#Email #маркетинг #социальныесети

1. Юлия
Ракова,
Комьюнити Директор,
GetResponse Россия
ПРАВИЛЬНЫЙ
EMAIL
МАРКЕТИНГ
И
СОЦИАЛЬНЫЕ
СЕТИ

2. • Самый удобный Email маркетинг в мире
• Платформа онлайн-маркетинга с самым большим набором инструментов для digital коммуникации:
вебинары, лэндинги, опросы и интеграция с социальными сетями
• Marketing Automation: автоматизация и упрощение маркетинга
• 350,000 счастливых клиентов в 182 странах
• Более 1 млрд подписчиков задействовано ежемесячно
• Платформа и клиентская поддержка на русском языке
• Русскоязычный учебный центр GetResponse Academy
ЭТО:

3. ВАШИ
ЦЕЛИ:
• Привлечение
новых
клиентов
(новые
продажи)
• Удержание
существующих
клиентов
(лояльность)
• Повышение
выручки
на
клиента
(средний
чек)
• Экономия
на
маркетинговых
затратах
ЦЕЛИ И ЗАДАЧА КАЖДОГО БИЗНЕСА
ЗАДАЧА:
КАК
ЭТО
СДЕЛАТЬ?

4. САМЫЙ ВЫГОДНЫЙ КАНАЛ КОММУНИКАЦИИ!
• 44%
человек
делают
не
менее
1
покупки
на
основании
информации,
полученной
по
email
• Email предпочитают
74%
взрослых
в
качестве
коммерческой
онлайн
коммуникации
• На
каждый
$1,
вложенный
в
email маркетинг,
вы
можете
получить
$44,50
КАК
ПОСТРОИТЬ
ПРАВИЛЬНЫЙ
EMAIL
МАРКЕТИНГ?
*Источник:
Salesforce
А ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО ПО СТАТИСТИКЕ*:

5. ПРИВЛЕЧЕНИЕ
НОВЫХ
КЛИЕНТОВ
ШАГ
№1.
НАЧНИТЕ
С
ПРИВЛЕЧЕНИЯ
НОВЫХ
ПОДПИСЧИКОВ.
СОБИРАЙТЕ
БАЗУ!
• В
среднем,
свыше
90%
посетителей
сайтов,
уходят,
не
сделав
покупки
• Они
не
находят
для
себя
нужную
информацию
или
не
получают
от
вас
стимула
к
покупке
• Получите
контакты
тех,
кто
намерен
оставить
ваш
сайт:
предложите
ценность
• С
помощью
email маркетинга
постройте
доверие
подписчиков
и
дайте
им
стимул
купить
Тогда
вы
сможете
вернуть
людей
на
сайт
и
помочь
им
сделать
покупку
ФОРМЫ ПОДПИСКИ
(ВЕБФОРМЫ)
И
ЛЭНДИНГИ
В
GETRESPONSE

6. ПОМНИТЕ!
• ТОЛЬКО
ОРГАНИЧЕСКИЙ
СБОР
БАЗЫ!
• НЕ
ПОКУПАЙТЕ
БАЗУ
КОНТАКТОВ!
• НЕ
СОБИРАЙТЕ
EMAIL
АДРЕСА
ИЗ
ИНТЕРНЕТА
• НЕ
РАССЫЛАЙТЕ
ПИСЬМА
ЛЮДЯМ
БЕЗ
ИХ СОГЛАСИЯ!
ЭТО
НЕЗАКОННО
И
НЕЭФФЕКТИВНО!

7. 1. Сайт
2. Целевая
(посадочная)
страница
3. Социальные
сети
4. Блог
5. Видео
6. Мероприятия
оффлайн
7. Публичные
выступления
и
образовательные
курсы
8. Партнерский
маркетинг
(совместные
рассылки,
образовательные
курсы,
вебинары)
9. Лидеры
мнений
(influencer
marketing)
10. Онлайн
мероприятия:
вебинары
ВЕБ-­‐ФОРМА!
ЛИД-­‐МАГНИТ!
10 РЕСУРСОВ ДЛЯ СБОРА БАЗЫ

8. БИЗНЕС
-­‐ КЕЙС
GETRESPONSE
• GetResponseранее
использовал
форму
«Купить
сейчас»
на
главной
странице
• Потом
мы
создали
и
добавили
Призыв
к
действию:
«Попробуйте
бесплатно»
• Лид-­‐магнит:
30
дней
бесплатного
доступа
• Результат:
количество
зарегистрированных
пользователей
увеличилось
на
158,6
%
ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ + ЛИД-МАГНИТ

9. ШАГ №2. АНТИСПАМ:
ПРИМЕНЯЙТЕ ДВОЙНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПОДПИСКИ

10. РАБОТА С БАЗОЙ ПОДПИСЧИКОВ: РИСКИ!
РИСКИ
РАБОТЫ
С
БАЗОЙ
ПОДПИСЧИКОВ!
üВаша
база
устаревает
со
временем
üВаша
база
может
содержать
некачественные
и
недействительные
адреса

11. ПОМНИТЕ!
Если
вы
не
поддерживаете
регулярную
коммуникацию
с
вашими
подписчиками:
ваша
база
устаревает
более,
чем
на
50%,
за
6
месяцев!

