Rita Lützhøft om standardisering på det offentlige sags- og dokumentområdeVidenDanmark
VidenDanmark Seminar: Elektronisk Dokumenthåndtering Best Practice 2009, 2.6.2009.
Rita Lützhøft fra IT- og Telestyrelsen fortæller om det igangværende arbejde med standardisering af sags- og dokumentområdet i det offentlige.
Præsentationen blev holdt ved InfinIT-konferencen SummIT 2013, der blev afholdt den 22. maj 2013 på Axelborg i København. Læs mere om konferencen her: http://www.infinit.dk/dk/arrangementer/tidligere_arrangementer/summit_2013.htm
E-mail-marketing skal løftes ud af sin ensomhed og integreres i det øvrige marketingarbejde. Multi-channel e-marketing er tilgængeligt for alle. Glem de mange amerikanske statistikker om e-mail-marketing! Med udgangspunkt i hundredevis af kampagner og mange hundrede millioner sendte emails i danske virksomheder gennemgås 10 vigtige indsatsområder, der sikrer resultater i email-kampagnerne.
Denne workshop sætter fokus på forretningen og praktikken i e-mail- marketing.
Slides til indlæg holdt for IntraTeams erfagruppe om intern kommunikation på intranet.
Indlægget handlede om måling af intranettets værdi. Præsentationen skab mest værdi med tale til.
Kurt Kragh Sørensen - Kurt@IntraTeam.dk uddyber gerne slidsene. Eller ring på 7016 0801
Rita Lützhøft om standardisering på det offentlige sags- og dokumentområdeVidenDanmark
VidenDanmark Seminar: Elektronisk Dokumenthåndtering Best Practice 2009, 2.6.2009.
Rita Lützhøft fra IT- og Telestyrelsen fortæller om det igangværende arbejde med standardisering af sags- og dokumentområdet i det offentlige.
Præsentationen blev holdt ved InfinIT-konferencen SummIT 2013, der blev afholdt den 22. maj 2013 på Axelborg i København. Læs mere om konferencen her: http://www.infinit.dk/dk/arrangementer/tidligere_arrangementer/summit_2013.htm
E-mail-marketing skal løftes ud af sin ensomhed og integreres i det øvrige marketingarbejde. Multi-channel e-marketing er tilgængeligt for alle. Glem de mange amerikanske statistikker om e-mail-marketing! Med udgangspunkt i hundredevis af kampagner og mange hundrede millioner sendte emails i danske virksomheder gennemgås 10 vigtige indsatsområder, der sikrer resultater i email-kampagnerne.
Denne workshop sætter fokus på forretningen og praktikken i e-mail- marketing.
Slides til indlæg holdt for IntraTeams erfagruppe om intern kommunikation på intranet.
Indlægget handlede om måling af intranettets værdi. Præsentationen skab mest værdi med tale til.
Kurt Kragh Sørensen - Kurt@IntraTeam.dk uddyber gerne slidsene. Eller ring på 7016 0801
Præsentationen blev holdt ved InfinIT-konferencen SummIT 2013, der blev afholdt den 22. maj 2013 på Axelborg i København. Læs mere om konferencen her: http://www.infinit.dk/dk/arrangementer/tidligere_arrangementer/summit_2013.htm
Oplæg afholdt af Jon Badstue Pedersen vedr. Syddjurs Kommunes udvikling og design af en I/O-manager baseret på autoopmægning af borgeres henvendelser via taksonomien OS2kle.
Are you ready for the General Data Protection Regulation? Adapt
This presentation is focusing on the significant changes in the General Data Protection Regulation and the importance of these.
The presentation is aimed at anyone who needs to be properly equipped to handle the processing of personal data in their company in relation to their digital solutions.
