Foredrag fra Yggdrasil 2016: Dette foredraget gir deg et innblikk i hvordan analyse av konkrete data kan bidra til utvikling av design, innhold, kommunikasjon og markedsføring.
Foredraget ble sammen med Hanne Hafver Rønjum.
Se hvordan Bufdir har konfigurert sin webanalyse til å rapportere på måloppnåelse. Målestrategi og KPIer er utviklet med bakgrunn i nettstrategien. Foredraget viser hvordan analyse av konkrete data kan bidra til økt måloppnåelse, utvikling av design, innhold, kommunikasjon og markedsføring.
Material Design is Google's design language that aims to make interfaces intuitive and visually appealing. It uses metaphorical material themes where interface elements are modeled on real-world materials and objects. Motion is used intentionally to provide feedback and indicate how parts of the interface work. The design system was introduced in 2014 and emphasizes bold graphics, card-based layouts, and flat, minimalist styles over skeuomorphism.
Material Design is Google's design language that aims to make interfaces intuitive and visually appealing. It uses metaphorical material themes where interface elements are modeled on real-world materials and objects. Motion is used intentionally to provide feedback and indicate how parts of the interface work. The design system was introduced in 2014 and emphasizes bold graphics, card-based layouts, and flat, minimalist styles over skeuomorphism.
Elliot Jay Stocks discusses his experience as an accidental businessman starting and running various creative projects and businesses. He shares that after leaving a job in creative direction, he started the magazine Lagom and design studio Viewport Industries. He also founded the art and culture magazine 8 Faces. The document outlines the business aspects of these ventures and stresses that passion, not money, should guide one's work. Stocks believes businesses should allow people to do what they love and cover their costs, rather than simply prioritize profits.
40 (ux)ting vi ELSKER! - Yggdrasilkonferansen 2016 KeynoteChristian Brosstad
Her er presentasjonen min fra Yggdrasilkonferansen 2016 - Christian Brosstad, Direktør kommunikasjon og digital utvikling
mob +47 970 80 686
http://yggdrasilkonferansen.no/keynote/40-uxting-elsker/
Psykologi for designere - Yggdrasil 2016Anders Matre
Fitts lov, Hicks lov, Millers lov og Skinner er en del av psykologien som hjelper oss å forstå brukernes oppførsel. I dette foredraget får du praktiske eksempler fra psykologien som hjelper deg å lage (og selge inn) gode brukeropplevelser.
Yggdrasil 2016: Ta bedre beslutninger raskere med beslutningsspillRam Yoga
Som designer hender det du må ta beslutninger under press, f. eks. i møte med kunder. Det første du søker er mer informasjon og vil ha mer tid, men det er ikke alltid du har det.
En teknikk som Forsvaret bruker for å trene på å ta bedre beslutninger på raskere tid er taktisk beslutningsspill. I dette foredraget ser vi på hvordan vi kan bruke beslutningsspill til å ta bedre beslutninger raskere. Du får en innføring i:
- intuitiv vs analytisk beslutningstagning
- hva beslutningssspill er
- hvordan det kan brukes innen design
Du får også en oppskrift på gjennomføring av beslutningsspill-workshops.
Foredrag om sosiale medier for IT-avdelingen i bedriften. Hva er relevant og hvordan skal de involvere seg. Spørsmål som tas opp er blant annet; Hvem skal ta eierskap, hvilke sikkerhetsutfordringer har bedriten, hva er forholdet mellom sosiale medier og interne sosiale medier? Hvilken vei går utviklingen og hvilke spørsmål blir relevante i fremtiden.
This document discusses how a music video for a song by Ben Howard both uses and develops conventions of the music video and singer-songwriter genres. It analyzes still shots from the video, explaining how each shot uses or challenges conventions. For example, shots of an urban location with graffiti use conventions of music video settings, while shots featuring multiple people singing develop the convention of a song having widespread meaning. The document also discusses how the digipak and magazine advert feature the guitar as the artist's signature instrument to draw in the target audience, consistently using conventions of the genre.
