Risparmiare scegliendo la tariffa migliore sul mercato libero. Per più informazioni visita il sito http://energia.supermoney.eu/gas-riscaldamento/

1. Gas e riscaldamento:
affrontare l’inverno senza
andare in bolletta
Guida scritta da SuperMoney
(www.supermoney.eu), portale di confronto delle
migliori offerte di
assicurazioni, mutui, prestiti, conti
correnti, energia e telefonia.

2. In inverno bisogna accendere i
riscaldamenti, come evitare la
stangata in bolletta?
I regolamenti comunali prevedono che l’accensione degli impianti avvenga
fra il 15 novembre e il 1 dicembre. L’accensione delle caldaie può essere
anticipata solo in presenza di situazioni climatiche eccezionali: in caso
contrario, è prevista una multa da 500 a 3 mila euro.
SuperMoney è l'unico sito web in Italia accreditato dall'Autorità Garante per le Comunicazioni (AGCOM).

3. Risparmiare scegliendo la
tariffa migliore sul mercato
libero
- Scegliendo la miglior tariffa su mercato libero un utente medio (consumi 1400 mq) può
risparmiare oltre 150 euro/anno rispetto a tariffa maggior tutela.
- In qualsiasi momento puoi cambiare operatore, passando dal mercato tutelato a quello libero (e
viceversa): basta scegliere il fornitore di energia che preferisci e stipulare con lui un nuovo
contratto. Sarà il nuovo fornitore ad occuparsi delle pratiche per il passaggio.
- Cambiare operatore non costa nulla, a parte eventuali costi relativi alla stipula di un nuovo
contratto (per es. bollo e deposito cauzionale o altra garanzia). I tempi per cambiare vanno da 1 a
2 mesi.
- Cambiando operatore è possibile usufruire di offerte particolarmente agevolate in quanto
“nuovo cliente” attenzione però alla scadenza del prezzo promo
- Diritto di ripensamento entro 10 gg: Il contratto stipulato tramite forme di comunicazione a
distanza (telefono o internet) prevede il diritto di ripensamento: questo significa che puoi
annullarlo, senza penalità e senza obbligo di motivazione, inviando una comunicazione scritta al
fornitore di energia elettrica entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della
documentazione contrattuale. Salvo prova contraria, il contratto si presume ricevuto trascorsi
dieci giorni dall’invio da parte dell’esercente. Se hai sottoscritto il contratto negli uffici del
venditore non hai diritto di ripensamento.
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4. Trucchi quotidiani per
risparmiare in bolletta
- La temperatura degli ambienti interni non deve essere esageratamente discostante
da quella esterna: temperatura ottimale su cui impostare il termostato è di circa 20
gradi.
- Quando tramonta il sole chiudere le tapparelle  buon isolamento è
Un
fondamentale per evitare la dispersione del calore.
- La manutenzione ordinaria dell’impianto di riscaldamento è obbligatoria per legge
ma è anche utile per ottimizzare i consumi.
- Se l’impianto di gas e riscaldamento non è a pavimento o centralizzato è buona
abitudine spegnerlo sempre un’ora circa prima di andare a dormire.
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5. La riforma del condominio. Cosa
cambia per il riscaldamento?
La Commissione Giustizia del Senato ha appena approvato in via definitiva, la
riforma della disciplina dei condomini: secondo le nuove norme, chi si vuole
'staccare' dall'impianto centralizzato può farlo senza dover attendere il
benestare dell'assemblea, ma a patto di non creare pregiudizi agli altri e di
continuare a pagare la manutenzione straordinaria dell'impianto
condominiale  vantaggio per chi desidera avere un impianto autonomo di
riscaldamento da gestire al meglio, senza dover sottostare alle scelte del
condominio
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6. Parliamo delle bollette: quali
sono i costi che incidono di più?
Servizi di rete (ovvero tutte le attività che consentono alle imprese di vendita
di trasportare il gas fino al contatore del cliente) e imposte hanno un peso di
oltre il 50% sulla bolletta gas che ognuno di noi paga  si tratta di costi
fissi, che i consumatori non hanno modo di evitare. Gli oneri di rete variano
