ERP101 Chapter 7

1. Tanapat Limsaipromp p
ธนาพัฒน์ ลิ้มสายพรหม
#TanapatLim
ERP101‐Chapter7 Tanapat limsaiprom 1

2. ขั้นตอนการวางแผนการนํา ERP มาใช้ขนตอนการวางแผนการนา ERP มาใช
งานสําหรับขั้นตอนการวางแผนงานสาหรบขนตอนการวางแผน
ERP101‐Chapter7 Tanapat limsaiprom 2

3. ขั้นตอนการวางแผนการนํา ERP มาใช้
1. จัดตั้งคณะกรรมการกําหนดแนวทาง
จัดตั้งคณะกรรมการกําหนดแนวทางโดยให้ผู้บริหารเป็นประธาน คณะกรรมการชุดนี้ ไม่
เพียงแต่มีบทบาทในการวางแผนโครงการนํา ERP มาใช้เท่านั้น แต่ยังมีบทบาท
จนกระทั่งสิ้นสดโครงการ เช่น ติดตาม ความก้าวหน้าของโครงการ, ปัญหาที่เกิดขึ้นุ , ญ
รวมทั้งปัญหาต่างๆที่จําเป็นต้องอาศัยมุมมองจากการบริหารจัดการในการแก้ไขอย่าง
รวดเร็ว โดยจะเป็นหน่วยงานที่มีอํานาจตัดสินใจสูงสุดในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับ
โครงการนํา ERP มาใช้โครงการนา ERP มาใช
ดังนั้นสมาชิกของคณะกรรมการกําหนดแนวทางจึงต้องประกอบด้วย ผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบ
ของหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องภายในองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตัดสินใจเกี่ยวกับของหนวยงานตางๆ ทเกยวของภายในองคกร โดยเฉพาะอยางยงในการตดสนใจเกยวกบ
กระบวน การทางธุรกิจ จะต้องมีผู้รับผิดชอบที่เป็นตัวแทนมาจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับ
กระบวนการทางธุรกิจ (process owner) และมีอํานาจตัดสินใจเข้าร่วมด้วย
ERP101‐Chapter7 Tanapat limsaiprom 3

4. ขั้นตอนการวางแผนการนํา ERP มาใช้
2. จัดตั้งระบบและโครงสร้างขององค์กร
คณะกรรมการกําหนดแนวทาง จะต้องตั้งทีมปฏิบัติงานโครงการนํา ERP มาใช้ งานของ
โ ERP ใ ื ้ ใ โโครงการนํา ERP มาใช้คือ การกําหนดลําดับขันตอนของกระบวนการทางธุรกิจใหม่โดย
อ้างอิงจากรูปแบบธุรกิจที่วางแผนไว้ และทําการสร้างระบบ ERP โดยการกําหนด
parameter ต่างๆ เข้าไปใน ERP Packagep g
ดังนั้น จึงจําเป็นที่จะต้องคัดเลือกบุคลากรต่างๆ ที่มีความคุ้นเคยกับกระบวนการทางธุรกิจ ใน
ปัจจุบัน จากหน่วยงาน ที่มีอํานาจในการตัดสิน กําหนดกระบวนการทางธุรกิจใหม่ (เจ้าของ
่
ุ ุ
กระบวนการ) เพื่อร่วมประสานงานในการตัดสินกําหนดกระบวนการทางธุรกิจ โดยต้องให้
บุคคลากรหลัก (key person) ของแต่ละหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เข้าร่วมในการตัดสิน
กําหนดกระบวนการทางธุรกิจ นอกจากนี้ โครงการนํา ERP มาใช้ ต้องดําเนินการสร้าง
้
ุ
ระบบสารสนเทศ ที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศล่าสุดอย่างเต็มที่ให้เกิดเป็นโครงสร้างพื้นฐานด้าน
สารสนเทศขึ้นมา อีกทั้งจะต้องเกี่ยวข้องกับการปรับโอนระบบเก่าสู่ระบบใหม่ ดังนั้นจึงมีความ
จําเป็นที่จะต้องมีสมาชิก จากฝ่ายระบบสารสนเทศเข้าร่วมในโครงการด้วย
ERP101‐Chapter7 Tanapat limsaiprom 4