All oilfield workers have to wear a hard hat when s/he are out on the rig. But, are you wearing your hard hat properly? It is important to wear your hard hat the proper way to keep you safe on the job.
The document describes the steps in a Capistrano deployment process. It lists the main deployment tasks as deploy:default, deploy:update, deploy:update_code, deploy:finalize_update, deploy:symlink, and deploy:restart. It also mentions the deploy:setup task for preparing servers for deployment and shows example commands for creating necessary directories and setting permissions on the servers.
Digitale damer og sosiale medier - Et spørsmål om fornuft eller følelser? Lars Gillund i Service- og kommunikasjonsenheten i Kongsvinger kommune presenterte denne på Prokom Brukerkonferansen 2009.
Tre milliarder grunner. En strategi for barns rettigheterDavid Hansen
Three Billion Reasons: for promotion of CRC, children and youth through Norwegian development policy. / Med denne presentasjonen for Plan Norge introduserte jeg tenkningen bak barne- og ungdomsstrategien "Tre milliarder grunner".
Elliot Jay Stocks discusses his experience as an accidental businessman starting and running various creative projects and businesses. He shares that after leaving a job in creative direction, he started the magazine Lagom and design studio Viewport Industries. He also founded the art and culture magazine 8 Faces. The document outlines the business aspects of these ventures and stresses that passion, not money, should guide one's work. Stocks believes businesses should allow people to do what they love and cover their costs, rather than simply prioritize profits.
40 (ux)ting vi ELSKER! - Yggdrasilkonferansen 2016 KeynoteChristian Brosstad
Her er presentasjonen min fra Yggdrasilkonferansen 2016 - Christian Brosstad, Direktør kommunikasjon og digital utvikling
mob +47 970 80 686
http://yggdrasilkonferansen.no/keynote/40-uxting-elsker/
Psykologi for designere - Yggdrasil 2016Anders Matre
Fitts lov, Hicks lov, Millers lov og Skinner er en del av psykologien som hjelper oss å forstå brukernes oppførsel. I dette foredraget får du praktiske eksempler fra psykologien som hjelper deg å lage (og selge inn) gode brukeropplevelser.
Yggdrasil 2016: Ta bedre beslutninger raskere med beslutningsspillRam Yoga
Som designer hender det du må ta beslutninger under press, f. eks. i møte med kunder. Det første du søker er mer informasjon og vil ha mer tid, men det er ikke alltid du har det.
En teknikk som Forsvaret bruker for å trene på å ta bedre beslutninger på raskere tid er taktisk beslutningsspill. I dette foredraget ser vi på hvordan vi kan bruke beslutningsspill til å ta bedre beslutninger raskere. Du får en innføring i:
- intuitiv vs analytisk beslutningstagning
- hva beslutningssspill er
- hvordan det kan brukes innen design
Du får også en oppskrift på gjennomføring av beslutningsspill-workshops.
Foredrag om sosiale medier for IT-avdelingen i bedriften. Hva er relevant og hvordan skal de involvere seg. Spørsmål som tas opp er blant annet; Hvem skal ta eierskap, hvilke sikkerhetsutfordringer har bedriten, hva er forholdet mellom sosiale medier og interne sosiale medier? Hvilken vei går utviklingen og hvilke spørsmål blir relevante i fremtiden.
This document discusses how a music video for a song by Ben Howard both uses and develops conventions of the music video and singer-songwriter genres. It analyzes still shots from the video, explaining how each shot uses or challenges conventions. For example, shots of an urban location with graffiti use conventions of music video settings, while shots featuring multiple people singing develop the convention of a song having widespread meaning. The document also discusses how the digipak and magazine advert feature the guitar as the artist's signature instrument to draw in the target audience, consistently using conventions of the genre.
All oilfield workers have to wear a hard hat when s/he are out on the rig. But, are you wearing your hard hat properly? It is important to wear your hard hat the proper way to keep you safe on the job.
