En branche i forandring - den nye virkelighed for musikkenSeismonaut
Guitarist i Nephew, partner i Volcano og direktør for Bremen Teater.
Kristian Riis er et spændende bekendtskab, og en af nytænkerne i den danske musikbranche.
Volcano er management og booking for en lang række unge og veletablerede bands og solister; her iblandt Kashmir, Spleen United, Veto og Under Byen. Bremen Teater er Danmarks nye live-scene og har særligt fokus på den danske upcoming-scene.
I dette oplæg deler Riis ud af sine erfaringer som både udøvende kunstner og forretningsmand. Han fortælle om, hvordan han ser udviklingen i den nye medievirkelighed fra et branchesynspunkt, og ikke mindst dele af hans erfaringer med vækstlagsarbejde, og hvordan vi klæder den unge musiker bedst på til en tid og branche i forandring.
The document discusses the rise of openness and access on the internet and real-time social web. It notes that the web now acts as an "external scaffolding of the mind" and has led to a "rise of the real-time collective mind." Some key trends include ambient and partial togetherness, instability and evolution, and the erosion of boundaries between identities, roles, and hierarchies. It also discusses how audiences and consumers now have more power and influence, and how brands must adapt to a more participatory culture where consumers help shape brands.
Fredag d. 23. januar 2015 afholdte vi Headstart Trendseminar, hvor blandt andre den dygtige Peter Lund fra AKQA i Paris holdte et oplæg om digitale, kreative trends, der vil påvirke forbrugerne, og dermed virksomhederne, i 2015.
This document discusses transforming marketing from campaign-driven push marketing to "always on" marketing. It summarizes that consumers find commercials annoying and are using adblockers more. The document proposes that marketers 1) understand consumers deeper through customer journeys and micro-moments, 2) build a framework around hero, hub and help content, and 3) think and work more like a publisher with editorial meetings and a focus on quality, community-building and helpful content.
En branche i forandring - den nye virkelighed for musikkenSeismonaut
Guitarist i Nephew, partner i Volcano og direktør for Bremen Teater.
Kristian Riis er et spændende bekendtskab, og en af nytænkerne i den danske musikbranche.
Volcano er management og booking for en lang række unge og veletablerede bands og solister; her iblandt Kashmir, Spleen United, Veto og Under Byen. Bremen Teater er Danmarks nye live-scene og har særligt fokus på den danske upcoming-scene.
I dette oplæg deler Riis ud af sine erfaringer som både udøvende kunstner og forretningsmand. Han fortælle om, hvordan han ser udviklingen i den nye medievirkelighed fra et branchesynspunkt, og ikke mindst dele af hans erfaringer med vækstlagsarbejde, og hvordan vi klæder den unge musiker bedst på til en tid og branche i forandring.
The document discusses the rise of openness and access on the internet and real-time social web. It notes that the web now acts as an "external scaffolding of the mind" and has led to a "rise of the real-time collective mind." Some key trends include ambient and partial togetherness, instability and evolution, and the erosion of boundaries between identities, roles, and hierarchies. It also discusses how audiences and consumers now have more power and influence, and how brands must adapt to a more participatory culture where consumers help shape brands.
Fredag d. 23. januar 2015 afholdte vi Headstart Trendseminar, hvor blandt andre den dygtige Peter Lund fra AKQA i Paris holdte et oplæg om digitale, kreative trends, der vil påvirke forbrugerne, og dermed virksomhederne, i 2015.
This document discusses transforming marketing from campaign-driven push marketing to "always on" marketing. It summarizes that consumers find commercials annoying and are using adblockers more. The document proposes that marketers 1) understand consumers deeper through customer journeys and micro-moments, 2) build a framework around hero, hub and help content, and 3) think and work more like a publisher with editorial meetings and a focus on quality, community-building and helpful content.
Roy Dale Darnell passed away on May 17, 1945. He is remembered fondly in death as in life by those whose lives he touched. His memory lives on in the hearts of his loved ones.
Community conference 2013 - PODIO, Jon FrodaSeismonaut
The document discusses how tools shape culture and behaviors. It notes that tools are not value neutral, as they shape how users engage. One conversation discusses creating a user profile for clients that allows comments but not task creation. Another quotes Marshall McLuhan saying "First we shape our tools and thereafter our tools shape us." The document advocates working in a way that suits yourself.