dai 216 euro delle regioni più “virtuose” (Trentino, Lombardia e Friuli), ai 407
euro pagati da Calabria e Sicilia.
L’unica componente su cui le imprese di energia elettrica e gas si fanno
concorrenza (e sulla quale è dunque possibile risparmiare) è il costo della
materia prima, che incide sul totale dei costi per circa il 50%. Scegliendo il
libero mercato dell’energia è possibile ottenere un risparmio notevole.
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7. Esiste un aiuto per le famiglie in
difficoltà con la bolletta gas?
Bonus sociale gas: E' una riduzione sulle bollette del gas riservata alle famiglie a basso
reddito e numerose. Consente un risparmio del 15% circa sulla spesa media annua
presunta per la fornitura di gas naturale. Il bonus vale esclusivamente per il gas
metano distribuito a rete (e non per il gas in bombola o per il GPL), per i consumi
nell'abitazione di residenza.
Il bonus è destinato ai clienti che abbiamo indicatore ISEE:
• non superiore a 7.500 euro,
• non superiore a 20 mila euro per le famiglie numerose (con più di 3 figli a carico).
Il valore del bonus per l'anno 2012 può variare da un minimo di 35 a un massimo di
318 euro. Il valore è differenziato:
• per tipologia di utilizzo del gas (solo cottura cibi e acqua calda; solo riscaldamento;
oppure cottura cibi, acqua calda e riscaldamento insieme);
• per numero di persone residenti nella stessa abitazione;
• per zona climatica di residenza (in modo da tenere conto delle specifiche esigenze di
riscaldamento delle diverse località);
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8. Come tutelarsi dai disservizi delle
compagnie?
• L’autolettura del contatore. È un’opportunità a disposizione degli utenti per
verificare che i consumi addebitati coincidano con quelli reali. Se hai un contratto a
condizioni regolate (in regime di maggior tutela) e un contatore tradizionale (non
elettronico) potrai effettuare l’autolettura e comunicarla al venditore attraverso gli
strumenti messi a disposizione (numero verde telefonico, e-mail, sito web, ecc.).
Per chi ha un contatore elettronico, l’autolettura non è necessaria, in quanto i dati
di consumo vengono inviati direttamente al fornitore in tempo reale.
• Contestazione bolletta - Se un cliente ritiene inesatta la somma richiesta per la sua
fornitura, può inviare al venditore una comunicazione scritta nella quale presenta
le proprie contestazioni in merito (richiesta scritta di rettifica di fatturazione). Il
venditore deve inviare al cliente una risposta motivata(entro 40 giorni solari) che
riporti l'esito delle azioni e degli accertamenti effettuati (il cosiddetto "obbligo di
risposta motivata") e, in caso di errore, deve provvedere alla rettifica di
fatturazione ed accreditare la somma precedentemente addebitata.
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9. Come tutelarsi dai disservizi delle
compagnie?
• In caso di doppia fatturazione in seguito a cambio operatore (quando si ricevono
bollette da entrambi i fornitori): Il cliente deve inviare la richiesta di rettifica al
venditore con cui non ha avuto alcun contratto di fornitura nel periodo di consumo
oggetto della bolletta. L’operatore in torto deve provvedere alla rettifica di
fatturazione ed riaccreditare le somme non dovute, già pagate, entro 20 giorni
solari dalla data in cui ha ricevuto la richiesta scritta di rettifica di fatturazione. Se il
venditore effettua la rettifica dopo più di 20 giorni solari, deve accreditare sulla
bolletta di chiusura del contratto un indennizzo automatico.
• In caso di contratto non richiesto  Diritto di ripensamento entro 10 giorni
• Il contratto stipulato tramite forme di comunicazione a distanza (telefono o
internet) prevede il diritto di ripensamento: questo significa che puoi
annullarlo, senza penalità e senza obbligo di motivazione, inviando una
comunicazione scritta al fornitore di energia elettrica entro dieci giorni lavorativi
dalla data di ricevimento della documentazione contrattuale. Se hai sottoscritto il
contratto negli uffici del venditore non hai diritto di ripensamento.
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