I dati del social web: e-reputation e identità digitaleMarta Severo
Lezione all'Università di Bologna - Laurea Magistrale COMPASS (16 aprile 2014).
Il corso presenta le problematiche legate all'identità digitale e all'e-reputation. Vengono forniti dei consigli pratici per costruire la propria identità professionale.
La Comunicazione 2.0. Social Networking e strategie di Internet MarketingVincenzo Risi
La presentazione del mio lavoro di tesi sulla Comunicazione 2.0, ovvero come le aziende possono sfruttare in modo efficace strumenti di internet marketing nel mondo del social networking e dei social media
N.B.: La discussione della tesi risale al Febbraio 2008
Un bell'articolo di Computer Idea, una delle principali riviste su internet in italia, che riporta alcuni mie punti di vista sull'utilizzo dei social network.
I dati del social web: e-reputation e identità digitaleMarta Severo
Lezione all'Università di Bologna - Laurea Magistrale COMPASS (16 aprile 2014).
Il corso presenta le problematiche legate all'identità digitale e all'e-reputation. Vengono forniti dei consigli pratici per costruire la propria identità professionale.
La Comunicazione 2.0. Social Networking e strategie di Internet MarketingVincenzo Risi
La presentazione del mio lavoro di tesi sulla Comunicazione 2.0, ovvero come le aziende possono sfruttare in modo efficace strumenti di internet marketing nel mondo del social networking e dei social media
N.B.: La discussione della tesi risale al Febbraio 2008
Un bell'articolo di Computer Idea, una delle principali riviste su internet in italia, che riporta alcuni mie punti di vista sull'utilizzo dei social network.
7 regole per comunicare con efficacia sui social media (e altre teorie e prat...Claudio Simbula
Slides di rapida fruizione dedicate a comunicazione e marketing 2.0
Suggerimenti e casi pratici
7 regole per comunicare con efficacia sui social media
10 regole da seguire per mettere in campo un marketing vincente
5 approcci comunicativi dedicati alla pubblicità 2.0
teoria ed esempi su come usare i social media per comunicare e fare marketing
Twitter 6 anni dopo. Ha convinto ormai tutti, o quasi. Una ricerca di Ispo ci rivela il profilo di chi usa il social network che ormai conta 4,1 milioni di utenti registrati: percezione, paure e opinioni.
A inviare i micro-messaggi non più lunghi di 140 lettere sono soprattutto “giovani adulti” tra i 18 e i 24 anni che hanno già aperto pagine personali in altri social network ed è interessata a seguire personaggi dello spettacolo, politici e giornalisti. Giovani, informati e un po’ guru. Un’indagine Ispo per Nòva disegna l’identikit degli italiani che scrivono su Twitter.
Il Web 2.0 e i contenuti generati dagli utenti: opportunità o minaccia?
Conoscere, utilizzare e trarre vantaggio dai siti di social networking ad es. Facebook, MySpace, LinkedIn, Ning, etc.
Marco Magistri - Web Manager G&P Communication interviene alla Beauty Web Conference 2012, organizzata da Bellezza.it
http://www.beautywebconference.it/index.html
http://www.bellezza.it/
http://www.gepcommunication.it/
Come gestire i Social Network all’interno del pool di strumenti per il dialogo tra l’azienda e i propri utenti
Livello: Presentazione base e introduttiva
La Comunicazione del Brand nell'era del Web2.0Dalila Piccoli
Presentazione della mia tesi di laurea dal titolo "La comunicazione del brand nel web 2.0" che analizza le implicazioni del web 2.0 nel rapporto tra imprese e consumatori e nelle strategie di comunicazione di marketing.
Il Web 2.0 ed i Social Media stanno rivoluzionando i modi con cui le aziende interagiscono con i consumatori ed i propri clienti. Anche le banche e le istituzioni finanziare non possono fare a meno di innovare in questi ambiti e questa presentazione vuole dare qualche numero e spunto di discussione.
