1. Medarbeiderne tar
MAKTA
Trond Arne Undheim, Ph.D. First Tuesday, 11. mai 2010
The opinions expressed here are the author’s only and do not necessarily represent those of his employers past or present

2. Makt?
Styre Påvirke
Bestemme Dytte

3. Lederskap nedenfra
• Ledelsesperspektiv: å utøve innflytelse er
like viktig som å styre. Du trenger ikke en
hierarkisk maktposisjon eller tittelen leder.
• Perspektiv på livet: led når det trengs.

4. © Global Nomad Group

5. Min datters prinsipper
1. Definert rolle: liten, mektig, likeverdig
2. Flink til å bygge dype relasjoner.
3. Forhandlingsdyktig.
4. Overbeviser deg—hennes forslag er best.

6. Folk sier nei til innovasjon
European Awards
Public procurement case (France)
eGovernment
eInclusion
eHealth A great solution for all public procurement in France.
Pilot results from Health and Transport show €90 m
Discuss
savings and 10 tons of paper eliminated yearly on a
In-depth €1m/year operation.
Personalize
Search Origin: France, Interior Ministry http://www.pp.fr
About us Domain: Health and Transport services
Share good practice
Huge track record of sharing – 100 speeches across Europe –
Find an expert 10 visits a year from foreign dignitaries
Find a speaker Lessons Learned:
1. Hierarchy buy-in
Find a product 2. User always involved

7. Overbevisningsarbeid
• Ikke ta nei for et svar.
– Finn nye argument.
– Gjør deg selv relevant—viktig for dem.
– Skap inntrykk av at det haster.
• Få folk med deg en for en. Skap godvilje.
– Overbevis andre—la dem lede

8. Resultatet: ePractice.eu
• Verdens største i sitt
slag: 32765 engasjert.
• 700% vekst første år.
• 1373 case (€ 1 mrd).
• Deltakere fra 35 land.
• €10 mn ny kapital.

9. Automatisk Autoritet
1. Tradisjonell autoritet
– Kirke, monarki
1. Karismatisk autoritet
– Gandhi, Hitler, Røkke
1. Byråkratisk autoritet
– Myndigheter, selskap

10. Medarbeidernes Makt
1. Energi
– Driv, selvtillit, flyt.
1. Livsstil
– Natur, familie, venner
1. Teknologi
– Mestre det du trenger—
ignorer resten
Makt er hvem du er, hva du velger og
det du lærer deg

11. # 1.1 Energi
Vestlig tenkning
• Individuelt driv
• Killerinstinkt
Entreprenørånd
• Se muligheter
• Ta risiko
• Jobb hardt

12. # 1.2 Energi
Østlig tenkning
• Kollektivt driv (Ba)
• Balanse (Ki)
Aikido
• Bruk andres aggresjon (Ki)
• Bry deg om andre (Ba)

13. # 2 Livsstil
Skandinavisk tenkning
• Økosystem
• Likhet
• Folkelig
Samarbeid NHO-LO Over 2200 mennesker jobber i
McDonald’s hovedkvarter mens i
• Vennlige, snille ledere danske ISS jobber kun 80.
• Flat struktur Begge har rundt 500 tusen ansatte.

14. # 3 Teknologi
Globale trender
• Konstant lærekurve
• Digital identitet
Internett
• Standardisert platform
• Innovasjon skjer kun
når vi ikke følger
bruksanvisningen

15. Næringslivet Nedenfra
• Opentech—et Skandinavisk IT-firma
– Kunder og kontorer i flere verdensdeler.
– Hundrevis av medarbeidere.
• Oracle—et Am. multinasjonalt IT-firma
– Kunder, partnere, kontorer over hele verden
– 100 tusen medarbeidere

16. Opentech
• Ingen synlig ledelse
• Ingen møter
• Ingen avbrytelser
Lederskap nedenfra er å utøve innflytelse
uten å sette seg selv i sentrum.

17. Sagt om møter i Opentech
“Dyp samtale mellom noen få personer over
et par øl kombinert med gjennomtenkte
skriftlige forslag via epost er såklart mye
mer effektivt [enn møter]. Møter er dårlige
instrumenter for å få ting gjort.”
--Opentech CTO

18. Oracle
• Matriseledelse (bransje, produkt, geografi)
• Kundemøter viktig
• Aksepterer avbrytelser—hvis $ ruller inn
I lederskap nedenfra teller nettverkets
støtte (kunder, partnere, konkurrenter)
mer enn sjefens støtte.

19. Opentech v. Oracle
• Prosess v. Resultat
• Programmere v. Selge
• Prinsipp v. Pragmatisme
• Lederskap nedenfra og hierarki

20. Medarbeidermakt
• Overbevis med din person ikke din posisjon
• Ta kritikk. Skap tillit.
• Carpe Diem. All ledelse er kortvarig
• Lærer du å gi, ikke å ta, får du autoritet

21. Makt?
Sted Situasjon
Posisjonere Overbevise

22. Hvem vinner: fisker eller fisk?
© Chris Martinez

23. Hvordan kan en toppleder gi
medarbeiderne makta?
1. Ovenfra-ned er ut. Selv om du har makt
er det ofte smartere å ikke bruke den.
2. Bli kjent med dine folk utenfor kontoret.
3. Vis svakhet, da vokser medarbeiderne.
4. La medarbeiderne feile. Det skaper tillit.

24. Hvis alt annet feiler—betal mer.
…eller vent i 20 år...

25. Scenarier 2030
Lederskap nedenfra er det eneste som gjelder
1. Alle medarbeidere er like mektige som sjefen
2. Flertallet jobber hjemme, kontorjobber på vei ut
3. 37.5 timer i uka finnes ikke. ROBE gjelder.
4. Uten digital identitet finnes du ikke. Alt er virtuelt.
5. Tre sosiale media dominerer all kommunikasjon.
6. Investeringer basert på medarbeidere ikke sjefer.
7. Dine barn vil være i jobber som dekker hele
Maslows behovspyramide: fra luft, vann, mat, losji
og sex til selvaktualisering.

26. Nyskapere—er dere forberedt på dette?