Linee guida (euristiche) per l'architettura dell'informazione. Resilienza = Capacità di un sistema di adattarsi a differenti utenti, obiettivi e strategie di ricerca dell’informazione (information seeking).

1. Resilienza
Linee guida per l’architettura
dell’informazione

2. Il problema

3. Un vino di
Donnafugata!
Un vino
dolce come lei,
fruttato...
Cosa ci va
col filetto al
pepe verde?

4. Photo: Lee J Haywood, Flickr
Persone con bisogni diversi
agiscono in modo diverso

5. Dan Willis, dswillis.com
lo stesso utente in contesti
diversi o in diversi stati del suo
customer journey ha
bisogni diversi

6. La soluzione

7. Resilienza Resilience
Capacità di un sistema
di adattarsi a differenti
- utenti
- obiettivi
- strategie di ricerca
dell’info

8. Resilience
the capacity of a system to absorb
disturbance and reorganize while
undergoing change so as to still retain
essentially the same function, structure,
identity
!
– Walker et al.
Resilience, adaptability and transformability in social–ecological systems

9. Information seeking
Sforzo
Consapevolezza
Active
Passive
Directed
Searching
Monitoring
Undirected
Browsing
Being aware
Bates, Toward an Integrated Model of
Information Seeking and Searching

10. Minimo sforzo

11. 1% 5%
14%
80%
Searching
Browsing
Monitoring
Awarness

12. Searching

15. Browsing

17. ?

20. Monitoraggio

22. Awareness

24. Search + browse

25. Screenshot: Rosefirerising - Flickr

28. Flessibilità è anche
ritrovare e ripercorrere facilmente
tragitti già compiuti (es. spesa tipica)
personalizzare il percorso e
ottimizzare il tempo (es. item
corrispondenti a certe caratteristiche)
ricevere consigli e correlazioni su
misura (es. se ti interessa A allora... )

29. a
dett
e
Ben

30. Foto: Willem van Bergen - Flickr
Bentornata Benedetta
!
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