Tijdschrift over Joyce Dunnewold, beschikbaar als directiesecretaresse in het Oosten van het land (Winterswijk), voor 20/24 upw.

1. Dit zeggen anderen:
Martijn:“Joyce MOET ik aanbevelen!”
Secretaressevak
Het mooiste vak ter wereld!

2. In mijn zoektocht naar een andere baan heb ik
momenteel veel concurrentie.Dat is op zich niet
erg, maar het is dan natuurlijk wel zaak om
tussen al die andere kandidaten op een positieve
manier op te vallen.
Mijn cv is al opvallend te noemen, maar alleen dat
is niet voldoende. Het verspreiden van mijn cv en
mijn openheid in mijn wens om meer te doen met
mijn kennis en vaardigheden, heeft nieuwe kansen
gecreëerd. Helaas heeft het tot op heden nog niet
geleid tot die zo gewenste nieuwe baan.
Tijd dus om ook u kennis met mij te laten maken.
Het eerste wat u kunt doen om een indruk van
mij te krijgen, is dit blad lezen.Vervolgens nodigt u
mij natuurlijk uit voor een sollicitatiegesprek :-).
Enjoy!
Joyce Dunnewold
Kleventa
Wat zeggen anderen?
YourWorks
Favoriete tips
Interview met Joyce
Gelre FM
Joyce in 5 woorden
Meer informatie
Welkom
Inhoud
3
4
6
7
5
in het tijdschrift “ Joyce”en
2

3. Kleventa
Sinds november 2004 werk ik bij Kleventa te Lichtenvoorde.
Kleventa is een technische groothandel voor installatiebedrijven
op het gebied van klimaatbeheersing in de agrarische sector,
woningbouw, industrie, utiliteitsbouw en het veetransport.
Als aanvulling op het toch al uitgebreide aanbod van Kleventa
is er Koudhe.com. Koudhe.com heeft als doel alles te kunnen
leveren op het gebied van airconditioning en warmtepompen.
Daarnaast is de tak Kleventa-Solar zeer actief in de im- en
export van aan zonne-energie gerelateerde producten in
Europa en wereldwijd.
In de jaren bij Kleventa ben ik doorgegroeid van baliemede-
werkster tot secretaresse. Naast de telefonie en order-
verwerking verzorg ik een deel van de correspondentie en de
informatiebulletins (digitale mailingen). Daarnaast behoren
typische secretariële taken tot mijn functie, zoals onder andere
notuleren, agendabeheer, procesbeheer en archivering.
Ondanks dat ik al een aantal jaren met veel plezier bij Kleventa
werk, is het nu tijd om verder te kijken. Dit omdat mijn werk in
de toekomst op hetzelfde niveau zal blijven en er binnen dit
bedrijf geen doorgroeimogelijkheden voor mij zijn.
De afgelopen jaren is mijn kennis flink toegenomen, dit wil ik
nu graag in de praktijk gaan brengen.Daarom is het tijd Kleventa
te verlaten en, hoe cliché, op zoek te gaan naar die nieuwe
uitdaging.
Nico Baalbergen,
collega Kleventa
Joyce heb ik 7 jaar geleden leren
kennen toen ik bij Kleventa begon
als werkplaats-/magazijn-
medewerker. Samen hebben wij
o.a. gezorgd voor de juiste locaties
van de producten in de diverse
magazijnen.
De samenwerking heb ik altijd als
zeer prettig ervaren. Joyce is heel
veelzijdig en zorgvuldig en heeft
een uitstekende kennis als het om
computerwerk gaat.Als mens is
Joyce prettig in de omgang en een
plezier om mee te werken.
Kortom: geef haar een kans en ze
zal u niet teleurstellen
Diana van Riel, docent
Rieel~organisatieverbeteringen
Vanuit mijn rol als docent/trainer
geef ik niet graag referenties voor
secretaresses op LinkedIn.
De reden daarvan is dat ik graag
objectief wil en moet blijven naar
mijn opdrachtgevers. In het geval
van Joyce Dunnewold maak ik
echter graag een uitzondering
want zij verdient deze aanbeveling
dubbel en dwars.
Joyce heeft alles in zich om een
hele goede directiesecretaresse te
zijn. Ze beschikt over actuele
vakkennis, is servicegericht en
bewaakt de gemaakte afspraken
zorgvuldig. Indien nodig spreekt ze
je daar ook op een professionele
en vooral prettige manier op aan.
Een assistente waar je als directie
op kunt bouwen en vertrouwen.
Het type secretaresse waar je als
directie blij van wordt.
3