12. КОНСТРУКТОР
ПИСЕМ
В
GETRESPONSE
ШАГ №3. EMAIL РАССЫЛКА: КЛЮЧЕВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ УСПЕХА
О
ЧЕМ
ПИСАТЬ?
ü Контентные
письма,
новости
ü Триггерные
письма
ü Продающие
email
рассылки
ü Серии
писем
КАК
ПРИВЛЕКАТЬ
ВНИМАНИЕ?
ü Заголовок
(Тема
письма)
ü Подзаголовок
ü От
кого
писать?
ПРОВЕРКА
ПЕРЕД
ОТПРАВКОЙ
ü Адаптивный
дизайн
ü Предпросмотр во
входящих
ДИЗАЙН
ПИСЬМА
ü Правила
визуального
оформления
ü Ссылки
ü Призыв
к
действию
КОГДА
ОТПРАВЛЯТЬ?
ü Идеальное
время
ü Глобальный
просмотр
A/B
ТЕСТЫ!

13. 10 ВИДОВ ЦЕННОГО КОНТЕНТА
• АВТОРИТЕТ:
через
обучение,
почему
мне
нужно
верить,
свой
статус
• ОЖИДАНИЕ:
coming
soon
• ДОКАЗАТЕЛЬСТВО:
почему
продукт
работает
• СПОР:
эмоциональное
вовлечение
• НЕОЖИДАННЫЙ
СЮРПРИЗ:
ценный
подарок,
именно
для
вас
• СИМПАТИЯ:
Люди
покупают
у
тех,
кто
им
нравится
• КОНКУРЕНЦИЯ:
люди
должны
соревноваться
за
что-­‐то,
эксклюзивность
• ПОПРОБУЙ
БЕСПЛАТНО
• УПРОЩЕНИЕ:
как
сделать
проще
• КОНКРЕТИКА:
магия
цифр
(99,
24%
лучше
чем
99%)

14. ПОМНИТЕ:
• С
GetResponse не
нужно
быть
дизайнером
или
разбираться
в
HTML!
ВАМ
ДОСТУПНЫ:
• Свыше
1000
привлекательных
шаблонов
для
Email
рассылок,
веб-­‐форм
и
лендингов
• Бесплатная
галерея
изображений

15. ПОКАЗАТЕЛИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
1. Доставленные
email
рассылки
Доставляемость
2. Открытые
email
рассылки
Открываемость/Просмотр
(OR)
3.
Переходы
по
ссылкам
из
рассылок
Кликабельность (CTR)
ШАГ №4. АНАЛИТИКА EMAIL РАССЫЛОК
НЕГАТИВНЫЕ
ПОКАЗАТЕЛИ
1. Ошибки
доставки
2. Отписки
3. Жалобы
на
спам

16. ШАГ №5. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И EMAIL МАРКЕТИНГ
• Добавьте
иконки
социальных
сетей
в
рассылку.
Призыв
к
действию – присоединяйтесь
к
нам
в
соцсетях!
• Добавьте
кнопку
«Поделиться
в
соцсетях»
Дополнительный
охват!
• Поставьте
в
личных
письмах
ссылки
на
свои
страницы
в
сетях
Дополнительные
подписчики!
• Видео
в
YouTube
В описании
ссылка
на
сайт
или
лэндинг
с
формой
подписки

17. ШАГ №5. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И EMAIL МАРКЕТИНГ
• Продвижение
постов:
высокий
органический
охват
Заголовки
и
темы
из
успешных
рассылок!
• Конкурсы:
поддержка
в
Email
рассылках.
Партнерский
маркетинг!
• Лидеры
мнений:
совместный
контент
Ссылка
у
них в
сетях
и
email
рассылка
от
их
имени
по
вашей
базе.
В
4
раза
больше
кликов
по
ссылкам
(переходов)
за
счет
доверия.
• GetResponse: форма
подписки
на
вашу
Email
рассылку в
Facebook

18. ИНТЕГРАЦИЯ ФОРМЫ ПОДПИСКИ В FACEBOOK

19. ДРУЗЬЯ,
НА
ЭТОМ
ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ
КУРСЕ
ВАС
БУДУТ
УЧИТЬ
EMAIL
МАРКЕТИНГУ.
ЕСЛИ
ЖЕ
ВЫ
ХОТИТЕ
ПОПРОБОВАТЬ
GETRESPONSE
УЖЕ
СЕЙЧАС,
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
НА
БЕСПЛАТНЫЙ
ТЕСТ
НАШЕЙ
ПЛАТФОРМЫ:
НА
САЙТЕ WWW.GETRESPONSE.RU,
ЗАПОЛНИВ
ЭТУ
ФОРМУ: