen buah-buahan 5. China: Produk murah 6. USA : Polisi dunia TKW KORUP PEMBAJAK MISKIN 7. Indonesia?? KULI, // 23
  • 24. 24
  • 25. PERUBAHAN DUNIA 1. DYNAMIC 2. TURBULENT PRAHALAD: IF YOU DON’T LEARN, YOU DON’T CHANGE IF YOU DON’T CHANGE, YOU DIE LEARN OR DIE 25
  • 26. PERKEMBANGAN LOKAL DAN INTERNASIONAL 1. PEMERINTAHAN MULTI-PARTAI 2. DESENTRALISASI PEMERINTAHAN 3. PERUBAHAN PARADIGMA KEPEMERINTAHAN YANG BAIK (GOOD GOVERNANCE) 4. PERGESERAN POWER (DARI POSISI KE KOMPETENSI) 5. GLOBALISASI DAN ADOPSI TEKNOLOGI INFORMASI 6. EVOLUSI PERKEMBANGAN ORGANISASI 26
  • 27. PERSAINGAN: PEREBUTAN PANGSA PASAR PANGSA PELUANG KEGAGALAN ORGANISASI BERSAING 1. GAGAL KELUAR DARI KUNGKUNGAN MASA LALU sulit meninggalkan paradigma lama dalam menyiasati strateji organisasi saat ini 2. GAGAL MEMPREDIKSI MASA DEPAN gagal mengembangkan proses pembelajaran kolektif untuk mengintegrasikan kompetensi inti sebagai bagian dalam menciptakan masa depan 27
  • 28. PROFESINALISME SDM CIRI-CIRI: • MEMILIKI WAWASAN YANG LUAS DAN DAPAT MEMANDANG MASA DEPAN • MEMILIKI KOMPETENSI DI BIDANGNYA • MEMILIKI JIWA KOMPETISI/BERSAING SECARA JUJUR DAN SPORTIF • MENJUNJUNG TINGGI ETIKA PROFESI • SINERGI INTELLIGENT-EMOSIONAL- SPIRITUAL QUOTIENT 28
  • 29. KEUNGGULAN BERSAING SUATU PRODUK 1. KETEPATAN WAKTU DAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI (TIMING AND KNOW HOW) 2. BIAYA DAN KUALITAS (COST AND QUALITY) 3. KEKUATAN ORGANISASI UNTUK MENGHALANGI PESAING (STRONG HOLDS) 4. KEKUATAN MODAL (DEEP POKETS) 29
  • 30. KEUNGGULAN BERSAING PELAYANAN 1. KUALITAS PELAYANAN 2. KETEPATAN WAKTU 3. KERAMAHAN DALAM PELAYANAN 4. PEMANFAATAN TEKNOLOGI 5. TRANSPARAN (BIAYA; PROSEDUR) 30
  • 31. TRANSFORMASI MANAJEMEN VISI MISI BAGAIMANA APA YANG INGIN MENCAPAI DICAPAI? VISI ? KOMPETENSI BAGAIMANA PERUBAHAN BAGAIMANA BAGAIMANA MENINGKATKANNYA ? MAMPU MENGATASINYA ? BERKOMPTISI ? KINERJA: BAGAIMANA HASIL, MANFAAT, DAMPAK YANG DIHARAPKAN DAPAT TERWUJUD ? 31
