SlideShare a Scribd company logo
Confex Intranett 2009
           Frode Rønning, rådgiver,
           ErgoGroup AS
           •   Effektiv kunnskapsdeling og
               samhandling ved hjelp av sosial
               software
               - Hvilke teknologier og verktoy
               bruker vi for å skape best mulig
               samhandling og samarbeid
               mellom ansatte
               - • vilke gevinster ser vi ved a
                 H
               bruke intranettet på denne maten
               - Hvilken innsats krever det av
               organisasjonen for at det skal
               fungere optimalt
               -
               •Hvordan
               samhandlingsverktoyene gir oss
               økt, kollektiv fagkompetanse
intranett2009.wordpress.com
1.
Effektiv kunnskapsdeling og samhandling
       ved hjelp av sosial software
Dette er Monica. Monica jobber med produktutvikling
Dette er Ole. Ole jobber som salgssjef for Asia
Begge jobber i samme konsern.
… og de er opptatt med samme utfordring.
De vet ikke om hverandre
Det burde de.
Hvem har ansvaret for dette: Hans Olav er
knowledge manager.
Hans Olav har prøvd alt for å bringe Monica
og Ole sammen
…men, det hjalp ikke.
Er det Monicias eller Oles feil?
NEI.
Fordi begge vil gjerne dele den informasjonen
de besitter
Alle liker å dele kunnskap…
…hvis mottakerne er de riktige.
Mer enn 80 % av alle
internettbrukere som
lager innhold gjør dette
for å kunne kommunisere
og utveksle informasjon
med andre mennesker


        IBM/ZEM Study „Innovation in den Medien 2008“
Positiv tilbakemelding fra andre er viktig.
Uansett, uten
tilhørere blir
man ikke
motivert ………
Vi vet kun det vi vet når vi trenger å vite det

Vi vet mer enn vi kan fortelle og vi forteller
alltid mer enn det vi kan skrive

David Snowden, Complex Acts of Knowing -Paradox andDescriptive Self
Awareness
Tidligere beskrivelse av kunnskapshåndtering.

1.Beskriv din kunnskap i en database.

2.Tilføy passende mengde relevant informasjon.

3.Kanskje vil noen finne og bruke denne kunnskapen en dag, eller kanskje ikke.

4.Bruk ikke for mye tid på dette!
Ingen overraskelse at Monica må prioritere




   Jeg vet ikke om noen vil ha bruk for min
   kunnskap
   Jeg vet ikke hvordan de vil bruke min
   kunnskap
   Jeg gjør heller ting som er viktig for meg
   .
Gammel kunnskapshåndtering fungerer ikke ,
fordi...
•…det definerer kunnskap som et overførbart
gode, som er lagret sentralt
•…det fordrer kunnskapsdeling uten definerte
tilhørere
•…man ønsker å styre kunnskap.
Veien videre?
Hans Olav liker Wikipedia!
... og han hopper på denne muligheten.
Alle deltar og sammen lager vi vår egen
Wikipedia!
Social Software…...
skaper suksessfull
kunnskapshåndtering
FEIL!
Social Software er (dessverre) bare et verktøy...
Selvfølgelig er det enkelt, intuitivt og ser bra ut
– men det garanterer ikke tilhørere
“Social Software” i ditt selskap…

1.Beskriv din kunnskap i en database, wiki,
blog eller annet sosial software verktøy
 2.Tilføy passende mengde relevant
informasjon.
3.Kanskje vil noen finne og bruke denne
kunnskapen en dag, eller kanskje ikke.
4.Bruk ikke for mye tid på dette!
„Men det fungerer jo på internett…“
Javel, men bare 1 % av alle internett brukere
produserer /skaper største delen av
innholdet.
                1 % av alle internett brukere
                produserer /skaper største
                delen av innholdet.



                 9 % av brukerne
                 kommenterer eller
                 “tagger” informasjonen



                 90 % av brukerne leser
                 kun informasjonene
Hvor mange av dine ansatte er blandt den 1%?
Hvor mange av dine viktigste og opptatte
eksperter befinner seg i denne 1%
Beklager, Hans Olav…..
… dette er ikke kunnskapshåndtering!
“Kunnskapshåndtering og sosiale medier
ligner veldig på hverandre, men de er radikalt
forskjellige på flere nivåer, både kulturelt og
teknisk, og er låst i den kulturelle krigen kalt
Enterprise 2.0
1.Dele informasjon bør alltid være
frivillig, ingen skal presses til det.