Proctive’s Slides: Identifikation af relevante arbejdsscenarier. Vi informerer løbende kommunens forskellige afdelinger om, hvordan nye services og funktioner i Office 365 kan have betydning for deres arbejde og hjælper ledelsen med at afdække og prioritere de konkrete scenarier, hvor en anvendelse vil have størst værdi. F.eks. via en Value Discovery Workshop
Få et indblik i de overvejelser, som DSB gjorde sig, da de besluttede sig for at se kundeservice som deres vej til vækst. Med afsæt i deres kunderejse får du en hands-on og praktisk tilgængelig anvisning på, hvad der skal til – og hvor du ikke har råd til at fejle.
Læs desuden hvordan man kan lære af Desmis historie, da først alle kundedata blev konsolideret ét sted – og kun ét sted. Få en førstehåndsberetning om, hvordan en stor dansk virksomhed bruger data kreativt og utraditionelt til at gøre deres kunder glade for at få besøg af deres servicemedarbejdere – og hvilken effekt det har på kapacitetsudnyttelse og mersalget til loyale kunder.
Få et indblik i de overvejelser, som DSB gjorde sig, da de besluttede sig for at se kundeservice som deres vej til vækst. Med afsæt i deres kunderejse får du en hands-on og praktisk tilgængelig anvisning på, hvad der skal til – og hvor du ikke har råd til at fejle.
Læs desuden hvordan man kan lære af Desmis historie, da først alle kundedata blev konsolideret ét sted – og kun ét sted. Få en førstehåndsberetning om, hvordan en stor dansk virksomhed bruger data kreativt og utraditionelt til at gøre deres kunder glade for at få besøg af deres servicemedarbejdere – og hvilken effekt det har på kapacitetsudnyttelse og mersalget til loyale kunder.
Et vigtigt redskab i arbejdet med backloggen er at nedbryde store features og funktionsområder til mindre, så de fx. passer ind i en iteration eller er overskuelige at implementere for et team.
Nedbrydning er også et generelt princip, der med fordel kan bruges på andre og større områder end blot en enkelt backlog.
Et vigtigt redskab i arbejdet med backloggen er at nedbryde store features og funktionsområder til mindre, så de fx. passer ind i en iteration eller er overskuelige at implementere for et team.
5 tips til at løfte din LinkedIn profil
Tips til del / like
Virksomhedssiden – Skanderborg Kommune på LinkedIn
(Deling af stillingsopslag / effektmåling og din rolle)
Tre danske virksomheders erfaringer med Office 365 - den konkrete forskel for...Microsoft
Kom og hør erfaringerne fra nogen der har prøvet det. Tre forskellige Microsoft kunder fra tre forskellige brancher fortæller hvad de har gjort sig af overvejelser, været igennem af beslutningsprocesser og udfordringer - og ikke mindst hvad de har oplevet af resultater gennem implementering af Office 365. Få indblik i konkrete erfaringer med Office 365 og stil dine spørgsmål direkte til dem der har prøvet det i praksis.
Tre danske virksomheders erfaringer med Office 365 - den konkrete forskel for...Microsoft
Kom og hør erfaringerne fra nogen der har prøvet det. Tre forskellige Microsoft kunder fra tre forskellige brancher fortæller hvad de har gjort sig af overvejelser, været igennem af beslutningsprocesser og udfordringer - og ikke mindst hvad de har oplevet af resultater gennem implementering af Office 365. Få indblik i konkrete erfaringer med Office 365 og stil dine spørgsmål direkte til dem der har prøvet det i praksis.
Oplægget blev holdt ved InfinIT-arrangementet "Fra arbejdsgange i praksis til smidige, procesorienterede IT-systemer", der blev afholdt den 25. januar 2011. Læs mere om arrangementet her: http://www.infinit.dk/dk/hvad_kan_vi_goere_for_dig/viden/reportager/saet_stroem_til_forvaltningen.htm
SE ELLER GENSE min præsentation omkring LinkedIn som jeg afholdte sammen med Henrik G. Qvottrup i fredags for vores lokale virksomheder og andre interesserede.
