Fddcd b01 lideratge_v1_2015

Bloc I
LIDERATGE D’UN CENTRE DOCENT
1
FERRAMENTES PER AL DESENVOLUPAMENT DE LA DIRECCIÓ DE
CENTRES DOCENTS
Versió 1.0 març 2015
FDDCD_B01_Lideratge
Raúl Solbes i Monzó
http://raulsolbes.wordpress.com/
Reconeixement – NoComercial – CompartirIgual (by-nc-sa)

2
1 • Lideratge i funció directiva
2
• Gestió de reunions
3 • Canvis i conflictes
4
• Mediació i negociació
5
• Gestió del temps
ÍNDEX DE CONTINGUTS
http://raulsolbes.wordpress.com/
OBJECTIU CLAU
Desenvolupar un sistema de lideratge pertinent
a partir de l'anàlisi de la situació real i dels
fonaments d'una bona gestió, per aconseguir un
sistema de govern eficient i compartit.
FDDCD_B01_Lideratge

3
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació
1. Lideratge i
funció directiva
5. Gestió del temps
2. Gestió de
reunions
http://raulsolbes.wordpress.com/ FDDCD_B01_Lideratge
Com defineixes el concepte de
lideratge?
Existeixen diversos tipus de lideratge?
Quina diferència existeix entre
lideratge i direcció?
Millor liderar o dirigir?
Et consideres un o una líder?
Què pots fer per millorar el lideratge i
la direcció del teu Centre?
Debatem?

4
1. Lideratge i
funció directiva
2. Gestió de
reunions
Concepte
Guiar Conduir
Mostrar
el camí
Liderar
(“lead”)
LideratgeComandament
Obediència
Autoritat
Dominació
Influència
interpersonal
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

5
1. Lideratge i
funció directiva
2. Gestió de
reunions
Tipus de lideratge
“Existen múltiples interpretaciones del liderazgo , cada una con sus propios
estilos de comprensión, pero cada una sigue siendo una explicación incompleta”
(Bennis y Nanus, 1985, pàgina 3)
•Postura vertical i central.
Líder tradicional:
•Participació, debat, decisions en grup.
Líder democràtic:
•Vincula esforços, resultats i compensacions.
Líder transaccional:
•Canvia la base motivacional de l’individu.
Líder transformacional:
•Genera emocions positives (consciència, esperança i compassió)
Líder resonant:
•És empàtic i sempre està al servici de tothom
Líder amb vocació de servici:
...
Carisma
Consideració
individual
Estimulació
intelectual
Inspiració
Tolerància
psicològica
Participació
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

6
1. Lideratge i
funció directiva
2. Gestió de
reunions
Liderar - dirigir
Dirigir Liderar Líder Director
Lideratge:
Autoritat informal, recursos emocionals (espirituals), capacitat
comunicativa (suggerir i conduir de forma compartida),...
Direcció:
Autoritat institucional i formal, ocupar i exercir responsabilitats de
gestió i comandament,...
Afronta la
complexitat
organitzativa
Afronta el
canvi
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

7
1. Lideratge i
funció directiva
2. Gestió de
reunions
Liderar - dirigir
Gestors – directors Líders
• Administren el centre
• Copien d'uns altres
• Mantenen el centre
• Confien en els controls
• Visió a curt termini
• Pregunten com i quan
• Els interessen els resultats
• Són el clàssic bon soldat
• Fan correctament les coses
• Se sustenten en el control, les
polítiques i les estructures
organitzatives
• Innoven en el centre
• Són originals
• Desenvolupen el centre
• Inspiren confiança
• Perspectiva a llarg termini
• Pregunten què i per què
• Vista posada en l'horitzó
• Són la seua pròpia persona
• Fan les coses correctes
• Se sustenten en la confiança
Font:Arias, A. R. i Cantó, I. (2006). El lideratge i l'adreça de centres educatius. Barcelona: Editorial Davinci, (pàg. 28).
El director és el capità del vaixell.
El líder és qui decideix on va el vaixell i transmet seguretat al passatge
(arribarem a destí!)
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