Martin Buck er direktør på bandbase.dk (tidligere mymusic), som er Danmarks største online community for upcoming bands og originalmusik. Med Bandbase har Martin skabt en platform, hvor alle bands kan blive set og hørt - af hinanden og af den etablerede branche.
Dermed er bandbase et skoleeksempel på, hvordan de digitale medier har ændret musikbranchen og affødt nye muligheder for musikalske samarbejder, eksponering og forretning.
Digital borgerinvolvering - sociale medier i den offentlige sektorSeismonaut
Oplæg af Maria Schwarz i forbindelse med Social Media Week Copenhagen onsdag d. 19. februar 2014.
I den offentlige sektor er der et hav af organisationer, som gør et kæmpe stykke arbejde for at nå danskerne via sociale medier. Men hvordan skaber man deltagelse, som er mere end et like? I dette oplæg diskuteres det, hvordan man når den rigtige målgruppe på sociale medier, hvordan får man dem til at engagere sig – og om det overhovedet er muligt at skabe reelle forandringer.
Slides fra afslutningsseminar om Aarhus på TripAdvisor. Hvad gør VisitAarhus, hvordan klarer Aarhus sig på TripAdvisor, og hvad er fremtiden for TripAdvisor?
Este documento describe las actividades de un grupo de trabajo formado por profesores para mejorar la enseñanza de la religión católica en la escuela. El grupo comparte experiencias y dificultades, y elabora recursos y materiales didácticos para actualizar la práctica docente. Sus objetivos incluyen dar a conocer conceptos como Dios, Jesús y María, así como educar en valores cristianos y el patrimonio religioso. El grupo evalúa las necesidades individuales de sus miembros y elabora trabajos según esas necesidades para lle
Las imágenes son una parte importante de la comunicación en la era digital. Muchas personas buscan imágenes en línea para usar en proyectos personales o profesionales. Sin embargo, es importante asegurarse de que las imágenes se usen legalmente y con el permiso apropiado del creador.
Hvordan sælger man kreativitet uden for vores egne cirkler?Seismonaut
Direktør Anna Porse Nielsens oplæg for DMJX den 2. oktober 2017 om, hvordan man formidler værdien af kreativitet til dem, som ikke nødvendigvis jubler over den.
Christian Erfurt holdt oplæg om growth hacking hos Be My Eyes til Headstart Morgenseminar d. 20. april 2017.
Christian Erfurt er CEO hos Be My Eyes - en app, der hjælper blinde ved at sætte dem i forbindelse med seende, der via appen kan hjælpe med hverdagens store og små udfordringer.
Claus Hovge Andersen talte om growth hacking i NORDJYSKE medier til Headstarts morgenseminar d. 20. april 2017.
Claus Hovge Andersen har arbejdet med digitale medier de sidste 18 år, og har blandt andet arbejdet med ecommerce, mobil teknologi og de sidste ti år med digitale forretningsmodeller hos blandt andet Bilbasen.dk, dba.dk, eBay Classifieds. De seneste 6 år har Claus Hovge Andersen arbejdet med digital transformation i mediebranchen, herunder tidligere Jyllands-Posten og nu i NORDJYSKE Medier. Og udover dette har Claus Hovge Andersen siddet i bestyrelsen for flere digitale virksomheder som jobzonen.dk, bilzonen.dk og Watch Medier. Er p.t. aktiv i bestyrelser for flere internetvirksomheder.
Serieiværksætter Thomas Madsen-Mygdal fortalte om vækst til Headstarts morgenseminar d. 20. april 2017.
Thomas Madsen-Mygdal er en dansk designer og iværksætter med en lang og imponerende historik. Thomas var frontløber for internettet, hvor han som medstifter af den første kommercielle danske internetvirksomhed, Mondo, var med til at bringe internettet til Danmark. Senere var Thomas med til at lave virksomheden Podio, som forandrede måden folk arbejder på.
I dag står Thomas i spidsen for TwentyThree, som arbejder med at ændre måden virksomheder kommunikerer via video. Thomas er ligeledes igangsætter og bestyrelsesformand for startup organisationen #CPHFTW. Derudover har han også modtaget IT-Branchens og FDIHs ærespriser.