IT Outsourcing I Danmark – Tjenester og fordele.pptxOutsourcer
Vores team af eksperte teknologer, projektledere og forretningsanalytikere forstår de unikke udfordringer, som virksomheder står over for i dagens digitale landskab.
Projektværktøjsdagen 2013 - Henrik Sølver, Director, Sales & Business Development, Itera
Vi kender det alle. Effektivitetskravene er store, konkurrencen skærpes dagligt, ledelsen kræver overblik og markedet samt vores organisationer ændres konstant. Moderne virksomheder og organisationer er projekttunge, og der er store udfordringer med projektrelateret data og den intellektuelle viden når projektdeltagerne flytter rundt, har vi fokus og prioriterer vi rigtigt?
Præsentationen blev holdt ved InfinIT-konferencen SummIT 2013, der blev afholdt den 22. maj 2013 på Axelborg i København. Læs mere om konferencen her: http://www.infinit.dk/dk/arrangementer/tidligere_arrangementer/summit_2013.htm
Oplæg afholdt af Jon Badstue Pedersen vedr. Syddjurs Kommunes udvikling og design af en I/O-manager baseret på autoopmægning af borgeres henvendelser via taksonomien OS2kle.
Are you ready for the General Data Protection Regulation? Adapt
This presentation is focusing on the significant changes in the General Data Protection Regulation and the importance of these.
The presentation is aimed at anyone who needs to be properly equipped to handle the processing of personal data in their company in relation to their digital solutions.
Proctive’s Slides: Identifikation af relevante arbejdsscenarier. Vi informerer løbende kommunens forskellige afdelinger om, hvordan nye services og funktioner i Office 365 kan have betydning for deres arbejde og hjælper ledelsen med at afdække og prioritere de konkrete scenarier, hvor en anvendelse vil have størst værdi. F.eks. via en Value Discovery Workshop
Få et indblik i de overvejelser, som DSB gjorde sig, da de besluttede sig for at se kundeservice som deres vej til vækst. Med afsæt i deres kunderejse får du en hands-on og praktisk tilgængelig anvisning på, hvad der skal til – og hvor du ikke har råd til at fejle.
Læs desuden hvordan man kan lære af Desmis historie, da først alle kundedata blev konsolideret ét sted – og kun ét sted. Få en førstehåndsberetning om, hvordan en stor dansk virksomhed bruger data kreativt og utraditionelt til at gøre deres kunder glade for at få besøg af deres servicemedarbejdere – og hvilken effekt det har på kapacitetsudnyttelse og mersalget til loyale kunder.
Få et indblik i de overvejelser, som DSB gjorde sig, da de besluttede sig for at se kundeservice som deres vej til vækst. Med afsæt i deres kunderejse får du en hands-on og praktisk tilgængelig anvisning på, hvad der skal til – og hvor du ikke har råd til at fejle.
Læs desuden hvordan man kan lære af Desmis historie, da først alle kundedata blev konsolideret ét sted – og kun ét sted. Få en førstehåndsberetning om, hvordan en stor dansk virksomhed bruger data kreativt og utraditionelt til at gøre deres kunder glade for at få besøg af deres servicemedarbejdere – og hvilken effekt det har på kapacitetsudnyttelse og mersalget til loyale kunder.
Et vigtigt redskab i arbejdet med backloggen er at nedbryde store features og funktionsområder til mindre, så de fx. passer ind i en iteration eller er overskuelige at implementere for et team.
Nedbrydning er også et generelt princip, der med fordel kan bruges på andre og større områder end blot en enkelt backlog.
Et vigtigt redskab i arbejdet med backloggen er at nedbryde store features og funktionsområder til mindre, så de fx. passer ind i en iteration eller er overskuelige at implementere for et team.