2.Vi deler informasjon når vi har de
riktige tilhørere, det skaper motivasjon
og riktig kvalitet på innholdet

3.Social Software alene er ikke løsningen
til tidligere problemer med
kunnskapshåndtering.
Vil Ole og Monica noen gang finne hverandre?
Lotus Connections
MOSS



                           2.
       - Hvilke teknologier og verktøy bruker vi for
           å skape best mulig samhandling og
                samarbeid mellom ansatte
3.
- • vilke gevinster ser vi ved å bruke
  H
     intranettet på denne måten
4.
    - Hvilken innsats krever det av
organisasjonen for at det skal fungere
                optimalt
5.
-
•Hvordan samhandlingsverktøyene gir oss
      økt, kollektiv fagkompetanse
Vil Ole og Monica noen gang finne hverandre?
JA
Eksempler på et Intranett 2.0
TAKK FOR MEG
frode.ronning@ergogroup.no
         41 53 53 38

More Related Content

Viewers also liked

Charting For Keeps
Charting For KeepsCharting For Keeps
Charting For Keeps
mkroland
 
Agile Project Management Scrum
Agile Project Management ScrumAgile Project Management Scrum
Agile Project Management Scrum
Sebastian Schneider
 
Agile Retrospective
Agile RetrospectiveAgile Retrospective
Agile Retrospective
Sebastian Schneider
 
The Scrum Canvas
The Scrum CanvasThe Scrum Canvas
The Scrum Canvas
Sebastian Schneider
 
Bella reflexion
Bella reflexionBella reflexion
Bella reflexion
Gaby Felix B
 
Apresentação1
Apresentação1Apresentação1
Apresentação1
macielkp
 
Lista zgloszen uakt.
Lista zgloszen uakt.Lista zgloszen uakt.
Lista zgloszen uakt.
RRV96
 
Tarea93 perez
Tarea93 perezTarea93 perez
Tarea93 perezRoy
 
Official action(pa07 250)
Official action(pa07 250)Official action(pa07 250)
Official action(pa07 250)LCPA
 
Flaix fm
Flaix fmFlaix fm
Flaix fmtesko21
 
Java ee kursu-maltepe
Java ee kursu-maltepeJava ee kursu-maltepe
Java ee kursu-maltepesersld60
 
Boletin Informativo 24-04-13
Boletin Informativo 24-04-13Boletin Informativo 24-04-13
Boletin Informativo 24-04-13cdh031010
 
Malizami tecnologica
Malizami tecnologicaMalizami tecnologica
Malizami tecnologica
malizami2013
 

Viewers also liked (20)

Charting For Keeps
Charting For KeepsCharting For Keeps
Charting For Keeps
 
Agile Project Management Scrum
Agile Project Management ScrumAgile Project Management Scrum
Agile Project Management Scrum
 
Greece
GreeceGreece
Greece
 
Agile Retrospective
Agile RetrospectiveAgile Retrospective
Agile Retrospective
 
The Scrum Canvas
The Scrum CanvasThe Scrum Canvas
The Scrum Canvas
 
Bella reflexion
Bella reflexionBella reflexion
Bella reflexion
 
Apresentação1
Apresentação1Apresentação1
Apresentação1
 
9 c2e~1
9 c2e~19 c2e~1
9 c2e~1
 
Lista zgloszen uakt.
Lista zgloszen uakt.Lista zgloszen uakt.
Lista zgloszen uakt.
 
Tarea93 perez
Tarea93 perezTarea93 perez
Tarea93 perez
 
Official action(pa07 250)
Official action(pa07 250)Official action(pa07 250)
Official action(pa07 250)
 
999999
999999999999
999999
 
Fes te una foto
Fes te una fotoFes te una foto
Fes te una foto
 
Lamas4
Lamas4Lamas4
Lamas4
 
Flaix fm
Flaix fmFlaix fm
Flaix fm
 
Piaget texto
Piaget  textoPiaget  texto
Piaget texto
 
Java ee kursu-maltepe
Java ee kursu-maltepeJava ee kursu-maltepe
Java ee kursu-maltepe
 
Aplicaciones
AplicacionesAplicaciones
Aplicaciones
 
Boletin Informativo 24-04-13
Boletin Informativo 24-04-13Boletin Informativo 24-04-13
Boletin Informativo 24-04-13
 
Malizami tecnologica
Malizami tecnologicaMalizami tecnologica
Malizami tecnologica
 

Similar to Confex Intranett 2009

Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
Bjørn Hopland
 
Intranett 2.0
Intranett 2.0 Intranett 2.0
Intranett 2.0
Ove Dalen
 
Sosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
Sosiale Medier 08062010 FinansdepartementetSosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
Sosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
Innovation Norway
 
B2B-markedsføring i sosiale medier
B2B-markedsføring i sosiale medierB2B-markedsføring i sosiale medier
B2B-markedsføring i sosiale medier
Sigurd J. Vik
 
Dette er engasjerende kommunikasjon
Dette er engasjerende kommunikasjonDette er engasjerende kommunikasjon
Dette er engasjerende kommunikasjon
Trigger
 
Å etablere lærende nettverk
 Å etablere lærende nettverk Å etablere lærende nettverk
Å etablere lærende nettverk
jaoverla
 
Slik vekker du intranettet til live
Slik vekker du intranettet til liveSlik vekker du intranettet til live
Slik vekker du intranettet til liveInnovation Norway
 
Intranett sosiale medier fylkesmannen 200111
Intranett sosiale medier fylkesmannen 200111Intranett sosiale medier fylkesmannen 200111
Intranett sosiale medier fylkesmannen 200111
Ingeborg Dirdal
 