8
1. Lideratge i
funció directiva
2. Gestió de
reunions
Lideratge i societat del coneixement
El lideratge en els centres educatius en fonamenta en la
societat del coneixement
Qualitat
(símbol i bandera)
Filosofia
postvenda
EFQM ISO
Professionalització
(element vertebrador)
Gestió Pedagogia Lideratge
Incertesa
Increment de la
mobilitat
Poc atractiu actual de
la “instrucció”
Processos de canvi
Societat del coneixement i entorn educatiu:
En el pont de comandament d'un vaixell ha d'haver-hi algú amb coneixement i
habilitats suficientment sòlides per a dirigir-lo. No n'hi ha prou amb ser un
experimentat mariner de coberta, cal ser i saber una mica més.
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

9
1. Lideratge i
funció directiva
2. Gestió de
reunions
Capacitats mínimes per al lideratge
Requeriments de direcció i
lideratge:
•Treball en equip
•Noves alternatives
•Millora contínua
•...
Fonaments de direcció i
lideratge:
•Coneixement
•Empatia
•Creativitat
Entorn i societat:
•Canvi
•Incertesa
•Mobilitat
•Pressió
•Falta de recursos
•Estrès
•...
Capacitats mínimes del lideratge
en centres educatius:
Capacitats
tècniques
Normativa,
contextos i
escenaris, base
teòrica,
experiència,...
Habilitats
comunicatives
Comunicació
personal i
institucional, poder
de convicció,
coneixement de les
TIC,...
Gestió de
conflictes
Postura proactiva i
integradora,
mediació, decisió,
valentia,...
Entrega a la
missió
Professional i
personal, 24h i 365
dies
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

10
1. Lideratge i
funció directiva
2. Gestió de
reunions
Decàleg del lideratge educatiu
Orientació per a la millora de la qualitat
Planificació amb visió de futur
Detecció i anàlisi de problemes
Presa de decisions amb objectius clars, temporalitzats i avaluables
Impuls d’acords cap a les decisions
Execució compartida de decisions
Supervisió general del procés educatiu
Avaluació del procés
Autoavaluació
Balanç i retroalimentació (nous objectius de millora)
Decàleg del lideratge participatiu necessari en un Centre Educatiu
(Estruch – 2002 b; 137-138)
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

11
1. Lideratge i
funció directiva
2. Gestió de
reunions
Funcions de la direcció
3. Canvis i
conflictes
(Páginas 222, 223 y 224. Campo A. (2010))
4. Mediació i
negociació

12
1. Lideratge i
funció directiva
2. Gestió de
reunions
Conclusió: lideratge i direcció
Un lideratge eficient requereix d’un líder:
• flexible (lideratge transformacional),
• competent (combinació d’eficiència i relació
humana)
• i autocrític (retroalimentació)
La dirección y el liderazgo no se excluyen necesariamente,
la dirección es más formal que el liderazgo, más científica y más universal, lo que
ocurre es que la dirección no suele funcionar bien, a no ser que vaya acompañada,
en cierta medida, de liderazgo. Lo que está claro es que debemos superar la idea de
que el director tenga que ser únicamente un gestor burocrático: el liderazgo sin la
dirección es imposible y la dirección sin liderazgo sería irresponsable
(Pascual e Immegart, 1996).
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

13
1. Lideratge i
funció directiva
2. Gestió de
reunions
Lideratge i motivació del professorat
Liderazgo compartido
Autores: Álvarez Fernández, M.
Editorial Wolters Kluwer, Madrid,
2013, págs. 181-182-183
ISBN: 9788471979292
Aspectes que presentem major motivació docent
al professorat
(factors motivacionals de Herzberg)
1
• L’assoliment (bons resultats, recursos, tecnologia,…)
2
• Relacions amables
3
• Reconeixement de la tasca per part de l’autoritat institucional
4
• Respecte a l’autonomia professional
5
• Recolzament externs i interns (assessorament)
6
• Incentivar la consecució de resultats de qualitat
(reconeixement de la capacitat individual. Tots no som iguals)
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

14
1. Lideratge i funció
directiva
2. Gestió de
reunions
Adequació
De: direcció@xxxx.com
Per a: Equip directiu
Bon dia,
Hui a les 12:30h ens reunim al meu despatx.
Fins ara,
xxxx
Director de xxx
De: direcció@xxxx.com
Per a: Equip directiu
Bon dia equip,
Recordeu que demà, tal i com varem quedar a l’última setmana, ens reunirem al despatx de
direcció. Adjunte la convocatòria de reunió i els punts que tractarem.
Per favor, doneu-li una ullada al document adjunt i intenteu ser puntuals, ok?
Salutacions i fins demà,
xxxx
Director de xxx
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