  • 32. DIMENSI DASAR KUALITAS PELAYANAN JASA RESPONSIVENESS KESEDIAAN MEMBANTU PELANGGAN DAN RELIABILITY MELAYANI TEPAT WAKTU KEMAMPUAN MENYEDIAKAN/ MELAKUKAN PELAAYANAN SECARA HANDAL ASSURANCE JAMINAN , KEPERCAYAAN, MEYAKINKAN, KEMAMPUAN, KEAMANAN KERAMAHAN, PROFESIONALISME, PEMBERI LAYANAN. TANGIBLE EMPATHY PENAMPILAN FISIK, PERLENGKAPAN PERSONIL, ALAT KOMUNIKASI DSB, MEMBERIKAN PERHATIAN PENUH KEPADA PELANGGAN 32
  • 33. REENGINEERING CORPORATION DAHULU: SEKARANG ADA 3 KEKUATAN: PASAR MILIK PRODUSEN PRODUK SEPERTI APAPUN AKAN TERSERAP, PELANGGAN TIDAK CHANGE MEMILIKI ALTERNATIF LAIN CUSTOMERS COMPETITION PRODUSEN HARUS MEMPERHATIKAN PERMINTAAN 33
  • 34. REENGINEERING BIROKRASI DAHULU: SEKARANG ADA 3 KEKUATAN: PELAYANAN MILIK BIROKRASI PELAYANAN SEPERTI APAPUN DITERIMA, PELANGGAN TIDAK CHANGE MEMILIKI KEKUATAN CUSTOMERS COMPETITION BIROKRASI HARUS MEMPERHATIKAN KEPUASAN PELANGGAN 34
  • 35. EKSPEKTASI PELANGGAN PENILAIAN LAYANAN PELANGGAN YANG TERHADAP DIHARAPKAN LAYANAN PELANGGAN YANG DIBERIKAN TINGKATLAYANAN YANG DIBUTUHKAN UNTUK ME`MENUHI EKSPEKTASI PELANGGAN 35
  • 36. BUDAYA ORGANISASI SEBAGAI MEKANISME DINAMIS YANG MENGARAHKAN SELURUH ANGGOTA ORGANISASI DALAM MEMBANGUN MASA DEPAN YANG MENJANJIKAN A.L.: MEMBANGUN VISI BERPENAMPILAN MENYELESAIKAN BERSIKAP MASAALAH MENGAMBIL KEPUTUSAN 36
  • 37. REKAYASA BUDAYA ORGANISASI SEBAGAI BAGIAN STRATEJI ORGANISASI UNTUK MERAIH TUJUAN BUDAYA ORGANISASI TERKAIT ERAT DENGAN STRUKTUR DAN STRATEJI ORGANISASI AGAR DICAPAI HASIL MAKSIMAL STRATEJI ORGANISASI KULTUR MENCAPAI STRUKTUR ORGANISASI TINDAKAN YANG BENAR TUJUAN YANG MENDUKUNG UNTUK MENCAPAI PENCAPAIAN TUJUAN ORGANISASI 37
  • 38. SIKAP DAN PERILAKU DALAM MEMBANGUN BUDAYA ORGANISASI 1. MENUMBUHKAN: - BUDAYA KUALITAS - -DAN KESADARAN BIAYA - -SERTA KETEPATAN WAKTU 2. MENGUTAMAKAN KEPENTINGAN PELANGGAN 3. MENINGKATKAN KEMAMPUAN SDM 4. MEMUPUK KEPEDULIAN LINGKUNGAN SEKITAR 38
  • 39. BUDAYA ORGANISASI AKUNTABILITAS 1. MENGGAMBARKAN PRESYASI KERJA ORTGANISASI 2. SEBAGAI BAGIAN PERTANGGUNGJAWABAN BAIK KEDALAM MAUPUN KELUAR 3. DIBUTUHKAN UNTUK PENILAIAN DAN AKREDITASI OLEH MASYARAKAT 4. SEBAGAI BASIS KOMPETENSIDALAM MERAIH PELUANG (LOKAL, RAEGIONAL, DAN INTERNASIONAL) 39
