Günümüzde, artık bireylerin yaşam kalitesinin yükselmesinde duygusal zekanın, bilişsel zeka kadar önemli olduğuna inanılıyor. Bilişsel zeka mı, duygusal zeka mı daha önemlidir tartışması yapılmıyor. Bu iki yetiyi de kimliğimiz ve toplumsal sorumluluğumuz adına en üst düzeyde kullanmamız gerekmektedir.
Günümüzde Satış Danışmalarının bulundukları kilit nokta nedeniyle, mağaza ve müşteri arasında köprü durumunda bulunması, mağazayı temsil etmesi ve en önemli olan müşteri bağlılığının yaratabilmeleridir. Bu durumda "müşter bağlılığı" nasıl sağlanacaktır? Bu sorunun çözümünü sunumda bulabilirsiniz....
Doğuş Üniversitesi
EM356 İşletme ve Toplum Dersi
2014-2015 Bahar Yarıyılı
Sınıf içi sunumu
İşletmelerde Mobbing
Grup üyeleri: ZEYNEP MUTLU - GİZEM KÖSE - YELİZ ÇOTOY
Günümüzde, artık bireylerin yaşam kalitesinin yükselmesinde duygusal zekanın, bilişsel zeka kadar önemli olduğuna inanılıyor. Bilişsel zeka mı, duygusal zeka mı daha önemlidir tartışması yapılmıyor. Bu iki yetiyi de kimliğimiz ve toplumsal sorumluluğumuz adına en üst düzeyde kullanmamız gerekmektedir.
Günümüzde Satış Danışmalarının bulundukları kilit nokta nedeniyle, mağaza ve müşteri arasında köprü durumunda bulunması, mağazayı temsil etmesi ve en önemli olan müşteri bağlılığının yaratabilmeleridir. Bu durumda "müşter bağlılığı" nasıl sağlanacaktır? Bu sorunun çözümünü sunumda bulabilirsiniz....
Doğuş Üniversitesi
EM356 İşletme ve Toplum Dersi
2014-2015 Bahar Yarıyılı
Sınıf içi sunumu
İşletmelerde Mobbing
Grup üyeleri: ZEYNEP MUTLU - GİZEM KÖSE - YELİZ ÇOTOY
yoksulluk ve gelir eşitsizliğinin beyin ve insan gelişimine etkilerini özetleyen bir sunum. Araştırma bulgularının özeti şeklinde. yorumlayıcı yazılarım linkedin ve yankiyazgan.com da.
Markalar Instagram'ı nasıl kullanıyor?
Instagram istatistikleri,
Etkileşim oranları,
Etkileşimi artıran faktörler,
Türkiye'de internet kullanımına ilişkin veriler,
Drampa ne yapar?
Stresle baş etmek her zaman göründüğü kadar kolay olmayabilir. Stresle baş etmeden önce stresin varlığını fark edebilmek atacağınız ilk adımdır.
Stres sizi hem fiziksel hem de ruhsal olarak farklı şekillerde etkileyebilir.
Stresin hayatımızı bu denli etkilemesini engellemek için uygulayabileceğimiz yöntemler vardır. Bu yöntemler stres yönetiminde etkili rol oynarken aynı zamanda yaşam tarzınızı değiştirecek, iç huzurunuzu yakalamanıza yardımcı olacak ve sizi motive ederek yaşam enerjinizi ve hayat kalitenizi bir hayli yükseltecektir.
İlgi Alanı Nedir?
Etki Alanı Nedir?
Etki Alanı genişletilebilir mi?
Proaktif insanlar hangi alana odaklanırlar?
Reaktif insanlar hangi alana odaklanırlar?
İlgi Alanına odaklanan insanların özellikleri nelerdir?
Etki Alanına odaklanan insanların özellikleri nelerdir?
Odak Noktamızı neye göre ve nasıl belirlemeliyiz?
Öfke nedir?, nasıl başa çıkılır?, öfkenin nedenleri? öfkenin olumlu ve olumsuz etkileri ve öfke yönetimi gibi en çok merak edilen konular içeriğimizde mevcuttur.