15
directiva
2. Gestió de
reunions
Reunions? Quantes?
REUNIONS
Equip docent Tutors Departament COCOPE Claustre
Consell
Escolar
Ajuntament Conselleria ...
Com ens
organitzem?
Podem aconseguir l’objectiu
per altre mitjà?
Doncs no cal reunir-nos
No a la
“reunionitis”
Mini-reunions
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

16
directiva
2. Gestió de
reunions
Preparació i objectius d’una reunió
1
• Fixar objectius prioritaris i secundaris
2
• Escollir els participants
3
• Establir l’ordre del dia
4
• Determinar dia, hora i lloc (duració aproximada)
5
• Convocar i interessar als participants
6
• Preparar la reunió (documentació addicional i gestió del temps)
Res a l’atzar:
• Hora i lloc
• Objectius visibles o ocults
• Nombre i tipus de participants
• …
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

17
directiva
2. Gestió de
reunions
Preparació i objectius d’una reunió
Reunió d’equip directiu
• Participants: Equip directiu
• Data: 21/04/2015
• Hora: 17:30h
• Lloc: despatx de direcció
• Duració aproximada: 90 minuts
• Objectius:
• Determinar els apartats mínims i l’estructura del PEC.
• Identificar els líders per al desenvolupament del PEC.
• Punts de l’ordre del dia:
1. Lectura i aprovació de l’acta de la sessió anterior.
2. Anàlisi legislatiu:
• LOMQE (article 121)
• Decret 234/1997 (ROF Comunitat Valenciana)
• Resolució 14 juliol 2014 (Instruccions d’inici de curs)
3. Apartats mínims del PEC
4. Anàlisi de competències mínimes per a desenvolupar cada apartat.
5. Assignació de líders
6. Torn obert de paraula.
Adjunte legislació i plantilla de treball.
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

18
directiva
2. Gestió de
reunions
Gestió de les reunions
Cal tindre en compte:
1. Influències externes: entorn econòmic, canvis legislatius, comportament dels
competidors,...
2. Influències internes: situacions personals, ideologia dels participants, situacions
problemàtiques internes,...
El paper del conductor:
• Dirigir una reunió és conduir-la per un camí, clarificar els objectius i estimular
la participació.
• Cal mostrar seguretat, serietat i coherència
• Hi ha que respectar als participants, però també hi ha que gestionar el temps.
• Cal facilitar un clima adequat (context, espai, interrupcions, prioritats,...)
• Hi ha que controlar les emocions i el llenguatge no verbal
• ...
Defectes més usuals d’una reunió ineficient:
autoritarisme, laxitud, debilitat, favoritisme, desconsideració, monopolitzar, absència
de control
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

19
directiva
2. Gestió de
reunions
Tipologia dels participants:
El líder
(autoritat moral. Pot
inhibir a la resta)
L’expert
(autoritat tècnica. Pot
limitar la creativitat)
El crític constant
(censura sense
aportar alternatives.
Pot influir
negativament)
El graciós
(pot restar serietat a
la reunió)
El pessimista
(pot influir
negativament)
L’agressiu
(poc tacte. Pot
polaritzar el debat)
L’indiferent
(falta d’interès. Por
restar importància a
la reunió i influir
negativament)
El manipulador
(usualment és
intel·ligent i
persegueix interessos
personals)
...
El conductor ha de disposar de recursos per a neutralitzar el
comportament d'aquells participants que entorpisquen la marxa de
la reunió o la consecució dels objectius (CAL SABER DIR NO)
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

20
directiva
2. Gestió de
reunions
Podem quedar-se com estem?
Metodologia
El Centre ha sigut
triat per a aplicar una
metodologia
innovadora que
exigirà una
adequació
pedagògica de tot el
claustre.
TIC
Un professor, al que
li queden pocs anys
per a jubilar-se, es
resisteix a incorporar
les TIC en el seu
mòdul professional.
Horari
Des del Consell
Escolar es proposa
un canvi de
l’estructura horària
del Centre. Açò
implica canvis de
mòduls i/o d’horaris
d’alguns professors i
professores amb
molt de pes dintre
del claustre
Tot està en canvi, de forma que la innovació i el canvi en un
centre educatiu és la resposta lògica a una necessitat adaptativa.
Simplement és necessari
El canvi és l’intent planificat de millora prenen com a
referència les necessitats de l’alumnat
Actualment el canvi és més freqüent, ràpid, nombrós, i global
Canvi – Resistència - Conflicte
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