Presentazione e materiale usato durante la lezione dedicata al Web 2.0 e ai Social Network per i redattori della regione Toscana. La lezione, di 8 ore, faceva parte del corso "Giornalismo, scrittura per web e copywriting" nell’ambito del Progetto "Attività di gestione dei processi didattici volti alla formazione del personale della Regione Toscana, delle Agenzie Regionali e degli EE.LL. Toscani e dei soggetti coinvolti nei processi di governance nel sistema pubblico toscano".
Docenti: Niccolò Villiger di Web Marketing Team srl ed Enrico Bisenzi di Infoaccessibile
In questa presentazione potete trovare i seguenti argomenti:
1. Breve accenno di storia dal web al web 2.0 e al Web Mobile (il fenomeno degli App Store e dell'Edicola digitale)
2. Web 2.0 per redattori:
2a. Blog e forum: cosa sono e come utilizzarli;
2b. L'uso degli aggregatori rss: per pubblicare e ricevere;
2c. Le campagne stampa online: a cosa servono e come si realizzano
→ case history
3. Il Web comunitario e le sue regole (come si pubblica, netiquette, OT, usabilità etc.)
→ case history
4. Panoramica dei motori di ricerca e social network maggiormente utilizzati nel mondo.
→ case history
5. L'uso di software per la gestione di più social network. Buone pratiche per una completa integrazione tra sito, piattaforme social, rss, etc...
→ case history
6. Come individuare i temi di maggiore attualità da trattare all'interno di un social network.
→ case history
7. Strumenti ed accorgimenti per una comunicazione social di tipo 'cross-cultural'.
→ case history
Per maggiori informazioni o contatti:
Telefono: +390553989105
Web Marketing Team srl http://www.webmarketingteam.com
Infoaccessibile: http://www.infoaccessibile.com
I social network, il web 2.0 e il commercio elettronicoEstensa Srl
Opportunità di comunicazione che social network e commercio elettronico offrono alle aziende che hanno come obiettivo il commercio on line dei propri prodotti e servizi.
7 regole per comunicare con efficacia sui social media (e altre teorie e prat...Claudio Simbula
Slides di rapida fruizione dedicate a comunicazione e marketing 2.0
Suggerimenti e casi pratici
7 regole per comunicare con efficacia sui social media
10 regole da seguire per mettere in campo un marketing vincente
5 approcci comunicativi dedicati alla pubblicità 2.0
teoria ed esempi su come usare i social media per comunicare e fare marketing
Twitter 6 anni dopo. Ha convinto ormai tutti, o quasi. Una ricerca di Ispo ci rivela il profilo di chi usa il social network che ormai conta 4,1 milioni di utenti registrati: percezione, paure e opinioni.
A inviare i micro-messaggi non più lunghi di 140 lettere sono soprattutto “giovani adulti” tra i 18 e i 24 anni che hanno già aperto pagine personali in altri social network ed è interessata a seguire personaggi dello spettacolo, politici e giornalisti. Giovani, informati e un po’ guru. Un’indagine Ispo per Nòva disegna l’identikit degli italiani che scrivono su Twitter.
Il Web 2.0 e i contenuti generati dagli utenti: opportunità o minaccia?
Conoscere, utilizzare e trarre vantaggio dai siti di social networking ad es. Facebook, MySpace, LinkedIn, Ning, etc.
Marco Magistri - Web Manager G&P Communication interviene alla Beauty Web Conference 2012, organizzata da Bellezza.it
http://www.beautywebconference.it/index.html
http://www.bellezza.it/
http://www.gepcommunication.it/
Come gestire i Social Network all’interno del pool di strumenti per il dialogo tra l’azienda e i propri utenti
Livello: Presentazione base e introduttiva
La Comunicazione del Brand nell'era del Web2.0Dalila Piccoli
Presentazione della mia tesi di laurea dal titolo "La comunicazione del brand nel web 2.0" che analizza le implicazioni del web 2.0 nel rapporto tra imprese e consumatori e nelle strategie di comunicazione di marketing.
