ERP 101 Chapter 4

1. Tanapat Limsaiprom
ธนาพัฒน์ ลิ้มสายพรหม
ERP101‐Chapter4 Tanapat limsaiprom 1

2. ERPและการเชื่อมโยงไปส่กิจกรรมการปฏิรปองค์กรERPและการเชอมโยงไปสูกจกรรมการปฏรูปองคกร
1. ริเริ่มกิจกรรมปฏิรูปองค์กรโดยการนํา ERP มาใช้
การนํา ERP มาใช้นั้น ไม่ได้หมายถึงเพียงแค่การสร้างระบบข้อมูลสารสนเทศองค์กรใหม่ทั้งระบบโดยใช้ระบบ
ERP เท่านั้น ก่อนอื่นต้องเริ่มจากกิจกรรมเพื่อเปลี่ยนแปลงจิตสํานึกให้เห็นความสําคัญของการปฏิรูป
องค์กร ซึ่งเป็นการปฏิรปในชั้นรากฐานขององค์กร เพื่อทําให้เกิดความเข้าใจในแนวคิดของ ERP ทั่วทั้งองคกร ซงเปนการปฏรูปในชนรากฐานขององคกร เพอทาใหเกดความเขาใจในแนวคดของ ERP ทวทง
องค์กร ต่อจากนั้นต้องทบทวนห่วงโซ่กิจกรรม(ห่วงโซ่ของมูลค่า) เดิมและสร้างระบบใหม่ขึ้น ให้สามารถสร้าง
มูลค่าเพิ่มเพื่อสนองตอบความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และนี่ก็คือการปฏิรูปกระบวนการทางธุรกิจ
ั้ ใ ้ ิ ป็ ื่ ้ ERP ึ้ ใ ่ ป็ ์จากนันจะใช้กระบวนการทางธุรกิจเป็นฐาน เพือสร้างระบบ ERP ขึนมาใหม่เป็นระบบสารสนเทศขององค์กร
ซึ่งถือว่าเกิดการปฏิรูปในชั้นระบบสารสนเทศขององค์กรจากการนํา ERP มาใช้
พลังขับเคลื่อนของกิจกรรมการ
ปฏิรูปองค์กรจากการนํา ERP มาู
ใช้
ERP101‐Chapter4 Tanapat limsaiprom 2

3. ERPและการเชื่อมโยงไปส่กิจกรรมการปฏิรปองค์กรERPและการเชอมโยงไปสูกจกรรมการปฏรูปองคกร
2. การฝังลึกของกิจกรรมปฏิรปองค์กรที่เกิดจากการนํา ERP มาใช้2. การฝงลกของกจกรรมปฏรูปองคกรทเกดจากการนา ERP มาใช
เมื่อมีการปฏิรูปชั้นรากฐานขององค์กรฝังลึกขึ้น จะทําให้เกิดแรงผลักดันเพื่อการปฏิรูปองค์กร
อย่างต่อเนื่องและสามารถส่งผลให้เกิดความสามารถ ที่จะผลิตสินค้าและบริการใหม่ๆ ที่ๆ
สร้างสรรค์ได้อย่างรวดเร็วตรงตามความต้องการของตลาด การสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ใหม่ๆ นี้ จะส่งผลเรียกร้องให้เกิดการปฏิรูปใหม่ๆ ในชั้นระบบสารสนเทศองค์กรด้วย เช่น เกิด
้ ใ ใ ้ ่ ใความคิดว่าแนวคิด ERP นั้นน่าจะขยายขอบเขตให้ใหญ่ขึ้น ซึงจะเป็นผลทําให้เกิดการปฏิรูป
อย่างต่อเนื่องของระบบ ERP
ERP101‐Chapter4 Tanapat limsaiprom 3