21
directiva
2. Gestió de
reunions
Per què canviar?
L’entorn exigeix noves adaptacions
Les solucions antigues, usualment, sols funcionen amb els problemes antics
Gestionar el canvi és mirar cap al futur
Les demandes són canviants
L’obsolescència és cada vegada més accelerada
Davant dels canvis socials, els centres educatius han d’innovar i adaptar-se, o
bé, resistir i ...
...
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

22
directiva
2. Gestió de
reunions
Condicions per promoure el canvi
Ha de ser deliberat, dissenyat i planificat
S’ha de promoure de forma col·lectiva
La proposta ha de ser creïble
Ha de resoldre problemes
Ha de buscar millores
L’esforç ha de ser coherent amb el benefici que s’obtindrà
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

23
directiva
2. Gestió de
reunions
Resistència al canvi . El conflicte
En la vida, el dolor és inevitable, el sofriment opcional
Qualsevol canvi provoca pèrdues i guanys
El conflicte esta inevitablement associat al canvi
És més usual la resistència a ser canviat (com a persona) que la resistència al canvi en sí mateix
Per reduir la resistència i minimitzar el conflicte cal:
exposar el
propòsit amb
enfocament
empàtic
comunicar de
forma efectiva
tindre actitud
positiva
comprometre's
amb la
col·laboració i
treball en equip
informar,
participar,
recolzar,
negociar,...
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

24
directiva
2. Gestió de
reunions
Emocions personals davant del canvi
Preocupació
Por a allò
que no es
coneix
Empipament
i irritació
Frustració i
nostàlgia
Curiositat i
confiança
Nou
canvi
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

25
directiva
2. Gestió de
reunions
Gestionar el canvi (I)
Pilars estrictament necessaris
proposta
suficientment
justificada
partir de pràctiques i
realitzacions
precedents
conèixer amb
precisió on estem
ACCIONS PER GESTIONAR EL CANVI:
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

26
directiva
2. Gestió de
reunions
Gestionar el canvi (II)
ACCIONS PER AFAVORIR EL CANVI:
• Facilitant recursos i disponibilitat horàries.
• Premiant la formació.
• Intercanviant experiències.
• Consultant exemples de bones pràctiques.
• Assistint a congressos.
• Visitant centres capdavanters.
• Captant talent.
Ferramentes del
director per
estimular el canvi
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

27
directiva
2. Gestió de
reunions
Conflicte?
Entres per casualitat en la sala de professors, i et trobes a una
professora nova de secundària plorant sola, i en acostar-se-li manifesta
entre sanglots que ella no serveix com professora
Has de caviar un cap del departament per un professor més jove
Has observat que augmenta el nombre d'estudiants que abandonen els
estudis de forma intermitent o manifesten un comportament inadequat
3. Canvis i
conflictes
https://www.youtube.com/watch?v=LAOICItn3MM
El puente
4. Mediació i
negociació

28
directiva
2. Gestió de
reunions
Conflicte!
CARACTERÍSTIQUES BÀSIQUES:
• Propi del clima de qualsevol tipus d’organització.
• Motor de relació entre persones
• Associat al canvi i a la millora continua
CONCEPTE:
Diferència entre el que s’espera
(expectativa) i el que s’obté (resultat)
Situació que manifesta discrepància
OBJECTIU:
Establir l'harmonia – situació d’equilibri
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

29
directiva
2. Gestió de
reunions
Què causa un conflicte?
Comunicació errònia, percepció equivocada o
malentesos
Béns en joc (materials o simbòlics)
Principis o valors (elements no materials)
Territori (físic o simbòlic)
Relacions entre persones (aconseguir la pau perpètua és
realment complex)
Percepció de perill o amenaça
Desenvolupament d’un conflicte
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