Sosiale medier: Utfordringer for forvaltning og arkiv
Sosiale medier: Utfordringer for forvaltning og arkivSosiale medier: Utfordringer for forvaltning og arkiv
Sosiale medier: Utfordringer for forvaltning og arkivMarius Rohde Johannessen
 
Intranett-lynkurs
Intranett-lynkursIntranett-lynkurs
Intranett-lynkursNina Furu
 
Sosiale medier - en oversikt
Sosiale medier - en oversiktSosiale medier - en oversikt
Sosiale medier - en oversikt
Svend Andreas Horgen
 
Sosiale medier Institutt for Journalistikk
Sosiale medier Institutt for JournalistikkSosiale medier Institutt for Journalistikk
Sosiale medier Institutt for Journalistikk
Christina Heesch
 
Aktiv Bruk Av Nye Medier
Aktiv Bruk Av Nye MedierAktiv Bruk Av Nye Medier
Aktiv Bruk Av Nye Medier
Erling Hesselberg
 
Sosiale medier 4 deler juni 2010
Sosiale medier 4 deler juni 2010Sosiale medier 4 deler juni 2010
Sosiale medier 4 deler juni 2010Innovation Norway
 
Laring i teknologirike omgivelser
Laring i teknologirike omgivelserLaring i teknologirike omgivelser
Laring i teknologirike omgivelser
Atle Kristensen
 
Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010
Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010
Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010
Innovation Norway
 
Web2.0: en informasjons- og kommunikasjonsrevolusjon?
Web2.0: en informasjons- og kommunikasjonsrevolusjon?Web2.0: en informasjons- og kommunikasjonsrevolusjon?
Web2.0: en informasjons- og kommunikasjonsrevolusjon?
Marika Lüders
 
Crowdsourcing og sosiale medier
Crowdsourcing og sosiale medierCrowdsourcing og sosiale medier
Crowdsourcing og sosiale medier
Jannicke Husevåg
 
Oppsummering ws 2 nettverkssamling
Oppsummering ws 2 nettverkssamlingOppsummering ws 2 nettverkssamling
Oppsummering ws 2 nettverkssamlingIProger
 

Similar to Confex Intranett 2009 (20)

Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
 
Intranett 2.0
Intranett 2.0 Intranett 2.0
Intranett 2.0
 
Sosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
Sosiale Medier 08062010 FinansdepartementetSosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
Sosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
 
B2B-markedsføring i sosiale medier
B2B-markedsføring i sosiale medierB2B-markedsføring i sosiale medier
B2B-markedsføring i sosiale medier
 
Dette er engasjerende kommunikasjon
Dette er engasjerende kommunikasjonDette er engasjerende kommunikasjon
Dette er engasjerende kommunikasjon
 
Å etablere lærende nettverk
 Å etablere lærende nettverk Å etablere lærende nettverk
Å etablere lærende nettverk
 
Slik vekker du intranettet til live
Slik vekker du intranettet til liveSlik vekker du intranettet til live
Slik vekker du intranettet til live
 
Intranett sosiale medier fylkesmannen 200111
Intranett sosiale medier fylkesmannen 200111Intranett sosiale medier fylkesmannen 200111
Intranett sosiale medier fylkesmannen 200111
 
Sosiale medier: Utfordringer for forvaltning og arkiv
Sosiale medier: Utfordringer for forvaltning og arkivSosiale medier: Utfordringer for forvaltning og arkiv
Sosiale medier: Utfordringer for forvaltning og arkiv
 
Intranett-lynkurs
Intranett-lynkursIntranett-lynkurs
Intranett-lynkurs
 
Sosiale medier - en oversikt
Sosiale medier - en oversiktSosiale medier - en oversikt
Sosiale medier - en oversikt
 
Sosiale medier Institutt for Journalistikk
Sosiale medier Institutt for JournalistikkSosiale medier Institutt for Journalistikk
Sosiale medier Institutt for Journalistikk
 
Aktiv Bruk Av Nye Medier
Aktiv Bruk Av Nye MedierAktiv Bruk Av Nye Medier
Aktiv Bruk Av Nye Medier
 
Sosiale medier 4 deler juni 2010
Sosiale medier 4 deler juni 2010Sosiale medier 4 deler juni 2010
Sosiale medier 4 deler juni 2010
 
Laring i teknologirike omgivelser
Laring i teknologirike omgivelserLaring i teknologirike omgivelser
Laring i teknologirike omgivelser
 
Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010
Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010
Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010
 
Web2.0: en informasjons- og kommunikasjonsrevolusjon?
Web2.0: en informasjons- og kommunikasjonsrevolusjon?Web2.0: en informasjons- og kommunikasjonsrevolusjon?
Web2.0: en informasjons- og kommunikasjonsrevolusjon?
 
Kommunikasjon
KommunikasjonKommunikasjon
Kommunikasjon
 
Crowdsourcing og sosiale medier
Crowdsourcing og sosiale medierCrowdsourcing og sosiale medier
Crowdsourcing og sosiale medier
 
Oppsummering ws 2 nettverkssamling
Oppsummering ws 2 nettverkssamlingOppsummering ws 2 nettverkssamling
Oppsummering ws 2 nettverkssamling
 

Confex Intranett 2009