The document describes the steps in a Capistrano deployment process. It lists the main deployment tasks as deploy:default, deploy:update, deploy:update_code, deploy:finalize_update, deploy:symlink, and deploy:restart. It also mentions the deploy:setup task for preparing servers for deployment and shows example commands for creating necessary directories and setting permissions on the servers.
Digitale damer og sosiale medier - Et spørsmål om fornuft eller følelser? Lars Gillund i Service- og kommunikasjonsenheten i Kongsvinger kommune presenterte denne på Prokom Brukerkonferansen 2009.
Tre milliarder grunner. En strategi for barns rettigheterDavid Hansen
Three Billion Reasons: for promotion of CRC, children and youth through Norwegian development policy. / Med denne presentasjonen for Plan Norge introduserte jeg tenkningen bak barne- og ungdomsstrategien "Tre milliarder grunner".
Årsmøte Inspirasjon Sørlandet, eDistribusjon og sosiale medier. 240309Katrine Mosfjeld
Presentasjon for Inspirasjon Sørlandet og partnere 24.03.09 om hvordan utnytte mulighetene som ligger i eDistribusjon samt markedsføring i sosiale medier.
Presentasjon fra Workshop i digital strategi i regi av Dataforeningens faggruppe for webkommunikasjon 5.4.2011. Inkludert slides fra Akershus fylkeskommune, som var "kunden" i workshop.
Sørtrønderske barnehager og skoler: Muligheter og utfordringer ut fra dagens ...Lasse Arntsen
Innlegg på samling 1 av utviklingsprogrammet "Kommunen som den gode barnehage- og skoleeier" 26.03.14.
Fokus på eierstyring og det lokale handlingsrommet.
Karriereveiledning.no er et offentlig tilbud til den norske befolkningen hvor alle innbyggerne kan få gratis karriereveiledning via chat eller telefon. Etter åtte måneder i drift ønsker de å dele deres erfaringer.
Hva tenker du når du hører universell utforming? Dyrt? Kjedelig? Vanskelig? Lovkrav? Til syvende og sist handler også universell utforming om godt innhold, prioritert design og ryddig kode – til glede for alle besøkere på nettsidene dine.
Presented by Jostein Magnussen 20 May at Intranätverk 2014 in Gothenburg, Sweden.
- Don’t follow (all) the hypes. Get the basics right first.
- The top tasks of most Intranets and how do you design your intranet to solve them.
- Get insights from a survey done in 55 companies with 49.000 employees in 20 different countries.
- Common pitfalls and success factors for Intranets
Similar to Funker det - Måling og webanalyse i Bufdir (13)
Foredrag om hvordan samarbeid mellom disiplinene performance marketing, SEO og UX vil forsterke både utvikling av en digital løsning og markedsføringen av den.
Foredrag for Kunnandidagen ved Høyskolen i Buskerud. Om hvordan nettverke på nett. Tar utganspunkt i egen vei inn i arbeidslivet og inneholder korte tips om hvordan bruke de viktigste digitale kanalene for å etablere og holde nettverk.
En presentasjon jeg holdt 8 juni 2011 for Salgs- og Reklameforeningen i Bergen om hvordan få jobb i sosiale medier. Det var i samarbeid med Kelly Services. Presentasjonen gir konkrete råd for bruk av ulike kanaler og er basert på hvordan jeg selv fikk jobb gjennom aktiv bruk av sosiale medier.
BI gjesteforelesning sosiale medier, performance marketing og rådgivningCarl Christian Grøndahl
Gjesteforelesning hold for sosiale medier-linjen ved BI i Bergen 2. mai 2011. Tema er hvordan drive rådgivning, markedsføring og performance marketing i sosiale medier.
Introduksjonsforedrag for Bergen Media By om sosiale medier og blogging. Hvordan brukes det. Ulike måter å tilnærme seg de sosiale mediene, og råd for å forstå den nye kommunikasjonsarenaen.