30
directiva
2. Gestió de
reunions
Fases del conflicte
1. Escalada
•Es parla més del
que s’escolta
•Comportament
hermètic de les
parts
2.
Estancament
•Deteriorament de
les relacions
humanes
•Desànim
•Comunicació
defectuosa
3. Declivi
•Reducció de
tensions
(fonamentalment
per el pas del
temps)
•Millora la
comunicació (es
parla menys i
s’escolta més)
•Pot finalitzar el
conflicte, però la
situació
conflictiva pot
mantindre’s
El conflicte sempre serà més costós
que el “no” conflicte
Qualsevol conflicte
finalitza
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

31
directiva
2. Gestió de
reunions
Resolució del conflicte
Línies estratègiques per reduir i solucionar el conflicte:
Àrees que
condiciones
un conflicte
emocions i
sentiments
aspectes
legals
aspectes
econòmics
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

32
directiva
2. Gestió de
reunions
Ferramentes per a la resolució del conflicte
Mediació
Negociació
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació

33
directiva
2. Gestió de
reunions
Me... què?
Mediació
(informal i flexible, però metòdica i seria)
S’obrin ponts de
comunicació entre les
parts afectades,
perquè elles mateixa
solucionen el
conflicte.
L’objectiu és trobar
solucions basades en
interessos comuns (no
ha d’haver perdedors)
Característiques:
•Neutralitat
•Imparcialitat
•Cooperació
•Voluntarietat
•Confidencialitat
•Informalitat
•Flexibilitat
Etapes:
•1. Generar un clima de
confiança (afavorir la
comunicació)
•2. Comprendre la
perspectiva de les dues
parts
•3. Identificar els problemes
•4. Buscar interessos reals
(ocults)
•5. General opcions
acceptables per les dues
parts
•6. Dissenyar de l’acord
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació
https://www.youtube.com/watch?v=75CKhMU1ptw
La mediació. Nocions bàsiques per al
mediador

34
directiva
2. Gestió de
reunions
Negociació. TED
3. Canvis i
conflictes
https://www.youtube.com/watch?v=qTGJ7ckp83o
Aprendamos de los más grandes negociadores del mundo
Conferencia TED
Alejandro Hernández Seijo
(http://formacionejecutivos.com/)
4. Mediació i
negociació

35
directiva
2. Gestió de
reunions
Elements de la negociació
3. Canvis i
conflictes
Components
Objectiu
Coneixement teòric dels processos de negociació
Subjectiu
Habilitats innates
Elements
centrals de
qualsevol
negociació
Preparació
Preu de
reserva
Nivell
d’aspiracions
ConcessionsAncoratge
Elements de
valor
El temps
Hi ha que informar-se de l’assumpte i del
negociador
Millor alternativa
al NO acord
Objectiu màxim de
cada part
Valor real o fictici que cedeix cada
part
La primera proposta (la què
condiciona)
El valor subjectiu
de cada part
El menys
impacient obtindrà
millors resultats
4. Mediació i
negociació

36
directiva
2. Gestió de
reunions
Mètode de negociació de Harvard (I)
3. Canvis i
conflictes
Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton
Intel·ligència
(interès i
durador)
Eficiència
(coherència
recursos)
Condicions
bàsiques
Relacions
(millorar o
no perjudici)
4. Mediació i
negociació

37
directiva
2. Gestió de
reunions
Mètode de negociació de Harvard (II)
3. Canvis i
conflictes
Pilars que fonamenten la negociació
NO mesclar
persones
amb
problemes
Podem ser
durs amb
el
problema,
però no
amb les
persones
Hi ha que
reconèixer
les
emocions,
crear un
clima
favorable i
comprendr
e les
postures
Centrar-se
en els
interessos i
no en les
posicions
L’interès
és més
ampli que
la posició
Moviment
escacs
Generar
moltes
opcions
abans de
l’acord
El pastís
ha de
tindre
racions per
a tothom
Inventar
opcions
creatives
Paràmetres
compartits i
objectius
Independè
ncia
Legitimitat Practicitat
Obstacles per generar acords:
• Tindre un judici prematur
• Buscar una única resposta
• Pensar que el pastís té amb grandària fixa i limitada
• Creure que el problema el té l’altra part
4. Mediació i
negociació