Headstart Morgenseminar: Working as a NetworkSeismonaut
Thomas Asger Hansen, Head of Global Working Culture hos Grundfos, har de sidste 5 år har han arbejdet med at implementere konceptet "digital workplace". I dette oplæg til Headstart Networks morgenseminar om "Netværk i organisationer" fortæller han hvordan en global virksomhed skaber bedre rammer for at arbejde sammen på tværs af afdelinger og tidszoner gennem en intern netværksplatform.
Sælg en oplevelse - om markedsføring af NorthSide på sociale medierSeismonaut
Anne Jensen fra NorthSide fortalte om hvordan de bruger sociale medier som en central del af deres salgsstrategi, og hvor de forsøger at være relevante året rundt - på trods af at de er en festival, der kun sker en gang om året.
Headstart Network morgenseminar 13/9 2016: Hvad er tillid?Seismonaut
I den digitale tidsalder er anmeldelser, reviews, likes og kommentarer med til at skabe en ny form for økonomi, hvor tillid er den valuta vi sparer op, rejser rundt på nettet med og betaler for vores ydelser med. Har man kun dårlige anmeldelser med i bagagen, er der ingen der vil handle, men har folk udtalt sig rosende om en, er det nemt at bruge nettets mange sociale platforme.
Den transparente virkelighed, som alle uundgåeligt er en del af, skaber nye konsekvenser for både virksomheder og individer. Og det handler ikke bare om deleøkonomi - nej, tænk meget større - det er på mange måder den digitale fremtid for os alle, der er i spil.
Men tillid som fænomen er ikke nyt. Så hvad er tillid egentlig? Hvilken betydning har det for vores samfund og økonomi? Og er tilliden i samfundet i forfald eller på vej op? Disse spørgsmål svarede Christian Bjørnskov, professor i økonomi ved Aarhus Universitet, på til Headstarts morgenseminar.
The document discusses how digital business models must adapt to rising customer expectations in the age of the customer. Customers now expect flexibility, convenience, personalized experiences, and value from both digital and physical offerings. Companies must use technology and data to deliver intelligent, seamless experiences across platforms. By focusing on customer centricity, companies can turn their brands into ecosystems that attract, acquire, retain, and co-create value with customers.
Roy Dale Darnell passed away on May 17, 1945. He is remembered fondly in death as in life by those whose lives he touched. His memory lives on in the hearts of his loved ones.
Community conference 2013 - PODIO, Jon FrodaSeismonaut
The document discusses how tools shape culture and behaviors. It notes that tools are not value neutral, as they shape how users engage. One conversation discusses creating a user profile for clients that allows comments but not task creation. Another quotes Marshall McLuhan saying "First we shape our tools and thereafter our tools shape us." The document advocates working in a way that suits yourself.
Martin Buck er direktør på bandbase.dk (tidligere mymusic), som er Danmarks største online community for upcoming bands og originalmusik. Med Bandbase har Martin skabt en platform, hvor alle bands kan blive set og hørt - af hinanden og af den etablerede branche.
Dermed er bandbase et skoleeksempel på, hvordan de digitale medier har ændret musikbranchen og affødt nye muligheder for musikalske samarbejder, eksponering og forretning.
Digital borgerinvolvering - sociale medier i den offentlige sektorSeismonaut
Oplæg af Maria Schwarz i forbindelse med Social Media Week Copenhagen onsdag d. 19. februar 2014.
I den offentlige sektor er der et hav af organisationer, som gør et kæmpe stykke arbejde for at nå danskerne via sociale medier. Men hvordan skaber man deltagelse, som er mere end et like? I dette oplæg diskuteres det, hvordan man når den rigtige målgruppe på sociale medier, hvordan får man dem til at engagere sig – og om det overhovedet er muligt at skabe reelle forandringer.
Slides fra afslutningsseminar om Aarhus på TripAdvisor. Hvad gør VisitAarhus, hvordan klarer Aarhus sig på TripAdvisor, og hvad er fremtiden for TripAdvisor?
