Pre nego štopočnemo:
1. Kadrovik nije kategorija gradjana drugog reda.
2. Kadrovska funkcija je jedna od funkcionalnih oblasti
u preduzedu primarno usmerena na stvaranje
organizacionih struktura i sistema koji ima za cilj
bolju organizacionu efikasnost.
3.
Sadržaj:
• Strateško upravljanje:struktura & kultura
• Šta čini HR strateškom funkcijom
• Faktori uspeha: eksterni & interni
• Umesto zaključka: lično vidjenje
• Vaša pitanja su najznačajniji deo ove prezentacije
Regionalna HR Konferencija 23 25.10.2013. Beograd
4.
Strateško upravljanje ….
imadve dimenzije:
1. Gde idemo? Što je definisano našom organizacionom
strukturom i postojedom praksom upravljanja.
2. Na koji način idemo? Što je definisano našom
organizacionom kulturom i postojedom praksom liderstva.
Zašto?
Jedna studija jepokazala zašto klijenti odlaze:
„1% umire, 3% se preselilo, 5% zbog prijatelja, 9%
zbog konkurencije (cene), 14% zbog
nezadovoljstva sa kvalitetom proizvoda ... ALI 68%
je otišlo zbog nemarnog odnosa nekih zaposlenih
u kompaniji prema njima kao klijentima"
7
8.
HR funkcija kaostrateški partner…
Koliko od vas ovde
prisutnih misli da je HR
strateška funkcija?
8
9.
HR funkcija kaostrateški partner…
Koliko od vas ovde
prisutnih radi u HR-u
koji je ved strateški
partner u kompaniji?
9
10.
HR funkcija kaostrateški partner…
Prema zapažanjima profesora Dejva Ulriha, postojede stanje stvari je da:
• 20% kompanija imaju HR koji jeste strateški partner,
• u 60% kompanija HR tek treba da se izbori za tu poziciju,
• dok u 20% kompanija HR nikada nede to postati.
10
11.
HR funkcija kaostrateški partner…
Koliko od vas ovde
prisutnih veruje da to
što radite je bitno za
organizaciju i da time
imate strateški uticaj na
rezultate kompanije?
11
12.
HR funkcija kaostrateški partner…
• HR profesionalci moraju dobro da poznaju poslovni kontekst,
• HR profesionalci moraju dobro da poznaju okruženje u kome rade,
• HR je uslužna funkcija čiji ciljevi uvek moraju biti u službi kompanijskih
ciljeva.
12
13.
Faktori uspeha: eksternookruženje
Poslovno okruženje:
Zahteva od kompanija da
se fokusiraju na:
Zahteva od HR-a da:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Globalni rast
Novi biznisi
Nove tehnologije
Intelektualni kapital
Stalne promene
Konkurencija
Podizanje vrednosti
Kulture
Org. sposobnosti
Razvoj liderstva
Privlačenje/zadržavanje
talenata
• Strat. regrutovanje
• Upravlj. promenom
• Raznovrsnost
13
Strat. partner
Poslovne uštede
Uskladi sa strategijom
F.ja od poverenja
Upravlj. talentima
Prenos znanja
Podstice primenu
tehnologije
• Fleksibilnost
14.
Trendovi koji deoblikovati HR u bududnosti:
1.
Kretanje ka integrisanim tehnološkim sistemima – jednostavna HR
rešenja koja u realnom vremenu rešavaju realne poslovne probleme
2.
Fokusiranje na bolje angažovanje zaposlenih – od 100% zaposlenih samo
32% je stvarno angažovano. Kreiranje takvih radnih mesta koji promovišu
fizičko, emocijalno i socijalno blagostanje.
3.
Brzo prilagodjavanje na promene – ispratiti promene dovoljno brzo od
strane HRa kako bi zaposleni bili u mogudnosti da isprate promene na
tržištu, kod kupaca i konkurencije.
14
15.
Trendovi koji deoblikovati HR u bududnosti:
4. Upuštanje u koštac sa upravljanjem talentima 21. veka – 42% zaposlenih
koji traže nov posao, traže ga jer veruju da na trenutnom radnom mestu
njihovo znanje i veštine nisu u potpunosti iskorišdenje.
5. Prihvatanje da se HR uloga menja:
• Verodostojni aktivista
• Strateški pozicioner
• Sposobnost da stvara i gradi
• Šampion u promenama
• Inovator i integrator
• Promoter tehnologije
15
16.
Faktori uspeha: interniklijenti
• Rukovodstvo: stvaranje osedaja vaše bitnosti i neophodnosti kod korisnika
za sva HR pitanja kroz definisanje i realizovanje kvalitetnih HR rešenja.
• Zaposleni: davanje jednakog značaja zahtevima ovih klijenata, uz
objektivni pristup i iskrenu komunikaciju.
• „Glava kude“ (generalni direktor ili izvršni odbor) – da li imamo HR
stratega ili se HR funkcija koristi kao instrument kontrole i/ili demostraciju
modi.
16
17.
Faktori uspeha: HRtim i HR lider
• HR tim: jak tim koju svoju snagu zasniva na stručnosti, posvedenosti i
integritetu.
• HR lider: ekspertiza, veštine liderstva i nivo požrtvovanosti direktno utiče
na nivo strateškog uticaja i značaja HR funkcije.
• Konstantno ulaganje u razvoj svakog HR stručnjaka.
Struktura vs. Kultura tj. Rukovodjenje vs. Liderstvo
17
18.
Šta se dešava...
•... u vašem eksternom okruženju?
• ... u vašem internom okruženju?
• ... sa: strateškim planiranjem na nivou kompanije, budžetiranjem i
vlasništvom nad budžetom, zapošljavanjem, obukom i
razvoje, upravljanjem učinkom, sistemom zarada, itd.
18
19.
Lično vidjenje:
Bez obzirada li ste Kadrovska ili Služba ljudskih resursa, naš osnovni zadatak
je da na kvalitetan i stručan način omogudimo upravljanje ljudskim resursima
stvarajudi okvire za uspostavljanje pozitivne HR prakse u našem poslovnom
okruženju.
Prevesti viziju
Neprestano graditi korporativnu kulturu
Informisati i biti transparentan
Edukovati i razvijati
Prevladati konflikte i negovati razumevanje
Slušati, inspirisati, motivisati
Biti pravi HR biznis partner
Stručnost, odgovornost, objektivnost, moralnost!
20.
Ne zaboravite da:
*Analize
* Strategije
* Planovi,
* Realizacija
* Kontrola...
... nije dovoljno da nas dovedu tamo gde smo se uputili....
Umesto zaključka:
1. Velikačuda se stvaraju malim čudima – dajte organizaciji ono što
joj treba i onoliko koliko joj treba ali nikad ne zaboravite gde
idete i čemu težite.
2. Vaš tim ljudi, mora biti tim stručnih i kompetetnih ljudi koji vole to
što rade i veruju u vašu viziju HR
3. Činite ono što i propagirate. Ljudi veruju u ono što vide a ne u ono
što čuju. Ne zaboravite da i vi predstavljate menadžment. Krenite
od sebe.
23.
Potrebna je HRabrostda
otkrijemo našu
autentičnu i jedinstvenu
stranu i obećamo sebi da
ćemo se brinuti o njoj i
štititi je!
Bob Rue