De interne bedrijfssituatie; niet de buitenwereld Resultaten uit het verleden zijn geen garantie voor de toekomst. Heldere doelen Wat wil je bereiken?
REAGAN Wat zijn jouw kernwaarden? Die vertalen naar de kernwaarde van jouw bedrijf! INVLOED JE BENT PAS EEN LEIDER ALS MENSEN JE VOLGEN. Als mensen JOU volgen, waar komen ze dan uit?
De Nederlandse markt Totaaloplossingen: Vroeger: geen logistiek = geen klant Nu: de hele keten, ook zonder logistiek Grote klanten € 250.000 omzet per klant (nu € 175.000) Niet lastig: maar de motor voor interne verbeteringen “ Je wordt alleen maar marktleider door de belangrijkste en meest veeleisende klanten aan te trekken en te behouden” Vóór 2015 een 0-fouten garantie > 20 miljoen omzet (nu € 8,5) Ca. 120 FTE’s (verdubbeling)
De Nederlandse markt Totaaloplossingen: Vroeger: geen logistiek = geen klant Nu: de hele keten, ook zonder logistiek Grote klanten € 250.000 omzet per klant (nu € 175.000) Niet lastig: maar de motor voor interne verbeteringen “ Je wordt alleen maar marktleider door de belangrijkste en meest veeleisende klanten aan te trekken en te behouden” Vóór 2015 een 0-fouten garantie > 20 miljoen omzet (nu € 8,5) Ca. 120 FTE’s (verdubbeling)
Succes: veel kleine dingen beter doen Was veel ‘ZACHTER’: Niet beloven maar GARANDEREN
Uiteindelijk gaat het allemaal om BALANS tussen: Het gezamenlijkebelang en persoonlijke belangen Mens en resulltaat Korte en lange termijn denken Ja: tijd NEE: alternatief kosten inspanning teleurstelling
Kern KPI’s met motivatieprogramma Condities WEP’s Competenties