1. God kunnskapsledelse i praksisKjell RustiAdm. Dir.Steria Scandinavia

2. Klar visjon og strategi 2012RUNPLANBUILDTopp 5 i Norge – synlig og anerkjent 10% vekst, 10% lønnsomhet,  600 medarbeidere Arbeide for de største virksomhetene i Norge Prime contractor - ProsjektleverandørInternasjonal ende-til-ende partner for våre kunder Lokal – Internasjonal - OffshoreDen beste arbeidsplassen for de flinkeste konsulentene Utfordrende oppgaver, Kompetanseforvaltning

3. Steria, et førsteklasses selskap!Riktig tilbudPositiv omtaleRiktig kompetanseLønnsomhetDENGODE SIRKELRiktige metoderØkende markedsandelRiktig salgFornøyde medarbeidereRiktig kvalitetFaglige utfordringerFornøyde kunder

4. Skape verdi for kundenForretningsforståelseProsjektledelseTeknologiforståelseKompetanse-forvaltningKunderelasjonAllianser, partnereReferanser

5. Work is not a place but something you doLaurie Heltsley, Proctor & Gamble

6. En 2.0-verdenVerden blir gjennomsiktig - fotografert og tagget og budskapene skriker seg inn på mobilen Vi forventer instant respons og tar i bruk flere medier for å nå hverandre så rakst som mulig. Presset om å være online hele tiden har økt. Vi googler hverandre før et møte.

7. 2.0-kjennetegnFart… Vi vil ha svar … NÅVi må få tak i den som vet… NÅVi vil delta Det MÅ være enkelt og brukervennligDet som ikke er på nett finnes ikkeGoogleLyd, bilde, tekst, videoGenerasjon G er på vei inn i organsiasjonen

8. 2.0-medarbeidereIkke bare de under 30…Liker å bli settGlad i å nettverkeElsker rask responsGooglerLiker ikke bruksanvisningerLojale til nettverket eller din organisasjon?

9. 13.11.2009Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt9Hva tenker en 2.0-medarbeider påNoe nytt?Hvem vet hva?Hvor finner jeg det?Hva bør jeg dele?Hvor deler jeg?..og hvordan?

10. Kunnskap?Kunnskap er informasjon som er forståttKunnskap er informasjon som er forstått

11. Verdien av riktig informasjon stiger…

12. Er det mulig å lede kunnskap?NeiJaKanskjeHva kan vi påvirke?

13. Sette medarbeidere i stand til å ta intelligente beslutningerkundermyndigheter

14. Hvordan kan vi motivere en 2.0-medarbeiderInvolveringDialogSørge for at de føler seg settSamfunnsengasjement (CSR)Work-life-balance.

15. Hvis alle deler kunnskap får Steria en enda høyere IQ!| 13.11.2009Workshop som arbeidsformp15

16. Det handler om å få mennesker til å jobbe koordinert mot et felles målArve Lote

17. Mismatch?HJEMMEJOBB

18. Finne ny måter å kommunisere på?

19. Ildsjeler – eller Sterianere som synesI programkomiteenseminarerkonferanserlynkurs

20. SpydspissprogrammetMotiverendeSynliggjøring internt og eksterntKompetansehevendeInvolverendeAttraktivt

21. Multi løsningInkluderer sosiale medier som wiki, blogg og intern-facebooker.Fokus på menneskene bak dokumentene, deres ekspertise og nettverk. Gode søkemotorer er nøkkelen til suksess.

22. Kunnskapsdeling er avhengig av åpenhet

23. Vi blir smartere hvis vi … får tilgang til den informasjonen – og de hodene – vi trenger, når vi trenger dem

24. Tenke nytt; fra monolog til dialog1.0 Fra èn til mange 2.0 Mange til mange24Struktur, monolog, informasjon Deltagelse, nettverk, åpenhet, enkelhet

25. Kilder til kunnskapKunnskapen sitter i hodene våre eller er nedskrevetBør ”alt” skrives ned?

26. “The ability to learn faster thanyourcompetitorsmay be theonlysustainablecompetitiveadvantage.” (Arie de Geus)

27. Takk for oppmerksomheten!