Il Web 2.0 ed i Social Media stanno rivoluzionando i modi con cui le aziende interagiscono con i consumatori ed i propri clienti. Anche le banche e le istituzioni finanziare non possono fare a meno di innovare in questi ambiti e questa presentazione vuole dare qualche numero e spunto di discussione.
Presentazione e materiale usato durante la lezione dedicata al Web 2.0 e ai Social Network per i redattori della regione Toscana. La lezione, di 8 ore, faceva parte del corso "Giornalismo, scrittura per web e copywriting" nell’ambito del Progetto "Attività di gestione dei processi didattici volti alla formazione del personale della Regione Toscana, delle Agenzie Regionali e degli EE.LL. Toscani e dei soggetti coinvolti nei processi di governance nel sistema pubblico toscano".
Docenti: Niccolò Villiger di Web Marketing Team srl ed Enrico Bisenzi di Infoaccessibile
In questa presentazione potete trovare i seguenti argomenti:
1. Breve accenno di storia dal web al web 2.0 e al Web Mobile (il fenomeno degli App Store e dell'Edicola digitale)
2. Web 2.0 per redattori:
2a. Blog e forum: cosa sono e come utilizzarli;
2b. L'uso degli aggregatori rss: per pubblicare e ricevere;
2c. Le campagne stampa online: a cosa servono e come si realizzano
→ case history
3. Il Web comunitario e le sue regole (come si pubblica, netiquette, OT, usabilità etc.)
→ case history
4. Panoramica dei motori di ricerca e social network maggiormente utilizzati nel mondo.
→ case history
5. L'uso di software per la gestione di più social network. Buone pratiche per una completa integrazione tra sito, piattaforme social, rss, etc...
→ case history
6. Come individuare i temi di maggiore attualità da trattare all'interno di un social network.
→ case history
7. Strumenti ed accorgimenti per una comunicazione social di tipo 'cross-cultural'.
→ case history
Per maggiori informazioni o contatti:
Telefono: +390553989105
Web Marketing Team srl http://www.webmarketingteam.com
Infoaccessibile: http://www.infoaccessibile.com
I social network, il web 2.0 e il commercio elettronicoEstensa Srl
Opportunità di comunicazione che social network e commercio elettronico offrono alle aziende che hanno come obiettivo il commercio on line dei propri prodotti e servizi.
Importanza dei social media per le PMI italiane. L'outsourcing puo' essere un mezzo per stabilire e mantenere una presenza sui principali social network in maniera efficace.
Opuscolo Garante privacy sui socialnetworkGiorgio Jannis
Opuscolo del Garante della privacy, riguardante i comportamenti da tenere in considerazione sui social network
http://www.garanteprivacy.it/garante/doc.jsp?ID=1614258
Come tutelare la propria privacy ai tempi di Facebook, MySpace & Co.? Come difendere la propria reputazione, l'ambiente di lavoro, gli amici, la famiglia, da spiacevoli inconvenienti che potrebbero essere causati da un utilizzo incauto o improprio degli strumenti offerti dalle reti sociali?
Sono queste alcune delle domande a cui risponde la guida messa a punto dal Garante per la privacy "Social Network: Attenzione agli effetti collaterali". Non un manuale esaustivo, ma un agile vademecum sia per persone alle prime armi, sia per utenti più esperti, pensato per aiutare chi intende entrare in un social network o chi ne fa già parte a usare in modo consapevole uno strumento così nuovo.
Per ulteriori informazioni: www.garanteprivacy.it
SOCIAL NETWORK: Attenzione agli effetti collaterallipaco maldonado
Facebook, MySpace & Co. È vivo il dibattito tra coloro che esaltano le rivoluzionarie possibilità di comunicazione offerte dai social network e coloro che ne vedono solo i pericoli per la vita privata e i diritti dei naviganti.