4. YourWorks
Samen met Gerda Hoekstra ben ik in oktober
2011YourWorks gestart.YourWorks is geboren
uit de behoefte om te organiseren, in de breed-
ste zin van het woord. Bij zowel Gerda als bij
mij kwam het organisatietalent niet geheel tot
uiting in het dagelijks leven en wij wilden daar
graag verandering in brengen.
YourWorks is bedoeld voor iedereen die het
leuk vindt om workshops te volgen.Denk hierbij
aan interesse in het betreffende onderwerp,
maar bijvoorbeeld ook aan familiedagen,
vriendinnenuitjes en kinderfeestjes. In de
toekomst zal het mogelijk zijn om meerdere
workshops te volgen, deels zelf gegeven, deels
gegeven door deskundigen op andere gebieden.
NB.YourWorks blijft ook in de toekomst een
nevenactiviteit. Mijn passie ligt bij het secre-
tariële vak, daar zal geen verandering in komen.
Gebruik om snel te schakelen tussen
diverse programma’s de toetsencombi-
natie ALT-TAB. Om te kunnen kiezen houd
je ALT ingedrukt en kies je metTAB.
Een echte tijdwinner!
Wil je snel dubbele spaties uit een tekst
verwijderen? Ga naar de functie
‘Vervangen’ (CTRL-H) en typ in het eerste
veld twee spaties en in het tweede veld één
spatie. Kies nu voor ‘alles vervangen’ en zie
hier: alle dubbele spaties zijn verdwenen!
Heb je een tekst in hoofdletters getypt
en wil je dit vervangen door kleine
letters? Of vice versa? Selecteer de tekst en
gebruik de toetsencombinatie SHIFT-F3.
Lig je overhoop met opsomming-
stekens? Als je niet naar het volgende
teken wilt gaan, gebruik je SHIFT-ENTER om
op een nieuwe regel te beginnen. Pas als je
naar het volgende teken wilt gaan, gebruik je
ENTER.
Wil je graag de weeknummers in de
agenda van Outlook hebben staan?
Het is echt niet nodig om wekelijks een
afspraak te maken met het weeknummer
(ik zie dit regelmatig). Kijk even bij de opties
van de agenda en zet een vinkje voor ‘week-
nummers weergeven’.
5 favoriete computertips van Joyce
4

5. Het is niet dat ze nu geen werk heeft. Maar Joyce wil
graag meer.“Ik werk nu ruim 8 jaar met veel plezier
bij mijn huidige werkgever. In die periode heb ik mij
ontwikkeld van baliemedewerker tot secretaresse.
Maar meer dan dat zit er niet in. In de afgelopen jaren
heb ik verschillende opleidingen gevolgd: junior
secretaresse, managementassistente en directie-
secretaresse. Dat wat ik geleerd heb wil ik nu graag
in de praktijk brengen. Ik wil werken voor een
manager of directeur en hem - of haar - alles uit
handen nemen. Zodat hij zich niet druk hoeft te
maken over het randgebeuren en zich helemaal kan
richten op zijn eigen taken. De branche waarin ik
terecht kom maakt me daarbij niet zo veel uit.
Wat ik wel belangrijk vind is een goed team om mee
samen te werken. Ik hou van openheid, eerlijkheid, af
en toe een dolletje maken en dan weer met z’n allen
keihard aan het werk.”
Blijven ontwikkelen
Naast haar werk heeft Joyce altijd vrijwilligerswerk
gedaan waarin de secretaressetaken bijna als vanzelf-
sprekend bij haar terecht kwamen. Lachend vertelt
ze:“Ik heb al heel wat vergaderingen genotuleerd en
verslagen gemaakt.Werk dat vaak niemand wil doen,
maar ik vind het leuk. Bij Slingeland FM heb ik bijvoor-
beeld in de redactie gezeten. Naast de secretariële
taken was ik voorzitter van o.a. de jubileumcommissie
en hielp ik mee met het organiseren van evene-
menten. Ook bij Gelre FM zat ik in de redactie, was
ik coördinator en eindredacteur.” Het werken met de
computer is haar met de paplepel ingegoten. “Mijn
ouders hadden vroeger een computerbedrijf, dus op
mijn 13e had ik al mijn eerste PC. Dat was toen heel
bijzonder.Als ik niet weet hoe iets werkt, dan zoek ik
het uit.Ik ben ook een echte‘Office-freak’.Ik ben altijd
aan het kijken hoe dingen beter kunnen,hoe ik dingen
makkelijker kan maken voor anderen. Ook buiten
Office om overigens. Daarnaast vind ik het belangrijk
om mezelf te blijven ontwikkelen."
Kennis delen
Joyce bezoekt diverse netwerkbijeenkomsten in de
regio.“Zo’n twee jaar geleden ben ik begonnen met
netwerken.Niet om een nieuwe baan te vinden,maar
om mijn kennis uit te breiden.Als secretaresse heb je
een goed netwerk nodig, zodat je weet met wie je
kunt samen werken. Ik heb er veel van geleerd. Je
moet je namelijk constant presenteren, dus je leert je
te focussen op je kernwaarden.” Ook op het gebied
van Social Media is ze actief.“Ik twitter en zit op Face-
book, LinkedIn en Google+
. Ik gebruik het om
kennis op te doen en te delen.” In haar vrije tijd heeft
Joyce - naast tijd voor haar gezin - ook nog tijd voor
hobby’s.“Ik loop hard en hou ervan om creatief bezig
te zijn. Kaartjes maken, Cupcakes maken, knutselen.
Ook geef ik samen met Gerda Hoekstra workshops
bonbons maken.” Joyce heeft dus alle ingrediënten in
huis om een stevige secretaressefunctie te vervullen.
Welke Achterhoekse werkgever helpt haar aan die
droombaan?
Ester Reusink heeft haar eigen marketing- en
communicatiebureau, Buro Pinq.
Daarnaast schrijft zij voor diverse bladen. Speciaal voor dit
tijdschrift heeft zij een interview met mij gehouden.
Joyce is ambitieus, creatief en heeft een enorme passie voor het secretaresse-
vak.Tijdens het gesprek spat de energie er vanaf. Joyce is op zoek naar een
nieuwe baan.En niet zo maar een baan, maar eentje met een uitdaging.Waar
ze haar tanden in kan zetten.Het mag ook best een hectische baan zijn.In de
ultieme zoektocht naar haar droombaan geeft ze zelfs een eigen glossy uit.
Joyce licht dit toe:“Ik wil me graag onderscheiden, laten zien wat ik allemaal
in huis heb.Zodat er hopelijk ergens in deAchterhoek een directeur of manager
is die zegt: zij is precies wat we nodig hebben.”
Gezocht: baan met uitdaging
Super gedreven secretaresse
met passie voor het vak
5

