Arturo Salerno racconta la sua visione su come attuare una strategia di web marketing per la promozione della tua struttura ricettiva e del territorio, con una chicca finale :)
Rif: https://www.salernostudio.it/
BTO 2015 | Michael Mitterhoer | Zeppelin GroupBTO Educational
BTO 2015 Side ONE | Mercoledì 2 dicembre
#1 Focus Hall
Booking Engine | Un mito da sfatare | Focus vendita diretta
16.10 : 17.00
www.buytourismonline.com
www.buytourismonline.com/eventi/zeppelin-group/
Keynote Speaker
Michael Mitterhoer – CEO Zeppelin Group
FORM - conviene farle bene. Nicola Bonora alla Web Marketing Expo 2016Mentine
I momenti della verità nel web si trovano ancora oggi nei form.
Un form ben concepito e ben costruito è tante cose, innanzitutto un’assicurazione contro l’abbandono. Poi, da lì in poi, il modo di vendere, costruire una relazione, fare brand, perfino sbalordire.
Per questo conviene "farlo bene".
Wasabiz é un servizio per la gestione in outsourcing di tutte le attività connesse al commercio elettronico.
Possiamo farci carico della gestione completa dell'e-commerce dei nostri clienti: dal magazzino alle consegne, dai pagamenti alla customer care. L’obiettivo è quello di fornire “chiavi in mano”, sistemi di logistica integrata, per la vendita dei prodotti on-line
Come migliorare la performance di una struttura ricettivaMarilina Roccasalva
Come migliorare le performance di una struttura ricettiva facendo leva su un utilizzo accurato di vari strumenti: Channel Manager, brand reputation, Seo e Revenue Management
Il sito web può essere una fonte di business e dare valore all'attività della tua impresa? Decisamente si, ma devi iniziare a prendertene cura per evitare che i clienti scappino quando lo trovano.
Implant removal kit bk kb n 2014~implant kit 2014~ www.asakaprima.com~ hub.08...Redis Manik
Dokumen ini berisi daftar peralatan medis dan spesifikasinya untuk pengadaan implant removal kit tahun anggaran 2014, termasuk harga satuan dan jumlahnya. Peralatan tersebut antara lain tray, lidocaine, pisau bedah, pinset, forceps, perban, jarum suntik, sarung tangan bedah, kasa, benang jahitan, tensimeter, stetoskop, dan tas untuk menyimpan peralatan. Total anggaran yang diusulkan untuk pengadaan implant removal kit adal
BTO 2015 | Michael Mitterhoer | Zeppelin GroupBTO Educational
BTO 2015 Side ONE | Mercoledì 2 dicembre
#1 Focus Hall
Booking Engine | Un mito da sfatare | Focus vendita diretta
16.10 : 17.00
www.buytourismonline.com
www.buytourismonline.com/eventi/zeppelin-group/
Keynote Speaker
Michael Mitterhoer – CEO Zeppelin Group
FORM - conviene farle bene. Nicola Bonora alla Web Marketing Expo 2016Mentine
I momenti della verità nel web si trovano ancora oggi nei form.
Un form ben concepito e ben costruito è tante cose, innanzitutto un’assicurazione contro l’abbandono. Poi, da lì in poi, il modo di vendere, costruire una relazione, fare brand, perfino sbalordire.
Per questo conviene "farlo bene".
Wasabiz é un servizio per la gestione in outsourcing di tutte le attività connesse al commercio elettronico.
Possiamo farci carico della gestione completa dell'e-commerce dei nostri clienti: dal magazzino alle consegne, dai pagamenti alla customer care. L’obiettivo è quello di fornire “chiavi in mano”, sistemi di logistica integrata, per la vendita dei prodotti on-line
Come migliorare la performance di una struttura ricettivaMarilina Roccasalva
Come migliorare le performance di una struttura ricettiva facendo leva su un utilizzo accurato di vari strumenti: Channel Manager, brand reputation, Seo e Revenue Management
Il sito web può essere una fonte di business e dare valore all'attività della tua impresa? Decisamente si, ma devi iniziare a prendertene cura per evitare che i clienti scappino quando lo trovano.
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This document appears to be an advertisement or gift card for a beach hotel called Havgaarden located in Vejby Strand, Denmark. The hotel was established in 1915 and is located at Strandlyvej 1 in Vejby Strand. Contact information including the phone number, email, and website are provided for Havgaarden beach hotel.