Il Garante per la privacy ha deciso di mettere a punto una breve guida per aiutare chi intende entrare in un social net- work o chi ne fa già parte a usare in modo consapevole uno strumento così nuovo. Non un manuale esaustivo, ma un agile vademecum sia per persone alle prime armi, sia per utenti più esperti.
L’obiettivo è anche quello di offrire spunti di riflessione e, so- prattutto, consigli per tutelare, anche nel “mondo virtuale”, uno dei beni più preziosi che abbiamo: la nostra identità, i no- stri dati personali.
Dati ottenuti da:
www.garanteprivacy.it
2. Indice
Social network
Così nasce un fenomeno
I motivi del successo
Pro e contro
L’interfaccia utente
Le applicazioni
Le trappole
I rischi e le tutele
Social network: il codice penale
Conclusioni
3. Facebook
L’azienda è l’utente più grande nel
mondo di memcached, un sistema
caching open-source
Ha oltre 64 milioni di utenti attivi che hanno visto il sito
nell’ultimo mese; e questo numero sta raddoppiando ogni
6 mesi, con crescita maggiore nella fascia di età 25+
Metà degli utenti visitano il sito giornalmente
Zuckerberg: ”Il suo punto di forza e’ trasferire sul web le
reti di relazioni esistenti nel mondo reale”.