4. การนํา ERPมาใช้ส่งผลให้เกิดการปฏิรูปด้านต่างๆฏ ู ๆ
1. การปฏิรูปการทํางาน
การนํา ERP มาใช้นั้น จ ทําให้เกิดการทบทวนกร บวนการทางธรกิจของห่วงการนา ERP มาใชนน จะทาใหเกดการทบทวนกระบวนการทางธุรกจของหวง
โซ่ของกิจกรรมที่มีอยู่เดิมว่า เป็นไปตามแนวคิดของ ERP หรือไม่ ผลที่เกิดขึ้น
ก็คือ การนํา ERP มาใช้ จะทําให้เกิดการปฏิรประบบการทํางานที่มีอย่เดิมโดยกคอ การนา ERP มาใช จะทาใหเกดการปฏรูประบบการทางานทมอยูเดมโดย
ปริยาย การปฏิรูปการทํางานส่งผลกระทบต่อการบริหารธุรกิจด้าน
การเพิ่มประสิทธิภาพและความเหมาะสมให้กับกระบวนการทางธรกิจ- การเพมประสทธภาพและความเหมาะสมใหกบกระบวนการทางธุรกจ
- การทําให้การบริการรวดเร็ว ไวต่อเหตุการณ์
การลดลงของค่าใช้จ่าย- การลดลงของคาใชจาย
ERP101‐Chapter4 Tanapat limsaiprom 4

5. การนํา ERPมาใช้ส่งผลให้เกิดการปฏิรูปด้านต่างๆฏ ู ๆ
2. การปฏิรูปการบริหารธุรกิจ
การนํา ERP มาใช้นั้น จะทําให้สามารถรวมศนย์งานทั้งหมดในห่วงโซ่กิจกรรม (ห่วงการนา ERP มาใชนน จะทาใหสามารถรวมศูนยงานทงหมดในหวงโซกจกรรม (หวง
โซ่ของมูลค่า) ได้ และสามารถรู้ถึงกิจกรรมในห่วงโซ่กิจกรรมได้แบบ real time
เมื่อสามารถรับร้ถึงสภาพการณ์โดยรวมของการบริหารอย่างแจ่มแจ้ง ก็จะทําให้เมอสามารถรบรูถงสภาพการณโดยรวมของการบรหารอยางแจมแจง กจะทาให
สามารถดูแลบริหารและลงทุนทรัพยากรทางการบริหารต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ERP101‐Chapter4 Tanapat limsaiprom 5

6. การนํา ERPมาใช้ส่งผลให้เกิดการปฏิรูปด้านต่างๆฏ ู ๆ
3. การปฏิรูปวัฒนธรรมและวิถีขององค์กร
ในการปฏิรปการทํางาน มีความจําเป็นต้องแก้ไขรปแบบโครงสร้างองค์กรแบบดั้งเดิมที่ในการปฏรูปการทางาน มความจาเปนตองแกไขรูปแบบโครงสรางองคกรแบบดงเดมท
แบ่งแยกในแนวตั้งตาม function และมีชั้นมากมาย โดยจะต้องปฏิรูปโครงสร้างให้
เป็นแบบแนวราบ (flat) ซึ่งสามารถควบคุมห่วงโซ่ของกิจกรรมเพิ่มมูลค่าตลอดตาม
ไ ่ โ ์ ้ ใแนวนอนได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเปลียนแปลงโครงสร้างองค์กรแบบนีจะส่งผลให้
เกิดการปฏิรูปวัฒนธรรมและวิถี ขององค์กรในด้าน
- การเป็นตัวเองและความกระตือรือร้นของพนักงาน
- การใช้ความสามารถของพนักงานให้เกิดผล (empowerment)p )
‐ การใช้ความคิดสร้างสรรค์ในฐานะขององค์กรให้เกิดผล
ERP101‐Chapter4 Tanapat limsaiprom 6

7. ปัจจัยต่าง ๆ ที่ควรพิจารณาเมื่อนํา ERP มาใช้ในองค์กรปจจยตาง ๆ ทควรพจารณาเมอนา ERP มาใชในองคกร
ปั ั ้ ้ C t)1. ปจจัยด้านต้นทุน (Cost)
2. ปัจจัยด้านเทคโนโลยี (Technology)
3 ปัจจัยด้านเทคนิค (Technical)3. ปจจยดานเทคนค (Technical)
4. ปัจจัยด้านการวางแผนกลยุทธ์ (Strategy)
5. ปัจจัยด้านการปรับเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจุ
(Business Process Re‐engineering‐BPR)
6. ปัจจัยด้านการเปลี่ยนแปลงการจัดการ (Change Management)
ั )7. ปัจจัยด้านการจัดการโครงการ (Project Management)
8. ปัจจัยด้านบุคลากร (Human Resource)
9 ปัจจัยด้านการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร (Chang Culture Organization)9. ปจจยดานการปรบเปลยนวฒนธรรมองคกร (Chang Culture Organization)
ERP101‐Chapter4 Tanapat limsaiprom 7

8. ขอบคุณครับ
ERP101‐Chapter4 Tanapat limsaiprom 8