Este documento describe las actividades de un grupo de trabajo formado por profesores para mejorar la enseñanza de la religión católica en la escuela. El grupo comparte experiencias y dificultades, y elabora recursos y materiales didácticos para actualizar la práctica docente. Sus objetivos incluyen dar a conocer conceptos como Dios, Jesús y María, así como educar en valores cristianos y el patrimonio religioso. El grupo evalúa las necesidades individuales de sus miembros y elabora trabajos según esas necesidades para lle
Las imágenes son una parte importante de la comunicación en la era digital. Muchas personas buscan imágenes en línea para usar en proyectos personales o profesionales. Sin embargo, es importante asegurarse de que las imágenes se usen legalmente y con el permiso apropiado del creador.
Hvordan sælger man kreativitet uden for vores egne cirkler?Seismonaut
Direktør Anna Porse Nielsens oplæg for DMJX den 2. oktober 2017 om, hvordan man formidler værdien af kreativitet til dem, som ikke nødvendigvis jubler over den.
Christian Erfurt holdt oplæg om growth hacking hos Be My Eyes til Headstart Morgenseminar d. 20. april 2017.
Christian Erfurt er CEO hos Be My Eyes - en app, der hjælper blinde ved at sætte dem i forbindelse med seende, der via appen kan hjælpe med hverdagens store og små udfordringer.
Claus Hovge Andersen talte om growth hacking i NORDJYSKE medier til Headstarts morgenseminar d. 20. april 2017.
Claus Hovge Andersen har arbejdet med digitale medier de sidste 18 år, og har blandt andet arbejdet med ecommerce, mobil teknologi og de sidste ti år med digitale forretningsmodeller hos blandt andet Bilbasen.dk, dba.dk, eBay Classifieds. De seneste 6 år har Claus Hovge Andersen arbejdet med digital transformation i mediebranchen, herunder tidligere Jyllands-Posten og nu i NORDJYSKE Medier. Og udover dette har Claus Hovge Andersen siddet i bestyrelsen for flere digitale virksomheder som jobzonen.dk, bilzonen.dk og Watch Medier. Er p.t. aktiv i bestyrelser for flere internetvirksomheder.
Serieiværksætter Thomas Madsen-Mygdal fortalte om vækst til Headstarts morgenseminar d. 20. april 2017.
Thomas Madsen-Mygdal er en dansk designer og iværksætter med en lang og imponerende historik. Thomas var frontløber for internettet, hvor han som medstifter af den første kommercielle danske internetvirksomhed, Mondo, var med til at bringe internettet til Danmark. Senere var Thomas med til at lave virksomheden Podio, som forandrede måden folk arbejder på.
I dag står Thomas i spidsen for TwentyThree, som arbejder med at ændre måden virksomheder kommunikerer via video. Thomas er ligeledes igangsætter og bestyrelsesformand for startup organisationen #CPHFTW. Derudover har han også modtaget IT-Branchens og FDIHs ærespriser.
Headstart Morgenseminar: Working as a NetworkSeismonaut
Thomas Asger Hansen, Head of Global Working Culture hos Grundfos, har de sidste 5 år har han arbejdet med at implementere konceptet "digital workplace". I dette oplæg til Headstart Networks morgenseminar om "Netværk i organisationer" fortæller han hvordan en global virksomhed skaber bedre rammer for at arbejde sammen på tværs af afdelinger og tidszoner gennem en intern netværksplatform.
Sælg en oplevelse - om markedsføring af NorthSide på sociale medierSeismonaut
Anne Jensen fra NorthSide fortalte om hvordan de bruger sociale medier som en central del af deres salgsstrategi, og hvor de forsøger at være relevante året rundt - på trods af at de er en festival, der kun sker en gang om året.
Headstart Network morgenseminar 13/9 2016: Hvad er tillid?Seismonaut
I den digitale tidsalder er anmeldelser, reviews, likes og kommentarer med til at skabe en ny form for økonomi, hvor tillid er den valuta vi sparer op, rejser rundt på nettet med og betaler for vores ydelser med. Har man kun dårlige anmeldelser med i bagagen, er der ingen der vil handle, men har folk udtalt sig rosende om en, er det nemt at bruge nettets mange sociale platforme.
Den transparente virkelighed, som alle uundgåeligt er en del af, skaber nye konsekvenser for både virksomheder og individer. Og det handler ikke bare om deleøkonomi - nej, tænk meget større - det er på mange måder den digitale fremtid for os alle, der er i spil.