IBM Wave for z/VM is a solution that provides simplified management of z/VM environments through a graphical user interface. It fully abstracts physical and virtual resources, allowing Linux administrators to manage Linux virtual servers on zSystems without knowledge of the underlying z/VM infrastructure. Key features include provisioning of virtual servers, networks, and storage; monitoring and automation of tasks; and delegation of administration. The solution aims to make z/VM administration more intuitive and efficient for managing Linux virtualization at scale.
Route106 - your travel experience in Calabria, raccontato da Patrizia Gallelli.
Un viaggio, lungo, appassionante, per i luoghi dello strummolo
http://www.route106.it/
CV_of_Md._Kazi_Razibul_Hasan_with_pic_signKazi Hasan
- Md. Kazi Razibul Hasan is seeking a position that offers growth and learning opportunities. He has 1 year of experience as an Executive and Production Manager at E-Technologic in Dhaka.
- He has a BSc. in Electrical and Electronic Engineering from United International University with a CGPA of 3.14. He also has SSC and HSC degrees with high GPAs.
- His areas of expertise include power systems, renewable energy, robotics, and telecommunications. He is proficient in programming languages and software like C, PCB design, PLC, Matlab, and Microsoft Office.
Coming across Sniply, a link-shortening tool that allows you to attach a call-to-action to every link you share. Sniply becomes popular because it allows you to drive additional traffic and conversions to your website from external content you’re already linking out to. That’s pretty clever thing! Want to know more, watch this tutorial.
Ben je veel tijd kwijt met het bekijken van allerlei verschillende systemen om een beeld te krijgen van de activiteiten en resultaten van een leerling? Schrijf je soms handmatig resultaten over van het ene systeem naar het andere? Is het bij rapportvergaderingen altijd veel werk om alle informatie bij elkaar te krijgen? Deze webinar werd verzorgd door Wietse van Bruggen, expert maker movement, programmeren en learning analytics.
Richard Kastelein (Agora Media Innovation) @ CMC Connected TVMedia Perspectives
This document summarizes Richard Kastelein's presentation on connected TV and consumers in Hilversum, Netherlands on February 7, 2012. The presentation discussed how technology has disrupted the music and print media industries, and how TV may be next. It covered topics like second screen engagement, play-along TV, and the future of TV over the next 5 years as cloud services enable video everywhere.
Ostokäyttäytyminen ja digitaalisuus 2012Lassi Nummi
Miten digitalisoituminen on vaikuttanut kuluttajien ostokäyttäytymiseen B2C ja B2B sektorilla. Millainen on suomalainen verkko-ostaja, mitkä seikat vaikuttavat ostopäätöksen ? Yhteenvetoa Suomalaisista ja kansainvälisistä tutkimuksista.
Pay per click: come creare campagne ottimizzate su AdwordsArturo Salerno
Come creare e gestire una campagna di pay per click su Google Adwords. Dalla scelta delle parole chiavi alla costruzione di landing pages ottimizzate. Tracciare e monitorare per raggiungere i migliori risultati.
GP Dati - presentazione Scrigno-Hotel LAB, Alghero, luglio 2009GP Dati
Presentazione per Meeting Estivo dei Giovani Albergatori di Federalberghi (Confederazione Nazionale GIovani Albergatori di Federalberghi). Argomenti trattati: Scrigno, gestionale hotel, gestionali alberghi, soluzioni web per hotel
ReTargeting 2.0 - Convincere ad acquistare OnlineGabriele Taviani
Portare clienti dentro al negozio online, convincerli ad acquistare e soprattutto a tornare per acquistare. Presentazione per il Workshop in SMAU Milano 2015
Servizi di engagement multicanale in outosurcing.
Partner ideale per gli attori del mercato allargato del marketing e della comunicazione BTL, offre soluzioni tecnologiche avanzate ed integrate tra tutte le discipline con flessibilità e sostanziali vantaggi economici.
Fornitore di consulenza strategica e supporto operativo per la progettazione, costruzione e gestione di piattaforme digitali dedicate e mirate ad ogni esigenza.
MediaMagnus è una web agency/software house che fornisce soluzioni informatiche e servizi per la comunicazione su misura, per la piccola, media impresa. L’azienda sviluppa soluzioni professionali studiate su misura per soddisfare le esigenze del cliente in ogni fase del progetto; dalla consulenza organizzativa alla realizzazione concreta delle soluzioni.
Wasabiz ti aiuta a gestire le tue vendite online.
Tu concentrati sul tuo business, noi pensiamo a tutto il resto.
Wasabiz è un servizio chiavi in mano per la gestione in outsourcing di tutte le attività connesse al mercato elettronico
WHY!