5. ขั้นตอนการวางแผนการนํา ERP มาใช้
3. ทําวัตถุประสงค์และเป้ าหมายของการนํา ERP มาใช้ให้มีความชัดเจน
การเริ่มต้นโครงการนํา ERP มาใช้แรกสด จ ต้องทําให้วัตถปร สงค์ของการนําการเรมตนโครงการนา ERP มาใชแรกสุด จะตองทาใหวตถุประสงคของการนา
ERP มาใช้ให้มีความชัดเจน เป็นรูปธรรม พึงนึกเสมอว่า การปฏิรูปที่คิดไว้ใน
การวางแผนนั้น คือ การปฏิรปอะไร อย่างไร และจําเป็นจะต้องสร้างระบบการวางแผนนน คอ การปฏรูปอะไร อยางไร และจาเปนจะตองสรางระบบ
ERP อย่างไร ซึ่งต้องกําหนดให้ชัดเจน อีกทั้งต้องกําหนดเป้าหมายของผลลัพธ์
ที่คาดหวังจากการปฏิรปด้วยทคาดหวงจากการปฏรูปดวย
ERP101‐Chapter7 Tanapat limsaiprom 5

6. ขั้นตอนการวางแผนการนํา ERP มาใช้
4. กําหนดขอบข่ายและวิธีการนํา ERP มาใช้
ึ่ ี ืซึงมี 2 รูปแบบคือ
1. ใช้โครงสร้างระบบ ERP ในการปรับเปลี่ยนทุกๆ ส่วนของธุรกิจในครั้งเดียวเลยุ ุ
(big bang approach)
2 เริ่มต้นด้วยบางส่วนของธรกิจก่อน แล้วค่อยๆขยายขอบข่ายออกไปเป็นขั้นเป็นตอน2. เรมตนดวยบางสวนของธุรกจกอน แลวคอยๆขยายขอบขายออกไปเปนขนเปนตอน
(phasing approach) ซึ่งจะต้องพิจารณาลําดับก่อนหลังของส่วนที่ธุรกิจที่เป็น
เป้าหมายด้วย
ในกรณีที่มีฐานของธุรกิจมากหลายแหล่ง จะเลือกแบ่งออกเป็นขั้นๆ ในการขยายฐานออกไป
หรือจะนํา ERP มาใช้สําหรับทุกฐานในครั้งเดียวกัน เป็นสิ่งสําคัญที่จะต้องตัดสินใจ
ERP101‐Chapter7 Tanapat limsaiprom 6

7. ขั้นตอนการวางแผนการนํา ERP มาใช้
5. ตรวจสอบให้แน่ใจเกี่ยวกับการใช้ ERP package
ในการสร้างระบบ ERP นั้น การใช้ ERP package เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ จําเป็นที่ในการสรางระบบ ERP นน การใช ERP package เปนสงทขาดไมได จาเปนท
จะต้องได้รับความเห็นพ้องกันว่า จะใช้ ERP package ในการสร้างระบบ ERP
ERP101‐Chapter7 Tanapat limsaiprom 7

8. ขั้นตอนการวางแผนการนํา ERP มาใช้
6. คัดเลือก ERP package ที่จะใช้
การคัดเลือกบริษัทผ้ผลิต ERP package ที่จะใช้ในการสร้างระบบ ERP การการคดเลอกบรษทผูผลต ERP package ทจะใชในการสรางระบบ ERP การ
คัดเลือก ERP package นี้ จุดสําคัญคือต้องมองภาพอนาคตที่คาดหวังของ
องค์กร และพิจารณาว่าสิ่งที่จะเลือกนั้นสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการนํา ERP
่ ่ kมาใช้ตามที่วางแนวคิดไว้หรือไม่ ในกรณีที่เลือกผู้จําหน่าย ERP package จาก
ต่างประเทศ ให้ดําเนินการสํารวจกรณีตัวอย่างของบริษัทภายในประเทศ เกี่ยวกับผล
ในการนํา ERP มาใช้ภายในประเทศ และพิจารณาระดับความสามารถ ความจริงจังที่ในการนา ERP มาใชภายในประเทศ และพจารณาระดบความสามารถ ความจรงจงท
จะเข้ามาทําตลาดในประเทศด้วย ตลอดจนความมั่นคงของการบริหารจัดการและ
สถานภาพการลงทุนในการพัฒนา สถานภาพความต่อเนื่องของการ Upgrade ุ pg
Software นั้นรวมทั้งการปรับแต่งสําหรับการใช้ภายในประเทศ
(localization) และความรวดเร็วในการทําการ localization version
ใ ่ ํ ั ใ ป ั้ ็ ้ ่ ไใหมๆ สําหรบตลาดในประเทศนนเรวมากนอยอยางไร
ERP101‐Chapter7 Tanapat limsaiprom 8