Men tillid som fænomen er ikke nyt. Så hvad er tillid egentlig? Hvilken betydning har det for vores samfund og økonomi? Og er tilliden i samfundet i forfald eller på vej op? Disse spørgsmål svarede Christian Bjørnskov, professor i økonomi ved Aarhus Universitet, på til Headstarts morgenseminar.
The document discusses how digital business models must adapt to rising customer expectations in the age of the customer. Customers now expect flexibility, convenience, personalized experiences, and value from both digital and physical offerings. Companies must use technology and data to deliver intelligent, seamless experiences across platforms. By focusing on customer centricity, companies can turn their brands into ecosystems that attract, acquire, retain, and co-create value with customers.
Veronika Janeckova & Nelson Sachse, Made by many - Headstart d. 2. juni 2015Seismonaut
Made by Many has offices in both London and New York, and they will let us in on their way of working in the intersection between business strategy, product design and user insights with global customers like Skype and Universal to ensure the best end result.
Kasper Wodstrup Rost, Delta Projects - Headstart d. 2. juni 2015Seismonaut
The advertising business is changing vastly at the moment as programmatic advertisement is increasingly on companies radar. Kasper will enlightens us about this new trend, and what the advantage there are to combine creativity and advertisement with real time data.
We all know that the world is changing quicker than ever before, and that businesses are always looking for new ways to create advantages for themselves. Cerys will explore the market dynamics that are combining to create a volatile, uncertain, complex and ambiguous operating environment for businesses and the new types of organisational risk that these are creating. Then, looking at some of the most innovative businesses in the world, highlight some of the new business models, organisational structures and ways of working that are coming together to help transform companies for the 21st century.
Creative Executive Club - Johanne Bruun Sørensen, Hello MondaySeismonaut
Johanne Bruun Sørensen fra Hello Monday holdte et inspirerende oplæg på Creative Executive Clubs morgenseminar i Aarhus onsdag d. 15. april 2015.
Creative Executive Club morgenseminarer byder på internationale og nationale eksperter, meningsdannere og kreative topledere med viden om vækst, internationalisering og fremtidens ledelses- og organisationsformer i de kreative industrier.
Creative Executive Clubs mål er at sætte barren endnu højere i de kreative brancher. Vi skal udvikle stærke forretningsområder og -modeller særligt for de kreative erhverv. Og vi skal gøre det ved at videndele og skabe synergier på tværs af brancher.
Creative Executive Club er et samarbejde mellem Erhverv Aarhus og More.Creative.
Creative Executive Club - Stephen Burrell, Kopenhagen FurSeismonaut
Stephen Burrell fra Kopenhagen Fur holdte et inspirerende oplæg på Creative Executive Clubs morgenseminar onsdag d. 15. april 2015.
Creative Executive Club morgenseminarer byder på internationale og nationale eksperter, meningsdannere og kreative topledere med viden om vækst, internationalisering og fremtidens ledelses- og organisationsformer i de kreative industrier.
Creative Executive Clubs mål er at sætte barren endnu højere i de kreative brancher. Vi skal udvikle stærke forretningsområder og -modeller særligt for de kreative erhverv. Og vi skal gøre det ved at videndele og skabe synergier på tværs af brancher.
Creative Executive Club er et samarbejde mellem Erhverv Aarhus og More.Creative.
Digitalisering handler om mennesker - ikke mindst i den offentlige sektor, hvor digitaliseringsstrategier hos både kommuner og stat rulles ud i disse år. Sociale medier er med til at understøtte digitaliseringen på en borgernær måde.
En del af Flokken: Horsens Kommune på FacebookSeismonaut
Den 3. februar, 2015, afholdt Seismonaut morgenseminar i Aarhus omkring kommuner på sociale medier. Til morgenseminaret præsenterede Anja Flebbe fra Horsens Kommune konceptet, strategien og tankerne bag Facebook-siden "En del af flokken".
Digitalisering handler om mennesker 3.2.2015Seismonaut
Den 3. februar, 2015, afholdt Seismonaut morgenseminar i Aarhus omkring kommuner på sociale medier. I denne præsentation giver vi en introduktion til digitalisering og dens konsekvenser for virksomheder.
2. = I
Dagens program
<
C
<
O 5 K P
W Q C
? 6 79.00 Velkomst og introduktion
I
O 5 K P
W Q
= M
B
Z
?