4. Social network
Fenomeno figlio del web 2.0
Strutture complesse ed articolate che hanno
applicazioni online
Un network comunicativo con libero accesso da parte
di utenti legati da uno specifico interesse in comune
Luoghi virtuali dove conoscere nuove persone
5. Social network
L’appartenenza identitaria: MySpace, ASmallWorld,
SecondLife, Match.com
Il sistema di referenze personali: Linkedin, Facebook
Il flusso comunicativo/relazionale: Skype, YouTube
Aggregazione di informazioni grazie alla saggezza
delle persone: Wikipedia, il social bookmarking di
Del.icio.us, Flickr
La piattaforma transazionale: eBay, Zopa, Amazon
6. I dieci leader mondiali
Visitatori unici dei social network nel mese di settembre. Dati in milioni
Social networking 673,3 di cui
161,1
Facebook.com
117,9
MySpace.com
66,7
Flickr.com
58,7
Hi5.com
Audience mondiale
47,2
Baidu Space
internet
43,3
971,9 Orkut
35,1
Friendster.com
24,7
Bebo.com
21,8
Imeem
21,8
Netlog.com
* Valori espressi in migliaia
7. Così nasce un fenomeno
Lanciato il 4 febbraio del 2004 ad Harvard
da Mark Zuckermberg
Nasce originariamente per mettere on-line
il volume con i profili degli iscritti all’università
Entro aprile viene aperto a tutte le università della Ivy League,
le più prestigiose; e poco dopo a tutti coloro con un dominio
universitario
Nel 2006, Facebook si estende alle scuole superiori e alle
grandi aziende
Dall’11 settembre 2006 chiunque abbia più di 13 anni può
parteciparvi
Nel 2008 raggiunge i 120 milioni di utenti attivi
8. I motivi del successo
La forza della massa critica, in particolare l’invito di uno o
più amici già iscritti, e quindi il libero accesso al sito
La capacità di scoprire le nicchie: ogni gruppo di interessi,
più o meno grande, sentirà l’esigenza di servizi
personalizzati e funzionali alla propria esperienza
La rapidità di comunicazione, o meglio l’esigenza di
comunicare in maniera tempestiva, con soluzioni sempre
più innovative
9. Pro e contro
Contro
Pro
• Si possono ritrovare gli amici • Amici e sconosciuti vedono le
perduti mie foto
• Nuovi contratti di lavoro • Difficile rifiutare l’amicizia di
• Allargare la propria cerchia di un collega
conoscenze • Chiunque può controllare la
• Scoprire foto in cui sei mia lista di amici
ritratto • Se qualcuno scrive sul muro
• Trovare affinità con i propri del profilo tutti possono
amici attraverso gruppi e leggere
widget • Se sono on-line tutti lo sanno
• Partecipare a dibattiti e • Si perde tempo, stimola
campagne narcisismo, crea dipendenza
10. Qualche numero...
85% 25 6 10
Universitari
Anni Milioni Miliardi
online
Tra gli universitari Il numero di gruppi Il numero di foto
La fascia di età più
che usano almeno aperti su internet digitali caricate
attiva tra gli utenti
un social network, che vantano utenti online dagli utenti
di Facebook.
l’85% è iscritto a attivi. Oltre ai di Facebook. Ogni
Stando ai dati
FB. Il legame con la gruppi su Facebook giorno ne vengono
ufficiali appena
community non si esistono i network aggiunte, in media,
diffusi dalla
spezza, però, con la (perlopiù aziendali, più di 30 milioni.
società, il gruppo di
fine degli studi: universitari o legati Facebook è il sito
iscritti over 25 è
oltre la metà degli a specifici territori) più usato al mondo
quello che è più
iscritti non è più che sono oltre per condividere
cresciuto negli
studente 55mila. immagini via web.
ultimi mesi.
universitario.
11. L’interfaccia utente
Menù
Dati personali
Pubblicità
Ogni pagina ha una
Amici
News-Feed che
racconta le attività
recenti dell’utente
12. Le applicazioni
Chiave del successo
Fornite dal web 2.0
Piattaforme sviluppate da progammatori indipendenti
con la finalità di attrarre consumatori
Possibilità di accesso alle applicazioni da qualsiasi
calcolatore
13. Le trappole
Beacon
- sistema di advertising online di Facebook che confeziona banner
promozionali, notifica delle condotte dei contatti; chi finiva nel
suo mirino era in un certo senso pedinato
Malware
- richiesta di installazione o di un aggiornamento, può portare a
contagio, furto d’identità, o al reclutamento del Pc
Attacchi di tipo DDoS – Distributed Denial of Service
- manda in tilt il sistema attraverso applicazioni con l’impossibilità
di soddisfare le interrogazioni degli utenti
La cancellazione dell’account
- i dati (foto, amicizie e dati personali) rimangono memorizzati nel
sito seppure non risultano visibili
14. I rischi e le tutele
Accettazione del contratto attraverso la semplice connessione al sito
Le condizioni d’uso possono variare senza avviso
I contenuti dell’utente postati sul sito vengono ceduti al titolare del
sito (foto, video, info..)
Il social network non è responsabile di malfunzionamenti tecnici,
errori, omissioni, interruzioni, cancellazioni, alterazioni nella
comunicazione
Giurisdizione e foro competente esclusivi: leggi del Delaware e Corti
federali della California
Per ogni genere di contenuto pubblicato sul sito o condiviso tramite
il web: l’utente è tenuto a risarcire Facebook
15. Social network: il codice penale
Diffamazione aggravata
- reclusione da 6 mesi a 3 anni e multa non inferiore a 516 €
Dati personali
- diffondendoli si ritiene siano coperti dal consenso dell’interessato
Dati di terzi
- in assenza di consenso dell’interessato e autorizzazione del
Garante reclusione da 6 a 24 mesi
Sostituzione di persona
- reclusione fino ad un anno per la creazione di un account con
nome altrui
16. Conclusioni
Facebook come miglior aggregatore che esista
- è un mezzo in continua evoluzione, in grado potenzialmente
di aggregare tutte le nostre attività on-line (e non)
- mettere in contatto amici reali del passato, presente e… futuro
Rappresenta una minaccia alla privacy
- il successo del social network rischia di essere ostacolato dal
pericolo di violazione della privacy
Le prospettive future
- un network semantico che inglobi tutti i social network,
rendendo i vari profili creati in diversi social network in una
unica identità
- nuovi social network in diversi ambiti o interessi