BTO 2016
Firenze, Fortezza da Basso | 30 novembre e 1° dicembre 2016
http://www.buytourismonline.com
Siteminder: Comprendere il panorama della distribuzione alberghiera per migliorare la performance del tuo hotel
Day TWO | 1° dicembre 2016 | #5 Focus Hall | 11.10 : 12.00
http://www.buytourismonline.com/eventi/siteminder/
L’obiettivo di questa presentazione e’ quello di aiutare i partecipanti a migliorare la performance del proprio albergo attraverso la comprensione dell’attuale panorama della distribuzione alberghiera, con i suoi protagonisti, le sue nuove sfide nonchè gli strumenti necessari per massimizzare le opportunità da esso derivanti.
Product Presentation promossa da Siteminder
Keynote Speaker
Alessandro D’Amico Regional Sales Manager, Italy – SiteMinder
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CV_of_Md._Kazi_Razibul_Hasan_with_pic_signKazi Hasan
- Md. Kazi Razibul Hasan is seeking a position that offers growth and learning opportunities. He has 1 year of experience as an Executive and Production Manager at E-Technologic in Dhaka.
- He has a BSc. in Electrical and Electronic Engineering from United International University with a CGPA of 3.14. He also has SSC and HSC degrees with high GPAs.
- His areas of expertise include power systems, renewable energy, robotics, and telecommunications. He is proficient in programming languages and software like C, PCB design, PLC, Matlab, and Microsoft Office.
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Richard Kastelein (Agora Media Innovation) @ CMC Connected TVMedia Perspectives
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Presentazione per Meeting Estivo dei Giovani Albergatori di Federalberghi (Confederazione Nazionale GIovani Albergatori di Federalberghi). Argomenti trattati: Scrigno, gestionale hotel, gestionali alberghi, soluzioni web per hotel
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BTO 2016
Firenze, Fortezza da Basso | 30 novembre e 1° dicembre 2016
http://www.buytourismonline.com
Siteminder: Comprendere il panorama della distribuzione alberghiera per migliorare la performance del tuo hotel
Day TWO | 1° dicembre 2016 | #5 Focus Hall | 11.10 : 12.00
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L’obiettivo di questa presentazione e’ quello di aiutare i partecipanti a migliorare la performance del proprio albergo attraverso la comprensione dell’attuale panorama della distribuzione alberghiera, con i suoi protagonisti, le sue nuove sfide nonchè gli strumenti necessari per massimizzare le opportunità da esso derivanti.
Product Presentation promossa da Siteminder
Keynote Speaker
Alessandro D’Amico Regional Sales Manager, Italy – SiteMinder
Un insieme di tecnologie perfettamente integrate tra loro dedicate al settore retail. Incrementa il fatturato aumentando il numero dei clienti con strategie di marketing innovative e multi-canale, fidelizzando i clienti e aumentando lo scontrino medio. Ottimizza il flusso di clienti con strategie di pricing dinamiche e comunicazione in tempo reale. Utilizza tecnologie innovative per incrementare il numero dei clienti e per comunicare con loro in tempo reale con assoluta semplicità. Rafforza l’immagine e il prestigio del tuo brand offrendo servizi innovativi all’avanguardia. Ottimizza i costi e aumenta la capacità di produzione del personale grazie ad un completo set di statistiche.
Ecommerce strategy. Strumenti e strategie per vendere online.Giuseppe Noschese
In occasione del primo Meet Up della comunità PrestaShop Salerno. Giuseppe Noschese e Alfonso Annunziata hanno parlato di strategia ecommerce, di PrestaShop e delle novità della 1.7.
Un connubio di tecnologie per la gestione e il marketing ideale per locali che operano nel settore della ristorazione.
Aumenta la visibilità e i profitti del locale, fidelizza i clienti e controlla il Food Cost per massimizzare la rendita.
Offri servizi innovativi ai tuoi clienti rafforzando l'immagine e il prestigio della tua attività
Festival dell'ospitalita 2016: Cleto festivalEvermind
Ivan Arella racconta l'esperienza del Cleto Festival - progetto di promozione del territorio a 0% di finanziamenti pubblici
Riferimento: http://www.cletofestival.com/
Festival dell'ospitalita 2016: Property managers ItaliaEvermind
Pietro Abbati Marescotti, vicepresidente di Property Managers Italia e fondatore di DoYouBnb racconta al Festival dell'Ospitalità 2016 l'esperienza di Property Manager
Fonti
--
+ ISTAT (http://goo.gl/OAQLV3)
+ Intervista al country manager Matteo Stifanelli (http://goo.gl/EbMkTz)
+ booking share: channel mentor VREasy, dati aggiornati ad Aprile 2016
+ Confronto Airbnb / Istat: infographic Repubblica/Incipit/Federalberghi su base Inside Airbnb (14 novembre 2015)
Festival dell'ospitalita 2016: Dalle destinazioni naturali alle destinazioni ...Evermind
Massimiliano Capalbo racconta Orme nel Parco un’impresa turistica, eretica, calabrese.