38
directiva
2. Gestió de
reunions
Comunicar i negociar
3. Canvis i
conflictes
Sense comunicació no hi ha possibilitat de negociació
Escoltar de forma activa (atenció i interès)
Parlar amb claredat (una negociació no és un debat i tampoc un
judici)
Parlar amb un propòsit (objectiu clar i amb recursos per definir-lo de
formes distintes)
Millor el “com” (objectiu i neutral) què el “per què” (inquisidor i
agressiu)
Preferible parlar en 1a persona (“en sec discriminat” o “estàs
discriminant-me”)
Cultivar el sentit del humor (trencar el ferro sense banalitzar)
Mai mentir. Mai tolerar les mentides
4. Mediació i
negociació

39
directiva
2. Gestió de
reunions
Comunicació no verbal
3. Canvis i
conflictes
https://www.youtube.com/watch?v=tWcbxSVusms
Llenguatge no verbal. Elsa Punset
Territori i espai
•Familiaritat però prudència. Respecte de l’espai i de la cultura
Postura
•Estatus de l’interlocutor
Gestos
•Mans, braços, postura del cap,...
Expressió facial
•Lleuger somriure. Evitar artificialitat
Els ulls
•Mantindre el contacte visual amb reconeixement i sense agressivitat
Aparença física
•Neteja, pulcritud i adequació
http://www.cesarpiqueras.com/claves-del-lenguaje-corporal-en-la-negociacion/
4. Mediació i
negociació

40
directiva
2. Gestió de
reunions
El temps i la seua administració
3. Canvis i
conflictes
4. Mediació i
negociació
5. Gestió del
temps
Variable relativa
Associat a l’espai
i a la velocitat
(elasticitat)
El rellotge
permet mesurar-
lo de forma
objectiva
Inflexible
(no para)
Ens acompanya
sempre
Respecte del temps, el director escolar ha de:
• Tindre una visió global i àmplia
• Preveure futurs
• Generar projectes il·lusionats i coherents
• Planificar objectius
• Combinar el llarg i el curt termini
• Prioritzar
• Organitzar el seu propi temps i també el temps col·lectiu
• ...

41
directiva
2. Gestió de
reunions
Model de Covey
3. Canvis i
conflictes
5. Gestió del
temps
Venciments,
crisis,
problemes,…
Preveure,
anticipar,
construir
relacions,...
Correspondència,
informes,
canvis,...
Trivialitats,
pèrdues de
temps,…
URGENT NO URGENT
IMPORTANT
NO
IMPORTANT
4. Mediació i
negociació

42
directiva
2. Gestió de
reunions
Model de Covey
3. Canvis i
conflictes
5. Gestió del
temps
URGENT NO URGENT
IMPORTANT
NO
IMPORTANT
1. Un professor que es
posa malalt.
2. Actualitzar el PEC.
3. Una agressió a una
alumna.
4. Millorar el clima
escolar.
5. Contestar
telefonades.
6. Comentaris del cap
de setmana del
companys de
departament.
7. Contestar correus
electrònics.
8. ...
4. Mediació i
negociació

43
directiva
2. Gestió de
reunions
Lladres de temps
3. Canvis i
conflictes
5. Gestió del
temps
No planificar No prioritzar No delegar
No saber dir
“NO”
Els temps morts
La falta
d'energia i el
cansament
El dèficit de
motivació
Els
desplaçaments i
activitats
burocràtiques
Falta de reflexió
sobre l'eficiència
de les accions
Una insuficient
o inadequada
preparació
prèvia
El desordre
No fixar
terminis o límits
a les tasques
Les
interrupcions
La “paperassa”
La dispersió i la
indecisió
Falta de
consciència del
cost del temps
Voler fer totes
les coses un
mateix
Falta de
formació
Problemes
organitzatius
Treball mal fet o
perfeccionisme
4. Mediació i
negociació

44
directiva
2. Gestió de
reunions
L’estrès
3. Canvis i
conflictes
5. Gestió del
temps
Distància que
separa el que
som i fem amb
el que s’espera
que siguem i
fem
Estrictament no
és dolent, doncs
en certes ocasions
actua com a
estímul per a nous
reptes
Serà negatiu sí
supera el nostre
llindar de
resposta
Les causes què
el provoquen
poden ser
diverses: excés o
falta de treball,
treball
desmotivant,
repetitivitat,...
4. Mediació i
negociació

45
directiva
2. Gestió de
reunions
Fases de l’estrès
3. Canvis i
conflictes
5. Gestió del
temps
Alarma
• Demandes i
capacitat personal
en augment
Resistència
• Comportament
agressiu o regressiu
Esgotament
• Les exigències
superen la capacitat
Estressors
- +
4. Mediació i
negociació