F G 9.45 Session 1: Helikopterblikket 6 7 I
O 5
= M
? 6 7
%
T D H 10.45 "
1 Pause
< R B F G Z
(
%
W P K
C X
T D H 1 " < R B F G Z
5 Session
11.00 O > 2: Kunderne tager magten - de digitale (turister C X
Q W P K T D H 1
I 7 6 ? 5 O >
12.00 Frokost M = Q W P K
I 7 6 ? 5
12.45 Session 3: Digital forretningsudvikling M = I 7
13.45 Pause
<
14.00 Session 4: Organisationsudvikling
C
<
O 5 K P Opsamling: Hvordan måler vi om satsningen lykkes?
15.00
W Q C
6 7 15.30 Afrunding O 5 K P
I = M W Q
F G Z ? 6 7 I
O 5 K
= M
? 6 7
%
D H < R B F G Z
%
7. = I
Dagens program
<
C
<
O 5 K P
W Q C
? 6 79.00 Velkomst og introduktion
I
O 5 K P
W Q
= M
B
Z
?
F G 9.45 Session 1: Helikopterblikket 6 7 I
O 5
= M
? 6 7
%
T D H 10.45 "
1 Pause
< R B F G Z
(
%
W P K
C X
T D H 1 " < R B F G Z
5 Session
11.00 O > 2: Kunderne tager magten - de digitale (turister C X
Q W P K T D H 1
I 7 6 ? 5 O >
12.00 Frokost M = Q W P K
I 7 6 ? 5
12.45 Session 3: Digital forretningsudvikling M = I 7
13.45 Pause
<
14.00 Session 4: Organisationsudvikling
C
<
O 5 K P Opsamling: Hvordan måler vi om satsningen lykkes?
15.00
W Q C
6 7 15.30 Afrunding O 5 K P
I = M W Q
F G Z ? 6 7 I
O 5 K
= M
? 6 7
%
D H < R B F G Z
%
19. KONTROL ENSARTETHED IAGTTAGELSE
MONOLOG INFORMATION HIERARKI
20. ONE SIZE FITS ALL
”Any customer can have carcan have the car
”Any customer
painted any colour that he wants
painted any colour that he wants
as long as it’s black.” it’s black.”
as long as
- Henry Ford - Henry Ford
30. “Consumers are beginning in a very real sense
to own our brands and participate in their
creation… We need to learn to begin to let go.”
- A. G. Lafley, ex-CEO and Chairman of P&G
37. DEN NYE ONLINE-
TILSTEDEVÆRELSE
Se diverse
online-
Anbefal til videoer Del videoer
andre Planlæg en Læs nyheder
tur fra
Blog om
ferien/ Bliv medlem destinationen
af
rejsen turistgrupper
Se rigtige på Facebook Læs nyheder
billeder fra Læs andre
menneskers Besøg om
stedet
blog virksomheds destinationen
Find diverse
website events på
Book et hotel Del billeder for info. destinationen Download
online diverse
audioguider
til mobilen
40. ANBEFALINGER
1. Forstå de digitale kompetencer og mindset
2. Læg en strategi for, hvordan jeres online-tilstedeværelse
skal se ud i dag og i fremtiden
3. Bliv (endnu) bedre til at lytte til og forstå brugernes
behov
4. Deltag i samtalerne online
5. Vær tilstede i så mange online-sammenhænge som
muligt
6. Skab 1:1 relationer for at opbygge tillid og word-of-
mouth effekt
7. Eksperimentér konstant - leg med mulighederne
41. UDBYTTE
• Omkostningsminimering af
markedsføringsbudgettet
• Global rækkevidde med minimal indsats
• Nemt at finde jer på nettet (Google)
• Mus-til-mund markedsføring
• Autentisk og troværdig kommunikation
• Opbygning af kundeloyalitet og tillid
48. GOOGLE.COM 32.60 40.00 33.20 28.10 33.48