6. Gelre FM
Gelre FM is de leukste radiozender van de
Achterhoek.De zender is in een groot deel van
de Achterhoek te ontvangen en wereldwijd via
de stream op de website www.gelre.fm.
Gelre FM draait vrijwel geheel op vrijwilligers.
Ik was van april 2007 tot juni 2012 coördinator
van de nieuwsredactie en als eindredacteur
verantwoordelijk voor de inhoud van de
nieuwsprogramma’s. Iedere zondag- tot en met
dondagavond werd het nieuwsprogramma
Gelre FM Info uitgezonden. Er waren toen
verschillende edities (Aalten, Oost Gelre en
Doetinchem). Voor de verschillende edities
werden individuele uitzendingen gemaakt, met
interviews over onderwerpen in de eigen
gemeente en directe omgeving.
Samen met enthousiaste redactieleden bepaalde
ik welke onderwerpen geschikt waren voor de
nieuwsprogramma’s, waarna de interviews wer-
den geregeld. Naast de interviews voor Gelre
FM Info werden deze ook geregeld voor enkele
programma’s in het weekend.
Bij het coördineren van de redactie was het van
belang om samen te werken met de verschil-
lende disciplines binnen Gelre FM.Verder was
het belangrijk om de redactieleden te
informeren, te instrueren, te motiveren en waar
nodig te controleren.
Hoewel dit een vrijwilligersfunctie betrof, was
het wel een functie met veel verant-
woordelijkheden. Een functie die groeide van
een uurtje naar soms wel 10-12 uur per week.
Het was niet langer te combineren met mijn
reguliere baan, mijn gezin en mijn studie.
Martijn Koedam,
collega Gelre FM/Slingeland FM:
Joyce MOET ik aanbevelen! En waarom? Joyce is bescheiden,
maar zolang ik haar ken al van onschatbare waarde voor de or-
ganisaties waarbij we beiden werkten, zonder dat ze er credits
voor hoefde te ontvangen.Ik ben er van overtuigd dat het werk
van een goede secretaresse zwaar ondergewaardeerd wordt
en bij Joyce is dat zéker het geval!
Waar Joyce goed in is? Zorgen dat alles op rolletjes loopt zodat
je er zelf geen omkijken naar hebt. Joyce zit voor, notuleert,
regelt, corrigeert, plant en ontwikkelt. Joyce is zorgzaam, vrien-
delijk en intelligent en heeft het geduld van een heilige.
Als ik ooit een secretaresse nodig zou hebben is Joyce de
eerste die ik zal bellen... tenzij jij me voor bent natuurlijk ;-).
6

7. Joyce in 5 woorden:
In dit tijdschrift heb ik meer informatie gegeven over mij en
de 3 laatste door mij uitgeoefende functies (incl.de huidige).
Een compleet overzicht van mijn werkzaamheden
en opleidingen is te vinden op LinkedIn:
nl.linkedin.com/in/joycedunnewold
Meer geïnteresseerd in mijn cv?
Die kunt u bekijken op:
http://slidesha.re/ZDHD4Q
Ook kunt u mij volgen opTwitter:
@joycedunnewold
Mede mogelijk
gemaakt door
De inhoud van dit blad werd
mede mogelijk gemaakt door:
Tessa Wiegerinck, Peter Stortelers,
Ester Reusink, Diana van Riel,
Martijn Koedam, Nico Baalbergen,
Grada Snoek, Pascal Kroon en
mijn naaste omgeving.
7
Leergierig
Veelzijdig
Betrokken
Creatief
Ambitieus
Mijn contactgegevens:
0543-840473/06-20545916
joyce@dunnewold.com