46
directiva
2. Gestió de
reunions
Estressors
3. Canvis i
conflictes
5. Gestió del
temps
Anticipació
Temporals
Situacionals
D’encontre
•rendir comptes
•revisions pendents
•preparar una reunió poc motivadora
•multitasca
•sobrecàrrega
•percepció “fora de control”
•sentiment de soledat
•problemes personals
•malaltia
•relacions conflictives
Intrínsecs
Acompliment
Relacionals
Desenvolupament
Estructura i clima
•condicions físiques
•treball excessiu del lloc
•ambigüitat del rol
•responsabilitats compartides
•comunicacions insuficients o inadequades
•falta de seguretat, de reconeixement i de
promoció
•falta de participació
•no estar d’acord amb la política de Centre
4. Mediació i
negociació

47
directiva
2. Gestió de
reunions
El temps col·lectiu
3. Canvis i
conflictes
5. Gestió del
temps
La escuela no puede ya concebirse como la suma de la labor individual de cada uno
de los miembros de la comunidad educativa.
Resulta necesario crear una marca positiva diferenciadora del centro.
(Página 221. Campo A. (2010))
4. Mediació i
negociació

48
directiva
2. Gestió de
reunions
Regles de gestió del temps
3. Canvis i
conflictes
5. Gestió del
temps
1. Estableix una rutina diària. Fixa temps definits per a cada cosa.
2. Fes el que requereix màxima lucidesa en els teus millors moments.
3. Fixa límits per als teus treballs i complix-los.
4. No posposes els assumptes importants, encara que siguen desagradables.
5. Molts “problemes” tendeixen a resoldre's per si mateixos.
6. Analitza les interrupcions i limita el seu efecte.
7. Estableix temps en els quals no estàs disponible. Comunica-ho.
8. Intenta fer només una cosa a cada moment.
9. Planifica les teues telefonades.
10. Apunta les teues idees.
11. Quan comences alguna cosa, acaba-ho si és possible.
12. Utilitza un temps establit per a la planificació amb la resta de l'equip directiu.
13. Selecciona. Aprèn a dir no.
14. Revisa regularment el teu ús del temps.
15. Evita portar-te treball pendent a casa.
(Página 225. Campo A. (2010))
4. Mediació i
negociació

49
directiva
2. Gestió de
reunions
Consells bàsics
3. Canvis i
conflictes
5. Gestió del
temps
Prioritza(la gestió de
temps no és,
necessàriament,
treballar de pressa,
sinó treballar bé)
Planifica
congruentment
(gestionar bé el
temps directiu no és
funcionar com un
autòmat insensible
a l’entorn)
Revisa i
ajusta hàbits
4. Mediació i
negociació

50Raúl Solbes i Monzó
Bibliografia
• Arias, A.R. & Cantón, I. (2006). El liderazgo y la dirección de centros educativos. Barcelona: Editorial DAVINCI. ISBN: 9788493482107.
• Montero, A. (2007). Proyecto de dirección y ejercicio directivo. Madrid: Wolters Kluwer Educación. ISBN: 9788471978899.
• Álvarez, M. (2010). Liderazgo compartido. Buenas prácticas de dirección escolar. Madrid: Wolters Kluwer Educación. ISBN: 9788471979292.
• Antúnez, S. (2006). Claves para la organización de centros escolares. Barcelona: Horsori. ISBN: 9788485840250.
• Viñas, J. (2004). Conflictos en los centros educativos. Cultura organizativa y mediación para la convivencia. Barcelona: Grao. ISBN:
8478273476.
• Navarro, M. (2002). Reflexiones de/para un director. Lo cotidiano en la dirección de un centro educativo. Madrid: Narcea. ISBN: 9788427714083.
• Campo, A. (2010). Herramientas para directivos escolares. Madrid: Wolters Kluwer Educación. ISBN: 9788471979322.
• Funes, S. (2009). Gestión eficaz de la convivencia en los centros educativos. Madrid: Wolters Kluwer Educación. ISBN: 9788471979131.
Raül Solbes i Monzó

Fddcd b01 lideratge_v1_2015

More Related Content

Similar to Fddcd b01 lideratge_v1_2015

More from Raül Solbes i Monzó

Fddcd b01 lideratge_v1_2015