5 tips til at løfte din LinkedIn profil
Tips til del / like
Virksomhedssiden – Skanderborg Kommune på LinkedIn
(Deling af stillingsopslag / effektmåling og din rolle)
Tre danske virksomheders erfaringer med Office 365 - den konkrete forskel for...Microsoft
Kom og hør erfaringerne fra nogen der har prøvet det. Tre forskellige Microsoft kunder fra tre forskellige brancher fortæller hvad de har gjort sig af overvejelser, været igennem af beslutningsprocesser og udfordringer - og ikke mindst hvad de har oplevet af resultater gennem implementering af Office 365. Få indblik i konkrete erfaringer med Office 365 og stil dine spørgsmål direkte til dem der har prøvet det i praksis.
Tre danske virksomheders erfaringer med Office 365 - den konkrete forskel for...Microsoft
Kom og hør erfaringerne fra nogen der har prøvet det. Tre forskellige Microsoft kunder fra tre forskellige brancher fortæller hvad de har gjort sig af overvejelser, været igennem af beslutningsprocesser og udfordringer - og ikke mindst hvad de har oplevet af resultater gennem implementering af Office 365. Få indblik i konkrete erfaringer med Office 365 og stil dine spørgsmål direkte til dem der har prøvet det i praksis.
Oplægget blev holdt ved InfinIT-arrangementet "Fra arbejdsgange i praksis til smidige, procesorienterede IT-systemer", der blev afholdt den 25. januar 2011. Læs mere om arrangementet her: http://www.infinit.dk/dk/hvad_kan_vi_goere_for_dig/viden/reportager/saet_stroem_til_forvaltningen.htm
SE ELLER GENSE min præsentation omkring LinkedIn som jeg afholdte sammen med Henrik G. Qvottrup i fredags for vores lokale virksomheder og andre interesserede.
IT Outsourcing I Danmark – Tjenester og fordele.pptxOutsourcer
Vores team af eksperte teknologer, projektledere og forretningsanalytikere forstår de unikke udfordringer, som virksomheder står over for i dagens digitale landskab.
Projektværktøjsdagen 2013 - Henrik Sølver, Director, Sales & Business Development, Itera
Vi kender det alle. Effektivitetskravene er store, konkurrencen skærpes dagligt, ledelsen kræver overblik og markedet samt vores organisationer ændres konstant. Moderne virksomheder og organisationer er projekttunge, og der er store udfordringer med projektrelateret data og den intellektuelle viden når projektdeltagerne flytter rundt, har vi fokus og prioriterer vi rigtigt?
Similar to Exformatics: Intranet Best Practice 2010 (20)
VidenDanmark og Intra2 afholdt den 19.9.2012 seminar om socialt intranet. Ved seminaret præsenterede Kim Escherich fra IBM, hvordan IBM bruger et socialt intranet internt.
VidenDanmark og Intra2 afholdt den 19.9.2012 seminar om socialt intranet. Ved seminaret præsenterede Jacob Wenzel fra Frederikshavn Kommune, hvordan Frederikshavn Kommune er på vej mod det sociale intranet.
VidenDanmark og Intra2 afholdt den 19.9.2012 seminar om socialt intranet. Ved seminaret præsenterede Pia Eskildsen fra Advodan, hvordan Advodan har integreret Yammer i deres intranet.
VidenDanmark seminar: Digitalisering og procesoptimering 25.1.2012. Mads Cars...VidenDanmark
Mads Carstensen fra DJØF holder oplæg om Findes det ? findes det her? - om optimering af medlemsservice og arbejdsgange i Djøf, ved VidenDanmarks seminar den 25.1.2012.
24.11.2011 Læring flytter ud. Johnny Ryser Virtuel læring på IBC - ipads og w...VidenDanmark
Johnny Ryser fra IBC præsenterer, hvordan IBC arbejder med virtuel læring ved hjælp af Ipads og Webinarer, ved VidenDanmarks seminar den 24.11.2011 med titlen: Læring flytter ud.
Ditte Kolbæk præsenterer konceptet Proactive Reviews ved et møde arrangeret af VidenDanmark den 14.6.2011. Ditte Kolbæk har skrevet en bog med titlen: Proactive Reviews. Lær af jeres erfaringer
VidenDanmark seminar om Elektronisk Dokumenthåndtering og Enterprise Search Best Practice 2011.