Ha realizzato e gestisce dal 2008, in Sila, il primo Parco Avventura della Calabria divenuto, nel 2014, Eco-esperienziale.
E’ un’impresa responsabile ed eco-sostenibile che si rivolge ai viaggiatori (individuali, piccoli gruppi e scolaresche) che ricercano esperienze a stretto contatto con la natura e che privilegiano una vacanza attiva e coinvolgente. Orme nel Parco promuove, inoltre, itinerari escursionistici a piedi, in mountain bike, con le ciaspole e con altre attrezzature da trekking in tutta la Calabria.
E’, infine, un’impresa specializzata nella progettazione, costruzione e gestione di parchi acrobatici forestali ed eco-esperienziali.
Riferimento: http://ormenelparco.it/
Festival dell'ospitalita 2016: Civita una community turisticaEvermind
Civita è un piccolo borgo calabrese nel cuore del Parco Nazionale del Pollino.
Stefania Emmanuele ha raccontato l'esperienza ed il percorso di sviluppo a Civita, che sta avvenendo attraverso una
professionalizzazione spontanea, e non uno sviluppo turistico pianificato, ossia la nascita sul territorio di attività̀ professionali come effetto del turismo, al di fuori di qualsiasi intenzione strategica elaborata localmente.
Festival dell'ospitalita 2016: il borgo diffuso di Eco BelmonteEvermind
L'albergo diffuso – ECOBELMONTE- di Belmonte Calabro e costituito ad oggi da 13 casette completamente arredate ed autonome (44 posti letto) restaurate affidando i lavori (molte delle casette erano disabitate da decenni e decenni) ad esperti artigiani locali, che hanno utilizzato materiali tipici,
mantenendo le originali caratteristiche degli interni delle case calabresi e nello stesso tempo seguendo le indicazioni della bioarchitettura e della bioedilizia più attuali.
Festival dell'ospitalita 2016: VillaPirandello e lo storytelling nel settore ...Evermind
Jlenia Bennati de l'Hotel VillaPirandello ha raccontato come applicano le tecniche di storytelling e cosa li ha portati, in partnership con la co-agency Evermind, a creare il primo "story-hotel"
Festival dell'ospitalita 2016: VillaPirandello e lo storytelling nel settore ...
Festival dell'ospitalita 2016: Studio Salerno
1. COME PROMUOVERE ON LINE UNA
STRUTTURA RICETTIVA
http://www.salernostudio.it
2. MI PRESENTO
http://www.salernostudio.it
Lo Studio Salerno è un team di professionisti specializzato in web marketing turistico e
hospitality strategy. Da anni progetta e gestisce campagne di comunicazione e promozione on
line per strutture ricettive.
12. LANDING PAGE MARKETING
“Una landing page, nel web marketing, è una pagina web specificamente
strutturata che il visitatore raggiunge dopo aver cliccato un link o una pubblicità.
Questa pagina è appositamente sviluppata per trattare specifici argomenti: mostra
contenuti che sono un'estensione del link o della pubblicità. È l'elemento cardine di
qualsiasi attività di web marketing perché permette di trasformare gli utenti in
contatti.” (fonte Wikipedia)
Di cosa si tratta?