Mitt åpniningsinnlegg på Synlighets Frokostseminar Med Facebook. Tema var sosiale medier med vekt på facebook og markedsføringsmuligheter som er målbar, kan segregeres og jobbe viralt.
Slideshow som er grunnlag for et foredrag der jeg snakker om min masteroppgave om politikk og mobilisering i sosiale medier, samt de mest intressante nettkampanjene jeg har deltatt i. Videre går jeg inn på mitt syn på hvordan man bør delta.
Dette er bare grunnlaget, noen bilder og litt tekst. Det mest interessante er det som blir sagt, og alle spørsmålene som ble stilt for de som var der.
This document discusses social media and how the Bergen Rotaract club can utilize social media. It defines social media as online platforms that allow user-generated content to be shared and discussed in real-time. Examples like Facebook, blogs, Flickr, YouTube and Twitter are given as major social media arenas. The document also provides cases of how social media has been used for mobilization and presenting prepared lectures. It suggests ways the club could use social media, such as sharing tips for exams, book recommendations, and thanking speakers.
Slides til et foredrag om internett, sosiale medier og tydeliggjøring av hva som skjer på nett og hvilke muligheter det byr på for reiselivsbransjen (Fjord Norges markedsmøte 09). Dette er halvparten, jeg tar det mer generelle, mens @waagenilsen tar seg av resten og spisser dette mer inn mot konkrete produkter, muligheter og utfordringer.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise boosts blood flow and levels of neurotransmitters and endorphins which elevate and stabilize mood.
A presentation of my master thesis, the norwegian debate on Blasphemy jan/feb09 and ways to use and understand the internett for political and mobilizational use.
Held for Bergen Venstre (The local group of the Norwegian Liberal party)
Foredrag for Medielinja ved Årstad VGS i Bergen der jeg gikk gjennom min masteroppgave og blasfemidebatten våren 09 som eksempler på individets muligheter for å bruke nettet og sosiale medier som arena for mobilisering.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms for those who already suffer from conditions like anxiety and depression.
1. FUNKER DET?
Målestrategi og webanalyse i BUFDIR
eller hvordan analyse og brukerdata gir god nettutvikling og økt måloppnåelse
2. Carl Christian
Grøndahl
2008
Master om mobilisering i sosiale medier
2009
Flere nasjonale SoMe-kampanjer
Konsulent, Fjord Norge
2009 - 2011
Prosjektleder sosiale medier, Synlighet
2012 - dd
Konsulent, Bouvet
3. Bistår virksomheter med
digitalisering og utforming
av gode opplevelser for
deres ansatte og kunder
Leverer tjenester
innenfor rådgivning,
IT og kommunikasjon
Bouvet
4. Utdannet innen informasjon og
samfunnskontakt, mediefag og digital
kommunikasjon (BI, UiO, HiO)
2003-2011
Vox, UiO, Skanska, Telenor
2011-2014
Seniorrådgiver, nettredaktør og
prosjektleder, Barne-, ungdoms-
og familiedirektoratet
2014 - dd
Teamleder og fagansvarlig web,
Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet
Hanne
Hafver Rønjum
32. Målgruppen tar velinformerte valg
Rekruttere fosterhjem
Faglig premissleverandør
Verktøykasse for fagfolk
Enklere og mer effektivt
Godt omdømme
Hovedmål
fra nettstrategien
64. Bruk av bibliotek
(finner de det de leter etter?)