31. marts 2011.
Bjerne Hansen fra ESDH-specialisten fortæller om Det gode ESDH-projekt.
VidenDanmark seminar: Dan Thomsen 310311VidenDanmark
VidenDanmark seminar om Elektronisk Dokumenthåndtering og Enterprise Search Best Practice 2011.
31. marts 2011.
Dan Thomsen fra Ibox, Scan Jour fortæller om Informationsrevolution i Udenrigsministeriet.
VidenDanmark seminar om Elektronisk Dokumenthåndtering og Enterprise Search Best Practice 2011.
31. marts 2011.
Tine Weirsøe fra Scandinavian Information Audit fortæller om Dokumenthåndtering, Information Management og Records Management
Aktuelle tendenser, krav og udfordringer.
4. Intranet – forretningsværdi Forretningsobjekter og -arbejdsgange Forretningsobjekt Projekt Kunde Team Generel aktivitet HR aktivitet Medar-bejder Dit forretningssystem = din forretning
5. 1. LO forretningsobjekter og arbejdsgange Forretningsobjekter og -arbejdsgange Forretningsobjekt Projekt Kontakt Aktivitet Juridisk aktivitet HR aktivitet Medar-bejder Dit forretningssystem = din forretning
9. 2. Tele Greenland’s forretningsobjekter og arbejdsgange Forretningsobjekter og -arbejdsgange Forretningsobjekt Projekt Kontakt Projekt aktivitet Aktivitet HR aktivitet Medar-bejder Dit forretningssystem = din forretning
10. Arbejdsgange hos Tele Greenland Siden september 2009 har Tele Greenland oprettet 25+ arbejdsgange uden støtte fra Exformatics eller IT afdelingen
13. 3. TV 2’s forretningsobjekter og arbejdsgange Forretningsobjekter og -arbejdsgange Forretningsobjekt Kampag-ne Aktivitet Medie-booking Medar-bejder Booking Dit forretningssystem = din forretning
14. TV2 Marketing - Kerneforretning Intranet kan flytte forretningen: Kampagner kan potentiel flytte markedsandele blandt seere Intranet kan løfte involvering i beslutningsprocesser… …flytte idéer blandt ansatte… …som i intranettet siden flyttes fra løse indfald til struktur …som flytter midler fra den ene aktivitet til den anden Og til slut flytter forretningen
16. TV2 Marketing - Motivationsfaktorer Ansatte drives af Overblik Lyn-adgang til information Belønninger Involvering Synlighed af personlige bidrag …genbrug
18. Tre grundpiller for et succesfuldt intranet Støt kerneforretningen Gør forretningsobjekterne eksplicitte Arbejdsgangene – både de transaktionelle og tacitte Understøt både det transaktionelle og det tacitte Kend dine medarbejderes motivationsfaktorer Er det en fornøjelse at bruge intranettet Er der belønning fra første dag? Genbrug organsationens viden og systemer Og kom i luften på 4-8 uger Genbrug, genbrug, genbrug Understøt konstante forandringer
Editor's Notes
Ad 1 – støt kerneforretningen – komplekse inter-aktioner understøttes glimrende af sociale medier – eksempler? Hvilke arbejdsgange er det – vis eksempler?Ad 2 – authonomy, master, purpose – komplekse inter-aktioner, det er ikke transaktionelt som ERP, langt mere komplekst – hvis man får medarbejderne med får løsningen værdiAd 3 – genbrug – det koster for meget hvis vi hele tiden skal genopfinde hjuletkonkurrence parameterikke person til sag - heller ikke kun person til personmen person til person om aktivitetforretningsobjektet giver medarbejderen meningObjektet giver meningenarbejdsgangene, som eksisterer i organisationen, skal afdækkes og ind i organisationenPinks tre drifter = konkurrenceelementerknyt den sociale interaktion til forretningsobjektetSkab længerevarende forhold til dine data. Værktøjer skal kunne integreres.Problemet med cloud: hvordan integrerer du efter behov? Problemet med overfokus på sociale organisationer: Videnschef.