9. ขั้นตอนการวางแผนการนํา ERP มาใช้
7. คัดเลือกพันธมิตรที่ให้การสนับสนุน
เมื่อตัดสินใจเลือก ERP package ได้แล้ว ขั้นต่อไปเป็นการตัดสินใจเลือก
พันธมิตรที่จะให้การ สนับสนนในการสร้างระบบ ERP ระยะเวลาและค่าใช้จ่ายในการพนธมตรทจะใหการ สนบสนุนในการสรางระบบ ERP ระยะเวลาและคาใชจายในการ
นํา ETP มาใช้จะเป็นอย่างไร ขึ้นอยู่กับฝีมือของพันธมิตรที่จะเข้ามาทํางานจริง
ERP101‐Chapter7 Tanapat limsaiprom 9

10. ขั้นตอนการวางแผนการนํา ERP มาใช้
8. กําหนดกรอบของการปฏิรูปการทํางานและการปฏิรูปการบริหาร
พิจารณารปแบบธรกิจ (scenario) ของการบริหารธรกิจโดยรวม และพิจารณาพจารณารูปแบบธุรกจ (scenario) ของการบรหารธุรกจโดยรวม และพจารณา
ตัดสินว่าจะต้องทํา อะไรบ้างในการปฏิรูปการทํางานและการบริหารงาน ส่วน
รายละเอียดของรปแบบทางธรกิจ และ กระบวนการทางธรกิจนั้น จะทํากันอีกครั้งในรายละเอยดของรูปแบบทางธุรกจ และ กระบวนการทางธุรกจนน จะทากนอกครงใน
ขั้นตอนของการพัฒนาระบบ โดยพิจารณาจาก Function การใช้งานและส่วนอื่น
ๆ ที่มากับ ERP package ที่นํามาใช้ประกอบกันด้วยๆ p g
ERP101‐Chapter7 Tanapat limsaiprom 10

11. ขั้นตอนการวางแผนการนํา ERP มาใช้
9. จัดตั้งเป้ าหมายเวลาและงบประมาณในการนํา ERP มาใช้
ควรจัดทําหมายกําหมดการคร่าวๆ สําหรับการนํา ERP มาใช้และเป้าหมายควรจดทาหมายกาหมดการคราวๆ สาหรบการนา ERP มาใชและเปาหมาย
(milestone) หลักๆ ในแต่ละช่วง รวมถึงการพิจารณาตัดสินใจถึงงบประมาณ
ค่าใช้จ่ายโดยคร่าวๆคาใชจายโดยคราวๆ
ERP101‐Chapter7 Tanapat limsaiprom 11

12. ขั้นตอนการวางแผนการนํา ERP มาใช้
10. อนุมัติแผนการนํา ERP มาใช้
ในขั้นท้ายสด จะเป็นการจัดทําเอกสารแผนงานซึ่งจะรวบรวมแผนปฏิบัติงานต่างๆในในขนทายสุด จะเปนการจดทาเอกสารแผนงานซงจะรวบรวมแผนปฏบตงานตางๆใน
การนํา ERP มาใช้ จากนั้นจะต้องจัดให้มีการประชุมของผู้บริหารระดับสูงขององค์กร
ทั้งหมด เพื่อให้มีมติเห็นชอบในการเริ่มโครงการการนํา ERP มาใช้อย่างเป็นรปธรรมทงหมด เพอใหมมตเหนชอบในการเรมโครงการการนา ERP มาใชอยางเปนรูปธรรม
และท้ายสุดจะต้องได้รับการอนุมัติเห็นชอบจากผู้บริหารระดับสูงสุดด้วย
ERP101‐Chapter7 Tanapat limsaiprom 12

13. ขอบคุณครับ
ERP101‐Chapter7 Tanapat limsaiprom 13