Nedlastinger fra biblioteket
Negativt søkeresultat
65. Biblioteket - nedlastinger
3.008
unike nedlastinger i feb
Barnets beste ved samlivsbrudd
Forskningskunnskap om barnevernets hjelpetiltak
Skoleveileder 2013
Kunnskapsstatus om familieråd
Evaluering av omsorgsreformen for enslige midreårige asylsøkere
Små barns omsorg
89. Hva har vi lært?
Sjekk alt dobbelt og trippelt
Aksepter at datakvalitet (tidvis) suger
Sammenlign trender/utvikling for sammenlignbare tall,
fremfor å fokusere (for mye) på absolutte tall
90. Funker det?
Oppdra ledelsen og organisasjonen
Mål på konkrete resultater
Fokuser på trender/utvikling
Relevante data er viktig grunnlag for beslutninger
Bilde fra Flickrbruker: Richard Matthews. Lisens CC BY 2.0:
https://www.flickr.com/photos/richardofengland/6788829651/in/photolist-bkUwx6-4q7TbU-do3Ly9-5CbSX3-3R5tdj-yzgsh-bBMMpy-8kp7AJ-cNJph-9YoiAC-nKepBk-8ugh9k-nLyXja-9YoawS-jk5iL-aLnffn-tv7Bg-oosk1W-55iEcD-dYhjFQ-4wxGyY-o18U98-4nShjJ-5cxh3F-CL6At-hmgUxv-4nBGW8-pp7tZ1-hjWqN8-brZoZU-bVgJ8G-3EQ3yn-btdh3M-DeicuV-eeZ2WB-3EUoxy-hDuD6w-q4n6ub-8EB3s-oEGi8b-bBRJF4-kDrD3h-bvorzf-bgS6rx-4EPdLL-d9QPNf-bqcnSv-eDEryK-5UmAQY-bK4SCx
For statistikkområdet oppvekststatus er det dette målet som særlig gjelder: Faglig premissleverandør og sikre tilgjengelig kunnskap
For å kunne si noe om faglig premissleverandør, må vi kunne måle faglig kvalitet på sidene:
Vi gjør dette ved å se på BESØKSTID, RETURNERENDE BRUKERE, LASTER NED TALLENE
De får tall på måloppnåelse, og litt nice to know-statistikk til slutt
Besøkene (øktene) - for fosterhjem.no i 2015 (blå) og 2014 (oransje)
Den var det Anina 5 måneder som sto for
Anina alene ga oss ca 58 000 økter på 2 døgn (80.000 økter på 3 døgn)
31 stykker tok kontakt med fosterhjemstjenesten som resultat av at de så denne på FB
Fosterhjemstjenesten fikk 130 henvendelser totalt. 130 av 80 0000 høres kanskje ikke så mye ut, men det er bra.
Via facebook - direkte på nett, ga de 69 000 øktene en konvertering på 31 stk. Så dette var viktige besøk.
Men de øvrige 10.000 øktene disse 3 dagene ga 49 konvertering
Men, spørsmålet er
…de 57870 som bare var nysgjerrige, teller de?
online og offline
Hva er det som er viktig for bufdir å vite? -Hvilken informasjon kan de bruke til å forbedre løsning og kommunikasjon til at enda flere tar kontakt?
Nettstrategien er bygd på Bufdirs overordnede mål.
Suksess - er når folk faktisk bruker disse
Suksess: ungdom får rett tiltak - på bakgrunn av at infoen som er tilgjengelig fra Bufdir.no
Hanne vurdere å legge inn bilde av omsorgsinstitusjon.
Foreldre skjønner ikke hvorfor de må til mekling.
Suksess er om sidene bidrar til at meklere bruker mindre tid på å fortelle hvorfor mekle - og mer tid til selve meklingen.
For å finne måter å måle disse tingene - Målestrategi.
For å måle effekten av nettsidene våre og få en god indikasjon på at de bidrar til nå Bufdir og Bufetats mål, er målene fra nettstrategien her operasjonalisert i målbare tiltak med klare målepunkter (KPI-er).
Målestrategien definerer hvilke hendelser som bidrar til å nå strategimål og hvordan effekt av tiltak, innhold og digitale aktiviteter skal måles.
Noen av målekategoriene: Høy faglig kvalitet, brukervennlighet, rekruttere fosterhjem, bruk av bibliotek
KPIer: Nedlasting av grafer, tabeller, bruk at statistikk, fant du det du lette etter, kurspåmeldinger, kontaktknapper, nedlastinger bibliotek, negative søkeresultat,
Tiltak: Målinger av disse punktene på webisden
Suksessfaktor: Økning i bruk, nedgang i negative tilbakemeldinger, færre telefoner til sentralbord
Dette ser omfattende ut - men gjør det enkelt for hele bufdir.