http://www.salernostudio.it
15. LANDING PAGE MARKETING
Vademecum
1) Offerta molto vantaggiosa (prenota prima, bambini gratis, lastminute)
2) Conoscere e costruire il target (sesso, età, localizzazione, interessi)
3) Data di lancio e di fine promozione
4) Budget da investire
5) Software per creare una landing page (Instapage.com, Wordpress)
6) Content marketing con testi persuasivi (ultime camere disponibili, offerta
incredibile, ecc…)
7) Sistema di gestione delle richieste di preventivo (Jotform)
8) Sistema di monitoraggio dei risultati (Google Analytics)
9) Sistema di gestione futura dei contatti (CRM, software email marketing)
http://www.salernostudio.it
16. LANDING PAGE MARKETING
Cosa bisogna misurare
1) Tassi di conversione (rapporto tra visite e numero di contatti)
2) Numero di interazioni con il contenuto pubblicitario (commenti, like,
condivisioni)
3) Costo per acquisizione (il costo da sostenere per convertire una visita in
un contatto)
4) Tasso di ritorno dell’investimento (quanto è stato il ricavo sulla spesa)
5) Numero di leads ovvero di contatti reali ottenuti (nome, cognome, email)
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20. ACCESSIBLE MARKETING
http://www.salernostudio.it
Significa anche…
1) Numeri di contatto sempre in evidenza
2) Sistema di prenotazione online aggiornato e allineato al sito web
3) Posizionamento corretto nelle mappe online
4) Orari precisi e descrizioni accurate dei servizi
5) Foto aggiornate e corrispondenti alla realtà
6) Sistemi di contatto in tempo reale
22. FIDELITY WEB MARKETING
La newsletter è morta! Ora si chiama programma esclusivo
Creare delle offerte esclusive che permettano di offrire vantaggi e risparmio
assicurato da collegare al proprio sistema CRM…se lo avete ;)
http://www.salernostudio.it
25. WEB MARKETING AUTOMATION
http://www.salernostudio.it
Le fasi dell’automazione nel travel
Pre-soggiorno Soggiorno Post-soggiorno
Auguri compleanno
Auguri festività
Richiesta recensione
Nuove offerte esclusive
Condivisione social
Condizioni meteo
Suggerimenti per eventi
Richiesta biglietti
Questionari real-time
Menu del giorno
Attività ludiche
Cosa fare e vedere
Lista degli eventi
Servizi accessori
Informazioni real-time
Remind orari
Foto emozionali
Cosa mettere in valigia
26. WEB MARKETING AUTOMATION
http://www.salernostudio.it
non fate però…
Consenso a ricevere email promozionali
Possibilità di cancellarsi dalla lista di
distribuzione
1 o 2 comunicazioni a settimana
Comunicazioni segmentate e non massive
Comunicazioni firmate da un responsabile
30. http://www.salernostudio.it
CROSS MARKETING DISTRIBUTION
Fatevi furbi
La presenza nelle OTA vi garantisce visibilità.
Offrite sconti e agevolazioni se prenotano direttamente
Inserite solo alcune camere
Usate delle politiche tariffarie più stringenti
Fate in modo che abbiano disponibilità
40. http://www.salernostudio.it
ANALISI DATI
Dalla lettura dei dati in possesso attraverso lo strumento Google Analytics è
emerso quanto segue:
41,27% di tasso di conversione e-commerce (I° semestre 2015 su 2014)
-27.51% di transazioni (I° semestre 2015 su 2014)
+65,09% da mobile e +30,57% tablet (I° semestre 2015 su 2014)
68,37% di tasso di abbandono sulle pagine del blog (I° semestre 2015)
53% di acquisti on line provengono da un’utenza di madrelingua inglese
(UNITED KINGDOM,IRELAND,USA,CANADA) con un valore economico di
circa €67,000 (I° semestre 2015)
0,14% di tasso di conversione da mobile (I° semestre 2015)
+622,28% di accessi su pagina Residence Costiera Amalfitana
41. http://www.salernostudio.it
Dall’interpretazione dei dati si suggerisce di implementare
queste soluzioni:
Creazione di un sito web per il Gruppo “Panorama Maiori”
Cambio o miglioramento della gestione del Booking Engine
Versione mobile del Booking Engine
Rielaborazione di tutti i siti web in versione mobile
Lingua di default inglese
Realizzazione sito web per Santa Tecla con acquisto
dominio
Blog da esportare su dominio a parte
Riscrittura dei testi e creazione di una comunicazione
Impianti grafici rinnovati e più da “Gruppo”
Piano di web marketing con affiancamento e supporto
CONSIDERAZIONI
46. http://www.salernostudio.it
MA NON ABBIAMO SOLDI
Dove gli hotel spendono inutilmente il loro budget
Campagne di banner in grandi portali (Libero, Virgilio, ecc…)
Acquisto di indirizzi email ad “cazzum”
Acquisto di servizi inutili (Seat Pagine Gialle)
Campagne di Pay Per Click senza averne il controllo
Campagne di Facebook senza averne il controllo
Inserzioni in siti locali senza che sia monitorato il rendimento
Cartellonistica e carta stampata ad “cazzum”
Quantità indiscriminata di brochure e volantini vari
Siti web realizzati da chi non sa o dice di sapere cos’è il web
marketing turistico
53. GRAZIE
SEDE RENDE
Indirizzo: Viale Orso Mario Corbino / C.da Rocchi 333
Rende (CS)
Email: info@salernostudio.it
SEDE MILANO
Indirizzo: c/o Atabaliba Via Alserio 23, 20159 Milano
Email: info@salernostudio.it
http://www.salernostudio.it
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