يتناول المستند نظام الأرشفة الإلكترونية في أمانة منطقة المدينة المنورة، والذي يشمل مراحل تجهيز الوثائق والتخزين والفهرسة والتحكم في الإجراءات. كما يوضح أهمية نظام سير الإجراءات الذي يهدف إلى توثيق وتحويل الإجراءات الورقية إلى إلكترونية، مما يسهم في تحسين الأداء وزيادة السرعة. بالإضافة إلى ذلك، يشرح المستند البوابات الإلكترونية التي توفر خدمات متنوعة للمواطنين والموظفين.