2. Il concetto di Mercato
• MERCATO = 'insieme dei potenziali clienti aventi l'interesse a
disporre del bene offerto
– la possibilità economica (reddito) per acquisirlo
– l'accesso al bene (nel senso che il canale distributivo li
raggiunge)
– e dispongono di particolari requisiti che sono precondizione per
l'acquisto.
• MERCATO SERVITO vale a dire quelle fette di mercato le cui
caratteristiche sono considerate favorevoli per l'azienda.
• MERCATO PENETRATO è il sottoinsieme di clienti del mercato
servito inteso come clienti che acquistano effettivamente.
4. Le 4 /5/7 …. P … ma quante sono queste P?
Il passato remoto del marketing
5.
6. Le 3 C
1. Contesto: layout e modalità di visualizzazione, trade-off tra esperienzialità e
funzionalità dell’interfaccia;
–
MUSICA, PROFUMO, COLORI
2. Contenuto: insieme degli elementi che contribuiscono alla trasmissione delle
informazioni. È, in altre parole, tutto ciò di cui tratta il sito Web, sotto i seguenti tre
aspetti:
• mix dell’offerta: formato da prodotti, informazioni e servizi;
• mix degli elementi estetici: determinato dalle varie tipologie comunicative operate
dall’impresa per agire emotivamente sul target;
• mix multimediale: è composto dai diversi sistemi di codifica del messaggio attraverso
diversi tipologie mediatiche.
3.
Comunità: forum, chat e blog connessi al sito
13. Il principio di Pareto (la legge 80/20)
•
Il Principio di Pareto, o Legge 80/20, è una legge empirica che, in breve, recita che l’80% di ciò che si
ottiene è dovuto soltanto al 20% di ciò che si fa, o meglio “la maggior parte degli effetti è dovuta ad un
numero ristretto di cause”.
•
In altre parole, l’80% della ricchezza mondiale è detenuto dal 20% della popolazione, l’80% dei guadagni di
un’azienda è generato dal 20% delle vendite, l’80% dei tuoi risultati e dato dal 20% del tuo lavoro e così via.
•
Quindi, è il 20% di ciò che fai a generare l’80% dei tuoi risultati. Così, troverai che in molti riassumono tutto
questo con frasi tipo “basta che fai di più quel 20% e meno quell’80% per migliorare”, oppure “concentrati
su quel 20% invece di dedicarti al restante 80%” o ancora “è quel 20% che ha la priorità su ciò che fai”.
•
ATTENZIONE PERO‘: http://www.lifelabcoaching.com/quello-che-nessuno-dice-sulla-legge-di-pareto/
15. CICLO VITA
PRODOTTO
1. Perchè nel periodo di
introduzione la curva è
sotto lo zero
2. Cosa succede nel
periodo di crescita?
1.
CF + CV (costi fissi
sono sempre fissi?)
3. Concorrenza
4. Nella fase maturità già
si lavora per
evitare/ritardare
declino