HAR VÆRET DER FØR 34.60 28.80 29 37.00 32.35
ANBEFALING FRA VENNER ELLER FAMILIE 24.20 20.10 20.00 23.10 21.85
ANDEN INFORMATION FUNDET PÅ NETTET 15.90 15.00 24.00 15.60 17.63
BRUGERGENERERET INDHOLD (ANBEFALINGER, BLOGS, MM) 20.80 13.00 18.90 7.00 14.93
OFFICIEL HJEMMESIDE FOR HOTEL/ATTRAKTION/… 11.10 19.90 10.70 16.50 14.55
OFFICIEL HJEMMESIDE FOR REJSEBUREAU 15.50 12.50 10.50 17.20 13.93
BESØG HOS REJSEBUREAU 15.00 11.70 14.10 9.00 12.45
BESØG PÅ TURISTBUREAU 13.50 17.40 6.80 7.10 11.20
TRYKT GUIDEBOG 9.40 14.10 9.00 9.20 10.43
BROCHURE OMKRING OMRÅDET 10.90 6.70 9.30 3.90 7.70
ANNONCER PÅ INTERNETTET 7.20 6.80 4.50 6.10 6.15
OFFICIEL HJEMMESIDE FOR TURISTBUREAU 5.10 6.00 6.70 5.60 5.85
BROCHURE OMKRING LANDET 7.90 7.10 3.00 4.50 5.63
AVIS- ELLER MAGASINARTIKEL OMHANDLENDE EN DESTINATION 8.00 4.80 5.50 2.50 5.20
AVIS- ELLER MAGASIN REKLAMER 3.50 2.50 1.30 2.10 2.35
MESSEBESØG 3.50 2.50 1.30 1.20 2.13
REJSEPROGRAMMER PÅ TV 1.30 1.40 1.30 1.30 1.33
TV REKLAMER 0.80 0.20 1.50 0.60 0.78
(c) Kairos Future analyse
49. GOOGLE.COM 32.60 40.00 33.20 28.10 33.48
HAR VÆRET DER FØR 34.60 28.80 29 37.00 32.35
ANBEFALING FRA VENNER ELLER FAMILIE 24.20 20.10 20.00 23.10 21.85
ANDEN INFORMATION FUNDET PÅ NETTET 15.90 15.00 24.00 15.60 17.63
BRUGERGENERERET INDHOLD (ANBEFALINGER, BLOGS, MM) 20.80 13.00 18.90 7.00 14.93
OFFICIEL HJEMMESIDE FOR HOTEL/ATTRAKTION/… 11.10 19.90 10.70 16.50 14.55
OFFICIEL HJEMMESIDE FOR REJSEBUREAU 15.50 12.50 10.50 17.20 13.93
BESØG HOS REJSEBUREAU 15.00 11.70 14.10 9.00 12.45
BESØG PÅ TURISTBUREAU 13.50 17.40 6.80 7.10 11.20
TRYKT GUIDEBOG 9.40 14.10 9.00 9.20 10.43
BROCHURE OMKRING OMRÅDET 10.90 6.70 9.30 3.90 7.70
ANNONCER PÅ INTERNETTET 7.20 6.80 4.50 6.10 6.15
OFFICIEL HJEMMESIDE FOR TURISTBUREAU 5.10 6.00 6.70 5.60 5.85
BROCHURE OMKRING LANDET 7.90 7.10 3.00 4.50 5.63
AVIS- ELLER MAGASINARTIKEL OMHANDLENDE EN DESTINATION 8.00 4.80 5.50 2.50 5.20
AVIS- ELLER MAGASIN REKLAMER 3.50 2.50 1.30 2.10 2.35
MESSEBESØG 3.50 2.50 1.30 1.20 2.13
REJSEPROGRAMMER PÅ TV 1.30 1.40 1.30 1.30 1.33
TV REKLAMER 0.80 0.20 1.50 0.60 0.78
(c) Kairos Future analyse
50. Hvor vigtig er jeres online tilstedeværelse for
organisationen?
Destinationer Aktører
Meget vigtig
Vigtig
Hverken/eller
Mindre Vigtig
Slet ikke vigtig
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Analyse af Midtjyske turistaktører og desitnationers digitale parathed
51. Hvordan fordeles markedsføringsbudgettet på henholdsvis
offline og online?
Destinationer Aktører
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Under 10 % online op til 1/3 del online 50 % online Mere end 50 % online
Analyse af Midtjyske turistaktører og desitnationers digitale parathed
55. CHOICEHOTELS.COM
“Comfort Hotel Østerport is a
hotel full of atmosphere and
only a few years ago totally
renovated, so today it appears
in a fresh and modern style.”