  • 40. AKUNTABILITAS PENGUKURAN KINERJA 1. PERENCANAAN STRATEJIK 2. MENETAPKAN INDIKATOR KINERJA 3. PENGEMBANGAN SISTEM PENGUMPULAN DATA 4. PENYEMPURNAAN TINGKAT KEBERHASILAN KINERJA 5. PENGINTEGRASIAN DENGAN PROSES MANAJEMEN 40
  • 41. ORGANISASI BERKINERJA TINGGI PERSYARATAN - TETAPKAN KEBIJAKAN UNTUK MEMUASKAN STAKEHOLDERS (PELANGGAN, KARYAWAN, PEMASOH, DISTRIBUTOR, DAN PEMEGANG SAHAM) - SEMPURNAKAN PROSES BISNIS INTI (CORE BISNIS) - ATUR KETERSEDIAAN SUMBERDAYA YANG PALING MENGUNTUNGKAN - ATUR ORGANISASI /PERUSAHAAN BAIK DARI SEGI STRUKTUR, KEBIJAKAN, DAN BUDAYANYA. 41
  • 42. PRINSIP PEMERINTAHAN/ORGANISASI MODERN - MASYARAKAT PELAKSANAAN KEPUTUSAN MODEREN DIDESENTRALISAIKAN KEPUTUSAN DIDISKUSIKAN PROSES PEMERINTAHAN/ INTERAKSI ORGANISASI SOSIAL ELEMEN MASYARAKAT/ ANGGOTA ORGANISASI PERSOALAN EKUILIBRIUM MASYARAKAT/ KEPENTINGAN PEMERINTAHAN/ ANGGOTA DENGAN ANTARA: PEMERINTAH/ ORGANISASI ORGAN 42
  • 43. KOMITMEN DAN KONSISTENSI KOMITMEN KEADILAN DAN KESEJAHTERAAN PENEGAKAN ATURAN/ VISI DAN MISI HUKUM KOMITMEN KONSISTENSI AKUNTABILITAS 43
  • 44. ASPEK PENGHAMBAT KOMPETISI KOMPETISI INTERNAL BEDA AWAL START KEGEMARAN MULAI DARI “PERBEDAAN” (PERSAMAAN?) TIDAK MEMILIKI MODAL & TEKNOLOGI FUNGSI PEMERINTAHAN/ORGANISASI BELUM OPTIMAL POLITIK DIANGGAP IDENTIK DENGAN KOLEKSI KEKUASAAN, PADAHAL SEHARUSNYA KEKUASAAN DIMANFAATKAN UNTUK KEBAIKAN PUBLIK KOMPETISI DIANGGAP MENYAPU BERSIH LAWAN-LAWAN l 44
  • 45. KEGAGALAN KOMPETISI ORANG YANG BERPIKIR TETAPI TIDAK PERNAH BERBUAT ORANG YANG BERBUAT TETAPI TIDAK PERNAH BERPIKIR 45
  • 46. PERBEDAAN ORANG SUKSES VS ORANG GAGAL BAGAI MEMBACA BUKU ORANGA SUKSES MEMBACA BUKU SETIAP HALAMAN TANPA BERHENTI MAKA DITEMUKAN YANG DI CARINYA ORANG GAGAL BERHENTI MEMBACA BUKU PADA LEMBARAN BERIKUTNYA SEBELUM DITEMUKAN YANG DICARINYA 46
  • 47. ORANG GAGAL (THOMAS EDISON) KEBANYAKAN ORANG GAGAL ADALAH ORANG YANG TIDAK MENYADARI BETAPA DEKATNYA MEREKA KE TITIK SUKSES SAAT MEREKA MEMUTUSKAN UNTUK MENYERAH 47
  • 48. SUKSES VISI / CITA-CITA (+ DO’A) + ACTION 48
  • 49. KEGAGALAN VISI / CITA-CITA (+ DO’A) tanpa ACTION Atau ACTION tanpa VISI / CITI-CITA (+DO’A) 49
  • 50. SUKSES ORGANISASI SUKSES AKUNTABILITAS KOMPETENSI KOMPETISI RENSTRA 50
  • 51. 51
  • 52. 52
  • 53. 53
  • 54. 54