Dashboards - Oversiktspaneler
Dashboards
Filtre
Viktige dataområder
Hvordan dele internt med medarbeidere
Vise styrker og svakheter med dette
Hanne om Bufdiransattes behov rundt i landet - enkle tilpassninger nødvendig
CC: Hvordan det ikke alltid er godt nok med enkle tilpassninger
1996 totale klikk i mars måned
321 barn og unges mediebruk
188 Enslige mindreårige asylsøkere
99 bekymringsmeldinger
84 Barn og unge plassert utenfor hjemmet
78 Barnevernstatistikk
79 Omsorgsenter og asylmottak
Dvele litt ved 404-treffene her…
Ikke så rart at de svarer nei på denne siden.
Totalt 926 unike sidevisninger i mars. Av 383 515 totalt unike sidevisninger på hele bufdir i mars.
Men er det mange ganger?
-Nei, men spørsmål som hvorfor kommer den opp? (er det døde lenker inn…?)
Men disse er mer interessant å se på?
22 Melde fra til barnevernet
13 Mekling samlivsbrudd
13 + 12 Fosterhjem (12 barn som trenger forsterhjem)
17 Kontakt oss
kun 44 negative svar på 404-er bra.
Fosterhjem + kontakt oss
Meld fra til barnevernet
Familievern
Fosterhjemsrekruttering
JA/NEI
Viktig å kunne se på påmeldinger også for de ulike regionen/kontorene.
Påfallende mindre nedlasting av denne i helgene.
Er også i html nå - mange mange flere som laster ned/ser på html-versjon.
Fortsatt usikkert hvor mange reelle brukere det er. Vi vet det er mange interne brukere, selv om vi har filtrert ut interne IPer så kan det være mobil og hjemmebruk fra disse.
i første omgang gir dette oss god indikasjon på hvilke publikasjoner som er viktigst/mest interessant.
Biblioteket kan vi jobbe en del med.
Music on the street: https://www.flickr.com/photos/fresh_photo/3456026239/in/photolist-6gp3ci-mZDq7A-hFuSLs-6mfswj-qtYYzD-cThJw3-bQz49R-iGcriU-q4isKm-fMY85M-ogVM7m-a3TGJ-8nvYUL-ce8RSo-a9J6o2-deF4As-fvBXHY-fCeHUW-oYCHqA-qdsfSn-9oQaKG-ax263G-o3wr4n-qbTpno-npPx4y-cpHzn5-pG7rwo-ddfNc7-d7TZuj-hfYqRU-nkPM2g-aehb9i-dfgr5r-ef9Zwn-9jA4cP-9BB2MX-pD3J6k-rjSitt-a2RAWP-ho41JW-siMat-92S6cE-eVUCVb-c63fBq-c63eMj-adoAZq-pCZsGT-efgU88-a2UsFy-a2RAU2
Mye intern diskusjon på hvor godt trekkspillene fungerer - og om brukere får med seg innholdet i disse.
totalt 440 klikk på “Vi som bor og jobber her” for hele nettstedet 1-7 april
350 unike klikk
Hvor var klikkene “Vi som bor og jobber her” for hele nettstedet 1-7 april
31 unike klikk på “Vi som bor og jobber her” for Skjerfheimkollektivet 1-7 april
TREKKSPILL
Ja, trekkspill funker
normalfordeling hele Bufdir gjennom en uke
1224 økter på fosterhjemsidene fredag kl 21.00
114 økter på familie- og samlivsidene en tirsdag kl 10.00
Sånn kunne vi fortsatt - med mange flere eksempler på målinger vi har satt opp.
Kun fantasien setter grenser, nesten alt kan måles. Det viktige er å begrense seg. Måle det som betyr noe og som man kan handle på og kunne relatere det til virksomhetsmål.