80. DEN DIGITALE
TURIST
Beskriv en typisk gæst fra jeres
vigtigste målgruppe og hvilke
udfordringer er der forbundet
med ham/hende i forhold til dette
nye mediebrug?
93. Digital
Forretningsudvikling
• Hvad er din mission?
• Hvilke ydelser sælger du?
• Hvilke målgrupper betjener du?
• Hvor tjener du og hvor taber du penge?
• Hvilke grundydelser og sekundærydelser er
især vigtige for at opnå kundetilfredshed?
• Hvordan skaber du kundeloyalitet – merkøb,
genkøb og relationel loyalitet?
• Hvilke produkter har højt/lavt potentiale, som
muligt vækstområde?
94. Jesperhus
I 2009 UDGJORDE ONLINE BOOKING
KUN 15% AF OMSÆTNINGEN HOS
JESPERHUS.
I 2010 EFTER LANCERINGEN AF EN
NY HJEMMESIDE &
BOOKINGPLATFORM VOKSEDE
DETTE TAL TIL 60%!!
99. Digital
Forretningsudvikling
• Hjælpe organisationen til at øge sine indtægter
• Identificere nye direkte og indirekte
salgskanaler med afsæt i kundernes/
brugernes behov og efterspørgsel
100. Digital
Forretningsudvikling
• Hjælpe organisationen til at reducere sine
udgifter.
• automatisere arbejdsgange
• selvbetjeningsløsninger
• digital kundeservice
101.
102. DIGITAL
FORRETNINGS-
UDVIKLING
Beskriv et særligt fokusområde i
2011, som I ønsker at styrke online
eksempelvis kommunikations- og
eller markedsføringsmæssigt i
forhold til den tidligere beskrevne
målgruppe.
104. 4 ORGANISATORISKE
UDFORDRINGER
IT-setuppet er en udfordring for mange, der ikke til fulde forstår
mulighederne og begrænsningerne i virksomhedernes it systemer.
Eksisterende arbejdsgange bliver ofte udfordret af den digitale
kommunikation, fordi de digitale løsninger tvinger organisationen
til at blive mere gennemsigtig, bryder det med “vi plejer” og
dermed kendte arbejdsgange.
Personalemæssige ressourcer er en udfordring på to planer:
Der er for få – eller der er ikke de rette.
Organisationskultur er også en udfordring for mange
organisationer, særligt de, der giver sig i kast med sociale
medier, der kræver at man kommunikerer personligt og som
“sig selv”.
110. INFOGRAFISKE JOURNALISTER
NYHEDSPROGRAMMØRER
SOCIAL MEDIAen community editor - det vil sige
“Vi har ansat FACILITATORER
en redaktør, der udelukkende har ansvaret for
at tænke i, hvordan vi involverer vores læsere,
TVÆRMEDIELLE HISTORIEFORTÆLLERE historier,
kunder og brugere i de interessante
der er på dagen. Og hvordan vi agerer i de
sociale medier i forhold tilEDITORS
COMMUNITY de historier vi
laver. Det er en kolossal ny udfordring i et
nyhedssekretariat.”
INDHOLDSKURATORER Lisbeth Knudsen, Berlingske
NYHEDSKATALYSATORER
PLATFORMSSTRATEGER
111.
112.
113. ORGANISATORISKE
KONSEKVENSER
• Kontroltab
• Behov for autencitet, personlighed og empati
• Mennesker kommunikerer, ikke organisationer
• “Vi træder stien, mens vi går ad den”
• Behov for eksperimenter og tilpasningsdygtighed
• Brug for bred forankring i organisationen
• Distribueret tilstedeværelse er et nøglebegreb
114. ANBEFALINGER
• Det store arbejde med en digital strategi begynder først,
når den er implementeret
• Uden ledelsesmæssigt engagement og involvering
fungerer det ikke
• Afsæt de fornødne ressourcer, så de matcher strategien.
• Hav en klar rollefordeling inkl. beslutningsmandat
• Udarbejd retningslinier for medarbejdernes brug af både
de eksterne og interne sociale medier
• Skab et efteruddannelsesforløb, der gør medarbejderne
deltagelsesparate, både mentalt og teknisk