20. A-B-C Duygusal Uyarılma
Teorisi
A B
Olay: Bunu izleyen duygu:
Birisi size karşı Kızgınlık
sınırlarını aşacak Öfke
şekilde davranıyor.
21. A-B-C Duygusal Uyarılma
Teorisi
A B C
Olay: İnançlar: Bunu izleyen
Birisi size karşı Anlayışsız duygu:
sınırlarını aşacak Pisliğin teki Kızgınlık
şekilde davranıyor. Bunu yapmaması Öfke
gerekirdi
23. Öfkeyi Kontrol Altına Alma Yolları:
1. Düşüncelerinizin öfkenizi
kontrol ettiğini unutmayın.
24. Öfkeyi Kontrol Altına Alma Yolları:
1. Düşüncelerinizin öfkenizi
kontrol ettiğini unutmayın.
2. Öfkenizi yalnızca sizin kontrol
altına alabileceğinizi kabul edin.
25. Öfkeyi Kontrol Altına Alma Yolları:
1. Düşüncelerinizin öfkenizi
kontrol ettiğini unutmayın.
2. Öfkenizi yalnızca sizin kontrol
altına alabileceğinizi kabul edin.
3. Ne kadar ve ne zamana kadar
öfkeli olacağınızı
seçebileceğinizin farkında olun.
26. Öfkeyi Kontrol Altına Alma Yolları:
1. Düşüncelerinizin öfkenizi
kontrol ettiğini unutmayın.
2. Öfkenizi yalnızca sizin kontrol
altına alabileceğinizi kabul edin.
3. Ne kadar ve ne zamana kadar
öfkeli olacağınızı
seçebileceğinizin farkında olun.
4. Düşüncelerinizi kontrol ederek
öfkenizi de kontrol edin.
27. Öfkeli Düşünceler:
- Etiketleme:
Şu pislik / Gereksiz insan / Yalancı
- Düşünceleri okuma:
«Bilerek böyle yaptı» / «Beni delirtmeye
çalışıyor»
- Geleceği görme:
«Asla değişmeyecek» / «Denemeye gerek yok ki»
28. Öfkeli Düşünceler:
- Kötü düşünme:
«Bu beni delirtecek» / «Dayanamıyorum!»
- Zorunluluk cümleleri
«Böyle yapmamalıydı» / «Bu yanına kalamaz»
- İntikam duygusu:
«Boynunu kırmak istiyorum» / «Öldürücem
onu!»
29. A B C
Kendi kendine kızgın bir
şekilde konuşurken ABC
teorisinin B kısmında
bulunuruz.
30. A B
Olay
Bekle
Seçimini yap
Düşüncelerini
kontrol et C
32. Düşüncelerinizi kontrol ederek öfkenizi de
kontrol edin
1.Kendi iç sesinize kulak verin.
Kendinizi dinleyin.
2.Kızgınlığa ve öfkeye neden
olan düşüncelerinizi belirleyin
ve...
3.Bu düşünceleri daha mantıklı
ve sakin düşüncelerle
değiştirin.
33. Sakin Düşünceler:
1. Etiketleme:
«Şu manyak» yerine
«Ali’nin son yaptığı hoşuma gitmedi»
2. Düşünceleri okuma:
«Bilerek yaptı» yerine
«Zihnini göremiyorum o zaman niye yaptığını
da bilemem»
3. Geleceği görme:
« Asla değişmeyecek» yerine
«Ben bana düşeni yaparım, gerisi ona kalmış»
34. Sakin Düşünceler:
1. Kötü düşünme:
«Beni delirtiyor» yerine
«Yaptığı kötü ama dünyanın sonu değil»
2. Zorunluluk cümleleri:
«Böyle davranmamalıydı» yerine
«Böyle yapmasaydı daha iyi olurdu»
3. İntikam:
İntikamın aynı zamanda misillemelere ve
çatışmalara yol açtığını unutmayın!