Hvert forretningsobjekt gøres eksplicit… og der kan knyttes flere arbejdsgange til det enkelte objekt… der placeres i sit eget rum – 360o overblik – hvorfra vi kan navigere i binderne mellem objekterne… og i dette rum kan vi knytte andre objekter til – fx opgaver, mails, dokumenter, kontakter, … (tilføj Word,Excel,Mail og opgave ikon)Inter-aktionerne – muliggør at vi i de enkelte ”rum” kan have en dialog omkring forretningsobjekterne – omfavner den sociale dialog som kan hjælpe med at flytte tacit (tavs) viden til aktiv-kodificeret viden – og strukturerne sikrer at vi kan navigere på kryds og tværs Avanceret fortolkning og analyse af information Indgående problemidentifikation (flere års erfaring inde for samme felt) Menneske til menneske-relationer Forhandling (assistance hertil) Fremskridt i sagen gennem dialog med nøglemedarbejdere
Hvert forretningsobjekt gøres eksplicit… og der kan knyttes flere arbejdsgange til det enkelte objekt… der placeres i sit eget rum – 360o overblik – hvorfra vi kan navigere i binderne mellem objekterne… og i dette rum kan vi knytte andre objekter til – fx opgaver, mails, dokumenter, kontakter, … (tilføj Word,Excel,Mail og opgave ikon)Inter-aktionerne – muliggør at vi i de enkelte ”rum” kan have en dialog omkring forretningsobjekterne – omfavner den sociale dialog som kan hjælpe med at flytte tacit (tavs) viden til aktiv-kodificeret viden – og strukturerne sikrer at vi kan navigere på kryds og tværs
Hvert forretningsobjekt gøres eksplicit… og der kan knyttes flere arbejdsgange til det enkelte objekt… der placeres i sit eget rum – 360o overblik – hvorfra vi kan navigere i binderne mellem objekterne… og i dette rum kan vi knytte andre objekter til – fx opgaver, mails, dokumenter, kontakter, … (tilføj Word,Excel,Mail og opgave ikon)Inter-aktionerne – muliggør at vi i de enkelte ”rum” kan have en dialog omkring forretningsobjekterne – omfavner den sociale dialog som kan hjælpe med at flytte tacit (tavs) viden til aktiv-kodificeret viden – og strukturerne sikrer at vi kan navigere på kryds og tværs
Søjlediagram – nye arbejdsgange over tid – pr kvartal de sidste 2 årAdaptiv
Hvert forretningsobjekt gøres eksplicit… og der kan knyttes flere arbejdsgange til det enkelte objekt… der placeres i sit eget rum – 360o overblik – hvorfra vi kan navigere i binderne mellem objekterne… og i dette rum kan vi knytte andre objekter til – fx opgaver, mails, dokumenter, kontakter, … (tilføj Word,Excel,Mail og opgave ikon)Inter-aktionerne – muliggør at vi i de enkelte ”rum” kan have en dialog omkring forretningsobjekterne – omfavner den sociale dialog som kan hjælpe med at flytte tacit (tavs) viden til aktiv-kodificeret viden – og strukturerne sikrer at vi kan navigere på kryds og tværs
Viser hvilke systemer kunderne anvenderKort snak om de vigtigste værdipunkter – fokusér på komplekse inter-aktioner (og definér ordet en gang til)De enkelte ”rum” er unikke for den konkrete virksomhed/organisation og arbejdsgang/sagsområde!
Vis landkort over arbejdsgange – med en glad mand for hver område under den enkelte kundeUnderbygge hver af disse med slides – Ad 1 – McKinsey, Ad 2 – Daniel Pink, Drive – Authonomy, Master, Purpose, Ad 3 – genbrug, genbrug, genbrug – tid og €€€